一开口就冷场，让人尴尬？
一张嘴就惹事，引发争吵？
一说话就紧张，脑袋短路？
……
跟人聊得来，到底有多重要？
跟人聊得来是一种需要。聊得来，我们才能保持在同一频道上顺畅沟通；聊得来，我们才能约得到、吃得开、关系牢、职位好。
聊天不仅是一项技术、一种能力，更是一门能够让你交到许多朋友的社交艺术。
本书通过生动的小故事和典型的生活实例，系统地介绍了聊天的技巧和方式，条分缕析地总结出切实可行的聊天规律，有效助你掌握交流技能，从而让你的语言更有魅力，跟任何人都能迅速成为朋友。
人生一张嘴，管着重要的两件事，一是吃，二是说话。但正因为说话就像吃饭喝水一样，每天都在进行，我们早已习以为常，因此，很多人把它看成是非常简单的事情——不经思考，张口就来，全然不顾对方是谁、在什么场合，甚至把随意当成真性情。
本书是一本对所有想成为“聊天达人”的人有所帮助的书，它用通俗易懂的小故事、生动典型的实例，系统地介绍了聊天的技巧、原则，条分缕析地总结出一系列切实可行的聊天规律，帮助读者走出沟通的误区，不断提升自己的说话能力和水准，恰到好处地把话说到位，从而为自己的人生创造更多的精彩。
黄伟芳
多年致力于演讲与口才方面的深度训练，积累了丰富的说话经验，总结出一套实用、可行的聊天技巧。愿与读者分享在生活、职场、家庭中如何说话的秘密，帮助读者打破僵局、打破冷场、打开嘴巴、打开思想、打开世界。曾出版过多部职场类、财经类图书。
及时章 会聊天的人，及时印象就抓住人心
聊天最怕距离感，做个亲和力爆表的人
微笑是好的语言，胜过千言万语
敢聊是王道，别让恐惧困住你的舌头
从陌生到熟悉，由自我介绍开始
主动打招呼，人人都希望被重视
你的身体会说话，别让肢体语言毁了你
第二章 聊天聊的是心，真心才能聊成知己
聊天就要敞开心扉，真情实意最动人
释放热情的能量，对方才会热情回应你
少说“我”，多说“我们”
多点人情味，别人更愿意跟你聊
别忘记观察“微反应”，对方不想聊了就暂停
第三章 找对话题不冷场，跟谁都能说上话
没话找话，先把话匣子打
