微信小程序从满城风雨到掀起创业热潮，再到一直不断地迭代更新，其每一次更新都会增加新能力，让使用变得越来越方便，同时也增加一批进军小程序的队伍。微信小程序作为现在互联网中的热点，它给创业者、投资者、程序员带来了福音。对创业者来说，小程序能大大降低他们的创业成本，同时也降低了投资者的投资风险。 本书注重实战，通过具体的案例分析，讲解微信小程序的市场状况、人员分工、小程序需求设计、小程序体验设计、小程序项目管理、小程序推广、效果评估与优化、项目融资以及微信小程序未来的发展方向以及创业前景等，帮助创业者开发出一款有市场潜力的微信小程序，让投资者对投资项目做到心中有数。 通过本书的阅读，读者能掌握开发和运营微信小程序的策略、方法和技巧。本书非常适合微信小程序创业者、投资者阅读。
本 书 特 色1.内容、详略得当本书涵盖了微信小程序从产品到运营再到推广等各个方面的内容，包括小程序产生的背景、遇到的问题、设计小程序时需要注意的事项；小程序项目如何运营和推广，如何更好地进行融资。并且根据侧重点的不同，对小程序进行不同程度的介绍，使其内容详略得当。2. 案例丰富，有利于读者理解理论内容本书不仅有理论性知识介绍，还会配合具体案例进行讲解，通过案例分析，可以把一些专业性比较强的知识点和难理解的知识点，更加清楚明白地展示在读者面前，使读者能够对理论内容有一个更深入的理解。3. 衔接到位，帮助读者学以致用本书在对知识点进行讲解的同时，还配合大量的应用情景，把生活中一些经典的案例情景和讲解的内容结合起来，这样就可以做到理论和实际的衔接到位，让读者在阅读的时候，能够进行轻松的联想，达到学以致用的效果。4. 图文并茂，激发读者兴趣为了让读者更容易理解，全书采用图文并茂的形式，激发读者的学习兴趣。
牛建兵，硕士学历。22岁开始专注互联网，至今7年经验，上海盟牛信息科技有限公司CEO，上海微盟企业发展有限公司博学项目经理，拥有多年互联网营销推广和运营经验。创办盟牛社群，专注于小程序研究，社群总人数已破1.5万，以线下社群组织方的身份，参加了学霸十三妹、深度触网、创友汇、三度项目孵化中心、苏河汇孵化中心、合纵天下创业孵化中心、临港科创孵化中心等前沿科技公司的线上线下活动，曾在学霸十三妹花椒直播间进行“小程序风口，你抓住了吗？”个人场直播，直播间观众突破20万人，同时多次在创友汇和苏河汇等机构以个人主场的形式对互联网的发展趋势进行探讨。
目 录
第1章 微信小程序来袭，开启移动互联网下半场较量 / 1
1.1 小程序问世原因：移动端马太效应愈发明显 / 1
1.1.1 中小公司受制于渠道寡头 / 3
1.1.2 更多轻应用建立在超级APP之上 / 5
1.1.3 小程序将带来千亿级别的市场空间 / 7
1.2 线上线下场景融合大势所趋，小程序顺势而为 / 11
1.2.1 “大分享时代”即将到来 / 12
1.2.2 移动互联网时代人口红利逐步衰退 / 13
1.2.3 借助小程序打通线上与线下的连接 / 16
1.3 利用小程序，让大平台构建“轻”创业生态 / 19
1.3.1 轻开发、轻成本 / 19
1.3.2 小程序是腾讯践行开放战略的重要环节 / 21
1.3.3 轻量工具类APP有望被小程序彻底取代 / 24
1.4 小程序给传统企业带来新契机 / 26
1.4.1 金融理财类：中国银行靠“结汇购汇 牌价”赶时髦 / 27
1.4.2 交通类：“天津航空小助手”让旅行“触手可及” / 29
1.4.3 物流类：“中通助手”查件寄件只需一步 / 30
1.4.4 教育类：网易“有道词典”打造工作旅游必备神器 / 31
3.2.4 春秋航空特价机票：以“特价”为主打功能 / 73
3.3 竞品分析 / 75
3.3.1 做竞品筛选，明确真正的竞争对手 / 75
3.3.2 竞品分析法：SWOT分析 各种表格 / 79
3.4 定性访谈分析 / 82
3.4.1 设置核心访谈问题列表 / 83
3.4.2 控制访谈新老客户所占比例 / 84
3.4.3 规划访谈时间、地点、人数和时长 / 85
第4章人员分工：基于能力分配，实现一专多能 / 87
4.1 基于能力的虚拟金字塔分层队伍建设 / 87
4.1.1 岗位配置：一专多能 / 87
4.1.2 按人工成本对岗位数量控制 / 89
4.2 小程序开发门槛低，岗位设置更精简 / 92
4.2.1 1个产品经理 / 92
4.2.2 2～3个程序开发人员 / 94
4.2.3 1个UI设计师 / 95
4.2.4 1个测试专员 / 97
4.3 营销团队分工 / 98
4.3.1 营销策划人员 / 99
4.3.2 市场运营人员 / 100
第5章小程序需求设计：不能孤立做设计，要做融合 / 103
5.1 内容需求要融入微信生态 / 103
5.1.1 内容要与微信的所有功能息息相关 / 103
5.1.2 设计要衔接用户、服务和信息 / 105
5.2 在自有APP 中切入社交关系 / 107
5.2.1 内容点切入微信社交关系链 / 107
5.2.2 让主营业务和社交相结合 / 109
5.2.3 云阅文学小程序以新方式与粉丝互动 / 110
7.3.3 提前预防项目的各种风险 / 149
7.3.4 对反馈信息要及时处理 / 150
第8章小程序推广：推广有限制，更依赖新媒体 / 153
8.1 扫一扫二维码，推广更容易 / 153
8.1.1 二维码外观设计要美观、有创意 / 153
8.1.2 附一条能引发用户好奇心的文案 / 156
8.1.3 给予足够的利益诱导 / 158
8.2 小程序入口推广方式 / 159
8.2.1 微信搜索、公众号互联 / 160
8.2.2 用户推荐给好友或微信群 / 162
8.2.3 用奖励让其他人帮忙推广 / 164
8.3 社交工具推广 / 165
8.3.1 QQ群、QQ空间推广 / 165
8.3.2 微博、博客推广 / 167
8.4 百度、论坛推广 / 168
8.4.1 百度知道、百度贴吧 / 168
8.4.2 天涯、网易论坛推广 / 170
8.5 其他推广方式 / 172
8.5.1 与第三方营销平台合作推广 / 172
8.5.2 线下活动推广 / 173
第9章效果评估与优化：找出突破点，让小程序越做越大 / 176
9.1 小程序数据统计方法 / 176
9.1.1 小程序官方数据统计 / 176
9.1.2 自定义/第三方埋点统计 / 177
9.1.3 无埋点统计 / 179
9.2 从海量数据中找准核心指标 / 181
9.2.1 运营概览指标数据 / 181
9.2.2 有效的用户行为数据 / 182
10.4 如何规划公司资金的预算比例 / 220
10.4.1 合理节省房租及基础设施费用 / 220
10.4.2 控制研发费用、人员成本和销售费用 / 222
10.4.3 合理规划税金 / 223
10.4.4 预留一定比例的不可预见费用 / 225
第11章小程序未来可能颠覆的4大领域 / 226
11.1 O2O 生活服务领域 / 226
11.1.1 开发门槛低，各类生活服务会出现 / 226
11.1.2 家政、票务、点餐更便捷 / 227
11.2 电子商务领域 / 229
11.2.1 小程序促进微信电商布局 / 229
11.2.2 爱范儿“玩物志”：不是APP胜似APP / 230
11.3 软件产品开发领域 / 232
11.3.1 小程序是前端开发者的春天 / 233
11.3.2 小程序给后端开发者提出更高要求 / 234
11.3.3 让更多个人、开发者接受小程序的外包工作 / 235
11.3.4 微信开发将成为独立岗位 / 236
11.4 移动搜索领域 / 237
11.4.1 小程序为搜索的可持续性创造了条件 / 237
11.4.2 小程序可模糊搜索为营销带来新方向 / 239
参考文献 / 241 目 录
第1章 微信小程序来袭，开启移动互联网下半场较量 / 1
1.1 小程序问世原因：移动端马太效应愈发明显 / 1
1.1.1 中小公司受制于渠道寡头 / 3
1.1.2 更多轻应用建立在超级APP之上 / 5
1.1.3 小程序将带来千亿级别的市场空间 / 7
1.2 线上线下场景融合大势所趋，小程序顺势而为 / 11
1.2.1 “大分享时代”即将到来 / 12
1.2.2 移动互联网时代人口红利逐步衰退 / 13
1.2.3 借助小程序打通线上与线下的连接 / 16
1.3 利用小程序，让大平台构建“轻”创业生态 / 19
1.3.1 轻开发、轻成本 / 19
1.3.2 小程序是腾讯践行开放战略的重要环节 / 21
1.3.3 轻量工具类APP有望被小程序彻底取代 / 24
1.4 小程序给传统企业带来新契机 / 26
1.4.1 金融理财类：中国银行靠“结汇购汇 牌价”赶时髦 / 27
1.4.2 交通类：“天津航空小助手”让旅行“触手可及” / 29
1.4.3 物流类：“中通助手”查件寄件只需一步 / 30
1.4.4 教育类：网易“有道词典”打造工作旅游必备神器 / 31
3.2.4 春秋航空特价机票：以“特价”为主打功能 / 73
3.3 竞品分析 / 75
3.3.1 做竞品筛选，明确真正的竞争对手 / 75
3.3.2 竞品分析法：SWOT分析 各种表格 / 79
3.4 定性访谈分析 / 82
3.4.1 设置核心访谈问题列表 / 83
3.4.2 控制访谈新老客户所占比例 / 84
3.4.3 规划访谈时间、地点、人数和时长 / 85
第4章人员分工：基于能力分配，实现一专多能 / 87
4.1 基于能力的虚拟金字塔分层队伍建设 / 87
4.1.1 岗位配置：一专多能 / 87
4.1.2 按人工成本对岗位数量控制 / 89
4.2 小程序开发门槛低，岗位设置更精简 / 92
4.2.1 1个产品经理 / 92
4.2.2 2～3个程序开发人员 / 94
4.2.3 1个UI设计师 / 95
4.2.4 1个测试专员 / 97
4.3 营销团队分工 / 98
4.3.1 营销策划人员 / 99
4.3.2 市场运营人员 / 100
第5章小程序需求设计：不能孤立做设计，要做融合 / 103
5.1 内容需求要融入微信生态 / 103
5.1.1 内容要与微信的所有功能息息相关 / 103
5.1.2 设计要衔接用户、服务和信息 / 105
5.2 在自有APP 中切入社交关系 / 107
5.2.1 内容点切入微信社交关系链 / 107
5.2.2 让主营业务和社交相结合 / 109
5.2.3 云阅文学小程序以新方式与粉丝互动 / 110
7.3.3 提前预防项目的各种风险 / 149
7.3.4 对反馈信息要及时处理 / 150
第1章微信小程序来袭，开启移动互联网下半场较量1.1?小程序问世原因：移动端马太效应愈发明显早在2014年年底，智能手机就已经占据手机联网数的91%，这一数据表明移动互联网的红利期已经完结，增量的竞争已经逐渐演变为存量竞争，而这一现象也直接促成了移动互联网马太效应的形成。任何一个步入成熟的商业市场都会出现马太效应，这种效应会形成一个局面，导致强者更强，弱者更弱。在移动互联网时代，马太效应的演进形成BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三大巨头鼎立的局面。从排名前20名的应用也可以看出，仅BAT三大巨头就有17家，占据主要市场。特别是在一些服务与功能齐全的超级APP中，BAT更是占据着主要的份额，例如，百度、百度地图、微信、QQ、淘宝、支付宝等APP几乎存在于每一个用户的手机里。图1-1是2016年11月移动APP独立设备覆盖情况Top10。除了对超级APP市场的控制以外，BAT还把势力逐渐扩展到各大垂直领域，如浏览器、视频、旅游等方面。更令人感叹的是，在这些垂直领域中，BAT依然迅速取得了辉煌的成绩，在排名前三名的垂直应用中，它们占据了70%的市场。
图1-1?2016年11月移动APP独立设备覆盖情况Top10而且这一现象受马太效应的影响也变得愈演愈烈，一些中小企业在移动市场的地位岌岌可危，想要直接在APP上和三大巨头抗衡无异于以卵击石。在这种情况下，以轻应用形态出现的微信小程序为中小企业提供了一条新的发展道路，避免了和市场巨头的直接碰击。据美国科技界最有影响力的媒体人之一莫博士观察，绝大部分用户一个月不会下载一个应用。据调查，国内应用市场约有400万个APP，APP行业的现状是：野蛮生长、大量死亡、很少被记住。APP开发、发掘客户的成本高，导致流量少的APP处境艰难。举个例子，电影行业、游戏行业或直播行业之间的竞争非常激烈，你在看电影的时候不可能同时去玩游戏，网民可以随时随地去玩直播，这对电影行业的打击是巨大的。如2017年1月美国上线的电影《玩命直播》就是以直播的形式展开的。另外可以假设一个场景，你买了一本纸质的书，你希望自己能够完整地读完这本书，然而自己在阅读时，可能一边在玩微信、一边听着音乐、一边吃着零食，又可能其他人一个电话，就离开了阅读状态。线上流量饱和后，深挖的场景就落到线下。线下用户的时间可以被某个场景独占，比如等公交的时候，时间被公交独占，吃饭的时候，时间被饭店独占。如果在这些被独占的线下场景中提供了最适合这些场景的服务，是否更容易吸引客户使用这个服务呢？这就是小程序出现的根本原因，腾讯的目标是连接一切，连接线上线下。国内的物联网发展了十多年，为什么最近才开始真正爆发呢？一是硬件成本的降低；二是底层算法的打通；三是二维码技术的高速发展。大家可以想象一个场景，劳累了24小时到家后，你躺在床上，用手机打开台灯，用手机将热水器打开，用手机遥控电视，用手机将空调温度调到20℃。手机提醒你，水已经烧好了，离开卧室，手机一键关闭电视、台灯、空调。洗完澡之后，一键打开电视、台灯、空调，晚上休息之前，用手机给电饭煲定时煮粥，之后打开睡眠小程序，听着音乐安静入眠，这就是所谓的智能家居。1.1.1?中小公司受制于渠道寡头对于互联网企业来说，长尾效应也是其显著的特点，但是在原生APP中，这种效应并不能体现出来。这是由于马太效应的影响，市场上受欢迎的APP几乎都是由几个巨头把控，用户的注意力和下载量全都被明星APP所吸引，中小企业想要发展起来实属难事。BAT几乎霸占着每一个用户的手机，无论是从社交、电商、金融等各个方面都有它们的身影，并且占据主要市场。APP市场已经逐渐饱和，一些高频场景已被抢先占据，中小企业如果想要在高频市场上抢得一席之地，其难度可想而知。尤其是对于那些刚刚进入原生APP领域创业的人来说，难度越来越大。在百度的《移动互联网发展趋势报告》中显示，原生APP开发者已经面临着非常大的挑战。虽然用户手机里的原生APP数量与日俱增，但是启动数量却在减少。而且用户的使用时间也集中在高频应用上，对于一些低频应用和新出的原生应用，面临着被用户忽略的困境。在各大应用商店中，很多低频应用和不知名的原生应用少有人问津，还有很多应用根本无法到达用户的手机上。用户下载量较大的前1000名的应用占据了总下载量的一半以上，而对于应用商店中其他的数百万个原生应用却鲜有人知，可见，马太效应在用户下载量上体现得很明显。如图1-2所示，360应用市场上的热搜排行榜上，用户下载的主要应用都是大家比较熟悉的。
不看跟不上时代了！
支持牛总，加油
内容还可以
好。。。。。
看起来不错的，后面再看书中内容
本书非常适合微信小程序创业者、投资者阅读。读者将掌握开发和运营微信小程序的策略、方法和技巧。
和牛总多年朋友了，必须支持
跟牛总学习
等牛哥的书等了好久了
学习了，刚拿到手
最近一直在研究小程序，之前看过张翔的
内容需求要融入微信生态，与微信的所有功能息息相关。此书超级实用，尤其是解除了创业公司的小程序设计不合理，设计未衔接用户、服务和信息。赞！
书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新书不错，非常新
书质量不错，一次买了10本，发给同事
书写的不错，希望牛总再出佳作。书写的不错，希望牛总再出佳作。书写的不错，希望牛总再出佳作。书写的不错，希望牛总再出佳作。书写的不错，希望牛总再出佳作
小程序，我们搞商业计划的要好好关注一下。
非常好。非常好。
讲的什么鬼东西 一点实用性都没有
很好收获很快
应潮流所需，来得太及时，正在为客户需求发愁呢，牛总的来了，及时雨
