本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始,讲述了他如何在逆境中,在落后的局面下,运用销售智慧,拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例,也有许多销售同行共同亲历过的场景,如实地反应了市场及时线销售人员的真实状态,也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。
文中先以大量的案例描写,验证销售理论和销售技巧,新增30000字抢单秘笈,不但强化了实战理论,更增加了部分对销售生活的感悟,使焦点不仅聚在销售本身,更将视野放在更广阔的生活,指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。
畅销百万册的国内销售实战手记!精英销售人手必备!全新未删减完整版,新增30000字抢单秘笈首度曝光!早一日看到,少奋斗十年。 天涯社区连载原名《销售没冬天》,千万粉丝热捧,作者亲传身授,被喻为实用的销售实战宝典。
世界500强企业销售老总的血汗宝典。全书以案例加评论的形式,展现一名销售总经理在开拓业务时打拼出的无数个精彩桥段。内容实用且庞大,将商战经营、销售技巧、职场成长融为一体,向读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。观点和实战案例与时代同步。 精彩书摘
拿下小客户靠做人,拿下大客户靠方法。
客户订单没有应该是谁的,而是谁抢到了就是谁的!
任何销售员面对的都不是客户的公司,而是客户的个人。
名不一定是实力强的!而是在关键的节点上表现好的!
商场如战场,不可不察客户内部,不可不察已方,一发而动全身,因势利导,获得先机。
投其所好,胜算八成,每一次销售活动都是用诱饵下钩。
倪建伟
中国工业销售联盟创始人,曾在数家世界500强企业担任销售总经理
曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业,任办事处经理、销售总监、销售总经理等职。2009年在天涯发表《销售无冬天》,点击率过亿;2011年出版《销售就是要搞定人――一个销售总经理十六年的抢单笔记》,销售管理榜单连续六年排名前十,累计销量过百万。
写在前面
自序/ 成功靠自己导演
01. 谁说搞销售的不是在搞艺术
02. 在脑门上刻一个“忠”字
03. 目标是成功的原动力
04. 销售是从被拒绝开始的
05. 在金字塔上挖得人才
06. 订单活着是因为有人在左右
07. 找对人,做对事,说对话
08. 和稀泥也是一种艺术
09. 跑在前面时要手握一把
01
谁说搞销售的不是在搞艺术
马克思说,由产品变商品为惊险的一跳,正是这一跳才创造了价值。而销售员就是完成这一跳的艺术家。所以,这里我想说说那些基层销售实战的故事。
那年,是2007 年。
那天,是5 月8 日。
之所以记得那么清楚,那是因为我前一年个人销售业绩全公司及时,被公司奖励去"新马泰"免费旅游一次回来后,及时天上班。
那时是上午9 点。
我刚刚到上海公司总部上班,还没到自己的办公室,就被总裁秘书--漂亮的Janet 通知下午两点去总裁办公室见中国区的总裁。我一下子惊异起来,不知道总裁找我有什么事。现在不是裁人的时候,而且我和中国区的总裁按行政的划分还差两层,应该不会有直接交流才对。
我赶紧询问前台的Cici,她是我的安徽老乡,很漂亮的女孩。Cici 也说不知道,公司最近好像也没啥和我扯得上边儿的八卦传闻。打探了一圈也没辨明总裁找我的意图,于是我索性到商那儿喝茶去了。
我们这个德国生产销售真空设备公司的中国区总裁中文名字叫潇洒哥。下午两点钟见到潇洒哥的时候,潇洒哥好像很不潇洒。他坐在老板桌后面,面带忧虑地正抽着香烟,面前的烟灰缸丢满了烟屁股。整个房间烟雾缭绕。
"Key,公司在湖北省办事处的Alex,已经被警方以行贿罪正式批捕了,办事处的销售额比通常下降了90%,办事处处在停业的边缘,所以公司管理层决定把你派到湖北省去负责办事处的运营。"潇洒哥沉默了很久对我说。
我的英文名字叫"Key",我当时起这个名字的意思是希望自己能成为一把解决问题的"开门的钥匙"。
我很震惊,因为以前国内很少有销售人员因行贿而被抓捕判刑,除非行贿的数额非常巨大。"那给客户带来的影响大吗?"我问。
"很大!出事的单位是湖北省较大的前三家客户,这三家客户基本上都有人被抓,已经彻底不与我们做业务了。"潇洒哥说。
我无语了。根据销售的"二八法则",80% 的销售额是20% 的客户创造的,那么前三家客户都和我们断绝生意往来,我们的损失最少也会达到60% 以上。
"目标?待遇?"我问潇洒哥。
"你会被正式任命为公司的湖北办事处经理,公司相关级别规定的待遇你都能享受。目标是完成今年1000 万元的保底销售额。"
"你有驾照吗?公司给你分派一辆别克车,但不配专职司机,你要自己开才可以。"
"嚯!驾照都拿了三年了,还从来没自己开过车呢。"我暗暗地想。
"恭喜你升职!我知道,你肯定会有大发展的。"从总裁办公室出来,我在公司咖啡间喝咖啡的时候,人事部的部长Janet 碰到我对我说。
"谢谢你的祝贺,我会努力的。"我真诚地对陈部长说。我是被陈部长招聘进这家德国公司的。那时候,我在国内的工业产品企业从事销售工作多年,种种原因使我感觉陷入事业和人生的低谷,所以在2005 年的春节过后,我决定从头再来,就去参加上海春季一次较大的人才交流市场大会。
在招聘会上我就留意相关的企业,经过优劣势的自我分析,我决定应聘这家专门生产销售市场真空设备的德国企业。这家企业门槛很高,所以怎么打动人事HR 是关键。
"你好,我是来应聘你们销售工程师一职的,这是我的简历。"我对当时正在忙招聘工作的HR 陈说。
我将简历递交给HR 陈,看着HR 陈把我的简历收起来。"你的这身衣服真符合你的气质,你是全场最有气质的职业女性!"我对HR 陈说。
听到我的夸奖,HR 陈的眼睛一下子亮了起来,人也瞬间显得和蔼、亲切起来。"谢谢!我会认真看你的简历的。"她微笑着说。
我一直坚信,我在那么多的名牌大学生和那么多销售高手中,能惟一被这家以严格著称的公司录用,我的这句赞美话居功至伟。
内容还没看,不能提出个人的观点,但是当当发货速度一向都很快。
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看不完 觉得有些例子太极端 另外作者的语气过分自信 我不喜欢
结合故事讲道理,书生动有趣,又能引人思考,好书。
哈哈,买了一本被别人借走了,无奈只能再买一本,书是好书啊
一直在当当网买书。这本书还没有看包装不错看介绍是挺好的。看过之后再来追评吧
书本印刷封面有点问题,其他还好,通过故事来讲的
4.9折到手,非常喜欢,早就久仰大名,在购买清单里面了,这次找到一次性下手,很不错的一本书,看看就好……
之前看过电子版的,写得不错,阅读比较轻松,随手再翻阅比较方便。
实例非常精彩,把过程,思路,做法都讲解一遍,这种思路让读者更容易接受,学以致用!
看了40多页 是准备做销售 感觉 不能解决没什么问题
非常好,告诉我们很多销售的思维,非常棒,一口气看完的,一有时间就看,非常好
还在看,写得不错,确实能得到一些启发,建议做销售的新手学习一下
很满意,销售就是售出自己,获得客户的信赖,很做人一样,的确有很多信条要坚守
搞销售的同行多读一读,多研究研究,非常有帮助!
非常好的一本书不论是销售初手还是有经验者可以好好研读
每天晚上下班后就开始看,做为一个销售人里面丰富的实战经验深深的吸引着我,非常棒的书,如果你是一个跑市场的,那么这本书非常适合你。
销售岗位入门之书,作者的亲身经历,读起来接地气。
不错的心得体会,除了销售其他工作也可以参考
比较适合做设备销售的业务员,个人看了有的案例不有自主地想:真的这么简单,但有些思路对所有销售人都应该会有启发
纸质可以,快递速度也可以就是快递大哥太勤奋了,标明了周末派送,书到第二天就派送了,然后上班中没有接到,就放在旁边商店里,让我多付了一块钱,打电话说支付宝还我,嗯,没有消息了,所以为我的一块钱感叹一秒钟
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一直学习色哥的销售历程经验和参加举办的交流活动,受益匪浅
书中作者列举了非常多的销售案例,采用不同的手法,借助不同的资源。在实际销售当中,搞定生人是销售人员觉得最困难的事情,在作者的经历当中,似乎都是在搞定陌生人。这其实还是在销售经理的初级阶段,当具备了一定的行业资历后,销售经理可以在圈子里如鱼得水,不需要如此费力劳神。当然这个过程是一个新的销售经理向成熟销售经理成长过程当中必须经历的一段历练,属于练内功,非常有价值。
对于新入行的销售来说,觉得主人翁在工作中一个不小金额的单竟然去拜访了两次且很短时间就成交,具体的细节或者中间的公关完全没有描述,会对新手形成一种误导
这本书其实适合给有一定销售经验的人看。书中的故事写得比较简单,情节比较单薄,可读性不是很强。刚入门的销售会觉得看天书一样。总的来说,作者肯定是一位销售高手,其基本的销售方法都是对的,可以作为企业培训资料的一部分。
这本书不错,对于做项目销售来说不可多得的一本好书,接地气。本人做销售十多年了,喜欢结交各行各业的销售,大家一起交流学习,每天都会有高手分享销售、创业实战案例,想要一起交流的朋友,加裙:494-049-789,验证:当当人(裙内禁止广告)。