第YI章不懂用人，你就自己累到死

不可否认，很多管理者是干实事的一把好手，因为他们坐上管理者的职位之前，大部分是在基层摸爬滚打的，个人能力超强、实战经验丰富。他们走上管理岗位后，不习惯只带人，不干事，他们往往会继续发扬高效干事的光荣传统，以向下属证明自己。但问题是，他们的时间、精力、能力是有限的，单靠一个人去干事，却不懂得带领团队干事，所取得的成效是有限的，甚至干到Zui后累死了，也无法把企业管理好，鞠躬尽瘁，死而后已的诸葛亮就是这种人。因此，对管理者而言，会用人比会干事更重要。

1巧妙用人比费尽心思管人更重要

2带出一群精兵强将是企业发展壮大的关键

3要把庸兵变干将，自己先要做干将

4将帅无能，累死三军

5要让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大

6引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来

7给猴子一棵树，给老虎一座山，用人须扬长避短

8以文化凝聚人心，让团队文化融入每个人的血液

第二章好的领导者必须是一个造梦大师

企业发展离不开美好的愿景和伟大的蓝图，离不开宏伟的目标和合理的计划。管理者应该把企业的愿景和蓝图告诉员工，把自己的梦想，把企业的梦想和目标传达给员工，与员工一同分享，以激发员工无限的斗志和工作激情。要让员工看到企业是充满希望的，这样员工才会有希望。同时，管理者要帮员工进行职业规划，让员工不再迷茫，而是每天都有奔头。在这种情况下，员工才会积极进取，为企业的发展贡献力量。

1好的领导者必须是一个造梦大师

2没有希望，员工就会炒你的鱿鱼

3与员工分享公司的愿景，向员工描绘蓝图

4帮助员进行职业规划，鼓励员工创造更大的成绩

5营造舒适的工作环境，让员工创造性地工作

6大目标分成小目标，让员工每天都有奔头

7不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点

第三章管事先管人，管人要管心

一个只会管事的人只能叫“总管”，一个会管人的人才称得上是领导者。管人的精髓在于管心，管好了人心，你才能人心所向，才能让员工从行为上精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地开展工作，并形成一种职业化的习惯，Zui终实现员工的自我管理、自我发展和自我进步，当然，Zui大的赢家是企业这个团队。所以，管事先管人，管人要管心，从心开始做管理，你才能成为优Xiu的管理者。

1管理的根本之道在于管人心

2学会做感情投资，你的管理成本就会减半

3对下属要讲原则更要讲人情味

4常对下属说：你的工作很重要

5适度关心员工的个人问题，他们就会把你当“自己人”

6关心员工的家属，比关心他本人更令人感动

7越是危机，越不能轻易抛弃下属

第四章善做伯乐，慧眼识人：发现为己所用的人才

在任何一个企业、团队里，往往需要各式各样的人才。任何一个人，不可能方方面面都出色，也不可能每一个方面都差劲。因此，用人之道的根本在于识人，发现、发挥下属的一技之长，才能取得事半功倍的效果。一个成功的领导者，不在于自己有多大本事、能干多少事，而在于善做伯乐、慧眼识人，清楚地了解每个下属的优缺点，将他们放在正确的位置上，让他们做正确的事情。这样才能轻松管好人才、用好人才，推动企业发展。

1刘邦拜将，曹操点兵——你找到Zui适合的人了吗？

2选人不要只关注学历，会干事才是硬道理

3Zui适合企业的人才，即是Zui佳人才

4任人唯贤，而不是任人唯亲

5同等条件下，优先选用“潜力股”

6根据公司的长远规划进行人才储备

7领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优的人

第五章小公司如何留住骨干——抓住关键的20%

人才是企业发展的根本。在当今社会，谁能得到优Xiu人才的辅佐，谁就能在激烈的竞争中杀出一条血路，打下一片江山，留住骨干人才，抓住这Zui为关键的20％，企业才有未来，才有希望。重金或许可以吸引人才，也可以在一段时间内留住人才，但是如果你想让人才长期辅佐你，你就必须在高新的前提下，注重培养与人才的感情，以情感人，以情留人。金钱留人和感情留人相结合，才是网罗人才Zui靠谱的策略。

1留住人Zui重要的是留住人的心

2用人不疑，疑人不用

3对自己有用的人要舍得下血本

4用Zui高的位置，把Zui有本事的人留下来

5给员工一个激动人心的目标

6与员工同甘共苦，Zui能激励员工

7良好的培训机制，使得员工看到新希望

第六章抓住人才的鱼钩：会激励、善批评，把庸才变将才

心理学家指出，每个人的潜能都是无限的，但大多数人的潜能只发挥出很少的一部分。怎样才能让隐藏的潜能得以发挥呢？Zui有效的方法是激励。激励的方式有很多，表扬激励法、批评激励法、榜样激励法、薪酬激励法、赏识激励法等等。企业管理者如果能正确地运用这些激励手法，那么即便你带领的是一群庸才，你也能把他们变成干将。

1带队伍的过程就是不断激励员工的过程

2领导者的欣赏是员工进步的Zui大动力

3别忘了，员工多数时候需要以薪换心

4关于股份制、分红与年终奖

5没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心

6激励员工的五项原则

7让千里马站出队列，成为团队榜样

第七章慈不掌兵：老板不“狠”，公司不稳

在军队管理上，有一句流传甚广的古训叫“慈不掌兵”。用著Ming军事大师孙子的话说，就是“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”。由此可见，慈不掌兵不是对士兵没有仁爱之心，不是对士兵凶狠残忍，而是不能对士兵仁慈过度、一味放纵。作为老板，该对员工严格的时候要严格，该狠心的时候不能心慈手软，这样才能消除企业发展过程中的一切消极因素。

1拉不下面子是老板的大忌

2坚决做到“能者上，庸者下，平者让”

3老板要学会恩威并施

4坚决不用与公司核心价值观不一致的人

5要不断地给自己的下属上“发条”

6坚决清除那些吃回扣、手脚不干净的人

7避免成员建立自己的“小帮派”

8把表面的风光让给员工，把沉甸甸的利益留给自己

第八章如何打造一支打不垮、挖不走的铁血团队

团队打江山，要的是打硬仗，既然是打硬仗，那么团队必须有血性，有强硬的作风。如果一支团队动不动就搞分裂，遇到一点困难就要散伙，遇到了外界的诱惑，比如有人被高薪吸引，就跳槽跑了。那么，这样的团队就难以产生持久的战斗力。作为管理者，你要做的就是想揉面团一样建设团队，把利益、人情、制度等因素揉进去，揉出一个劲道十足、任尔东西南北风也打不垮、冲不散的团队。这样的团队，才叫铁血团队。这样的团队，才能所向披靡，战无不胜。

1团队建设就像揉面团，越筋道凝聚力越强

2打造一支打不垮、挖不走的铁血团队

3黏合力团队：别把飞机引擎装在拖拉机上

4用目标和利益把团队成员紧紧绑在一起

5优化团队组合，让每个人都能和谐工作

6喊破嗓子，不如给员工做出样子

7有效解决团队分歧，让团队始终拧成一股绳

第九章令出如山：不能让自己的命令打任何折扣

在军队里，将领命令一经发出，士兵们就必须彻底执行，不能有任何耽搁。可是在企业中，管理者命令一经下达，员工会立即执行，不打折扣、不找借口，百分之百地执行吗？如果你的回答是肯定的，那么恭喜你，你有一个高效的执行团队；如果你的回答是否定的，那么你也无需烦恼，因为本章可以帮你打造一支高效的执行团队，让你令出如山，让员工不再打折扣地执行。

1的执行比的点子更重要

2做老板，就要把执行力当做经营成败的关键

3没有任何借口，坚决不折不扣地执行

4团队执行力：现在、立刻、马上

5执行一定要落实到每一个细节上

6执行力不讲如果，只讲结果

7有计划的执行才会让执行效果更

8敢于问责，执行效果关键在于监督

第十章没有规矩，不成方圆——制度才是真正的老板

车水马龙的道路上如果没有红绿灯的规范，就会陷入混乱；公司里如果没有制度的约束，就无法正常运转。身为企业的管理者，要想保持企业的稳定发展和高效运营，就必须建立一套合理的制度，用制度管人，按制度办事。只有这样，才能让“坏”人在制度的约束下不做坏事，慢慢地变成好人，而让好人在制度的保护下，能够充分发挥自己的激情和干劲，为企业的发展注入无穷的能量。只有这样，企业才能长久地发展。

1企业用制度管人，二流企业用人管人

2你不讲制度，别人就跟你讲条件

3明确告诉员工制度的前因后果，让他明白该怎么做

4制度的设置应兼顾公平和效率

5制度朝令夕改，员工就会找不着北

6奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊

7制度治人，决不容许破坏团队的“野狗”存在

第十一章合理授权：让有能力者成为你的左膀右臂

有一句话说得很好：“紧攥着拳头里面什么也没有，张开双手你才能拥有全世界。”把这句话用到企业管理者授权上，再恰当不过了：当一个管理者紧攥着权力不肯放手时，他不是权力的拥有者，而是权力的奴隶。只有当他把权力授予下属，让下属有空间释放自己的能力时，管理者才是真正的权力拥有者。要知道，权力不是用来控制人的，而是用来激励人做事的，所以，学会授权才是管理者Zui应该做的事情。

1管理者不能事必躬亲，必须要有所为，有所不为

2领导的任务不是替下属做事

3权力下放，给下属以施展的空间

4把握原则，让交办的工作有章可循

5根据下属的特长进行授权

6科学分配任务，把正确的事情交给正确的人

7授权之后不要忘记检查，监控并不代表不信任

8授权收权，要做到收放自如

第十二章少管是Zui好的管，无为而治是管理的Zui高境界

所有拙劣的管理者都有一个通病，那就是Jue对相信自己，却不放心下属，他们经常疑神疑鬼，并且无节制地干预别人的工作。试问，这样做真的对企业的长远发展有好处吗？古人云：“无为而治，乃治之本也。”身为管理者，应该坚持“少管精管”的原则，给员工足够的自由度，重视下属积极性与创造性的发挥，而不是裹住他们“思维的灵性”，使得他们举步维艰。

1经营企业靠的是“王道”，而非“霸道”

2管理者重要的不是权力，而是智慧

3领导者个人魅力大小决定团队气场大小

4企业一定是先做精、再做强、后做大

5管得越少，成效越好——让管理回归简单

6无为而治——自发的才是Zui有效的

7领导者加强自我修炼，是“简约管理”的第YI步

8大胸襟、大气魄，成就的领导者