前言

我及时次在公众面前阐释本书的想法和理念是在2006年的欧洲企业架构会议(Enterprise Architecture Europe Conference)上。在那之前，我研究和使用书中的这些想法和概念已有5年之久。之后，这些理念被不断地更新、完善、修正，不断地被试验、使用，并用来对微软公司上百名员工以及世界上许多知名企业的员工进行培训。

2010年，尼克向我提出了一起撰写这本书的想法。不久，马克也应邀加入我们。尽管如此，撰写并出版的计划在当时仍未成形。在我们做调研和资料搜集的过程中，我发现已经有许多书籍涉及这一领域，这让我一度想放弃写作。然而，在和我培训课上的学生交流后，我意识到了让我们撰写这本书的两个充分的理由：及时，很多书仅仅是针对演讲某一方面的技巧，覆盖的范围相对狭窄，并且没有向读者说明如何把这些技巧融合在一起使用，没有提供一种可重复使用的方法；第二，已有的书中几乎没有一本书是关注实际应用的，没有用一些真实的、经验证过的例子来告诉读者如何在实际中应用这些想法和技巧。而本书的特点恰恰是，用尽量少的篇幅来讲授理论，将重点放在实际应用上。当然，对于读者来说，完整、系统的理论依旧重要，然而当你工作不保，急需用一个的PPT演讲来拯救你时，我们相信这本书会提供很有效的帮助。

这本书关注一个最常见的问题，那就是如何将演讲以可视化的方式呈现，并通过演讲来说服听众，让听众接受你的策划、提案或决定。很多演讲者和交流者只是在教育听众，但据我多年的经验，如果你的演讲的最终目的是希望听众做出决定，改变他们的行为，那么仅靠这种“教育式”的演讲是远远不够的。

这本书是为那些不满足于普通PPT演讲方式的人准备的使用手册。这本书关注演讲的内容，并始终围绕着听众最需要了解什么展开讨论。这本书还会告诉你如何理解你的听众，以及他们为什么会接受你的建议并作出行动。这本书也将教会你如何用讲故事的方法来传递想表达的信息，从而影响听众。书中还涉及了如何根据市场的需要，用正确的形式来创建你的演讲内容。

在这个移动互联时代，不管是每天需要给运营中心打无数电话的高级经理，还是24小时新闻节目的追随者，都被大量信息和数据所湮没。我们发现人们越来越没有时间阅读较长的文本，对传统的演讲方式越来越没有兴趣。我们曾看到太多失败的项目计划，而其失败的原因就是演讲者未能打动或说服听众作出项目所需要他们作出的改变。在这本书中，我们会为你介绍一种把所要传递的信息用一页幻灯片来表述的方法，并且基于这种方法，我们会告诉你如何用适当的、综合的形式来讲述一个让人印象深刻的可视化故事。

这个方法已经帮助上百人完成了他们的任务，在此我们三位作者真心希望你会觉得这本书有趣并且有用。如果你有任何问题、任何反馈意见，或是你愿意和我们分享你自己的例子，都可以通过本书的网站或是我们的Facebook页面来告诉我们。

故事讲不好，不是因为PowerPoint

在职场上，我们每天都在做演讲。我们需要向我们的同事、上级、客户、合作伙伴、利益相关者们展示我们的想法，进而达成共识，推动新的改变。就算是在家庭和社交圈里，我们也在做演讲，当然这些演讲和工作中的演讲是不一样的。有些时候，一个演讲会带来决定、行动上的改变。然而，我们更经常看到的是一个失败的演讲，即演讲未能产生任何效果。听众也许会从演讲中获取一些知识和信息，但他们不会因此而作出行动上的改变。那他们花大把时间聆听演讲有意义吗？

如果你也像我们一样，厌倦了那些无聊的演讲，或者你也曾听到别人说“刚刚那一小时就这么被白白浪费了”或是 “我们有任何的进展吗”。

是PowerPoint这个演讲工具不够好吗？不管是在企业还是政府部门，微软的PowerPoint已经成了最常见也最常用的演讲工具。在很多重要的会议上，发言人都会被要求使用PowerPoint。军事指挥官会用PowerPoint来向他们的上级汇报当前的形势，从小学老师到大学老师都会用PowerPoint为学生授课。显然，PowerPoint已经成了教学领域、信息共享领域、想法分享领域的通用工具。

我们觉得问题的根源并不在于我们使用的演讲工具。因为PowerPoint和一些其他的幻灯片软件是相对较新的工具，而糟糕的沟通方法已经存在了很长时间。实际上，我们所实践的可视化故事的方法绝大多数都是用PowerPoint这个简单的设计工具完成的。

合适的工具让你事半功倍

演讲是说服别人接受你的想法的重要手段。然而，一个使用子弹头列表模板的商业演讲，在很多方面远远不能帮你达成预期的目的。

出现这种情况有很多原因。不同的人会用不同的方式学习，会有不同的惯性思维，也就需要不同的方式来被说服，从而做出决定。有些人很注重细节，有些人喜欢直观的图片，有些人需要有清晰的逻辑论证，而有些人需要了解对工作流程的各种影响。你不可能把所有的信息都以表格的形式展示，或者是用最简单的标准化子弹头列表模板展现。然而，还是有很多人会做此尝试。结果就是，听众要么不知所云，要么直接把它忽略。还有什么比这更糟糕的呢？

如果最常见的PPT模板并不能有效地说服听众，那么我们为什么还要一再使用呢？爱因斯坦说过：“疯狂就是重复做同一件事，却期待不同的结果”。这句话用在这里再合适不过了。大多数以PowerPoint形式来做的说服他人接受新观点的演讲，其效果就和用锤子和凿子来切面包差不多。当然并不是用PowerPoint做的演讲都这么糟，但大多数情况下效果并不尽如人意。

所以，现在让我们重新出发，来审视一下演讲本身的基本概念是什么。

这是一门关于如何用有效的方法来与他人沟通，传递想法和信息，使人们作出改变，作出实际行动的书。在接下来的章节里，我们将向你介绍能够帮助你达到沟通的效果的方法，我们称这种方法为“可视化故事”。

影响听众是说服型演讲的最终目的

可视化故事是一个全新的出发点，用这种模式你可以创建PPT、 制作动画，或仅仅是站在那里演讲。这是一个经验证的、简单易行又有效的交流想法的方式，你的听众会因此而愿意付诸行动。

一个可视化故事所起到的作用不仅仅是交流想法，它可以将讲故事的技巧和视觉设计结合起来，从而向特定的听众传递信息。更重要的是，一个可视化故事能够让你的听众作出行动。一个不能促使人们作出改变的想法是毫无意义的，即使这个想法非常地好(比如“做手术之前要洗手”)，也会由于欠佳的沟通方式而得不到应有的注意。

全世界每年会有上百万个演讲，大多数演讲都可以被分为三个大类，即说服型演讲、教育型演讲和报告型演讲。可视化故事对于说服型的演讲最为有用，对于教育型演讲和报告型演讲，一般的演讲方法即可适用。我们所开发的方法着重于把需要传达的信息最小化，然后传递给听众，从而影响他们作出行动。可视化故事是将一系列经过筛选的信息，放到一整张图片中表现出来，最终把听众引导到你所期望的结论。

你可以使用多种不同的形式来创建你的可视化故事，但我们重点教授给大家的是使用一页幻灯片的方法，因为我们发现这种方法比其他的形式(如PPT、视频或是站在白板面前边讲边画出你的想法)更能有效地传递信息。在后面的两页中，我们用一种“可视化故事”的方法向你展示可视化故事的理念，以及如何快速改进一个已有的演讲。第16章的内容讲的就是下面这个故事中两天发生的事。