《会说话你就赢了：至少让你少奋斗20年的说话技巧》书评-杂志之家

内容简介

这是一本帮助销售人员、职场新人，乃至普通读者快速提升说话能力的实用参考书。本书以说话技巧为切入点，一一介绍了在日常交际中如何去有效赞美、批评和沉默，并从上司、客户、下属、家人、熟人、陌生人等多个角度，剖析了说话的方式、原则、方法、禁忌，同时配合以丰富的真实案例，给你多方位、多角度的指导，帮助你突破语言障碍，成为一个说话高手。

编辑推荐

想赞美别人，却不知如何开口；好心指出别人的错误，反而关系变得很僵；要结交重要人物，却不知如何打破僵局；面对熟人，反而有些话说不出口……你是不是因为不善沟通，有过错失人生机遇的痛苦？

说话是一种为人处世的大智慧，也是一门人人都要学习的必修课。只要悟透说话之道，掌握说话的艺术，就能在社会、职场、家庭中如鱼得水，左右逢源，无往不利，加快成功的脚步，赢得无悔的人生。

一语万金的秘诀，尽在此书。你将会发现，说话原来这么轻松，懂得了这些技巧，至少让你少奋斗二十年！

作者简介

黄伟芳

多年致力于演讲与口才方面的深度训练，通过对数位企业家、名人的采访，以及日常生活交往，积累了丰富的说话经验，总结出了一套实用、可行的说话技巧，愿意与读者分享在生活、职场、家庭中如何说话的秘籍，帮助读者打开嘴巴、打开思想、打开世界。曾出版过多部职场、财经类图书。

一个会说话的人，在赞美别人时，懂得把握分寸，知道哪些是值得称赞的，哪些是应该注意的。这样给出来的评价通常是客观的，也是对方乐于接受的。他们不会用"最"这样夸张的字眼，也不会用"他一点儿缺点也没有"这样的语言来评价一个人。

赞美越具体，越深入人心

把握赞美的时机

赞美方式有讲究

让他人表达你的赞美

小心夸张，别让赞美流于"拍马屁"

第二章善批评，就是一种气场

批评的艺术在于言简意赅，给人留下丰富的思考空间。会说话的高手都知道，批评的一个重要原则是：话不贵多，贵精，好不要超过三四句。点到为止的批评，效果往往更好。

胡萝卜加大棒，让批评易于接受

批评也可以很悦耳

点到人事理，立刻停止批评

别越过批评的底线

批评的同时给出建议

第三章懂沉默，也是一种艺术

我们没办法约束别人，但能管好自己的嘴：没把握的事，谨慎地说；伤害人的事，不能说；别人的事，好别背后说。聪明的人不但能够理性甄别小道消息的真假，还能"该闭嘴时就闭嘴"，让传言止于自己。

别说伤人的话

不做八卦传话筒

少说负能量的话

改掉一无是处的口头禅

去除不必要的语气词

第四章说得好，上司才会重视你

在与上司沟通时，不要"神游天外"，要聚精会神，认真倾听，更要善于拨开表面究其实质。适当的时候，还可以提出自己的问题，要求上司进行回答，这也有利于搞清楚其真实意图。

敢说比会说更重要

说有用的话，提高沟通的"含金量"

会听上司的话中话、弦外音

传递坏消息有技巧

想加薪，先给上司一个理由

第五章对客户，说些他们想听的

不同的客户具有不同的性格，即使是出于同样的需求、愿望、动机，性格大相径庭的客户也会在沟通时表现得大不相同。因此，对客户说话时，要学会察言观色，根据他们的性格来选择自己的语言。

给客户想要的态度

对不同性格的客户，说不同的话

说出的保障必须兑现

不说无法打动客户的废话

推翻客户拒绝的理由

第六章有效沟通，下属才肯听

人人都希望能得到别人的正面评价，希望别人能了解自己的长处和优势，并给予赞美。因此，在与下属沟通时，应该适时地对他们进行夸赞、激励，对下属的某些能力表示肯定。

多激励，少斥责

下达工作指令

听一听下属的心声

拒绝加薪有学问

辞退下属的说话技巧 51

第七章与家人说话，更需要情商

很多人都认为：既然是在家里，就可以想说什么就说什么，想怎么说就怎么说。结果在这种想法的主导下，他们的家庭生活充满了无效沟通和鸡毛蒜皮的争吵，亲情也在不知不觉中被消磨掉了。

在家里，也要做有效沟通

巧妙化解夫妻之间的矛盾

有些秘密不能说

三招"夸"出好孩子

敞开心扉，父母也是朋友

第八章面对陌生人，这样打动人心

与陌生人初次见面，对方对你一无所知，同时对你有一种探奇的心理。这时，你怎么去主动介绍自己？如果你能有诚意地进行自我介绍，不仅能满足对方的好奇心，而且会为进一步交流奠定良好的基础。

好的称呼带来好的及时印象

做有诚意的自我介绍

寻找有共鸣的话题

得理也要饶人

第九章熟人之间，说话也有讲究

熟人之间，开个得体的玩笑，能够活跃气氛，架起感情沟通的桥梁，也能拉近彼此之间的关系。不过，玩笑之中也要有分寸，如果玩笑开得不好，可能会适得其反，使感情受到伤害。

安慰的话，说到心坎上

逐客令，委婉地说

留余地，话别说太满

把握开玩笑的分寸

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网友评论(不代表本站观点)

来自无昵称**的评论：

好

2016-04-01 08:52:57

来自无昵称**的评论：

不错的一本书

2016-04-02 16:50:01

来自无昵称**的评论：

1万个赞

2016-04-13 08:03:04

来自无昵称**的评论：

性价比非常高的一套书。

2016-04-20 12:42:39

来自无昵称**的评论：

很棒

2016-06-02 17:45:34

来自无昵称**的评论：

可以

2016-06-04 00:18:22

来自无昵称**的评论：

不错不错

2016-06-20 13:30:25

来自不一217**的评论：

纸质不错，印刷也很好！

2016-06-20 20:44:11

来自无昵称**的评论：

还没看

2016-07-07 16:39:32

来自无昵称**的评论：

很好，继续努力

2016-10-30 22:16:14

来自滴水228**的评论：

挺好的，以前从来不去评价的，不知道浪费了多少积分，自从知道评论之后积分可以抵现金了，才知道评论的重要性，积分的价值，后来我就把这段话复制了，走到哪里，复制到哪里，既能赚积分，还非常省事，特别是不用认真的评论了，又健康快乐又能么么哒，哈哈哈。

2016-11-22 15:11:26

来自无昵称**的评论：

多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。

2016-12-10 15:44:20

来自匿名用**的评论：

整体感觉不错。

2017-01-17 17:04:36

来自匿名用**的评论：

送货快！质量好！值得信赖！给五星评价！

2017-02-24 20:41:43

来自匿名用**的评论：

非常满意，很喜欢

2017-04-08 14:00:18

来自匿名用**的评论：

不错哦。。。

2017-04-10 22:59:53

来自匿名用**的评论：

棒棒哒的哟

2017-06-29 20:39:08

来自无昵称**的评论：

书很好！！

2017-07-07 23:05:19

来自无昵称**的评论：

书很好！！

2017-07-07 23:23:34

来自无昵称**的评论：

心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了！

2017-07-09 15:37:05

来自z***1(**的评论：

这个商品不错

2017-07-19 11:33:11

来自无昵称**的评论：

满意百分百！好评！

2017-07-28 14:37:30

来自无昵称**的评论：

实用，内容丰富

2017-09-03 22:52:43

来自探险成**的评论：

总体感觉吧，这些书都不错，我本来准备用5天的时间来等快递，快递蛮给力的，挺快的。

2016-01-22 17:01:48

来自koalas**的评论：

与“不会说话你就输了”那本书是一起买的，明显有差别，这本书的纸质比那本要好些。总体感觉吧，这些书都不错，我本来准备用5天的时间来等快递，快递蛮给力的，挺快的。

2015-01-29 21:15:26

来自香***6(**的评论：

内容很空洞，基本看个大框就可以体会到内容的书，两天晚上时间看完，没我有实质性的内容和方式方法及技巧，与想象的不太一样。

2017-05-03 22:06:17

来自匿名用**的评论：

2017-03-01 16:12:19

来自无昵称**的评论：

也要饶人第九章熟人之间，说话也有讲究熟人之间，开个得体的玩笑，能够活跃气J氛，架起感情沟通的桥梁，也1H0能会说话你就赢了——至少让你少奋斗20年的说话技巧因为不善沟通，有过错失人生机遇的T痛苦？说话是一种为人

2016-04-23 15:38:32