具心理学博士学位及营销咨询者双重身分的作者霍根,将在本书以数十个心理科学研究结果出发,教你悄悄融入他人潜意识的影响力技巧,让销售、营销、沟通与人际关系行动毫无阻碍,你会发现:一点点微小改变,将让你的沟通结果大为不同。
凯文.霍根 Kevin Hogan
心理学博士、公共演说家及企业训练讲师,专门教导沟通艺术、肢体语言、情绪智商。在过去十年,身为肢体语言及潜意识影响力专家的霍根,常出现在「美国广播公司」(ABC)、「英国广播公司」(BBC)、「福斯国际电视网」(FOX)、《纽约时报》(New York Times)及其他媒体。致力于研究影响力、催眠,以及非语言沟通。
目录
致谢
第1章 主观真实 / 1
人类总是按自己的认知来塑造他人。你的请求是被接受还是被拒绝,很大程度上取决于你的想象力。
第2章 认同的整合 / 22
人们会依据你表达出的特质,来决定和你建立一种什么样的关系。人们对你的认知,就是三个他们用来描述你的词。
第3章 金 卡戴珊连接 / 47
缩写、字母和声音都和身份认同密切相关。它们会影响你对职业和居住地的选择。
第4章 自我和他人 / 70
每个人的内心都有大量不同的声音在不断争吵。在说服别人的过程中,如果你能理解并利用这一点,你将能在极大程度上掌控局势。
第5章 你所信赖的自我 / 85
了解自我过程的人能更容易地控制自己的行为和言语,它会让他人更加喜欢你,让你变得更有影响力。
第6章 消除阻抗 / 94
一个能够施加影响的人总是考虑情境,其次才是传递什么样的信息。
第7章 把握时机是一门学问 / 118
你向他人提出请求的时机,通常比提出请求的方式更加重要。它也远比请求的内容重要。
52种技巧 / 139
01抢占广告牌 / 145
02少即是多 / 148
03损失厌恶 / 152
04不可抗拒的个性化因素 / 155
05准备好自己的照片 / 157
06提出问题:获得保障的过程 / 159
07控制沟通的方向 / 162
08我理解了吗 / 165
09重要的在后,次要的在前 / 169
10信息之外的因素 / 171
11如果其他方式都失败了 / 173
12金钱买不到的东西 / 175
13注意力:谈话中的当下 / 178
14想象中的拥有感 / 180
15难以拒绝的巧妙框架 / 182
16对比性分析 / 184
17给他们一杯咖啡 / 186
18价值400万美元的文胸 / 189
19时刻待命的镜像神经元 / 191
20行为引力 / 194
21故意不下结论 / 196
22关于情绪的技巧 / 198
23行为整合 / 200
24让别人帮个小忙:这使他们愿意改变 / 202
25第二个答案 / 206
26假设式谈话 / 208
27转换标签 / 210
28聆听弦外之音 / 213
29角色–反应–投射 / 215
30让对方控制方向 / 217
31吸引对方进入你的世界 / 221
32隐含的信息 / 224
33精神力量 / 228
34快速连接 / 230
35使用便利贴 / 235
36更加神奇的便利贴 / 237
37有关肢体语言的七个建议 / 240
38激发被认可的感觉 / 242
39减少后悔情绪 / 244
40“我买不起!” / 246
41白纸黑字 / 248
42选择的顺序 / 250
43产生特定的情感组合 / 252
44促进做出决定的戏剧性技术 / 256
45打断他们 / 259
46夺回注意力 / 261
47立即决定 / 263
48引发不可抗拒的冲动 / 265
49让他们站起来走走 / 268
50故事还是统计 / 271
51理解对方,并提供多种选项 / 274
52给予意义 / 276
10步影响法 / 278
01确定并控制背景信息 / 280
02确定想要的结果 / 282
03身份认同与感同身受 / 284
04消除对立和阻抗 / 285
05消除预期中的后悔情绪 / 287
06仔细设计提议的框架 / 289
07提供解决方案 / 290
08消除存在的各种阻碍 / 291
09不断请求,直到对方同意 / 292
10事后确认 / 293
参考文献 / 295
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