Part 2 让孩子做情绪的主人

01做情绪的主人而不是奴隶

情绪是与生俱来的心理现象，无论是否加强管理，情绪都有一个产生与发展变化的过程。但是任由情绪自生自灭，可能会对人的身心造成伤害。因为情绪既有正功能，也有负功能，健康的情绪给人带来快乐，使人提高学习与工作效率，促进人际关系和谐；亚健康的情绪虽然暂时显现不出副作用，但是天长日久产生积累效应，会损伤人的身心健康，如长期处于紧张、压力、郁闷、焦虑的心境，会影响人的精神面貌，使人的身体机能也受到损害；不健康的情绪则直接给人带来痛苦，让人的心跳、血压和内分泌系统都处于亢奋应激状态，耗费大量的身体能量。可见，为了维护身心健康，我们应该对情绪进行科学管理，做情绪的主人而不是情绪的奴隶。

情绪的主人能够了解情绪的自然特征和自己的个性特征，敏锐地识别情绪变化信号，及时尝试有益而且有效的策略以表达自己的情绪或者缓解情绪压力，保障自己的智力活动顺利进行、社会功能得以实现；情绪的主人还对自己和他人的情绪变化具有较为的预见能力，并主动采取防范措施维护情绪健康与人际关系；情绪的主人不回避情绪困扰和现实困难，以积极乐观的心态迎接挑战、应对挫折，是最有可能走向成功的人，是能真正享受快乐与幸福的人。

情绪的奴隶被情绪所控制，任性而为，既给自己带来痛苦，也给别人带来误解、尴尬甚至伤害；情绪的奴隶不尊重情绪的自然规律，视情绪为敌人，与情绪抗争，竭力掩饰、压抑、扭曲自己的情绪，不善于采取合理的方式表达自己的情绪，长此以往会形成消极的性格特征，并可能遭受慢性心理压力所导致的疾病隐患；情绪的奴隶对情绪反应过度敏感或者过度迟钝，易受伤害也容易伤害他人，抗挫折能力弱，精神面貌消极，对人生的快乐与幸福体验少，成功的概率也低。

一个人成熟的重要标志之一就是做情绪的主人。从童年到成年，我们很少有机会接受系统的情绪管理培训与辅导，大多数人的情绪特征依赖自身的成长环境悄然而成，因此呈现出情绪管理个体差异较大的状况。有的人在生活的历练中逐渐成长为情绪的主人；有的人时而是情绪的主人，时而是情绪的奴隶；有的人则经常沦为情绪的奴隶。为了避免孩子重蹈自己的覆辙，家长要从小就培养孩子良好的情绪管理习惯，这是造就孩子幸福人生的大事。

帮助孩子成为情绪的主人，需要家长善于管理自己的情绪，也善于引导孩子管理自己的情绪。人生之初，孩子的情绪发展与理智发展不平衡，容易冲动、情绪化，非常需要家长关注他们的心理需要，培养他们的积极情绪，疏导他们的消极情绪，最终达到使他们能够合理表达、灵活调节、科学管理情绪的目标，真正成为情绪的主人。

02情绪管理管什么

情绪管理是指对自己以及他人情绪进行体察与关注，并采取适宜的方式表达自己的情绪，协调与他人之间的关系，最终达到身心统一、内外和谐的心理平衡状态。情绪管理是真实地面对与关注自己的情绪，而不是忽视、隐藏或者压抑情绪。情绪管理的内容主要包括：了解自己的情绪、调节自己的情绪、关注他人的情绪、协调与他人情绪之间的关系、激励自我奔向目标。

了解自己的情绪

情绪时时刻刻都存在，但我们并非总是能够意识到它的存在状态。因为情绪作为一种内心体验，是多种因素作用的结果，与一个人的认知、阅历、思维、性格、能力以及日常习惯有关，也与一个人所处的外在环境、自然条件、人际关系、任务难度有关，这些因素相互作用，产生某一种或者某几种复杂的情绪反应，我们很难迅速、清楚地厘清自己到底处于什么情绪、为什么会这样、怎样才能走出情绪低谷等问题，因而产生困惑与烦恼，甚至痛苦与怒火。

0～6岁期间，孩子的情绪体验不断丰富，但是情绪认知水平比较低。如果没有成人的良好示范和积极引导，孩子对情绪反思的自觉性就发展得比较慢；如果得到良好的情绪与情感教育，孩子的情绪认知水平将会大大提高。所以家长了解孩子的情绪发展特点以及情绪疏导方法，对于提高孩子的情绪管理水平是非常重要的。

调节自己的情绪

情绪因情境而产生，情境是不断发生变化的，情绪也会随之波动起伏。对于孩子来说更是如此，因为他的情绪对外在环境的依赖性很强，更需要经常调节自己的心理平衡。“三月天，孩子脸”说的就是孩子情绪的多变性，也说明孩子在随着情境的变化而不断自主调节自己的情绪。

调节自己的情绪包括适当地表达自己的情绪以及健康地纾解自己的情绪。孩子情绪不稳定、好冲动，学习合理表达消极情绪，做到既不伤害别人，也不过分压抑自己，需要一个锻炼的过程。纾解情绪的方法很多，有的人大哭一场；有的人发泄一通；有的人诉苦一番；有的人逛街散步；有的人听音乐、看电影；有的人则加强反思，如“我为什么这么难过(生气)”“给自己带来了什么伤害”“怎么才能让自己高兴起来”“怎么做将来才不会再重蹈覆辙”等。其中有些是对身心有益的积极方式，有的是对身心有害的消极方式。如果孩子常常采取闷闷不乐、沉默寡言或者攻击宣泄、任性赌气等方式，对孩子的身心平衡与性格发展是不利的，需要家长主动想办法改善孩子的情绪管理方式。

关注他人的情绪

情绪具有感染性，有时自己的情绪会被别人感染，有时别人的情绪也会被自己感染。在宽松愉悦的人际氛围中，人的心境放松快乐；在狭隘紧张的人际氛围中，人的心境压抑沉闷。可见，自己的情绪不是来无影、去无踪的“独行侠”，而是与他人的情绪密切相关。这就需要孩子具备察言观色的意识与能力，并采取适宜的方式与他人交往，才能保持良好的人际关系。例如，当别人独自坐在那里的时候，孩子首先要判断那个人是在自己玩还是在闷闷不乐，然后判断他是否需要自己的介入，如果别人想自己待一会儿，就不应该打扰他；如果别人并不排斥自己的介入，还要进一步试探别人愿意接受自己哪种方式的帮助。

关注他人的情绪需要走出以自我为中心的情绪管理态度，学会换位思考。有的孩子总想让他人与自己的喜怒哀乐同步：自己心情愉快时，希望周围的人也跟着自己高兴，却不管别人正在做什么事；自己心情不好时，别人也不能流露出一点儿欢乐，甚至故意制造事端，破坏和谐的人际氛围，所以家长要培养孩子学会尊重他人的情绪。

协调与他人情绪之间的关系

人不能离群索居，要有与他人和谐共处的能力。孩子经常会与同伴在需要、思想观念及行为方式等方面产生冲突与矛盾，正确的态度不是回避与退缩，也不是压抑自己或者强迫他人，而是通过协商、分享、合作、轮流等方式与同伴相互谅解、达成共识、促进合作，最终做到既维护自尊，又尊重他人。

孩子的情绪独立性不强，容易受成人情绪的影响，与成人相比，孩子属于弱势群体。如果家庭成员闹别扭让孩子不开心，夫妻之间闹离婚让孩子很伤心，他的情绪就会非常低落，相当于用别人的错误来惩罚自己。孩子是无辜的，可他很难从家长的情绪氛围中独立出来做到自得其乐，因而成为家庭矛盾的较大受害者。所以，营造幸福和谐的家庭环境，是孩子正确认识与处理自我情绪以及他人情绪的基础，是孩子情绪健康发育的基础。

激励自我奔向目标

过去、现在、未来是每个人连续不断的成长历史，过去影响现在，现在影响未来；未来如同灯塔，为今天指引前进的目标。情绪管理能够帮助人们解开过去的心结，走出情绪低谷，积极地活在当下，乐观地面向未来。对孩子而言，情绪管理更是如此。童年时代是形成自我意识的关键时期，如果孩子没被错误所吓倒，而是丰富了智慧；如果孩子没被困难所挫败，而是变得更加坚强；如果孩子没被优越的环境所宠坏，而是与人相处融洽，那么孩子就会形成正确的、积极的自我意识，真正学会如何做人与做事，对生活充满激情，对未来保持乐观，拥有快乐幸福的人生！

03如何做情绪的主人

情绪管理的方法非常多，每个人都会在日常生活中领悟到一些情绪管理的小窍门，方法之多，不胜枚举，但是方法再多，也是万变不离其宗。为了更加有效地把握情绪管理的规律，为了自己在生活中探索更多有效的情绪管理方法提供指南，我们需要了解诸多情绪管理方法最终都可以归为三大类：针对现实问题的情绪管理策略、针对观念认识的情绪管理策略、针对情绪状态的情绪管理策略。

针对现实问题的情绪管理策略

这种情绪在很多情况下因做事不得力而产生，是由于缺乏相应的知识与技能导致的。例如，当众讲故事的过程中产生了紧张不安的情绪，固然可以采取暗示自己“别害怕、没关系、我能行”等方式鼓励自己，但是最根本的办法还是应该针对讲故事这个具体的现实问题加强锻炼，可以通过选择熟悉的故事、吐词清晰响亮、语速不快不慢、熟练背诵记忆、提前反复练习等办法，提高讲故事所需要的各种能力，这样才能最终解决讲故事情绪紧张的问题。再比如，有的孩子生气发脾气就是因为画不好画、叠不好飞机、跳不好绳、投不进球、跑得不快等具体技能不足，如果孩子面临的现实问题解决了，情绪困扰也就随之消失了。由于针对现实问题的情绪管理策略属于拓展知识、培养能力的范畴，与智商发展、技能培养、学习方法以及学习能力密切相关，限于篇幅，未纳入本书内容。

针对观念认识的情绪管理策略

事实上，并不是所有的问题都能解决，我们只能面对现实、接受现实，通过改变自己的观念调节自己的心情。例如，自己很友好但遇到一个蛮不讲理的人，自己很努力也不能确保每次都得及时，自己再聪明也不能让别人满足自己的所有需求，等等。许多现实环境与事实是个人无法改变的，但是改变对环境与现实的看法有助于人们改善情绪。例如，自己很友好但遇到一个蛮不讲理的人，确实会给自己带来困惑、尴尬甚至恼火，但是事情已经发生了，不可能让事情重新再来一遍，这时就可以从调整对事情的认识来管理自己的情绪，可以这么对自己说：“我已经尽力了，是他蛮不讲理，不是我的错，不必拿别人的错误来惩罚自己的情绪。”“或许我也有做得不妥的地方，但是事情已经过去了，下次我会做得更好，这点儿挫折不算什么。”“从这件事情也吸取一个教训，这样的人不好相处，没有关系，我还有其他好朋友。”这些内心的自言自语都是情绪管理的过程与策略。

孩子从观念上调节自己情绪的能力还是有限的，所以家长要经常给孩子讲道理。这就是在帮助孩子提高认识，开阔思维，培养宽广的胸怀，走出情绪的困扰。在本书中，“认知法”“延迟满足法”“自编故事法”主要属于针对观念认识的情绪管理策略。

针对情绪状态的情绪管理策略

有时问题解决不了，即使改变对问题的看法与认识也难以调解自己的情绪。例如，孩子已经明白家长送自己上幼儿园的原因，也明白上幼儿园是自己应该做的事，但是他仍然控制不住恐惧和焦虑的情绪，家长走后就哇哇大哭，老师劝也劝不住；还有的孩子24小时到晚都在边哭边念叨一句话：“妈妈接。”“妈妈及时个接。”“妈妈在上班。”这些表现都是孩子通过改变认识来管理情绪的努力与尝试，但毕竟孩子的情绪管理水平有限，常常不能很快有效地转化自己的消极情绪，这时候就需要成人的帮助。在本书中，“接纳法”“共情法”“表扬鼓励法”“批评教育法”“区别强化法”“行为契约法”“系统脱敏法”“隔离法”“积分法”“运动法”“放松法”主要属于针对情绪状态的情绪管理策略。

TIPS：情绪管理要具体分析、灵活处理

情绪管理的三大基本策略各有特点，分别对不同的人、不同的情境和不同的情绪产生不同的管理效果，在日常生活中应该灵活选择、综合使用、科学搭配。谁都难以保障某种策略立即有效、长久有效，我们需要根据孩子的成长变化和具体环境的不同而不断探索科学的情绪管理策略。

04情绪管理策略也分高下

精选案例：如果你带着孩子到饭店参加同事聚会，因为有人还没到，大家只好聊天等待，而孩子已经饿了，他要吃已经上桌的部分饭菜，你不让，要求他再等一会儿，这时你的孩子可能是什么反应？

①生气地拍桌子或者踢椅子。

②反问妈妈：“我饿了，为什么不让我吃？”

③乖乖地坐在那里，什么事情也不做，什么话也不说。

④开始翻妈妈的手提包，看看里面有没有好玩的东西。

⑤盯着桌上的饭菜，禁不住吸吮手指。

⑥妈妈说如果今天听话，明天就带他去游乐场，他想了想，就自己出去玩了。

⑦问妈妈要钱，自己到外面买了一个冰激凌吃起来。

或许孩子还有其他表现，但归结起来都属于不同性质的情绪管理策略。人一生会面临大大小小很多挑战，其中一个经常性的挑战就是调节自己的心理平衡。而不同的人经常采取不同的管理策略，不同的策略不但产生不同的结果，而且还会影响孩子行为习惯以及性格和人格特点的形成。

孩子的情绪管理策略

结合前面案例中提到的反应，孩子的情绪管理策略通常有以下几种。

发泄

这是孩子使家长比较尴尬和为难的极端反应，他采取一些具有攻击性、伤害性、破坏性的情绪和行为来表达自己的不满，宣泄自己的愤怒。除了①所表现的捣乱和破坏以外，还有尖叫、哭闹、摔打、骂人等消极行为。

被动应付

孩子不主动采取任何积极的措施来调节面临的矛盾，而是被动地承受，什么也不想、不说和不做，只是发呆。如③。

自我慰藉

孩子做一些无意义的重复动作来排解心中的焦虑，如⑤，或者说一些假想的话来歪曲现实以达到安慰自己的目的，如“这些饭菜不好吃”，类似“吃不到葡萄说葡萄酸”(酸葡萄效应)的调节策略。

主动解决

孩子积极主动地采取针对问题和困难的适应性行为，尽可能地帮助自己减轻压力，摆脱困境。除了②所表示的要求给出理由以外，还有口头反对、提出疑问、摆出条件、寻求合作、自己尝试(如⑦)等行为。

替代活动

孩子自己想办法转移注意力，采取一些分心行为，忽略自己的需求，除了如④所表示的主动寻找玩具以外，还有