“蝴蝶结”的功劳 珍妮一直低着头，因为她总觉得自己不是漂亮的女孩，于是不喜欢抬起头去迎合别人的目光。

24小时，珍妮到饰物店为自己买了一个绿色蝴蝶结，并把它戴在头上。

“珍妮，你戴上蝴蝶结，真是漂亮极了！”店主由衷地夸赞道。

珍妮有点儿不敢相信自己的耳朵，但她仍然欣喜万分，于是及时次高高昂起头，并激动地冲出了饰物店。珍妮走进教室，迎面碰上了老师。“珍妮，你昂着头走路真美！我希望你一直这样下去。”老师爱抚地拍了拍她的肩膀，同学们也都欣赏地看着她。那24小时，珍妮得到了许多人的赞美。她更加喜爱自己头上的绿色蝴蝶结，因为这都是它的功劳。

放学回家后，珍妮立刻去照镜子，她也想看看戴上蝴蝶结的自己到底有多漂亮。可是，她却意外地发现，自己的头上根本就没有蝴蝶结！

蝴蝶结不见了，珍妮非常沮丧，赶忙一路找到学校。可是，她仍旧没有找到自己的蝴蝶结。于是，她又找遍了整个教室，依然没有。，她找到了那家饰物店。

“珍妮，过来一下。”就在她快到饰物店的时候，店主在门口叫住她。“早晨你慌慌张张跑出去，蝴蝶结掉落在了门口，难道你一点儿都没察觉到吗？”

珍妮接过蝴蝶结并谢过了店主，便离开了。

从那以后，蝴蝶结成了珍妮美好的回忆，但她再也没有戴过它。因为在找到蝴蝶结的那一刻她突然明白了，并不是蝴蝶结改变了自己。这一整天，得到的赞美和自己的好心情，跟蝴蝶结毫无关系！

性格密码：自信，是从心里迸发出来的，而昂起头是自信的表现。既然自信，当然更美。因此，从现在开始，昂起你自信的头颅吧！只有那样，你才会光彩照人，让别人看到和发现你的美。

做好每一把铁锤 梅尔多公司，在美国纽约州可谓妇孺皆知。这家公司是靠制造“梅尔多”牌铁锤起家的，起家时间虽久远，但过程非常简单。

“请给我做一柄好的锤子，做出你能做得好的那种。”多年前，在纽约州的一座村庄，一个木匠对一个铁匠说。“我是从外地来的，在这里做一个工程，我的工具在路上丢了。”

“我做的每一柄锤子都是好的，我保障。”铁匠戴维 梅尔多非常自信地说，“但你会出那么高的价钱吗？”

“会的，但我需要一柄好锤子。”木匠说。

，木匠确实得到了一柄很好的锤子，尤其值得称道的是，锤子的柄孔比一般的要深，锤柄可以深深地楔入锤孔中，这样使用时锤头就不会轻易脱柄了。

木匠对这柄锤子满意极了，逢人便会炫耀他的新工具。第二天，和他一起工作的木匠们也都跑去了铁匠铺，每个人都要求订制一把一模一样的锤子。

这些锤子被工头看见了，于是他也订了两柄，而且要求比其他人订制的都好。“这我可做不到，”梅尔多说，“我会尽可能把每把锤子做到好，并不会在意谁是主顾。”

一个五金店的老板听说此事后，一下子订了两打，这是梅尔多及时次接到这样的大订单。

不久，纽约城里的一个商人经过这座村庄，偶然见到了梅尔多为五金店老板订制的锤子，于是，出高价强行把它们全部买走了，还另外留下了一张长期订单。

在漫长的工作过程中，梅尔多总是在想办法改进铁锤的每一个细节，从不会因为只是一个铁锤而疏忽大意。尽管这些锤子在交货时没有贴什么合格或品质等标签，但人们只要在锤子上见到“梅尔多”几个字，就会毫不犹豫地买下它。

就这样，在一个不起眼的乡村小镇诞生的不起眼的小铁锤，慢慢地成了美国乃至全世界的名牌产品，而梅尔多本人也凭着这些铁锤成为蜚声世界的公众人物。

性格密码：要想让每一把铁锤都畅销，的做法就是把每一把铁锤都当成好的铁锤来做。无论是做铁锤，还是做其他事情，若想每件事都成功，我们唯有把它当作好的事情来做。

西格的自信罐 以前，西格是个自信且快乐的女人，可自从3个孩子出生后，一切都发生了翻天覆地的变化。以前的西格不见了，现在的她整天烦躁不安。4岁的孩子整日吵闹，19 个月大的孩子整夜哭叫，还有1个婴儿需要不断地喂奶……

那段日子，西格的精神快要崩溃了，由于睡眠长期不足，使她无法以正常的心态看待周围的世界，也无法正常地看待自己。她开始怀疑自己，怀疑周围的世界和自己所过的生活。

就在这时候，一个叫海伦的朋友托人给她带了一份礼物。她打开一看，是一个装饰得很精致的陶瓷容器，上面还贴着一个标签：“西格的自信罐，需要时用。”

西格打开后，发现罐子里装着几十个用浅蓝色纸条卷成的小纸卷，每个小纸卷上都写着海伦送给自己的一句话。西格迫不及待地逐个打开，只见上面分别写着：“上帝微笑着送给我一件宝贵的礼物，她的名字叫‘西格’。”“我珍惜我们之间的友谊。”“我欣赏你的执着、你的热情。”“我希望住在离你的厨房只有100英尺远的地方。”“你不但好客，而且贤惠能干。”“你有宽广的胸怀，还有美丽的金色长发。”“我最愿意跟你一起去超级市场转上一整天。”“你做事，永远都是那么仔细，那么任劳任怨。”“我永远相信，你能做好每一件事情。”一张纸条上写着：“我给你提出两点建议：及时，当你完成一件自己想干的事情或者得到别人的称赞和肯定的时候，就写一张小纸条放在这个小罐里；第二，当你遇到困难和挫折或者感到心灰意冷时，就从这个小罐里拿出几张纸条来读。”

读到这里，西格被深深地打动了。因为她真切地感受到，自己正在被别人爱着、关心着。困难只是暂时的，自己在朋友的心目中，仍然是一个很棒的女人。

从那以后，西格把这个自信罐摆在最醒目的地方，一旦遭遇危险和困难，她就会情不自禁地伸手去摸。

15年以后，西格当上了一所幼儿园的园长，很多家长都愿意把孩子送到西格的幼儿园，因为她的自信可以激发起孩子们的自信。而从这所幼儿园走出去的每一个孩子，都会得到一个由西格亲手为他们制作的自信罐。

性格密码：失败者只是那些轻言放弃的人们，他们往往为了一些莫须有的恐惧而心惊胆战。任何时候，你都要牢记，只要你不抛弃这个世界，世界就不会抛弃你。你的人生有一把锁，这把锁的钥匙就在你自己的手中，别人谁都无法将这扇门打开。

让鸡蛋立起来 哥伦布曾一度被人们耻笑为最愚蠢的梦想家，他为了横渡大西洋，精心筹划了18年。其间，受尽了别人的嘲笑和奚落。经过无数次辩论和游说后，西班牙国王和王后终于被哥伦布的真诚和信念所打动，他们决定送给哥伦布远航的船只。事实证明，哥伦布成功地渡过了大西洋，并发现了美洲大陆。

当哥伦布回到西班牙时，举国上下一片欢腾，国王和王后更是在宫廷里设宴召见了他，异常兴奋地听他讲述航海过程中遇到的奇闻轶事。

哥伦布的荣耀引起了其他人的妒忌。他们说：“不就是一个因贫穷而做白日梦的穷水手吗？只要有足够大的船只，谁不能横渡大西洋，有什么了不起的。”

对此，哥伦布莞尔一笑，他从容地站起来，对大家说：“如果大家感兴趣，那不妨在座的每一位跟我一起做一个小小的游戏。游戏很简单，就是看谁能把鸡蛋立起来。”

于是，每个人都尝试着把鸡蛋立起来，结果都失败了。，大家一致认为，这是根本不可能做到的事情。这时，哥伦布顺手拿起一颗鸡蛋，把尖端往桌面上轻轻一磕，鸡蛋就稳稳地立住了。

“各位，在你们看来根本不可能做到的事情，我却做到了。世界上所有的事情都是如此，关键在于谁先想到，而不是别人想到后，我们再去做。”哥伦布表情严肃地说道。

性格密码：按照常人的思维，想让鸡蛋立起来，简直就是不可能做到的事情，可是哥伦布做到了。而横渡大西洋，在很多人看来，更是不可思议，同样哥伦布做到了。为什么？因为他首先想到了。如果连想都没有想到，又何谈做到呢？