不要批评、责怪或抱怨他人

卡耐基金

不要让恨意充满你的心。与人发生磕碰时，不要害怕让步，因为只有小人物才总是坚持己见以维护尊严。愿意主动伸出手与人言和坦承自己的错误，并提议重新开始的人，才称得上是气度宽宏的人。

林肯是美国第 16 任总统，是世界历史中伟大的人物之一，他领导了拯救联邦和结束奴隶制度的伟大斗争。人们怀念他的正直、仁慈和坚强的个性，他一直是美国历史上受人景仰的总统之一。尽管他仅在边疆受过一点儿初级教育，担任公职的经验也很少，但是，他那敏锐的洞察力和深厚的人道主义意识，使他成了美国历史上伟大的总统。

林肯成功的秘诀是什么？我曾经用10年左右的时间来研究林肯的一生，然后又用了整整3年的时间编撰了一部《林肯传》。在这部书中，我对有关林肯的人格和他的家庭生活进行了研究。

需要特别指出的是，我着重研究了有关林肯为人处世的方法。那么，林肯是否也曾经有过指手画脚、对他人大肆批评的时候呢？答案是肯定的。他年轻时，曾住在印第安纳州的鸽溪谷，当时他不但批评他人，而且还写信作诗去讽刺别人，他把写好的东西，扔到一定会被人捡到的街道上。当然，信的内容很快就流传开来。

林肯在伊利诺伊州的春田镇做了见习律师后，仍然在报纸上发表他的文章，公开攻击敌对的人，其中有一篇文章所导致的后果，使他刻骨铭心，终生难忘。

1842年秋，林肯写文章讽刺一个名叫西尔斯的爱尔兰政客，这个人以狂妄自大闻名。林肯在《春田日报》上刊登了这篇匿名的文章嘲弄他，全镇的人都开怀大笑。

西尔斯本来就敏感而自负，这篇文章令他十分生气。当他查出这篇文章是林肯写的时，立刻跳上马去找林肯，要和他决斗。林肯身体瘦弱，平时不愿意打架而且反对决斗，但是为了荣誉和迫于形势，只能接受挑战。

西尔斯让林肯选择武器。林肯两条手臂特别长，所以他就选用了骑兵的腰刀，同时他向一位西点军官学校的毕业生学习剑术。

到了约定那天，他和西尔斯来到密西西比河的沙滩上准备一决生死。幸好在后一分钟，他们各自的朋友阻止了这场决斗。

不难想象，如果朋友没有阻止这场决斗，那么不是林肯死，就是西尔斯亡。假如林肯死了，那谁来结束美国内战，谁来统一美国，谁来为美国人民谋利益。由此可知，非议他人带来的损失有多大。

值得庆幸的是，悲剧终没有发生，而这件事也给林肯留下一个极其珍贵的教训，让他懂得了为人处世的艺术。从那时候开始，林肯不再写讽刺他人的文章，也不再嘲笑他人，甚至从不为任何事批评任何人。

美国内战的时候，林肯屡次调兵遣将，委派新将领来统率波托马克军，但是这些将领接二连三地失误，战斗接连失败，这几乎使林肯陷入绝境。他常常怀着郁闷的心情，一个人在屋子里坐立不安。全国几乎有一半的人，愤然指责林肯用人不当，可是林肯仍然保持着平和的态度。

林肯终生的座右铭就是：不要议论他人，免得被他人所议论。当时，林肯夫人和有些人刻薄地谴责南方人，林肯总是这样回答："不要批评他们，我们在相同的情形下，也会像他们一样。"

即使在怒不可遏的时候，林肯仍然克制着自己的情绪。

1863年7月4日晚，作战不利的李将军率领南方部队开始向南边撤退。当时正值雨季，暴雨倾盆，全国泛滥成灾。当李将军带领败军到达波托马克时，前面河水暴涨，使他们无法渡过去，而北方联军就在后面乘胜追击。李将军和他的部队，进退维谷，陷入绝境。林肯听到这个消息，敏感地意识到这是个千载难逢的好机会—如果把李将军的军队俘虏，就可以立即结束这场战争。于是林肯满怀希望下令给联军统帅米勒将军，命令他立即攻击南方部队，而不必召开军事会议。林肯先用电报发出命令，然后派出特使要米勒将军马上行动。

可是米勒将军的所作所为和林肯的命令正好相反。他先召开了一个军事会议，还迟疑不决地拖延时间。在回电中，米勒将军用了种种借口，实际上是拒绝攻打李将军的部队。后，洪水退了，李将军和他的军队渡过了河，顺利南逃。

"米勒为什么要这样做？"林肯震怒至极，向他儿子罗伯特大声说道，"上帝啊，怎么会发生这样的事？李将军已经触手可及了，只要我们一伸手，就能抓到他们……在这种大好机会下，任何将领都能打败李将军，就是我自己去也可以把他捉住了。"

失望之余，林肯给米勒写了封信。林肯写这封信时，努力地克制自己的情绪，用词非常谨慎，所以林肯在1863年亲手写的这封信，其实是严厉的批评了。

这封信的具体内容是："亲爱的将军，我不相信你不知道由于李将军的逃走所引起的重大后果。他已经在我们的掌握之中，如果将他抓住，再加上近我们在其他地区的胜利，这场战争应该可以立即结束。可是现在，战争将会无限期地延长下去。上周一你不能顺利击败李将军，现在你又怎么能再把他打败？我不期望你以后会有多大的成功，因为你已失去了千载难逢的机会，我深感遗憾。"

你来猜测一下，米勒将军看到这封信后，会是什么样子的？

然而，事实是米勒将军根本没有看到这封信，因为林肯没有把这封信寄出去。后来，在林肯去世后，这封信才被发现。

我来猜测一下林肯为什么没有寄出这封信。可能林肯写完了这封信后，望着窗外，在心里面对自己说："慢着，或许我不该这样急躁，我坐在安静祥和的白宫里发号施令很容易，可是如果我身在盖茨堡，眼睛看到的是米勒将军上星期所看到的那么多血，耳朵听到的是死伤者的喊叫呻吟，也许我也不会急于向李将军进攻，或许我所做的会跟米勒将军做的一样。既然现在木已成舟，无法挽回了，寄出这封信，虽然可以让我感到一时的痛快，可是米勒也会替自己争辩，甚至他会反过来指责我，引起他对我的不满，不但会影响他以后统兵的威信，甚至还会导致他辞去职务。"

于是，就像我猜想的那样，林肯没有把信寄出，而是放到一边去了。以往痛苦的经验告诉他：尖锐地批评和斥责，是永远不会有效果的。我们应该明白，和他人相处时，面对的不仅仅是真理，考虑更多的是他人的情感。而批评就是情感的导火线，是一种能使自尊的火药库爆炸的导火线，这种爆炸有时会置人于死地。

福特将军在人们的批评下，被禁止带兵去法国，这对他自尊心的打击很大，他甚至因此长病不起。

英国文坛上著名的作家哈代因为苛刻的批评，而永远丧失了执笔写作的勇气。

富兰克林年轻的时候并不是很圆滑，可是后来处世待人却极有技巧，而且富有外交手腕，因此担任过美国驻法大使。他的成功秘诀是：从不说任何人的坏话，而说所知道的每一个人的好处。

只有愚蠢的人才会去批评、指责和抱怨他人，的确，绝大部分不够聪明的人都是这样做的。如果要宽恕和理解他人，就应该在修身自省上多下工夫。托马斯·卡莱尔说过："一位大人物的伟大与否，在于他如何对待一个卑微的人。"

正像强森特博士所说的那样："上帝在末日来到之前，还没有审判人的打算！"那么你我又为什么要批评别人呢？不要批评、责怪或抱怨他人。