在线客服
中式沟通心理学图书
人气:35

中式沟通心理学

将沟通简单地理解为语言交流,这实在是一个糟糕的认识。沟通的背后,是复杂的感觉系统和外界刺激之间的相互作用,心理学上的通俗说法是:沟通就是信息的传(刺激)与受(被刺激)——沟通中的一方通过一定渠...
  • 所属分类:图书 >心理学>社会心理学  
  • 作者:[李飞]
  • 产品参数:
  • 丛书名:--
  • 国际刊号:9787544182515
  • 出版社:沈阳出版社
  • 出版时间:2017-06
  • 印刷时间:2017-06-01
  • 版次:1
  • 开本:16开
  • 页数:--
  • 纸张:纯质纸
  • 包装:平装-胶订
  • 套装:

内容简介

我们每个人都可能面临一些沟通难的问题,沟通高手并非天生,而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。本书囊括了人际沟通中所有需要注意的方方面面,系统地揭示了心理学在口才技巧中的运用,并给出了有效的指导方案,可以随时随地为您提供沟通交流和贴身指导,帮您掌握能赢得人心的沟通诀窍。

编辑推荐

根据书中的沟通方式和技巧抽空多加练习,下一个奇迹将会发生在你身上!照着练一次,受用一辈子!

本书是针对国人的心理特性,从广义沟通的角度着手解读沟通原理和技术,是您驾驭心理的沟通宝典、打动人心的睿语箴言,

本书写给那些希望自己会说话,提升魅力指数,但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。

作者简介

李飞,毕业后曾在大学任教多年,后投身于文化事业,坚持从事文学创作工作,几家媒体的专栏撰稿人。擅长透过对人生的了解,参悟人性的盲点,对行为心理学有多年研究,出版了《在不安的世界里,找自己的存在感》《口才魔法书:几句话改变尴尬境遇的语言圣经》《品味男人礼仪书》等作品。

目录

目录

及时章 听音辨心 :会说的前提是会听,此处无声胜有声

愿意听人讲话,别人才乐于接受你 / 002

把话听清楚,才能把事做明白 / 006

那些弦外之音,才是真实的心声 / 008

心细的人,听说话就能知人性情 / 011

揣摩语速音调,可微观他人心理 / 013

解读口头禅,可见对方内心世界 / 016

听人说话,切忌自以为是的想当然 / 018

让对方多说,你才能“善解人意” / 020

第二章 观人猜心: 那不经意动弹的肢体,流露着千言万语

细观眉头,可知对方沟通时的心情 / 024

细观眼睛,可直视对方谈话时的内心活动 / 025

细观鼻子,可揣摩对方交谈时的心理变化 / 027

细观双手,可体察对方交流时的心理状态 / 028

这样的动作,很可能预示着他在说谎 / 031

假笑,是沟通时常用的一种迷惑手段 / 035

“抓耳挠腮”往往并不是因为身体痒 / 036

搓手有时并不单单是为了给自己取暖 / 037

对方环抱双臂,其实暗藏着大量信息 / 038

握手的刹那,是感知对方的大好时机 / 040

第三章 开言夺心:总是那初逢的立谈之间,才让人余味延绵

射箭要看靶子,说话要看听众 / 044

说话应情应景,避免彼此尴尬 / 047

懂得察言观色,善于看人下菜 / 050

好的自我介绍,瞬间吸引人心 / 052

说好开场之言,三两句话动人心弦 / 055

寻找共同之处,迅速拉近心理距离 / 058

措辞要得体适当,以免惹人反感 / 061

善用眼神说话,直触对方心底 / 064

借用手势表达,让语言更具感染力 / 068

说好结束语,对方才会总“想你” / 071

第四章 美言温心:赞美恰如阳春酥雨,缓缓流入人的心底

赞美是所有声音中最甜蜜的一种 / 076

会赞美的人,走到哪里都受欢迎 / 079

掌握赞美法则,避免适得其反 / 082

赞美应恰如其分,别给人造作之感 / 085

赞美加入创意,别人才真心爱听 / 087

赞美出于真诚,才能将人彻底打动 / 089

把握赞美尺度,莫落拍马之嫌 / 092

第五章 趣言悦心:幽默是灵光乍现的惊艳,迷倒了众生一片

懂幽默的人,更容易接通感情的热线 / 096

幽默感十足,别人会觉得你魅力四射 / 099

幽之一默比牙尖嘴利更具有说服力 / 101

不恰当的幽默,会令别人心生厌恶 / 103

一语双关,含蓄中给人风趣生动之感 / 105

自嘲式幽默,能迅速消除彼此间的隔阂 / 108

幽之一默,巧妙化解纷争于无形 / 110

风趣反击,既不让自己受气也不得罪人 / 112

一不小心就感染人心的幽默实用技巧 / 114

第六章 谏言规心:运用之妙存乎一心,批评本身也是美文

没人喜欢批评,除非你用些手段 / 118

坏话好说不恼人,甜口良药也治病 / 120

掌握批评原则,才能减少负面效应 / 123

杜绝武断批评,给人解释的机会 / 125

点化式暗示,可以让批评更动听 / 127

照顾别人面子,替人搭好台阶 / 129

正话反说,委婉地点醒对方 / 132

批评下属,应尽量避免引起反弹情绪 / 134

第七章 巧言拨心:所有美妙的推销,都是拨开了客户心中的插销

给客户来一个特别的开场白 / 138

多说一些让客户“有感觉”的话 / 140

找到交谈切入点,顺势赢得好感 / 143

言语真诚,让客户对你产生信任感 / 147

了解客户需求,说投其所好的话 / 151

一语中的,短时间抓住客户注意力 / 154

巧妙诱导,激发客户的了解欲望 / 158

“迷魂汤”要灌得恰到好处 / 161

欲擒故纵,说吊胃口的话抓住客户 / 165

暗示客户不买你的产品会很痛苦 / 167

在与客户的谈判中始终占据主动位置 / 173

第八章 妙言破心:找到求人的突破口,人家才愿意跟着你的节奏走

有求于人,先以礼貌敲开心门 / 178

求人要有颜色,看清眉眼高低 / 182

“不经意”地迎合对方的兴趣 / 184

投其所好,达成心理上的共鸣 / 187

软磨硬泡,磨到对方无可奈何 / 189

求助上级,用软话激发同情心理 / 193

四步骤帮你轻松突破被求人心理壁垒 / 195

第九章 热言暖心:交谈中的情感对接,少不得走了心的情真意切

在话语中倾入真情,轻松打动人心 / 198

在线预览

那些弦外之音,才是真实的心声

在日常生活中,我们常会听到两种内容大不相同的对话:一种是表面的话,而另一种是“弦外之音”。

“弦外之音”,才是一个人真正表达其感情或祈求的内心话,因此,如果想要获得别人的友谊,你就要懂得如何去听取对方话中的“弦外之音”。

有时候,在对话中,是很难从对方谈话的表面上去了解他的真意。这时,就必须从隐藏在对话背后的那“弦外之音”上着手探索,才能够使彼此的意思或感情沟通。

你要设法从对方的话中去了解:他到底在想什么?有什么企图?在希求些什么?对我的印象如何?……事情。

举一个例子来看看。

在一个天气暖和的上午,你坐在公园里的一张长凳上欣赏风景。

这时候,坐在离你不远的长凳上的一名男人,突然向你说:“今天天气很好啊!天上一片云彩也没有。”

如果是照他这句话的表面来想,他只是向你叙述天气的状况;可是实际上,它还隐藏着许多的意义。

首先,他表示他很想和你谈话。其次是,由于他怕你不愿意和他这么一名素不相识的人对话,所以,就借这句话来试探你的反应。

如果他一开口就问你:“你是从事哪一方面的工作?”“你有几个小孩?”“请问贵姓?”……这一类的问题,万一你不理他的话,他不是会感到尴尬吗?所以,他就借叙述天气而和你攀谈。

这么一来,你可能会回答:“是啊!天气真的太好了!如果早知道天气会这么好,我就不穿这一件大衣出来了。”

如果照你这句话表面的意思去想,它只不过是表示:因为你没有料想到天气会那么好,所以穿了大衣出来到公园散步,现在却觉得穿大衣是多此一举的事情了。

不过,事实上,你说这一句话,还隐藏了这样的意思:你也想和他聊一聊。

接下去,如果他又说:“可是,穿出来也不错啊!你这一件名贵的大衣很漂亮!”

他的话,除了说那一件大衣漂亮这表面上的意思之外,还有一个“弦外之音”,也就是:他要让你晓得,他知道那是一件名贵的大衣;而且你能够穿那样的大衣,一定是一位很有身份的人。

这又表示:他有意讨好你。其目的是,想和你继续谈话。

为了能够敏感地听懂别人言外之意,所以必须养成这样的习惯:当你听别人在说话,或者是你在和别人对谈时,你要自问:“他为什么要这么说?”“他那句话中的弦外之音是什么?”

如果对方是在炫耀他那光荣的过去,这时候你就要留心了,因为此时他心里正在期待着你的夸奖,所以,只要是认为值得或应该夸奖的,你就不妨夸奖他一下。当对方在显示他的博学或机智的时候也是一样,你也应该夸奖他,这样,我相信,你一定能够获得他的好感。

同时,你也要懂得如何听出讥讽、嘲笑、挖苦等言外之意。对方之所以会向你说这种话,一定是因为对你感到不满才会这样的。遇到这种情况时,你不要立刻反驳或一味生气,就当作没有听到好了,免得和对方发生不必要的冲突,那就不太好了。不过,事后好能自我检讨一下,为什么别人会讥讽你?你本身是否有什么缺点?或者是无意中得罪了人家,才会引起别人对你的怨恨,而以讥讽你去消除他心中的怨恨呢?

当你晓得了其中的原因之后,能够及时改善自己的行为,那么,虽然你受到别人的讥讽,也可以说是“因祸得福”了。

如果你能够做到以上所说的那些,我们相信,你会愈来愈觉得对话是一种很有趣的享受。

网友评论(不代表本站观点)

来自匿名用**的评论:

尾品汇买了好多书,还没来得及看,先囤着,慢慢看

2017-11-09 20:43:44
来自无昵称**的评论:

中式沟通心理学 这本书不错,细细体会,还是有收获

2017-11-02 14:20:21
来自大国110**的评论:

中式沟通心理学 中国人应该看看中国人自己的心理学,毕竟这样才算接地气,也是融合到中国文化中,彰显中国特色。

2017-09-08 16:31:50
来自有***啊**的评论:

从一个新颖的角度去看待沟通中的事儿,很吸引人

2017-06-22 14:32:55
来自纯属幻**的评论:

沟通很重要呀,不然,办啥事都难。这本书为我解惑了

2017-08-18 16:14:50
来自雪花那**的评论:

帮老公买的,他说话总是大大咧咧的,是该学习一下。

2017-08-18 16:31:41
来自泡沫美**的评论:

这么好的书真的值得收藏,书的质量很好,也没有味道,

2017-08-21 17:11:26
来自郎朗上**的评论:

翻看看了几页,感觉就颇有收获。 是本值得钻研的好书。

2017-08-22 14:42:32
来自车赖车**的评论:

很烦恼自己和人交流总会有障碍,这下好了,学学应该有用。

2017-08-18 16:34:27
来自雷诺紫**的评论:

沟通该学学,心理学也该学学,这本书刚好能用,呵呵

2017-09-05 11:09:57
来自昏暗的**的评论:

从书里面学到的东西,自己小试了一下,还觉得是有用的,窃喜

2017-08-18 16:19:28
来自卡丘特**的评论:

中式沟通心理学,光看书名就知道符合中国国情了,肯定有用。

2017-08-18 16:51:54
来自匿名用**的评论:

当时是被书名吸引来的,感觉这本书更能贴近我们身边,事实证明我的选择没有错

2017-06-13 16:28:15
来自优水灵**的评论:

说话是一门艺术,说好了才算好好沟通,懂点心理学还是必须的

2017-08-18 16:27:05
来自需田雨**的评论:

和人交往,沟通一直是我的短板。这本书应该就是我需要的

2017-09-05 11:03:33
来自男尊女**的评论:

当当上买书真心方便,第二天就收到了。心理学,被简单通俗化了,超有用。

2017-08-18 16:21:57
来自清新一**的评论:

别以为会说话就是会沟通,还真不是,看看书就能知道自己该怎样做了。

2017-08-18 16:45:58
来自点点的**的评论:

根据书中的沟通方式和技巧抽空多加练习,下一个奇迹将会发生在你身上!

2017-09-05 11:21:30
来自匿名用**的评论:

感觉这本书的名字很有趣买的,中式 沟通 心理学,没读过这样的书,待我认真读读再来分享感受吧

2017-06-13 16:37:37
来自汉关秦**的评论:

沟通说起来简单,其实不简单。真的需要了解对方的心理。看了几页,觉得能说到点子上

2017-08-18 16:17:19
来自感***钱**的评论:

喜欢看这种类型的书,不单单是可以提升自己的水平,有时它提供给了我一个看清人的另一个平台

2017-06-22 14:26:07
来自尘宸che**的评论:

让你在任何时间、任何地点、面对任何人,都能掌控沟通的主导权,实现你的任何目的 。

2017-09-05 11:29:10
来自传统美**的评论:

给弟弟购买的书,说话总是不经过大脑。这几天感觉效果好像有点了,呵呵,看来书还是有用的

2017-08-18 16:57:49
来自田振宇**的评论:

零距离致胜的超级沟通术!一开口就能让你惊艳全场!别让不会说话害了你,人脉都是聊出来的!

2017-09-05 11:13:55
来自匿名用**的评论:

到货速度非常666,书也没破损,包装的很好,大致翻阅了一下,纸质也可以,应该是正版的,小伙伴们放心购买吧

2017-06-13 16:30:29
来自榨***目**的评论:

看了一点,感觉很有趣,因为真的写的都是你我碰到过的问题,以至于不自觉就带入了当时的情景,感觉很奇妙,写的也很好

2017-06-13 16:47:15
来自斗牛要**的评论:

好深奥的样子。良好的沟通可以让人身心愉悦,做到事半功倍;无效的沟通,将可能导致浪费时间,伤害彼此之间的情谊。

2017-09-05 11:31:19
来自匿名用**的评论:

书还未看,外包装不错,字大,是大版本,纸质一般,印刷挺好的,内容看了再追评。

2017-08-19 19:18:25
来自开***裤**的评论:

太精彩啦。这不是纯粹的理论性读物,而是结合很多生动案例的心理学通俗读物,我都有点走火入魔了,以后再与人相处时,就可以看懂他人心理的细微变化,改善自己,不管是在生活还是社会中做人做事,都能游刃有余。

2017-08-31 13:41:37

免责声明

更多出版社