就在本书即将出版之际，作者得知，联合国世界旅游组织(UNWTO)近期的公告显示，2008年国际过夜旅游者人数预计将比2007年的908亿增长2%，达到924亿。乍一看，这似乎印证了处于主宰地位的国际旅游不久即将超越10亿人数的大关。不过，该公报却提醒人们更冷静地面对这一事实。例如，2%的增长发生于2008年的上半年，而下半年却继以持续下降。全世界的消费者都知道，2008年从很多方面来说都是一个充满异动的年份，包括全球范围内的金融危机和信用崩溃，以及石油价格的疯涨。石油价格在2008年底和2009年初虽大幅下跌，但很少有人会相信这种下跌将持续下去。同时，世界范围内的金融形势在2009年初依然持续恶化，让人感觉像是在滚雪球一样，失业、不充分就业以及高负债正在将经济进一步拉向不景气(甚至衰退)。由2001年恐怖袭击及其一系列后果所引发的社会忧虑如今似乎确已远去，而2004年曾吞噬超过18万人性命并重创东南亚和南亚旅游业的印度洋海啸，现在也感觉是遥远的记忆。当然，类似规模的事件随时都有可能发生，让人们看到它们对一个脆弱的产业所能产生的影响。联合国世界旅游组织的预测专家在公报中特别指出，2009年的旅游数据充其量会与2008年持平，最坏的情况是降低若干个百分点。但我们很想知道，他们是否过于乐观了。

自1950年首次公布全球性的旅游统计数据以来，旅游业便历经严峻的挑战。于是，人们会有充分的理由说，对于旅游业的管理、规划和营销而言，日子从来就不好过，在这个领域既缺乏具体而科学的调查资料，也缺乏对全球旅游系统的深刻理解。当消费者削减他们的可支配旅行费用或改变他们的旅行模式时，只有那些对情况最为了解、最善于自我调适和具创新能力的旅游目的地以及企业管理者，才能通过恰当的定位来安全渡过风暴，甚至还能在威胁当中所蕴涵的机会里谋取一定的利润。《旅游管理》(第4版)一书在写作中便始终将这一假定牢记在头脑中，希望它能够提供一个平台，借此提高创新能力，增进适应性和灵活性，拓宽思维，强化研究。这样，目的地及其经营在时运不济和机会好的时候都可以繁荣发展。本书作者很感谢一些院校对修订版提出了很多改进建议。我们也特别感谢格里菲斯大学(Grifith)的贾斯汀·狄更斯(Justine Digance)博士的贡献，她在课堂上的不懈努力以及针对澳大利亚等地旅游发展的敏锐见解最终形成了对本书极富洞见的评论。一些采用本书作为教材的匿名反馈者也给我们提供了很有价值的建议。我们也向新西兰奎马克(Qualmark)的传媒经理卡洛琳·吉布森(Carolyn Gibson)表示感谢，她仔细地阅读了关于奎马克的案例，并提出了很有帮助的修改建议。约翰威立国际出版公司澳大利亚分公司的编辑团队也在本书中展示了他们的专业品质，令作者一如既往地感到合作上的愉快。我们要特别感谢本书的文字编辑丹·罗格维克(Dan Logovik)和助理出版编辑妮娜·夏普(Nina Sharpe)，由于有了他们的专业精神、鼓励和友谊，才最终促成了这个新版本的及时完成。