及时章 多年经验，造就运营天才

翻开库克的履历，我们不难发现，库克曾经工作过的公司都是业内数一数二的企业。他在号称“蓝色巨人”的IBM供职长达12年，在这段时间里，库克一方面为公司贡献了自己的聪明才智，同时也积累了很多工作经验，最终成为一个运营天才。

出色的能力是需要积累的

当库克还是一个大学生时，IBM公司就已经盯上了这个性格沉稳、办事严谨的人。于是在库克刚刚踏出大学校门时，IBM就向库克抛出了橄榄枝。

乔布斯之所以会在苹果公司正处于困境中时，邀请库克加盟，其实他看中的正是库克的运营能力。所以当库克正式加入苹果公司时，乔布斯很快就让库克当上了公司的首席运营官，让其负责公司的日常运营。

事实上，看中库克出色的工作能力的人不止苹果公司一家，素有“蓝色巨人”之称的IBM公司也曾十分欣赏库克。当库克还是一个大学生时，IBM公司就已经盯上了这个性格沉稳、办事严谨的人。于是在库克刚刚踏出大学校门时，IBM就向库克抛出了橄榄枝。当时对于很多大学毕业生来说，能够进入像IBM这样的国家大公司工作将是他们一生的荣幸，而库克却轻而易举地成为了同学们艳羡的对象。

库克在IBM供职长达12年之久，期间他的工作主要是负责PC部门在北美和拉美地区的制造和分销工作。

众所周知，IBM的PC业务曾在上个世纪80年代初期有过一段十分辉煌的历史。1981年的8月12日，IBM公司正式推出了世界上及时台IBM PC，这个消息在当时轰动一时。由于PC的出现，人类的文明进程在随后的20年里获得了空前的加速度。

及时台IBM PC采用了主频为8MHz的Intel8088，操作系统是Microsoft提供的MS-DOS。IBM将其命名为“个人电脑(Personal Computer)”，不久“个人电脑”的缩写“PC”成为所有个人电脑的代名词。让所有IBM人感到惊奇的是，这款个人电脑一经面世就受到了广大消费者的青睐，在此之前，IBM公司曾预计在未来的一年中估计会售出241683台，然而让所有人都想不到的是，用户对于PC的需求十分强烈，实际上一个月的PC销售量就已经超出了预计。IBM PC被推出数月后，势头迅速压过风头正劲的苹果。

1983年1月3日出版的《时代周刊》破天荒地将PC列为“年度风云人物”，配图用的就是IBM PC。《时代周刊》写道：“有时候，在一年中最有影响力的不是一个人，而是一个过程；而且整个社会都普遍认定，这一过程将改变所有其他的进程……因此，《时代周刊》将PC选定为1982年的年度人物。”

库克是这次胜利的见证者，同时也是参与者，因为此时库克的工作正是负责分销PC。

在当时，库克就表现了出色的营销能力。在他的努力下，IBM PC销售一路攀升，到1985年售出了超过100万台。PC事业部成为了年收入达45亿美元，拥有上万员工的IBM的大部门。

对于IBM公司这个老牌计算机企业来说，由于其在业界里的地位，使得它在刚开始时根本无需考虑产品销售问题。只要是IBM推出的产品，就一定会受到广大消费者的欢迎。可以说当时计算机的定价标准就掌握在IBM的手里。这种状况一直持续到了上个世纪70年代。这一史前，IBM的营运收入主要来自大型客户。而在此之前，IBM的系统推销或用租赁，或用销售方式，已经为公司赚足了资金与利润，而且软件与软件服务亦采用租赁方式，与软硬件套装策略(packaging strategy)，顾客必须全盘接受IBM的软硬件与服务合约，才能获得IBM系统与服务。IBM由于先入市场，顾客最多，早已家喻户晓，因此公司不用采取什么广告策略，就能获得大量生意。

但随着时间的推移，到了80年代以后，世界计算机市场已经发生了巨大变化。此时很多竞争者都已开始崭露头角，IBM传统的优势地位出现了撼动。虽然在20世纪80年代IBM推出了PC个人用计算机，但因未把握住好的时机，而且不谙通路策略，一直没有什么起色。

在库克看来，IBM已经到了在广告下功夫的时刻了。他认为如果公司还不提高对广告营销策略的重视，那么在未来，IBM公司将会面临严峻的挑战。

于是在库克的建议下，IBM公司一改往日对广告营销不屑一顾的偏见，开始逐渐加大了广告宣传力度。作为负责北美和拉美地区分销负责人，库克在开展工作时，更是长袖善舞，充分发挥了自己在营销方面的天赋，最终使得IBM的PC在北美和拉美市场站稳了脚跟。

而就在库克在IBM公司尽心竭力地工作时，乔布斯也已经迈出了他在计算机领域的及时步。此时的他们还是互不知晓的陌生人，也许连他们自己都没想到，日后他们会聚在一起，并且打造出了一个在世界IT业内独领风骚的大公司。