经过近5年100多期的教学实践,本教材已逐渐成熟和完善。希望本教材能对广大毕业生就业、社会青年择业有所帮助。本书内容的深度和广度以满足置业顾问入门所需为限。如果读者对某部分内容感兴趣,可参考其他专业书籍,建议挑选本教材之参考书。销售流程技巧部分的实战内容,教材不便表达,配有光盘,可同步学习。同时也欢迎广大读者参加鼎新的专业培训。
钟光敏,1985年毕业于西安科技大学(原西安矿业学院)。1993年至今,先后在广东、重庆、四川、贵州等地从事房地产开发经营、策划、销售和培训等工作。中国首批房地产经纪人和房地产估价师,独立操作10多个大盘。有14年的房地产营销策划经验,12年的教学、培训经验。现为重庆
及时部分 角色观念篇
及时章 置业顾问角色定位
及时节 置业顾问的角色
第二节 置业顾问的工作
第三节 置业顾问的基本素质
第二章 个人目标的设定
及时节 设定有效的目标
第二节 有效目标的特性
第三节 确定实现目标的步骤
第四节 致力实现你的目标
第三章 职业形象设计
及时节 概述
第二节 静态形象管理——仪容仪表
第三节 动态形象管理——仪态举止
第四章 给置业顾问的100个忠告
第二部分 相关知识篇
第五章 房地产基本知识
及时节 房地产的概念和特性
第二节 房地产开发的主要程序
第三节 常用土地知识
第四节 房地产价格
第六章 房地产金融知识
及时节 资金的时间价值
第二节 房地产个人贷款
第三节 房地产常见按揭计算
第七章 建筑与规划知识
及时节 城市规划与小区规划
第二节 建筑识图
第三节 建筑工程知识
第四节 户型设计与分析
第五节 房地产面积相关知识
第八章 商业物业
及时节 商业物业分类及特点
第二节 商业物业市场分析
第三节 商业物业的销售
第四节 商业项目前期策划
第五节 商业物业的经营方式
第六节 商业物业的招商
第七节 商业物业管理的主要环节
第九章 物业管理基础知识
及时节 物业管理服务
第二节 销售前期的物业管理工作
第三节 物业管理服务收费
第四节 物业维修资金
第五节 共用(有)部位及设施设备的权利
第十章 楼市概览
及时节 重庆楼市概览
第二节 都市六种物业类型
第三节 楼市分析
第十一章 房地产市场调查
及时节 房地产市场调查的定义与内容
第二节 房地产市场调查的主要方法
第三节 房地产市场调查的程序及步骤
第四节 房地产市场调查人员素质要求与实用技巧
第五节 房地产市场调查的"八项主张"
第六节 房地产市场调查表
参考文献
后记
第三部分 实务、流程、技巧篇
第十二章 房地产项目定位、定价与推广
及时节 房地产项目定位
第二节 房地产项目定价
第三节 房地产项目的市场推广
第十三章 销售流程
及时节 销售前期准备工作
第二节 房地产销售流程
第三节 现场接待
第四节 签约
第五节 错误百出的销售方式
第十四章 购房行为与客户心理分析
及时节 客户购买行为分类
第二节 客户购买心理分析
第十五章 销售技巧
及时节 语言技巧
第二节 谈判与逼定技巧
第三节 异议处理技巧
第十六章 客户服务管理
及时节 物业销售过程中客户服务的重要性
第二节 置业顾问客户服务工作的内容
第三节 客户关系管理(CRM
第十七章 房地产销售法律知识
及时节 房地产竣工验收
第二节 房地产交易
第十八章 重庆市商品房买卖合同释义
第十九章 二手房知识
及时节 二手房的基本知识
第二节 二手房的销售
第二十章 求职与面试技巧
及时节 用人单位需要什么样的人才
第二节 如何提升自身的实力
第三节 如何实现自己的愿望
第二十一章 专业知识
及时节 房地产知识100问
第二节 地产基本术语
参考文献
后记
很快
但是包装有点破损,书脊有磨伤
实用的房地产置业顾问工具书
书很不错!
不错,好书!实用!
应该还行吧
刚入门的房地产销售人员值得一看
慢慢看~
女朋友要看的,看起来还不错
实用性强
不错啊,都是好书,慢慢研读
今天收到的,大致翻了一下,不错的选择
不错 内容简单
还没看呢,不知道怎么样,不过书的质量还挺好的。
还没来得及看不过感觉还不错。
评价迟了,挺满意的
这个商品不错~
因为老公想练字,所以果断买了。。。
帮朋友买的\'不错\'虽然出版时间不近\'但写的狠全面
看完了,都是很基础的东西,刚刚准备进入这个的行业的朋友可以看下,好多都是一些基础名词什么的
较为一般,里面很多内容都是较为简略的写的,不是很详尽,看了以后有点云里雾里的感觉,没有很好的教授置业顾问所需要的专业技能
我觉得这本书很像教材 我刚入这行 看看觉得还是很有用的
书的内容很全面,还有光盘,看起来也很方便,正在学习中,希望对自己会有帮助吧。