如何让刻薄挑剔的者尊重你?如何讨得博爱热情的给予者的欢心?让自我陶醉的成就者为你掏出“芳心”?让悲情艺术的浪漫者对你产生好感?让冷静含蓄的思考者放过你?让谨慎多疑的服从者信任你?让活跃快乐的享乐者开心?让强势霸道的指挥者认可你?让随和优柔的和平者接纳你?
本书围绕九型人格剖析了九种不同的性格特征,针对不同人格突出不同的说话侧重点,并根据不同的场合、情境运用不同的说话性技巧,帮助读者因人而异掌握多种说话技巧,让他们在人际交往中成为一个处处受欢迎的人。
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李国辉,高级礼仪培训师,业界有“天才讲师”称号,被香港记者称为“中国最杰出的演讲家”,全国专业人才教育委员会礼仪专家委员。2010年上海世博会礼仪人员选拔活动评审团专家、礼仪培训师;2011年深圳世界大学生运动会礼仪人员选拔活动评审团专家、礼仪培训师。
目录
绪言:九型人格分门别类,说话沟通各有侧重
九型人格,各不相同。针对不同人格的人,说话要各有侧重:同者沟通,话语要肯定,说话要条理清晰;同给予者沟通,要对他们的付出表现出感激之意;同成就者沟通,要配合他们说话,并分享他们引以为傲的成就;同悲情艺术的浪漫者沟通,要密切地配合他们,让他们感受到你在关心他们;同思考者沟通,学会亲切的同时还要学会保持距离;同服从者交流,要坚定不移地表示你愿意支持他们,和他们站在一起,并保持自己的独立性;同享乐者沟通,要用一种轻松愉快的方式和他们交谈;同指挥者相处,你需要十二分的小心翼翼,说话尽量说重点;同和平者沟通,一定要尽量地倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法,并要时不时地赞美他们,认同他们。在面对别样类型的人时,只有说话方式各有侧重,同时掌握多种说话技巧,才能让你处处受欢迎。
1. 九型人格,你在哪个角落
2. 面对别样类型的人,说话方式要有侧重
3. 掌握多种说话技巧,让你处处受欢迎
及时章话语肯定,让刻薄挑剔的者尊重你
者的世界黑白分明,不存在一丁点的灰色地带。他们追逐,并以身作则地力求自己做到,他们有崇高的道德感,有相对较高的行为准则。也就是说,他们不仅对自己严格要求,对他人也是如此。他们在追逐的过程中不断地进步,不断地修正自己,希望把每件事情都做得尽善尽美,希望自己或者是这个世界更进步。同主义者说话的时候,千万注意要干脆利落,因为在主义者看来,无论是修饰语还是铺垫的话,只要和主题无关,全部都是废话。废话的结局永远是被扔进垃圾箱,这点主义者从不怀疑。
1. 主义者的性格分析
2. 干净利落地说,他才能肯定你
3. 别说废话,务实点能弥补不满
4. 保持沉默,让他一个人挑剔
5.表达逻辑清晰,让他无刺可挑
6. 多说“是的”,适当地顺从,减弱抵触
7. 多说规范话,用你的专业削弱批评
8. 说话要有谱,别挑战坏脾气
第二章赞美,让博爱热情的给予者满心欢喜
“用一个宇宙换一粒红豆”,这种行为是给予者擅长做的。给予者渴望得到别人的爱,为了满足自己的渴望,他们可能会削足适履,哪怕将原本的自己变得面目全非也在所不惜。也就是说,同给予者相处是一种交换,你用爱交换给予者的给予。当然,你并不吃亏,给予者要的不太多,只要你赞美他们,他们就心满意足了。所以跟他们相处的时候,将赞美挂在嘴边吧,这样会促使他们精神百倍地投入到帮助别人的“事业”中去。
1. 给予者的性格分析
2. 主动,所传达的需要就是最美的赞誉
3. 不妨谦虚礼让些,以衬托他的重要
4. 嘴上别丢赞美话,让他们知道自己有多伟大
5. 多说“谢谢您”,感恩是好的肯定
6. 赞美就像煲汤,一定要掌握火候
7.以夸张的赞美表达你的不需要
第三章恭维,让自我陶醉的成就者掏出“芳心”
成就者愿意用成就来证明自己的价值,他有着强烈的好胜心,愿意将自己放在的位置上,常常将自己同别人比较,用成就来衡量自己的价值高低。他自信、精力充沛、风趣幽默、胸有成竹、处世圆滑、积极进取。他的成就就是他的新意,要随时随地地炫耀才好。也正是因为喜欢过分炫耀,成就者会有一些自恋的嫌疑。就像是一个好胜心强的小孩子,通常认为自己不能在任何人面前认输,所以会用力表现,他的恐惧就是没有价值导致不被接受。所以学会适时地恭维他吧,让他看见自己的价值,让他知道他一直都是被喜欢着,被爱着的。
1. 成就者的性格分析
2. 安静地倾听就是恭维
3. 找准机会,以免拍“蹄子”上
4. 当他描绘理想的蓝图时,表现出惊愕
5. 对他的成就说“了不起”,表现你的羡慕
6. 恭维要有尺度,泛滥就是讽刺
7. 数落自己的无能,比较让他虚荣心膨胀
8. 适当地激将,燃起他的求胜欲望
9. 别不识时务地挑破谎言
10. 常说“只有你行”,用显示对方的了不起
第四章表述个性,让悲情艺术的浪漫者对你产生好感
浪漫者的情绪化是出名的,他觉得全世界都不懂得自己,因此我行我素,以一人之力面对六合八荒。他爱讲不开心的事,易忧郁、妒忌;在生活中追寻好感觉,爱和情感是他生活中永远不改变的重心。也正是因为如此,他愿意用最美的养分来滋润爱和感情,并用最美、最特殊的方式来表现自己的爱和感情。他想创造出,与众不同的形象和作品,如果他觉得“泯然众人矣”,那么他的心就会浸在悲苦的情境里,所以同他说话要注意表述得个性些,只有的语言和见解才能让他欣喜若狂,开心得不能自已。
1. 浪漫者的性格分析
2. 口中常有新鲜事,引起他的兴趣和好感
3. 说话幽默些,制造听觉的快乐
4. 表达方式特色些,才能吸引挑剔的耳朵
5. 你的新点子,能将对方的心留住
6. 把嘴闭上,个性并不是怪异
7. 说话要有中心,花拳绣腿不实用
8. 小心说错话会前功尽弃
第五章 婉转表达把话说“浅”,轻松搞定冷静含蓄的思考者
思考者比其他类型的人格更喜欢数字。为了让自己的看法更加客观和,他们跳出圈子,站在外面看里面的芸芸众生。他们抽离了感情,喜欢思考和分析。喜欢冥想的思考者,对于物质的要求并不高,他们更喜欢获取精神生活的满足,他们不善于表达内心的感受,凭借传承的知识了解这个变幻莫测的世界。他们善于找到事情的脉络和原理,并在这些脉络和原理的指导下工作和生活。跟他说话的时候,我们不得不委婉地将话说浅,否则他会凭借我们的话语天马行空地进行联想,然后推断出他认为合理的解释,并深信不疑,尽管在我们看来,这些推断很可能相当荒谬。
1. 思考者的性格分析
2. 前言搭后语,鸡蛋中没有骨头可挑
3. 心直口快不是优点,开口之前想一想
4. 刀子嘴豆腐心,不如豆腐嘴刀子心
5. 多说几个“差不多”,把话说得像皮球
6. 别和知识过不去,别人比你吃得透
7. 笑一笑,别人只好不纠结
第六章坦诚亲切,让谨慎多疑的服从者信任你
他担心树叶飘落会砸到头,他担心步伐太快会闪到腰……没有人比服从者更加小心翼翼了。因为极度缺乏安全感,所以服从者愿意去顺从任何人来谋求一份安全感。他做事小心谨慎,因为缺乏必要的安全感,所以他不愿意去相信任何人。也正是因为他缺乏安全感,所以他喜欢群体生活,他的团体意识很强,需要亲密感,需要被喜爱、被接纳并得到安全的保障。“忠诚”、“警觉”、“谨慎”……用这些字眼形容他们丝毫不为过。在同他交往的过程中,你要坦诚、亲切,一点一点地打开他的心房,一旦他的心房被你打开,一般来说你便能获得“长期居住权”。
1. 服从者的性格分析
2. 多说“我们”,少说“我”
3. “你是我的”,用心表达忠诚
4. 多提及共同点,积极营造安全感
5. 多说利,少说弊,减弱他内心的疑虑
6. “真的”贴上嘴,告诉他相信我没错
7. 要自圆其说,避免他疑神疑鬼
8. 适度说“算了”,以退为进号准心脉
第七章风趣幽默,让活跃快乐的享乐者开心
很多享乐者认为人生苦短,需要及时行乐。他们终其一生都在追求快乐。为了快乐。他们愿意做时代的弄潮儿;为了快乐,他们敢与主流相悖离。他们热心快乐。不停地获取,多才多艺,对玩乐的事情最肯花精力去钻研。但是他们不喜欢承受压力,也不喜欢负面情绪,当他们感到压力的时候,会不断地进行心理暗示:我看到的一切都是幻觉。享乐者乐观,精力充沛,迷人,好动,贪新鲜,百变……想要让他对你的话语感兴趣,先为自己的语言穿上一件幽默的“外衣”吧。
1. 享乐者的性格分析
2. 开个玩笑吧,他已经沉闷了许久
3. 张嘴释放快乐,让他因你而愉悦
4. 调侃自我,用亲切拉近距离
5. 受伤了别乱嚷嚷,谁都怕被感染
第八章不卑不亢,让强势霸道的指挥者认可你
指挥者是天生的王者,他将权力看得比一切都重要。如果失去了权力,他们就像是丧失了壳的寄居蟹般茫然失措。指挥者的身体永远比灵魂快。更常见的情况是,身体已经出手而灵魂尚且在思考要不要动弹,正是这个特性决定了指挥者是行动派,一旦碰到问题,不会思考这个问题的难度,而是直接冲上去解决。指挥者常常给人一种具有攻击性的感觉,他们习惯以自我为中心,像个国王一样给自己的臣子下达命令。跟他们相处,一定要不卑不亢,既能让他们尊重你,又不至于冒犯到他们。
1. 指挥者的性格分析
2. 礼貌一点,将无名火熄灭在萌芽中
3. 说话直接些,绕弯子会惹恼对方
4. 过于谦恭,反而让对方小看你
5. 不要狡辩,火上浇油会烧得更旺
6. 声音要洪亮,高嗓门散发强气场
7. 据理力争,你的退让等同于懦弱
8. 不要语言对抗,学会合理调控坏脾气
第九章温柔谦和,让随和温柔的和平者接纳你
和平者温和得就像是40摄氏度的奶茶,直接饮用无须冷藏或者加热,一切都刚刚好。和平者极力构造一个和平的环境,他甚至愿意为维持这个环境而去委屈自己。他小心翼翼地避开所有的冲突和紧张,希望事物能维持美好的现状。他十分温和,和别人起冲突这种事情几乎不会发生,当然这和他单薄的个性也分不开。在别人的眼中,他缺乏个性,愿意接受别人的安排,永远做一个称职的配角。但是也别认为“好好先生”能任由你为所欲为,当你的命令太过苛刻时,和平者就会举起“不合作”的大旗,让你无可奈何。想要让和平者按照你的步调走,就要学会温和、谦逊。只有这样,和平者才会将你视为构建他和谐环境的重要一分子。
1. 和平者的性格分析
2. 说话要平和,不做破坏和谐的始作俑者
3. 得理也要饶人,给人退路就是给自己退路
4. 说话要婉转,太过直接会让人下不了台
5. 用建议代替不满,不受窝囊气
6. 用柔和的口气把话说硬,给对方“温柔一刀”
1.九型人格,你在哪个角落
世界上找不到两片相同的叶子,同样也找不到两个相同的人。有一种理论根据人身体的九种气质:人的活跃程度、规律性、主动性、适应性以及感兴趣的范围,面对突发事件的各种反应,注意力是否集中,心理素质和分心程度,将人的性格分成九种类型。这九种不同类型的人,在面对同样的状况时会产生大相径庭的反应。我们将视线调转回我们周围的生活,首先我们假设一个场景,现在有一个方案需要这九种类型的人来作决定,那么可能会出现下面的状况。
者:如果这份方案是无缺的,我会立刻拍板。
给予者:如果这份方案能给大家都带来益处,我会立刻拍板。
成就者:如果这份方案能凸显我的英明神武,我会立刻拍板。
浪漫者:如果这份方案十分特别、举世无双,我会立刻拍板。
思考者:如果这份方案能提供一切我想要知道的数据让我分析,我会立刻拍板。
服从者:如果这份方案足够安全的话,我会立刻拍板。
享乐者:如果这份方案能让我看见无数可能的机会,我会立刻拍板。
指挥者:如果这份方案能让我出色地控制公司,我会立刻拍板。
和平者:如果这份方案能让所有人同意,我会立刻拍板。
可以看出,九种人格在面对问题的时候,落脚点是大不相同的。就像是“盲人摸象”中的四个盲人,他们将眼光都局限在一个角落,而你无法说他们的落脚点是错的。那么来吧,对号人座,看看你是哪种性格。
者追逐,他愿意将自己变成捍卫的“卫道士”,他讲求原则,做事严谨、认真,有条理;他力求,却容易被别人说成吹毛求疵,爱挑毛病。……
针对不同的人有不同的说话术 挺好的
这个商品不错~
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东西很棒,非常棒的书,质量很好,性价比很高
其实吧还没怎么看应该有用的研究透了
很不错的,让人学会更好与人沟通交际。
.书还没看,就是包装有些旧旧的。
差,封面的内容都不错的,类型对应都错了
嗯嗯,对我自己的帮助挺大的
很好的書,特意看了一会再来评价。好久就想买了。
呵呵,书不错值得推荐
不错!感觉挺实用的!
很好
这本书,说的不怎么具体
挺好
很受用的一本书
很好
1
很满意,性价比也比较高!
非常棒的书
帮学生买的,还不错
帮学生买的,还不错
封面有划痕
一本值得读的书,喜欢推荐给你。
这本书是和那本小的一起买的,对比下来觉得还是小的那本好些
刚收到还没来得及细看,大致翻了一下,除了没有一些图片,其他的都还行。
拿到的时候,快递包破开的,可以看到书了,但是书的包装还可以,质量还可以,随意给个好评
没有塑封包装,树皮上有很多不明胶质,书皮也有轻微破损!