《向上汇报》通过6位中层管理者在高层管理会议中的汇报演讲经历为主线,详细讲解了他们在面向高层会议时应该注意的各种事项、汇报技巧等。同时,采访了22位世界500强首席高管,包括惠普、英特尔、华纳兄弟、可口可乐等,这些高层管理者对职场人士的汇报技巧提出了大量的建议。
《向上汇报》面向所有职场人士,汇集了大量使用的案例、方法、工具和步骤等,针对实际汇报中遇到的种种可能,再现产品推介、创意展示、方案解说等所有真情实境,抛弃理论说教,让你的事业更上一层楼。
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10年调查研究、超100次采访,世界企业高管诚意分享向上汇报的经验和建议。一本让老板对你另眼相看的汇报生存手册。
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只会做不会说,你会一直被埋没!如何在短时间向老板恰到好处的展示自己,有技巧地做工作汇报,让你的事业更上一层楼!本书汇集实用的案例、方法、工具、步骤,干货十足,带你避开会议陷阱,抓住机会,决胜高层管理会议!
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上一版广受读者好评,畅销升级,四色全彩精印,全文仔细修订,立足于实践基础,案例分析,条理清晰,重点突出,实用性强。
弗雷德里克 吉伯特(Frederick Gibert)
心理学博士、注册培训师、美国知名培训公司——“畅所欲言”(Power Speaking)演讲技巧培训公司的创始人和董事会主席,在创立自己的公司之前,吉伯特曾经在惠普和硅谷公司负责质量管理和沟通管理。
除了《向上汇报》之外,他还有另外两本著作:《演讲的力量:普通人如何做精彩的陈述报告》以及《爵士、摇滚和心理治疗的革命》,吉伯特还为全美各大杂志和报纸创作沟通技巧类文章,广受读者欢迎。
及时部分 解密较高管理层那些人
及时章 无知的危害
第二章 高管们的生活
第二部分 较高管理层中的生存策略
第三章 七大致命挑战
第四章 树立良好的时间观念:每小时万美元的投资
第五章 如何拉回分心的高管们的注意力?
第六章 如何处理部门之间的“食物大战”:你不是裁判
第七章 决策者离开:洞察整个会议室内情况
第八章 话题转换:即兴创作的时间到了
第九章 悄悄话:保持你的风度
第十章 热烈的讨论:少说多听
第三部分 致胜汇报内容创作
第十一章 内容 推动力 倾听 即兴创作=成功
第十二章 怎样快速进入主题
第十三章 汇报风格
第十四章 我真的很关心
第四部分 来自高层的职业和个人建议
第十五章 善于借力打力:寻找合适的导师
第十六章 积极应对职业挑战
第十七章 职业建议
第十八章 对他人的影响
本书总结
致谢
术语表
面对公司较高管理层做汇报,如果汇报人表现得很糟,那么与其相连的事情也都会变得岌岌可危:一个很有价值的项目计划可能不会被批准,如日中天的职业生涯会瞬间脱轨,还有高管们的宝贵时间被白白浪费。
一场糟糕的会议汇报所耗费的生产力成本是可以被换算成金钱的——很多的金钱。我们这里有一家年总收入40亿美元的中型公司,我们来计算公司5位较高领导者(首席执行官、首席财务官、首席运营官、首席技术官、首席市场官)一同出席一场为时1小时的会议的成本,结果是惊人的。他们的工资、奖金、股票期权以及其他福利,都可以从美国证监会的公共档案中查询到。我们的计算显示,让这5位首席高管一同参加一场决策会,股东们为此付出的成本将大于3万美元一小时!假设这5个人每周最少要开两次这样的会议,每次会议一个小时,那么一年耗费的成本则为6万美元/周×52周=312万美元/年!
更糟糕的是,据首席执行官们所说,他们所参加的会议的平均失败率高达67%。也就是说,将近7成的会议都是彻底失败的!这些失败的会议每年耗费股东们的成本多达210万美元(312万×67%)。压力如此之大,也难怪要尽量避免浪费高管们的宝贵时间。
根据麦克 莱昂斯所言,董事会都是在以履行勤勉义务①时所具有的勤勉程度去管理公司财产的原则下进行运营管理的,意思是,董事会必须对股东们利益的损失保持警觉。你可以理解为,如果董事会了解正在首席高管们面前进行的汇报有多么糟糕,他们会毫不犹豫地采取行动。与一次失败汇报带来的损失相比,员工或者股东诉讼什么的都只是小儿科。
灵活变通
重担在肩,你不得不准备好应付一切可能出现的意外状况。这意味着你必须有很强的适应能力。如果你一丝不苟地按照你精心预演的剧本进行汇报,同时忽略向高管们表示对他们的关注的感激,那结果只能是失败。高管们面对的是整个公司瞬息万变的情况。可能在你进入会议室前的一分钟里,他们还在为财务状况、生产能力或者质量控制而忧心忡忡。
请回忆一下,在及时章中,我面对迪克 安德森所做的汇报。如果那时我对他心中巨大的关注层面有所了解,那么我的汇报会顺利许多。向首席高管们显示你理解并尊重他们的职责,并且能够在汇报过程中调整你的汇报内容,这些会对你的成功起到很大的帮助。
哈罗德 费斯提醒道:“首席高管团队在共同会议中要处理数量惊人的数据来进行决策。他们的因公旅行日程多得数不清。对这些人的紧张工作来说,能聚在一起开会简直是一种奢侈。你需要尊重他们的时间,并且把自己的紧迫感提高到跟他们相同的水平。”
当你走进会议室时,请注意那些高管们的时间成本、他们关注层面的广度以及他们的预期,这样身为汇报人的你才能够满足他们多变的需求。甲骨文公司副总裁马库斯 齐林建议道:“你必须把自己从传统汇报演讲培训中学到的那些东西彻彻底底全都扔掉。这不是你进行教育、说服、激励或者领导的场合。一切都是围绕原始决策进行的。”
“时间”是我们遇到的及时个挑战,你将会看到托德 鲁瓦克——eBay的副总裁——根本就没想到过这个问题。他把所有注意力都放在大费心血制作的幻灯片上,而这个错误让他付出了昂贵的代价。
直到会议结束也没有出现预期中的问题以及讨论,很明显托德并没有做好准备。当高管们告诉他缩短汇报时间时,他应当立即调整自己的汇报内容。托德应该做的是,有一个按照原定时间长度准备的汇报,同时还有一个5分钟的简短版本,只阐述最核心的内容。为什么需要一个简短的版本?因为它有时间成本优势,同时还能为你带来投资回报。
托德最主要的任务是向高管们表述清楚自己的需求和目标,然后回应高管们提出的问题。当高管们因为时间问题而焦虑不安时,他应该扔掉自己的演讲稿,直接开始“电梯游说”。这样做的话,还是能引起高管们的关注的。
电梯游说
董事会成员经常会问:“你的电梯游说版本呢?”如果你不能把你的策略或者主题缩减到只剩几句、能够在电梯升降10层楼的时间内说清楚的话,那么你根本就没有简洁明了、可以让人关注的核心信息。
■格雷格 巴拉德
为你每一个汇报都准备一份电梯游说版本,可以使用PREP结构:
●Position观点(核心信息)
用一句话解释你想从对方那里得到东西的以及能给对方的投资回报;
●Reason理由
简短解释一下为什么你的观点对公司来说是如此重要;
●Evidence证据
能够支持你观点的例子或者证据之一;
●Position观点(核心信息)
重申你的请求。
一张幻灯片都不用
在得到了高管们的建议之后,托德认识到他需要更强的应变能力用来应对高管们的时间限制。在第二次汇报中,他从头到尾都做得很好。在高管们的要求下,他直奔主题,毫不拖泥带水地完成汇报,提出他的请求并且得到了批准。然后会议顺利进入到下一个日程议题。
托德反馈道:“当我第二次进入会议室的时候,我准备了一个1分钟的汇报版本、一个10分钟的汇报版本和一个4分钟的汇报版本。我可以从幻灯片及时页开始讲,第七页开始讲,第二页也可以,一页幻灯片都不用也没问题。我已经准备好应对一切可能出现的问题。”
本章小结
要避免陷入“时间”的陷阱,你需要:
●事先意识到你会遇到时间缩短的问题;
●十分清楚你参加这场会议的目标以及你的核心内容;
●为你的汇报准备一个极其简短的版本;
●准备进行一场电梯游说;
●选择三张最能传达你信息的幻灯片;
●随时准备好扔掉你的讲演稿,直接进入核心内容。
内容很实用,如何向上汇报确实是个难题,书里细节考虑周全,还有一些高管的建议,好看好看。
如果你对他们个人以及他们的生意背景有所了解,那么无疑你与高管们建立起联系感的几率更大一些。请注意,他们有意无意都在寻找你汇报中的可识别模式。
超级棒!已经推荐给朋友!对于中层管理者来说,有了这本书,会议应该会少受很多批判!赞!
在30秒内展现超精彩的你,让别人看到你想让他看到的!坦白说 这句话吸引的我。我自问做事认真 成果斐然 但是不知道怎么展示。学学看有没有帮助。
汇报一直是我们的短板,相信看完这本书会改进不少。很赞的书,朋友都说要买一本来看看~当当网服务也很好。
非常赞,干货很多,汇报不仅仅是一门技巧,更是一门技术,甚至和人的思维有很大关系。这本书值得一读。
这本书算是术业有专攻,在管理书中独树一帜,完全集中于汇报这一在工作中的重要关节,大有裨益
书名取得很棒,言简意赅,直刺本书核心,汇报是工作的重点之一
工作原因,需要经常做presen,刚开始总是很不顺利,主要问题就是紧张、太集中于内容了,而且有一些小动作,不知不觉中让形象low了。看了这本书,还是很有启发的。喜欢。
这不是一本太过冗长难读的书, 但是提点都所在有理. 推荐对汇报有疑惑或是想改善的读者阅读
到货了三天了,趁周末好好看了一下,觉得好不错,推荐给他们,学会汇报,你的职场更精彩。
汇报真心是一门技术,对白领而言,要做好也蛮难的。更多时候,我们就关注自己做的,但不知道如何更好地表达我们所做过的。这本书值得推荐。
真是一本好书,最近对向上汇报很头疼,这本书完全解决了我的问题,推荐!
收到书两天了,趁周末看了一遍,很赞。老外的建议还是很实用的,逻辑性强,但读起来很好懂,值得每一个职场人士学习。另外,物流很包装都很好,书的印刷排版也不错,板块非常清晰。
向上汇报很有采取好点子的必要,这么多书我要看到猴年马月。
当当买书很便宜,作为一名中层管理者,所欠缺的正是和领导的沟通艺术,不善于汇报,希望对工作有帮助。
会做还得会说,关于如何向上汇报,一直是我们的弱项。这本书很不错,职场人士都可以看看。
今年刚毕业进入职场,向上汇报的技巧,确实有必要学习!!!
赞赞赞,正是我想要的书,非常精彩。真正做到有所准备,不浪费时间在这种毫无意义的汇报中。对于高管和中层管理者,非常值得推荐的一本书。
出名取得很好,直截了当,就是要教你怎么向上汇报
中层管理者向上汇报的技巧,水周我们普通职员不能拿来学习呢
相当不错。我们都会工作,我们都会面临向上汇报。学会向上汇报技能,分析受众需求,良好的沟通能力,及辅助设备支撑。
很赞的一本书,对于中层管理者,汇报技巧真心太重要。这本书无论是其实用性,还是排版用纸设计,都很值得推荐。里面的22位高管所传授的技巧和建议,真是干货满满。
这本书要好好学习,虽然叫做向上汇报,但是里面的内容只要是汇报都用得上
虽然这本书讲的都是中层管理者向高层汇报的方式,实际上这些方法适用于所有需要做汇报的人,看完之后获益颇多