本书根据读者在社会交往中经常遇到的一些情况,从理论性和实用性的角度出发,分别从一言可以成事,一言可以败事——塑造口才;站在对方的立场上表述——学会换位思考;看准对方的特性才能掌握沟通大局——甄别说话对象;巧妙地迎合能让聊天的气氛更热烈——言谈贵在情真;不要让对方没面子,否则你会更没面子——注意嘴下留情;打动人心的话也要说到点子上——把握褒奖技巧;等十三个方面,对各种情况下如何"舌生莲花"进行了具体介绍,为读者在处理人际关系的过程中提供一部可资借鉴的宝典。
掌握了良好的说话技巧和智慧,并用这种技巧和智慧来指引你的谈吐和思维,就会让你在社交中得到意想不到的收获。
语言是一种无形的财富,而掌握了这笔财富,你就能在社交场合中凭借着的谈吐将你的个人魅力展现出来。本书为读者在处理人际关系的过程中提供一部可资借鉴的宝典。
林汶奎,知名财经图书作家,中国商报新闻出版总社博学编辑,毕业于北京师范大学,主要从事财经图书策划和创作。先后出版过《华尔街金融危机》、《终极幕后帝国》、《美国金融危机的幕后元凶》等书。
及时章一言可以成事,一言可以败事——塑造口才
1.交际高手告诫:会说话走遍天下,不会说话寸步难行
2.会做不如会说,塑造口才才是王道
3.好人长在嘴上:好口才才能吃遍天下
4.聪明人用脑说话,智慧人善用口才
5."闷葫芦"只会让你远离交际场
第二章站在对方的立场上表述——学会换位思考
1.自我解嘲,化解尴尬的大智慧
2.心理引导,让对方做出肯定回答
第三章巧妙的迎合能让聊天的气氛更热烈——言谈贵在情真
1.为什么人们更愿意和言语随和的人交朋友
2.风趣幽默的话可以调节气氛
3.聊天禁忌:避免谈及别人不感兴趣的话题
4.真诚的表述远比虚假的话语更具魅力
5.别让人误解了你的"真诚"
6.倾心的交流更能打动人心
第四章不要让对方没面子,否则你会更没面子——注意嘴下留情
1.给人留后路就是给自己留出路
2.多赞扬,少批评
3.指出对方错误时,要顾及对方的面子
4.温柔批评更艺术:委婉客观不伤对方心
5.分清场合,做个"糊涂虫"
第五章打动人心的话也要说到点子上——把握褒奖技巧
1.褒奖的话一定要具体而不要一概而论
2.言语褒奖自然能拉近双方的心理距离
3.真心实意的赞美好比意外的礼物
4.期望一个人做什么,就赞扬他
第六章曲径通幽,学会"绕弯子"——言辞委婉顺耳
1.说出者少,不说出者多——含蓄委婉法
2.一味"直言以告"究竟有哪些危害
3.运用激将法,故意进行相反地劝告
4.话在明处,意在暗处——暗示委婉法
第七章评论最重要的是"不纠缠,不较真"——论辩点到为止
1.交际高手心得:评论他人言语不较真
2.点到为止,能让人心生敬畏
3.批评讲究艺术:良药不苦口
4.给自己留余地,不要把话说得太绝
第八章悠扬的声音往往能"提高身价"——妙言悦耳动听
1.口吐莲花,用动听的声音打动别人
2.柔和的言辞为何是拉近关系的"重磅炸弹"
3.妙用语调,为说话内容增色
4.巧用谐音,耐人回味
第九章噎人的话往往是阻碍人际关系的"利刃"——言语避免生硬
1.说话要学会变通,不能一味地直来直去
2.为什么人们不愿意听噎人的话
3.忠言逆耳为何不受人欢迎
4.送人美名,抬高对方也是给自己铺路
第十章让别人对你说话的方式肃然起敬——学会巧言建议
1.就事论事,不要融入个人感情因素
2.善用金字塔原理:先说结论,再说原因
3.巧言建议,从别人喜欢的话入手,步步深入
4.效应:最易令人信服
5.一语双关,巧妙建议
第十一章把话说到别人的心坎里——善用口舌之利
1.大打感情牌,瞬间冲破对方心理防线
2.首因效应:及时句话赢得对方好感
3.发送自己的热情与活力——说话的感染性
第十二章让别人跟着你的逻辑走——清晰地阐述
1.为什么简单明了的表达更容易让人接受
2.记住:清晰的表达才可以增进互信
3.跌宕起伏牢牢抓住对方心
4.把话说得恰到好处,减少人际关系的摩擦
第十三章看准对方的特性才能够沟通大局——甄别说话对象
1.为什么"人前说人话,鬼前说鬼话"如此重要
2.若想成为受欢迎的人就需要学会有效甄别对方
3.把握好说话对象:烧香看神,说话看人
4看准对方特性:与不同知识水平的人说话
1.交际高手告诫:会说话走遍天下,不会说话寸步难行
西方现代人际关系教育奠基人戴尔·卡耐基曾说过这样一句话:"一个人取得成功,专业知识只占15%,剩下的85%是口才艺术。"
说话是一门讲究技巧的艺术,它对我们的工作和生活将产生直接的影响。现代社会越来越向着多元化的方向发展,许多职业对口才的艺术性也越来越注重,譬如营销、导游、记者、老师、播音主持等等,良好的口才已经成为了人们在工作和生活中不可或缺的一种能力,也成为了通向成功的一块敲门砖。良好的口才技巧:往往也是一个人素养的体现,在社会交往中,人们在评判一个人的修养时,较大的倚仗就是这个人是否具备良好的谈吐,对于每一个人来说,良好的口才就是他最为得力的竞争砝码。
人际交往中,给别人留下及时印象时,你的言语谈吐往往能发挥极大的作用——良好的谈吐会让对方对你留下良好的印象,而差劲的谈吐则会让对方对你的印象大打折扣,甚至心生厌恶,从而让你四处碰壁。一言可以成事,一言也可以败事,在一个时时刻刻都需要与别人进行交际的现实社会里,掌握不了说话的艺术,你就会寸步难行。
自然,良好的谈吐不仅能让对方对你有个好印象,对于你日后取得成功也会有很大的益处。社会交往中,掌握了高明的口才技巧:,你才有可能在各种场合游刃有余,对各种场景应付自如,得到别人的重视,最终成就自己的事业。
我国自古以来就是一个礼仪之邦,讲究君子动口不动手。历史上,孔子凭借自己的言语艺术来教导学生;苏秦依靠自己的雄辩征服了六国帝王,最终获得六国相印;张仪到处游说,最终破坏六国联盟;诸葛亮舌战群儒,促成吴蜀联盟……到了现代,还有孙中山巧言妙解女人,笑谈《红与黑》,巧言答记者等等。这些人的成功离不开他们高超的口才技术。
三国时期,曹操的势力渐大,经常对蜀国用兵,并且威胁到了吴国。于是诸葛亮向刘备提出"联吴抗曹"的建议,刘备觉得可行,就将这件事全权交付给了诸葛亮。
刚来到吴国,诸葛亮就遭遇到了吴国一些主张投降官员的唇枪舌剑,诸葛亮就此与他们展开了一场精彩绝伦的论辩。
吴国重臣张昭首先发难道:"我听说刘备三次于隆中拜访您,将您奉为军师,一人之下万人之上。一些人原本以为刘备有了您的辅佐,要复兴汉室应该是指日可待,灭了曹操也是易如反掌。但是,谁也没有料到,曹操才刚派出军队,你们蜀国就开始四处逃窜,不敢正面迎敌,现在竟然还要求助我们吴国。从前,听别人说,您自比管仲和乐毅这些贤能的人,那么敢问您,管仲和乐毅这些人的才能就仅限于此吗?"
张昭这番话原本就是想给诸葛亮一个下马威,正合了东吴那些反对派的心思,于是一个个等着看诸葛亮的笑话。
诸葛亮听完了这番话,微微一笑,道:"鸿鹄志在千里,燕雀怎么能够猜得出来呢?我主揭竿起兵的时候,兵士还不到一千人,将领也只有关云长、张翼德和赵子龙三个人。聚集在新野这个小小的县城里,粮食短缺,人口稀少。但是却先火烧博望坡,再火烧新野县,两场战争将夏侯惇和曹仁的二十万大军杀得军心动乱,即使是管仲、乐毅这些人用兵,结果也就这样吧!至于失去荆州,那是由于我军寡不敌众,胜负乃是兵家常事,这又有什么好奇怪的?"
诸葛亮顿了一顿,继续道:"就连当初建立汉王朝的汉高祖刘邦也经常在项羽手下吃败仗,但是垓下一战后,高祖刘邦还不是取得了至关重要的胜利。韩信乃高祖的得力谋臣,但是也不能保障高祖每战必胜啊。对于关乎国家和人民存亡和安危的事情,应该考虑得周密一点,不能像那些只懂得在君主面前夸夸其谈,仗着自己的一点虚名就到处高谈阔论的人一样,在面对危机的时候往往没有丝毫能耐,这只能引来众人的不屑和耻笑。"
诸葛亮这番辩解和挖苦讽刺之言,将张昭说得没有了反驳之力。然而,虞翻却不死心,高声问道:"如今曹操帐下拥有百万雄兵,近千员英勇善战的将领,况且他现在吞并了荆州,对江南地区虎视眈眈,那么,敢问先生您对曹操怎么看呢?"诸葛亮镇定自若地回答道:"曹操虽然在战后收服了袁绍、刘表所率领的士兵,但是那都是一些乌合之众,纵然被称为百万之师,却也不值得太过担忧。"虞翻不以为然,道:"在与曹军的较量中吃了败仗,主意全无,跑来求救于我们东吴,现在还在这里说什么`不值得太过担忧`,这不是骗人吗?"
诸葛亮立刻辩驳道:"我们蜀军虽然是一支仁义之师,但是在士兵和马匹的数量上远远少于曹操的军队,我们怎么可能敌得过呢?现在我们退守到夏口这个地方,也是为了等待时机。但是东吴和我们的情况不同,你们兵强马壮,粮草充足,还有长江作为你们的天然屏障,但是你们中有些人却一再劝说自己的主公向曹军投降,惹来天下人的耻笑。我想请问一下各位,刘备和这帮人相比,究竟谁更害怕曹操一些呢?"
虞翻被诸葛亮的反问弄得面红耳赤,再也回答不上来,而此后相继还有严峻、陆绩等几个人对诸葛亮发起非难,但是都被诸葛亮驳斥得面红耳赤,哑口无言。在这场舌战中,诸葛亮取得了的胜利,在为联吴抗曹奠定基础的同时,也将诸葛亮的名声进一步宣扬开去。很明显,诸葛亮舌战群儒的胜利很大程度上取决于他的口才技巧。
好
学习了,说话是们艺术。
看起来不错……