在新数字时代,谈判科学在很大程度上颠覆了过去传统的谈判方式。在中国,大多数时候人们会将谈判的艺术等同于战争,认为谈判是非赢即输,你死我亡的零和游戏,但是新型谈判不是这样落后的思维,正如一个围棋手可能会通过计算来设计棋局,谈判者通常深谙渐进式的劝说技巧、预设策略以及巧妙的权利策略技巧,来达到共赢和谐的目的。本书提倡友善待人,尊重不同个体之间的价值观,也指出了当今谈判涉及利益如何调和,身份认同和缩小观念差距。以“兴趣 认知 感知”的金三角为导向的思维是理解新型谈判的关键。本书的创新性在于结合认知科学在神经系统科学和荷尔蒙等激素领域的重大发现,向人们展示了该如何有效地控制情绪、正确识别身份以及做出理性的决定。作者创新的“4-10”谈判模式,在现代谈判科学中定义了四个谈判过程:准备、价值的创造、价值分配、价值实施。谈判理论的十要素体现在每个步骤中。这本书将为谈判者提供更加便利的工具,引领了新型谈判风尚,帮助提高成功交易概率、提升交易价值。
谈判的重新界定,合乎道德且高效优雅。
美国总统特朗普核心智囊团成员/CCTV NEWS 国际博学评论员
麦当劳(Mac Donalds)、惠普(Hewlett Packard)、巴西石油(Petrobras)等/全球500强企业培训导师
索尼 西门子 麦当劳 巴西石油 世界贸易组织世界银行,中国驻巴西商务部门等 / 全球500强企业/国际组织 培训导师
时尚界教父约翰昆西和约翰卡萨布兰卡的私人智囊
带来风靡全球数十个国家与地区的谈判艺术。
一种心态,一种哲学,一种在生活中也能灵活使用的新型谈判文化。
谈判对象六大类型和特性分析
驱动型谈判四个步骤
十项谈判前的语境分析准备
A-Z 二十六种实用谈判技巧
l 通过实践提高成功概率
l 通过创新改进协议价值
l 通过分享信息推动协议实施
l 用社交网络自学新型谈判
l 用新型谈判避免冲突
l 学习新型谈判规则,提升判断力和语
杨杜泽(Yann Duzert)
哈佛和MIT联合博士后,法国高等师范大学“风险,信息和决策科学”博士,法国高等师范大学拥有平均较高学生比的诺贝尔奖获得者。杨杜泽教授在世界著名公共管理期刊上发表大量论文,是新型谈判的设计者和创始人。目前已出版发行15部有关谈判和解决冲突的书籍,更有与三位诺贝尔经济学奖获得者联合出版发行的书籍,先后在中国、法国、美国、巴西、意大利等国出版发行。目前杨杜泽教授为多家大型跨国公司和国际组织工作,其中包括如索尼、西门子、巴西石油、世界贸易组织、世界银行,中国巴西商务部门等世界500强公司或国际组织工作。同时担任中国CCTV News国际新闻台博学专家评论员8年,多次被《金融时报》《亚洲时代》《世界新闻》等国际上有影响力的报纸期刊报道。杨杜泽教授是美国新任总统唐纳德 特朗普核心合作伙伴的智囊,并曾与特朗普总统交流《生活中的谈判学》一书,讨论新型谈判学。杨杜泽教授致力于唐纳德特朗普就任美国总统后的中美双边谈判,多边谈判和多国文化交流和谈判。
沈莉娟 杭州师范大学外国语学院翻译系教师
武汉大学新闻与传播学院新闻专业双学士学位,浙江大学外国语学院英语语言文学硕士进修,澳大利亚昆士兰大学国际英语教师资格认证,美国南加州大学Sol Price 学院国际公共政策与管理硕士,巴西FGV大学访问学者,法国雷恩商学院“人工智能创业创新商机与实践专业”工商管理博士生。英华博译信息技术有限公司翻译顾问,江苏浙江商会顾问,翻译《生活中的谈判学》一书,参与G20杭州峰会,首届中国茶博会等语言服务和翻译工作。
及时章新型谈判的起源和演变
及时节亚当和夏娃:所有谈判方式的源头
第二节新型谈判者的类型和剖析
/ -威权者类型
/-情感认同的类型
/ -控制者类型
/ -促进者类型
/ -企业家类型
/ -洞察者类型
第二章新策略
及时节新型谈判术的能量转换
第二节任何人都可以成为新型的谈判人才
第三章管理期望防止冲突
及时节管理期望,防止冲突
第二节终结者类型的新型谈判者及绅士类型
的新型谈判者
第三节走出蝙蝠侠和小丑的困境
第四节与具有暴力倾向及愤怒的人相处
第四章从做中学:新型谈判者的代表思想
及时节概念与实践就像是先生鸡还是先生蛋
之谜:做出超越
第二节新型谈判的技巧
/ -驱动新型谈判的四大步骤
/ -谈判前语境分析准备
第三节促成新型谈判的十大要素
/ -背景
/ -利益
/ -方案
/ -关系
/ -权力
/ -交流和沟通
/ -遵纪守法
/-标准/准则
/ -妥协
/ -时间 /
结论
人们的生活、工作中,谈判无处不在。向世界上秀的专家学习谈判艺术,提高谈判成效,是一门重要的“必修课”。我期待,《生活中的谈判学》会给你的人生带来不一样的精彩!
——全国政协常委、十届浙江省工商联主席、正泰集团董事长 南存辉
这本书提出了新型谈判方法,该方法能提升谈判技能,无论你从事商务、科技、教育、经济等方面的工作,你会拥有与合作者、竞争者、朋友等非常融洽和谐共赢的关系,而且超出了国界!
——浙江清华长三角研究院副院长 张海戈
建议全球浙商华商都看《生活中的谈判学》一书,在全球经济共享的一体化的形势下,面对中国企业产能过剩与产业大转型时代,为中国梦的“一带一路”大战略实现,拥有国际化谈判能力对华商浙商都很重要。
——浙商大学校长吴坚
谈判是人人都需要掌握的生存技巧,看似是非赢即输的零和游戏,实则可以互利互惠,如果使用了本书的新型谈判法,伟大交易便会和谐实现!
——浙江江苏商会会长 祝斌
本书旁征博引,内容详实,将人工智能、大数据、在线教育、谈判方法、中西文化、多元创新等要素结合,解决新时代出现的谈判难题。
——北京外国语大学商学院院长 牛华勇博士
生活中处处是谈判,《生活中的谈判学》倡导和谐共赢正能量,会是你生活的好助手!
——英华博译语联国际集团董事长 宋健
十分喜爱《生活中的谈判学》一书,富有智慧,强烈推荐给希望提高交易成功率和需要提高自身谈判技巧的商务人士。
——上海文化贸易语言服务基地 总经理 毛隽博士