《如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说》书评-杂志之家

内容简介

一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。

没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。

本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户进行沟通的实战经验，并提供了切实可行的实践方法和策略，以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。它将让你真正听懂客户内心真实的声音，让客户按照你的思路做决定，让你自己迅速成为销售风云人物！

相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想！

编辑推荐

全球多所商学院力荐的销售圣经，万人追捧的销售技巧课！苹果、谷歌、微软、大众……世界500强公司争相运用的销售法则！

一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。

“说”与“听”不仅是普通人进行人际沟通的重要手段，更是销售人员提升业绩的重要方法。想成为出色的销售人员，就应掌握“说”与“听”的技巧。

只有做到“会说”“会听”，客户才能感受到你的魅力，并乐于购买你的产品、接受你的服务，你业绩才会不断提高！

作者简介

蓝飞，知名销售培训师和团队训练师，北京大学特约讲师，赢家大讲堂前签约讲师，自由撰稿人，“魔术创富学“创始人，个人品牌建造师，多家企业商业模式和赢利模式设计师。

他曾任职上市公司高管，拥有10余年大型企业管理经验，在企业商业模式打造、战略布局、团队建设培训及销售培训方面颇有心得。他结合自身实践对销售活动进行了深刻的剖析和阐释，针对销售人员所面临的现实困惑，提出了一系列切实有效的解决方案。

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网友评论(不代表本站观点)

来自无昵称**的评论：

其实客户不一定只是存在于贸易关系，生活中的很多人都可以作为客户去维护。

2017-11-20 07:53:31

来自骚年今**的评论：

举例子很浅显，很实际，很容易懂。非常不错的书，比较适合销售。从“说话”与“倾听”两个方面全面阐述如何成为一名善于沟通的销售员。

2017-09-21 09:06:38

来自才捷**的评论：

销售的每一个环节都离不开嘴，每一次交易都是一场外交活动。不要等客户主动告诉你他的需求，所有的商机都藏在与客户的交流之中！

2017-09-26 13:56:42

来自风语风**的评论：

看了很久，发现这个蛮符合销售人员使用的，买下看看！书的内容会对销售人员有实质性的帮助，结合在工作中完成销售的步骤，感触很深。

2017-10-10 09:44:03

来自无昵称**的评论：

写的通俗易懂,可以马上用到工作中,书中配有实例,各种情节与故事,更真实的诠释了如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说,书的质量很好

2017-10-22 10:38:43

来自beautif**的评论：

质量非常好，与描述的完全一致，非常满意,每个人都喜欢听赞美的话，所以了解客户的兴趣爱好，并对其加以赞美，则可以收到意想不到的效果。

2017-09-26 16:32:10

来自回到两**的评论：

只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想！

2017-09-25 12:02:19

来自无昵称**的评论：

有时即使是非常专业的推销员也不可能回答出客户所有的问题，推荐这本书。

2017-10-23 09:33:18

来自掠栎魅**的评论：

对销售人员的不同销售阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户做了详细的介绍，值得借鉴。可以算得上是一本销售百科全书了。

2017-10-09 15:20:31

来自故人心**的评论：

在销售之前，若我们把以上客户的信息做个全面清楚的了解，并做好相应的准备与计划，那么无论面对多么固执的客户，我们都是有可能取得成功的。

2017-10-10 09:46:46

来自只配当**的评论：

有时候，销售员通过听要比通过说能做成更多的交易。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听的技巧，业绩才会不断提高。

2017-09-25 13:46:14

来自有的时**的评论：

一名优秀的销售人员，要善于聆听客户的需要、渴望和理想；还要善于倾听客户的抱怨、异议和投诉；更要善于听出客户没有表达的意思——没说出来的需求。

2017-09-25 12:59:38

来自白色调**的评论：

搞销售的人，必须有“说”的本领！但是，“能说”不等于“会说”。“能说”靠嘴巴，要知道，能说不算什么，会说才是本事。一个销售人员必须明白，什么时候该说，什么时候不该说，以及该说什么。

2017-09-20 08:57:29

来自有的人**的评论：

对于销售员来说，把话说到客户心里去，可以说是挣钱最快的本事。它将让你真正听懂客户内心真实的声音，让客户按照你的思路做决定，让你自己迅速成为销售风云人物！

2017-09-25 13:26:00

来自华翰520**的评论：

本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户进行沟通的实战经验，并提供了切实可行的实践方法和策略，以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。

2017-09-26 14:01:16

来自春天的**的评论：

从实战的角度出发，详细介绍了销售员如何正确面对客户，巧妙化解客户的拒绝，如何通过自身的努力，把客户的拒绝转变为销售契机。为销售员提供了有效的可资借鉴的方法。

2017-10-10 19:14:11

来自无昵称**的评论：

真诚地关心你的每一位客户创造亲和力让客户听你说

2017-10-23 09:39:06

来自发现自**的评论：

推荐这本书，本书以“如何说顾客才会听，怎么听，客户才会说”为核心理念，通过销售沟通实战向读者介绍“如何说”和“怎么听”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。

2017-10-12 09:38:11

来自纯33语**的评论：

这本书真心感觉不错，涉及很多销售知识，认认真真的看过此书后有很多的感悟，感悟自己的不足，感悟销售这一职业如若做好也是有很多技巧，甚至从书中我还感悟到了，做人的道理。

2017-10-09 13:51:01

来自我愿倾**的评论：

了解顾客的利益所在，然后揭示你可以使他们获得这些利益！记住客户的名字！！！可以这样说，每一个成功的交易都是一次完美的沟通过程。每一个失败的交易必定是在沟通中产生偏差。

2017-10-11 10:14:31

来自无昵称**的评论：

本书以“如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说”为核心理念。学不学看你喽。

2017-10-21 16:39:22

来自彩色橡**的评论：

本书以“如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说”为核心理念，通过销售沟通实战向读者介绍“如何说”和“怎么听”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。大家看看这本书，很好。

2017-09-20 14:01:55

来自无昵称**的评论：

很喜欢这本书，正如书名说的如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说，看了这本书，本人受到了很大的启发！所以推荐给大家！

2017-10-19 12:39:08

来自醋意浓**的评论：

那些在销售领域叱咤风云的人物，从来就不会抱怨客户，不会认为客户难以说服。因为他们懂得如何有逻辑地说服客户，他们更懂得如何从客户讲述的繁杂的信息中听出客户内心真实的声音。

2017-10-09 13:39:11

来自拾忆etr**的评论：

《如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说》通过大量真实、生动的销售案例，向读者展示了最为实用的、行之有效的销售技巧与方法，力求让每一位销售人员做到：看即能懂、懂即能用、用即有效。

2017-10-09 15:24:24

来自蓓蕾bl**的评论：

这本书它告诉我，想要销售的好，前提是必须要为客户着想;再有就是是要有精心设计提问、恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力，想具备这写能力不简单。这本书推荐大家看看推荐给大家。

2017-10-13 10:13:55

来自无昵称**的评论：

如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说，这是做销售最难的问题了，这本书里全有答案，真是太好了

2017-10-19 10:21:35

来自如此的**的评论：

本书从实用角度出发，集通俗易懂的销售知识与生动鲜活的销售案例于一体，向从事销售工作的读者提供最具操作性的“如何说”与“怎么听”的训练，相信在掌握这两门功课后，你一定可以成长为一名顶级的销售精英。

2017-10-09 13:35:57

来自崇洲**的评论：

这本书它告诉我，想要销售的好，前提是必须要有敏捷的思维与超群的口才的能力；再有就是是要有精心设计提问、恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力 · · · 成功永远是留给有准备的人的，所以要充分地做好界定客户的工作，知己知彼

2017-10-10 11:13:21