关于情况报告型故事情节的几点想法。

如果有人说，"天呐，这份情况报告真是太棒了"，的可能就是，这份情况报告改变了他们掌握的信息。

听众在见过其前所未见之事，或理解了他们从未想过的问题之后，才会产生改变。

如果仅仅是罗列事实和数据，就很难得到听众的认可，也无法获得提升。

数据是具说服力的真理，但仅提供数据总会让人觉得枯燥乏味，兴趣寡然。"仅有数据和事实"可能会做出一份不错的情况报告，但很难算得上是一场非同凡响的演讲。

把情况报告看作体育比赛的现场直播。(不过，请记住：我们只是解说员，不是啦啦队员。)

解说员可以激情洋溢，但不能带有偏见。尽管我们可以有自己倾向的观点，但是必须把所有相关的数据和信息完整地呈现出来。如果受众认为我们带有个人偏见，他们就会对整份情况报告产生质疑。

只要条件允许，尽量选择使用另外两种故事情节，它们能帮助我们做出更棒的演讲。

即使老板要求的是枯燥乏味的情况报告，也不意味着你必须交给他一份乏善可陈的报告。可以用其他的故事情节来丰富我们的报告……

关于解释说明型故事情节的几点想法。

没有无聊的话题，只有无聊的演讲。

任何话题只要条理清晰地进行解释说明，都能吸引听众。要做到条理清晰，必须把复杂的问题分解成若干步骤，然后再将这些步骤重新组合。

"搞清楚问题"是我们的终极目标。

我们的大脑会在我们突然弄清楚了某个长期困扰我们的问题后，分泌出多巴胺，那种感觉就像吃了一大块巧克力蛋糕，这是大脑给予我们的奖励。

无论是描述自己的新发现，还是向观众展示制作蛋糕的方法，其本质都是解释说明的过程。

如果能让观众跟随我们一步一步地走下去，并时常回顾、确认双方的理解没有偏差，那么无论遇到任何问题，我们都能解释清楚。

如果可以选择，就尽量采用解释说明的方式，而不是情况报告的方式来做演讲。

清晰明确的解释说明能够让数据转化为更有价值、更易于应用的知识，能够让传达的信息为人们理解和牢记，并能更好地应用于实践。

关于营销推广型故事情节的几点想法。

"软式垒球"模式的关键是找到我们与受众之间的共同之处。

任何一种营销推广的目的都是说服听众尝试新鲜事物。但在大部分情况下，"新鲜事物"并不是人们目前真正想要的。因此，我们首先要找到一个问题，而且这个问题是我们和听众共同面临的问题。

那些对于问题不甚了解的人，在推销自己的方案时往往会一败涂地，因为听众一下子就能判断出我们是否实话实说。

如果我们想向别人推销方案和设想，就必须真正了解问题所在。所有的演讲都是"推销"，但只有营销推广式演讲把营销放在中心位置上。

我们所有的演讲都是"营销"：情况报告推销新的信息；解释说明推销新的能力，戏剧表演――我们接下来即将讨论的故事情节――推销的则是情感。但只有营销推广将" 销售" 放在核心位置上，而且光明正大，这是为什么呢？

因为听众知道我们是在向他们推销某种东西。只要我们坦率地说明自己的意图，他们是不会排斥的，甚至还会和我们并肩前进。