这是一个幸运的时代。客户被琳琅满目的商品所包围，应有尽有，只 要想得到的，几乎都能买得到。规格、品种之繁多，令客户眼花缭乱。 这也是一个不幸的时代。全球化和技术革新就像一把双刃剑，将不能 顺应潮流的企业驱逐出市场。企业之间的竞争前所未有的激烈，企业之间 的合作也显得前所未有的重要。 面对如此的环境，企业该如何运筹帷幄? 一、未来的商业世界会是什么样子 我们设想一下，晚上带着家人去吃饭，拿出手机点选附近餐厅，看完 餐厅介绍，对比之后，挑一家评价好又实惠的餐厅，在手机上领取一张会 员卡，订好座位，等时间到了，点击导航，直接去吃饭，不用排队。 吃饭的时候，拍个照，放到微博或朋友圈，晒一晒，与朋友共享，以 后朋友来这里吃饭的时候，凭借你的分享，朋友可以优惠，商家还要给你 返利，既能吃到好东西，分享又能赚钱。 吃完饭去商场购物，看到哪个产品比较喜欢，拿起来扫一下二维码， 用手机比比价，放入网络购物车，逛完商场，在手机上点击送货时间和送 货地址，直接付款，不用拎东西，也不用排队，然后去看电影，因为电影票在吃饭的时候已经用手机买好了…… 这就是我们未来的生活，你觉得能实现吗?我想很快! 客户的生活需求就是企业的商业机会。 那么，作为企业，如何在这种生活趋势下调整自身的产品及模式来有 效应对，值得我们思考…… 跟不上趋势的企业，终究会被时代抛弃。