杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容详实、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大。
说话是一种技巧,更可作为一门艺术。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。
杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。
本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容详实、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大。
成杰,巨海集团董事长,中国十佳培训师,华人演说家俱乐部主席。
他,是一位实战派的管理咨询专家!
历时8年的时间,他亲自拜访了上百位成功企业家,并先后在120多个城市巡回演讲。
他立志用毕生的时间与精力捐建101所巨海希望小学。
他创办的课程《打造商界特种部队》现已为12680多家企业培养人才。
他现已出版策划了50多本超级畅销书,累计发行量超过360万册。
品牌课程:《总裁演说智慧》《总裁演说大师班》《纵横捭阖游学班》《总裁三项修炼》《商道如水》《帝王领导力》
品牌内训:《打造商界特种部队》
及时章口才定律
布朗定律:先打开别人的心锁
白德巴定律:少说多听才受人欢迎
比林定律:该说“不”时绝不犹豫
登门槛效应:循序渐进的说服定律
波特定律:批评的意义在于说服
首因效应:好的开始是成功的一半
近因效应:结束之于开始同样重要
自己人效应:对方因你喜欢他而喜欢你
赫洛克定律:赞美是人际的润滑剂
波什定律:用心赞美才会起到效果
尼伦伯格定律:双赢才是圆满的结局
亚佛斯德定律:要善于引导别人的需求
鸟笼效应:先行打碎令人反感的话题
牢骚效应:让别人尽情发泄
南风法则:以德服人,以情动人
韦奇定律:用判断的眼光看待问题
乒乓球定律:构建双向性的沟通氛围
效应:地位决定言语的分量
第二章成为口才高手的资本
声音:在说话中展现独特的魅力
语调:语言生动有趣的要素
非语言信息:比语言更富有内涵
通俗易懂:返璞归真才是高境界
留意生活:为讲话多积累谈资
影响力:使用符合自己身份的语言
当众说话:享受说话的乐趣
克服口吃:坏毛病毁掉好前程
敢于表现:不做平庸的沉默者
克服恐惧:找出恐惧的根源
自信:展现自我的内在力量
自我诊断:正确认识自己的说话能力
练习胆量:世上没有天生的演说家
勤奋:绝不放过每一次练习的机会
第三章口才高手的说话原则
说话要注意场合
说话要迂回、含蓄
说话要因人而异
说话要让别人听懂
说话要注意表达方式
说话应该多说好话
说话应该善于察言观色
说话要充满激情
说话要留有余地
说话应该谦虚
说话也要适时沉默
说话应该精心遣词
说话要顾及对方心情
说话要有独特的风格
说话不要伤及别人
说话要善于传情达意
说话要情理结合
说话要紧扣目的
言语要生动活泼
言语要紧扣听众身份
言语要情真意切
言语要实事求是
第四章避免尴尬的口才艺术
注意礼节,避免忌讳
非常场境,机敏应答
面对挑战,沉着冷静
给人留路,利人利己
澄清误会,选好时机
面对奚落,灵活应对
多说良言,莫吐恶语
巧用心思,习惯聆听
随机应变,巧打圆场
第五章如何赞美与批评
赞美与奉承大有不同
多在背后赞美他人
赞美的6个前提条件
赞美的4种方式
多谈对方的得意之事
不要胡乱恭维对方
夸人减龄,遇货添钱
批评的5个前提
批评的13种方式
批评的4大内容
切莫轻易指责别人
纠正他人错误的方法
第六章职场口才
求职要有备而谈
求职要做好自我介绍
谈缺点的时候注意扬长避短
遇到两难问答时选用折中法
说话要符合倾听者的口味
要让别人帮你,态度就要恭敬
得饶人处且饶人
办公室的谈话禁区
在领导面前言谈要自如
与领导说话要掌握好分寸
让领导做决定
维护上级,大局为重
因势利导,激发潜能
公私分明,把握分寸
第七章情场口才
及时次约会如何表达爱意
加深异性好感的说话技巧
卖个关子,引起对方的兴趣
化解小矛盾的技巧
安慰恋人的技巧
学会商量,让爱相伴终生
嘴上让一步,生活才会更和睦
甜言蜜语永远是进行时
第八章营销口才
销售口才的4项原则
成功推销的两个先决条件
寒暄是推销员的一种能力
坦诚地向顾客说真话
从客户的立场出发
“谢谢”增加顾客的好感程度
谈客户最关心的事
用智慧叩开客户的大门
用真诚的语言打动顾客
“会说话”提升顾客满意度
销售就是为了说服
不随意打断客户的话
如何应付顾客的吹毛求疵
唤起顾客的好奇心
不可不知的销售忌语
为客户寻找一个拒绝的理由
第九章电话口才
接听电话的及时句话
控制通话时间
电话也可以传神
给对方考虑的机会
电话交谈的基本技巧
第十章饭局口才
怎么说祝酒词
巧妙拒绝他人的劝酒
劝酒时应该怎么说
结婚喜宴的祝词要热烈温馨
生日宴会的祝词要热情真诚
无法出席宴会的谢绝技巧
迎来送往,语言有讲究
第十一章谈判口才
谈判时的入题技巧
要善于控制自己的情绪
营造良好的谈判氛围
善于寻找语言突破口
当众讨价有必要
构思创新不可缺
掌握谈判的主动权
沉默是一件利器
出其不意,发出“通牒”
威胁策略也能达成协议
兼顾己方立场与对方立场
不要轻易地认错或改口
一开始就让对方说“是”
第十二章即席发言的口才
即席发言要出奇制胜
即席发言要抓出关键
即席发言的选题原则
培养打腹稿的能力
即席发言的组材方法
即席发言的穿插技巧
即席发言要简洁新颖
即席发言要灵活生动
即席发言时的结束语
被邀请时的即席发言
被人发问时的即席发言
参观访问或集会的即席发言
附录
不知道你有没有留意过这样一个奇怪的现象,那就是在人际沟通中,谁说的话多,谁的话就越没分量。很多人都有这样一个认识误区:总以为话说得越多,在社交圈子里就会越成功,其实不然。要知道,言不在多而贵精。那种信口开河、滔滔不绝讲话的人,无论走到哪里,无论谈话的对象是谁,都不会受到别人的欢迎。
一位外交官在初涉外交领域时曾带自己的太太去应酬,可他的太太在那些场合总是感到很别扭。她是个来自小地方的人,面对满屋子口才奇佳、曾在世界各地游历过的人,她拼命地找话题和他们聊天,不想只听别人…….
提升说话和沟通能力,方法可以参考,要结合个人说话风格取适合自己的说话技巧。
说话的技巧有很多——正着说、反着说、托人说、自己说、抢着说、闪着说、缓缓说、快快说……坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说,长话短说,虚话实说……说话还真是一门科学,好好学习。
实用,可以适当的学些对自己有帮助的说话方法,注意说话技巧。
非常好,物超所值 它能教会你如何说话让人感觉最舒服、最感动,帮助你快速掌握说话的技巧,让你的事业、家庭、社交生活处处充满了令人欣喜的希望。
一个人如果不断树立自己说话的信心和增强自己说话的能力,认真评价自己的说话能力,说话者必须具备良好上午心理素质。
对于大多数人来说,当众说话并不是一件容易的事。谁说的话多,谁的话就越没分量。聪明人都会管好自己的嘴巴,不会说太多的废话。这本《我最想学的说话技巧》还是很实用的。
职场上,每人每天和同事、领导难免有话要说;家庭中,每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子进行交流;社交时,必须要和朋友、客户联络感情……说什么?怎么说?什么话能说,什么话不能说?这些都是需要我们掌握的说话技巧。在注重人际沟通的现代社会,说话的艺术也就是成功的艺术!
书中总结了很多关于不同场合和环境的说话技巧和方式,但是觉得说话不是按部就班的事情,最重要的是根据自己的性格找到适合自己的说话方式,要有自己的特点。
前两天在网上买了这本书看了看,挺不错的书,让我明白了要想把自己变成一个善于说话的智者,必须要学会用嘴巧妙地语言,把话说到对方的心里,以前我一直以为存善心办好事就可以得到大家的认可,其实没有想到我忽略了一点存善心办好事也一定要把握说话的技巧。很受用。
通过这本书的强化训练,可以强化你的勇气、自信和热情,并很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中,你将会发现,当众说话不再是一件难事,自己也可以展现魅力口才。“不要犹豫,请立刻阅读!这是改变你一生的机会!”这是一本教人行动的书,而并非传授知识。
两天在网上买了这本书看了看,挺不错的书,让我明白了要想把自己变成一个善于说话的智者,必须要学会用嘴巧妙地语言,把话说到对方的心里,以前我一直以为存善心办好事就可以得到大家的认可,其实没有想到我忽略了一点存善心办好事也一定要把握说话的技巧。
在工作和事业上,敢于说话又善于说话的人,可以充分用自己的语言交际能力来说服他人,使工作顺利进行,左右逢源。说话的自信与说话的魅力,是一个事业成功人士的必备条件。 人在慢慢的成长,越成长就越发觉;口才在交际中起着重要作用。交际是成功的前提。所以要想成功必须把口气练好。
我觉得我是一个过于实在、心直口快的人,有的时候说话太实在了。看了这本书,让我掌握了一些说话的技巧,并有所启发今后如何去处世。一本好书真的像是一位好老师,给我指导,给我帮助!感谢陈博士!
说话的“根本功夫”不见得是优美的音色和标准普通话,而是呼吸、气势、气韵,也是对环境的掌控和时机的把握。你必须在看不到的地方下苦工,才能给人说不出的感动(引用),说话的技巧或多或少应该知道一些。
首先是要大胆,否则说话自己先哆嗦,思维就跟不上去了,心乱了,自然会语无伦次;其次是兴趣,平时我挺喜欢与别人讲理,俗一点叫“抬杠”,文雅一点是“理越辩越明”;再就是掌握一点谈话的技巧,好好看《我最想学的说话技巧》。
非常喜欢这本书,包括了几大方面的说话技巧,也实用,贴近现实生活。说话真是一门技术,需要好多练习和学习,相信这本书会对自己很有帮助,能进一步提高自己的说话技能,看好这本书~
买这本书来就是想锻炼说话的方式!看书的同时也需要学习说话方式。虽说每天最多的就是说话、与人对话,但真正做到"从说就能让人对你另眼相待,就能尊重你"这一行为,是很难的。所以,“说”也是一种学问!希望自己看过这本书,多少也能学习学习!
这本书对于口才和情商不高的人绝对是一本学习和训练的好书,本书对于那些不会说话,这里的不是先天哑巴的人,而是那些不说还好,一说就砸锅的人是一个极大的帮助和提高,本书适合配合情商方面的书一起阅读,对于提高情商、聚拢人缘非常有帮助
说话是一种技巧,更可作为一门艺术。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。职场上,每人每天和同事、领导难免有话要说;家庭中,每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子进行交流;这些都是需要我们掌握的说话技巧。
,说话太多,不如说少一些为妙,说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了,所以三思而后言;有信义的人,恐怕滥说话不能兑现,也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人,恐怕机密泄漏,也不敢多说话。会说话的人话虽然不多,但词句中肯而恰当,收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。
通过阅读本书,你可以领悟到什么是真正的说话技巧。它能教会你如何说话才让人感觉最舒服、最感动,帮助你快速掌握说话的技巧,让你的事业、家庭、社交生活处处充满了令人欣喜的希望。
第一次看这类书,说话是一门艺术,会说话的人在职场中如鱼得水,也容易得到认可和赞许,奠基好的人脉,所以掌握说话技巧对职业生活很重要。这本书将理论与实践相结合,深入浅出,感觉很不错。
不看不知道 一看吓一跳 当今世界, 社会竞争越来越激烈,要想在社会中处于不败之地,善用说话技巧是不可或缺的 。好的说话技巧能使我们获得上司的欣赏,能拉近我们与同事之间的距离,能使我们拥有和谐的家庭。很值得我们学习和拥有。
沟通交流的时候常因为表达方式和语气不当而产生彼此之间的矛盾和误会,静静思考,确实觉得说话是一门比较奥妙的学问,有的话这样说就亲切,有的话那样说便会让人误解,让沟通更有效交流更和谐觉得掌握一些说话技巧很重要。
以前觉得说话很简单,不就是想说什么就说什么,现在才发现说话并不那么简单,有时候得罪了人还不知道原因,看来说话是双方向的,所谓说者无意听者有意,原来很多误解都是说话不注意方式引起的,看来还是要好好看看书,自己悟道悟道。
会说话的人,可以获得同事的尊敬,使自己在职场中如鱼得水;会说话的人,可以获得领导的青睐,使自己的前程平步青云;会说话的人,可以获得更多人的拥戴,一呼百应,让自己的事业更上一层楼.口才水平低,很多机会闻“声”而去。 这本书推荐给大家。