6.善假于物——道具拒绝法 其实利用东西，就可以很容易做出拒绝的意思， 这样听起来，好像跟变 魔术一样。事实上，对于我们口袋里的那些小东西， 只要善加利用，也可以 成为拒绝他人有力的武器。例如，男人口袋中的香烟 盒、打火机，以及女人 口袋中的袖珍型书本、口香糖、小钱包、钥匙串等。

假如两个人在圆桌旁面对着面坐着，一人率先拿 出烟点上，然后又把烟 盒和打火机推给对方，随后，他又将烟灰缸轻轻地向 对方推一下。这样一来， 对方就很靠近烟灰缸、香烟盒、打火机了。在一切准 备停当以后，这个人就 从物理上和心理上占据了的优势，以至于自己可 以很轻易地去拒绝别 人了。

在平常，当人们坐在圆桌旁相对而视时，在人们 的潜意识里，会在圆桌 的中心画出一条看不见的线条，然后把彼此所在的领 域分开。这是一种暗示， 这种暗示实际在客观位置上承认双方对等的立场，而 那些侵入对方的小物品， 则等于把属于自己的地方扩大了。这样，对方的心里 ，会因为受到你的干扰， 而受到很大的动摇。

大家一定知道，在动物世界里，猴子很喜欢争夺 地盘，尽管人类比猴子 要保守一些，但潜意识也是一样。也正是因为这样， 侵犯地盘的行为，通常 会给人造成极大的心理压力，以至于使人屈居于不利 的地位。德斯蒙·毛里 斯认为，人类是"裸露的猴子"，因此我们可以利用 小工具来刺激潜藏在"文 明化了的猴子"的潜意识里的动物性感觉。

有这样一个例子，有一个男人曾经在轮胎厂工作 ，作为推销员，他旅行 了全美国，来推销他的商品。他说服顾客所使用的策 略，就是我们上面所提 到的方法。他一边把手放在轮胎上，一边抓住它慢慢 地推向顾客。这样一来 顾客就把注意力集中在了轮胎上面，他们通常会不断 地看它。而后，这个推 销员就会抓住某一个机会，把轮胎滚到顾客那边，这 样顾客不得不接住它。

在商谈的整个过程当中，轮胎会一直停留在顾客的手 中，，顾客就不得 不买下他的轮胎了。

采用这样的方法，这人成为了全美国最的推 销员。从他的工作来看， 他不仅靠自己的嘴巴，而且运用到了自己的脑子，使 用道具巧妙地达到了 目的。

7.板凳"进攻"策略——设备拒绝法 对于你想拒绝的人来说，在他来访到结束的这段 时间里，他坐的那张椅 子，可以说是与他最为亲密的了。那么，在你想要表 达拒绝时，何不运用它 来作为一种武器呢？ 据说，咖啡店里有这样一个原则：椅子要稍硬， 不能太软。因为如果太 软，坐起来就会很舒服，那么来喝咖啡的人就会不愿 起来，顾客周转率就会 不好，收入就会相应地减少。

"不要让他坐软的椅子"，这也是希尔顿饭店大 获成功的原因所在。老希 尔顿认为假如在饭店的大厅里摆一些坐起来很舒服的 椅子的话，那么饭店就 会因为大家都坐在那里而赚不到钱了。因此，餐厅的 椅子在设计时要稍软一 些，大厅的椅子要设计得稍微硬一些。这样客人才能 从大厅进入到餐厅里， 这样才能赚到钱。

学校里的椅子，是不会设计成软软绵绵的样 子的。那种木头做的长 凳，通常作为学术报告用的椅子。用这样的一些椅子 就是发出一些警告"你 不应该在这里休息"，提醒学生要收敛一下自己的惰 性，抱有谦虚的态度来倾 听老师的教诲。

这样看来，如果能让对方坐在比较硬的椅子上的 话，那么椅子就可以表 达你的拒绝了。如果你想尽早结束谈话，让对方坐在 硬椅子上，比用语言直 接拒绝好得多，这样你可以在无言中漂亮地传达你的 拒绝。如果让一个很烦 人的推销员坐在你的沙发上，等于你承认他可以与你 交流，这样你甚至连说 不的机会都没有，并且还有可能被对方说服。

坐硬板凳的方式，就可以很好地避免对方长坐不 起，因此，上策便是， 对对方的屁股发起进攻，让对方感到"如坐针毡"， 自然也就知道你的意 思了。

另外，除了板凳，生活中还有很多是我们可以利 用的，比如说现在几乎 人手一部的手机。在电影或者电视中，我们经常可以 看到这样的情节：剧中 的人物被逼去相亲，但是自己又不想去，或者担心到 了现场之后对方是"青 蛙"或者"恐龙"，就会在出门之前告诉自己的死党 ，一定要在某某时间给自 己打电话，说有急事找自己。如果自己对对方不满意 ，也可以假借有急事， 改天再谈，趁机脱身。

总之，只要有心，身边的设备有很多可以拿来用 ，巧妙地表达自己的 柜绝。

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