《高效演讲:如何把当众讲话变成影响力》为每一位渴望提高自己演讲口才的人们提供了一条便捷途径。全书用深入浅出的语言将演讲者应当掌握的重要知识和演讲中必须运用的技巧娓娓道来,告诉读者如何修炼自己的演讲素养,如何锤炼自己的演讲语言,如何开好演讲的头、结好演讲的尾,如何吸引听众的注意力,如何与听众进行现场互动交流,如何展示自己的魅力影响和打动听众等,流利地表达自己的思想,一步步实现演讲目标,高效圆满地将演讲推向高潮。
练好演讲功底,运用演讲艺术,在讲台上大展风采,发挥你无与伦比的影响力,让全场掌声经久不息!
只要学会高效演讲,即使你没有良好的人脉,也可以利用好每次当众讲话的机会,扩大自己的影响力:资源、团队、人脉都会轻松获得,给自己的成功加码!
演讲沟通,看似充满变化,实则有技巧和规律可循。只要懂得这些技巧和规律,就能在演讲中发挥自如,把话说到听众心里去!
本书帮你洞悉当众说话紧张的原因,彻底摆脱演讲的恐惧;一开口就打动人心,一登台就能掌控全场!
本书高效演讲的秘诀:
秘诀一:自信表达
镇定自若、满怀信心地登台演讲,能保障自己思维清晰、记忆、信心倍增,使演讲取得意想不到的成功。
秘诀二:震撼开场
凤凰头,小巧美丽。开口不凡的开头,能唤起听众的兴趣和求知欲,把听众带进声情并茂的演讲情景中去。
秘诀三:精彩结尾
演讲的结尾收束应该像虎豹之尾那样,刚劲有力而又斑斓多彩,给人鼓舞、耐人寻味。
秘诀四:制造高潮
演讲忌平铺直叙,必须有波澜起伏。演讲中要组织和安排一个或几个演讲高潮,形成强烈的“共振效应”。
秘诀五:“演”“讲”互动
以“讲”为主,以“演”为辅,以姿态动作、手势眼神、表情等态势语言配合有声语言,调动听众的听觉、视觉器官,渲染和强化演讲效果。
这样的演讲秘诀,书中还有N个。
柳婉琴,80后美女总裁,香港艾尚国际服饰有限公司联合创始人、艾美同学会联合创始人、幸福女人学院院长。
国际注册礼仪师,高级培训师,高级形象设计师,品牌策划师,擅长个人品牌形象策划与包装,品牌招商会,“三维度女神”塑造。
2015年中央电视台华人年度楷模人物、中国爱国国典“爱心企业家”、2017亚太女杰。
讲前演练:像演讲家一样演讲
◎ 修养:树立演讲家的风范 / 003
◎ 能力:娴熟自如地驾驭演讲 / 005
◎ 自信:满面自信上讲台 / 007
◎ 自制:镇定自若不冷场 / 009
◎ 目的:演讲以效果说话 / 011
◎ 准备:胸有成竹来演讲 / 013
◎ 风格:台上一分钟,台下十年功 / 015
闪亮登场:一亮相就征服全场
◎ 风度:风度翩翩,折服听众 / 021
◎ 服装:让听众肃然起敬 / 022
◎ 礼仪:彬彬有礼,优雅有派 / 024
◎ 首语:“首先”向听众致意 / 026
◎ 表情:向听众真情表白 / 027
◎ 眼神:吸引听众的眼球 / 029
◎ 微笑:难以抵抗的魅力 / 032
◎ 手势:指点会场,激扬文字 / 034
◎ 演讲常用手势三十式 / 037
◎ 体姿:展示你的精神风姿 / 041
表达:字字句句感染人心
◎ 语言:通俗易懂,明白晓畅 / 047
◎ 口语:贴近大众,琅琅上口 / 049
◎ 发音:清脆优美,悦耳爽心 / 050
◎ 吐字:清晰,字字珠玑 / 051
◎ 语调:抑扬顿挫,多彩多姿 / 052
◎ 节奏:跌宕起伏,快慢适中 / 054
润色修辞:为演讲推波助澜
◎ 比喻:生动形象,加深印象 / 059
◎ 比拟:寄情于物,渲染气氛 / 060
◎ 夸张:夸大其词,震撼人心 / 062
◎ 象征:诱发联想,引发启迪 / 063
◎ 排比:语意强劲,气势磅礴 / 065
◎ 设问:启发思考,发人深省 / 067
◎ 反问:寓答于问,不容置辩 / 068
◎ 层递:层层递进,扣人心弦 / 070
◎ 反复:强化语气,增强语势 / 071
◎ 借代:以简代繁,意蕴风趣 / 073
◎ 对照:对比鲜明,透彻有力 / 074
◎ 引用:引经据典,强化分量 / 075
震撼开场:唱响演讲的开头戏
◎ 直接开场:开门见山,直奔主题 / 081
◎ 提问开场:直击心扉,开启心门 / 084
◎ 幽默开场:亦庄亦谐,妙趣横生 / 085
◎ 名言开场:烘云托月,做好铺垫 / 087
◎ 故事开端:有味有料,引人入胜 / 089
◎ 事实开场:实话实说,声声入耳 / 091
◎ 实物开场:匠心独运,耳目一新 / 093
◎ 巧设悬念:故弄玄虚,吊足胃口 / 095
◎ 转折开场:出其不意,峰回路转 / 096
吸引大法:牢牢抓住听众的注意力
◎ 现身说法:引发听众的同情 / 101
◎ 巧于赞扬:一句点赞兴趣浓 / 103
◎ 妙用笑话:牵动听众的笑神经 / 104
◎ 新闻时事:爆料耸人听闻的话题 / 106
◎ 变换方式:保持演讲的活力 / 107
◎ 有的放矢:满足听众的需求 / 108
◎ 投其所好:谈听众关心的事情 / 110
◎ 点名道姓:提及在场听众的姓名 / 111
煽情互动:拨动听众的心弦
◎ 套个近乎:拉近感情距离 / 115
◎ 表达尊重:唤起听众的崇高感 / 117
◎ 释放热情:把热忱传递给听众 / 119
◎ 撩拨情感:激起听众的共鸣 / 121
◎ 由近及远:以前排听众为突破口 / 122
◎ 现场交流:彼此说说心里话 / 123
◎ 置换角色:自己当一回听众 / 124
◎ 创设情境:让听众身临其境 / 125
◎ 激发参与:赋予听众参与感 / 126
◎ 设置角色:让听众当演员 / 127
魔力说服:这样说听众一定听
◎ 深藏不露:把劝说动机藏起来 / 131
◎ 正话反说:巧妙点拨听众 / 132
◎ 寓刚于绵:硬话柔说暖人心 / 133
◎ 曲径通幽:绕个弯儿去劝说 / 135
◎ 步步为营:循序渐进地诱导 / 137
◎ 摆出事实:事实胜于雄辩 / 139
◎ 陈述理由:以道理折服听众 / 140
◎ 引用名言:让名人帮你说服 / 141
◎ 分析利弊:向听众晓以利害 / 143
◎ 活用数据:数据就是说服力 / 144
精彩收尾:再掀听众感情的波涛
◎ 概括结尾:总括全篇,强化主题 / 149
◎ 照应结尾:首尾呼应,浑然一体 / 150
◎ 号召结尾:慷慨激昂,振奋人心 / 151
◎ 决心结尾:激情奔放,催人奋进 / 152
◎ 祝贺结尾:句句真情,感人肺腑 / 153
◎ 点题结尾:强调主题,振聋发聩 / 154
◎ 抒情结尾:借景抒情,鼓舞人心 / 155
◎ 幽默结束:余音绕梁,三日不绝 / 156
◎ 引文结束:言简意明,画龙点睛 / 158
◎ 简洁结尾:长话短说,掷地有声 / 160
◎ 升华结尾:异峰突起,感召人心 / 162
控场应变:将影响力进行到底
◎ 出错卡壳:将错就错,自圆其说 / 167
◎ 突发意外:顺水推舟,借题发挥 / 168
◎ 内容雷同:紧急暂停,转换话题 / 170
◎ 听众厌倦:提高语调,活跃气氛 / 171
◎ 无礼指责:幽默对答,有礼有利 / 172
◎ 故意刁难:反戈一击,反唇相讥 / 173
◎ 蓄意挑衅:据理力争,针锋相对 / 174
◎ 故意起哄:沉着镇定,机智应对 / 175
◎ 掌控时间:有条不紊地演讲 / 176
◎ 活用道具:为演讲“保驾护航” / 180
◎ 调节空间:与听众保持的距离 / 183
附录一:中外名人经典演讲
不自由,毋宁死/帕特里克 亨利 / 185
历史将宣判我无罪/卡斯特罗 / 189
一个遗臭万年的日子/罗斯福 / 195
作家的孤独巅峰/厄尼斯特 海明威 / 198
中美友好往来的大门终于打开了/ / 199
我们应该团结在一起/普京 / 201
附录二:高效演讲100招
◎ 自信:满面自信上讲台
一个演讲者最重要的心理素质,就是自信。许多人不会演讲、不敢演讲,并不是表达能力上有什么缺陷,而是缺乏自信。
所谓有自信,就是对现实目标、圆满完成任务抱有成功的把握;否则,就是没有自信或信心不足。
自信心与成功欲密切相关。强烈的成功欲是人们实践活动的内驱力,是促进事业成功的主观因素。对演讲者来说,它的主要作用是触发心理动机,使演讲者对现实演讲目标高度关切。然而,希望成功并非自信成功。自信则表现为对实现目标的理性推断,它是通过对客观情况和自我能力统一比较衡量后产生的,是对自我素质和能力的信任。演讲者充分的自信表现为对实现演讲目标持肯定性推断,坚信演讲成功。成功欲和自信心都是形成良好的心理定式的重要因素,是演讲者重要的心理支柱。
自信可以发挥意志的调节作用,坚定意志;可以促使智力呈现开放状态,更有效地发挥演讲者的创造性。演讲者坚信演讲能获得成功,在良好的心理定式作用下,能以满腔热情对付演讲现场可能出现的各种复杂情况,并且始终保持清醒的头脑,砥砺意志,克服障碍。自信心强的人,很少有心理负担,精力充沛,思维活跃,易于触发创造性思维,左右逢源,能随机应变和临场发挥。同时,自信心强的人对自己的力量、气质、风度和技能能恰当地控制。相反,缺乏自信心的人,意志薄弱,时时产生一种消极的自我暗示。越怕失败,越怕人取笑,就越加分心,越加忧心忡忡,无形中束缚实际能力的发挥,导致演讲失去光彩。
演讲者要有意识地培养和树立坚强的自信心。自信心应建立在对自我素质和能力的正确认识上,建立在对演讲基本规律的娴熟掌握上,建立在对演讲内容的深刻理解上。只有在对主观条件和客观情况进行辩证分析,知己知彼,了如指掌的基础上产生的自信,才是真正的自信。否则,就是不切实际的盲目自信。盲目自信是一种非理性的预测和判断,它所产生的支持力是短暂的,经不起实践的检验。
◎ 自制:镇定自若不冷场
所谓自制,就是根据需要,对自我情绪和情感进行调节和控制。这种自控能力,既是演讲者重要的心理能力,也是演讲者意志力的表现。
演讲活动情况复杂,很多因素能引起演讲者的情绪波动和情感激动,或欢愉,或兴奋,或恐惧,或忧虑。演讲者的各种情绪波动和情感激动对演讲产生不同的影响,有的积极有益,有的消极有害。
一般来说,责任心、使命感、成功欲以及自信和欢愉是推动演讲顺利发展的积极因素;而忧虑、恐惧、自卑、颓唐等情绪则是阻碍演讲成功的消极因素。只有有较强的自制力,才能对这些有利和不利因素进行质的鉴别和量的控制。
演讲者要善于分辨掌握,该激发的充分激发,该排斥的努力排斥,该调节的适当调节,始终保持自己的情绪与演讲时空环境协调;不能无节制地听任感情的驱使,也不能任凭自我情绪的放纵;要主动地理智地根据实现演讲目的的需要,抑制消极情绪和冲动行为,正确地支配自己的语言和举止。只有这样,才能成功地驾驭演讲进程,在受挫折时,不致泄气和意志崩溃;在顺利时保持头脑清醒,不失常态。否则,就会阻碍演讲的顺利进行。
演讲者要有效地运用和发挥自制力的作用,必须坚定目标指向。目标专注,则凝神集思。当情绪过分激动时,立即以实现演讲目标的坚强信心激励自己,排除自我情绪中消极因素的干扰。演讲者要提高和强化自己的自制力,必须吃透演讲内容,掌握演讲规律。成竹在胸,就不会乱章失控,就能应对自如。演讲者要进行恰当的自我克服和调节,还必须保持头脑清醒。冷静能帮助人保持智慧,再生智慧。只有在沉稳冷静的情况下才能做出快速、的判断和分析。
自信心和自制力关系十分密切,它们同是演讲者应有的良好的心理品质。自信心强可以坚定演讲者的意志,而自制力的强弱正是由意志力的强弱所决定的。所以,演讲者应不断培养和提高自己的自信心和自制力。
◎ 目的:演讲以效果说话
演讲作为一种现实的社会性活动,其目的或目标可用一句话来概述,即争取较大限度的“共同性”。这里所说的“共同性”乃“取得共识、建立同感”之意思。可是各种不同的演讲还有自己的目的,有宏观的和微观的目的,还有现场的和散场后的目的。
演讲的宏观和微观目的
从总体上看,演讲的目的就是演讲者与听众取得共识,使听众改变态度,激起行动,推动人类社会向理想境界迈进。演讲无论是宣传自己的主张、观点,或是传播道德伦理情操,还是传授科学文化知识和技艺,都是为了让听众同意自己的主张、观点和立场以取得共识,并在此基础上激发听众的实际行动,向着理想境界迈进。这是演讲的公共目的和意义。
从演讲的微观目的来看,迄今为止,尚未有专职演讲家。当今的演讲者都有自己的正式职业或专业。例如林肯是总统,丘吉尔是首相。由于其职业、专业、经历等多种因素的差别,演讲的目的、内容也有所不同。从微观上看,每位演讲者的每一次演讲都有不同的具体目的。
现场目的和散场后目的
我们还可以从演讲者所追求的目的来看演讲的目的,一般有现场目的和散场后目的两种。
从现场目的来看,每个演讲者都希望演讲能成功。这一目的可从现场和直观效果反映出来,如听众的表情、情绪,或者捧腹大笑,或者义愤填膺,或者欢呼雀跃,或者泪水横流,或者高呼口号,或者掌声雷动,这就表明演讲者的实用目的符合了听众的实用目的,引起了共鸣。当然,现场的效果仅是表面的,关键是演讲者的实用目的、演讲的内容打动了听众的心灵。
当然任何演讲者不会只停留在现场的目的上,而是更追求散场后的目的,即听众的实际行动,这才是演讲者的最终目的。
拿破仑率部队在远征埃及时,在金字塔附近和敌人的主力遭遇,情况危急,拿破仑立在马队前高声演讲道:“士兵们,今天四千年历史从这些金字塔的上面看着你们!”简短的演讲使远征疲惫的法军士气大振,终于大胜敌军。
他的演讲产生了现场的直观效果,鼓舞了士气,士兵英勇杀敌,取得了胜利,进而实现了散场后的目的。
总之,演讲现场的目的是散场后目的的前提和基础,散场后的目的又是现场目的的归宿。没有现场目的的实现,就不可能有散场后目的的实现;如果只追求散场后的目的,忽视追求现场目的,散场后的目的不过是一句空话。演讲也就失去了意义。演讲是一种复杂的社会实践,更是一种工具。人们拿起工具总是有目的的,没有目的的演讲是不存在的,只是目的的正确与否、高雅与否的不同而已。
另外,值得注意的是听众的目的。听众是无数个个体的集合。由于这些人年龄、性别、文化程度、兴趣、职业等不同,听演讲的目的也自然是各不相同的。
林肯解放黑奴的演讲,听众有拥护的,也有反对的,可见其目的是根本不同的。即使目的都一样的听众,对同一内容的演讲也往往各取所需,各有偏重。但从总体上说,演讲者的具体实用目的和听众个体实用目的是统一的。
总之,每位演讲者必须确立明确的演讲目的,做到宏观和微观的统一、表层与深层的统一、目前与长远的统一,这样的演讲才是有意义的、有价值的。
愚蠢的当当网,难怪你们越做越差,原因就是不把顾客当为回事,我提交的退货申请明明同意了,却迟迟不叫快递上门收货,打电话都不通,你们就是这样对待顾客的诉求的,可以预见,你们公司迟早会被顾客抛弃。我损失的只是一本书,但你们损失是你们的未来——因为抛弃顾客的你们是没有未来的。
真的挺不错的,无论装帧印刷都无可挑剔,实用为主,非常好。