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驾驭负能量系列:打破沟通不畅的困境图书
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驾驭负能量系列:打破沟通不畅的困境

书中介绍了通过简单的练习、测试以及技巧,帮助你有效读懂别人的心。本书共12章,介绍了有效沟通的5大技巧
  • 所属分类:图书 >心理学>积极心理学  
  • 作者:(美)[西格尔],(美)[吉夫],[杨惠]
  • 产品参数:
  • 丛书名:--
  • 国际刊号:9787512358546
  • 出版社:中国电力出版社
  • 出版时间:2014-08
  • 印刷时间:2014-08-01
  • 版次:1
  • 开本:16开
  • 页数:1
  • 纸张:胶版纸
  • 包装:平装-胶订
  • 套装:

内容简介

书中介绍了通过简单的练习、测试以及技巧,帮助你有效读懂别人的心。本书共12章,介绍了有效沟通的5大技巧,帮助你"解读"他人,建立有效的沟通,缓和争论和冲突,修复受伤的情感,理解非言语暗示,建立更牢固、更令人满意的人际关系。

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作者简介

珍妮·西格尔(JearmeSegal)博士是一位心理学家、社会学家、广受欢迎的演说家和国际公认的作家,也是的健康和人际关系网站的执行编辑。杰琳·吉夫(JaellineJaffe)是心理学家及人际关系事务方面的培训师。

目录

致谢引言 高情商沟通成就高效的人际关系第1章 为什么依恋情结至关重要 人际关系剖析 人际关系一团糟怎能怪妈妈 人际关系是怎样塑造大脑功能的第2章 依恋情结如何让人与人之间建立信任 马克和谢里尔:貌似不般配的一对 缺乏安全感的依恋影响未来人际关系 哪些情况会导致缺乏安全感的依恋 依恋在恋爱关系中的作用 依恋在工作关系中的运用 自身的不足并非无法摆脱第3章 为什么压力会妨碍有效沟通 压力是如何威胁我们的家庭工作关系的 压力怎样影响神经系统,破坏人际关系 最常见的压力反应类型 承认压力可以改善人际关系 学会管理压力有助于改善人际关系 不惧压力,保持平静和专注 目前你应对压力的水平如何第4章 技巧1:松紧带——压力释放 变身为"减压侦探"有助于缓解压力 释放压力的两种基本方法 怎样才能做一名真正的"减压侦探" 还有其他能迅速缓解压力的方法吗 有效识别和回应压力第5章 技巧2:黏合剂——情商沟通 要想成为交流高手情商必不可少 缺乏情感意识的迹象 婴儿的情感沟通和成人的情商 影响情商沟通的因素 你还需要进一步提高自己的情商吗第6章 提高你的情商 恢复你与生俱来的情商 投入时间和精力 准备活动 开始练习 成绩评估第7章 技巧3:滑轮——非言语沟通 非言语沟通比语言更有说服力 为成功的非言语沟通做好准备 压力会影响非言语沟通 情感意识加强非言语沟通 运用非言语沟通管理和避免冲突 运用非言语信号弥补沟通中的错误 不易发现的事实要仔细观察第8章 无声胜有声 弗兰克医生:除了治疗,他可以给予得更多 非言语信息提供机会 观察是学习新知识的及时步 琳达:一位和失语者交流的人 比尔:站在他人的角度看自己 利用视觉和听觉来增强沟通意识 无为——成效显著的方法 非言语沟通的负面作用第9章 技巧4:楼梯——玩耍与幽默 在幽默和玩耍中缓解压力,改善人际关系 笑声和玩耍消除压力,改善人际关系 孩子在笑声和玩耍中茁壮成长 为什么笑声和玩耍的力量如此巨大 与他人一起玩耍的重要性 玩笑战胜难堪和尴尬 幽默怎样解决冲突 玩耍把我们从伤心与失望中解救出来 幽默让我们远离抑郁 幽默的误用第10章 快乐的交流让沟通更有效 玩着解决问题 用幽默和玩笑代替责备、挑剔和批评 幽默可以减轻负担 怎样才能让你体验到笑声自然的感染力 创造力是玩耍的回报 玩耍是革新的跳板 怎样为生活增添乐趣和欢乐第11章 技巧5:"柔软锤子"——冲突的解决 冲突的解决既需要言语技巧又需要情商技巧 有助于解决冲突的沟通技巧 童年期经历对于处理冲突的影响 不同的需求让冲突的解决充满挑战 沟通技巧怎么帮助我们解决冲突 什么时候我们才不建议解决冲突第12章 转忧为喜的策略 吉尔:赢了一场战役,却输掉了全局 什么时候冲突才不像是威胁 缓解压力有助于解决问题 珍妮特:一个不敢面对母亲的人 非言语的情商沟通产生信任 情商沟通线索帮助我们解决冲突 倾听是解决冲突的良药结束语 保持生活中的积极改变

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