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高端商务礼仪:56个细节决定商务成败图书
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高端商务礼仪:56个细节决定商务成败

本书是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。 作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句...

内容简介

本书是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。

作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用,能帮助读者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的礼仪范本。

编辑推荐

作为商务人士,也许——

你会为裙装和裤装哪个更职业而纠结

你每次都穿黑色西装参加商务谈判

你总把衬衫当“棉袄”拼命往里塞衣服

你看见会议坐席安排表就头疼

你出了办公室就不再维护个人形象

……

如果有以上任何一个症状,你都不能掉以轻心,因为“商务细节决定商务成败”。

不学商务礼仪,你将没法在职场上立足;

商务礼仪学得不够,你将没法真正融入职场。

认真研读本书,修正那些被你遗忘的商务细节,让你魅力四射,从容优雅,“笑傲职场”。

作者简介

杨路,北京雅致人生管理顾问公司总裁/首席讲师,雅致人生服装服饰(北京)有限公司 CEO。同时,杨路是中国首位职业素养及品位修养培训专家。10年来,她和她的团队为中国超过1亿人提供了职业素养及品位修养的培训教育。

目录

CHAPTER1|情境商务礼仪

细节1:决定影响力的“重在商务”新说

细节2:决定品位力的“重在场合”新说

细节3:走出“7秒‘及时印象’怪圈”

CHAPTER2|商务女士为尊重和感而穿戴

细节4: 远离女性职场晋升的三大隐形“形象”杀手

细节5: 按身份打理私人衣柜的技巧

细节6: 女性公务装之裙装与裤装的争锋

细节7: 尊重与感的职场发型再塑造

细节8: 制式皮鞋色彩与款式的两难抉择

细节9: 丝袜与公务装的极端搭配现象

细节10:公务首饰的贵气与影响力

细节11:“妆成有却无”的职场巧妙化妆法

细节12:不喷香水的女人是没有前途的

CHAPTER3| 商务男士为政治和影响力而穿戴

细节13:商务男性的三大气质评说

细节14:公务西装的黑色陷阱

细节15:修身公务西装与女人无关

细节16:公务西装之条纹情节

细节17:我爱干净衬衫男

细节18:走出公务衬衫深色怪圈

细节19:五指衬衫的贵气印象

细节20:公务衬衫的“棉袄”现象

细节21:“男人的酒窝”之领带面料金律

细节22:领带色彩的“男人的宣言”

细节23:公务领带图案的“美女与野兽”禁忌

细节24:“一双皮鞋走天下”之歪理邪说

细节25:公务皮带的商务休闲情结

细节26:“官越大包带越短”之公文提包

细节27:公务手表—提升影响力的加分器

CHAPTER4|员工行为礼仪决定企业生死

细节28:员工行为礼仪体现的是企业文化还是口号

细节29:行为映照内心最真实的独白

细节30:你的站姿迎来的是朋友还是敌人

细节31:“贵人笑”的微笑新说

细节32:用你的手握出经济效益

细节33:吻手礼是“吻”还是“闻”

细节34:名片是用来传递信息的还是用来得罪人的

细节35:为他人做介绍之顺序怪圈

细节36:影响心情、影响成败的商务座次

细节37:公务车的场合上座论

CHAPTER5| 中餐宴请吃出生意和机会

细节38:参与宴请,终身难忘的有几顿

细节39:中餐宴请中神秘的点菜人

细节40:餐厅服务员为你服务还是算计你

细节41:中国人不会用筷子,你信吗

细节42:餐桌上你到底是谁,敢先吃?

细节43:菜是用来夹的,酒是用来劝的吗

细节44:主宾,请你坐在我的右手边

CHAPTER6|提升品位修养的西餐礼仪细节和知识

细节45:西餐的女主人真的那么牛吗

细节46:我的刀叉分里外,我的水杯分左右

细节47:西餐的餐桌仇恨

细节48:18点的刀叉,工作结束用餐也结束

细节49:正式西餐的七道主菜

细节50:西方人到底哪六样食品不能入口?

细节51:西餐与餐酒的爱慕关系

细节52:白葡萄酒到底是不是白葡萄酿的

细节53:为什么你不能大声叫香槟酒

细节54:品酒之酒瓶密码

细节55:与专业闻酒师的对决

细节56:你尝的是酒不是水

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走出“7秒‘及时印象’怪圈”

怪圈很多形象顾问、管理学者都曾经说过“你的形象价值百万”的话题,我不太确定你的形象是否真能换来真金白银的百万现金,但是我确实认可统计学家统计出来的一个关于人与人之间“及时印象”的概念。统计学家认为,两个陌生人之间会在短暂的7到8秒钟互相产生一个能够影响双方交往的强烈印象,即“7秒‘及时印象’”。

这个印象产生之后很难改,所以又叫“老巫婆印象”。双方即由这个印象决定对彼此的感觉、感受,进而判定对方是否专业、是否合格、是否值得喜欢,是否愿意和对方继续交往下去。

如果“7秒‘及时印象’”相互产生的都是正面、积极的印象,那么双方就会开心愉快地继续交往下去,进而达成更大的商务目的;反之任何一方在“7秒‘及时印象’”环节给对方带来的是负面的、消极的、不专业的、不合格的,甚至是令人生厌的印象,那么另一方就会想方设法逃开甚至拒绝进一步的交往或合作,这就是我们所说的“7秒‘及时印象’怪圈”。

对于“7秒‘及时印象’怪圈”任何人都逃不掉也躲不过,只要你是商务人士,只要你有商务交往需要,或者哪怕是生活中普通人交往都会存在这个怪圈。所以不要心存于己无关的侥幸心理,了解“及时印象”是通过什么内容留下的,进而想办法把这些内容尽全力展现到状态才是正确的态度。最起码不要让这“7秒‘及时印象’”为自己的商务交往和人际交往减分。如果能够有效地利用这个“7秒‘及时印象’”为自己增加正能量的影响力,对于商务人士来说那就是事半功倍的事情了。

那么这个“7秒‘及时印象’”到底包含了哪些内容呢?也就是说别人或者你到底凭借什么内容来判定或决定一个“及时印象”呢?据统计学家的精准统计,“7秒‘及时印象’”包含以下三大部分内容:

请走出“7秒‘及时印象’”怪圈,学习和掌握驾驭首轮印象的技巧充分利用首轮印象的正能量为自己的职业生涯加分。

……

网友评论(不代表本站观点)

来自干啥都**的评论:

看了这本书,我对商务礼仪有了一个比较全面的理解。体裁很新颖。受教了。

2013-07-23 13:34:38
来自打你不**的评论:

如何能把奥妙的商务礼仪知识说得让普通人也能听明白,这本书做到了。

2013-07-23 13:47:31
来自丁三省**的评论:

印刷精美。当当还是一如既往的速度,包装也越来越好,书也非常不错。

2016-04-22 11:03:25
来自esunros**的评论:

礼仪的书,大体也就是应该做什么,不应该做什么的Tips类型内容。只是这书太臭了,每次打开,一股刺鼻的味道,看完以后直咳嗽!

2017-10-25 07:40:52
来自夕颜丹**的评论:

内容比较一般 不丰富 是一些普遍的礼仪 网上搜搜就行了 真心觉得没必要买

2016-03-29 13:42:41
来自虽远必**的评论:

经常在当当上买书。昨天又在闲逛,看到这本书眼前一亮,为什么56个细节决定商务成败?带着疑问,我今天收到书后,开始仔细阅读,为作者的博学多才深深折服。

2013-07-23 13:26:26
来自燕子在**的评论:

对本书对作者赞一个。这本书条理性特别强,而且实例比较多,很容易学到商务礼仪的关键内容。看了这本书,能让人少走很多弯路,值得推荐!

2013-07-23 13:06:03
来自香水可**的评论:

朋友推荐看的,特别好的一本书,适合员工读,也适合学生们自己读。看过以后我还买了一本送给我弟弟,他是即将毕业的大学生,我认为这本书也是非常适合他看的,肯定对他的帮助会很大。

2013-07-23 13:32:11
来自boliwei**的评论:

商务礼仪能给企业和个人带来什么?这本书给出了简单明了的方式方法。本书是值得大家收藏的,任何时候读,都不会过时。

2013-07-23 13:07:37
来自一璐阳**的评论:

通过图片和实战演练,告诉你如何穿着得体,如何做好高端商务的礼仪。

2015-04-29 21:27:52
来自特***神**的评论:

非常好,质量好服务也很满意,当当就是值得信赖

2017-01-21 13:51:22
来自我爱唐**的评论:

本书所取案例真实,分析透彻入理。专业的商务礼仪知识在作者笔下变得生动鲜活,足以被所有普通人理解、接受,进而促进从业者的成长,让企业更上一层楼。

2013-07-23 13:30:49
来自泰迪熊**的评论:

高端商务礼仪:56个细节决定商务成败,一直很喜欢她的书,拜读中

2013-08-09 16:22:42
来自最后的**的评论:

读了这本书,会觉得:礼仪原来是可以给个人带来巨大的利益。让我们更加理解礼仪的重要性,从而在以后的工作、沟通中学会运用,也提升自己的业务能力。我非常喜欢这本书。

2013-07-23 13:17:57
来自无昵称**的评论:

提N升品位修养的西餐礼仪细节和知识细节:西餐的女主人真的那么牛吗细节:我的刀叉分里外,我的水杯Z

2016-01-04 14:57:04
来自maryxin**的评论:

听过一节杨路老师的课,后来在书店找到了这本书。里边所讲到的社交商务礼仪很实用,很有指导意义。推荐~

2015-05-21 16:29:54
来自小呀小**的评论:

我从事礼仪工作已经8年。看了本书的简介,我毫不犹豫买了这本书,这本书提到的问题正是我工作中遇到的问题,这本书也给出了人性化的解决方法。等看完这本书,我的工作状态一定会不一样的。

2013-07-23 13:23:10
来自匿名用**的评论:

显老气!别人推荐买来看的,不适合我!哈哈哈!对了,推荐的那女孩比我还小,成就也大,真的就是这种风格,所以,还是要买适合自己的!

2017-02-27 17:51:21
来自不爱郁**的评论:

很喜欢作者,看过她的节目,所以买了她的书来看,看了有三分之一了,内容新颖,让人读起来不会感到枯燥,很喜欢很值得看的一本书。到了该工作的年龄却还在校园徘徊的人希望早点做好就业的准备,请看这本书。

2013-07-23 13:19:06
来自无昵称**的评论:

对商务礼仪的一般性介绍,涵盖衣、食、行方面。更适用于初涉职场、初升职位的人。

2016-06-16 15:04:52
来自花***蔓**的评论:

讲的都是常用到的一些礼仪,西餐、乘车、会议、服饰等很多能实际运用到的礼仪

2017-06-23 17:16:06
来自无昵称**的评论:

之前看过一本金正昆的商务礼仪,感觉其实礼仪方面看书的话一两半足矣,说的都差不多,最重要的是看过之后要实践。实践多了自然就懂了。

2015-10-04 21:08:16
来自无昵称**的评论:

高端商务礼仪:56个细节决定商务成败(腾讯微博校园市场总监孟祥奇、浙江大学A导师雷明、智立方品牌营C销传播集

2015-09-24 19:34:51
来自布衣小**的评论:

很全面,很高端,却又很贴近生活的商务礼仪,对商务的解读也很透彻。从生活中的各个方面教礼仪。很不错!快递也到位,和快递小哥太熟了,聊了半天!

2015-03-11 16:35:30
来自蜜蜜阿**的评论:

高端商务礼仪:56个细节决定商务成败(腾讯微博校园市场总监

2015-11-25 18:24:18
来自alabahu**的评论:

无意中我从朋友那里读到了这本书,这本书让我开始喜欢自己的工作,也影响了我未来对职业的选择。到现在为止,关于商务礼仪的书已经陆续读完了近30本。总结之前所有的书籍,觉得对于学习者来说,还是这本书最值得推荐。 内容简单明晰,分析得也很到位。是一本好书!

2013-07-23 13:01:58
来自匿名用**的评论:

图片比较精美,内容都是基本的商务礼仪,还是比较值得阅读

2017-02-13 11:36:04

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