及时篇 基础篇 及时章 品质护理概述 及时节 品质护理的概念与内涵 第二节 开展品质护理的背景 第三节 品质护理实践促进护理学科发展 第二章 开展品质护理的基本思路 及时节 建立品质护理工作程序 第二节 树立品质护理服务理念 第三节 践行品质护理工作模式 第四节 提升护理人员专业素质与能力 第三章 品质护理与相关理论 及时节 Orem的自护缺陷护理理论 第二节 Pender的健康促进模式 第三节 Kolcaba的舒适理论 第四节 Peplau的人际关系理论 第五节 King的达标理论 第六节 Leininger的跨文化护理理论 第二篇 临床实践篇 第四章 品质护理试点病房建设 及时节 概述 第二节 试点病房建设 第五章 特殊护理单元的品质护理实践 及时节 手术室品质护理实践 第二节 急诊急救品质护理实践 第三节 门诊品质护理实践 第六章 品质护理保障体系 及时节 医院支持系统 第二节 信息技术在品质护理中的应用 第七章 品质护理工作流程优化 及时节 概述 第二节 品质护理工作流程优化的实践 第八章 品质护理中健康教育实践 及时节 概述 第二节 品质护理健康教育的实施 第九章 品质护理中护理文书书写规范与管理 及时节 概述 第二节 表格式护理文书书写的内涵质量建设 第三篇 管理篇 第十章 品质护理工作制度与服务规范 及时节 护理工作制度 第二节 护理人员服务规范 第十一章 护理岗位管理 及时节 概述 第二节 护理岗位设置 第三节 护理岗位管理的实施 第四节 护理人员合理使用与调配 第五节 护理人员职业生涯规划 第六节 护理人员岗位培训管理 第七节 护理岗位绩效考核与薪酬分配 第十二章 品质护理质量管理 及时节 现代质量管理的概念与方法 第二节 品质护理质量标准的建立 第三节 品质护理质量的评价 第四节 品质护理质量管理与持续改进 第十三章 品质护理中护理科研管理 及时节 概述 第二节 品质护理中的科研实践 第三节 品质护理中的科研管理 参考文献 附录 附录1：品质护理相关政策文件汇总 附录2：护理文书书写质量评价标准 附录3：各层级护理岗位说明书 编者后记