互联网正以自己的逻辑改造和重塑着传统的旅游。一场无可逃遁旅游变革,正呼啸而来!无论是携程、艺龙“机票 酒店”的创新突破,还是中青旅等传统旅行社的网上布局,亦或万达携资本力量的强势进入,蚂蜂窝、世界邦、在路上等创新企业的异军突起,都代表着中国旅游业正进入空前转型期。
互联网作为一种生产力工具,为每个行业带来效率的大幅提升。以携程为代表的OTA企业很早就开始着手进行相关布局和建设,实现与互联网的深度融合。本书作者通过旅游研究者的视角结合当下旅游互联网企业的案例,详尽研究、探讨了在新环境下旅游业结合互联网的发展思路和方向,具有前瞻性和可读性。对企业如何规划、实施“互联网 旅游”的新生态及政策有很好的指导和借鉴意义。
朱敏 中国传媒大学文化发展研究院副教授,硕士生导师,博士学位。主要从事音乐、演艺产业的学术研究及教学工作。近年来曾主编《文化创意产业前沿》、《中国城市文化消费品调查》(长沙卷)等多部学术著作,撰写学术论文数十篇,主持或参与了包括《文化部国有艺术院团改制政策研究》《传媒娱乐产业化运营当中的策略研究》《徐州演艺集团文化发展规划》《中国音乐产业发展报告》《两岸创意经济研究报告》等课题十余项。
熊海峰 中国传媒大学区域文化产业研究方向博士研究生,先后在知名咨询公司担任项目经理、策划总监,在文化旅游、文化产业规划和乡镇文化建设等领域具有近十年的咨询策划经验。
目录
及时章一场无法逃遁的旅游变革
引子:虽有智慧,不如乘势
及时节走进“互联网 ”时代
一 中国互联网21年:量变到质变
二 “互联网 ”速度
三 站在风口上的旅游
第二节互联网与旅游融合演进史
一演进的三大阶段
二演进的基本规律
第三节“互联网 ”改变了旅游什么?
一“互联网 ”三大特征
二互联网对旅游的改变
三旅游如何走出一条再造之路?
第二章互联网 旅游的“新玩法”
引子:凡战者,以正合,以奇胜
及时节:变化中的不变
第二节什么是“互联网 旅游”?
一“互联网 旅游”的内涵
二“互联网 旅游”三重境界
第三节:构筑旅游共享生态圈
一构建路径
二构建主体
第四节“互联网 旅游”四大法宝
一 科技力
二 文创力
三 传播力
四 力
第三章 互联网 旅游的全链探索
前言
及时节 互联网 供应商
一 吃——“互联网 时代的美食诱惑”
小结:互联网 时代,一场新的美食“革命”
二 住——“不只是睡觉那么简单”
小结:不再想象——智慧酒店全景智能化客户体验
三 行——“一键通天下”
小结:移动互联重新解构新的交通出行方式
四 游——“一端走遍天下”
小结:一场多方合作的长期战役
五 购——说买就买的“任性”
小结:资源整合,旅游购物智慧化
六 娱——“你不走过来,我就跨过去”
小结:新技术提升用户体验,布局泛产业的旅游娱乐休闲方式
第二节:互联网 渠道商
一 传统衍生型
二 网络平台型
三 网络原生型
四 线上线下融合型
小结:“冬天”来了?“春天”还会远吗?
第三节:互联网 时代的消费者:客从网上来
一 UGC
二 众筹旅游
三 私人定制
第四节:互联网 时代的旅游管理
一 智慧管理——让数据自己“说话”
二 政策调整
第四章 互联网 旅游的“症”与“解”
及时节 “软弱”的网络硬件
一 撑不大的“网”
二 沉睡中的“金矿”
三 没有规矩难成方圆
四 对策:强本固基,夯实发展基石
第二节 “失联”的数据孤岛
一 断裂的数据链条
二 内部的“孤岛”
三 外部的“失联”
四 对策:连接一切,共建共享
第三节 线上线下的恩怨情仇
一 “一元出游”的“必杀技”
二 “断供”变成“技”
三 对策:相逢一笑泯恩仇
第四节 难以消除的同质竞争
一 千景一面、遍地开花
二 线路简单、克隆任性
三 “目录式”页面、满足率低
四 对策:人无我有,人有我优,人有我变
第五节 进退失据的旅游治理
一 政府:“传统父爱”、庇护失效
二 旅游企业:“自我蜕变”、路程遥远
三 对策:一切都在流动着,一切都需变化着
第六节 日益扩大的人才缺口
一 导游的角色需转变
二 管理者缺乏新素质
三 新时代的创业者路在何方
四 对策:多渠道缓解人才之急
第五章 畅游未来:互联网 旅游展望
及时节 大数据技术下的智慧旅游
一 智慧旅游
二 智慧旅游模式的未来展望
第二节 旅游生产新模式
一 走进众智、众创、众筹
二 网络社群驱动的旅游开发模式——旅游开发的小米模式
第三节 大旅游时代:连接一切、跨界融合
一 大旅游时代的特性
二 大旅游时代的实施路径
第四节 虚拟旅游:你的旅游平行世界了吗?
一 虚拟旅游的诞生
二 虚拟旅游的应用前景
第五节 决胜移动终端:LBS崛起
一 LBS旅游服务模式的特征
二 基于移动终端的LBS旅游服务模式
第六节 互联网 旅游 呼唤改变旅游世界的创业者
第六章 国外在线旅游公司案例分享
一 在线旅游C2B商业模式的开创者——Priceline
二 全球较大的在线旅游公司——Expedia
三 打造旅游O2O生态系统——Tripadvisor
四 全球较大的假日房屋租赁在线服务提供商——HomeAway
五 全球较大的旅行租房社区——Airbnb
六 全球最值得信赖的在线旅游精选特惠推荐平台——Travelzoo
看这本书能受一些启发,能用不同于传统思维的方式思考未来的发展。第二次购买了一套书《“互联网+”与文化发展研究系列丛书》 :《重构?颠覆——文化产业变革中的互联网精神》《重构与融合:电影产业新格局》 《互联网时代:电视的变革与迁徙》 《文化产业众筹:从兴趣到信任》《互联网时代下的阅读产业》 《重构营销生态》《“互联网+教育”:新学习革命 》 《网罗城镇——未来城市的想象力》 含金量较高的好书,值得一看!印刷很精美,相当厚。
书收到了,很厚很不错。互联网+的提出启发了当代中国许多行业的从业者,这本书可以打开一个全新的思路来搞清楚究竟什么是这个+,究竟哪些行业可以在这一波互联网浪潮中有所关联和受益。不只局限于互联网行业从业者适合阅读。
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买了一整套 新的视角分析新的事物 让人看后感觉很实用!!!
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有专业水准,设计感强
单位统一购买,质量不错,内容还没仔细看。
2017年第一批书到货,很开心
第二天就到货,很快。内容全面易懂
很不错!一如既往地好!还会多支持!
一直在当当买书 很不错,特别好
逻辑稍微有点差
很不错的书
内容一般、比较浅
好可以,挺好
东西收到了,送货速度还是一如既往的快,基本上本市发货,第二天就到了,还可以货到付款。书也确实是正版,在当当买书3年,还没遇到过盗版的。物流人员也蛮给力的,有时候买的多,物流人员遇到电梯出问题还得一趟趟的搬到5楼来,真心不错。退货也是,亲自上门,退款当面结清,免去找客服申请,还得等好几天才能退回。送货要是遇到有点破损,不想其他快递,能让客户忽略最好,当当物流都是当面提醒,就算表面沾点水也是,在当当上买书真的是放心、安心,心里踏实,也不用担心中途通知你没货了。
普及类图书,涉及面够了,深度不够,还行吧。
不错,参考哈
一本项目的专著书籍!
写文专用 封面很漂亮 内容也权威 对比好多书之后选的貌似获过奖