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黄志坚,人际心理关系专家、华语出版圈知名励志作家、光头坚皮画定制艺术监制、工艺师。曾任北京紫英宸文化总编辑,曾从事培训师、公关策划,在长期的交际与公关活动中,学习和积累了丰富的成功学与人际学知识与经验,并在生活实践的基础中,总结了大量的具有实效的交际互动心得。作者习惯于以著述、演讲的方式,分享洞察人生的奥妙睿智,用宛若箴言的逾百万精华文字,道尽生活、生命与生存的根本与机巧。
著有《圈子对了,事就成了》(1、2部)、《30岁时,你必须赢》(1、2、3部)、《那些年为爱做过的傻事》(小说)等畅销系列图书40余部。
好老板是一所好学校(4篇)
○误解一:挣钱是及时位的,老板是谁不重要
薪水应当是我们选择工作的一个重要标准,因为良好的物质生活是我们安身立命的基础。但是,薪水不是检验一份工作是否值得做的标准。
我们工作是为了什么?在初入职场之前,我们或许会被问到这样的问题。
对于很多职场新人来说,他们最常给出的答案便是:工作便是为了挣钱,为了能够养活自己。所以,很多人会将薪水列为自己选择工作的重要理由。
这种想法当然无可厚非,因为从直观意义上来看,我们普通人在工作面前可选择的余地并不大,在几份性质大体相同的工作面前,薪水高低会直接影响我们的抉择。假如有两份性质类似的工作,一家规模较大但薪水略低,一家规模较小但薪水很高,相信很多人会无视企业的规模大小以及发展前途而纯粹的选择“高薪资”的工作。
没错,薪水高低会直接影响我们对一份工作的判断。但是,薪水其实只是一份工作的一个方面而已,只凭着这一个方面来选择工作难免会有失慎重。
阳明大学毕业之后和一帮同学到处找工作,面对几家公司同时递来的offer,阳明选择了在一家小公司做技术员。
阳明坦言说,自己之所以会选择这份工作是因为它的基本工资很高,达到了每月3000元,而相比之下,其他单位则开不了这么高的工资。
阳明单位的老板是个四十多岁的中年人,他在人才的培养上并不像别的老板那样,敢于放开属下的手脚,每次有什么重要的事,他都会督促着阳明他们完成。这位老板在公司的发展前景上显然没有花多少心思,公司做了十年左右,十年前一起创办的那些同性质公司如今大都已经做大做强,但是阳明所在的这家公司却还是停滞不前。
渐渐地,阳明开始后悔自己当初的决定,这家公司最初给出的薪水的确很诱人,但是对于阳明这样的年轻人来说,这家公司无法给他提供一个发展的高平台。而且还有这样一个处处对手下员工设防的老板,最要命的是,这个老板不具备创业者应当具备的冒险精神,一味的因循守旧,阳明知道,自己再在这里待下去也不过是多领几年的薪水而已,毫无意义可言。
阳明之所以会陷入这样的困境恰恰是因为他当时的目光短浅:一切只“向钱”看,忽略了个人事业发展中的其他因素。
一份好工作不可能只是仅仅体现在薪水上,薪水只是一份工作比较直观的反映。像公司环境、上升空间、老板好坏,这些都是一份好工作的衡量标准,如果我们只看一面,忽略其他方面的因素,对这份工作的好坏定论很有可能就会出现偏差。
就像上文中阳明的故事,他选择了一份薪水看着还不错的工资,结果却遭遇了一个令人“失望”的老板,到头来让自己陷入了“前途危机”当中。所以说,找工作的时候,不光要看薪水,还要看看老板。
一个好老板能够给我们带来的不仅仅是物质财富上的累积。其实,跟对好老板比挣多少钱更重要。因为不管拿多少工资也有花光的时候,但是如果跟对了好老板,那么我们从他们身上学到的远不只是几年薪水那么简单。
香港超级富豪郑裕彤个人身价达300亿港元。人们在听到他的名字时大多会联想起“周大福珠宝”,但其实,除了“周大福珠宝”外,他旗下的香港新世界集团更是集酒店、房地产、黄金珠宝业等多元化多方位发展的跨国集团,但是很少有人知道郑裕彤的发家史。
郑裕彤年轻的时候正值国难期间,他家境贫寒,初中未毕业便辍学。当时很多年轻人都选择下海或者远赴国外淘金,但郑裕彤却选择去“周大福”金铺当伙计。
在当时,金店算是一种比较特殊的行业,而“周大福”在业内并没有什么名气。金店里分大伙计和小伙计,小伙计就是当杂役,郑裕彤从小伙计干起,每天扫地、擦灰尘、洗厕所、倒痰盂等里里外外的清洁工作,等一切准备停当后,他再和姗姗来迟的大伙计们一起开店门做生意。对于一个当时只有十四五岁的孩子来说,这份工作显得十分忙碌辛苦,每个月赚的钱只能勉强养活自己。
那郑裕彤为什么心甘情愿地在“周大福”长期做下去呢?
原来,郑裕彤在进入“周大福”之后就渐渐认识了老板周至元。他认为,周至元对这一行十分了解,而且,周至元对自己也非常赏识,虽然自己暂时对黄金业务不熟悉,但周至元却总能手把手地教他,这种学习的机会十分难得。
果然,不出三年,郑裕彤就做到了“周大福”的金铺掌管,负责铺面的日常经营。最终,他也成为了“周大福”珠宝历史上的一段传奇。
试想一下,如果郑裕彤像我们很多刚毕业的年轻人那样,把薪水奉为找工作的标准,那很有可能就没有后来的“周大福”和新世界集团了。
其实,薪水应当是我们选择工作的一个重要标准,因为良好的物质生活是我们安身立命的基础。但是,薪水不是检验一份工作是否值得做的标准。有时候找一个好老板比拿一份高薪水更重要。跟对好老板在很大程度上就意味着我们拥有了拿高薪的可能,而如果只是选择一份薪水不错的工作,老板却是一个“卑鄙小人”的话,我们不妨自问一下,跟在这样一位老板手下,我们能干多久。在今天看来还不错的工资,过了几年之后或许就变得十分低廉,作为一名职场新人,我们心中尤其要明白这一点。
思考
1.你认为职业理想和薪资哪个更重要,为什么?
2.如果你是老板,会给自己发多少月薪?
○误解二:公司是老板的,跟我没关系
不管企业有多大,我们每个员工都是其中的一份子。当我们有了这样的一种心态,才能真正体现出一种主人翁精神,抱着这样的心态,机会和成功自然也就会青睐我们了!
我曾经应邀到一所大学给即将毕业的大学生们讲课。
课堂上,学生们的反应都很热烈,课程也进行得很顺利。看得出来,这些即将毕业的大学生对职场充满着好奇。在课程在,我问了学生们一个问题:“在你看来,公司是属于谁的。”
这个问题很快就在学生中间炸开了锅,几分钟后,一个留着板寸头的男生举手回答说:“公司当然是老板的,我们进公司都只是帮他打工而已。”
我笑了笑,对他的回答不置可否。
一会儿,一个女生站起来说道:“公司是属于我们员工的,因为一家公司离开了老板还有可能勉强维持,但是如果员工都离职了,这家公司就运行不下去了。”
我微微点了点头,示意她坐下。
“没有别的答案了吗?”我在讲台上反复问这个问题,讲台下学生们继续在讨论,但是没有人起来发言。
是时候公布正确答案了。
我站起来说道:“同学们,你们的回答是对的,但又是错的。”
学生们都很不解,一个答案怎么还有对错两种结果。
我顿了一下说道:“在一般的企业当中,老板是这家企业的创立者,所以公司当然是老板的。”“但是……”我话锋一转,继续说道:“对于一家公司来说,如果只有老板而没有员工,这家公司也根本搞不起来。“
听完了我的这番话,台下传来了雷鸣般地掌声。
后来,我陆续接触了很多初入职场的大学毕业生,在跟他们的交往中我发现,很多人都存在着对公司“所有权”的认识误区。绝大部分人都觉得,老板就是公司的“老大”,公司的一切事物都是老板说了算,跟我们这些小员工没有关系。
对于这种片面的想法,我不止一次地予以指正。同时,我也渐渐明白了职场新人们持有这种观点的原因。
现在很多大学生在找工作的时候都会提到一个词——归属感。“归属感”作为择业的一个条件,已经深入人心。何为归属感?在心理学上,归属感被认为是一种“认同感”,也就是说,我们大部分人都想找一家令自己满意、自己能够认同的公司。
但这种机会并非满地即是,在现实生活当中,能够让我们感到归属感的公司很少,没了归属感,很多人就会在工作中呈现出一种状态——混日子。反正自己对这家公司也没什么感觉,能挣钱就行,就这么的吧。
所以,当我们把“公司是谁的”这样的问题抛给他们的时候,很多人都会异口同声地回答:“老板的”。
一种看法能够影响人的工作心态,假如我们从心里认定了“公司就是老板的”,那么,我们还能在里面找到一种主人公的感觉吗?而且,假如我们不去认同公司的话,自己能在这样的环境下快乐工作,学到知识吗?
所以说,“公司是谁的”不仅仅只是一个问题而已,它还能够反映出一个人的心态,一个人的工作热情,最终,它也将影响到我们的工作态度和方式。
王路和普强同在一家公司做业务员,由于工作性质的原因,两人经常需要外出出差。根据公司规定,业务员出差可以报销费用,但是为了防止员工无节制地乱花钱,公司也拟定出了一个报销额度的上限,如一个星期内顶多报销2000元。
王路每次出差回来报销的都是一些最基本的费用,比如说车费,伙食费、住宿费。王路认为,当前公司正处于发展阶段,资金上并不那么充裕,为了替公司省些钱,他甚至还会主动联系出差地的朋友,在朋友那里“蹭住”;有时候去的城市没有什么熟人,王路就会选择一些招待所或者家庭旅馆等收费比较低的店,吃饭他都是在一些小饭馆吃面或者简单的饭菜,所以他的出差报销没有一次超过1000块。
但普强就不一样了。他想着,反正这钱又不是自己出,公司的钱谁花不是花呢?所以,普强每次都是满打满算,想着怎么把这2000快钱花得刚刚好,事实上他也做到了,每次出差回来,他的报销单上都是个“结结实实”的数字:2000元。
后来公司经营不景气,老板决定裁掉一些“不那么重要”的员工。其实按照业绩来说的话,普强要比王路多一些优势,但是老板却留下了王路,请普强走人。
普强很是不解,他找老板理论:“我的业务能力并不比王路差,凭什么让我走。”
这时老板拿出两人出差期间的报销单摔在普强面前,“你自己看看,人家王路一年的出差费不过一万,你呢?是他的2倍之多,你心里真的把公司当做自己的家了吗?”
在“证据”面前,普强没法再狡辩,他收拾了自己的东西,悻悻地离开了公司。
相信很多人都能看明白,像普强这样的员工,认为公司的钱是老板的,跟自己没关系,花多少算多少,虽然工作上还能应付,但是他缺乏一种主人翁的意思,没有意识到,其实公司不光是老板的,也是我们每一个人的。替老板省一分钱其实就是替自己省一分钱,他把公司当成一种“宰割”对象,下场当然会很惨。
有的员工将公司的事和自己的事划分的很明确,认为自己只要做好分内的工作就行了。如果公司出现了问题,而又不在自己的职责之内,那大可作壁上观。
其实,不管企业有多大,我们每个员工都是其中的一份子,公司的事对于我们来说不是“局外事”。一个的员工在面对工作时,不会首先就去想:“这是公司的事,不是我个人的事”,而是应该想到,这种麻烦会影响到公司,而公司一旦受到影响,作为一名员工,怎会不受影响?
当我们有了这样的一种心态,才能真正体现出一种主人翁精神,把公司的事当成自己的事,把老板的事也当成自己的事,抱着这样的心态,机会和成功自然也就会青睐我们了!
思考
1.你怎么理解“打工心态”与“老板心态”?你拥有哪一种心态?
2.如果你是老板,会聘用拥有“老板心态”的自己,还是怀着“打工心态”的自己?
○误解三:老板总是高高在上,遥不可及
美国著名学者马克.奥尼尔说:“在职场上,只有先把老板当人,才能把他当学习对象”。也就是说,我们只有先把老板当成一个普通人,接近他,了解他,才能从他身上学到些什么。
在我们平时的印象当中,老板都是这样一副模样:西装革履,满面油光,眼神里总带着一副不怒自威气势,他们坐在办公室里,有任务的时候会通过秘书或者主管吩咐下去,自己则很少出面,有一种神龙见首不见尾的神秘感。
许多人正是抱着这样的观点,认为老板一般都不会和我们普通的员工走到一起,打成一片,甚至于,很多人会觉得“老板活在老板的世界,我们活在我们的世界”。
这种先入为主的观念当然会影响我们与老板的关系,当我们理所当然地认为老板是“悬挂在天上”的,我们不能有“越出雷池”一步的举动。特别是在一些比较大型的公司,有的人甚至一年都见不了老板几次面,而那些大型公司的老板外表往往更加“盛气凌人”,面对这样的老板,员工自然不敢轻易表达出自己的一些想法了。
我刚毕业的时候在一家大型民企上班。这家公司规模很大,员工有上千人,而且公司的办公场地很分散,一楼二楼三楼都是我们的办公区。我当时在一楼工作,而老板和一些公司高层都在三楼办公。刚进公司的时候,我只是偶尔在公司门口遇见过他几次,但我那时候胆子特别小,在我看来,老板就是老板,他们应该不屑于同我们这些小员工打交道的,所以,尽管遇见他好几次,我都没跟他说过一句话,哪怕是一句“你好”。
后来,我在无意中认识了一位朋友,他对我们公司的业务很感兴趣,表示想跟我们老板合作。他想请我代为转达一声。
朋友的请求让我暗暗叫苦,像我这样一个人微言轻的人能做帮老板介绍合作的事吗?
但是,当时我已经答应他了,说出来的话总不能咽回去吧,所以我只能硬着头皮上了。
那天,我怀着忐忑的心情走上三楼,说来惭愧,进公司这么久,我也就来过两三次,每次都是进部门主管的办公室,老板的办公室在走廊的尽头,我从来都没有去过。
说实话,我当时心里很慌张,可以说我对老板一无所知,而且,老板的威严摆在那里,我害怕自己说错什么话会令他不高兴,如果对方不介意还好,要是真引起他的反感,我估计这饭碗都保不住了。
在楼道里犹犹豫豫了大半天,我始终没有敲响老板办公室的门。手指几次准备敲门都放了下来。正当我准备放弃的时候,老板办公室的门“吱呀”一声,门被打开了,正准备出门的老板正不解地看着我。
我当时心里七上八下的,不知道该如何开口,我都能感觉自己攥的拳头里满是汗水了。
这时,我只听见老板说道:“你好,有什么事吗?”
老板的客气让我心里一下子暖和了很多,我壮着胆子说带点结巴地说:“我……我是×部门的员工,找您有……有点事。”
老板听完我的话,很愉快地将我请进了办公室,我们畅谈了整整一个小时。最终,在我的牵线搭桥下,我的那位朋友跟我们老板见了面,并达成了合作意向。
在这件事之后,我终于明白,原来老板其实是一个很和蔼的人,虽然是这家公司的一把手,但他丝毫没有架子,和我说话的时候始终都很客气,还鼓励我以后有什么想法就上来找他。
后来,我跟老板的关系一直保持的很好,也正是有了这些接触之后,我对这家公司有了全新的认识。而且,在与老板的接触中我学到了很多做人做事的道理。在他的鼓励和帮助下,我开始了自己的创业之旅。
我相信很多人在走上职场前对老板都会存在着一些“偏见”,由于缺少直接的接触,我们想当然地会以身份认人,觉得老板一定都是带着威严,高高在上的。其实,只有到具体接触了之后我们才能明白:原来老板也是人,他也可以成为我们的朋友。
如果我们总觉得老板是高高在上的,那我们难免会在平时的工作中可以去保持与老板的距离,一旦我们与老板之间形成了这种空间和心理上的双重距离,那么我们又怎么能得到与其接近学习的机会呢?
我们一旦在自己心中树立了老板“高高在上”的形象,心里面很有可能会产生一些负面情绪,因为我们每个人都喜欢“有趣”、“有人情味”的人,我们会把那些不通人情的人当成是一种“木偶”。这样一来,我们就很难产生一些好感,甚至会出现一些“排斥”情绪。这种排斥则会形成我们与公司和老板之间的代沟,最终也不利于我们自己的发展。
其实,作为一名员工,我们应当要弄明白,老板再大,那也是从“小”发展起来的。他在创业前很有可能跟我们一样,也只是一名普通的员工而已,他也有家庭、也有自己的生活,他也是要食“人间烟火”的。想一想这些,我们也就能得出结论:老板也只是一个普通人而已。
美国著名学者马克.奥尼尔说:“在职场上,只有先把老板当人,才能把他当学习对象”。也就是说,我们只有先把老板当成一个普通人,接近他,了解他,才能从他身上学到些什么。这是每一个职场新人都应该明白的道理。
思考
1.你如何看待自己的老板?
2.假如你是老板,谈一下当老板的好处与苦处?
○误解四:有能力的老板少,他们靠的都是下属
在我们的生活中,有很多的人总觉得自己了不起,看不起老板。当有这样的想法时,请不要忽略一点,那就是不管怎么样,上司是用来管理下属的。如果你不服从管理,最终利益受损的还是自己。
曾听一位年轻人对我抱怨说,他们的老板是个根本不懂业务的“白痴级别”的人物。在他看来,要不是诸多下属帮老板撑着这个公司,可能公司早就倒闭了。接下来,他又感叹现在有能力的老板怎么那么少呢?甚至他还说,一个公司的成功是靠高素质的人才,哪个老板手下有高素质的人才,就最有可能在竞争中获胜。
至于这位老板的能力怎么样,那就不在讨论的范围内了。从他不屑的态度中,我自然可以得出结论,那就是世间有能力的老板少,他们靠的都是下属。
难道真的是这样吗?诚然,确实存在能力平平的老板,这并不妨碍他们创建一家成功的公司。可是你有没有想过,一个人之所以能坐上老板的这个位置,必定会有他们独特的过人之处。
那些当老板的人,也许智力并不是人群中的佼佼者,也许他们的身世也并不显赫,或许他们本身就是一位普通人,但是他们也有自己的优点,并非依靠下属。
在《三国演义》中,刘备的武功和智谋平平,但是手下却拥有孔明,关羽等得力的助手。可以说,他是一位普通意义上的“缺乏能力”的老板,但是他却在其他方面胜于常人。比如说,他去请孔明出山的时候,那份三顾茅庐的耐心,是有能力的关羽所不能比的,这就是刘备的优点。
一位公司老板的作用,并不是他自己孤军奋战去做所有的事情,而是学会安排和培养自己的下属去做合适的事情。这样一来,就需要老板有眼光,有魄力,如何用人,如何管理人,这都是学问。可以说,这些才能是通过长期的磨合才可以显示出来的,而不是一时半会就能判断出来的。
众所周知,著名的淘宝网的创始人马云从能力上来讲也许并不及他手下的那些高级管理人才和知识分子,但是他却把自己的企业打造成了一个神话。如果有人说马云缺乏能力,可能会招来骂声一片,他可是互联网企业的企业创始人之一。如果你单从才能这方面来讲,也许看不到马云身上有什么优点。可是如果你就单纯的认定他缺乏能力,显然是片面的。因为如果没有他及时做出企业进攻市场方向的大策略和方向,没有他在公司最难的时候背着大包去街道上摆摊,用自己的能力撑起公司的前途,可能也不会有淘宝网的今天。
由此可见,老板的能力是多方面的,是需要综合来进行判断的,而不能偏激地认定哪一位老板是没有能力的。比如说著名的餐饮连锁店海底捞,老板既不会做菜,也不太参与到饭店的管理中,难道你就认为他不是一个人才吗?显然不是,正是他对餐饮宗旨的确定,对员工的人性化管理,才让这一连锁店开遍全国,甚至数目多得连他自己也数不清。
比如说,有的下属觉得领导能力不强,于是天天抱怨,结果牢骚被传到老板耳中,好的老板可能一笑置之,但是那些小肚鸡肠的老板,就有可能会给你“小鞋”穿。
在现实生活中,在我的身边,就有许多这样的人。他们虽然受过很好的教育,并且才华横溢,但在公司里却长期得不到提升,为什么呢?主要是因为他们不愿意自我反省,总是埋怨环境,对自己的老板抱怨不休。
常杰大学毕业之后,进入了一家公司上班。老板每次交代给他任务之后,如果老板不追问,他就会轻浮地对待;如果老板不跟踪落实,他总是敷衍了事。每当老板批评他的时候,他在心里暗想,哼!如果由你来做,未必就会比我做得更好。他总觉得自己的老板是个无能之辈,于是从来不用心对待自己的工作。即便如此,他还总是抱怨自己替老板卖命,太不值得了。抱着这种心态,当然不会做出什么杰出的成绩。
因此,时隔不久他就被老板解雇了。他失去了这份工作后才知道,当初的机会是多么难得。因为他第二次找工作,遇到的是一位相当苛刻的老板。他这才明白,原来的老板对他是多么宽容和仁慈。
在我们的生活中,有很多的人总觉得自己了不起,看不起老板。当有这样的想法时,请不要忽略一点,那就是不管怎么样,上司是用来管理下属的。如果你不服从管理,最终利益受损的还是自己。在明白了这一点之后,你就会理智而客观地看待老板。也许老板并不是全能的人,可他会有你不具备的优点与优势,仅凭这一点,我们就不能不尊重老板。
思考
1.你认为自己是能力型的员工吗?
2.如果你是老板,你会如何处理与能力型员工之间的关系?
在朋友强烈推荐下买的这书,我拿到书后的感觉是纸张好,印刷好,内容更好,让我坚信会因此而受益的,值得购买。物流很快,我非常满意,是一次愉快的购书经历。
很快就送到了,包装也不错
这东西很不错
看了电子书的介绍买的,还没来得及看,但是看电子书的时候觉得这本书还是不错的,所以就买了,等看完了追加评论。
这书的内容非常好。文字浅显易懂,一点都不浮夸,不是大道理,都非常的实用。能给人很多提示和灵感。非常适合管理者和普通职场人阅读。
在弱肉强食的职场中,一个员工会不会工作,能不能得到领导赏识是至关重要的。作者将职场中常见的问题和解决方法,以案例的形式讲出来,非常好懂,有借鉴意义。我看完已经借给同事了。
从来没有这么喜欢过一本书,这是一本真的能让我每天都能想要去看的一本好书,书中通过各种鲜明的例子为读者分析职场中应该注意到的问题和可能要面对的问题,以及处理方案,非常好,实用。
“职场从来不害怕聘用了一个没有经验的人,但是被社会和职场所淘汰、舍弃的一定是一个不思进取、不善学习的老板和一个没有自身定位、没有工作态度的员工。”看完这本书后印象最深的一个理论……