综述篇

及时章 概述

及时节 导游员概述

第二节 地陪导游员概述

第二章 地陪导游员服务程序及模拟实训

及时节 接待准备

第二节 迎接服务

第三节 接团后送团前的服务

第四节 送团服务

第五节 善后工作

第三章 导游词创作

及时节 导游词概述

第二节 导游词创作

导游技能篇

第四章 六大要素导游技巧

及时节 "食"的导游技巧

第二节 "住"的导游技巧

第三节 "行"的导游技巧

第四节 "游"的导游技巧

第五节 "购"的导游技巧

第六节 "娱"的导游技巧

第五章 典型类别旅游资源导游技巧

及时节 红色旅游资源导游技巧

第二节 蓝色旅游资源导游技巧

第三节 工业旅游资源导游技巧

第四节 乡村旅游资源导游技巧

第五节 中国古建筑旅游资源导游技巧

第六节 宗教旅游资源导游技巧

第七节 地质旅游资源导游技巧

第八节 水体旅游资源导游技巧

第九节 博物馆类旅游资源导游技巧

第六章 导游才艺展示技巧

及时节 唱歌

第二节 说笑话、讲故事(幽默

第三节 朗诵

第四节 魔术

导游知识篇

第七章 经典地接旅游线路产品模拟导游知识

及时节 山东省旅游格