引论：我们为您整理了1篇商务英语专业论文范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
商务英语专业论文:商务英语专业英语口语教学论文
自2002 年,我就担任中职商务英语专业英语口语的教学工作,发现学生的较大困难是不敢开口,究其原因,有的英语底子薄,没东西可说,有的胸有成竹,但是害羞,怕错,怕别人笑话。学生不张嘴,我比学生还着急,别人说我是“皇帝不急太监急”.要改变这种状况,实属不易。在不断改进教学方法的基础上,我决定大胆改革评价手段。
传统的任课教师对学生的评价只是期末考试卷面分数。后来改良为期末考成绩与平时成绩各占一定比例。平时成绩没有太多的根据,往往是教师对学生的一个学期的总体印象而给出的分数。有的学生心里不服,却只能接受。长期采用这种评价方式和方法,会出现以下不利于学生成长的后果。
1.平时懒洋洋
学生平时上课无所谓,玩手机、睡觉、讲话,不做作业。觉得自己底子薄,努力也没有用,自暴自弃。
2.期末抱佛脚
学生为了期末考,不惜加夜班,点蜡烛,开手电筒,眼睛红了,身体也熬坏了。
3.考试忙舞弊
期末考试采取偷看、夹带、抄袭等舞弊手段,不正常地提高考试成绩。任课教师虽然知道成绩水分多,有时因为无凭无据,也无可奈何,损伤了好学生的学习积极性。
那么对学生的评价要怎么改,才能公平、公正对待每个学生,又能找回学生的自信呢?我想到了新措施——让学生“赚”分数。“赚”的过程中,学生体验成就感和自豪感,学习积极性被调动起来,尤其是对没有太多自信的中职生,给他们打一针强心剂。记得我及时次提到“赚”这个字眼,学生非常兴奋和好奇,趁热打铁,我宣布了“赚”的方法。满分是100分,分配到单元测试和课堂表现。其中单元测试40 分,每个单元学完后,都在我这里面试,采用抽中文签,做英语对话的形式,当面点评,当场给分;另外课堂表现60 分,分配到每次课为2 分,学生每一次主动参与课堂活动得一个星号,赚0.5 分,可以累计。若无人举手,我会随意点将,不加星号,不得分。
听完我的评价方法后,大多数学生沉默了,我的心也凉了一截。后了解到他们初中没有口语课,学的是哑巴英语,张不开嘴。我提问时,有几个胆子大的学生举手了,“星星之火可以燎原”,我马上做出积极反应,不管学生说得对错,我都及时加星号,而且隔一段时间就宣布每个学生的得分情况。有的学生告诉我看到同学赚分数,心理痒痒的,很羡慕。课堂上,我看出了没有举手学生的渴望,我又重申了如果课堂上不赚分数,期末成绩可能不及格。课后我帮他们找出害羞的原因,并且提出建议,鼓励他们积极参与。自己不敢举手,又想赚分数,怎么办?办法总比问题多。出乎我的意料,他们告诉同桌他们的愿望,同桌就会帮他们把手举起来,如果我没有注意到,同桌会直接告诉我。万事开头难,几次发言后,害羞的学生胆子越来越大了,只要我给机会,他们就齐刷刷举手,很自然地说英语,甚至是上台表演。学生自信心树立起来了,没有给他们机会,他们还不高兴,无奈的时候,我先给发言少的学生机会,争取让每个学生在我这儿得到公平的对待。
由于每一分都是学生辛苦所得,他们特别在意和珍惜。自发地监督我做好每一次记录,我一点儿也不敢马虎。看完了分数,学生特别开心,都会给我一个美滋滋的笑脸,几个分数差不多的学生会暗暗较劲。我再也不用担心他们不开口说英语了。
学生不用期末考,减少了期末压力,分散到每一次单元考,更注重平时的努力。
学生在赚分数的过程中,体验到了乐趣。学生赚的每一分都是透明的,学生看得见,心理很踏实。每一节课都能感受到教师的肯定和鼓励,通过参与活动,检验了学生对知识的掌握程度,教师可以及时查漏补缺。学生发现自己的弱点,并很快被纠正,此时的记忆是最深刻的。
学生不断地参与课堂活动,克服说英语的腼腆和羞涩,逐步获得自信。而这种自信不断地激励他们勇攀高峰,甚至踏入社会后还自学深造,毕业后会参加高一级的PETS 考试。自信是他们多方位体现自我价值的动力和源泉。
每次获悉我教过的学生参加全国PETS 的口试获得佳绩,感到很欣慰。没有奖状和奖励,我同样体会了教书带给我的成就感,而我对英语口语课的爱已经融入我的血液中。学生的满意,就是我的幸福和快乐。
商务英语专业论文:商务英语专业未来的走向定位论文
[论文关键词]就业导向商务英语人才培养模式
[论文摘要]为了贯彻教育部高职教育“以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为基础，以校企合作为途径”的指导思想，适应全球经济一体化的趋势，高职商务英语专业必须从人才培养目标、课程体系构建、实践教学体系、教学评价机制、教学团队建设等方面进行系统的改革。文章阐述了江苏食品职业技术学院在商务英语专业建设方面的一些实践经验。
随着经济全球化程度的加深，中国同国外的经济交往与合作越来越频繁，社会及市场对既懂外语又懂商务的复合型人才需求旺盛。为了贯彻教育部高职教育“以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为基础，以校企合作为途径”的指导思想，适应全球经济一体化的趋势，商务英语专业必须从人才培养目标、课程体系构建、实践教学体系、教学评价机制、教学团队建设等方面进行系统的改革。
一、商务英语专业教学现状
现在很多高等职业院校仍然延续传承了旧的或本科院校教学模式，没能体现出“以就业为导向”的高职教学特色。主要体现在：
(一)专业特色不够突出
许多高职院校在开设商务英语专业时，虽进行了人才需求调查，但专业的教学计划、课程设置和所使用的部分教材基本上套用了本科院校经贸英语专业的模式，而本科院校侧重培养的是能够从事理论研究的科研型或学科型人才，高职院校则侧重培养具有实际操作能力的应用型人才。高职院校很多教师在实际教学中重理论、轻实践，重语言知识的讲授、轻语言能力的培养，教学重点放在语音语法、篇章结构的讲解，学生缺少课堂锻炼机会，忽视了语言实际应用能力的培养以及商务专业技能的训练，这就不能彰显高职院校的办学特色，无法培养出既有专业知识，又具有实践综合能力的应用型人才。
(二)考试方法固守老套
目前，绝大多数高职院校还是非常重视学生学习的定量评价，轻视定性评价；重视学习结果评价，轻视学习过程评价。商务英语专业的评价方式也不例外。大多数专业课程多采用期中期末笔试答卷的方法，考试评价过多地关注在认知领域中那些容易用纸笔测验的简单知识技能，忽略了对学生综合技能的考核评价，如语言听说技能、商务运作技能、信息技能、交际技能等。所以只采用卷面考核的方法无法体现出学生的综合能力，难以实现高职商务英语专业教育的培养目标。
(三)教师复合能力欠缺
商务英语专业的教学，既包括语言类课程，同时也包括商务类专业课程，而这些课程都是由英语教育专业毕业的教师和商务管理专业毕业的教师分别授课。作为语言类课程的授课教师，其自身的英语水平可能非常高，但对商务知识却不甚了解，所以授课重点放在语言教学等内容上，不能使学生通过英语专业课学习到商务专业知识。同样的问题也存在于商务类专业课程的教师身上。部分教师由于自身英语水平所限，无法将商务专业方面的一些重要词汇及国际商务市场的近期动态传授给学生，教学内容体现不出时代性和前瞻性。
(四)教学与专业实践脱节
专业教学实践对于在校的高职院校学生来说是增强实践能力的一个非常重要环节。近年来各高职院校为扩大办学规模，提升学校知名度，也纷纷进行校企合作、工学结合，但是这种合作在某种程度上只是停留在表面，双方各取所需，学校完成其教学计划中的实践课要求，企业得到廉价劳动力，降低用工资源成本，至于学生所学专业知识和技能是否符合从业要求却很少过问，这就使得教学与实践脱节，在就业竞争中无法体现出商务英语专业学生在商务和英语两个方面的优势。
二、探索商务英语专业人才培养模式的实践
(一)以就业为导向，确定人才培养目标
高等职业教育是就业导向教育，培养目标定位在高技术应用型、复合型人才。就业导向的人才培养目标决定着高等职业教育必须与地方经济建设发展紧密联系，高职商务英语专业应该较大限度地满足市场对商务英语专业人才的需求。近年来，我们对江苏及周边地区涉外经贸企业和毕业生就业单位进行了调研，从毕业生的专业知识结构、就业前景等方面，对人才需求规格进行了分析，构建了“就业导向，英语+商务+技能”的高职商务英语专业人才培养模式，通过理论教学、实践教学和素质拓展教学三大培养体系相互渗透与融合，实现了对人才的综合培养。因此，根据社会需求的调查以及市场对人才的要求，江苏食品职业技术学院(以下简称我院)商务英语专业人才培养目标经过多年来的探索实践，并经过2006年人才水平评估中的专业剖析，培养目标确定为：以服务为宗旨，以就业为导向，培养拥护党的基本路线，适应21世纪经济和社会发展需要的德、智、体、美等方面发展，面向涉外企事业单位对外贸易、商务营销的一线岗位，本着“语言+技能”的人才培养目标，英语基本功扎实、知识面广、适应性强，具有一定的创新能力、实践能力和创业精神，能较系统地掌握国际商贸实际工作的基本技能，熟悉行业合作企业提供的核心技能，具有较高人文素质与科学精神，具有爱岗敬业、诚实守信的职业道德，能在外事、经贸等部门从事翻译、管理等方面工作的英语高等技术应用型专门人才。本专业主要就业岗位群有：外贸从业人员、企业管理人员、商场从业人员等。
(二)以就业为导向，构建课程体系
课程设置是实现人才培养目标的重要环节，我们在构建商务英语专业课程体系时，通过开展对商务英语专业学生需掌握的整体知识和能力构成的调查，并根据“以学生未来就业岗位群的知识、能力和素质需求为依据，以就业需求为导向，培养英语语言交际能力、商务业务能力为核心，坚持理论教学与实践紧密结合，以培养技术应用型商务英语人才”的原则，建立了由公共基础课、专业基础课、专业课、素质拓展课和综合实训课构成的科学、合理、完整的课程体系。
通过三年的学习，学生应具有扎实的英语基本功和较强的英语听、说、读、写、译能力；掌握国际贸易、经济法规等方面的基本知识，了解国际贸易发展的近期趋势，具备进行对外商务洽谈、制作各种进出口单证、完成涉外业务活动各环节操作的基本技能；具有运用第二外国语的初步能力；掌握计算机应用的基本知识，具备一定的计算机操作能力。在综合素质能力方面：具有良好的文化素质和身体心理素质，具备公共关系处理能力；形成可持续发展能力、创新能力和一定的职业迁移能力；具有职业生涯规划能力、自主学习能力和获取图书情报资料的检索能力。
通过近年来我院的教学实践，本专业课程结构设计合理，符合高职教育培养技术应用型人才的目标，课程体系体现以职业素质为核心的素质教育培养，并贯穿整个教学过程始终，实践课程体系突出。其中实践课占总学时的50％以上，符合技术应用型人才培养规律。
(三)以就业为导向，完善实践教学体系
1．以能力为本位设计实践教学环节。实践教学是培养学生实际操作能力、实现培养目标的关键环节。为了突出培养学生未来职业岗位的适应性，加强实践教学环节，我院商务英语专业根据课程模块，设计相应的实践教学体系，使学生的职业核心能力得到加强。(1)语言实践课程模块：设置了以强化语言能力为目的的实训课，如语音语法实训、英语听说训练、全国国际商务英语认证考试实训、BEC综合训练等。(2)商务实践课程模块：设置了基于网络软件的单证制作、外贸函电实训、商务认知实习、专业实习、毕业实习等实践教学环节。(3)素质拓展模块：设置了办公自动化、计算机实训、普通话训练等。
2．校企合作、工学结合，实现学校一就业岗位的“零距离”。为了突出培养学生适应岗位所需要的职业技能和作为顶岗实习所具有的职业素质，高等职业教育必须进行实践教学。实际岗位的真实性、复杂性和综合性经历和体验，即真正顶岗锻炼是必不可少的重要环节，而这些只有校企合作、工学结合才能实现。
近年来，我院商务英语专业逐步建立了稳定的校内外实验实训教学基地。我们拥有680座的校内语言实训中心，极大地满足了学生语言技能的训练。在校外实训基地建设中，以市内企业为基础，以发达地区企业为后盾，校内外实验实训基地相辅相成，逐步形成了较为稳定完善的实验实训教学基地。我们拥有12家校外实习基地，较好地满足了课程认知实习、专业实习、毕业实习等实践教学的要求，使学生在毕业之前就能够得到锻炼，从而具备一定的语言运用能力和商务运营知识，以便将来在激烈的就业竞争中更具实力。
3．突出就业导向，把职业资格证书纳入教学计划。为适应社会对就业人员职业资格的需求，商务英语专业把职业资格考证纳入教学计划之中，将证书课程考试与专业教学相衔接，强化学生技能训练，使学生在获得毕业证书的同时，获得相应的职业资格证书，增强就业竞争能力。
(四)以就业为导向，创建科学教学评价机制
科学的课堂教学评价是提高教学质量的重要手段，也是教学过程的重要组成部分和不可缺少的环节。我院商务英语专业教学评价注重把专业所培养的学生职业能力作为教学评价的核t2,目标，其中包括：英语交际能力、专业业务技能和能力、工作能力和社会交际能力。根据英语交际能力的构成和社会就业岗位对英语专业学生素质的要求，高职英语专业课程评价内容包含英语语言组织能力、专业环境下的语用能力、学生运用英语开展专业业务的能力与职业素质的养成等。
1．专业课程考核方式。专业课程在考核内容上主要包括两方面，一是语言运用能力考核，二是专业技能考核。考核时间上以“过程考核”为主；考核方法上突出“工学结合”；考核方式主要有课堂观察、口试和机试、案例分析、课堂讨论、小组活动、阶段测试等；成绩评定分数比例为平时形成性评价占40％(包括课堂表现、平时作业、教学实践、出勤等)，期末终结性评价占60％。
2．工学结合考核评价。校内外考核相结合，使教学评价、行业标准、职业资格考试有机结合。主要包括：校内实训由指导教师全场跟踪指导，做出评价；专业实习由校内实习指导教师和校外实习指导教师共同指导做出综合评价；毕业实践环节有面试和现场答辩等，还将实习单位用人反馈情况纳入对学生的评价指标，实现在真实的职业环境中人才评价与生产实践过程各个环节和要素的有机结合。超级秘书网
(五)以就业为导向，加强教学团队建设
教学团队的建设是当今各类高校提高教师素质和教育教学水平的重要途径。抓好教学团队建设，有利于促进教师的专业发展，有利于青年教师的成长成才，有利于实现教学资源的共享。
作为一名称职的商务英语专业教师，必须具备扎实的语言功底、丰富的商务专业知识、相关外经贸行业的实践经验。此外，应具有现代教育思想和以人为本的教育理念，爱岗敬业，具有一定的教育科研能力，并勤于教学研究，能配合教学内容改革教学方法，能运用现代化教学设备和手段教学。为此，我院商务英语专业教学团队建设注重以下几方面的工作：一是加强专业教师培训。多年来，我们一直坚持新教师岗前培训，开展“以老带新”。此外通过企业定期实践锻炼等形式，注重“双师型”教师的培养。根据教学计划，学生在进行专业实习和毕业实习时，安排专业教师、实训指导教师到实训基地等相关企业挂职锻炼，对学生进行跟踪考察，参与企业课题开发、技术服务等。教师在实践指导工作中不断地积累经验，丰富知识，有计划地提高专业技能和实践动手能力，给学生更高质量的实践指导。二是通过有效激励机制，鼓励教师参加各种形式的技能大赛和实践教学评优课比赛。并且，教师根据不同研究方向积极参加各类职业资格考试，取得技能与职业资格证书，为学生做好示范和引领作用。三是积极引进，聘请企事业单位专家、一线技术人员作为实训实习指导教师，参与教学实践指导，并兼职担任就业辅导员，通过讲座、顶岗实习指导的形式开展就业、创业教育。
我院通过对商务英语专业进行的教学改革，收到了良好的效果。近几年该专业学生的实践技能和综合素质普遍提高，达到了知识水平、实践能力与职业素质的协调发展。只有不断探索和实践创新商务英语人才的培养模式，才能实现“以服务为宗旨，以就业为导向”的培养目标，适应不断发展的社会和市场的需求。
商务英语专业论文:商务英语专业软件技术论文
1.课程设置重复
不可否认，到目前为止，江苏省中高职衔接的尝试与实践已经取得了很好的成绩。但是，中职与高职课程设置脱节、培养目标定位雷同、课程设置重复等问题已越来越引起人们的关注。在本课题的研究调查过程中，笔者发现，很多中职院校的商务英语专业开设的课程门类繁多，且与高职院校课程体系有大量重复。不难看出，商务英语专业在高职阶段开设的课程，中职阶段已经开设并且课程门类更多，难度更大。而且一部分课程教学内容大同小异，难易程度区别不大，在职业技能要求方面也提出获取一种职业证书，通常都要求学生先获得单证员职业证书。这就在很大程度上造成教学内容的重复及倒挂、教学资源的浪费，学生学习动力的下降。
2.岗位群雷同
高博应用英语专业（商务英语方向）将就业岗位群定位在企事业单位、外贸行业的商务助理、文秘、外贸业务员、单证员等。在调查中，笔者发现中职学校的岗位群与高职出奇地相似，除以上岗位外，还有跟单员、报关员、报检员、国际货代业务员等岗位，与高职院校商务英语专业岗位群定位雷同。中职学院的专业基础课程设置以“必要、够用”为度，对商务英语专业的课程设置明显倾向于商务知识及实践课程，轻视英语听、说、读、写、译等专业基础课程的设置，忽视英语综合应用能力的培养，导致高职阶段学生的英语语言能力薄弱，与普高生相比，差距很大。再加上必要的人文知识缺乏，因此，大部分中职学生无法接受教师用英语授课，难以适应高职层次的教学要求，从而逐渐失去学习兴趣等。
3．建立以就业为导向的商务英语专业课程衔接体系
经过对毕业生的跟踪调查和市场调研，商务英语专业学生在外贸行业的发展通常会经历“新手－商务助理－商务主管”三个阶段。在对其主要工内作容分析后，笔者总结了十项典型工作任务：常用办公室设备操作、外贸企业工作流程、商务接待、客户开发与维护、商务谈判、企业及产品认知、单证制作、跟单、现场翻译及策划营销。通过对商务英语专业典型工作任务的确定，中高职院校可以根据工作岗位的晋升和工作内容的难易程度，在教育部门的统一规划下确定各自的教学计划，并在学分制、弹性学制、导师制等政策的协助下，最终建立以就业为导向的商务商务英语专业课程体系。
3．1积极推行学分制与弹性学制
苏州高博软件职业技术学院根据《教育部关于提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）、《教育部关于在职业学校逐步推行学分制的若干意见》（教职成［2004］10号）的精神，结合学院实际情况，制定了“学分制与弹性学制管理实施细则（试行）”。其中，学分制是以学生自主学习为核心、以学分为学习份量、以绩点为学习质量、以修满规定学分为毕业标准的一种教学管理制度。弹性学制是指学习年限有一定的伸缩性的学校教育教学模式。它是在学分制的基础上演变而来的，是学分制的另类发展和表现。弹性学制的较大特点是学习时间的伸缩性、学习过程的实践性以及学习内容和学习方式的选择性。也就是说，学生可以分阶段完成学业，允许学生申请保留学籍1～2年从事社会实践、工学交替、半工半读等活动，实行学分累积制度，所取学分在校长期有效。中高职衔接的弹性修业年限为2～5年（含休学），不论学生提前或推迟毕业，其学制均按基本学制计。高职学校认可学生在中职阶段所修课程的学分，并且同意用获得的证书换取学分。因此，如果商务英语专业的学生在中职阶段已经考取单证员证书，在高职阶段即可以直接获取“国际贸易单证实务”的课程学分。打通学分制通道，实现中高职学校学分互认，是解决中高职目前课程重复的一个行之有效的举措。弹性学制的实施是以学分制为前提的，要实现弹性学制的中高职衔接模式，就需要高职院校通过开设大量选修课的方式，拓宽中职学生的专业知识面。因此，教师综合素质的提高及企业工作经验是学分制顺利实施的有效保障。
3．2实行导师制确保学分制及弹性学制的实施
实行导师制，主要是指在教学计划的实施过程中，聘任导师从专业角度指导学生学习，为学生提供专业上的指导和服务。着重指导学生选课、科技创新、社会实践、择业就业等各项活动。提高学生综合素质，引导学生发展（苏州高博软件技术职业学院导师制暂行办法（院办字［2013］54号）。辅导员制和导师制，两者各有分工、相互配合、相辅相成。辅导员主要从学生的思想政治教育、学风建设、日常生活、社会实践等方面进行管理，着重于学生的日常管理，导师则是从学生的专业学习、职业发展等方面进行管理，着重于学生专业学习的指导。学校聘任熟悉教育、教学规律，具各一定的专业水平和合理的知识结构，具有较强的科研能力、组织能力和学习指导能力，了解本专业的专业教学标准培养，熟悉本专业教学计划、各教学环节的相互关系及全部培养过程的教师担任导师，原则由硕士研究生（含在读）或中级以上职称的教师、教学管理干部担任。实施导师制，导师可以根据中职生源的情况，进行专业指导，一方面可以确保学分制和弹性学制的顺利实施，另一方面可以进一步巩固中高职衔接体系。
3．2加强中高职院校同类专业之间的沟通
目前，中高职院校之间的沟通大多停留在院校的层面，即使是在同一城市或同一行业的高职院校和中职院校之间的同类专业之间也鲜有交流，彼此对对方的课程体系设置不了解，严重影响了中高职教育的内部衔接。中高职院校应该积极建立多渠道的信息沟通，开展多形式的合作，共同实现双方教育资源的共享（代唯良、钟永发：2010）。中职院校应该树立可持续发展观，为中职生的进一步深造和高技能性人才的培养奠定良好的基础，并且在课程设置上既要重视商务专业知识的教学与实践，又要重视语言能力的培养。高职院校应密切关注中职院校的课程体系，开设大量专业选修课，并实行中职生与普高生分开培养的政策，根据生源特点区别对待，因材施教，不能一刀切，苏州高博已经于2013年开始将来自中高职不同生源的学生分班授课，并执行不同的教学计划。
3．3加强教材建设
以就业为导向的商务英语中高职课程体系衔接的实施在很大程度上依赖于教材的衔接。中高职院校可以组织相关专家编制商务英语专业中高职衔接教材。一方面给中职生源的学生往高职过渡提供一个衔接的桥梁，另一方面可以让学生对应培养规格的新知识、新技术，进一步提高课堂教学效果。
4．小结
建立以就业为导向的中高职商务英语专业衔接体系，需要高职、中职及政府教育部门多方的努力。高职商务英语专业应将中职生与普高生区别对待，加强与中职院校的深度沟通，通过学分制、导师制等方法努力使中职学生尽快适应高职的课程体系，中职院校也应该通过各种有效的途径实现与高职院校的良好沟通，设定低于高职的培养目标，教授难度相对低的教学内容，打通学生上升的渠道。当然，政府教育部门的统一规划指导是实现商务英语专业中高职课程体系有效衔接的重要力量。中职和高职作为现代职业教育体系中的两个重要层次，实现有机衔接是建立具有中国特色的现代职业教育体系必然要求。因此，打破原来中职、高职两个阶段各自为政的局面，实现中高职一体化的培养目标和课程体系，明确两个阶段的培养任务，充分发挥中职和高职在职业教育人才体系中的教育资源优势，是实现职业教育的可持续发展的必然趋势。
作者：马亚丽 马乐乐 单位：苏州高州博软件技术职业学院
商务英语专业论文:商务英语专业的职业核心能力论文
一、课前
1.教师的准备教师在上课前要做很多准备工作。首先每个老师都通过了教师职业能力测评，了解课程的整体设计和单元设计，每个教学项目的能力目标、知识目标、素质目标、教学重难点、教学过程中所用的教学案例、教学活动、推荐阅读书目网站影视等等都要求熟练掌握。大多数教师都是双师型教师。教师的素质高，学生的素质自然就高。其次，重视教师师德的培养。每个老师都要以身作则，身正是范。学校定期组织教师走出去调研学习，参加各种培训。再就是实行“老带少”工程。年轻教师拜师跟师，从课前到课程中到课下的实践活动，都进行观摩学习。我们学院更注重师德培养，一个教师的爱心，可以照亮一个学子前进的道路。
2.学生的准备(1)课前让学生了解商务英语的课程，布置学生进行课程整体设计的学习，给学生发放《职业素养》手册。(2)提前分学习小组。以学生为中心，用多种方式分组。比如报数的方式，数相同数的人分到一个组、以宿舍为单位等。选取组长的方式也可以多种多样，比如生日大小、年龄大小、姓笔画数多少等等。这样的分组带有趣味性，随机性，让每个学生都能有机会成为组长，给他们树立自信心。（3）确立课前播报的顺序。有很多种的方式来确立顺序：可以按学号，可以打乱顺序，可以让大家报名，谁先谁后……在这个过程中，也可以看出每个人的自信心的程度，在以后的教学过程中，有的放矢。
3.教材学材的准备已经组织老师根据本学院的教学环境和学生特点，编写符合自己学院实际情况的教材学材。教材学材的运用要与时俱进，每一级的学生、同一级的每个班级面临情况不同，都要求老师根据实际情况调整教学进度和教学内容。
二、课堂
课堂教学是进行商务英语教学的基本途径。改变教师讲学生听的做法。用各种丰富多彩的方式进行课堂知识的传授。用体验式课堂、参与式课堂这些方式，引导学生主动去汲取知识。
1.课前播报每个人按照自己的顺序和自己喜欢的题目，进行课前播报。自己布置课堂、搜索查阅资料、制作播报的PPT、上交的材料等等都按照一个商务英语专业人才来要求自己。这个过程，让学生们学习了团队合作、求助、查阅、遇到问题解决问题等综合能力。
2.校内仿真性实践教学基地学院已经建立大学生技能训练中心，在六楼建设了与真实工作环境有机联系的、开放性的校内仿真性实践教学基地。学生们可以在上课时模拟真实公司，实践所学的理论知识，处理各种实战中可能出现的问题，开展各种商务谈判、营销策划等等，使学生学做结合。
3.分组的知识讲授分组后，根据抓阄得到的教学项目，每个成员各司其职，把教案、教学PPT、作业设计、实践课要求等等在多媒体教室汇报，每组留音像资料等成果，留待展示。
三、课后
课后让学生定期到校企合作单位进行社会实践。学生们还自发组织各种关于商务英语的社团、建立多个英语角、原创商务英语情景剧、与学生处团委联手在西操场建设文化长廊等等。重要的是在过程中，学生们学习到了很多人际交往沟通的能力、提升自信心的能力、团队合作的能力、遇到突发事件解决问题的能力等，长此以往，就能提升学生们的综合素养。职业核心能力的培养不是24小时两天就能见效的，要持之以恒，在实践中不断改进，力求寻找一条适合培养学生职业核心能力的高职商务英语课堂教学的有效模式，推进我国职业教育领域对职业核心能力的理论研究和实践操作。
作者：曲彩练单位：烟台职业学院
商务英语专业论文:高职商务英语专业人才培养论文
摘要：结合商务英语专业特点，构建“理实一体的课堂教学、项目跟踪的企业实践、孵化基地的创业实战”三位一体的人才培养模式，能有效促进高职创新创业教育与商务英语专业教育的融合，提高学生的创新创业能力。
关键词：创新创业；高职商务英语；人才培养模式
深化高职创新创业教育是推进高职教育改革、提高人才培养质量、促进学生更好创业就业的重要举措。2015年5月，国务院办公厅《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》指出，“2015年起深化高校创新创业教育改革。2017年取得重要进展。”在此背景下，各高职院校针对创新创业教育中存在的一些问题，不断探索、深化基于创新创业能力培养的人才培养模式改革。
一、高职院校创新创业教育问题分析
与西方国家相比，我国高等学校开展创新创业教育较晚，高职院校创新创业教育起步就更晚。因此，目前高职院校创新创业教育仍存在一些突出问题。及时，创新创业教育与专业人才培养脱节。很多高职院校片面地将创新创业教育当作大学生就业指导的一部分，没有将其融入专业人才培养体系中，专业人才培养目标对创新创业教育缺乏定位，创业课程与专业课程各自独立，缺乏学科渗透，导致创新创业教育容易受到忽视。第二，创新创业教育流于形式。创新创业教育是一种旨在培养学生创新精神与创业意识、提高学生创新创业能力和职业发展能力的素质教育，应该贯穿于整个人才培养过程中。然而，部分高职院校在开展创新创业教育时比较急功近利，只是开设一两门相关课程或举办一两次相关活动，导致创新创业教育流于形式，根本无法达到培养或提高学生创新创业能力的要求。第三，创新创业教育缺乏有效的实践载体。高职教育注重学生实践能力培养，创新创业教育也应如此。然而，多数高职院校在创新创业教育上更多停留在书本知识讲授，存在重理论轻实践的问题。究其原因，主要是缺乏开展实践活动的有效载体。
二、高职商务英语专业人才培养模式重构
针对上述问题，我院商务英语专业在推进专业建设过程中，结合创新创业能力培养要求，对人才培养模式进行了重构，提出了“理实一体的课堂教学、项目跟踪的企业实践、孵化基地的创业实战”三位一体的人才培养模式。
（一）理实一体的课堂教学
理实一体的课堂教学是指在实训室或专业教室围绕特定商务项目开展理论讲授与技能训练相结合、语言应用与商务操作相结合、素质养成与能力培养相结合的教学活动，实现“教、学、做、评”一体化，让学生在实施商务项目的过程中主动获取专业知识与技能，增强创新意识，提高综合素质与能力。1．商务项目的集成。商务项目分为教学演示项目与技能训练项目。其中，教学演示项目是指根据商务英语专业主要就业岗位的典型工作任务，对课程教学内容进行整合、分解所得出的教学子集，实现教学内容项目化。以商务英语课程为例，我们将该课程划分为商务接待、工作描述、商务办公、商务旅行、商务展销会、国际贸易、市场营销、职业规划等项目。技能训练项目主要来自校内生产性实训基地承接的真实业务及校企合作单位所提供的项目案例。2．项目小组的组建。每一个项目小组实际上就是一个创业团队。由于国际贸易行业是商务英语专业面向的一个主要就业群，可以按照小型外贸公司的组织架构进行小组人员的编排与分工，设立财务部、行政部、储运部、市场部等部门，财务部与行政部分别只设一人，储运部与市场部则两到三人不等。同时，为了让所有成员掌握专业及创业相关知识与技能，定期进行轮岗。学生以创业团队的形式共同学习，共同开展项目实践，既可促进互助学习，也可帮助学生摸索、熟悉公司的运行与管理方式。3．教学模式的运用。根据各个商务项目的性质与内容，设定不同的工作任务，采用小组讨论、情景模拟、角色扮演、案例分析等启发式、互动式教学方法，指导学生通过老师讲解、自主学习、互助学习、网络搜集等途径获取相关专业知识与创业知识，并在运用所获知识去完成各项工作任务的过程中学习、锻炼相关专业技能与创新创业能力。待项目完成后，老师从语言知识、商务能力与综合能力方面对各个小组的项目成果进行点评。因此，在理实一体的课堂教学中，学生是学习的主体，是商务项目的实施者，教师是学习活动（商务项目）的组织者、指导者、监督者与评估者。理实一体的课堂教学是以专业主要就业岗位技能训练为依托，让学生深刻体会相关职业的性质与要求，突出培养学生自主学习与独立思考的能力，注重增强学生创新创业意识，强化学生对创新创业的认知，有效实现了创新创业教育与专业教育的融合。
（二）项目跟踪的企业实践
项目跟踪的企业实践是指学生在具备一定的知识与技能积累后，选派学生参与到学校与合作企业共同选定的、由企业人员带头的实践项目中进行“真枪实弹”的商务训练，同时学校与企业共同对学生进行指导、监督与考核，实现对学生参与企业实践项目的全程跟踪。1．项目定制。商务英语专业以英语为媒介，涵盖了商务活动诸多环节的知识与技能。在安排学生到企业实践时，校企双方围绕商务英语专业人才培养目标，根据专业知识与技能要求，共同设计符合学生特点的、主题多样的项目。在设计实践项目时，做到“定人员、定时间、定目标、定岗位、定任务”。定人员是指选定学生、企业人员和校企双方的指导老师；定时间是指根据项目性质与任务，灵活采用集中式或分散式的实践安排；定目标是指明确学生完成项目应达到的知识与能力要求；定岗位是指学生到企业实践时应安排到项目特定岗位；定任务是指学生应该分配具体的工作任务2．项目实施。在项目实施阶段，学生主动了解企业生产经营情况、管理制度及企业文化，熟悉专业相关岗位职责及工作流程与要求，并在企业人员的带领下、在校企指导老师的指导下，充分利用企业资源完成特定岗位的相关工作任务。为了加强过程管理，学生在实践期间应撰写工作日记，记录每天的履职情况；学校指导教师通过现代信息技术手段以及定期到企业考察等形式，了解学生的思想动态及项目进展；企业指导老师应及时指导学生主动获取相关知识去完成任务，并填写实践指导周记。3．项目评估。项目评估是由校企双方以学生在企业实践活动中的表现和成果为依据，对学生在企业的工作任务与学习任务进行效果判断与信息反馈。首先由企业指导老师根据学生的实践纪律、工作态度、任务完成情况、技能掌握情况、职业素养等进行考核认定，给出成绩并指出需改进或提高的地方；然后由学校指导老师根据企业认定，结合检查情况和学生的工作日记、实践总结报告等进行综合评定。项目跟踪的企业实践是以企业项目为载体的创业模拟实践，旨在让学生一方面在真实的职业环境中巩固专业知识与技能，另一方面熟悉创业过程，了解创业任务及方法，从而增强职场竞争力，提高创业成功指数。
（三）孵化基地的创业实战
孵化基地的创业实战是指以创业项目为依托，鼓励学生将具有创新性和良好市场前景的项目带入创业孵化基地，在学校支持与创业导师指导下，进行市场化经营与管理，自负盈亏。进入创业孵化基地开展创业实战有两种途径：及时是学生选定创业项目，制作创业计划书，提出入孵申请，经校内外评审专家审核筛选后，参加学校组织的、由PPT展示与现场答辩两个环节组成的入孵答辩会。通过入孵答辩会的创业团队即可进入创业孵化基地。第二是参加省级或部级各类创业大赛，并获得省级金奖或部级奖项的创业团队可直接进驻创业孵化基地。进入创业孵化基地后，学校为学生提供经营与办公场所、基本办公设备以及创业政策咨询、创业指导与培训等服务，学生依据国家有关政策法规办理工商注册及税务登记等手续，所创办工作室或公司在创业导师团的指导下，一方面按照市场化要求自筹资金，自主经营与管理，自负盈亏，优胜劣汰，另一方面按照学校创业孵化基地管理办法接受学校的管理与监督。
三、“三位一体”人才培养模式实施保障
实施“理实一体的课堂教学、项目跟踪的企业实践、孵化基地的创业实战”三位一体的人才培养模式，需要一定的保障措施。（一）建设一支专兼结合的多元化教学团队实施该人才培养模式的关键是建设一支专兼结合的多元化教学团队。该团队应包括商务英语专业教师、企业专家和其他专业教师。商务英语专业教师应具有一定的企业工作经历，同时积极报考创业咨询师，以便于在开展专业教学的基础上，能对学生的创新创业提供一般性的指导；企业专家具有丰富的实践经验，既可以开展实训教学、指导竞赛，也可以指导企业实践及创业实战；其他专业教师则可以根据创业过程中出现的具体问题提供较为专业、深入的指导与培训。（二）建设一批稳定的校内外实训基地校内外实训基地是实施该人才培养模式的重要平台之一。理实一体的课堂教学需要在校内实训室进行，项目跟踪的企业实践则离不开校外实训基地的支撑。因此，根据学院实际情况，应在不断完善校内实训室功能的基础上，不断挖掘校企合作资源，建设一批稳定的校外实训基地，并完善校外实训基地的运行与管理机制。（三）建设一个多功能的创业孵化基地创业孵化基地对培养创新创业型人才有着重要的促进作用。该人才培养模式的实施需充分利用学校创业孵化基地的政策及资源优势。学校应为满足入孵条件的在校生提供人、财、物等多方面的支持，除了生产、办公场地及办公设备、通讯等设施，学校还应为学生提供政策解读、信息咨询、专业培训、融资等服务，降低学生的创业成本和风险，提高学生的创业热情。
四、“三位一体”人才培养模式的实践意义与创新性
（一）“三位一体”人才培养模式的实践意义
1．有利于提升学生职业发展能力，从而提高学生就业质量。该培养模式体现了项目驱动、能力导向的特点，改变了传统的以知识传授为主的教学理念和方式，变被动学习为主动学习，有助于培养学生自主探索、勇于开拓进取的学习能力和分析问题、解决问题的能力。同时，该模式嵌入了或虚拟或真实的职业环境，有利于学生提前深刻感受职业氛围，做好职业发展规划。这些都有力地提升了学生的职业发展能力和就业质量。2．有利于将创新创业教育融入专业教育中，从而提升创新创业教育质量。创新创业教育不能脱离专业教育的支撑，否则既浪费教学资源，也容易导致创新创业教育流于形式。该人才培养模式将创新创业教育融入专业教育中，在实现专业人才培养目标的同时，也能有效提高学生的创新创业意识与能力，从而提升创新创业教育质量。3．有利于建设一支专业水平高、综合素质强的教学团队。基于创新创业能力开展专业教育，需要教师不仅具备扎实的专业知识与技能，还应掌握宽泛的经管知识，具备指导学生创新创业的能力。因此，该培养模式的实施将促进教师不断加强学习，提升职业能力，有利于建设一支具有创新创业意识、具备创业实战能力的师资队伍。4．有利于深化校企合作机制建设。校企合作、工学结合是高职院校培养高端技能型人才的重要途径，对提高人才培养质量起到举足轻重的作用。各高职院校也十分重视校企合作，纷纷探索、完善校企合作机制建设。该模式突出体现了企业在创新创业型人才培养中的深度参与性，有助于加强校企良性互动，拓宽校企合作广度，深化校企合作深度。
（二）“三位一体”人才培养模式的创新性
1．推行“三项融合”。该人才培养模式以教学项目化、实践项目化、创业项目化为中心，三者有机融合，相辅相成，集实践性、自主性、发展性、综合性、开放性于一体。理实一体的课堂教学为项目跟踪的企业实践与孵化基地的创业实战提供了知识与技能储备，项目跟踪的企业实践与孵化基地的创业实战一方面可以检验理实一体的课堂教学效果，另一方面为理实一体的课堂教学提供了鲜活的素材与案例，也解决了创新创业教育缺乏实践载体的问题。2．联通了竞赛平台与创业平台。大学生创新创业大赛与创业孵化基地是开展大学生创新创业教育的重要组成部分，是提高学生创新创业综合能力的重要实践平台。该培养模式实现了两种平台的联通，有利于提高学生参加各类创新创业大赛的积极性，有利于促进竞赛项目蕴含的知识和技能转化成实实在在的价值和经济效益。基于创新创业能力培养，开展“三位一体”的人才培养模式改革，是我院将创新创业教育与专业教育融合的一次有益探索，既能有效提高学生的专业技能，也能更好地提升学生的创新创业意识与能力。
作者:王胜华 廖国臣 单位:江西财经职业学院
商务英语专业论文:商务英语专业应用型人才培养论文
摘要：商务英语专业应用型人才的培养直接关系着人才的未来发展，因此，对商务英语专业应用型人才培养存在的问题进行分析，提出商务英语专业应用型人才培养的实施策略，以推动商务英语专业应用型人才的多元化发展。
关键词：商务英语；应用型人才；培养；策略
商务英语专业应用型人才的培养在学术界有较为广泛的讨论，对人才培养提出三点要求：一是要具备较强的英语应用能力；二是商务技能必须非常熟练；三是要增强他们的综合素质能力。介于三点要求，笔者对当前商务英语应用型人才培养的整体情况进行分析发现，我国在商务英语人才培养上依然存在一些问题，并针对问题提出相应的人才培养实施策略。
一、商务英语专业应用型人才培养存在的问题
（一）课程设置不够合理
在对商务英语进行学科定位时，由于教师看法不同，致使商务英语专业课程出现比例失衡现象，从而无法保障商务课程与英语课程之间的协调性。在实践教学过程中，英语课程涉及的系统性商务知识比较少，因此，学生只能零散、笼统地了解一些商务知识，导致学生无法完整地掌握商务英语应用方面的知识，大大降低了学生商务知识的学习效率，阻碍了学生综合商务能力的提高。
（二）教学模式应用性不强
受到传统教学思想和教学观念的影响，教师是教学主体，学生只能被动地接受商务英语方面的相关知识，给应用型商务英语人才培养造成了极大的影响。在实践教学过程中，教学模式的应用性不强，教学活动的设计不科学，大大降低了学生的操作能力。
（三）教材不完善
在商务英语教材从外贸流程的相关知识扩展到谈判技巧以后，商务英语应用型人才培养涉及的内容已经延伸到国际商务礼仪、国际商务文化等多个方面。但是，在世界各国不断往来的情况下，商务英语专业使用的教材还不够完善，急需更新，这对于促进学生商务技能提升有着极大的影响。
二、商务英语专业应用型人才培养的实施策略
（一）注重课程设置的合理性和不断优化
在实践教学中，注重课程设置的合理性和不断优化，提高学生对商务英语专业知识的重视，并高度重视商务知识的讲解，在拓展学生知识面的基础上，提升学生的商务英语应用能力。一般情况下，商务英语应用型人才培养涉及的课程主要包括理论和实践两个部分，其中，理论课程是指英语专业知识课程、商务知识课程（商务知识课程是指经贸知识、国际金融等方面）；实践课程主要包括商务技能课程、英语技能课程、计算机应用课程等多个方面。例如：在英美文化、综合英语等课程的教学过程中，教师需要注重培养学生的英语文化鉴赏能力，让他们了解西方的民族风俗、国际礼仪等，不仅能提高学生的人文素养，还能增强学生的商务交际能力，从而为培养应用型商务人才提供重要基础。
（二）注重教学模式的创新和有效完善
在商务英语应用型人才培养的过程中，要充分体现学生的主体地位，增强学生的学习兴趣和积极性。不断创新和完善教学模式，建立多元化的教学体系，将能力提升作为课程设置的主要目标，在加强课程教学与实践联系的基础上，提升学生的综合能力。在商务英语教学中，培养学生的语言交际能力是非常重要的一个环节，教师必须注重国际商务语言环境的营造，增强学生的主动性，在充分利用各种教学案例、教学方法和教学模式的情况下，促进学生各方面能力的不断发展。例如：在实训教学课程中，组织学生对还盘、询盘相关知识进行自学，并充分利用计算机、网络等模拟整个商务交际过程。如此一来，不但能发现学生学习过程中存在的问题，还能提高教学效率和教学质量，最终达到提高学生商务交际能力的目的。
（三）注重教材的更新和科学引进
在商务英语专业教学中，教材的更新和科学引进是培养应用型商务英语人才的重要基础。因此，选择具有时代性与实用性特征的教材，对于提高商务英语教学水平有着重要的影响。例如：在高等院校使用频率较高的《剑桥商务英语》，不但能为学生提供各种商务环境，还能为学生学习商务知识提供指导，对于BEC考试、获取相关证书等也有着极大作用。
三、结语
在我国教育教学改革力度不断加大的情况下，商务英语专业在应用型人才培养方面还需要不断探索。只有结合新时代要求，才能真正提高商务英语应用型人才的综合素质，从而真正培养高素质、高技能、高水平的人才。
作者:李林蔚 单位:四川外国语大学成都学院
商务英语专业论文:商务英语专业语音课程改革论文
一、语音课程教学的主要问题
1.教学方法比较落后。在当前的高校英语专业语音课程教学的过程中，大多数教师仍然采用传统的教学方法，以板书作为教学内容呈现的主要方式，忽视了语音课程对实践性的要求。教师在课堂上只是单纯地讲述给学生听，以教师作为课程的主体，学生只能被动地接受教学内容，思维受到极大限制，失去语音学习的兴趣，无法发挥自己的主观能动性去理解英语知识，锻炼自己的口语交际能力。
2.忽视学生对语音课程的需求。在进行语音课程教学之前，教师需要制定详细的教学目标，根据教材来制定教学内容，教师只是为了完成教学任务而开展教学活动，忽视了学生对语音课程的真正需求。教师在开展教学活动时，将单音素的讲述作为教学重点，忽视了语调、语流等部分的系统练习，缺少主动进行自我正音和纠音的意识。在当前科技水平高度发达的时代，学生对于多媒体技术有一定了解，而应用多媒体技术进行语音课程教学是大多数学生的兴趣所在，纵观当前高校语音课程教学对多媒体技术的应用现状，多媒体技术仍未被充分应用到高校语音课程当中。
3.教学考评方式单一。目前，大多数高校在对学生进行语音课程学习成果测评的时候，拘泥于卷面考查和口语测试的考查形式，方法单一，无法正确评估学生的语音成绩，而语音课程是一门应用型课程，考查的重点应当是对学生口语交际能力的考查。这样才能正确反映学生的口语水平。
二、促进商务英语专业语音课程改革的措施
1.改变教学方法。传统的语音课程教学方法存在许多弊端，在很大程度上无法适应当前语音课程教学的需要，并成为教学目标实现的阻碍因素。语音课程不要增强学生的口语交际能力，还要让学生掌握一定的语音学习方法，才能对学生今后的语音学习有所帮助，要求教师改变传统的教学方法，不再局限于对真实场景的模拟的教学方法，通过小组学习、语音网络练习、知识竞赛等方式来创新教学方法，增强学生的思辨能力，使学生发挥主观能动性，积极探索语音学习的技巧，形成正确的语音学习方法。
2.基于学生需求设计教学内容。通常，教师在进行语音课程教学的时候会以课本知识为主，将课本上的语言情景搬到课堂上，让学生进行模仿，或利用模仿音像资料的情景作为教学手段，从而提高学生的口语交际能力，强调学生掌握基本的听辨能力，并在此基础上加强自己的口语交际能力。在此过程中，单以课本知识作为教学内容，忽视了学生语音学习的真正需求。要基与学生需要设计教学内容，就要求教师在开展语音教学活动之前，充分调查学生的学习需求，将单音素、语流、语调等的练习作为教学内容的重点，使学生形成自我正音和纠音的意识，并把一些有趣的案例引入到课堂中来，增强语音课堂的趣味性与实践性，比如引入货物质量、货物检验、国际承包、国际投资等内容，先让学生联系实际使用英语谈自己对这些内容的看法，再纠正学生不正确的单词发音，增强语音课堂的实用性。此外，还要充分发挥多媒体技术的优势，例如用视频资料强调学生在平时的语音学习中容易出错的地方，加深学生对知识的记忆能力。
3.建立一套较为完善的教学考评体系。教师要合理掌握口语考查和卷面考查形式的比例，可增加光盘刻录作业这一考查形式，刻录内容有单词、情景对话、朗诵短文、话题阐述等，将学生的平时成绩纳入到考评指标当中，并参考学生之前的相互点评内容，建立一套较为完善的教学考评体系，综合反映学生的语音课程成绩。在光盘刻录作业这一环节的考评中，教师要注意学生的单词发音是否、口语表达的流利程度如何，在考评之前给予中肯的意见，促进学生口语交际能力的提高。综上所述，高校商务英语专业语音课程改革对于学生未来的发展将产生不可忽视的影响，针对当前语音课程教学的问题采取相应的解决措施，可以达到商务英语专业语音课程教学的目标，为社会提供一批复合型的人才。
作者:廖立夏 单位:黔南民族师范学院外语系
商务英语专业论文:高职商务英语专业建设论文
摘要：高职商务英语专业是职业技术教育的新兴专业,专业建设方面还有很多地方值得我们去思考和探索。笔者从专业定位、队伍建设、课程设置及校企合作四个方面结合自身实践提出一些看法和建议。
关键词：高职教育商务英语专业建设
随着我国改革开放的不断深入,特别是加入WTO以后,经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁,社会对商务英语应用型人才的需求日益扩大。然而由于一些专科的高职院校受限于师资、教学设施等条件,开设的课程没有跟随国际贸易环境的迅速变化作出相应的调整,最终导致培养的学生知识结构无法满足新形势下的商务经济要求。高职商务英语专业建设方面还很不完善,专业特色不明显且缺乏专项资金、专业人士的指导。面对外部环境的日益变化和激烈的市场竞争,商务英语专业教育如何应对新形势需求,使培养的学生符合市场经济的需要,就成了高职高专教育工作者的一项重要课题。
高职商务英语专业是一种跨越学科,培养复合型专门人才的专业,教学介于非语言学科与通用语言学科之间,强调语言能力、实用商务知识和技能的有机结合。高职商务英语专业建设过程中必须坚持语言与商务、知识与技能、理论与实践相结合的原则,体现实际、实践、实用的特点。
一、专业定位
对目前形势的分析和预测显示,未来的国际经贸活动有以下特征:国际间多层面、多目标、多方式的交流空前活跃。不同经济、贸易、政治、文化背景的交往空前广泛,人们越来越清楚地认识到交流的目的是互惠;信息在国际经贸活动中充当主角,语言作为信息交流的载体扮演着重要的角色,而英语作为世界各地的“通用语”,作用更是巨大;网络贸易方兴未艾,以英语为表现形式的资源占全部网络资源的绝大部分;电子商务成为国际商务的发展方向;技术创新成为国际经贸活动的原动力;商务人力资源成为国际经贸活动持续发展的内因。在新形势下,高职商务英语专业的定位就显得非常重要,怎样来适应市场的需求,把学生培养成一个什么样的人,这些都是高职商务英语专业建设首先要考虑的问题。
高职商务英语专业人才培养目标是培养能够以英语为工作语言,参与和从事国际商务活动的应用型人才。高职商务英语专业学生应具备的能力可分解为:英语交际能力、商务沟通能力、商务业务能力、综合能力(即英语素质、商务素质和综合素质)。英语素质包括基本的英语听、说、读、写、译的能力;商务素质包括基本的国际商务知识和业务操作能力、国际贸易实务;综合素质包括人际沟通、团队合作、计算机应用、办公室事务等。通过三年整体教学设计,合理设置公共课、专业基础课、专业知识和技能课,综合实践教学,保障合理的知识能力素质结构的形成,适应专业职业岗位要求和个人可持续发展的要求。
二、师资队伍建设
商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。商务英语专业的多数课程涉及商务和语言,必须融合英语、商务知识和商务技能,以提高教学效率。要通过招聘引进、进修培训、企业见习、顶岗锻炼、自主培养,鼓励教师考取相关职业资格证书等方式,改变商务英语专业中纯语言教师多,复合型教师少,语言教师不懂专业,专业教师不能很好地用目标语进行专业课程和专业实践教学的状况。要进一步完善教师知识能力结构,建设一支能够胜任语言教学、专业理论教学和专业技能训练的教师队伍,满足专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。在队伍建设方面,我们采取了两条腿走路的方法,建设适合高职特点的“双师型”队伍。一方面,鼓励教师在职进修或下企业挂职锻炼。目前,我系商务英语教研室已有近三分之二的教师具有翻译、外销、物流、报关等从业资格证书。另一方面,借助当地的社会资源,聘请7位包括政府经贸官员,外贸公司的老总和企业外贸部门的主管在内的专业人士担任本专业的兼职教师。“双师型”教师结合实际工作的案例授课,不仅为原本传授书本知识的课堂增添了生机,给学生提供了大量的未来工作岗位的感性知识。
三、课程设置
从目前我院开设课程来看,商务英语专业是兼修商务的英语专业。总课程学时为2300左右,其中英语课程学时为1600左右,占总学时的70%,其它公共课(含专业课程)学时占总学时的30%。
由于商务英语专业开设的时间较短,教学大纲还不完善,课程设置中还有一些不够合理的地方。笔者认为可以采取一年级新生入校后统一学习基础外语、国际贸易、基础会计等基础课程,使其具有基础的英语听、说、读、写、译的能力和较为扎实的经济商务的基本理论和基本知识;二年级学生可根据自己的兴趣和就业方向等实际情况选择具体专业方向,在该阶段我们甚至可以依据学生选择的专业方向将学生之前的班级体系打乱进行重新分班,使其专业方向、学习目标更加明确,进而针对性开展专业课程的教学,使其具有牢固的英语功底和扎实的专业外贸理论和知识;三年级在组织学生继续深入专业理论知识学习的同时主要侧重于实际动手能力的培养,一方面充分利用学院的各类实验室开展校内实训,另一方面积极联系用人单位开展与学生所学专业对口的校外实习,校内实训和校外实习两手并举,夯实学生的实际动手能力和实践操作能力,同时在这个时期我们将组织学生根据自己选择的专业方向参加相关的国家职业资格证书考试,这既可以检测学生掌握实际操作技能的程度,又可以增强学生在就业中的竞争力。
四、校企合作
“校企合作”是高职商务英语专业建设的方向,校企合作应该是一种多方位的合作,包括培养目标、师资队伍、实验室训等,都必须以市场为导向,企业参与和推动。笔者认为,以“就业为导向”的高职人才培养模式应培养旨在以促进学生职业能力和综合素质持续发展为目的、具有一定科学性和公正性的评价观。对此,我们反复研究了与商务英语岗位相关的考证,如国际贸易单证员证书、跟单员证、报关员证、营销员证、BEC证、外语导游证、涉外秘书证等资格证书对从业人员专业技能、综合素质的具体要求。
校企合作首先要建立以专业技术标准和职业素质为基础的考核体系,将职业资格证书引入学生综合评价体系,要求每个订单班学生在毕业时至少拿到12个除外语和计算机能力之外的商务证书,以取得行业准入资格。专业教师应将相关考证的主要知识点与技能加以梳理、细化,并贯穿到理论和实训教学的整个过程,最终在课程考核的内容和方式上着重体现。其次,在实训基地建设中坚持以企业为主导。我们目前建立了3个校外实训基地,为本专业的学生了解市场,体验工作岗位的环境和过程提供了宝贵的机会。第三确立“企业订单培养”在专业建设中的主导地位,并将其评价贯穿于专业建设和专业教学的全过程,以此作为我们不断改善教学质量的主要依据。
高职教育的专业建设有其自身的特点,高职商务英语专业又有复合型、应用型的特点。高职商务英语专业建设是一个系统工程,需要通过我们不断学习、探索和实践,坚持以就业为导向,培养适应市场需求的合格人才。
商务英语专业论文:高职商务英语专业学生跨文化交际能力论文
摘要：高职商务英语专业学生需要具备良好的语言能力、熟练的商务业务能力及较强的跨文化交际能力。高职商务英语专业的学生跨文化交际能力的强弱，将直接影响其业务的开展。为培养其跨文化交际能力，需要认真研究跨文化交际能力培养的内容，并采取切实的措施对其进行培养。
关键词：商英学生；跨文化交际；能力培养
近年来，我国的职业教育取得了迅猛的发展，无论是办学规模还是师资力量或教学改革，都取得了很大的成就。2006年11月16日，教育部提出《关于提高高等职业教育教学质量的若干意见》，掀起了新一轮职业教育发展的高潮。而30年的改革开放，中国经济发展速度加快，对外商务活动频繁，对外贸易稳步增长，为高职商务英语的发展提供了广阔的舞台。
一、跨文化交际能力对高职商务英语学生的意义
培养学生的跨文化交际能力，是高职商务英语专业培养目标的要求。高职商务英语专业就是要培养学生具有较强的英语语言交际能力、掌握商贸活动所必需知识和技能，使学生具有在商务活动中进行有效交际的能力；另外，商务英语专业的学生由于专业的特殊性，毕业后都不可避免地要从事商务活动，要同外界或外国进行跨文化交际，交际效果好坏对学生的就业和发展有重要影响。因此，必须培养商务英语专业学生较强的跨文化交际能力。
二、商务英语专业培养目标与课程设置
高职商务英语专业社会经济发展的需要，在商务英语专业建设指导委员会的指导下，合理科学设置课程并按照职业
能力要求确定学生的能力结构，注重实践教学，旨在培养德、智、体、美发展，具有较强的英语语言交际能力、掌握商务及外贸运作活动中所必需的基本知识、基本技能，适应商务、外贸工作及时线需要的高素质技能型专门人才。即高职商务英语专业学生要以英语为基础，以商务为背景，以实践为支撑，打造有知识、有技能、有素质的人才。“有知识”，即知识扎实，包括文化知识、英语知识和商务知识；“有技能”，即语言技能和商务技能娴熟，语言技能包括听、说、读、写、译技能，商务技能包括国际贸易、商务文秘、商务翻译等；“有素质”，即文化素质、职业素质和涉外素质高，文化素质包括文学艺术修养和人文科学素养等，职业素质包括职业道德、团队精神和敬业精神等，涉外素质包括商务礼仪、不卑不亢的文明礼貌素质等。
课程设置无疑要体现这种人才培养目标。商务英语课程是融商务业务知识与英语于一体的实用英语课。从本质上讲它既是一种语言教学，更应该是一种技能教学，教授学生如何在商务环境中运用英语进行有效的商务沟通能力。该课程应该由三个基本要素构成，即商务背景知识+商务背景中使用的语言+商务交际能力。商务背景的内容决定着该情景中需要运用的语言及交际技能，商务交际技能是从事商务交际活动所必需的技能。语言技能方面表现在接听电话，洽谈，演示，书写信函、报告、备忘录等。有效的交际除受语言技能影响外，还涉及非语言因素，如交际策
略、社会文化背景等。
三、高职商务英语专业跨文化交际能力培养的内容
通过以上分析,我们不难看出跨文化交际对高职商务英语专业学生的重要性.那作为商务英语专业的学生,既要了解
不同国家的文化背景常识,更要应该掌握文化差异,不至于因此而信息传递不畅,甚至导致毫无必要的分歧和矛盾,给双方带来损失.
跨文化交际的基本内容有三项：有关世界观、价值观方面的研究；言语行为特性方面的研究；非语言交际方面的研究。
1.世界观、价值观方面的差异
世界观是文化之核心，它对一个民族的社会、经济、政治、文化等层面起着决定性的影响，深入到人类生存的各个方面，它直接影响人们对宇宙、自身存在的意义、生命、死亡、疾病及其他种种哲学问题的思考及回答，了解一种文化所包含的世界观也就了解了那种文化所产生的思维方式。西方思维侵向于重客观、重事实、重数据，其思维模式的特点是分析性思维；而我们则强调事物的整体性，强调平衡、中庸，重视所谓“天人合一”。
价值观是人们后天习得的一整套规则体系并以此做出判断选择及解决矛盾冲突，东西方因为政治、经济、文化、社会、历史等背景的不同有很大的差异。总的说来，西方是“个人主义”，一切与“个人主义”相关联的观念，如“自由”、“平等”等均在西方人心中占有重要的地位；而我们则重视“集体主义”。
2.言语行为特性方面的差异
现代语言学认为，人们运用语言进行交际，以实现某一特定交际意图（如陈述、询问、命令、邀请、警告、宣判、道歉、祝贺、感谢、赞叹等等），这实际上也是在完成一种行为，这种行为被称作言语行为。言语行为理论（SpeechActTheory）最早是由英国哲学家奥斯汀提出来的，是语用学的重要理论之一。
言语行为并不是单一的行为，而是由若干复杂的次言语行为组成的。根据交际过程的不同阶段，可以把言语行为分为三种：“言之发”以言述事的述事行为，“示言外之力”以言行事的行事行为，“收言后之果”以言成事的成事行为。
根据交际意图的实现方式的不同，可以把言语行为分为直接言语行为和间接言语行为。说话人采用某种行事行为的表达方式来实现其自身预期所能实现的意图，这是直接言语行为;有时候，人们出于某种考虑，采用某一种行事行为的表达方式来完成另一种行事行为，这是间接言语行为。
言语行为具有鲜明的社会文化特征。言语行为作为语言学的一般现象,存在于所有的自然语言之中。言语行为受特定社会条件的制约，社会条件的不同直接会影响到言语行为的表现，使言语行为的表现多样化，并导致交际的形式出现差异。言语行为在不同语境中的使用，尤其是间接言语行为的使用，表现了语言和社会文化关系的一个协调过程。
3.非语言交际方面的研究
非语言交际，即语言交际行为以外的所有交际行为，如身体动作、面部表情、空间利用、触摸行为、声音暗示、穿着打扮和其他装饰等许多方面，是跨文化交际的另一重要的研究方面，是语言交际的重要补充，能够传递语言行为难以表达的内涵诸如意念和情感等。
在跨文化交际中非语言交际研究的重点是文化，借鉴西方学者比较统一的认识，可以分为以下几类：
A.体态语（bodylanguage），包括以下方面：姿势、身势、头部动作、面部动作、眼部动作、臂部动作、手部动作等；
B.副语言(paralanguage)，包括副语言包括沉默、话轮（turntalking）转换和各种非语义声音；
C.客体语（objectlanguage），.客体语包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰，衣着和化装、个人用品、家具和车辆等；
D.环境语（environmentallanguage），包括空间信息（如拥挤，近体距离，领地观念，空间取向，座位安排等）、时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标志等。
四、高职商务英语专业跨文化交际能力培养的途径
1.转变观念，科学合理设置课程及教学内容
外语教学的根本目的就是为了实现跨文化交际，就是为了与不同文化背景的人进行交流。切实有效而广泛地提高高职商务英语教学的效率和质量，大幅度地提高学生的外语应用能力，既是国民经济发展的迫切需要，也是新世纪高职商务英语教育的一项紧迫任务。为了实现这个目标，需要我们正确认识语言、文化、商务的关系，并在教学大纲、课程设置、教材、教学内容、教学方法等方面反映出来，切实提高学生跨文化交际意识和能力；
2.进一步改善高职院校商务师资
人才培养质量的关键在师资。虽然高职教育近年取得了长足的发展，师资力量也大为增强，但高职商务英语专业师资还存在着一些不尽完善的地方，如学历水平不高、职称结构不尽合理，高水平的专业带头人及工作经验丰富而商务知识、语言功底深厚的教师数量不足等。
有鉴于此，可以采取如下措施加强商务英语师资队伍的建设。提高教师专业化、职业化程度，大力培养“双师型”教师队伍。可以借鉴学生的“顶岗实习”，安排教师到对口企业一线挂职锻炼，这是解决“双师型”教师队伍问题的一个重要途径；也可以选送现有教师到本科院校或兄弟院校甚至开展跨国学术交流；引进人才，聘请企事业单位博学商务跨文化交际人员做兼职教师等。
3.完善工学结合模式
在《关于提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中提出，要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式，推行校企合作，加强实习、实训基地建设。高职院校在推行工学结合实践教学模式，对于培养学生职业技能与职业意识有重要作用，对学生走出校园、认识社会起着桥梁作用。真实的商务环境有助于学生增强现场工作能力，了解国际经贸近期动态，发展创新思维和团队合作精神，提高服务意识，建立良好的人际关系，具有传统课堂教学无法企及的优势。
学习一种语言就是学习一种文化。高职商务英语专业学生因为专业的涉外性、开放性，他们以后不可避免地要与外界或与外国打交道。真正培养跨文化交际意识，切实提高跨文化交际能力，自觉并熟练到运用跨文化交际理论来增强专业学习的兴趣，提高学习成绩，同时提升与外界的交际、谈判、沟通与自我展示能力，对于今后工作的顺利展开奠定具有重要的意义。
商务英语专业论文:高职商务英语专业毕业论文写作存在的问题
【 摘 要 】毕业论文的写作，对许多高职院校的学生来说有一定难度。文章分析了鹰潭职业技术学院外语系商务英语专业毕业论文的写作现状，归纳出其中存在的问题，论文写作主要存在五个方面的不足：态度不端正、选题不认真、研究能力不足、语言基础薄弱、格式不符规范。这与老师在指导毕业论文写作时的方式方法有直接关系，应遵循教师引导为主的论文指导原则，并把论文写作渗透到专业课程教学中。
【 关键词 】商务英语 毕业论文 高职院校
商务英语专业的毕业论文写作是对商务英语专业学生学习实践的综合考核，是衡量商务英语教学的关键，能够反映出该专业学生对所学知识运用掌握的能力。通过指导高职商务英语专业学生毕业论文，笔者发现在商务英语专业毕业论文写作中存在不少问题，需要及时解决以提升学生论文写作水平。笔者结合自己的经验对论文现状进行了以下几点分析。
（一）态度不端正
忙于应付高职学生在论文写作前应充分与指导教师进行沟通，选择适合的题目，进行充分的准备，运用科学的方法进行毕业论文的写作。而部分学生的态度不端正，写作不认真。有的学生认为毕业论文写作就是一种形式，随便在哪个网上抄一篇，差不多就行；有些学生忙于毕业实习，找工作，选定题目后也不与指导教师联系，临近毕业论文答辩时才想起来写论文，结果是论文格式不规范，方法应用也不合适，甚至文不对题；有的学生的论文为了逃避教师的检查，在网上找几篇相关的论文，进行拼凑，不符合论文的写作方法，没有结论。
（二）选题不认真
标题是论文的眼睛，是一篇论文的缩影与提示。好的标题，应能充分反应出论文的全貌，而合适的论文题目，是写好毕业论文的关键。通过对学生论文题目的选题调查，大多数学生没有根据学生的毕业实践内容及生产实际进行选题。高职商务英语学生毕业论文题目的选择，一般由论文指导教师先下达选题方向，学生根据毕业实践内容，结合生产实际进行题目拟定，然后由指导教师批准。目前，高职院校由于教学条件及师资条件的限制，指导教师没有充足的论文题目可供学生选择，于是学生就自己拟定题目，导致学生的论文题目出现不规范、与专业方向相脱离等诸多问题。
1、论文选题范围失当
通过在校三年的商务英语专业课程学习.学生的英语语言能力和商务理论基础知识都有了较大程度的提高。但是对于高职类大学生来说。毕业论文的选题并不是一件轻松的事。如果毕业论文的题目过大或过于理论化。就很难与高职类学生所具备的研究能力相匹配，学生就很难独立完成写作任务；反之.如果论文题目过于容易，又不能较好地锻炼学生独立研究的能力。不能很好的培养学生对具体问题的分析能力和解决能力。因此。只有选择一个大小合适的题目，才可以保障写作的顺利进行。
2、论文选题脱离工作实际
根据教育部要求。高职类毕业生的毕业论文应该与其工作岗位或预期的工作岗位有较高的相关性。才有利于学生深化理解专业知识，提高其工作岗位群的基本能力和关键能力。但很多学生在毕业论文选题时.往往忽视其实际工作需要，不是对自己所从事的岗位或行业做深入的研究分析，而是随便选一些大而空的论题，如：外贸行业如何应对金融危机，或物流业如何进行产业结构结构调整等。因为高职学生缺乏足够的理论知识储备和研究能力。往往就是东拼西凑，仓促成文，抄袭现象也时有发生。
（三）研究能力不足
高职类毕业论文的写作目的.是要求学生通过毕业论文的写作，综合性地运用几年内所学专业知识去分析、解决实际工作中遇到的一个问题。在学生写毕业论文的过程中，所学的专业理论知识能够得到疏理和运用.同时专业能力能够得到一定程度的锻炼和提高。比如学生的实习岗位是外贸业务员。他可以运用所学的国际贸易知识和市场营销知识为某一出口商品写一篇市场调研报告.或结合所学的商务英语和外贸函电知识提出某一外贸交易过程中函电往来的改进方案。所以，毕业论文的写作不光是一个专业研究的过程，更是一个解决问题的过程。但是.目前的大学生普遍缺乏的就是研究能力，不管是本科院校的学生还是高职类院校的学生。因为我国教育体制的局限性，在大学阶段都仅仅满足卷面成绩的高分，并不注重对自身研究能力的锻炼。所以，面对毕业论文的写作，学生不知道如何选择合适的选题，如何撰写开题报告，如何搜集和使用参考文献，往往一筹莫展，敷衍了事。
（四）语言基本功薄弱
和普通高校相比，高职院校生源的文化基础普遍较差，学习主动性欠缺，自学能力比较弱，自我约束的能力小够。所以，尽管经过两年的学习和训练。毕业生的论文写作水平仍相对比较低，词汇量小，语法错误常见，段落衔接性差和结构布局混乱。在论文格式方面。即使系部有非常明确的规定。学生也不愿仔细研读，最终造成毕业论文质量普遍不高，率较低。另一个突出弱点就是不会修改论文，有的学生对指导教师提出的诸如材料与观点不协调、材料不充分、材料之间有冲突、标题归纳的风格不一致、出现的问题与解决对策不匹配等问题，有很多学生不知道应如何修改和完善。更有甚者，当修改几次后仍不能令人满意时，他就重新换题目了，竟然有的学生能在一周之内换三个题目。
（五）格式不符规范、缺乏逻辑性
缺乏逻辑性是毕业论文的通病之一，在写作过程中也要符合毕业论文的写作规范。从选题到材料收集整理，从构思到写作，都要有一套科学的程序，从论文题目、摘要、关键词到正文、结论、参考文献等都要符合毕业论文写作规范。有的学生在写作过程中根本不按毕业论文写作规范去写，没有提纲，想到哪写到哪。语言表达上也缺乏、简洁、朴实等特点，文章体裁上也不符合毕业论文的要求，逻辑不严谨，句子不通顺，没有毕业论文的特点。
商务英语专业论文:高职商务英语专业毕业论文写作的思考
【摘 要】毕业论文写作对一部分高职学生来讲存在难度，是高校教学工作中非常重要和难掌握的课题。本文对高职学生毕业论文中出现的问题进行了总结，从高校教学和学生自身两方面分析原因，在分析归纳思考的基础上结合经验进行了反思提出了建议，希望通过改善这些问题，整体提高学生论文质量。
【关键词】商务英语；毕业论文；论文质量
毕业论文写作是对学生学习实践的综合考核，是衡量英语教学的关键，能够反映出学生对所学知识运用掌握的能力。通过指导高职商务英语专业学生毕业论文，笔者发现在论文写作中存在不少问题，需要及时解决以提升学生论文写作水平。笔者结合自己的经验对论文现状进行分析，并提出了一些策略及建议。
一、毕业论文现状
1.选题出现偏差
选题是毕业论文写作的及时步，有了好的选题，论文就有了成功的起点。然而大多数学生的选题存在或多或少的问题。有的学生选题保守，题目陈旧没有创新点；有的学生选题笼统，大而空，一篇高职类毕业论文根本不足以分析清楚；有的论文题目太难，搜集数据成本太高，学生当前能力不易完成；有的论文脱离专业与所学专业没有联系，这就不能很好地利用所学知识完成论文。只有合适的选题，才能保障毕业论文写作顺利进行。
2.英语运用能力不足
经过三年商务英语专业课程的学习，学生的英语水平和学术能力都有了不同程度的提高，然而在毕业论文中仍旧反映出对英语驾驭能力的不足。面对大篇幅的毕业论文，学生产生惧怕心理，应付了事，不仅出现了很多单词、语法等低级错误，而且很多学生采用先写中文然后借助翻译软件进行写作的方法，有的甚至采取了抄袭行为。除此以外，学生运用英文分析解决实际问题的能力也普遍不足，观点缺乏理论支持，使得论文内容不深入，缺乏科研学术性。
二、原因分析
面对这些问题，我们要进行深层次的思考，是什么造成了高职学生毕业论文水平不高的现状，而且为什么这些问题又频繁出现？
1.高校教学因素
我们平时的英语写作课也很少要求学生写学术论文，而且很多院校都没有开设专门的论文指导课程，仅在毕业论文写作前安排指导教师，学生对如何撰写学术论文毫无概念，不知道如何下笔。加上商务英语毕业论文需要全英文写作，这又给论文增加了难度。纵观国外大学，每门课除了安排期末考试，基本上都要给学生布置一篇学术论文，论文成绩甚至可以占到课程总成绩的50%，学生非常重视这篇论文。通过几年的论文写作，学生逻辑思维能力和写作水平不断提高。面对毕业论文就不会产生惧怕心理。而我国教育往往只是重视期末考试成绩，到了毕业，学生忽然面对几千上万字的英文学术论文，没有头绪，因而论文质量不容乐观。而论文中学术性不强的问题，不仅体现在我国高职学生论文中，这也是本科生研究生论文中经常出现的问题之一。
有的年轻指导教师毕业后就走上讲台，缺乏社会经验，不能很好地从实际问题出发指导论文。同时有的学校教师数量有限，一名教师要指导数十名学生的毕业论文，同时又肩负教学科研任务，教师精力有限，因此指导论文时显得力不从心，影响了论文质量。
2.学生自身问题
长期以来我国应试教育造就了学生填鸭式的学习态度，老师教了就学，老师没教则不知道自己主动探索。这种现象在高职学生身上尤为突出。很多学生遇到论文中的困难缺乏主动求知精神和独立思考能力，不愿自己查阅文献资料写论文，于是凭空想象，论文东拼西凑，缺乏逻辑性。大三毕业在即，时间紧迫，很多学生思想浮躁，面对有难度的毕业论文，总是寻找各种借口为自己开脱，论文往往应付了之，因此质量可想而知。
三、对毕业论文写作的建议
1.正确选题
好的题目决定着毕业论文的成败。教师应在学生选题时给予启发引导，帮助学生发散思维寻找合适的题目。论文选题应符合学生实际能力，贴近专业，符合商务英语的研究方向，题目范围不要过大或过窄，好选择自己感兴趣的方面，这样写起来才能得心应手有话可说，。当然最关键的在于学生自己，要努力学好专业知识，广泛阅读拓宽视野，注意日常积累，这样选题时才能不出现偏差。
2.尽早安排论文，合理分配时间
很多高校都是在学期中或期末才开始布置毕业论文，然而临近毕业，大部分学生开始找工作，突然要面对社会上的各种事情，学生难免会分心，在校内写毕业论文的时间有限，很多学生顾此失彼，草草应付降低论文质量，有的还采用了抄袭拼凑论文的做法。针对这些问题，高校可以在大二下学期就做好安排，大三上学期一开学就开设毕业论文指导课，利用较短的时间集中讲解毕业论文相关问题，指导学生完成选题、任务书、开题报告，讲解查阅资料的方法以及论文格式要求等事项，同时还要安排好论文时间进度表。此时时间比较充裕，学生应抓紧时间搜集资料，确定论文方向，积极联系指导老师。论文完成时间不要拖得太长，教师应按照进度表督促学生按时完成论文。实践证明，与学生面对面交流指导论文的效率较高，因此，教师好采用面对面指导的方式，同时充分采用电话沟通、QQ、Email、微信等远程手段与学生保持联络，以免学生毕业论文不合格，耽误毕业。
3.加强英文学术类论文写作练习
学生对毕业论文写作比较畏惧，及时个原因是自己英语写作能力不足。教师应在平时严格要求，加强英语学习，打好英语基本功。其次在于学生学术类文章写作能力薄弱。学术类论文应结构严谨，层次分明，语言简练。我国英语写作课很少涉及学术类文章的练习，高校可以适当增加这类论文的练习时间，在现有英语写作课程的基础上，把专业知识与论文写作相结合，培养学生从入校就开始建立严谨的学术思维方法，学习在写作中运用理论支持观点，教学生利用校园网查、图书馆等资源搜索文献资料，逐步掌握学术论文写作的方法。这一切都需要教师耐心指导，帮助学生卸下心理包袱消除对全英写作的抵触畏惧情绪。
4.从细节入手，提高论文质量
论文内容固然重要，然而很多细节也不能忽略，加强论文各个环节的指导和监督能够有效影响论文质量。比如有的学生论文很好，却不会用word自动生成目录功能，结果就自己手动输入，歪歪扭扭的目录一下子拉低了论文的印象分；有的学生参考文献标准格式没有学会，仓促结束，使文章分数下降。这些问题虽然经常出现在毕业论文中，但是却能够避免。总体来说学生对办公软件应用存在不足，然而现在工作中办公软件普及，作为正在找工作的毕业生，更要掌握好这项技能才能不输在起跑线上。教师除了指导论文内容，还应重视开题报告，文献搜集、初稿等细节，单独强调引起学生重视，从整体提高论文质量。
5.增加实践环节
对于环境相对单纯的高校，实践活动必不可少。高校可以开展参观，调研，社会实践等活动增加学生阅历。通过加强校内外实践，将毕业论文与课程、实习、科研等紧密结合，使毕业论文写作贯穿整个教学环节，从平时培养学生的科研素养与学术意识，使他们认识社会发现问题，提高他们求知的主动性以及运用专业知识解决实际问题的能力，增强学生论文写作能力。
6.提高教师素质
指导教师在论文写作过程中起着非常重要的作用。因此指导教师要有扎实的专业水平和较强的科研能力，只有这样才能指出学生论文中存在的学术问题，同时把科学的论文写作方法传授给学生。教师要有很强的责任心，对学生提出的问题耐心解答。经验不足的年轻教师，要向经验丰富的教师学习方法，提高自身素质。指导教师好安排经验丰富或接受过培训的老师，而且指导学生人数不宜过多，从而保障教师能够精力集中地完成论文指导工作。
商务英语专业论文:网络环境下高职商务英语专业毕业论文指导
［摘要］毕业论文（设计）作为高职教学的一个重要环节，对高职院校学生能力培养至关重要。基于网络技术的高职商务英语专业毕业生论文指导突破了传统的毕业论文指导模式，立足于互联网多媒体技术，开发交互式共享型毕业论文系统，完善高职商务英语专业毕业论文指导方法，加强了师生即时互动和过程性管理。在毕业论文的写前辅导、写中指导、写后修改及论文答辩中发挥了重要作用，提高了论文指导的质量和效率。
［关键词］网络环境 高职商务英语专业 毕业设计（论文）指导
引言
根据2011年国家高职教育12号文件精神，高职商务英语专业的人才培养规格可以概括为：培养具有良好职业素质和职业道德，掌握国际经济贸易领域的基本知识和理论、具备一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与国际商务活动、从事一般国际商务工作的高技能应用型人才。
毕业设计（论文）是高职商务英语专业人才培养方案的重要组成部分，是专业教学计划的重要内容。高职院校的高职商务英语专业学生写毕业论文，就是运用自己所学的专业基础知识，独立进行科学研究活动，分析和解决自己在商务工作实践中遇到的问题，把知识转化为实际能力的训练。
毕业设计（论文）一般分为准备（资料的收集与整理、阅读文献）、撰写提纲、及时稿、第二稿、第三稿、定稿与答辩几个阶段。指导教师对毕业设计（论文）全过程进行的指导，首先要指导学生查阅资料、搜集资料的路途与方法，使学生尽快收集到与毕业设计（论文）有关的文献资料；其次要指导学生编写论文提纲，构思论文的理论框架、确定主题；再次要指导论文的写作，包括完善论文内容、修改、确定终稿；进行论文答辩指导。
在传统的论文指导模式下，由于师资、教学管理、学生实习等环节的衔接不够完善，高职商务英语专业毕业论文指导存在着诸多问题。主要表现在（1）指导老师和学生交流渠道单一；（2）时空限制导致沟通不畅；（3）缺乏资源共享；（4）缺乏过程性评价；（5）缺乏动态管理。
网络环境下的毕业论文（设计）远程指导是指教师通过构建毕业论文指导网站，结合电子邮件、BBS、QQ的方式传递信息，进行网络资源查询、资源共享、互动交流，完成全程跟踪指导学生毕业论文创作的过程。
本文根据论文写作的阶段性，分别就如何在网络环境下对高职商务英语专业毕业设计（论文）进行写前辅导、写中指导、写后修改及论文答辩进行具体的阐述。
一、写前辅导
在论文写作前期阶段，学生主要了解毕业论文的格式要求、毕业论文进度要求、参考资料收集整理方法等问题。所以毕业论文指导网站设计首先要有毕业论文指导模块，内容包括毕业设计与论文的选题、材料的收集与整理、毕业设计与论文的结构、毕业设计与论文的写作、毕业设计与论文的答辩与评价等内容。指导老师结合网站，利用8-10个课时时间在学生出去实习之前，开设毕业论文指导课程，介绍高职商务英语专业毕业论文写作的相关知识和技巧。从专业要求出发，围绕岗位的核心能力与岗位需求、指导学生撰写与实际商务活动密切相关的毕业论文。在学生离校参加顶岗实习前，教师要给学生下达毕业论文任务书，明确论文写作各个阶段的时间要求和质量标准。
在此过程中，要大力鼓励双师型教师指导学生毕业论文写作。并鼓励指导教师利用课余与假期，深入到行业企业，承担企业项目开发、技术翻译、业务培训等。同时，阶段性地邀请行业专家或经验丰富的业内人士到学校作报告，在职业技能方面对高职商务英语专业教师进行业务指导，以提升团队的双师素质。因为指导教师只有了解了商务流程的环节，明确了实际工作岗位的要求，对国际商务活动有深刻的认识和了解，才能有的放矢地指导高职商务英语专业的毕业论文写作。
二、写中指导
在论文写作中期阶段，主要检查论文选题是否符合学校有关毕业论文选题的要求，重点评估论文选题的现实意义。论文选题模块是在高职商务英语毕业论文指导网站中的关键模块：此模块主要是让学生根据个体的思考，并且结合参考文献资料、数字化图书馆等资源，选定毕业论文题目，同时将论文的基本思路、计划都在平台上登记。
论文选题是论文的灵魂，也是论文主题思想。参考文献作为阐发作者见地的佐证或背景资料，能提供有力的理论依据或经典论述。因此针对上述情况，指导老师要在网络中共享有价值的参考文献、学术网站，指导学生经常阅读有关的网络教育期刊、期刊资源库，明确哪些问题已被研究，进展状况如何，以及已有研究存在的问题与不足，找到研究的起点。
高职院校的学生毕业实习时间长，占在校的三分之一多，除了在校两年内的各种实习和实训，还有一年的毕业实习时间。他们在单位实习过程中，通过实际工作，边学边干，将在校所学到的理论知识用于实践中，并在实践中运用所学知识解决实际问题。因此，学生在写作论文的过程中，更注重的是论述其在实习过程中遇到的问题，并锻炼自己解决实际问题的能力。由于熟悉工作环境和程序，容易在工作实践中发现其中存在的漏洞与问题，便有了论文写作的题材与灵感，更能提出工作中的问题。如我院2008级高职商务英语专业学生的“英语语言技能的训练和提高”“商务实务操作”“商务信函语言特征”“商务交际技巧和礼仪”“中西文化差异”等选题都有较大的现实意义。
但在实践过程中我们也发现，在毕业论文写作中，高职商务英语专业的毕业生选题时往往忽视了自己的工作实际，转而上网找一些与自己工作岗位相差甚远的选题。如：国际贸易的创新、中国入世对国内产业结构的影响、民营企业如何应对反倾销等。像这样的选题过大过空，不符合实际，以高职毕业生目前的知识储备、科研能力是不可能完成这样的论文的。这时，指导老师要鼓励学生多与实习单位的同行交流，凡是对自己研究的问题有兴趣的人都应多多接触，多多交流。在交流、讨论中，尤其是在热烈争论时的思维交锋中，产生脑力风暴，有效地集思广益，开拓思路，引发创造性思维，追踪商务贸易、高职商务英语领域的研究热点和前沿问题，树立超前意识，提出有价值的论题。
指导教师根据学生提交的论文选题，从学术性、可行性、规范性等方面审核选题。选题通过的学生就可以开始准备毕业论文的撰写；选题未通过的学生，指导教师将给予相应的修改建议，学生修改或调整选题后，再提交给指导教师审核。指导老师在检查论文开题报告时，要组织院系，甚至可邀请外校同行专家参加开题报告会，论证选题的可行性和应用性。
总的来说，通过网络系统，学生无论在哪里实习都可以在论文选题上与指导教师通过网络多联系多沟通，在教师的指导下选择毕业论文的论题。
三、写后修改
在论文创作后期阶段，指导老师主要检查论文一稿、二稿直至终稿的完成情况，督促学生及时完成论文写作。写后修改是高职商务英语专业学生论文写作和指导中耗时最长的阶段，也是问题比较集中的阶段。在这个阶段，以下问题出现比较多：
（一）英语文章少
高职商务英语专业生源的文化基础普遍较差，自学能力比较弱，所以，尽管经过两年的英语语言学习和训练，毕业生的英语应用水平仍相对比较低，词汇量小，语法错误常见，句式选择不恰当。在毕业论文撰写基本上都没有办法用英语写作。
（二）论文结构不规范
毕业生在布局谋篇，段落衔接，句子结构、标点符号的使用等方面出现错误，甚至出现错别字。结构不合规范的现象也处处可见，字体、字号不对，页眉页脚设置错误，缺少摘要和关键词，字数不足，参考文献少，佐证材料不全等问题都比较多。
（三）论文质量不高
毕业生到企业顶岗实习后，不少人撰写论文的态度不认真，很少主动与指导教师沟通，等到要上交的时候，就从网络上抄袭、拼凑，甚至全篇下载，匆忙敷衍，导致毕业论文的质量不高。
毕业论文指导交流模块在写后修改阶段有着重要的地位，系统为每个学生与指导教师建立了一对一的对应关系，为每个关系建立了专题交流区，从而能开展针对性强的指导与交流。首先指导教师要为学生提供毕业论文相关样例（如目录、摘要、正文和致谢的样例细化描述）、毕业论文评价标准等，学生根据论文选题与参考资料，使用论文样例完成论文初稿的撰写，并以附件的形式上传到系统平台。在撰写过程中，若碰到困难，可以及时在专题交流区中留言。指导教师查看论文，并审核、指导学生撰写论文，在专题交流区中，对于学生提出疑问进行针对性的解答，帮助学生顺利完成论文写作任务。
毕业论文指导交流模块为指导教师和学生之间搭建了高效、交互式论文专题交流区，增加交流渠道，并对指导过程进行记录，有效地规范了指导过程，并可对指导过程进行评价。在此过程中，每个指导教师必须充分熟悉论文指导工作的各个环节，明确每个环节的具体标准和要求，严格按时间进程和论文的质量标准进行管理和操作。
四、论文答辩
在论文创作完成后，主要检查论文答辩和成绩评定。在论文答辩过程中，有些同学由于在外地实习无法回校答辩，这时可采取网络论文答辩的方式。学生把毕业论文上传到毕业设计（论文）网站中，指导老师负责把学生论文发到答辩委员会老师的邮箱，答辩委员把对论文的评语及签字在网上填写完整。答辩前，每个学生把自己的论文答辩提纲做成PPT，指导老师在答辩前把学生的PPT上传到答辩系统。然后学生通过语音或视频传输的方式对论文进行答辩。答辩结束后，答辩老师给出答辩综合评议和成绩，并签字。我院08商英的同学由于很多同学都到广东实习，无法赶回学校答辩，就采取了网络答辩的方式，节约了学生往返的成本，受到学生的欢迎，取得良好的效益。
五、结语
总的来说，网络环境下高职商务英语专业论文（设计）指导能充分调动学习者的自觉性，实现学习资源的优化和共享，加强论文写作的规范性和指导过程的互动性，实现管理过程的高效性和科学性，是教育教学现代化的体现，也是未来教育的方向。
商务英语专业论文:高职商务英语专业校外顶岗实习的研究与实施
摘要: 为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。
关键词: 高职商务英语专业;校外实习;存在问题;改进措施
0 引言
组织学生到校外实训基地和其他(对外)贸易企业(公司)进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节,是对学生综合素质与实践能力培养效果的检查,是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发,广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强,社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。
1 存在问题
自从2000年开始招收高职学生以来,商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主,而且,实多与就业不挂钩,致使就业率低,学生也采取敷衍了事的应付态度,甚至出现伪造实习材料的现象,而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用,有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用,有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进,而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。
2 校外顶岗实习方式的研究
2.1 顶岗实习的指导思想 本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习,使校内实训与校外实习有机衔接,充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它(对外)贸易企业,培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力,提高学生解决实际问题的综合能力,培养创新能力,增强学生的综合素质。通过校外实习,使学生能够:①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力(包括函电和应用文)。③提高商务英语口语交际能力(包括接待和谈判)。④提高商务英语翻译能力(包括口译和笔译)。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际,从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神,增强从业素质,树立良好的人生观。
2.2 顶岗实习的改革之处 ①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到(对外)贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计,同时也指导校外顶岗实习。
2.3 顶岗实习的时间 每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月,并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。
2.4 顶岗实习的方式 ①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有:广西北海利博盛安全用品有限公司,《中国-东盟博览》编辑部,广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它(对外)贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,好是与本专业相关的(对外)贸易公司或企业。
2.5 顶岗实习的组织形式 ①用人单位同意聘用学生实习,并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函,到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求,办理离校实习手续。
2.6 顶岗实习的内容 实习内容主要根据校外实训基地、(对外)贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及:商务英语写作(函电和应用文)、商务英语口语(接待和谈判)、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。
2.7 顶岗实习的成绩评定依据 ①实习鉴定。实习结束时,除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外,校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业 实习报告。实习结束时,每位实习生必须提交毕业实习报告,着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤(实习工作量)。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。
2.8 顶岗实习注意事项 由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表(实习工作量日志表或实习工作量周志表),如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的,应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章,同时还应由各实习单位分别填写实习工作日(周)志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同,则可填写实习工作量周志表,如果一周内每天工作内容不相同,则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。
2.9 顶岗实习成绩评定办法 各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数,满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告(50%)+实习鉴定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3 具体实施措施
3.1 校外实习与校内实训相衔接 为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会,了解贸易公司业务情况,了解即将从事的工作岗位环节,衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法:
3.1.1 发放调查问卷 针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。
3.1.2 开展课堂实训 结合本专业的培养目标,以工作环节或情景为导向,编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册,将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。
3.1.3 开设课程实训周 以工作环节或情景为导向,编写专业主干课程的实训指导书,在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训,强化一学期所学知识。
3.1.4 开设中国-东盟博览会实训周 编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式,组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动,直接接触东盟国家的外商。
3.1.5 开设商务英语综合技能实训课程 制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位,以工作过程为导向设计实训模块,实训内容紧贴国际贸易出易环节,提供真实的任务和情景,目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程,增强学生的进出口业务操作能力,提升商务英语听说读写译综合技能。
3.2 拟写暑假公司(企业/ 机构) 调查报告 要求学生根据教师所提供的模板,通过各种形式了解并记录关于某个(些)贸易企业具体的业务经营情况。
3.3 召开校园企业招聘会 邀请各相关企业前来参加,使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。
4 实施进展情况
以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班,235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年,前来参加的企业累计达100多家。到目前为止,安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。
5 结束语
组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法,但在今后还需要进一步的完善。
商务英语专业论文:论多元智能理论下商务英语专业教学改革
随着时代的发展和需求,高校发展的重点已经从数量规模型向质量效益型转变,如何进行教学改革从而不断提高人才培养质量是摆在我们面前的突出问题。高校的人才培养目标是让人人都成为对社会有用的人才,而多元智能理论恰与此培养目标相吻合。因此,通过多元智能理论研究商务英语专业教学模式并付诸实践,可以使每个学生个体的能力都得到培养和发展,使每个学生的个性得到充分发挥,这对培养真正符合社会需求的商务英语人才是非常必要和重要的。
一、商务英语专业教学中存在的主要问题
商务英语专业的教学目标是培养学生具有较强的商务英语听、说、读、写、译的语言交际能力,具有独立完成外贸企事业单位商务活动的业务能力,成为“英语+国贸专业”的实用型复合型商务英语人才。基于目前的培养目标,商务英语专业的教学主要存在以下几个问题。
(一)课堂教学老套化
通过对一些高校进行调查发现,大多数院校的课堂教学依旧是教师对学生进行知识传授的接受式学习,课堂活动单一乏味,教学设计陈旧老套,教学内容乏味过时,教学手段也具有一定的局限性,尤其是对现代化的多媒体和网络技术利用不够充分,教学方法不够灵活,让学生感知现实生活的学习太欠缺。这一切严重阻碍了学生多元智能的开发,使学生的工作能力滞后于社会发展的需求。
(二)实践教学弱势化
目前商务英语专业的教学基本停留在“重知识、轻能力”的层面[1],片面注重学生语言智能与逻辑推理智能的培养,忽略实践教学对学生其他智能的发展和提高。在教学中弱化了实践教学,例如,实践课时不足,实践中出现“放羊”状态,实践设备不完善,实习基地匮乏,校企合作不畅等。这些阻碍了学生自觉学习与实践的积极性,遏制了学生的创造性发散思维,忽略了学生潜能的挖掘和职业素质的培养。
(三)评价方式片面化
目前的教学考核局限于教师自身的考核评价,教师只是根据学生的作业、平时表现和期末考试给出主观判断的考核成绩。这种评价主体单一、考核内容片面的方式,缺乏多层面、多方位地涵盖学生各阶段的表现,缺乏学生动手操作能力、分析解决问题能力和创新能力的培养,忽略了学生的个性化发展。
二、多元智能理论对商务英语教学的启示
多元智能理论(简称MI理论)是由美国哈佛大学心理学教授霍华德·加德勒及其助手在《智力结构》一书中提出来的,该理论认为人至少有8种智能,即语言智能、数理逻辑智能、视觉空间智能、身体运动智能、音乐智能、人际交往智能、自我认识智能以及自然智能[2]。智能是一种整合人性的操作模式,每个人的智能是多元的,这8种智能不同的组合和表现,构成了每个人不同的智能结构。智能不是与生俱来的,因此,可以通过后天的教育和学习得以开发。该理/:请记住我站域名/论强调智能的多元性、差异性、实践性和开发性,这为教师的教学提供了一个新的视角,即树立科学的人才观——智无贵贱,创造新型的教学观——因材施教,形成正确的评价观——多元考核。只有这样,教师才能正确、地认识每一个学生,进而改进自身的教学行为,形成多样化的教学策略和方法,使每个学生都能够找到适合自己的坐标。
三、多元智能理论下的商务英语专业教学改革
多元智能理论是教育“以人为本”的重要理论依据,是培养人人成才的指向标。正如Rodgers所言,发展学生的多元智能已经成为21世纪外语教学的一种趋势[3]。在多元智能理论下,教师在各个教学环节中应融合更多的智能教学活动,以学生为中心,注重学生的个体差异,设计丰富的课堂教学,发展学生的优势智能,带动弱势智能,潜移默化地培养学生的多元智能,进而提高学生的专业技能,真正实现学生的发展和个性发挥。
(一)课堂教学设计要有创造性
1.改变教学角色,设计教学任务。根据多元智能理论,多元智能教师是唤醒智能的设计者、启发者、辅导者、观察者和协助者。随多元智能教育的需求,教师必须改变过去教过的课程不再备课的老套教法,要随时关注国家的宏观政策和经济运行模式,随时调整教学内容。教师在设计教学任务时要铭记两点:一是“为多元智能而教”,二是“通过多元智能而教”[4]。前者是目的,后者是手段。在课堂上,教师要根据多元智能理论设计教学任务,尽可能地顾及学生多方面智能的培养,充分考虑到学生的认知、需求与兴趣选择教学活动,努力创设能够鼓励学生各种智能发展的商务情景的教学氛围,将学生的智能与商务知识的学习内容联系起来,力图从言语交流、肢体运动、人际关系、内省等智能角度激发学生的兴趣,设法开展愉快的教学,满足不同学生的智能需求。教师也应该尽可能具备多元的能力和扮演多元的角色,形成自己独特的教学艺术。
2.调整教学方法,改进教学手段。在多元智能理论指导下,教学内容要更具有针对性,教学方式更具有多样性。教师要善于从多元视角出发考虑教法,运用多媒体、网络等现代教学手段,把影视、图像、声音、动画以及文字等各种多媒体信息和实时动态引入教学,促进学生感知,激发学生的学习兴趣和联想思维,培养学生的音乐智能和空间智能,在启发提问中培养学生的逻辑思维智能与语言智能,在小组讨论研究中培养学生的人际交往智能,在付诸实践的课后作业中培养学生的自省智能和自然观察智能。这样能够锻炼学生8种智能的和谐相连,开发学生各自的强项智能,更利于学生对知识的理解,使学生更好地感受知识的趣味性。这种多种智能的借助,多种渠道的信息输入,能够激发学生多方面的表现能力来理解话题,并促进多元智能的发展,对培养学生的商务活动能力大有好处。
(二)职场工作环境要有实践性
1.创设职场环境,丰富多元智能。商务英语的职场环境通常指以国贸业务的工作流程为 主线而创设的校内模拟商务活动实训室和校外真实复杂的企业工作环境,这是给学生提供一个融理论、技能与综合素质有机结合的实践性学习与训练平台,是学生多元智能得以考验的“监测站”。在职场工作中,学生有机会参与企业的经营管理、市场营销、业务函电、贸易洽谈、商务资料翻译、国际商务单证制作、报关报检表格申报等各项业务,让学生通过感知、体验、实践、参与及合作等方式,激发学生的学习动机和实践热情,帮助学生认识到自己在工作中各种智能的发展状况,充分自省自己的强势和弱势智能,发挥特长优势,在实践中通过处理和解决各种问题的机会来提升弱项智能,尽量做到让每一个学生都能较大限度地拓展他们的潜在智能。创设职场环境潜移默化地促进每个学生多种智能的均衡发展,真正提高学生商务活动的综合能力。
2.强化实践管理,提升职业素质。只有在职场中,学生的职业素质才能得到真正锻炼。学生的组织纪律性、吃苦耐劳精神、团队意识、诚信观念、耐挫折能力以及勤俭节约的习惯等是考查学生实际能力的重要标准,也是衡量学生发展的标尺。教师可以通过多元智能加强学生的实践教学管理,在实践中拓宽学生的视野、丰富学生的阅历、促进学生的思维发展、锻炼学生的意志、陶冶学生的情操、发展学生的个性,调整学生的职业心态,学会为人处世,综合提高学生的人文素养,均衡发展学生的各项智能。当然,在职场中,专业技能很重要,但是职业素养显得更重要。
(三)考核评价方式要有科学性
1.关注学生差异,多元考核评价。教师要以学生的个性差异和个性化发展为目标,按照8种智能制定考核评价标准和基本规范。评价时,任课教师与班级学生要共同分析评价每个学生的发展潜能,为每个学生确定不同的起点和不同的评价标准,依据每个学生进步的程度对学生实行分层次的考核,不可“一刀切”。评价的主体应该是参与活动的全体成员,加强学生自评与互评、小组评价、任课教师等共同参与的多向交互活动评价。教师以诊断、激励和改进为主,因材施导,发挥学生的潜能,树立学生的自信心,给学生以弹性、人性化的发展空间,使每个学生达到他可能达到的水平。
2.注重学生的发展,动态监控考察。多元智能评价理论注重评价的情景化,注重在商务英语的情景教学和外贸企业的职场环境中评价学生,反映学生的真实能力。这要求教师既要考查学生当前的发展水平和状态,又要坚持用发展的眼光评价学生的成长过程,将评价渗透到每一个教学环节中。教师根据8种智能,按照多方评价的方式,要求每个学生备有一个记录本和一个档案袋,把评价结果随时记录下来并放在档案袋中。针对每个学生不同阶段的真实表现,教师要张弛有度地调控学生的学习与实践智能,激发学生的主观能动性。这种全程的动态评价能给学生多次评价的机会,还能使学生积极主动不间断地修正并建构自身的各项智能。这种强化和评价能促进学生多元智能的发展,其评价结果也能使学生心悦诚服地接受和认同。
多元智能理论为商务英语的教学带来了生机和活力,对商务英语教师也提出了更高的标准和要求,教师能及时改进自身的教学行为,正确地认识每个学生,寻找开发学生智能的切入点,较大限度地实行多元化和个性化教学,较大限度地开发学生的各项智能,促进学生智能的均衡发展,以实现教与学的化。
商务英语专业论文:商务英语专业人才培养探析
[摘要] 中国加入WTO和全球经济一体化对商务英语教育提出了更高的要求。本文从商务英语的专业特点、人才培养目标、人才培养方案、课程设置、师资队伍建设五个方面论述,目的在于培养合格的商务英语人才,适应经济发展的需求。
[关键词] 商务英语人才培养
随着中国加入WTO和全球经济一体化,无论是本国企业还是涌入中国的跨国公司,都急需一大批既懂专业技术又精通外语的复合型人才。全新的形势不仅为商务英语带来巨大的市场需求,也对商务英语教育提出了更高的要求。如何在质和量方面保障为社会提供所需的人才,以适应经济发展的需求,值得我们不断的探索和研究。本文从商务英语的专业特点、人才培养目标、人才培养方案、课程设置、师资队伍建设五个方面进行论述,提出可行的建议。
一、以就业和市场为导向,明确专业特点。
加入WTO后,中国将更深入参与全球经济一体化的进程。作为国际经贸通用语言,商务英语的地位越来越高,社会对商务英语的教学、应用也提出了更大的需求和更高的要求。结合社会的需求,本人认为商务英语专业特点体现在以下几个方面:
1.具有扎实的英语语言功底和较强的口语交际能力。这也是商务英语专业的主导方向。口语交际能力指普通英语和专门用途英语中商务用途英语EBP(English for Business Purpose)的交际能力。
2.具有商务运作能力和文秘业务能力。根据商务英语专业将来就业岗位群的市场调查,发现毕业生从事的工作大多需要一定的商务运作能力,而且大多与行政管理、办公事务处理、办公设备操作有关。因此商务运作能力和文秘业务能力也是商务英语人才工作与发展所必需的一种能力。
3.人才需求缺口较大。加入WTO后,我们面临的是全球化经济贸易活动和国际化投资、融资,因此必须大大提高国际化经营水平。培养国际化人才,了解国际贸易类的外语人才趋热,需求增幅较大。根据中国人事部近日透露,今后五年中国外贸人才的需求量在100万以上。据专家估计,我国加入WTO后将增加1200万个就业机会。
二、人才培养目标
商务专业人才培养应以专业基础理论教学为主,突出“应用”为主和“够用”为度,强调实践应用能力和综合能力。本专业的培养目标是:培养社会主义经济建设需要的,德、智、体、美发展的、具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力,掌握宽泛的商贸知识,并能够熟练使用现代办公设备,能够胜任外贸、合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才。这一培养目标是根据商务英语专业的专业特色,人才层次和就业方向等确定的。
三、人才培养方案
商务英语专业人才培养模式可以确立为:“宽”语言能力培养,“厚”专业能力培养,“活”适应能力培养的三维能力培养模式。“宽”语言能力培养,即以学生英语知识的渗透和能力的拓展为中心,以听、说、读、写、译五种语言能力尤其是口语能力的培养和提高为重点,要求学生具有较宽的英语与商务专业知识和人文知识基础,具有扎实的英语基本功,以适应终身教育和学习化社会发展的需要。此阶段应将阶段考核评比机制纳入课程体系,要求学生达到BEC1(剑桥商务英语初级语言水平);“厚”专业能力培养,指拓宽专业口径,夯实商务知识的专业基础,着眼于英语交际能力的提高与商务知识的系统传授,不断加大商务知识课和双语教学的力度和范围。其间要求学生达到大学英语四、六级水平;“活”适应能力即增强未来岗位群的柔性化特征,课程设置则应充分尊重学生的学习自主权,通过开专业选修课或跨学科选修课,并根据劳动力市场的变化,调整专业选修课的课程内容,增强毕业生的择业能力和竞争能力。经过语言基础课与商务专业课学习,学生在毕业时应持有剑桥商务英语初级证书和大学英语四、六级证书。
四、课程设置
商务英语专业课程设置应突出“语言能力+商务知识+综合技能”的应用型人才培养特色,以重视基础,拓宽口径,强化实践,提高素质为原则,以能力教育为核心,确保培养具有较强的英语口语交际能力和商务实践能力的商务人才目标的实现。
本人认为商务英语专业知识模块应由以下几个部分组成:基础知识模块,英语知识模块,英语商务知识模块以及文秘知识模块。这几个模块中,以英语知识模块为重要组成部分,它强调基本语言交际能力的训练。商务英语专业培养方案在课程设置上,应注重英语基本知识与基本技能,强调语言交际能力的培养。如可以开设了英语阅读、听力、写作、翻译、语音等,这些都是本专业的重要基础课。
英语商务知识模块的基本任务应该是揭示英语语言是如何表达商务内容的。这些课程以宽泛的商务知识为主,以培养应用能力为重点。商务英语、商务 函电、商务谈判、商务旅游等课程是本知识模块的重要组成部分,是以语言能力的培养为核心,把语言能力的培养放在商务背景下进行的,这更有利于应用型人才的培养。
学生在学习英语技能和知识的同时,还必须结合相关的经贸课程,如国际贸易概论、国际金融、市场营销等课程以加强将来工作的适应性和竞争力。这些课程是结合商务知识和英语学习为一体的,要求用英语或双语讲授英语商务知识,一方面有利于学生了解商务相关知识,另一方面深化了学生的英语学习。
通过对商贸行业从业人员的调查发现,从事这一行业人士的工作大都会涉及到参加商务社交活动、办公事务处理、办公设备操作等,所以课程设置中应适当加入针对性和实用性很强的课程如计算机文化基础、形体与礼仪、公共关系等,这些课程构成了文秘知识模块。
五、师资队伍建设
专业教师应同时具备英语语言和专业知识素质。专业知识素质包括商务知识素质和社会实践等。丰富的工作经验和实践性的专业知识应是专业教师基本的素质。大多数专业教师都是学英语语言专业的,他们基础英语的教学能力较强,但商贸知识欠缺,更没有商贸实践经验。根据目前师资队伍现状,师资队伍建设的目标应是:不断优化师资队伍结构,努力提高教师的学术水平,教学水平,强化教师的教科研能力和实践能力,最终形成一支教育观念新,改革意识强,富有朝气的师资队伍。具体措施如下:
1.引进毕业研究生,改善师资队伍的学历结构。把好教学关,利用观摩教学,听课讲评,教学竞赛等手段促使教师水平不断提高。
2.引进部分具有中级以上职称和丰富实践工作经验的外、经、贸、和管理部门的外语类工作人员,充实教师队伍,并聘任一些有实际工作经验的人员做兼职教师。
3.有计划地对现有教师进行专业培训和进修,更新他们的知识结构和内容,提高学历层次,适应教育教学要求。
4.加强专业教师与企业的联系,鼓励专业教师为企业提供技术服务,更新自身的专业知识与技能,承担企业科研课题,参与企业技术公关、项目推广方面的合作。
5.大力加强“产学研合作”,通过同校外企事业单位的合作,结合学生实习,积极开展科学研究和技术服务工作,对取得成果的教师给与奖励,对立项的教科研课题给与一定的经济帮助。
6.鼓励教师考取与本专业相关的职业资格证书,为他们具备双师素质提供帮助,支持教师参加与本专业相关的各种技能培训。
商务英语是新兴的、跨学科的复合型专业教育。它在我国的出现既是现代社会商业发展的必然结果,也是英语语言学发展的必然趋势。时代的发展、社会的变化还会给商务英语教育提出新的要求。我们应在办学实践中不断适应、不断调整、不断完善,才能培养出高质量的商务英语专业人才。
商务英语专业论文:对商务英语专业教师“双师型”建设途径探索
[论文关键词]高职 商务英语专业 专业教师 双师型
[论文摘要]通过高职商务英语专业教师的实践探索,高职商务英语专业教师“双师”素质的培养可以通过网络兼职、实地兼职、学习考证等方式有效实现,从而解决了高职商务英语专业教师“双师型”队伍建设的难题。
《全国教育人才发展中长期规划(2010-2020年)》(以下简称“《规划》”)指出这十年期间职业教育人才队伍建设的重点是以“双师型”教师为重点,要加大职业院校教师培养培训力度,广泛开展以提高教师“双师”素质为重点的培训任务。
《教育部、财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》(教高[2010]8号)中提到“提高专业教师双师素质,与企业联合培养专业教师,3年建设期内,使具有双师素质专业教师比例达到90%”。由此可见,“双师型”教师队伍建设任务艰巨且时间紧迫。
一、商务英语专业教师“双师型”队伍建设现状
《规划》中提到要依托相关高等院校和大中型企业,共建“双师型”教师培训基地。商务英语师资培训基地建设的目的是培训高职高专商务英语在职教师,提高师资的高职教育理论水平、专业教学水平、职业素质能力,促进商务英语专业建设和教研教改的开展。[1]
根据对全国高等职业教育网2012年全年的各高职院校师资培养培训计划和全国高职高专教育师资培训基地2012年培训计划的统计,其中针对商务英语专业教师的培养培训屈指可数。2012年全国高等职业教育网上公布的培训计划中,和英语或商务英语相关的计划只有5项。
由高等院校建立的商务英语“双师型”教师培训基地的模式大多为寒暑假召集教师到基地,专家讲座与高校参观或企业参观相结合,然后颁发结业证书。这些培训项目中只有部分培训列出了考核内容,大多不能进行客观考核。
针对武汉高职高专院校商务英语专业师资建设的调查,我们了解到在国家与学校经费的支助下,大多高职高专商务英语专业教师参加了国内“双师型”教师培训基地的培训,证书获得率为。培训之后,和全国其他高职院校的商务英语教师一样,教师们仍不敢称自己为“双师型教师”。调查结果表明,商务英语专业教师在参加完此类基地的培训活动之后,依然没有变成“双师型”。他们只是获得了“双师型”教师的认证证书,但并不具备“双师型”教师应该具备的能力。
《规划》中所提到的由企业所创办的培训基地并未普及。因此,目前除了培训基地之外,国家或高职高专院校并没有推出切实可行的途径,真正使得商务英语教师具备“双师型”教师的能力与素质。
二、商务英语专业“双师型”教师队伍建设缓慢的原因分析
商务英语专业“双师型”教师队伍建设速度较为缓慢。原因之一在于人们对高职英语专业存在理解误区。商务英语专业有别于培养大众型服务行业的高端技能型人才专业,它主要是培养学生的语言能力,从而可以让其从事与英语相关的涉外事务。因此,一直以来许多人认为商务英语专业教师只要能用英语做到“能说会道”就可以了,没有必要建设“双师型”。
原因之二在于商务英语专业自身的特点,商务英语专业内设置了不同的专业方向。据统计,国内商务英语专业设置的方向主要为翻译、外贸英语、旅游英语等。方向的差别势必决定课程设置的差异和师资方向的差异,这样就导致商务英语专业“双师型”教师队伍建设不能在专业内采用统一的模式,难于建设。
三、商务英语专业“双师型”教师队伍建设途径探索
事实上,在高职的范畴内,商务英语专业教师应该以培养高端语言技能型人才为目标,自主摆脱传统大学英语语言教学的束缚,突出培养学生涉外场景下的语言技能和对策。要实现这些,就要首先让商务英语专业教师实现“双师型”。根据笔者所在高职院校武汉船舶职业技术学院商务英语专业的师资建设经验,“双师型”教师队伍的建设可从以下三个方面着手:
(一)分工明确,确定目标
对于商务英语专业教师的“双师型”培养,不能采用一刀切的模式,应该针对不同课程的专业教师采用不同的培养模式。让专业教师有明确的课程方向,并在一定时 间内保持该方向课程的授课,是切实实现“双师型”的前提条件。正如上文所述,各高职高专院校的商务英语专业往往设置了不同的方向,只有根据专业设置的方向让专业教师做到方向明确,才能为其自身“双师型”角色实现确定目标。
授课方向明确稳定,不仅能让专业教师将该方向的课程挖深讲透,将高技能型人才的培养目标贯彻落实,还能让他们理清“双师型”教师角色实现需做的努力,无需担心努力白费。这样,对其个人的专业知识深化也有促进,从而有效实现“双师”素质与能力的培养。
(二)鼓励专业教师实地兼职或网络兼职
专业教师确定了专业课程授课方向后,就可以着手与企业联系,有针对性地获取企业工作经验。《教育部关于进一步完善职业教育教师培养培训制度的意见》(教职成[2011]16号)(以下简称“16号文”)中提到推进职业教育教师培养培训建设的主要措施之一为“完善教师定期到企业实践制度,职业院校专业教师每两年必须累计有两个月到企业或生产一线实践,”由此可见,商务英语专业教师参与企业活动是实现“双师型”角色的重要且有效的途径。
以翻译方向为例。专业教师可以与本地的翻译公司联系,担任其兼职翻译,定期参加公司活动;也可通过网络与国内外的翻译公司或网站联系,兼职翻译其分派的稿件。
以外贸英语方向为例。专业教师可以通过网络平台与企业建立联系,兼职参与其涉外事务,如英文网站的维护、产品英文信息的、参与贸易环节等。
以旅游英语方向为例。专业教师可以实地或通过网络参与国内外旅行社的与英语相关的旅游服务项目,如旅游线路的介绍、会议安排、景点接待等。
这样在不影响实施教学任务的同时,专业教师可长期获得企业工作经历,不断丰富和更新教学内容,并使得教学内容符合岗位的实时要求。
负责同一方向的专业教师互相协作配合,以团队的方式参与企业的工作,更能有助于建立与企业的长效合作机制。
(三)鼓励专业教师学习与考证相结合
在鼓励商务专业教师完成教学任务和企业兼职工作的同时,应鼓励他们积极学习专业知识,同时也要鼓励他们参加相关证书的考试,做到教学相长、考学相长。16号文指出,职业教育师范生毕业时,既要取得教师资格证书,也要取得相关的职业资格证书。《规划》提到要提高持有专业技术资格证书和职业资格证书教师比例。可见,专业教师获取专业技术资格证书是“双师”认定的条件之一。
据调查,80%的商务英语专业教师除了授课书本和相关参考书之外,鲜有阅读书籍、系统学习文献的习惯。调查中,有57%的商务英语教师表示任教后,没有阅读过除课本以外的英语类书籍。然而,教外语绝不单纯是外语知识的传授,而要与文化知识、社会背景等紧密结合。
因此,鼓励商务英语专业教师不断学习外语知识和专业方向知识很有必要。与证书相结合,能够提高学习效率、检验学习成果。如外贸英语方向的教师可以参加外贸跟单员、业务员、电子商务师等证书的考试,翻译方向的教师可以参加翻译资格证书等考试,旅游英语方向的教师可以参加英语导游资格证等的考试。
按照这一模式,武汉船舶职业技术学院商务英语专业教师根据各自的专业方向,均担任了企业的兼职工作,他们不仅出色完成了教学任务,还充分参与了企业涉外事务,很好地实现了高职高专高技能型人才的培养目标。据学院招生就业办统计,商务英语专业学生就业对口率达93%;用人单位对于该专业的毕业生也予以充分肯定,从2004年开始,长三角和珠三角的人力资源公司每年都会来校为企业招聘商务英语专业学生。
四、结语
综上所述,高职院校商务英语专业只有不断完善师资队伍建设,把提高教师语言教学能力和商务知识应用技能作为建设目标,综合提高教师素质,将双师型教师培养落到实处,才能为社会培养出符合其需要的合格高技能英语人才。
商务英语专业论文:浅谈高职商务英语专业的课程改革
摘要: 随着普通高校越来越多地开设商务英语专业并对传统的英语教育专业进行调整, 加上社会对人才素质的要求不断提高等因素, 高职院校培养的商务英语专业人才可能会失去竞争优势。因此, 高职院校商务英语专业应明确培养目标, 合理设置课程,优化教学计划, 提高学生的综合职业能力。
关键词:商务英语 学习
我国加入世贸后, 社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前, 全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程, 为社会输送了一大批复合型人才, 社会需求推动了商务英语专业的建设,同时也使其成为学生报考的热门专业。但是, 必须清醒地认识到,随着经济全球化趋势的发展, 竞争会更加激烈, 本科院校相关专业正在调整定位, 向培养应用型、技能型复合人才的方向发展, 这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此, 高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略, 以就业为导向, 以素质为基础, 以职业能力为本位, 加强实践教学, 深入研究社会需求变化, 加快教学改革的步伐。
高职商务英语专业现状分析
高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业, 专业的发展与建设一般应遵循以下原则:
( 1)以市场为导向。密切联系市场、关注市场、适应市场, 专业建设要与人才培养规格为导向, 确立人才培养模式, 这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。
( 2) 分层培养人才。我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高, 大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称, 地、市级单位及大中型企业( 包括合资企业) 对商务人才的要求则需本科以上学历。
( 3) 关注人才就业的空间。今后一段时期, 企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流, 大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间, 特别是在珠江三角洲地区, 涉外中小型企业星罗棋布, 为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式, 即英语+商务知识模式; 英语语言课程+商科专业英语模式; 英语+汉语商科课程模式; 英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式, 但是, 都没有明确各个模式的定位与具体的岗位或岗位群, 因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体, 就很难培养出合格的技能型人才, 因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。
社会需求的调查分析
( 一) 调查目的
随着我国加入WTO 与国内经济结构调整, 大批外资企业、独资企业纷纷涌入我国, 广东省特别是珠江三角洲地区的各类企业得到了较大的发展, 商务英语人才的就业市场、用人单位的需求结构、人才层次、人才规格发生了新的变化。为更好地探讨商务英语专业的发展前景, 了解社会与企业对商务英语人才的近期需求与就业走向, 我院对珠江三角洲地区的部分企业进行了各种形式的调查, 旨在分析商务英语人才的社会需求结构。
( 二) 调查对象
珠江三角洲地区的企业发展与用人需求在一定程度上代表着广东省未来经济发展的方向, 根据市场预测, 未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一, 对具有较强的英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。2004~2005 年, 我院分别组织英语教师和部分学生对广东省珠三角地区405 家各类企业进行了调查, 同时部分骨干教师走访了广州市、中山市、东莞市、深圳市的校外实习基地企业, 与实习单位和实习学生进行交流, 就商务人员的岗位设置、能力要求、综合素质等进行了广泛的市场调查。
( 三) 调查结果
首先, 对商务英语专业毕业生的需求量很大。从统计资料分析: 白云学院2001 届毕业生有106 人, 实习率达, 专业对口率为89.3%, 主要从事企业中的跟单、商务文员、进出口业务、翻译、外贸销售等工作。2002 届毕业生有152 人, 实习率达98%, 专业对口率为92%, 主要就业岗位为企业的跟单、文员、商务助理与行政秘书等。
其次, 社会对商务英语人才的需求保持旺势。 目前和今后三年, “珠三角”、广州的制造业、服务业、商业企业对商务从业人员的需求继续保持旺势。在接受调查的405 家企业中, 对商务跟单、报关员、进出口业务员需求的统计如下: 需要商务岗位人员的企业有315 家, 占78%, 未作明确回答的企业有20 家,占5%; 需要继续招聘此类人员的企业有202 家, 约占50%, 未作明确回答的企业有49 家, 占12%。调查表明, 企业重视商务人员的配置, “珠三角”、广州地区今后三年在现在的基础上, 对商务人员的需求稳中有升, 但在量上尚不及对电子信息、护理、工程等从业人员的需求。再次, 高素质商务人员尚不能满足社会需要。在接受调查的405 家企业中, 明确表示需要中、高层次商务英语复合型人才的有307 家, 占76%。在问及企业目前的用人标准时, 146 家企业表示英语能力及时, 气质第二; 有97 家企业表示综合素质及时, 人际交往与语言沟通能力第二。调查表明, 社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供, 衡量标准主要是语言能力与综合素质。
, 社会需要的是复合型商务应用人才。在接受调查的405 家企业中, 明确要求商务人员具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的企业有332 家, 占82.%。在职业知识方面, 企业需要程度从高到低排列前三位是: 人际关系与社交礼仪知识、财税与金融知识、法律法规知识; 在职业技能方面, 企业需要程度从高到低排列前五位是: 英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力; 在职业素质方面, 企业需要程度从高到低排列前四位是: 职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。
商务英语专业人才的就业岗位与职业能力调查表明, 商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业, 学历起点是大专层次, 岗位群广泛, 职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外业务员、商务秘书和商务文员等业务类, 我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。同时, 商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素, 它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识, 然而商务系统庞大而错综复杂, 受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约, 关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相关专业职务能力的描述中,提到英语和计算机应用两项能力, 95%提到与人沟通的能力。
从调研结果可以看出, 我国目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是:
( 1) 较强的英语交际能力。要求具有
较强的听、说、读、写、译能力, 且各项技能应达到国家四级水平, 专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。
( 2) 广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素, 掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。
( 3) 较强的沟通能力。要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理, 文字表达规范、通顺、得体、有思想, 应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧, 具备团队合作的意识和方法。
( 4) 良好的计算机应用能力。要求熟练掌握Windows、Office 应用, 具有网络信息搜索与处理能力。以上能力目标的基本确定为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据, 除了公共课, 商务英语专业的培养目标将通过三个课程组合来实现, 即英语课程组合、商务课程组合与计算机应用课程组合。
商务英语专业的发展
商务英语是一个交叉专业学科, 必须做好专业定位, 并据此制定培养目标和课程体系, 还要考虑朝哪个方向发展更符合
社会需要和学生发展需要。笔者认为, 高职商务英语专业有以下几个发展方向。
商务英语翻译方向涉外经济活动日趋频繁, 国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大, 英语专业和国际商务专业人才都不能满足现代企业的要求, 前者缺乏必要的商务知识, 而后者又没有足够的英语应用技能。商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、发展前景好等特点, 目前从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少, 远远满足不了人才市场的需求。外贸业务方向我国的进出口贸易将会有大的发展, 国营或民营外贸公司对正规的、专业的进出口业务员的需求将与日俱增。为适应市场需要, 高职商务英语专业可以立足商务, 向进出口贸易方面发展, 培养进出口贸易业单证员、报关员。主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。这些技能重实践操作, 理论性要求不高, 比较适合大专层次的人才培养规格。进出口贸易理论和实务与商务关系密切, 可以相互促进, 专业知识可以融会贯通, 专业方向对口性强, 因此, 培养外销员也是一个可行的方向。我国具有外销员资格证的人才十分紧缺, 而且今后将更加紧俏, “珠三角”地区的外销贸易呈上升趋势, 这为外贸人才的就业与发展提供了非常广阔的前景。
国际旅游方向旅游事业从广义上讲是商务的一个分支,而国际旅游更是与商务英语息息相关。目前, 从事旅游事业特别是国际旅游业的大多数是英语或商务类专业的毕业生, 而从事国际导游的大多数为职业高中和技校的毕业生, 学历和文化层次较低、英语交际能力不强, 不能满足国际旅游事业的发展需要。因而, 开发高职商务英语专业的国际旅游方向将具有广阔的前景。
通过对商务英语专业的现状及社会需求调查的分析, 笔者认为, 牢固树立高职特色的人才观、质量观与教学观是高职商务英语专业建设与发展的前提。实践证明, 教育观念与就业导向观念的更新是高职教学改革的先导, 观念转变得越快, 教学改革的思路就越 清晰。当前, 应进一步加强高职教育的理论研究, 着重研究高职教育的定位, 牢固树立高职教育是有别于学科型、研究型、工程型的高层次的职业教育类型, 其培养目标是高等技术应用型人才的观念。高职商务英语专业的发展应在此基础上定位, 对岗位职业能力、完成岗位任务的程序以及各个程序的职业标准做出详细科学的描述, 加强专业课程设置的针对性和职业技能训练的规范性与应用性。
