《酒店前台常用英语口语大全》书评-杂志之家

内容简介

《酒店前台常用英语口语大全》不仅介绍了酒店服务中的基础英语，即开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工职位英语、英文缩写及礼貌用语等，还设计了若干栏目：如"词汇短语集锦"介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语，"基本句型"介绍某项服务可能要用到的句型，"与客对话"设计了一些酒店服务中常见场景，可以在给员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。同时，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。

《酒店前台常用英语口语大全》适合酒店培训部门用来做员工内部培训教材，也适合专业的培训机构或者旅游学院用于学生培训，也可作为酒店在岗员工手边便携书，随时用来查询。本书由滕悦然主编。

编辑推荐

本书从词汇到句型、再到与客对话、层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握酒店专业英语，还能帮助了解酒店运作部门工作的服务技巧、操作流程和业务知识。

作者简介

滕悦然，就读于深圳大学对外汉语教育专业，具有扎实的英语基本功和熟练的口语及听力能力，能在与国外客人沟通中，应对自如。她曾在五峰酒店、上海宾馆、四川大酒店等多家四、五星级酒店进行学习及实践，对于星级酒店接待服务、客房预订、登记入住、会议服务、宴会服务等业务有独到的见解和认识；曾参编星级酒店管理实务系列《星级酒店常用英语》一书。

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网友评论(不代表本站观点)

来自无昵称**的评论：

还行的

2014-10-20 22:54:16

来自吖哒啾**的评论：

纸质不太好，书本内容一般。

2015-04-27 14:18:51

来自Alice韓**的评论：

书很好，颜色内容都不错！很好！

2015-05-14 19:35:17

来自无昵称**的评论：

很好值得好好学习

2015-06-28 22:06:33

来自无昵称**的评论：

买了第二本了！这套真的不错！

2015-07-20 19:20:57

来自无昵称**的评论：

很不错的工具书

2015-07-21 08:24:49

来自无昵称**的评论：

纸质一般般

2015-07-23 09:57:08

来自无昵称**的评论：

非常非常满意

2016-02-26 15:06:55

来自雪贝拉b**的评论：

书的表面有划痕，但内容还是不错的

2016-03-09 23:19:13

来自无昵称**的评论：

材料挺齐全的，

2016-03-28 20:46:48

来自小慧ali**的评论：

好评，很有用

2016-04-29 14:07:28

来自丶仙人**的评论：

书挺好就是一直都没看

2016-05-24 12:25:15

来自无昵称**的评论：

棒棒哒

2016-06-16 19:52:31

来自无昵称**的评论：

挺喜欢的

2016-07-05 16:52:29

来自无昵称**的评论：

挺好

2016-07-18 08:01:10

来自annieg1**的评论：

挺好的

2016-07-29 10:01:58

来自无昵称**的评论：

东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~

2016-07-29 15:50:57

来自无昵称**的评论：

不错

2016-08-31 20:02:49

来自乖乖取**的评论：

快递相当满意，书不错

2016-09-02 14:37:58

来自太阳小**的评论：

不错内容充实包装完整

2016-12-22 18:05:59

来自匿名用**的评论：

很好，还会再买

2017-04-27 22:00:42