笑到才是胜利

马云如是说

我们认为，B2B是很大的市场，靠一家两家根本做不好，所以在中国，我们的战略很清楚，就是利用国际资本抢占海外市场，同时利用国际资本培育中国电子商务市场。要培育的话，靠一家两家也不可能，20家、30家还差不多，就像中国的网络市场，无论是新浪还是搜狐，都起到了培育的作用，因为有三家中国互联网的门户才会有这么热闹的互联网，如果只有一家怎么会起得来呢？但是好与坏的标准是“谁笑到，谁笑得好”，谁能够扛住各种各样的打击，谁就能够生存下去。

提要

马云的梦想是做成最伟大的电子商务公司，在这一点上马云欢迎竞争对手。因为有竞争对手，才会培育起客户对电子商务的认可，马云希望自己的公司打败eBay，但并不希望eBay退出市场，有竞争，才能将市场份额做得更大。

启示录

竞争就是这样，对手既要打击也要利用，当市场上只有一家企业的时候，你固然可以享受到独占的乐趣，但是你的市场圈子也是很小的。市场的圈子越大，分享的东西越多。尤其是新生市场，是需要培育的。只靠一个企业是不够的。所以创业者在刚刚进入一个新生市场的时候，不要把市场上的竞争者看成竞争对手，因为正是这些竞争者在帮你培育市场。正是因为有搜狐、新浪这样的门户网站相互竞争，中国的网络才能飞速发展。就像马云所讲的，搜狐和新浪对中国的网络市场都起到了培育的作用。一个市场总是需要一些竞争者的，但是竞争者一多，就又容易稀释利润。所以像马云一样，在一个行业里要做到及时，但是不要把对手吞并。我们看任何一个行业的市场，赚钱的总是最前面的那20%的企业，剩下的80%都是不赚钱、艰难生存的。这些企业是用来培育市场的，它们的利润被该行业的垄断寡头占据，但是垄断寡头不会灭掉这些小公司。

马云说，谁笑到，谁就是的胜利者。怎么样才能笑到呢？首先要保障不退出这个市场；其次要明白不退出这个市场，必须要力争上游，挤入前列，占领市场高地。如果一直是小公司，用不了几年就可能被市场淘汰，销声匿迹了。各行各业里艰难挣扎的小公司，很多都是生存几年之后，不得不黯然退出，那些没有退出的逐渐做大后垄断了一部分市场。

所以，创业者新进入一个行业，首先是超越对手，占领市场，而不是消灭对手。

未来三十年的变化

马云如是说

未来30年，云计算、大数据、人工智能……都会成为基本的公共服务，各行各业都会经历巨大的变化。今天零售业的变革，只是一个浪潮的开始。这个浪潮不是电子商务代替零售，而是未来没有电子商务，一切零售都是线上线下的融合。未来30年，物流业、制造业、服务业、金融业、教育……所有的行业，在这场技术革命之下，改变是不可避免的。

提要

大数据和人工智能是下一个30年的风口，也是下一个30年的技术革命。马云的眼光总是看到未来，只有看到未来的人才有机会。未来30年各个行业都会受到人工智能和大数据的冲击。

启示录

善于抓住机会的人才能赢得未来，机会需要眼光，要看长远。马云做电子商务的时候，电子商务还是个新鲜事物，没人意识到有24小时它会成为人们一种普遍的生活方式。现在，电子商务流行起来了，淘宝和支付宝已经进入千家万户。马云今天所看到的大数据和人工智能在30年后照样会流行。所以，马云今天的眼光就是专注于大数据和人工智能，这是未来电子商务的替代品，电子商务公司如果不求变革，在30年后一样会像今天的零售店一样，被冲击得惨不忍睹，马云的思维里从不提钱，不提利润，他只提战略，只看大的方向。史玉柱曾经说过一句话，一个公司有一个做战略的就足够了。马云就是阿里巴巴做战略的人，他知道自己要做什么，但是怎么做，要靠他的团队去执行。

心理素质很重要

马云如是说

任何企业都处于高度危机状态，有很多网络公司告诉员工，今天好好干，明天我们上市。结果到了明天，没有上市，大家就很失望。

我们公司告诉员工，明天很残酷，大家都很努力，到了第二天大家发现并没有那么残酷，我们都很高兴。如果有灾难出现，我们都有心理承受能力。每24小时，阿里巴巴的人都很勤奋，如果大家去参观一下我们杭州的总部，你们一定会很吃惊，我们确实拥有一批非常出色的来自世界各地的员工。基本上可以说，我们的心理素质还不错。

提要

马云更强调的是心理素质，整个团队的心理素质是做企业成败的关键。在阿里巴巴成长的道路上，马云不但激励自己，更激励他的团队，告诉大家永远不要放弃。

启示录

对于刚刚创立的公司，精神对团队的激励作用尤其重要。很多刚创立的企业，几乎是用宗教式的洗脑方式来团结员工的。多数企业在初创时期都会给员工规划一个美好的蓝图。就像马云说的，大多数企业都会告诉员工，今天好好干，明天上市，结果明天没有上市，员工就会很失望。而马云的精神激励却与此相反，他会用困难先锻炼员工的心理承受力。因此阿里巴巴员工的心理素质都是很的。他们在面对困境的时候，不会退却，团结一致，共渡难关。

领导者不放弃，团队不放弃，员工不放弃，都有死扛到底的精神，那么还有什么事情是做不成的呢？

但是不放弃不等于盲目地坚持，创业者一定要知道自己为什么而坚持，对自己的项目必须有而清晰的判断力，只是为了坚持而坚持，结局注定是失败的。

马云的坚持是因为他永远知道自己要做什么。

他的理想是建立全球较大的B2B电子商务网站，他意识到中国存在着大量的中小企业，这些企业需要电子商务的服务，而西方的大企业集团比较多，而且都有自己成熟稳定的销售渠道，因此阿里巴巴可以在中国生根发芽并长大。很多人认为马云的成功是因为坚持，其实坚持的背后还有独到的判断。

连自己都不清楚的坚持，不仅仅是浪费时间，而且也坚持不了太久，这种坚持没有内心的推动力，容易动摇。因此，想磨炼韧性，首要的是修炼自己的内心。