对方介绍完自己，2分钟后你就忘了对方的名字？出席重要商务宴席时，用哪把叉子用餐？如何恰当地买单？你有没有冒犯了国际客户，发现后却为时已晚？这些错误的存在，会妨碍我们前进。然而，我们可以通过学习一点礼仪避免这些失礼的行为。
礼仪是一套功能强大、实用、能为你带来实际盈利的技能，特别是在找工作、保住饭碗或想在工作中取得成功时。这是一套规则，一套指南，使你的职场关系更和谐，更有效率，更容易管理，更有意义。
国际礼仪专家杰奎琳惠特摩尔从许多成功的CEO和高层管理者的经验中收集了各种贴士和战略方法、警戒故事，从中可以习得：
l 在会议室或餐桌前更加优雅和专业
l 掌握沟通和建立人脉的艺术，并记住别人的名字
l 通过技术手段让沟通更有效
l 保持联系，培育职场关系，并把联系变成合同
l 每次都要准备有意义的感谢信，寄送恰当的商务礼品
l 培养“全球意识”，增强国际关系
这些课程会让你认识到对待同事、客户和顾客之间的细微差别，这有助于增加你的知名度、可信度和盈利能力。
畅销书作家、美国知名社交礼仪专家杰奎琳惠特摩尔重磅之作！
杰奎琳特为中国读者修改原稿，更契合读者的需求。其语言亲切自然，极富感染力与说服力。
本书为全新译本，翻译意达文雅，装帧设计精良，为读者带去极佳的视觉与精神体验！
风靡全美的礼仪必备读本，多位名家倾情力荐。
杰奎琳惠特摩尔
著名礼仪专家，拥有专业认证的演讲家，7月全美电话礼仪月的创始人，美国棕榈滩礼仪学校的创始人兼董事长。
杰奎琳经常受邀参加世界各大电台、电视台节目的录制，接受过美国广播公司、美国有线电视新闻网、福克斯新闻频道、全美新闻广播电台等的访问。《纽约时报》《今日美国》《华尔街日报》都对她进行过报道。她还做过《魅力》《丽都》《嘉人》《财富》等杂志的专访。
推荐序
前
在今天的商业环境中，职业人都应该意识到，举止得体与否，协议是否恰当无误，都有可能营建或断送一段潜在的业务关系。
——托尼亚历山德拉博士，《白金法则》的合著者
如何对待别人、如何管理自己，不是随便做做的，它们非常重要。如果你同意的话，那么这本书的封面就足以吸引你驻足停留。
——杰克华伦蒂，美国电影协会前主席
这本书值得一读，它激励人心，并提供了大量有价值的信息。任何企业，不论是初创公司还是行业领导者，都能从本书中受益。
——利迪西亚伯德里戈，《新时代的新方式：礼仪完整指南》的作者，在肯尼迪政府时期担任白宫社交秘书
这本书为追求成功的商业领袖未雨绸缪提供了方法。
——小亚力山大 M. 黑格上将，白宫前总参谋长，北约前指挥官，美国前国务卿
人们会根据你的态度和行为做决定,这本书会告诉你如何打造和维护积极的及时印象。
——布瑞恩特雷西，《涡轮式战略：快速提升业务和利润的21种方式》的作者
一本调整必要商业行为的书，一本务实的、简单的常识指南。
——乔安妮戈登，《快乐工作：100位女性喜欢工作的理由》的作者
此书是一本财富指南，将教会你如何成为一个有同理心、同情心和有效率的人。
——朱迪B.罗森纳博士，《美国的竞争力秘密：关于尔湾市加利福尼亚大学研究生院女性管理者和女教授》的作者
一本非常宝贵的指南，这些礼仪解决方案能帮助你的个人和职业生活。
——查尔斯 P. 加西亚，斯特灵金融投资集团首席执行官
商业人士必须阅读的业务书，不论职级高低，因为客户和员工的态度会影响公司的盈利能力。
——李埃利斯，CBS和甘尼特出版(美国周末)前副总裁
惠特摩尔用温暖、友好的风格书写本书，涵盖了从电子邮件到正式宴会的一切场合，通俗好记。
——卡洛琳 B. 埃尔曼，美国商业妇女协会首席执行官
为了未来的发展，这是必须的
好
好啊
包装不严实，严重破洞！破了一半！
公司集体采购的书，看着都不错呢
可以
发货快，质量好
多年在当当购书，已经成为一种生活习惯
很好，教会了我很多
评书，这本书很值得入手，通俗易懂，不乏深刻正是大师的绝活——深入浅出，其次，不仅不乏深刻，还能穿过表象，指出问题的核心，也就是有洞见。因为是洞见，论争时候，面对同一问题的不同案例，读者都能以之为武器，狠狠刺穿问题的表象，刺出血来，所以引用就多了。最后，便是书中讨论的问题仍有现实意义，也许，永远不会过时。
酷爱读书买书，话说书山有路勤为径，这一年，为女儿记录了书单，昨天总结了一下，一年下来绘本，小说，英文读物，共809本，真是好有成就感，现在也要用这个留言刷下评论了
超棒的一本书
很不错，赞赞的
非常满意，很喜欢，非常好的商品
书没有包装，另外外表偏老旧
很好的书，值得购买
haixingba
今天下午一收到书就立马拆开看了。礼仪的价值，特别实用的一本书，作者围绕自身的经历进行述说，浅显易懂。准备步入职场，还有很多礼仪细节需要去积累和学习。
礼仪的价值和礼仪的力量两本姊妹篇同时入手，都是不错的礼仪修行书。作者通过生活中的实际案例进行讲述，通俗易懂，受益匪浅。这次购书中间出现一些小插曲，最后客服及时处理，态度不错，值得称赞。
