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供应管理论文:企业供应链企业管理论文
一、企业供应链管理的核心内涵
（一）“7R”的内涵
供应链管理的最终目的可以概括为“7R”：要把消费者真正需要的正确的产品与服务（RightProduct）在正确的时间内（RightTime）以正确的价格（RightPrice）和的数量（RightQuantity）以及正确的质量（RightQuality）正确的状态（RightStatus）送达到正确的地点（RightPlace）。这句话总结起来就是“7R”，而它的目标就是要让企业的物流成本达到最小，经济效益达到较大。
（二）以客户为主的内涵
供应链管理主要是以满足客户的实际需求为动力的供应链管理模式，任何的物流供应链它最终只有的一个利润来源——客户。因此为了吸引和保留更多的客户，占据市场的主导地位，企业管理者在进行供应链管理的过程中要以客户为导向，按时按质量将客户所需求的产品送达到客户的手中，客户是否对企业的产品或服务满意成为了企业能够生存与发展的核心问题。
（三）“双赢”的内涵
在物流供应链各个节点中的企业，它们双方虽然处于供和需的状态，但是在进行供应链的管理时，必须要把这种供需状态转变为双赢的经营理念，供应链各个节点中的企业必须要结成长期稳定的互利互惠的合作关系。
（四）“合作”的内涵
在供应链管理中，不单单是要注重自身企业内部的协作关系，还必须注重建立供应链管理的组织中的协作关系。协同合作是优化和加强供应链管理的前提条件，自身企业内部的各个部门之间合作以及企业与企业之间的合作必须要建立在相互信任的基础上，信任合作理念的关键所在。
（五）“资源共享”的内涵
处于物流供应链之中的企业必须要积极的与自己的合作伙伴开放内部资源，要勇于授权给他们，同时通过企业双方的协调管理来达到双方的资源共享，来促进供应链的长期稳定运作。
二、企业供应链管理的现状分析
（一）企业内部和企业之间缺乏合作
在供应链管理中通常追求整体的化，因此必须依靠企业内部的部门之间和企业与企业之间的协同合作、资源共享。但是目前的实际情况却不容乐观，部分企业内部机构设置臃肿，各个部门仅仅考虑自己部门的利益而不考虑企业的整体利益，本位思想比较严重，这就导致了供应链管理遭受到传统的管理理念的阻碍。它们把客户看成是及时对手，供应商当成第二对手，公司内部的其他机构则成为它们的第三对手；企业内部部门之间没有合作精神，都希望利用其他部门来让自身获得更多的利益，这样的思想与供应链的核心内涵是相背离的。在供应链的管理者，上下游的成员必须要具备积极的团队合作观念与整体价值观念，能够及时时间响应用户的需求，就必须依靠上下游成员拥有较高的物流要素的集成度，从而达到物流管理的最终目标，当然这是和上下游的供需衔接分不开的，但是过去的企业物流管理观念总是认为自身企业的利益才是及时目标，它们将供应链上的其他企业当成对手，不能达到无缝衔接。
（二）企业自身的信息化程度比较低
要科学有效的进行供应链管理，必须要依靠现代化信息技术的支持，信息系统所提供的保障是非常重要的。供应链管理的手段都是以系统的信息体系作为支撑的。目前我国计算机信息技术得到了飞速的发展，但是还是有极少数地区并没有得以普及，从整体上看我国企业的信息化程度还远远落后于西方一些发达国家，这样就给异地组织生产带来了很大的挑战。据调查，当前我国涉及到制造业、商业等SCM重点行业的企业中，真正建立了完整的SCM的企业并不占多数，上海光明乳业与雅戈尔集团等公司已经开始建设并完善这一系统，而很多企业也纷纷表示已将此计划纳入企业发展规划。但是目前看来实现的信息化还有很长的路要走。
（三）部分企业没有自主知识产权
企业没有自主知识产权就极大的削减了自身的市场竞争力，在供应链管理中非常注重企业的核心竞争力，企业产品及服务的竞争优势是企业在供应链管理中的重要内容。供应链管理内的一个非常关键的理念就是企业核心产品及其竞争力，让其在供应链上定位，同时将企业的非核心业务进行外包。但是因为企业的资源并不是无限的，企业想要在所有的行业中都占据一席之地也是基本上没有可能性的，所以企业应该将自身的优势资源集中起来放到自身竞争力较高的核心产品上。这样一来才能成为供应链中的一个举足轻重的角色。但是从我国企业发展的实际情况来看，很多企业的自主创新能力还比较弱，尤其是不具备自主研发能力，就这让企业自身难以形成具备核心竞争力的产品与服务。
三、优化企业供应链管理的对策
（一）强化供应链管理理念
在传统的产业链之中，各个企业的竞争就好像市场的竞争，传统的企业和它在供应链中的上下游往往是对立的关系，部分企业在产品价格上恶性竞争，将合作方作为经济效益的来源，利用供应链中的其他企业来获取自身利润的目的。这种与供应链内上下游企业进行成本转换的手段具有短视效益，根本无法为企业带来现实的竞争优势。在当前经济全球化的背景下，企业单单靠自己的竞争力是远远不够的，因此必须要依靠供应链整体才能够保障自身生存与发展。
（二）要直接面向用户需求
科学的供应链管理和它的运行模式必须是将客户的满意视为最终目标的，对于客户所需产品服务的变化情况要及时时间的作出反映，以低的经营成本来达到产品和服务的较高经济效益，让产品与服务在企业之间，供应商到客户之间较高效的流动。企业管理者应该考虑到供应链中各个环节的需求，让企业的管理理念从过去的推动式向现在的拉式所转变。在当前买方市场的形势之下，市场主要以买方为核心，企业必须要注重客户的服务，将满足客户的需求当成是企业的最终战略目标，要直面用户的需求，这样才能够有效的进行供应链管理，才能够较大限度的提高自身企业的经济利益。
（三）突出企业优势与特色
随着经济的飞速发展，客户的消费水平也日益增强，从而导致了市场需求不稳定性的大大提高，我国企业当前所面对的是一个变化迅速又不能预测的市场。很多中小型企业因为自身生产规模较小反而更加具有灵活性，能够及时时间对市场需求作出反应，这是很多大型企业没有的优势。在供应链管理逐渐被产业界所注重的形势下，企业必须要意识到自身所具备的一些优势与特色，充分的对其进行挖掘，果断采取相应措施来提高自己在市场中的地位和竞争力。现代供应链管理让供应链中的各个企业都必须努力开发具有自身特性的核心业务，同时让供应链中的其他企业都能够获益。
（四）提升信息管理的水平
当前的供应链管理主要是依靠信息共享来开展的，它对于信息技术的运用非常重视，这样才能让供应链对市场需求的变化作出快速的反应。企业之间存在的信息资源封锁现象和把有益信息占为己有的现象，最终常常造成信息失真而出现的“长鞭效应”以及为了搜索更多信息而付出的不必要的成本。企业必须要以供应链内的核心企业作为基础，努力建设发展自己的信息化体系，提升本企业的整体管理能力。
四、案例分析
世界上较大的零售商沃尔玛有一个非常好的供应链系统可以让它的供应商们直接进入到沃尔玛的系统，这个系统称为零售链接。任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解它们的产品卖得怎么样。供应商就可以知道这种商品卖了多少，而且他们可以在24小时之内进行系统更新。供货商们可以在沃尔玛公司的每一个店中及时了解到有关情况。另外，沃尔玛不仅是等待上游厂商供货、组织配送。同时也直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨产品计划、供货周期甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当其他零售商正在等待供货商的产品目录时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了，这种现代化的供应链就能够极大的促进企业的发展。通过对沃尔玛物流供应链的简要分析可以发现，沃尔玛给我们留下的印象是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆以及合作伙伴如供应商等都被这一系统集中、有效地管理和优化形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。当前，已经有不少企业正在加紧信息化供应链系统的建设，其中有部分企业也在实施和应用供应链管理系统，但实际成效却很难与沃尔玛相比。原因在于某些供应链管理软件更多的是由IT技术人员来开发的，而代表了世界先进水平的管理理念却很难模仿。另一方面我国企业在构建全国范围内的供应链管理系统时可能会遇到经验、人员、资金上的困难，更多的则是面临着国内企业基础管理较弱、整体信息化程度不高的问题。在“沃尔玛现象”而引发的全球物流与供应链管理建设潮流中，我国正迎来一个物流管理与供应链管理发展的好机遇。
五、结语
综上所述，提升企业的供应链管理水平不仅能够让企业的整体管理水平得以提升，还能够优化企业的内部结构，让企业的核心竞争力较大化。在全球经济一体化逐渐深入的今天，企业之间的竞争日益激烈，各种挑战与机遇也摆在了企业管理者的面前，而科学有效的供应链管理是企业的必然选择，也是企业生存和发展必须处理好的问题。企业管理者必须要认识到供应链管理的重要性，根据自身企业的实际情况和特点有针对性的实施供应链管理，彻底改变过去那种传统的管理模式，合理调整供应链管理结构，提升供应链的整体竞争力，从而较大限度的推动企业的壮大发展。
供应管理论文:物流企业供应链营销管理论文
1物流企业营销管理存在的不足
1.1注重“业务”，忽视“营销”
物流市场是一个买方市场，在21世纪的今天开展营销活动，要树立“客户至上，服务及时”的营销思想。基于此点，物流企业应当在开展营销活动的过程中较大限度的满足客户的需求，为客户提供品质的服务。但事实上，我国很多物流企业并没有意识到到市场营销的重要性，认为加强采购、仓储、配送、运输等服务是经营活动重点。相应的企业设置完善的业务部门，而营销部门简易或没有。按照当前这种状态来进行经营活动，物流企业服务水平不高、经营流程不完善、业务落实不连贯，不利于物流企业良好发展。
1.2注重“市场垄断”，忽视“市场细分”
在竞争日益激烈的市场环境中，物流企业为了快速、长远的发展，往往尽可能的承接业务，将采购、仓储、配送、运输等服务扩大到各个领域中，希望能够提高市场占有分量，增加业务订单，甚至是垄断市场。但实际上，在市场竞争日益激烈的环境下，企业根本不可能承接所有物流业务。因为企业经济实力有限、业务能力有限，过分的承接业务，将加剧企业负担，如若不能够按照合同完成业务，还会产生赔偿事宜。事实上，物流企业应当综合当前企业整体实力，进行市场细分，制定发展战略，有计划的开展业务活动，逐步扩大业务范围，促进企业稳定的、良好的发展。所以，当前正视企业注重“市场垄断”，忽视“市场细分”这一问题是非常必要的。
1.3注重“增加业务订单”，忽视“建立战略伙伴”
从可持续发展角度来看，在物流行业中所产生的竞争就是供应链与供应链之间的竞争，物流企业要想在竞争环境中良好的发展，单靠增加业务订单，还是不够的，还需要注重建立供应链战略联盟。如此在生产企业、商贸企业的支持下，物流企业所开展的业务活动才可以有效的、良好的落实下去。但很显然目前我国大多数物流企业，尤其是中小型企业更加注重增加业务订单，希望通过保障业务订单持续不断来促进企业良好发展。从短期收益来看，注重增加业务订单的确能够促进企业发展。但从长远的角度来看，单纯的注重增加业务订单，并不能够促进企业在竞争激烈的市场中持续发展，只有建立供应链战略联盟才能够推动企业持续且良好的发展。
2物流企业营销管理优化途径
2.1以满足客户营销活动为目标
客户企业开展营销活动的目的是为了企业创造更多的经济效益，所以在物流运输需求方面都是按照营销计划展开的，物流企业在为客户企业提供物流服务时一定要以客户物流战略需求为标准，在达到客户物流战略需求的基础上，尽可能的为客户提供品质服务，如此物流企业才能够得到客户的青睐，建立长期合作关系。所以，以满足客户营销战略为目标是非常必要的。
2.2以落实营销组合为内容
物流企业作为服务性的企业，其为客户提供的主要是服务。基于此点，所开展的营销管理工作应当以产品和物流组合、价格、促销手段为主要管理内容，如此才能够保障企业所进行的业务活动满足客户需求，多方位、品质的服务客户。产品与物流组合是提高物流服务水平的关键。因为物流服务主要是借助物流设施、设备和信息技术的支持，为客户实现货物在时间、空间、流通加工上的效用。所以，物流企业应当站在客户的角度思考问题，尽量为客户提供品质服务。而产品与物流策略就是解决此问题的答案，根据客户产品的规格、性质、包装、品种、生命周期，提供适合的物流服务。价格往往是吸引客户企业的一个重要因素，利用价格策略来推动业务活动发展是非常有效的。为了保障所提供的价格策略，不仅能够吸引客户，还能够增加企业利润。那么，企业应该根据客户的需求及企业实际情况，合理降低物流成本，吸引客户；加强物流支出费用的控制，降低企业生产成本，推动价格策略有效落实。促销策略的有效落实，是促进物流企业业务活动有效开展的手段。因为促销策略是物流企业利用各种方式与客户实现有效沟通，向客户介绍本企业服务的有效措施，这可以吸引客户，促进企业业务活动有效开展。
2.3以优化营销活动为关键环节
竞争激烈的环境中，物流企业要想可持续发展，优化营销活动是非常关键的，这可以使企业不断推出特色服务，为企业创造更多的利润，推动企业良好发展。优化营销活动，应当从以下几方面展开。其一，以满足客户需求为核心，贯彻落实4Cs营销组合策略。也就是对客户群进行需求与需要分析，在此基础上制定适合的、有效的营销策略，落实品质物流服务。其二，细分物流市场，建立相对稳定的客户群。建立稳定的客户群是推动物流企业持续发展的关键。而要想实现这一目的，要求物流企业对物流市场进行分析，判断客户对物流服务的欲望及其所具有的“购买”能力；在此基础上对物流市场进行细化，开展多元化的物流业务。其三，了解客户的潜在需求，丰富物流服务的内涵。潜在需求是指人们模糊、朦胧的需求欲望和意识，它是产品或服务诞生的土壤，是物流企业创造市场的源泉。为了促进企业持续发展，在优化市场营销的过程中，注意了解客户的潜在需求，进而不断拓展物流服务。
3基于供应链的物流企业营销管理创新
3.1物流企业导入营销组合，融入供应链
3.1.1实施产品策略
在我国物流行业远落后于发达国家的情况下，要想促进我国物流企业良好发展，不应当单纯的模仿外国产品策略，应当根据中国国情、国内物流市场环境、物流企业实际情况，制定适合的产品策略。当然，要想制定行之有效的产品策略，应当注意综合市场需求及企业资源优势，制定适合的产品策略；应当根据企业特色，设计个性化的物流服务项目；应当强化质量管理，保障物流服务项目品质开展。
3.1.2实施渠道策略
物流企业具有良好的物流渠道是保障物流服务安全、快捷、品质的关键。基于此点，在实施渠道策略的过程中，注意开展跟踪服务，及时掌握客户需求和需要，为客户量身制定适合的物流服务；注意开展深度服务，做到一对一的解答客户疑问或困惑，为客户提供适合的物流服务；注意加强客户资源管理，重视每一位客户，为客户提供品质物流服务的同时，尽量促成长远合作计划，增加客户资源。
3.2物流企业创新营销组合，服务供应链
3.2.1积极创新4Cs营销组合
物流市场中，建立供应链战略联盟是推动物流企业良好发展的关键。但要想建立供应链战略联盟，需要物流企业基于供应链来创新4Cs营销管理，如此才能够真正意义上推动供应链战略联盟的实现。基于供应链的4Cs营销组合创新是将物流服务落到客户需求、物流服务价格、物流服务的便利性、与客户沟通这四个方面上，促使物流企业可以在坚持“客户至上，服务为本”的营销理念下，同生产企业、商贸企业等企业形成供应链，确保在及时时间为客户提供品质、便捷、安全的物流服务。
3.2.2积极创新人力资源4Ps营销组合
由于营销创新范围较广、营销创新内涵丰富、营销创新方式多样，要想探索适合物流企业发展的营销组合方案也是比较困难的。要想真正意义上解决这一问题，应当将营销组合创新重点落实到人力资源4Ps创新上，充分发挥人力资源，必然会推动企业营销组合优化，促进企业良好发展。从当前供应链重要性角度出发，人力资源4Ps创新就是重视营销人员、优化职位晋升标准、加强绩效管理、优化薪酬标准，以便充分发乎人力资源的作用，强化营销活动。
作者：牛媛媛 单位：河南大学欧亚国际学院
供应管理论文:供应链铁路机务系统库存管理论文
1供应链库存管理的含义及特点
1.1传统库存管理的特点
传统库存管理是单个企业为生产或销售服务，以生产不停顿为目标，主要依靠本企业内管理人员的工作经验与相关历史数据进行分析预测，这种方法只是进行简单的补充库存，保障任何时候仓库不断货。传统库存管理对市场信息反应慢，库存持有成本高，易积压大量库存。传统库存管理把库存分为独立需求库存和相关需求库存两种模式。相关需求库存管理采用物料需求计划（MRP）管理，独立需求库存采用订货点（EOQ）技术模型管理。在传统库存管理模式下，一般使用ABC分类法、关键因素分析法（CVA法）进行库存控制管理。
1.2CVA法在库存管理方面的运用
CVA法，也叫关键因素分析法（CriticalValueAnalysis，简称CVA），与ABC分类管理法相比具有较强的目的性，可合理进行库存结构调节。
1.3供应链库存管理的特点
供应链管理环境下的库存管理不再是维持生产和销售的措施，而是一种供应链的平衡机制。企业通过供应链库存管理消除管理中的薄弱环节，实现供应链的总体平衡。概括地说，供应链管理环境下的库存管理具有以下特点：
1.3.1供应链库存管理的目标是追求整体。
供应链管理环境下的库存管理目标是追求供应链全局库存的化。由供应链的整体性和系统性可知，供应链追求的是整个供应链的整体利益。因此，库存管理不应只追求各节点企业单个库存点的成本低，而是应该协调各个节点企业的库存活动，使整个供应链的库存成本最小化。
1.3.2供应链库存管理需要信息技术做手段。
信息共享为供应链库存控制提供了强有力的支持手段，现代信息技术的发展使供应链库存控制更为有效。要使供应链库存控制取得整体上的效果，就需要增加供应链的信息共享程度，使供应链的各个部门都共享统一的信息。建立在Internet和EDI技术基础上的全球供应链信息系统，为信息传递提供了保障。
1.3.3供应链库存控制策略和库存模型将更加复杂。
传统的库存策略及库存模型，均是只考虑单一库存点即单个企业的效益，而不是从供应链的整体角度分析，因此，没有体现供应链中心化、系统化控制的思想。传统库存策略和库存模型的有关参数与供应链环境下有所不同，供应链库存控制策略及库存模型将更加复杂化。
1.3.4供应链成员之间的关系更加复杂化。
供应链各节点企业间不仅仅是供需关系，而是一种战略协作关系。供应链的库存管理策略主要分为3类：供应商库存管理（VM）I、联合库存管理（JIM）、协同式供应链库存管理（CPFR）。
2铁路机务系统库存管理存在的问题
由于铁路管理体制的不断改革，加上铁路物资系统的多次资源整合和站段内部的生产力布局调整，使得铁路物资系统的库存管理始终处在不断的变化中，这样就给铁路机务系统物资库存管理带来了许多新的问题。
2.1库存储备分散
机务段普遍存在物资储备库存点多面广的特点，站段异地生产车间增加，车间分存库增多，形成段、车间两级库存储备。由于各点机车检修程度不同，各库储存物资占用资金从几万元到几百万元不等，库存储备分散问题十分明显。
2.2库存储备规模大，储备资金周转缓慢
由于储备分散，为确保供应，各点各库往往存在重复备料现象，加之部分计划配置物资采购周期长，在计划提报方面就会考虑增量。物资需求计划有时难以预测，而到库后物资周转缓慢及不确定，都使得库存储备量提升。随着电力机车、大功率机车的投入运用，高价、进口配件使用非常普遍，更加快了库存储备的增长。机务系统库存物资储备达上千万元，甚至几千万元。
2.3库存结构不合理，呆滞料较多
由于生产力布局不断调整，生产任务交替变更，因检修机型的快速变化，造成库存呆滞料不断增加；技术改造、产品升级换代频繁，原来库存储备就会转变为用不上的呆滞物资；采购方式、管理手段、过程组织的不协调，是形成呆滞物资的无形之手；保管不善也是产生呆滞甚至报废的因素之一。历年物资清查表明，总有近40%库存属于此类。
3供应链下铁路机务系统库存管理问题分析
3.1对机务系统供应链库存管理原因分析
机务系统在供应链环境中的库存管理存在较多问题。其中，库存管理部门信息沟通不畅、资源计划（ERP）信息失实、呆滞零部件库存管理不力、缺少科学的绩效考评体系等主要问题原因分析见图1。
3.1.1缺乏共同合作与协调性。
大多数机务段零部件库存都维持在一个较高的水平，库存持有成本压力相当大。同时，因缺少互相合作、沟通，某些呆滞零部件对急需要的机务段来讲，是个“宝”，对不需要的机务段来说却是“草”。由此可见，机务系统加强内部沟通及供应链上各企业共同协作，对零部件库存管理与控制十分重要。
3.1.2过多库存量造成库存持有成本上升。
库存持有成本主要指一段时间内，存储或持有商品而产生的成本，库存量越大持有成本越高。呆滞件中大多数是一些老款机型的零部件，这都大大提高了机务系统的库存持有成本。
3.1.3库存预测的不确定性。
首先，市场供应的不确定性导致预测不确定性因素的存在，造成物资需求预算不。由于配件的种类和不同规格型号数量多，储备量是靠车间和物资部门根据工作经验来确定，科学程度不够。有些技术含量高的零部件都是从国外运进国内，在供应链的上游存在一系列不确定性，运输问题、供货商的生产能力、宏观环境因素的影响等造成了供货的不稳定，进而导致库存预测不确定性。其次，有些零部件需求量是波浪式的，前期用量大的零部件，因修程因素近期不一定用量很大，这些导致机务库存补充的不确定性常常发生。总之，在供应链环境下，各机务段的需求偏差加大了供应链库存需求预测的放大及信息的扭曲。同时，这些预测的不确定性，也降低了机务系统供应链库存管理的效率，增加了库存持有成本。
4供应链下铁路机务系统库存管理问题对策分析
4.1建立供应链合作伙伴关系
供应链环境下的合作伙伴关系是在供应链内部两个或两个以上的成员之间共享信息、共同承担风险及双赢的协作关系。通过合作伙伴关系的建立，在供应链环境下的运作效率会得到提高。由于外部市场不确定性因素增多，通过供应链管理整合后，企业面临的经营风险会进一步降低。
4.2加强对库存零部件定期盘点
通过对库存进行盘点，检查是否存在库存积压、损坏、变质及盈亏等情况，提高库存数据的真实性及库存实物的安全性。对盘点出现的问题及时组织复查、分析原因、正确纠正，从而做到账物相符，为库存管理分析提供正确的数据来源。
4.3建立供应链库存绩效评估体系
通过对各个部门车间设立绩效考核目标，定性目标与定量目标相结合。充分利用机务“220”对规工作机制，建立物资管理、配件进货渠道的定期检查制度。开展月度配件缺供、质量分析，制定措施。涉及物资原因的责任机破、临修，及时组织内部二次分析。同时，量化库存控制目标，分解各库储备物资控制重点，组织月度点评分析，使零部件库存周转率得到提高、库存呆滞件得到控制、库存成本明显下降，激活资金的周转。
4.3.1对库存周转率设定目标值。
库存管理部门负责对零部件库存结构进行调节，定期进行库存呆滞零部件处理，加强对总库存量的控制，防止库存量膨胀。财务部门负责对库存管理考核的相关数据提供与监督，并定期组织对库存零部件盘点。绩效管理小组负责对库存周转率进行考评。通过对库存周转率设定定量目标值，并加强检查、监督、考评的执行，库存总额明显降低，加快了库存周转，加快了资金的流动。这个目标实现值越高越好。
4.3.2对库存缺货次数设定目标值。
通过对库存周转率设定考核目标，意味着如果库存总额越低，周转率可能会越高。这样就有可能会造成库存供应的延误，库存不能满足客户的需求。设有库存周转率，但并不是库存越低越好。为了确保库存的供应，库存管理部门通过征询车间各部门建议，根据每月机车进段台次为参考，并对库存缺货情况设有缺货次数上限指标，实际实现值越小越好。物资管理是件复杂工作，而库存管理是物资管理的重要内容。随着铁路的不断发展，铁路生产方式的不断改进，供应链环境下库存管理理论在铁路行业内部会得到越来越多的重视和应用，优化铁路机务系统库存储备结构的思考与实践过程也不会有止境。
作者：李小春 单位：南京东机务段物资设备料
供应管理论文:消毒供应中心工作人员人性化管理论文
1资料与方法
1.1一般资料：
选取2011年2月至2012年4月我院的80名消毒供应中心的工作人员，采用随机数表法将研究对象平均随机分为实验组和对照组。实验组中男23例，女17例，年龄为21~45岁，平均年龄为（31.3±8.7）岁；对照组中男19例，女21例，年龄为22~42岁，平均年龄为（34.1±4.6）岁。实验组和对照组成员在性别，年龄及文化程度等方面无统计学差异（P＞0.05）。
1.2研究方法：
采用传统管理模式对对照组成员进行管理，制定具体管理措施时要依据工作人员的日常表现。通过总结日常工作中出现的问题，针对问题组织人员进行定期培训，培训的过程中及时根据问题的变化相应的对培训的内容作出适当更改后及时施行。实验组成员则使用人性化的管理模式进行人员管理，将人性化的工作理念逐步渗透到施行管理的过程中，使参与培训的人员在管理过程中体会到人性化的关怀，从自身心理上加强了对相关知识的重视，特别强调了对感染预防和控制的知识。在日常的工作中也采用人性化管理模式，了解消毒供应中心工作人员的心理状况，并以此出发使用人性化的语言，并管理操作。将工作中的重点内容印制成册，使得工作人员能够及时学到相关知识并重视提高控制感染的意识。
1.3评价标准：
由专门人员将日常评估结果和考核成绩结合，将控制感染意识分为一般、和较差三个等级，将感染相关知识的掌握情况分为优、良、可、差四个等级。评价控制感染的效果依据不同时期的控制结果，具体参照工作人员及患者的感染情况及感染源控制情况，划分为、良好和较差三个等级。
1.4统计学分析：
采用SPSS16.0软件处理，进行χ2或t检验，P＜0.05为有统计学意义。
2结果
实验组和对照组人员在管理措施施行前控制感染意识及感染知识掌握情况、感染控制效果无统计学差异（P＞0.05），施行后的第2和第5个月相关比较差异具有明显的统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
由于医院是各种疾病患者较为集中的地方，感染的发生率较高，因此应当积极做好相关预防措施。通过施行有效的管理措施，增强医院消毒供应中心工作人员控制感染的意识，可明显降低患者及院内工作人员发生感染的概率。人性化管理模式是近年来较为先进的管理模式之一，在工作中逐渐融入了人性化的理念，尤其注意工作人员的个人需求，使得参与管理的人员在心理需求得到满足的同时自觉自愿的学习相关知识并增强预防意识。医院管理将人性化理念渗透到管理措施实行的过程中，可增强工作人员的主动性，将被动的接受变为主动的获取，使工作人员能够切实掌握预防感染的相关知识，并提高预防意识，保障了良好的控制感染效果，达到最理想的效果。较之传统的管理模式，人性化管理模式更注重了个人的需求，发挥了人员的自主积极性，获得满足感与成就感的同时积极获取知识并提高相关意识。
作者：杜洁 单位：河南省郑州市第二人民医院消毒供应室
供应管理论文:哈电机供应商绩效管理论文
一、供应商绩效管理体系架构、指导原则和组织保障
为保障供应商绩效管理体系的有效实施，哈电机实行“统一管理，分工负责”的管理模式，建立层次分明的组织保障体系，通过制度和流程明确供应商绩效管理模式和各责任部门的职责。公司层面设立供应商管理委员会，负责供应商管理政策的制定和重大事项的决策，以及对供应商的准入、升降级和退出进行审批。供应商管理委员会下设供应商管理办公室和供应商评审办公室。供应商管理办公室是综合管理机构，常设机构为企业管理发展部，主要负责组织编制年度供应商需求计划、供应商绩效综合评价、供应商名录归口管理，并协调供应商管理工作中出现的问题。供应商评审办公室是专业管理机构，负责相应类别合格供应商准入、升降级及退出的评审，并向供应商管理办公室提交评审结果。供应商评审专家数据库由哈电机各职能部门的技术专家组成，人员规模将近200人，评审时由计算机系统自动随机抽取。
二、对供应商进行分类、分级管理
哈电机按照供应商提供产品和服务的类别分为原材料、设备、加工制造、工程项目、运输、集成配套和其他七大类，每类可划分若干产品类别，按照类别进行管理。对于同类别的供应商，借鉴卡拉杰克矩阵分类法，根据供应商绩效评价结果及与生产经营、企业发展的关联程度，将合格供应商划分为战略供应商、优先供应商、普通供应商、专有产品供应商。另外，对于满足合格供应商条件，但仍在准入考核期（两年）内，或者基本满足合格供应商条件，但需要其提供产品和服务的，列为临时供应商。哈电机根据供应商绩效评价结果，对不同级别的供应商给予不同的采购政策，激励供应商提升自身水平。一是战略供应商的管理策略：加强与战略供应商经常性的沟通与技术交流，获取关键资源，在提升自身核心竞争力等方面加强合作；本着互惠互利的原则与战略供应商利益共享，风险共担；经常进行有关成本、计划、质量等信息的交流与沟通，共同参与新产业和新产品开发，相互提供行业发展动态和产品升级换代信息；哈电机对配合其新产业和新产品开发进行了一定的专项投入的战略供应商提供优先供货权；战略供应商中对哈电机有突出贡献的，通过加大订单的方式进行激励；对战略供应商，可通过各种媒体为其进行宣传，获取广告效应。二是优先供应商的管理策略：加强与优先供应商的沟通与交流，同等条件下优先保障其供货份额；对于绩效评价的优先供应商，通过加大订单的方式进行激励；对优先供应商，可通过各种媒体进行宣传,为其获取广告效应；对绩效评价、符合哈电机战略发展需求的优先供应商可升级为战略供应商；对绩效评价不达标的优先供应商降级为普通供应商。三是普通供应商的管理策略：加强与普通供应商的沟通与交流，为其提供技术指导，有资格获取供货份额；对绩效评价符合哈电机发展需求的普通供应商，升级为优先供应商；对绩效评价不达标的普通供应商降级为临时供应商。四是专有产品供应商的管理策略：按照合格供应商进行管理，对其定期进行绩效评价。加大与专有产品供应商的信息交流，共同探索深化合作方式，确保专有产品供应商提供品质、高效、价格合理的专有产品和服务。五是临时供应商的管理策略：增进与临时供应商的沟通，帮助指导其改进、提高技术水平，提高产品质量；对绩效评价达到普通供应商条件的临时供应商，可升级为普通供应商。
三、实施供应商动态绩效评价
1．综合绩效评价维度设置
要合理评价供应商的绩效，评价维度的设置非常重要。哈电机在评价维度选择上，参考美国学者Dickson与Weber对供应商评价方面的研究成果，结合自身实际情况，在广泛调研的基础上根据供应商类别和专业特性，确定了供应商绩效评价的五个维度：质量水平、价格水平、交货水平、技术水平、服务水平。质量水平：依据供应商在哈电机的历史业绩、供应商认证结论和供货质量等对供应商进行质量水平评价；生产过程中和交付后发现的质量问题，由质量检验部根据每月的不合格品处置单等，对I、II类物资的收货质量进行评价；仓储部负责III类物资收货质量问题等评价，将评价信息反馈到质量检验部。价格水平：企业管理发展部依据供应商订货合同和标准价格，进行价格水平评价。交货水平：生产部依据供应商交货准时度和交货数量性，组织实行交货水平评价。技术水平：技术部门依据供应商工艺技术的先进性、后续研发能力、产品设计能力、技术问题的反应能力等方面，实行技术水平评价。服务水平：使用单位依据供应商所提供的产品和服务，通过相应管理部门，实行服务水平评价。
2．建立供应商绩效评价的指标体系
层次目标决策模型是一种定性与定量分析相结合的多目标决策工具，哈电机以层次目标决策模型为理论依据，结合实际情况，建立了供应商绩效综合评价指标体系，该指标体系可以概括为“五个维度十二项指标”，每个评价维度下设若干评价指标，分别为历史质量、质量体系保障能力、交检质量、实物质量、价格稳定性、价格调整、时间准时度、数量度、工艺技术的先进性和后续研发能力、产品设计能力、客户回复时间长短及容易联络程度、具体服务事项等。
3．供应商绩效评价方法及结果应用
对不同产品类别的供应商分别采用不同的评价维度和权重，通过对各维度评价次数的算术平均值分别乘以对应的权重系数求和，得出不同产品类别供应商的绩效评价值，具体计算公式略。供应商管理办公室按年对供应商绩效进行综合评价，根据得分情况，按照类别将供应商分为A、B、C、D、E五档，详见表。年度评价达C档以上（包含C档）的供应商纳入下一年度的合格供方名录；年度评价B档以上的供应商可结合市场供应情况、哈电机自身战略发展需要等方面，择优升级为优先供应商或战略供应商；年度评价D档的供应商予以警告；年度评价E档的供应商降级。
四、应用先进信息技术
哈电机积极推进供应商绩效管理信息化建设，借助现代化手段，建立网上招标采购平台和供应商绩效综合评价系统，从供应商准入、招标采购、供应商绩效管理、供应商退出等方面，实现全过程的信息化管理。
1．网上招标采购平台
哈电机于2010年借助信息化技术开发了网上招标采购平台，改变传统的以手工操作为主的招标管理模式，实现采购过程从招标立项到评标定标的全程管理与监控。对众多供应商从价格、质量、交货、服务和技术等五个维度进行整体打分和综合评价，对供应商按照产品类别进行分类自动排名。自2010年以来，对网上招标系统进行三期优化完善，进一步提高招标工作的效率，在优化供应商队伍、降低采购成本等方面均取得良好的效益。哈电机招标工作采取计划指导、统一协调、分类组织的管理模式，通过制定统一的年度招标计划，有序开展招标工作。为建立公开、公平、公正的科学管理体系，保障招标制度和程序得以落实，在招标工作具体操作上，哈电机采用邀请招标的方式，在合格供方名录中选择投标单位。采购外包部门根据招标项目的特点和需要编制项目招标文件，确定具体的招标要求，通过网上招标系统进行提交。哈电机在进行招标文件编制时有严格的审批流程，多环节控制，确保每项招标都能得到有效的控制。实行网上招标是哈电机运用现代化管理手段，落实精细化管理要求，也是企业基础管理水平提升的具体体现。通过网上招标工作的实施，增加了招标工作的透明度和规范化，不仅能够保障招标制度和程序严格执行，预防腐败和遏制可能的人为违规因素干扰，节约采购资金；更为重要的是通过计算机系统的运行，使大量数据的统计更加便捷，为供应商综合绩效评价和信息共享提供了依据。
2．供应商绩效综合评价系统
为进一步提高供应商管理的系统性和规范性，实现供应商管理全过程的信息化，哈电机配合ERP一期工程，对现有供应商管理进行了整合，将以手工操作为主的供应商准入、供应商评审、供应商综合评价、信息反馈等环节均纳入计算机系统，同时充分利用网上招标采购平台的成果数据，开发了供应商综合评价系统。供应商绩效综合评价系统是动态的存优去劣的系统，通过综合评价可以从几个维度客观地反映供应商的绩效水平，及时发现问题，及时反馈，帮助供应商有针对性地提高自身水平。供应商绩效综合评价系统融合供应商准入评审、供应商评价、供应商升降级和退出等功能，实现对众多供应商的价格水平、质量水平、交货水平、服务水平、技术水平五个维度的整体打分和综合评价，并对供应商按照产品类别进行自动排名，为采购部门以及项目管理部门迅速地掌握市场供应信息提供一个方便快捷的通道。该系统的开发摒弃了以往各职能部门以手工方式分散评价和打分，实现供应商价格水平在招标或核准单制定过程中的自动打分方式，杜绝了主观打分现象，把采购部、成套办、控制事业部、热加工事业部、项目管理部、质量保障部、技术管理部、六大分厂等部门提供的各供应商的分数汇总在一起，得出五个维度的综合分数，并最终评出等级，实现了以手工打分计算方式向信息化的转变。
五、与供应商共同促进技术进步
1．绩效评价结果的反馈
供应商管理办公室定期组织相关业务部门召开供应商绩效年度评审会议，根据评价结果，编制供应商绩效评价报告，并及时反馈到供应商，帮助供应商发现自身所存在的问题，有针对性地进行整改，提高管理水平。哈电机坚持开展第二方质量审核，协助供应商不断完善质量保障体系，不断提高技术水平和产品质量，促进供应商与哈电机“同质化”。
2．对供应商进行技术培训
对于一些需要应用新技术的外购件，为使供应商能迅速掌握供货产品的技术特点及生产难点，哈电机采购外包部门积极组建培训团队，对供应商提供有针对性的培训服务，培训团队成员包括哈电机设计部、工艺部、生产部等职能部门的专业技术人员。培训团队根据产品特点，确定技术培训及技术交底关键点，制定培训计划，按计划对供应商进行系统培训。供应商在接受培训过程后，根据自身人员、设备、技术、质保等情况，按照培训团队要求提出完成产品生产及保障产品质量的应对措施。为确保技术要求和产品质量得到落实，哈电机对供应商实施生产过程巡检。通过巡检，直接针对供应商从原材料、复验、生产过程、检验试验等进行审核，发现不符合项，提出整改要求并对整改情况及时验证。
3．供应商提出技术改进的处理
哈电机针对供应商提出产品技术改进，专门建立了通畅、有效的信息传递和沟通渠道。供应商在承揽配套件的加工制造过程中，若发现产品设计或产品工艺可进一步优化改进或设计图纸、加工方法存在瑕疵等问题，可通过填写《HEC分包产品技术改进信息传递表》，向哈电机提出技术改进申请。哈电机技术部门在及时时间组织相关职能部门的专家进行技术评定，充分考虑更改后产品性能指标对配套件总体性能、寿命、法律法规要求等的影响。若供应商提出的改进方案可行，则以《技术更改通知单》形式在哈电机内部各职能部门传递。
4．与关键供应商进行技术交流
为哈电机提供关键性原材料和配套件的供应商为关键供应商。哈电机制定了供应商战略合作推进方案并组织实施，与关键供应商保持密切的联系，通过技术人员的沟通、高层领导之间的互访、定期召开关键供应商座谈会等形式，加强企业之间的交流合作，在理念、文化、经验等方面不断取长补短、相互支持、共同发展，形成长期战略合作伙伴关系。从2007年开始，先后与二重集团（德阳）重型装备股份有限公司、五矿营口中板有限责任公司、舞阳钢铁有限责任公司等11家企业签订供应商战略合作协议，与重要供应商建立了长期、稳定、双赢的合作关系。目前，哈电机已建立了核电供应商名录、三峡项目专用供应商名录、民品供应商数据库以及长期战略供应商团队。
单位：哈尔滨电机厂有限责任公司
供应管理论文:医院后勤物资供应经济管理论文
一、医院后勤物资供应服务经济管理的意义
(一)合理控制物资消耗成本
从盲目的物资采购供应到规范的“以用定采”、“以供定额”的管理统一模式，以事前科学的消耗计划制定到消耗定额供应，都大大降低了物资采购供应的成本。
(二)提升了物资管理的效率
实行物资统一管理体系后，根据计算机等辅助手段，能够随时了解物资采购及库存管理情况，既保障了临床一线的使用，又能够提升采购物资的循环使用周期。同时，实行医院各科室成本核算管理后，不仅能够核算各科室的使用成本，还能够强化全体人员的节约意识。
二、医院后勤物资供应服务经济管理的方法
(一)物资定额消耗经济管理方法
制定医院后勤物资消耗的方法有多种：及时是技术性运算方法，是根据工作任务的需求进行技术运算的方法；第二是统计学方法，是依据的历史数据进行测定分析的方法；第三是估算方法，是通过以往的经验进行估计分析的方法；第四是收入配比分析法，主要是根据医院实际的收入水平来测定消耗额度标准的方法。上述的制定方法应根据实际任务的需求进行科学、灵活的运用。
(二)物资储备经济管理方法
医院后勤物资储备的方法通常采用ABC分类库存管理的方法，是指运用数理统计的方法对不同种类的物资根据实际使用量及资金占用量进行分类管理的方法。对于资金占用量大但品类少的A类物资，应进行整合管理并加强检查的频率，按照经济储备量的原则进行库存储备；对于次重要的B品类物质，可以采取分散及整合管理相结合的管理方法，控制好库存量，做好定期检查；对于品类多且资金量占用较小的C类物质，可以根据需求情况进行批量采购储备、灵活性管理，重点应对AB两类物质储备进行科学管理。
(三)节约经济管理方法
通常医院后勤物资供应的节约方法有多种：及时是强化医院后勤物资供应消耗定额，根据医院后勤物资供应消耗定额指标进行实际落实执行及效果考核，增强物质节约的标准和意识；第二是建立部门供应使用责任制度，增加医院各组织部门、科室的物质供应的直接管理责任人，以督促其使用节约意识；第三是应建立系统化的采购计划及物资资源的整合管理工作，按照化的物资管理标准，应根据医院医疗、组织及科研等相关业务需求定期集中性采购、保管，提高物资的流转、仓储使用的能力。
三、医院后勤物资供应服务经济管理的新思路
(一)抓住医院后勤物质经济管理的重点
作为医院后勤物资供应的管理部门，应首先清晰医院系统的整体管理模式。后勤物资供应的经济管理应该在物质项目的重新定位及规划上做出相应的调整，突出新医疗项目的物质采购计划的定额标准、采购种类的鉴别及存储保障特点等相关管理内容。
(二)现代化管理手段与人力管理手段相结合
如今医疗领域高效运转的医疗设备在不断地推新出陈，一些医疗设备本身也兼具一定的管理模式，后勤物资供应管理部门应该充分了解该种设备使用频率及物耗特点，通过网络互联及监控等形式。同时，结合相关管理人员的统计修改，最终明确其物料的定额采购量及单位消耗额，以实现管理的有效目的。
(三)监督与管理相互转换、相互制约
医院后勤物资供应服务管理应从过去单独的管理部门去监管，到医院各个科室作为一个小的管理部门行使监管权力，甚至每名医护人员即是被管理者也是参与的管理者。在管理上应与每名医护人员的政绩考核相挂钩，从过去的被动管理到主动管理、从过去的无使用意识到节约意识，形成行而有之的高效管理模式，群策群力将医院后勤物质供应管理推向新的发展高度。
四、结束语
医院后勤物资供应服务的经济管理是一项综合性管理工作,需要医院的各个职能部门的有效配合才能高效、高质量地完成，加强其管理的方式及内容将是创建和谐的医疗实施环境的最有力保障。
作者：曹清川 单位：河南省南阳市中心医院
供应管理论文:建筑企业供应链库存管理论文
一、建筑企业库存管理现状分析
建筑企业的库存管理不同于制造业，建筑企业库存管理仅涉及材料的入场和储存，不涉及成品的流转，同时针对单一工程项目建筑材料的总需求量可以预测，材料每阶段的需求数量由于施工强度的波动而变化。建筑材料的及时供应是保障生产建造顺利进行的前提，在建筑企业材料费用居高不下的情况下，加强对建筑企业材料的库存管理十分重要。目前，我国建筑企业库存成本相对较高，主要表现在以下几个方面：
（1）相比于制造业，建筑企业的库存材料管理粗放、以现场临时管理为主，需求预测不到位，为保障施工进度的顺利完成，往往储存大量建筑材料，造成库存积压、资金流转率降低。仓库建筑产品的总成本中，60%～70%由建筑材料、建筑部件和设备构成。
（2）建筑企业项目从立项到建成完工，从建筑材料的计划、采购、储存等主要由企业自己负责，投入资金多且效率不高，没有充分利用社会物流资源优化材料供应过程，物流服务能力较低。同时各个项目部门更多关注自身项目的成本和盈利情况，较少从流通的全过程来考虑，造成项目内部的协调性较差，建筑项目的投标、施工和建造完工后的后续服务有不同的部门或项目部来完成，因此较低的协调性影响了库存的预测。
（3）信息化管理水平相对较低，粗放型管理企业还占多数，对建筑材料的需求、建筑设施的配套供应时间多采用经验分析的方法，不能有效地对供应链出现的波动性进行预测与调整，易出现建筑材料过量货短缺现象，在与国际建筑公司的建造成本造价相比，我国所用成本高出20%。积压造成的存储成本与短缺带来的缺货成本在建筑施工过程中往往不容易被发现，通过良好的供应链库存管理优化，这部分库存可以有效地得以控制。
（4）建筑企业与建筑材料供应商之间的贸易关系明确但伙伴关系相对较弱，缺乏合作和协调性，独立管理各自库存，使得总体库存管理成本上升。
二、库存管理理论在建筑企业的应用
建筑材料的使用贯穿于建筑活动过程的始终，因此建筑材料的库存管理和成本控制是建筑企业成本控制的重要组成部分。目前针对于建筑企业库存管理的理论应用主要集中在供应商库存管理和联合库存管理理论的应用。建筑企业供应商库存管理方法，是建筑企业与建筑材料供应商之间建立合作关系，由建筑材料供应商管理企业的库存，对建筑材料进行集中加工和配送，根据建筑企业及时传递的库存消耗信息和需求信息进行生产和配送的计划安排。采取供应商库存管理方法，可以优化双方库存，提高预测的性，减少供应链系统的成本并提高了整体的服务水平。但是对于建筑企业而言，建筑材料的及时送达影响到整个工程工期的连续性和准时性，一旦材料出现短缺会对工程造成很大影响同时所造成经济损失由谁承担问题会引发供需双方矛盾产生，影响合作的进行。因此，目前供应商库存管理方法在建筑企业内并没有得到广泛应用，将库存交由供应商管理的风险是其未能实施的主要原因。建筑企业联合库存管理是建立在基于协调中心的管理模式，这一模式克服了供应商库存管理中风险分担不明的问题，实现责任和利益的共担和共享。根据徐康对建筑企业联合库存管理模式的分类，主要存在三种模式即货存供方、货存需方和货存第三方的管理模式，并指出了货存供方和货存需方两种模式实施下供需双方之间信任度不高导致信息交流不畅的问题，提出建立货存第三方管理模式的可行性。然而借助于第三方库存管理虽然可以解决合作双方的信任问题，促进其合作，提高共同应对风险的能力，但是基于第三方的管理过程中，第三方的具体职能和管理权限不明确、运作成本和难度较大，同时对第三方配送能力也提出了很大的要求。通过对目前库存管理理论在建筑企业的具体应用可以看到，虽然供应商库存管理和联合库存管理理论的应用可以促进建筑企业和供应商之间建立合作关系、加强信息交流、提高整体的运作效率，但是供需双方之间的信任感不够、对于异常状况的反应能力不足，在运行过程中利益纠纷问题凸显，尤其针对建筑企业工期安排紧凑、材料供应及时性要求高的特点，实行VMI和JMI模式具有一定的局限性。而建立在供应商库存管理和联合库存管理模式基础上的CPFR协同供应链库存管理的出现可以有效的解决这些不足，协同供应链库存管理理论的出发点是整个供应链系统，以供应链各个节点企业之间的信任合作机制的建立为基础运用先进的信息管理技术实现对库存的共同计划管理，同时协同供应链库存管理的一大优势在于进行协同计划的过程中，对于可能出现的异常状况进行了预测并提出应对的方案，这与之前的库存管理理论相比有其优越性。
作者：杨婧 单位：北京物资学院
供应管理论文:供应链环境下采购管理论文
1供应链环境下采购模式的转变
1.1传统采购特征
（1）响应用户需求能力弱。由于供应与采购双方在信息沟通方面缺乏及时的信息反馈，在市场需求发生变化的情况下，采购方不能改变供应方已有的订货合同，因此采购方在需求减少时库存增加，需求增加时出现供不应求。
（2）质量检验是采购部门工作的一个重要且必须的部分。在传统的采购模式下，质量检验只能通过事后把关的办法来实现。因为采购方很难参与到供应方的生产组织过程和质量控制活动中，双方的工作是不透明的，这种缺乏合作的质量控制会导致采购部门控制采购物品质量的难度增加。
1.2供应链管理模式下采购管理的特征
现阶段企业在供应链模式下，正如迈克尔•波特在“价值链分析模型”中提出的采购作为企业价值链的支持性活动，有了更具体的实际意义，即采购己具备了价值增加的能力，基于价值增值的采购管理逐渐转变为企业供应链管理的重要内容，企业传统的采购策略和方式也发生了根本性的改变，主要体现在：
（1）供应链管理模式下，在商品更新日新月异的大背景下，小批量、多频率送货变为主体，采购方式由库存采购向以订单驱动方式进行转变，从需方主动、需方主导采购操作方式转向供方主动、需方无采购操作方式。通过讨价还价的杀价式采购方式早已被淘汰，双方需要通过议价甚至是计价的方式取得“互赢”。这就要求供应与需求双方为提高供应链的整体竞争力而推动动态共享和建立长期战略合作伙伴关系，推动彼此在信任、保障和弹性协议的基础上进行合作，通过信息共享与协作，以实现供应链的同步化和精细化运作。其模式主要为拉式生产形式，即用户需求驱动制造订单产生，制造订单驱动采购订单生成，采购订单再驱动供应商，这种即时生产的订单驱动方式，可以使得供应链能够即时响应用户的需求，同时也能较大地降低库存成本。
（2）供应链管理模式下，采购管理向外部资源管理转变。准时化思想产生以后，改变了传统的单纯为生产而采购的管理模式，采用过程作业管理模式，流程优化，剔除无效作业，同步化运作，缩短交货，最终能提高市场响应能力和采购弹性，这一切的实现都要求增加和供应商之间信息共享和协作。要求供应商提供合格产品和服务，采购方自身需要参与产品设计和质量监控，并与供应商协调生产与送货计划，只有合作程度与信息共享程度的增加,上述目标才能实现，供应链所产生的经济价值才能增加,最终实现“互赢”。通过对供应链上下游资源的整合，建立一种多层次供应商网络，实现有效的外部资源管理，建立支持共同研发、统一质量控制的供需合作新模式。
（3）供应链管理模式下，采购可以采用外包模式。采购外包既可以获得更低采购成本、减少人员投入、减少固定投资、提高采购效率、获得专业化的采购服务，企业从总体上降低运营成本，提高采购效率，企业又可以将自己的全部精力和资源专注于核心业务，在新的竞争环境中提高企业的竞争能力。对于中小企业来讲，采购外包是降低成本的方式。
2供应链管理模式下的采购策略分析
2.1做好前期准备工作，找对供应厂商
本来要做一个铁质桌子，如果找到木匠去做，做出来的东西肯定贵，质量肯定也不会好，而且交货期还较长。所以在采购前，采购员应该多方收集供应商资料，如供应商的专长属性、规模产能，以及产品质量、交期、价格、开发力、服务水准等，提前做好调查，建立供应商档案目录，需要采购某项商品的时候就会心中有数。
2.2学会借力使力
以合理的价格采购到最有竞争力的原物料，需要学会“借东风”，即让供应商提供产品估价明细单。这个明细单不是指产成品整件多少钱，而是指整件的零部件的报价，货比三家进行报价，这样做来不用讨价还价，商品价格自然就会降价一半。因为每家供应商的实力水平不同，对于所生产的产品零部件报价肯定不同，采购员只需要集中产成品的每种零部件低报价，把他们拿给供应商，让供应商通过自身内部管理绩效调整，自动降低价格，若确实有困难，采买方也可以派出相关技术人员进行辅导，帮助供应商改善生产能力，既能实现供应商成本下降，采购方也能买到质优价廉的好商品。
2.3进行全球采购
随着全球经济一体化的发展，世界各国经济交流越来越频繁，供应链环境下订单定制的生产，本就是需要按照个性化产品的需求去做。实现全球采购是主张资源在全世界范围内实现优化配置的有效手段，也是应对供应链要求的及时交货的需要。特别是对于虚拟产品，例如个人需要某款电脑软件，可以通过电子采购形式，在网上向程序员发通告，应聘者编好程序，通过网络直接进行交易，买方汇款，卖方发程序代码，简易完成，省时省力。
3结束语
21世纪的全球经济是快鱼吃慢鱼的发展趋势。GE前任CEO杰克•韦尔奇谈到，“在一个公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门,其它任何部门发生的都是管理费用”，所以对于采购，无论怎么看重都不为过。基于供应链管理的采购管理，是将采购作为一种策略放在整个供应链环境下来考虑和设计，使采购活动在适当的时间、地点，以适当的价格购买适当数量的产品，以满足供应链管理协调性、同步性和集成性要求。
作者：李珍 单位：武汉商贸职业学院
供应管理论文:消毒供应中心追溯系统质量管理论文
1资料与方法
1.1一般资料
我院是一所三级甲等综合医院，医院占地面积5万多平方米，开设床位1500余张，消毒供应中心面积近1000m2。2012年实施集中化管理模式，承担了全院所有病区、门诊、急诊、手术室等临床科室复用器械、湿化瓶、呼吸机管道、外来器械、腔镜器械等物品的集中处理，以及一次性无菌物品供应。共有工作人员27人，其中护士11人，消毒员3人，普通工人13人。消毒供应中心设置护士长1名，区域组长3名。
1.2方法
1.2.1岗位设置
根据工作需求设立下收下送岗、回收分类岗、普通清洗岗、腔镜清洗岗、质检岗、普通包装岗、专科包装岗、敷料包装岗、手术包装岗、灭菌岗、发放岗、仓库管理岗，制定明确的岗位职责和权限。
1.2.2管理追溯系统介绍
消毒供应追溯管理系统是利用信息化技术、条形码技术等手段对灭菌包的回收、清洗、包装、灭菌、发放整个生产过程及流转情况进行全过程跟踪管理，对处理过程中的每一个工作环节进行记录，在发现一个灭菌包出现质量问题时，能及时地通过包上的条形码迅速地追溯该灭菌包的清洗、消毒、灭菌、发放流程，责任到人，并在关键环节对人员行为进行质量控制。
1.2.3岗位人员及操作权限设定
在追溯管理系统中对消毒供应中心人员进行岗位设定，分别配置人员条形码工牌。按照工作区域的不同设置为操作员，操作权限仅限于该工作区域内的操作，如灭菌器只允许消毒员操作，其他没有设置灭菌权限的人员，在灭菌登记界面中扫描工牌操作，系统会自动报警提示。区域组长则设置为管理员，对各区域内工作人员的操作进行管理，发现错误操作及时更正。护士长及软件维护人员则设置为超级管理员，对科室内各岗位工作人员的操作行为进行实时监控，对不规范操作及时制止并纠正。
1.2.4工作流程中的应用
在器械处理的回收→分类→清洗→检查→包装→灭菌→发放流程中，各岗位人员在进行各项操作前，必须扫描自己的工牌，将处理器械的信息加载进灭菌包条形码中，通过电脑系统对各环节工作随时随地进行数据记录。
1.2.5质量控制
追溯系统在工作的关键节点进行质量控制。回收人员或打包人员在接触不熟悉的物品时，可在系统操作界面扫描器械包条码，操作界面便图文并茂地出现对应的器械包、包内物品及检查要点，方便了工作人员检查和物品的识别与确认。消毒员灭菌物品时，按照灭菌物品的性能和特点，选择不同灭菌设备，扫描各类待灭菌物品包上的条码标签，选择灭菌程序进入灭菌过程。若将不同灭菌方式的物品扫描进同一灭菌程序时将有预警提示。灭菌结束，必须由消毒员扫描工号，观察灭菌物品是否合格，不合格则不可入无菌库，扫描不合格包条码，生成不合格包数据库，回到清洗结束状态，待重新检查包装。发放区人员发放物品时，扫描各类物品包上的条码，如为失效包，则信息提示为不在无菌库，不可发放；如发放数与回收数不符，则会显示部分发放或提示发放数超过申领数，及时提醒发放人员正确发放。植入物发放时，在外来器械管理界面提示生物监测，合格后方可发放。
1.2.6数据分析与改进
在统计子系统中能对工作量按照器械件数、器械包数、辅料包数等进行统计，对清洗质量、无菌包质量缺陷进行自动汇总，并以柱状图、饼状图等形式进行对比呈现，以便管理者进行数据分析，及时发现工作中存在的问题。
2讨论
2.1提高工作效率，减少差错的发生
追溯系统运用前，清洗、包装、灭菌各类物品、设备运行参数均需手工记录，常出现数据记录不完整。工作人员执行各项操作前扫描带有个人信息的条形码工牌，减少了靠手工操作的事务性工作，提高工作效率。工作人员通过语音提示可判断扫描成功与否，利用图片、文字说明引导正确识别、分类、清洗及包装等操作，各关键环节的预警，保障正确的清洗、灭菌方式，减少了差错的发生。
2.2督促工作人员规范操作，确保工作质量
回收、分类、清洗、检查、包装、灭菌、发放各个环节紧紧相扣，每一个操作环节不可跳跃，每个环节都有相应的人员进行操作，人员信息与物品信息进行关联，储存在物品条形码上，在使用追溯系统工作中能有效约束和监督各岗位工作人员的规范操作，记录完整，追踪，为管理人员认定人员责任带来依据，避免了人员工作的随意性，责任明确，责任到人，也从客观上督导工作人员提高业务水平，积极参加学术活动，拓宽知识面，提高自身素质。
2.3实施绩效考核，提高服务质量及工作人员满意度
科室在使用追溯系统前，工作量手工记录费时、费力、不，只能采取定性考核，奖金分配按护士、消毒员、普工分不同档次，同档内平均分配，各档次之间相差较大，技工、普工工作积极性低。实行绩效考评后，奖金以定量考核为主，辅以定性考核，根据工作项目的技术含量、风险、难易度给予不同分值，如下送班分值低为0．7分，腔镜清洗班较高为1．0分。追溯系统对人员的工作量有效记录，提供客观、真实、的数据，体现了大家的工作能力及付出的工作量，既提高了绩效考核的科学性，又提高了各类人员工作积极性，从而促进了服务质量与改进，使临床满意度不断提高。
2.4追溯系统能有效提高管理效率
追溯系统使用前，工作过程记录以及数据统计分析仅靠手工完成，数据登记、汇总、整理与统计分析占用大量的时间，且数据录入错误、漏录入，导致统计数据欠真实，质量分析偏差，无法达到、客观的效果，给管理者带来困扰。通过追溯系统每月自动统计，耗时缩短，管理工作趋向信息化、标准化和规范化。管理者还可以通过电脑随时查询某人在某时间段的工作量，也可以通过灭菌包标签上的条码，抽查某人的工作质量，使管理效率提高。在近一年的实践中，科室全体人员充分体会到追溯管理系统所起到的积极作用。由于实施的时间尚短，追溯管理系统在岗位管理的内容、方法和手段还有待于不断补充和完善，实现更加精细化的管理。
作者：郑文 桓丽倩 陈诗华 陈金连 李平 单位：广东省第二人民医院
供应管理论文:供应链环境博弈行为下战略管理论文
一、企业供应链管理的产生与发展分析
（一）企业供应链管理产生分析
据了解，在20世纪80年代前，新的制造技术与新的战略生产的产生，使得企业的生产成本大大的降低，使得企业间的竞争优势大幅度的提升。随着新的制造技术与战略生产的发展，它们成为企业发展的重要利润源泉。为此，企业将很大一部分的资源投入到了实施这些战略当中。同时，企业管理人员也认识到了，企业要想快速的发展，赢的更多的利润，就要不断的改变生产方式，不断寻找新的利润源。到了90年代，传统利润有了大幅度的下降，企业为了能够让更多的客户满意，满足他们的需求，企业开始将管理的生产过程逐渐的转向企业产品的而供应环节以及企业的供应链系统，由此，企业的供应链管理产生。
（二）企业供应链管理的发展
在进入到21世纪的时候，伴随社会产品类型的丰富，使得企业市场的类型发生了转变。事实上，买方市场在供应链成长过程中最为理想的环境，它有利于推动企业与各大供应商之间实施长期的战略合作，有利于企业自身的发展。供应链管理在企业类型不断的转变以及企业经济发展的过程中随之不断的发展，并被广泛的应用，不仅为企业提供一个良好的发展管理模式，还保障了企业能够在快速的发展中拥有战略管理的保障。供应链管理的发展是在企业的中观环境以及微观环境之下发展起来的，伴随企业组织结构的不断调整，不仅可以消除原来组织结构的重叠以及臃肿，还可以明确企业管理与发展的核心，从而快速发展。
二、在传统市场环境中各大企业之间的非合作博弈行为分析
企业中的博弈行为早在传统的市场之下就已经存在，但是，在传统市场中，企业间非合作的博弈行为对企业的发展推动力很小。通常，传统市场环境中企业间的非合作博弈行为是在博弈企业发展之间，缺乏统一的具有约束力的相关协议。一般而言，博弈的结果都是会使得企业的一方收益增加，而另一方的收益相应的减少，这个过程需要企业之间不断的有经济上的往来才能够真正的体会的到其中的重要性。从当前的企业发展模式上看，传统的发展环境以及发展模式对企业的经济增长有着很小的推动作用，企业之间在传统的市场环境下的非合作的博弈行为更是使企业的经济只能获得极小的利润，这样一来，企业在极小的经济利润之下，发展速度缓慢，如果不及时的改变发展的状态与模式，那么必将会被当今社会的企业发展市场所淘汰。另外，各大企业间非合作的博弈行为缺少对企业发展的约束力，导致企业在发展的过程中没有一定的规章制度，与各大企业的联系与来往也比较少，单凭博弈行为去发展自己的企业，会将企业的发展陷入到一种利益收益较小的尴尬境地。为此，传统市场环境下的企业间非合作的博弈行为，对于企业发展来讲，势必会被淘汰。
三、现阶段在供应链环境之下实现企业间合作的博弈条件分析
从各大企业不断发展与实践中可以看出，在战略管理视角下的供应链环境中企业间合作的博弈行为是企业发展的最为理想的状态。从上述我们可以看出，传统市场环境之下的企业间非合作的博弈行为，会使企业逐渐的陷入到一种低收益的尴尬境地。为此，在社会不断发展进步的背景之下，供应链管理环境中，要求各大企业都要自我反省，自我改善，从战略管理的视角审视企业自身的发展。在这一大的背景之下，企业供应链所参与的企业发展，都要以企业合作的博弈行为为主，摒弃企业非合作的博弈行为。与此同时，供应链环境之下，企业要想实现企业间合作的博弈行为，必须要重充分的具备以下几方面的条件，即：
（一）具备一定约束力的供应链契约是实现企业间合作的博弈行为条件之一。
实现企业间合作的博弈行为条件之一就是要求企业之间的合作一定要拥有一个具备一定约束力的供应链契约，在现代的博弈理论之中，认为当事人的理性决定了是当事人的行为。供应链的一个重要的特点是企业之间以共同利益为主，从而企业之间结成战略联盟的关系，同时，这也决定了现代的企业间的合作博弈行为必将与传统市场环境之下的企业间非合作的博弈行为不同，在供应链联盟当中，每个合作的企业又是一个各自经营上独立的主体，各自在自己的经营管理中和合作关系中，向着同一个经济目标努力，在合作之间，增加各自的收益，完成企业的发展目标。正是由于各大企业在供应链联盟中各自都是独立经营的主体，这就决定了在企业经济发展中，它们各自都具有理性经济人的一个特性，换言之，在供应链联盟中的企业中，它们都将追都以及实现自身的较大经济收益为企业决策的导向，并能够对自身所做的决策和供应链中的一些其他的成员所做的决策之间的关系做出正确的判断。为此，当各大企业符合上述条件而组成的供应链联盟的时候，成员之间的非合作博弈也就逐渐的转化为一种具有自动协调性质的合作博弈，那么也就是说，在供应链联盟当中，通过企业成员的协商与决策，制定出一个具有约束力的契约来保障在供应链联盟当中的每位成员的利益追求，并在合作中实现该利益。在供应链契约形成之后以及开始发挥作用的时候，供应链中的非合作博弈已经不再符合供应链联盟契约，并开始向着企业合作博弈行为方向转变。为此，要实现实现企业间合作的博弈行为条件之一就是具备一定约束力的供应链契约。
（二）大量重复性的博弈行为的存在是实现企业间合作的博弈行为条件之一。
在供应链的环境当中，企业之间的合作博弈是在拥有大量重复性的博弈基础之上所实现的。伴随企业供应链不断的运行与发展的过程中，供应链企业黄子健的博弈行为拥有一个较为重要的特征，即无限重复的特征。在供应链企业间的博弈行为当中，如果贴现系数已经达到了一定的水平，那么此时的博弈双方就会处于对未来收益的关注，而放弃在传统市场环境之下的纳什均衡，重新的选择出对企业经济发展有利的合作策略。我们假设两个企业中，在及时个博弈阶段的时候，它们所采用的定价策略为低于市场价格，那么如果在后续阶段依旧采用这个策略，就要求对该策略做出一定的调整，否则必然不符合两个合作企业之间的有效收益。如果博弈合作双发，在不断的合作博弈当中都去选择这个低价策略去维持彼此之间的合作关系，那必将会用低价定价的策略来推动两个企业之间的合作。一旦合作双方之间出现乙方采用了高架的定价策略来发展企业的经济，那么合作的另一方必将也会将价格太高，进行高价定价策略作为一种报复，维护自己企业中的利益。为此，企业之间的大量重复性的博弈行为的存在是实现企业间合作的博弈行为条件之一。
（三）供应链企业之间的信息沟通是实现企业间合作的博弈行为条件之一。
当前，随着信息时代的到来，有效的信息沟通对于供应链环境企业间的合作博弈的实现有着十分重要的意义，有效的信息沟通不仅可以为博弈双方的协商提供了又一种沟通渠道，同时也为具有约束力的供应链契约的形成提供了一个很好的沟通环境，为博弈双方提供了更加有效的发展经济的沟通机会。伴随现代的通信技术与网络技术的有效发展，为供应链企业中博弈双方的沟通提供好了更加大的平台，供应链环境之下的企业间合作的博弈的实现，对所得信息的性、实时性、以及有效性都有着较高的要求，随着信息行业的技术革命的开展，信息技术得到了快速的更新与推广，这就决定了供应链环境之下的企业之间可以用低廉的成本进行信息沟通以及通信，为企业合作博弈之间的沟通提供了一个具有坚实基础的信息平台，不仅可以有效的提高企业之间的供应链下的生产效率，还能够降低供应链之间的运作成本，缩短订货以及供应货物的周期，较大程度满足客户的服务要求。
（四）各大企业供应链之间的竞争是实现企业间合作的博弈行为条件之一。
要实现企业间合作的博弈行为又一个条件就是企业供应链与供应链之间的竞争。供应链与供应链之间的竞争与传统的市场环境之下的博弈不同，供应链与供应链之间的竞争被认为是企业合作博弈的前奏。原因是当两个供应链进行竞争的时候，如果一条供应链无法在与另一条供应链竞争当中获胜，那么就会被认为是一个缺乏生产效率的企业供应链，这时就会导致该供应链中的所有企业参与者之间的博弈趋向于负数，所有企业主体在这条供应链中无法得到有效的收益，也会使得每个成员自身的盈利能力被削弱，最终会出现这条供链逐渐的走向崩溃的现象。而竞争获胜的一方则会为供应链中的每一个参的企业带来较大的经济收益，不仅推动了改供应链的发展，同时也推动了各大企业个体之间的经济快速发展。就目前基于战略视角供应链环境中企业间的合作博弈行为来看，供应链环境之下的企业间的合作博弈符合当今社会的发展要求。在竞争激烈的企业市场环境当中，如果各大企业都忙于自身的经济发展，忽视供应链对企业间合作的博弈行为的推动作用，那么企业的经济发展必将与市场经济发展的脚步不相符合，同时，如果继续沿用企业间非合作的博弈行为，使得各大企业在发展中得到很小的利益，使企业的经济发展陷入到一种收益较低的尴尬境地。另外，企业合作间的博弈行为的实现，还需要满足一定的条件，这些条件的存在，决定了供应链环境之下的企业合作的各个参与主体，在拥有共同的约束条件下，逐渐发展其自身企业的经济，各大企业在合作中为了实现共同的经济目标而努力，以各自的信任为基础，将企业内部的协调机制作为保障，而约束机制作为管理企业之间合作博弈行为的重要手段，在供应链环境下，推动各企业经济不断的发展进步。
四、当前供应链环境之下企业合作博弈行为可持续发展分析
当前，在企业供应链管理以及企业之间战略联盟关系的发展的背景之下，使得企业供应链环境中企业间博弈行为面临很多复杂的问题，这些问题为企业供应链的可持续发展以及企业间合作博弈行为留下了一定的隐患，需要企业采取有效的措施给予解决，确保其可持续性。
（一）各企业之间要建立信任机制
如今，企业之间的合作已经成为一种必然，那么彼此之间的信任是非常重要的。在供应链环境之下的企业间合作的博弈行为要可持续的发展下去，企业与企业之间就要建立一个彼此信任的关系。换言之，在供应链环境当中，企业之间建立信任机制是企业合作的基础。通常将供应链企业间的信任机制分为三种类型吗，一种是过程型、一种是规范型、另一种则是特征型，这三信任机制的种类型都发挥着不同的作用，对企业间合作博弈行为有着十分重要的意义。为此，要保障供应链中企业间合作博弈行为的可持续发展，就要建立信任机制，并将信任机制作为基础，推动其可持续性发展。
（二）完善协调机制
在供应链环境中企业间合作博弈行为对各大企业的发展有着积极的推动作用，但是，这并不意味着个企业间在合作的过程中没有利益冲突。实践表明，各企业之间虽然是一种合作的关系，但是它们各自也是一个独立的个体，利益冲突是必不可免的，它们在供应链中经常会遇到利益协调问题，这个问题给企业间的合作带来很大的影响。为此，协调机制的建立对于供应链中的企业间合作的博弈行为是非常重要的，协调机制的建立不仅可以对企业的设计能力、流程构造能力等进行一定的管理协调，还可以通过对企业的协调节约一定的成本，控制产品的价格，确保企业能够在规定的时间内完成交货行为与销售。供应链环境中的博弈行为之所以可以可持续性的发展，一个重要的因素就是企业中的各种能力的发展。为此，要保障供应链环境下的企业博弈行为可持续性发展，就要在企业中建立完善的协调机制，以推动可持续性发展。能够保障供应链环境下企业间合作的博弈行为能够可持续性发展，还有一个比较重要的手段就是在企业间建立一个约束机制，任何的合作都离不开约束机制，各企业之间虽然存在一定的合作关系，但是也会由于彼此间的利益冲突而发生一些矛盾，避免不了会给合作双方带来经济损失。为此，约束机制的建立是非常必要的。
五、结语
当前，在企业之间的竞争市场不断加大的过程中，供应链环境不断扩大的环境之下，企业内部的发展实施战略管理已经尤为重要。企业中的博弈行为已经越来越多，它不同于处于传统市场环境之下的企业博弈行为，企业合作的博弈行为的特征与在供应链环境之下的企业博弈行为有着密切的联系。它们存在着基础的关系，还在供应链环境下企业之间从战略上合作中所得利益的重要表现。
作者：沈正新 单位：中国水电十一局三门峡千禧商贸有限公司
供应管理论文:消毒供应室护理管理论文
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院20名护理人员，平均年龄为（34.7±5.2）岁。学历：大专及以上学历5名，中专学历15名。工作经验：10年以上3名，10年以下5年以上10名，5年以下7名。将20名护理人员随机分为对照组和实验组，每组10例，两组护理人员在年龄、学历、工作经验等资料上无统计学意义（P＞0.05），有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组采用传统护理管理方式
包括手术器械和用品的灭菌、清洗、包装、存放等工作，灭菌设备的准备工作，消毒供应室空气消毒工作等。
1.2.2实验组方式如下：
（1）构建质量监控小组，强化质量安全意识。以护士长为领导、各区域建立质量监控小组，选高年资护士为小组长，不定期对各项工作环节和清洗消毒包装灭菌质量进行抽查检验。同时开展专业知识和专业技能培训，树立“质量及时、安全及时、无菌操作”的意识。
（2）根据卫计委消毒供应中心的三个管理规范要求，实行分区管理，将消毒供应室划分为生活区、去污区、检查包装灭菌区、无菌物品发放区，针对每个区域制定相应的操作流程，重点加强清洗质量和消毒效果的监测。此外，每日使用循环风空气消毒机进行空气净化消毒处理，每班用含氯消毒液对物表擦拭消毒，每月对室内的空气和环境表面进行细菌检测，将指标控制在规定范围内。
（3）严格物品分类、存放和使用规范。
（4）各小组每周二次早会进行质量分析，对存在的问题提出整改措施及时改进。
（5）制定严格的消毒供应室操作流程，详细规定手术器械和物品的回收、分类、检查与包装、灭菌、存储、存放等各个环节的内容。将两组护理人员进行为期三个月的调查，三个月后分析临床对两组人员的服务满意度和灭菌物品质量满意度。
1.3统计学分析
研究中所得相关数据采用SPSS12.0统计学数据处理软件进行处理分析，计数资料采用χ2值和t检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1护理工作满意度
对照组的护理工作满意度为50%（5/10×），实验组的护理满意度为90%（9/10×），差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2物品消毒质量
随机抽查120件物品，对照组的物品合格率为85.5%（103/120×），实验组的物品合格率为（100/100×），组检查以有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
消毒供应室作为医院储存和管理各种无菌器械和无菌敷料的重要场所，要求护理人员要具备高度责任感，善于科学合理安排护理人力资源，善于从细节处发现问题并解决问题。经过此次消毒供应室质量监控措施后，使手术器械和应急手术供应走上程序化和专业化，并取得良好效果，主要体现在以下三个方面：一是，有助于提高护士的业务素质和专业技能，提高服务质量和工作效率；二是确保消毒供应室物品的无菌安全性，有效控制医院感染率；三是降低物耗，缩减中间环节，合理利用消毒供应室资源。
作者：滕秀珍 安丰秀 丁凤玲 单位：日照市东港区人民医院
供应管理论文:蔬菜供应链库存管理论文
一、寿光市蔬菜供应链库存管理模式现状
（一）独立库存管理模式。
此库存管理模式不仅能保障足够的市场供应量，同时使自己的生产需求得到满足，还能使企业获取不同时节的价格差所带来的利润。例如，加工商为了防止市场供求变动所带来的损失而建造的库房，零售商为了更好地满足消费者的需求而建造的库房，生产者为了使产品有个好价钱而建的库房等。独立库存控制策略是独立库存管理模式的主要经济策略，该策略主要侧重于优化本单位的库存成本。
（二）协作库存管理模式。
近年来，一些高科技示范园和绿色食品示范基地相继在寿光建成，“基地+公司+农户”的发展模式得到了充分发展。在生产端，原料供应的数量和质量得到了有力保障。在销售端，与分销商签订买卖合同并共同制定销售计划，同时及时监督和管理分销商的销售行为，在库存管理方面实行协商协作，共同制定库存计划，从企业的共同利益出发，使企业之间有共同的需求预期。在这种管理模式下，库存需求已经变成了企业间共同协调的结果。
二、寿光市蔬菜供应链库存管理模式存在的问题
目前，寿光市大型农产品经营企业较少，小型中型企业占其物流中心供应链农产品供应企业的大多数，由于资金不足，这些企业的仓储设施很难达标，无法做到及时保鲜。具体表现有以下四点：
（一）供应链的整体观念不足。
各个企业为增加自身收益，更加注重的是对自身库存成本的控制与优化，从而忽略了供应链的整体观念。就供应链整体而言，这种以自我为中心的库存管理方法与当今高速发展的经济市场是不协调的。达到整体才是好的优化管理，但是供应链上各个关键企业仅着眼于自身利益，一定会对整体的供应链效率产生很大的影响。
（二）没有良好的保鲜存贮技术。
当前，处于农产品供应链上的企业多为中小型企业，由于资金匮乏，一些企业在产品存储、保鲜方面投入的资金不足，没有优良的仓储设施，造成了农产品的大量库存损耗，不但无法保障农产品的质量安全，而且极有可能在产品滞销时，因为农产品的腐烂变质造成经济效益的大幅降低，这大大增加了农产品的成本，降低了企业在市场中的综合竞争力。
（三）合作与协调性不足。
供应链上的各企业之间协调与合作的要求无法得到满足，大大降低了供应链的效率，延迟交货、服务水平下降等现象时有发生，同时合作与协调性的缺乏使库存水平被迫增加，其库存管理费用也相应的增加。
（四）产品供应链竞争力不足。
农产品加工企业的直营业务是生产加工，其他业务方面并不精通，缺乏经验，农产品供应链竞争能力不足。上述问题的存在都将导致供应链整体的运行效率降低，最终导致市场综合竞争力的降低，因此对寿光蔬菜供应链的优化十分有必要。
三、寿光市蔬菜供应链库存管理模式优化
蔬菜的生长特征决定了蔬菜的供需有相当强的季节性，且其需求和供给的波动幅度较大，这就使得产品经营企业所拥有的存储设施时忙时闲，增加了单位库存商品的库存费用。因此，我们应该着眼于整体，结合寿光市物流中心的农产品经营企业现状，优化其库存管理模式。结合寿光市物流中心农产品供应链的发展现状及其存在的问题。在新的库存管理模式中，第三方物流企业承包了生产商、加工商、销售商等所有的库存，生产商所生产的产品和加工商加工出来的产品不经过其他环节直接运往第三方物流企业仓库，并且物流企业对销售商施行JIT配送。由于农业行业的特殊性，仓储保鲜对供应链的有效运转作用巨大，因此优化库存管理具有十分重要的意义。进行优化后其库存管理模式下的农产品供应链的特点如下：
1、由第三方物流企业管理供应链上的生产者、加工商、零售商等的库存，能有效减少企业成本，企业可以有更多的精力置身于自身的核心业务，提高自身服务质量和在经济市场中的核心竞争力。
2、第三方企业对整个供应链的库存掌握，能够保障供应链中的高效率。从短期的经济效益来看，优化后的库存管理模式可以使企业的生产设备和人力资源得到充分的利用；从长期的发展角度来看，优化后的库存管理模式使农产品在竞争激烈的市场中的成本优势大大增加。
3、将库存承包给第三方物流，能够使企业在一个更大的范围中对其库存能力进行调度，较之企业自身的库存管理柔韧性更高。
4、对库存管理模式优化后，各个企业之间的合作变得更加紧密，供应链中各项业务所需时间减少，产品的生产、调度、开发、销售等环节紧密相连，提高了整个供应链的生产和流通效率。本文建立了基于第三方物流企业库存管理的寿光市蔬菜供应链库存管理优化模式，农产品生产者、加工商以及零售商将库存业务外包给第三方物流企业，供应链成本能够得到有效的降低。
作者：宋继理 单位：河北农业大学
供应管理论文:国企供应公司物资采购管理论文
一、国企物资采购概述
物资采购是企业日常生产经营最为基础的环节之一，因为它处于整个系统的及时环节，对于企业来说有着深远的影响力。小则影响内部工作系统，大则影响企业在整个市场中的核心竞争力。物资采购主要包括对于生产材料的采购和日常办公用品的采购。物资采购在实际中进行会计核算的时候一般没有“物资采购”项，多以“原材料”予以核算。此外，物资采购所涉及的范围非常的广，如果供应公司相互之间未能形成统一协调的关系，一旦出现失误，便会影响到企业的整体运营秩序，增加企业的运营成本。
二、国企物资采购现状及存在问题分析
随着市场经济的飞速发展，很多企业自身在进行采购的环节都或多或少的出现一些不规范的行为，因为缺乏统一的内部管理制度对其进行相应的约束。收取贿赂，或者一味的追求价高而忽视质量，采购人员假公济私的现象经常发生。在一般的民营企业中所造成的影响相对较少，因为大多数的民营企业以中小型为主，采购的规模也相对较小。但是对于市场中的主体，即国企而言，造成的影响便是巨大的。近些年，国企的规模不断扩大，自身对于各项物资的需求也越来越大，涉及到的采购资金也十分的庞大。现阶段的市场是属于买方市场的，卖方为了能够扩大销售规模、增加销售数量，不惜出卖质次价高的物品或者是进行促销捆绑销售。很多采购公司由于自身专业素质的欠缺，很容易买到质量低劣的产品，这些对于国企的长远发展来说是极大的隐患，必须予以解决。目前国企物资采购出现上述问题最主要的原因有三个方面。首先，大部分国企在进行采购的过程中会出现采购商品出现质次价高的情况。其次，由于一些国企忽略采购的专业化问题，进而缺乏专业的采购人员，最终导致采购过程中很难鉴别区分出所需采购物资的好坏。另一方面，由于国企往往体系庞杂，很多管理者缺乏对于采购的重视程度，致使缺乏统一的制度规范，违法违规的行为也常常会出现在采购过程中。这些都导致国有企业的物资采购管理水平得不到提升。
三、对物资采购管理体系建设措施
本文针对上述提出的各项问题，结合国家颁布的关于国企物资采购管理的暂行规定等法律文件，提出以下改善措施，以便建设科学严密的采购管理体系来规范国企采购过程中所出现种种问题。将整个采购过程，即采购开始计划之时、进行价格比较、勘查实物到的决定购买、交付价款、入库实现的监督管理，主要措施如下：
(一)建立内部管理机构
建设专门的物资采购管理体系必须要有机构或者委员会进行领导控制，因此，可对采购工作建立专门的管理委员会。它的主要职责是领导和管理整个采购程序，定期向上级领导部门汇报情况。主要目标是要实现成本的降低，并且确定相应的采购标准、价格，对于违反内部采购管理规定和国家法律规范的工作人员进行监督管理。
(二)建立统一的内部管理制度
制度是一切活动开展的基础。虽然国家制定了相关的法律规范予以规制，但对于国企内部采购过程中出现的问题无法具体的进行约束。因此必须针对各企业内部的实际情况制定相应的制度规范，主要可以从以下几个方面进行。其一，针对采购的计划，对于计划的确定以及审核都应进行规范。其二，对于申报价格的进行约束，价格的确定必须要在进行市场调查的前提之下做出，对于较大的采购数量好以招标的方式进行。此外，价格的最终审核确定必须要求做出书面形式的文件资料，以便后期购买进行对比或是监督检查。其三，对于采购合同的审查进行系统规定，合同必须经过严密的级次申报方能最终签订。其四，对于质量进行规定，严格按照国家制定的行业标准作为基础，避免质量瑕疵的物品进入企业的生产运营程序。其五，对于票据的制定、审核、归档进行规定。制定严厉的奖惩措施，惩罚措施的建立将会具有一定的警示作用。
(三)加强采购员工整体素质
对物资采购管理公司的员工的专业素质必须要予以重视，素质较低的员工不仅不能够辨别商品质量的好坏，而且在一定程度上对自身的要求也不够严格，容易受到贿赂或者收买。因此，必须对员工的素质以及职业道德进行培养。这就要求广大国企首先做到定期开展员工的培训工作。对于培训的内容主要是集中于专业知识领域，尤其是日常会购买的商品的相关知识，以及对于采购的专业知识都可以加强。其次，国企在新招用员工的时候提高准入门槛，在源头上便对其素质进行把关。同时加强采购人员的职业道德教育培养，在国企进行采购的过程当中难免会有少部分人以收买贿赂的方式将自己的商品销售进去，因此，应经常对员工进行该领域的教育工作。定期进行考核也是加强采购员工素质提升的重要途径。考核的内容除了日常培训的专业知识外，还应与其实际工作表现相互结合，形成一套完善的考核体系，间接性的督促员工提升自己的专业水平。
四、结束语
国企是市场经济不断发展的重要推动力量，当今逐渐实现的全球经济一体化加深了各国各企业之间的竞争力。国企采购问题一直以来备受关注，除了能推动市场的内需以外，更重要的是其自身存在很多的弊端需要解决。贿赂事件、商品质量问题都会影响到国企的发展和进步，因此，必须要建立一套完善的物资采购体系，建立统一的内部领导机构或者委员会，制定统一的内部制度规范，不断加强员工素质的培养。最终，国企的物资采购体系一定会建设的更加科学和完善。
作者：张浩 单位：西山煤电集团公司物资供应分公司
供应管理论文:消毒供应中心专业护理管理论文
1资料与方法
1.1一般资料
收集2012-2013年笔者所在医院使用新建消毒供应中心实施护理管理规范管理后的资料，为规范化管理后组；以2011-2012年旧消毒供应室护理管理规范管理前的资料，作为对照组。
1.2护理管理规范管理实施方法
1.2.1建筑布局
旧消毒供应室是180平方米，周围环境条件差。洁污通道未分开，各区域密闭性差。2010年在护理部的支持下，新建消毒供应室建在医技综合楼二层，面积700平方米，接近手术室，周围环镜清洁，无污染源。三个通道。三区划分明确，有实际屏障、缓冲间。各区气流从洁到污，物流从污到洁，不交叉，不逆行。
1.2.2设施设备
旧消毒供应室较简陋，所有的器械、器具，均是超声+手工清洗。在新建消毒供应中心时，按照规范配置了污物回收器具、分类台、手工清洗池、压力水枪气枪、清洗消毒设备及配套、纯水机设备、干燥设备及相应清洗用品；带光源放大镜的器械检查台、包装台、器械柜、包装材料切割机、医用封口机、及非手触式洗手设备等，设施齐全。
1.2.3工作开展
旧消毒供应室回收处理再生的灭菌物品种类20种，特殊及专科的物品匀由科室处理，消毒供应室灭菌。新建消毒供应中心后，在护理部的协调下，实施集中管理模式，接收处理全院所有重复使用的器械及物品，尤其是手术室，妇产科，口腔科所有器械的清洗、包装、灭菌工作；接收了全院临床科室使用的湿化瓶、止血带、呼吸管路的清洗消毒工作。发挥较大专业优势，保护环境和职业安全。
1.2.4人员培训
由于传统的原因，在笔者供应室工作的护士大多为年龄较大，身体较差或各种原因不能胜任临床工作的人员，素质参差不齐，缺乏专业学习、进修，造成了供应室管理工作上的一些困难和缺陷，影响了安全措施的有效执行。护理管理规范化管理后，建立消毒供应室人员的继续教育制度，根据专业进展，开展培训，更新知识，先后选派技术骨干参加专业学术培训。全科70%人员外出参加省级、市级消毒供应室专业培训班学习，转变了护理理念和工作态度。定期组织供应室护理人员学习《消毒供应中心管理3项强制性行业标准》、《医院感染管理办法》、《医疗机构消毒技术规范》和《手卫生》等法律法规，进一步加强护士职业道德教育，增强安全意识，规范操作。同时科室坚持每个月进行2次业务学习，每月1次安全知识培训考核，让大家掌握供应室专科知识，汲取掌握新知识、新技术，与时俱进，不断提高综合素质和防范护理缺陷的能力。每月进行1次理论、操作考试，不断提升工作人员操作技能和理论知识水平。从根本上提高供应室全体专业素质。
1.2.5工作质量
根据以往院护理质控组、科质控组检查存在的问题，以及对照《消毒供应中心管理3项强制性行业标准》和《医疗机构消毒技术规范》查找工作中存在的薄弱环节，影响工作质量和效率的问题。笔者总结后发现各工作环节主要存在：各项规章制度或操作规程不健全，安全管理制度，措施不健全，安全教育薄弱，护士不认真执行各项技术操作规程，职业防护不到位，防止交叉感染的措施不力，清洗器械不合格，除锈不彻底，包装质量不合格，各种效果监测记录不及时等安全隐患。规范化管理后把消毒供应室质量纳入全院医疗质量：(1)实行分级管理，针对查出的缺陷和问题，召开科务会，讨论原因、整改措施，并书面进行整改反馈上报，护理部追踪评价，不能马上解决的问题进入下一个PDCA循环质控点。(2)严格落实职业安全防护措施，建立职业安全手册。配备完善的防护用具，加强手卫生管理，提高手卫生的自觉性，依从性。(3)严格执行清洗消毒及灭菌技术操作规范。加强下收下送管理，按回收流程进行污染器械密闭回收。做到专人，专车。选择正确的清洗方法及操作步骤，保障清洗效果，严格清洗过程中每一个环节的质量检查；无菌间由专人管理，灭菌物品检测合格后方可进入无菌间，无菌物品应分类，分架按时间顺序存放，做到位置固定，标识清楚。(4)每日对浸泡的消毒剂浓度进行随机抽样监测，每月对无菌物品、室内空气，物体表面、工作人员手等进行细菌学监测，形成CSSD特有的质量控制体系，以保障灭菌质量。
1.2.6临床沟通和满意度调查
每月发放临床对消毒供应室满意度调查表，建立与临床科室有效的沟通，每季度护士长下科室征求意见和建议。规范化管理后，服务态度不佳，解释不到位，下收下送不及时，灭菌物品数量不够，器械性能不良等现象明显改善。
1.3统计学处理
采用SPSS13.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差(x-±s)表示，比较采用t检验；计数资料以率(%)表示，比较采用字2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1临床满意度
护理管理规范管理后，下收下送从以前的当面清点改成不在临床清点，密闭箱式运送回供应室清点反馈。这需要消毒供应中心与科室之间建立配合和信任，护理部的协调和供应室护士长的沟通发挥了作用。临床满意度2012-2013年较2011-2012年明显上升，差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2工作质量、管理质量分
护理管理规范化管理后，消毒供应中心的工作质量、管理质量得分明显提高，差异有统计学意义(P<0.05)。
2.3人员培训考核
护理管理规范管理后，消毒供应中心人员培训技能操和理论知识考核得分显著提高，差异有统计学意义(P<0.01)。
2.4执行合格率
护理管理规范化管理后，手卫生、职业防护、消毒液浓度检测、呼吸管路湿化瓶清洗消毒、器械清洗消毒除锈，灭菌物品合格率，均比对照组明显提高，差异均有统计学意义。
3讨论
消毒供应中心运用护理管理模式将质量持续改进贯穿于医疗活动全过程，建立健全的规章制度、岗位职责、工作标准、操作流程，强化全体人员的质量意识。注重过程管理和环节控制；加强人员培训、提高专业水平；加强消毒供应室与科室之间的沟通与合作。护理管理探索服务模式，实现集中管理，体现了专业人员做专业性工作的优势，充分合理利用人力、物力，减少医院成本支出，为医院创造了经济效益和社会效益。更是促进了消毒供应中心专业的发展。医院消毒供应中心通过实施护理管理模式，进一步完善了质量管理体系、质量监督和评价机制，强化了各级管理者的质量管理意识和全体人员的参与意识，使质量管理标准落实到各个岗位，从而保障了临床一线的工作安全，有效地控制了医院感染。
作者：郑爱萍 单位：莆田市涵江医院
供应管理论文:运动品牌公司供应链库存管理论文
1运动品牌行业特点
1．1产品高附加值、高利润
普遍来说，运动品牌相关产品要比一般服装贵很多，专业的运动装备售价动辄上万。特别是高尔夫相关产品，目前，已经成为上流社会的代名词，其产品价格也非比寻常。知名品牌的运动产品更是如此，其新产品的毛利润率可达500%。以耐克公司为例，其一般的运动鞋售价在600～1000元，高端跑步鞋更是售价高达2000元，这比普通的鞋类高出了2～3倍。但是其制造成本普遍不超过150元，加上运输营销等其他成本也不超过200元，可见其利润之高。
1.2消费需求个性化
随着经济发展，消费者的选择面较广，运动品牌产品不仅仅用来满足运动的功能需求，也成为消费者身份的象征，消费者的需求逐渐从大众化走向个性化。以耐克公司为例，其大中华区直营网站上开设了定制化服务，只要注册账号后，你就可以按照自己的喜好配置各种产品的颜色、布料组成，为自己打造全世界只有一双的篮球鞋。这项业务迎合了运动品牌消费者，特别是年轻消费者的需求，生意异常火爆。这种个性化既给运动品牌行业带来了较大的机遇，使运动品牌行业有了更大的发展空间，同时也提出了更高的挑战，要求运动品牌行业加快信息化建设，适应消费者的变化需求。这种需求的个性化，也给运动品牌企业带来了风险和不稳定性。
1.3产品生命周期短
过去生活水平较低，很多人对于能够拥有一双篮球鞋或者一套运动服就很满足了。一套衣服或鞋子可以穿很多年，同时，大众对于产品的款式也没有太多的要求。但随着生活水平的提高，运动品牌的时尚性越来越重要。过季的产品即使打折消费者也不会买单，运动产品的季节性越来越强，生命周期越发的短。这种季节性不仅表现在季节的更替上，同时，也表现在不同年份相同季节产品的差异。这样的市场变化，要求运动品牌企业及时了解消费者需求，动态调整产品策略，从而更好满足客户。
2运动品牌行业高库存深层次原因分析
2.1期货模式导致供应链前置时间较长
运动品牌行业采用期货模式，期货模式一方面为企业供应链赢得了较长前置时间，有利于安排运输计划。但是另一方面也带了很大的弊端，可以看到整个供应链前置时间太长，若将来市场发生变化，则无法及时采取补救措施。同时，运动品牌行业内绝大多数企业限定经销商每季只有一次进货机会，没有补货机会，这并不能很好的满足客户需求。
2．2经销商模式导致不能捕获客人需求
在运动品牌市场，绝大多数公司采取的都是经销模式，也就是说，面对最终消费者的是经销商而不是本公司，这对于捕捉消费者的真实需求存在一定障碍。以耐克为例，目前耐克的经销商在中国有超过8000家门店，虽然对于门店的管理存在一定规范要求，但在实际执行过程中，考虑到成本等因素，门店在服务客户、抓取客户需求方面存在不少问题，甚至对于市场上存在多少丢失销售都没有一个有效地信息系统。同时，由于经销商门店太多，又没有统一信息平台，这些因素使得品牌商无法实时监控门店实际情况。这样的情况下，容易出现区域断货、区域库存的情况，某些地方没货卖，某些门店库存如山。
2.3行业普遍预测率较低而导致高库存
运动品牌行业，存在需求变化大、产品更新快的特点。这些特点导致产品销量预测一致性不高。较低的预测率，一方面，导致企业进行产能规划时面临巨大挑战，经常出现某款实际订单量比预测量大，但是工厂没有足够产能，导致货物交期一推再推。另一方面，某款产品预留很多产能，结果实际订单很少，工厂只能关门。预测是整个供应链的起始端，较低的预测率对于供应链后续的部门、流程的影响巨大。
2.4没有针对不同产品特点建立科学的库存管理模型
目前，很多运动品牌公司其实并没有很科学的库存管理方法，什么时候该加单生产，每次生产多少，基本都是根据管理者的经验。并没有考虑到不同产品特性造成的影响，例如，羽绒服和普通短袖，其产品特性不同，应该建立不同的库存管理模式。
3运动品牌供应链库存管理优化研究
运动品牌采用期货模式，一方面，为品牌商供应链赢得了较长的前置时间，便于企业安排运输生产计划。同时，这也对品牌商的服务水平提出了很高的要求，行业内普遍要求的准时完整订单交货率高到90%以上。基于上面的分析，运动品牌行业目前高库存局面，很多是由于其供应链采取期货模式导致的，在不彻底更改现有供应链模式下，没有办法彻底根除。但是我们也可以基于现有供应链结构，做一些辅助改善，本文主要介绍基于不同产品特性建立库存管理模式，基于供应链回购契约来优化整体供应链收益。
3.1基于产品特性的库存管理模型
运动品牌行业产品类别较多，包括衣服、鞋类、装备、配件等，同时每一个大类下又可以细分为针对某种运动的小类，如篮球、足球、户外运动、训练、跑步等。但总体来说，其产品可以分为两大类：需求确定性产品和季节性产品。确定性产品，是指那些需求量在不同时间段的波动不大，近似为一个常数的产品，如背包、足球鞋、篮球的需求量在没有特殊事件（例如世界杯、NBA总决赛）的情况下，基本是固定的，需求的波动不会太大。季节性产品，是指那些季节性很强的，如春天的外套、夏天的短袖、秋天的卫衣、冬天的羽绒服，这些产品季节特征明显，往往过季了就很难再卖出去。库存管理模型主要解决三个问题：库存降到多少时需要再次下单生产（生产点）；每次下单生产多少量；安全库存是多少。一旦确定这三点，问题就变得简单，所要做的就是对库存进行监控，一旦发现库存低于生产点即下单补货。库存管理中最重要参数之一就是再生产点，科学的库存管理意味着合理的再生产点。高的再生产点可以提供高的服务水平，但是这意味着较高的库存成本，良好的生产点就是在库存成本和服务水平之间寻找一种平衡。反之，不合理的再生产点，要么是以较高的库存成本换取服务水平，要么牺牲了服务水平从而降低库存。这两者中的任何一种都不是企业想要的。在确定性产品库存模型中，需要持续检测库存，当库存量降至再生产点时，此时需要下单补货，从而保障经过生产前置期内，库存量不会少于安全库存。另一个重要点，就是安全库存量，即用来应对各种随机因素的不确定性而持有的库存。安全库存与服务水平有直接挂系，当然也与需求均值、方差有关系。很简单，需求波动大，同样服务水平下所需要的安全库存量也更高。在计算安全库存量时，基本假设是需求服从正态分布，服务水平固定。这样可以通过查表得到安全库存系数，再通过计算公式得到安全库存量。
3.2基于供应链回购契约的优化模型
运动品牌大多数产品采取期货模式，在货物销售给经销商之后，严格意义上来说，品牌商就算完成了自己的销售。在这种情况下，经销商出于自身的利益考虑，为了达到自身的利益较大化，并不会考虑上游供应商公司的利益，这也是典型的局部不等于整体。对于面临最终消费者的经销商，他们需要面对市场需求不确定性带来的风险。但是品牌商要求经销商在货物上市前6个月就确定采购量，这对于经销商是个巨大的挑战。某款产品，如果最终需求小于订货量，那么经销商需要承担库存成本，反之，若需求大于订货量，又会存在流失销售的损失。依据领导—跟随的博弈理论，基于品牌商和经销商的关系，品牌商是领导者，经销商处于追随者的位置。品牌商事先制定契约参数，经销商在考虑市场可能需求、契约参数的情况下，会订购一个使得自身利益较大的订购量。供应链契约要达到的效果是，经销商利益较大的订购量同时，也是整体供应链利益较大订购量。同时，我们假设，品牌商和经销商面临的市场是开放的，在这样的背景下，两者可以同时获得售价、客户需求、库存成本等信息。
4结语
本文通过研究分析运动品牌行业特点，揭露其高库存的本质原因。同时，在不更改其现有期货模式的供应链环境下，提出了基于产品特性的库存管理模式。同时，结合运动品牌行业经销模式的实际情况，提出基于供应链回购契约的供应链优化模型，试图达到品牌商、经销商整体利益较大化的目的，对于指导我国国有运动品牌企业库存管理具有理论和实践意义。
作者：卞东坡 单位：上海交通大学安泰经济与管理学院 上海交通大学电子信息与电气工程学院
