《服务营销（MBA精品系列）》书评-杂志之家

内容简介

全书紧密围绕服务经济、服务营销组合、服务运营管理及移动营销四个模块展开，在阐述服务营销经典理论的同时，强调服务基本特性作为各模块内容的基础。顺应电子商务迅猛发展的时代要求，书中介绍了免费增值模式、二维码营销、SoLoMo营销、微信营销等内容，强调信息技术与移动互联网在服务营销领域的应用。同时，大量的国内外案例资料贯穿全书，便于读者理解掌握相关理论。

作者简介

梁新弘，暨南大学管理/创业学院副教授、硕士生导师。中欧国际工商学院MBA案例研究员。长期为研究生以及MBA，EDP，EMBA学员讲授服务营销、市场营销与网络营销等课程，专注于服务管理、市场营销及电子商务等领域的教学与研究。

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网友评论(不代表本站观点)

来自无昵称**的评论：

快遞很快，下單后第二天就到貨，讚

2014-09-16 11:55:29

来自无昵称**的评论：

物流速度还可以，买了很多书若能送些礼品更好。。。。。。

2014-09-21 17:47:01

来自V.BB**的评论：

这个商品不错~

2014-09-28 15:04:36

来自无昵称**的评论：

书的纸质质量一般，但是书的内容挺好，挺实用

2015-04-23 17:15:55

来自无昵称**的评论：

书籍印刷得很清晰！物流好。读书是一种提升自我的艺术。“玉不琢不成器，人不学不知道。”读书是一种学习的过程。一本书有一个故事，一个故事叙述一段人生，一段人生折射一个世界。“读万卷书，行万里路”说的正是这个道理。读诗使人高雅，读史使人明智。读每一本书都会有不同的收获。“悬梁刺股”、“萤窗映雪”，自古以来，勤奋读书，提升自我是每一个人的毕生追求。读书是一种最优雅的素质，能塑造人的精神，升华人的思想。　　读书是一种充实人生的艺术。没有书的人生就像空心的竹子一样，空洞无物。书本是人生最大的财富。犹太人让孩子们亲吻涂有蜂蜜的书本，是为了让他…

2015-06-22 20:13:26

来自wzjagmy**的评论：

速度快，快递小哥态度很好

2015-09-02 13:37:41

来自无昵称**的评论：

快递包装破了，书弄脏了

2015-09-02 20:26:23

来自无昵称**的评论：

封皮有点脏了，其他还好

2015-09-04 13:52:55

来自happych**的评论：

还行，老师要求买的书。下次继续来当当噜

2015-09-05 23:27:31

来自无昵称**的评论：

一般

2015-09-13 13:08:45

来自无昵称**的评论：

教材

2015-11-21 15:05:17

来自无昵称**的评论：

还好，期待已久

2015-11-23 21:39:32

来自wj36825**的评论：

帮别人买的

2016-03-20 13:59:00

来自lijisca**的评论：

发货速度挺快的,赞一个

2016-08-12 07:23:23

来自无昵称**的评论：

教材嘛，比较经典的。

2017-09-02 14:18:39

来自luqinfe**的评论：

对于mba学员掌握服务营销的理论很有帮助。

2014-09-11 12:58:34

来自无昵称**的评论：

看了简介买的，对于服务、客服，营销等方面都比较实用

2015-05-19 21:51:03