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社会心理学论文:社会心理学课程改革论文
一、双实教学模式的理论建构
实验课教学目标是提高学生观察与分析社会心理现象能力，提高学生逻辑思维和创新思维能力。实验教学的设计运用了知识可视化理论和探究性学习理论的研究成果，利用人们日常生活中的场景设计成现场实验，借助多媒体教学手段展示实验内容，使学生直观地了解心理学实验的操作过程和实验结果，这种方式能够精准地传递信息，使心理学理论具现化，并能激发学生探索日常生活中社会心理现象的兴趣。实验教学的课程安排是按照循序渐进、分段目标原则，构建出三个层次的实验教学课程体系，依次为基础实验、提高实验和创新实验，分别对应培养学生的研究素养、独立思考和解决问题能力、创新思维和综合运用能力。实践课教学目标是提高学生整合理论知识与社会实践能力，提高社会心理学专业学生服务社会和解决问题的能力。实践教学的设计为避免人文社科实践类课程缺乏监管考核，流于形式的不足，采用了课堂实践和课后实践等多种教学形式，并纳入的成绩考核中。课堂实践教学依据项目式教学理论，安排学生有序进行项目选题、制定项目计划、开展项目研究、进行项目成果交流和项目评价与考核等步骤来完成整个实践教学内容；课后实践是指社会观摩和社会实践，例如到监狱、戒毒机构、医院、社区、中小学进行社会调研和社会义工实践，提高学生利用心理学知识和技术服务社会的能力。
二、借鉴国内外先进教学理论
1.知识可视化理论。
知识可视化于2004年由国外学者EplerMJ和BurkardRA提出，是指抽象复杂知识或程序性知识（如，技能学习）的构建和传达可以采用图形、图像等可视性手段达成。知识可视化的直观性、发散性等特点，不仅能帮助他人正确地重构、记忆和应用知识，而且对培养学生的视觉素养、学习兴趣以及创造性思维都有很大帮助。知识可视化的方法有很多，如幼儿看图学数字、高中几何画的草稿图、地理中的色彩表示法、多媒体教学、思维导图等等，都是知识可视化的表现形式。
2.探究性学习理论。
1909年杜威在美国科学进步联合会的发言中，提出探究性学习观点，指出教育不仅仅是要让学生学量的知识，更重要的是要学习科学研究的过程或方法。探究性学习的基本步骤为体验情境、产生问题、提出假设、作出推论、试验并验证。美国著名教育家施瓦布建议，在介绍正规的科学概念和原理之前应该先让学生到实验室里做实验，用实验的证据来解释和深化教材中的内容，而不是在教室里照本宣科地教授知识。为了使探究性学习有更好的学习效果，老师要搭建共同交流的平台，使学生进行充分而深入的探究交流和知识共享，还要让学生得到（专家教师或者书籍资料）必要的指导。
3.项目式教学（PBL）理论。
项目式教学（Project－BasedLearning，简称PBL），是一种以学生为主体、以项目为中心、以实践为主线的教育模式，要求学生围绕某一个具体的学习项目组成小组，通过他人（同伴或教师）的协助或指导，利用广泛的学习资源，在实践中体验、在探索中创新，解决现实中的问题，从而获得必要的知识和技能。项目式教学一般可分为选择项目主题、制定项目计划、开展项目研究、进行项目成果交流、项目评价与反思等几个阶段。从这几个阶段看，每一个阶段都需要学生发挥主观能动性，需要自主完成。因此，PBL有助于培养学生自主学习的能力与合作创新精神。
三、双实教学模式的实践应用
管静、万义平在对财务管理专业实践教学体系构建的探讨中，提出了“一个目标、两个保障、三个结合、四个层次”实践教学体系方案。“一个目标”是培养财务管理应用能力。“两个保障”一是实践计划保障，二是实践教材保障。“三个结合”是能力培养与素质教育相结合、课内与课外相结合、产学研相结合。科学建构双实教学体系，就要提出针对性的双实教学目标，科学设计双实教学计划，策略落实双实教学安排，多渠道提供教学效果评价与反馈。
1.双实教学目标。
教学总体目标是科学系统地构建实验实践教学模式，培养复合型、应用型、创新型心理学人才；教学子目标是促进理论教学与实验和实践的整合；促进观察与分析社会心理问题实际能力的提高；提高心理专业学生服务社会和解决问题的能力。进一步将子目标细化明确，我们编制了具体的社会心理学课程技能项目清单。在设计编写该实验实践类技能项目清单时，遵循了“两性一论”原则，“两性”是指一方面要掌握研究社会心理学理论的技能和方法，另一方面还要掌握将社会心理学应用到日常生活中的技能，“一论”是指技能条目的设计要以社会心理学研究的方法论为基础。
2.双实教学安排。
国外大学对学生的实践活动都在时间上有明确规定。比如英国社会工作专业训练的实习占全部课时的50%；美国社会工作硕士生两年课程中每周有三天到机构实习、两天在校内上课，实习时间超过50%。我国教育部规定大学本科生四年期间实践与实习时间不少于一年，多数学校人文社科专业实践教学占总学时的比例为1/3左右，个别专业比如艺术类专业可以达50%。借鉴国内外实践教学经验，双实教学时间大概占整个课程教学时间的50%，考核占40%。教学安排如下图，按照问题导入—理论探讨—心理实验、社会实践的模式进行教学。问题导入部分是让学生在开课阶段初期集中地提出并在其后随时提出有关社会心理的实际问题，结合于讲授教材的有关章节，准备相关案例分析。正式上课时，结合案例以及近期新闻和社会热点，作为引入。并在学生讨论后，对案例和事件进行深入评论，将实际联系到本堂课程的知识理论。通过这种从学生实际出发，从学生中来又回到学生中去的做法，达到有的放矢解决学生学习问题，增强学习兴趣。理论探讨部分以教师讲授展示为主，向学生系统传授经典的社会心理概念、实验、理论和前沿进展，为全员参与的形式；采用课前社会心理学前沿报告、小组讨论促使学生通过相互讨论和深入分析，丰富相关知识的支架，加深理解，引导学生利用所学习的理论解释现实话题，促进社会心理学知识向学生个人知识体系的转化，并且能够形成社会心理学的思维方式和应用能力。同时，双实教学改革还丰富了教学手段，引入课前社会新闻心理评析、小组讨论、社会心理学实验和社会调查、社会实践、观摩学习、自我分析报告等多种行之有效的教学方法。其中，前三种方法针对课程实验，侧重对理论知识的系统和深入理解；后四种方法应用于社会实践，侧重于社会心理学应用能力的培养与自我心态的调节。
3.双实教学模式的评价反馈。
对双实教学模式的评价及反馈是调整完善教改模式、确保其良性运行的关键，根据反馈结果，调整教改思路、修订教学计划、健全教学手段，才能保障社会心理学教改工作的顺利开展，真正培养出适应社会需求的人才。对实验实践教学体系的评价及反馈可以从四种渠道收集信息，即社会对学生实践活动的评价、教师对学生实践活动的评价、专家对双实教学的评价、学生对双实教学的评价。社会对学生实践活动的评价，包括社会对学校和学生实践活动的总体印象和评价，对学生实践态度的评价，对实际操作能力和实战能力的具体评价；教师对学生实践活动的评价包括对学生在实践活动中表现出的综合能力评价，以及实践内容对学生的适宜程度、实践教学效果的评价；专家对双实教学的评价是指学校从事教学质量监控工作的专家组织对教学改革的评价，包括实践教学的时间安排是否合理，实践教学与理论教学的比例分配是否合理、实践教学的内容安排是否合理等；学生对实践教学的评价是指学生对教学活动的兴趣和效果评价，对教师的满意度评价等。
作者：龚文进 邱鸿钟 单位：广州中医药大学经济与管理学院应用心理学系
社会心理学论文:大学生就业社会心理学论文
一、前言
现阶段，我国的高校毕业生遇到了很大的就业压力，大学的就业问题已经成为社会各界关注的问题。大学生的择业求职不止是学生多方位能力的比较，对大学生的心理素质也有着一定的考验。有关的调查显示，现今有众多的大学生由于专业、职业的择选而出现了不同程度的心理障碍，这类问题已经成为了大学生心理问题的第四位。心理问题分别包含了学习压力、情感困惑、人际关系等，在就业的过程中能不能获得良好的引导及处理，这不止是大学生就业问题的关键，也会影响到学生本身的健康发展以及社会的稳定。
二、大学生就业过程中主要的心理问题
（一）自我认知不足客观地进行自我评价、理智仔细地分析自己、真正地感受自己，这是在大学阶段除了学习以外最重要的任务，也是大学生个性发展及健全的基准，是职业生涯的最重要及时步。因为生活的相关阅历、社会方面的经验、成长的诸多背景太过简单等原因的制约，大学生不能对自己及自己所处的环境客观、充分地了解及认知，进而在自我的评价上存在着一定偏差，这对就业过程与适配职业的择选及获取都有着很大的影响，自卑及自负也是自我评价偏差大的常见体现。
（二）情绪困扰从大学的校园再到职场上，这是人生的重要转折点，再加上现今的就业压力很大，就使得学生经常处于应激的情况下，进而产生了焦躁、愤怒、抑郁等情绪反差，这些情绪的反应若是过度进展，就会将人的心理平衡破坏，也对人的认知功能有着很大的损害，进而让人们不能对环境及事件进行的评价及反应，这样还可能会导致身体或心理病症、轻生等危险问题的出现。
（三）行为表现
1.回避。回避就是知道了什么事情会出现，且在事情发生之前开始尽量地避免这样的事情遇到的行动。比如，大学生经常说的“考研考研，缓刑三年”，其实，回避虽然能缓解心理的应激，不过在诸多时候这是一种非常消极的应对反应，从本质上解决不了问题。
2.从众。从众，指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。有些学生在选择职业的时候对主客观的状况考虑不足及判断不，盲目地从众。比如几年前的出国、考研。在盲目从众的环境下所做的结果往往不适合自己，最终却还要为此付出代价，致使毕业生的求职出现扎堆的现象，这在客观上就加剧了竞争。
3.攀比。攀比，指不顾自己的具体情况和条件，盲目地与高标准相比。很多的学生在选择职业的进程中会互相比较，不能客观、、公正地进行自我评价及对他人的评价，觉得别人找到了很好的工作，就感觉心理不平衡，根本不会去认真考虑这个单位适不适合自己，就盲目地进行攀比。这样不仅让自己的心理失去平衡，而且还会在攀比时失去了适合自己的机会。
4.依赖。依赖是指依靠别人或事物而不能自立或自给的行为。当今社会就业形势越来越严峻，面临就业的竞争及压力，很多即将毕业的大学生就将希望置于别人的身上，被动地依赖自己的亲戚、朋友、师长、学校等各界的帮助。导致自己深陷被动的择业处境，这样的心理及习惯会成为以后发展极大的阻碍。
三、大学生就业过程中心理问题形成因素
（一）个体因素导致就业过程中心理问题的形成
1.大学生的身心发展特征。大学生处于青年阶段，也是个体由不成熟过渡到成年期的阶段，从生理、心理、社会的各个方面都呈现着过渡的特性，这也会经常导致青年处在诸多的矛盾中，会受到环境的诱因影响致使出现心理问题；在求职的阶段，学生直接要面临的是从学生转化为职业人，在社会角色上有着重大的改变，若是个体本来的心理行为跟不上外界的步伐，那么众多的心理问题就会出现。
2.自我认知及定位的偏差。大学生的成熟度是非常有限的，并且其经验跟水平也制约着他们对自我的充分、客观的分析及了解；还有中国的大学生是被称为生活在象牙塔中，也就是学生总是对学校以外的生活没有足够的认知与了解。这样就会出现自我认识的不、不的问题，会导致自我和理想，自我及其他的环境之间存在诸多的矛盾。
3.认知模式的问题。学生存在化、过分概括化、糟糕化等非常不合理的信念，也会形成个体本身的另一个应激源，成为导致学生出现焦躁、抑郁的负面情绪，或心理障碍的诱因。
4.应对措施及能力不足。大学生因为缺乏心理发展及健康教育等，在面对挫折时总是没有合理有效的应对举措及能力，加上自我意识的不断增强，也导致某些学生对外界的支持体系有着很强的预防心理，并且还不愿意跟身边的人讲或不愿意求助于学校的心理专业机构。应对措施及能力不足，导致学生不能很好地处理就业过程中的相关问题及事件，也不能很快地恢复心理的平衡。
（二）外界因素导致就业过程中心理问题的形成
1.越来越严峻的就业形势，导致就业压力过大。近年来我国的就业形势逐渐地严峻起来，导致大学生的就业压力持续增长，这是大学生就业心理问题出现的主要应激源。毕业生的数量逐渐增加导致毕业生及社会间的矛盾加大，并且毕业生还跟我国的社会结构性有很大的矛盾。我国的经济发展及人才需求都有着非常大的地区性差别，大学生的就业结构非常不平衡。
2.大学生个体社会化模式的不足。个体在社会的环境下呈现可以适应一定程度的社会文化，且参加社会活动并为社会所接受，这种进程叫个体社会化。若是个体的社会化没有很好地完成，就会对社会不适应，进而出现心理问题及行为阻碍。校园及职场的距离已逐渐地成为了学生知识到工作能力转化的较大阻碍。
3.外界环境的期许。外界环境会对学生的价值观、认知等的发展形成有着非常大的影响。很多时候，社会舆论方面及父母是以精英的态度来看待学生的，觉得大学生就应该要有好工作；并且人们对不一样的社会分工及职业还有很大的偏见存在。这些都会对大学生的择选就业有着极大的影响，也会导致更大的就业压力。
四、大学生就业心理问题的有效对策
（一）大力发展生涯教育，帮助学生良好地定位从大学生的自主就业制度施行以来，各个高校都开设了大学生的就业指导。主要是针对迎接的毕业生，注重讲就业政策及技巧等就业安置方面的众多内容。这样能够有效地提升学生的求职能力及技巧。应展开专业化、全程化、系统化的多方位职业生涯引导，唤醒学生的职业生涯意识，以达到帮助学生进行正确的自我评价及定位、发展职业性的素质，这对就业进程中学生的众多心理情况有着很大的决定作用。
（二）强化就业心理辅导，提升学生的心理调节能力众多的心理问题及就业问题都是彼此之间交织、相互的结果，这也就要求将心理引导及职业生涯的引导有效地结合起来，以进行部门工作的互通、互动。在心理辅导中要注重就业所导致的有关问题，更要将心理引导及进展体现不能缺少的组成模块与内容进行严格的把关指导。这也能解决学生的就业心理问题，且提升学生的心理适应程度，良好的心理素质及适应程度也是学生以后必须要具备的素质。
（三）促进学生的社会化进程，提高学生的职业适应程度良好的社会化环境是学生适应以后职场的基础，也能有效地提升高校的人才培养水平。帮学生架起很好的沟通桥梁，让学生能很好地跟职场的人进行交流，使学生更客观地了解职场中的环境，并依据职业的环境要求，对学生进行有关素质的培养。因为职业对人的要求是多类型的，学生除了要有专业能力以外还要有综合的素质。学校要关注软能力的发展，以多样的方法提高学生的就业能力。
（四）发展社会支持体系，强化辅导人员的团队建设良好的社会体系能够极大地缓解学生在就业过程中的心理压力及不良情绪，对学生进行认知的引导。学校也应该发展专门的辅导机构，开展多种类的学生自主活动，对学生就业起到良好的引导作用。我们应强化心理辅导者的综合知识素养及背景，给学生提供科学的服务，教师要利用自己专业性的知识进行综合引导，及时地处理学生的就业心理问题。
五、结语
现今，基本上只要说到大学生的就业现状，人们就会想到是扩招所带来的问题。近年来我国的高等教育发展飞速，让人们得出了这样的简单结论。我国的高等教育根本不是总量供过于求，是结构性供过于求的问题，从而导致众多的大学生就业困难。所以，我们应该利用职业生涯的相关教育，来帮助大学生做良好的方向定位，强化就业前的心理辅导，提升大学生的心理适应力，同时也提高大学生的职业适应度。进而发展社会的相关支持体系，构建心理援助的体制等策略，这样才能合理、有效地解决大学生就业的相关社会心理问题。
作者：伊剑吴晓华王红单位：长春工业大学吉林体育学院邢台巨鹿县职教中心
社会心理学论文:大学生网络道德下的社会心理学论文
一、大学生网络道德失范行为的主要表现
网上不文明行为。网络言行随意放纵，人们向网络投放没有价值或负价值的作品。调查发现，有18.8%的学生在网上聊天或发表自己的看法时使用过不文明的言语或符号缩写；有61.8%的学生表示在聊天室或论坛中曾遇到过其他网友使用脏话或带有人身攻击的语言。少数大学生把网络当成“情绪公厕”，借助论坛、聊天室等对他人或团体进行恶意攻击，并且借此逃脱法律的约束。浏览黄色网站。互联网中渗透着不少色情的东西。据调查，11%的大学生承认有过虚拟性行为，36%的大学生主动寻找过色情网站，曾经浏览过色情网站的比例接近50%。大学生虽然生理已成熟，但心理还不成熟，特别是社会经验和阅历不足，受网络影响较大，大量浏览不健康的信息和资料，将对大学生的生理和心理健康产生损害，甚至会导致部分学生因此而走入犯罪的泥潭。剽窃他人工作成果，抄袭他人作品。互联网具有信息量巨大、获取迅速、便捷、信息公开程度高等特点。在大学校园中，学生的学习离不了网络信息的检索、吸收与借鉴。但目前在高校学生中无论是本科生还是研究生，均存在部分学生不以学习他人、提升自身为目的，而是直接剽窃他人劳动成果，抄袭他人作品，完成自身学习任务。网络道德观偏差。网络道德是人们利用互连网络进行交往时所表现出来的一种道德关系。网络道德与现实生活中的传统道德有一定的差异，具有主体指向性不明、规范约束性差等特点。有研究表明，有31.5%的学生认为“网络虚拟的欺骗很正常”、“说什么无所谓，只要开心就好”，表现出明显的道德感弱化现象。网络犯罪行为。当网络失范行为超出一定的限度，对现实社会中的他人或财物造成损害，即可认定为犯罪行为。部分大学生虽掌握较高水平的知识与技能，但却未能用于正途，而是为满足个人利益，实施违法犯罪行为，例如网络黑客行为、网络诈骗行为和网络盗窃等。
二、社会心理学视域下的大学生网络道德失范行为分析
由此，去个体化将会导致个体的责任感下降，但却增加了对团体规范的顺从。引发去个体化行为的最主要的认知因素是个体自我意识的减弱及群体意识的增强。现实社会中人们的行为通常受道德意识、价值系统以及所习得的社会规范的控制，并且能够不断地从现实的社交网络中的其他个体那里获得反馈，从而增强自我觉察。自我觉察的人，会表现出更强的自我控制，并且行为更清晰地反映他们的态度。自我觉察的人更少地作出欺骗行为，更易约束自己的行为。网络社会所具有的强大的交往、交流平台为尽可能多的人提供了交流的机会，越来越多的人使用互联网，而不是面对面地交流，由此造就了庞大的网络群体。但便捷、迅速的网络交流平台，却缺乏现实社会中人际交往的约束机制，使得个体行为缺乏有效的反馈监督，从而降低个体的自我觉察，从而更容易出现失范行为。个体在网络中很容易就淹没于群体之中，失去自我意识，丧失自我判断能力。同时，网络行为本身即具有身份隐匿性的特点，这将使个体更容易在群体中迷失自我而出现行为解放，做出一些单独时不会、不敢做的事情。青年学生本身即具有心智发展不成熟、行为判断能力不足、自我控制能力不强等特点，在缺乏约束的网络行为中，部分控制能力差、自我约束水平低的学生就有可能出现欺骗、浏览不良网站等各种负性网络行为，甚至出现极端的网络犯罪行为。从众。从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，是大部分个体普遍所有的心理现象。网络用它的虚拟现实技术创造了一个独特的现实的精神文化空间，成为一种强大的社会力量，并且以信息海量、更新迅速、互动性强等优点较大限度地吸引了大学生们的视觉注意力。青年学生虽然自我意识急剧发展，充满热情，勇于创新，但是另一方面，他们又缺乏个体倾向性的世界观、人生观、价值观，他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不强，往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中，表现出人云亦云，随波逐流。因此，某些负性网络行为，例如浏览黄色网站、使用不文明语言等行为往往是受到同伴影响而出现的“随大流”行为。
网络中大量的人际交往机会及交流平台为大学生网民的交往活动提供了广阔的空间，也使得部分具有共同经历、共同爱好的网民之间交往的可能性大大增加，并在频繁的交往中固化成为一个群体。群体成员在交往过程中往往会抵制那些对群体的设想和言论提出质疑的人，而且这种抵制会以针对个人的嘲讽、打击等形式出现，导致那些对群体言行有不同意见的个体面临来自群体的压力。在这种情况下，多数个体会选择从众。同时，网络言论的自由极大地增加人们对他人开展语言攻击、抵制他人的可能性。大学生思维活跃，情感丰富，并具有强烈的归属与交往的需要。因此，他们更希望通过网络平台与他人交往并加入群体，也就更容易受到群体的影响而出现从众行为。挫折-攻击。挫折攻击理论主要由多拉尔德、米勒等人提出，是指当人的一个动机、行为遭到挫折后，就会产生攻击和侵犯性反应，甚至出现犯罪行为。攻击的形式可以表现为语言攻击、身体攻击等。调查显示，76.6%的人感觉当前互联网上羞辱、谩骂等人身攻击现象普遍。其中，25.6%的人表示“非常普遍”。仅3.9%的人“很少”或“没有”发现类似情况。所谓“挫折”是根据某种愿望进行有目的的行为时，由于内部或外部障碍，使欲求的满足受到阻碍，这种状态就是挫折。多拉尔德认为，攻击的发生强度与欲求不满的量成正比，挫折越大，攻击的强度也越大。现代大学生的学习与生活均较以往有较大改变，日常生活中的人际交往、就业、经济的压力较以往均有所增加，导致一部分学生内心出现较强的挫折感。同时大学生宣泄心理压力的途径有限，或者是缺乏应对挫折的能力，从而导致一部分学生通过在互联网上羞辱、谩骂甚至报复他人的方式，发泄自己挫折感，或者过度宣泄着自己的情绪。
三、应对策略
针对大学生网络道德失范行为的成因的心理学分析及青年学生本身具有的心理行为特点，可以从如下几个方面建立有效的解决途径首先，增强大学生的自我意识，提高自我管理水平。自我意识是指人对于自己以及自己和周围事物关系的一种认识、情感和意向。它是人认识自己和对待自己的统一，是对自己的认识、态度、行为的调节的综合性表现。增强自我意识、提高自我管理能力能促进大学生更好地认识自我、促进自我的发展，从而使自己的言行和思想能通过增强大学生的自我意识，提高大学生的自信心与自我管理水平。大学生的生理日趋成熟，但心理成熟滞后，表现为自我意识发展在多方面存在矛盾。学校、老师也可以充分利用网络传播的互动性，采用学生喜闻乐见的形式引导学生学会自我调节和控制，不要在虚拟网络中迷失自我，做出负性行为。其次，加强挫折应对教育，提高大学生的挫折应对能力。现代大学生的成长过程多比较顺利，成长环境与物质条件较以往也有较大改善，但也正是因为这样，导致部分学生没有应对困境、解决问题的机会，也就缺乏有效的挫折应对能力训练，从而导致学生抗挫折能力较差，一旦离开既往熟悉的生活环境，进入大学后遇到在学习和生活中的困境时，容易产生较强的挫折感，从而产生一些非理性的认知并导致某些负性行为的出现。长期处于慢性、低强度压力下，部分学生会出现负性情绪积聚状态，同时又缺乏有效的宣泄途径，易导致孤僻、焦虑、强迫等心理问题，并进而导致各种不适行为表现。高校在学生教育过程中，应通过各种途径使大学生们学会面对问题、解决问题，学会有效应对挫折。高校、教师应从根源上帮助大学生正确认知困境，认清自己的真实需要，正确处理挫折，避免网络心理问题的产生，并针对负性网络行为开展有针对性的引导与教育，引导大学生健康上网。另一方面可以把网络教育作为心理教育的内容，通过网络心理健康教育课程和网络心理咨询，着力预防和矫正网络不良心理倾向和心理问题，如网络焦虑、网络成瘾等，引导大学生自我调适，纠正不良的网络心理。
作者：邵淑红徐伟张婷婷单位：滨州医学院
社会心理学论文:大学生极化现象社会心理学论文
一、极化形成的社会心理学解释
1．名誉感的驱使名誉感对群体成员思维的影响其实是一种社会比较心理。作为群体中的一员，人们总是希望得到群体中其他成员的好感，个人在表达自己观点的同时其实也是在展示自我，一旦发现自己的观点受到了批评或质疑，在名誉感的驱使下，一些人就会稍稍朝着占主导地位的立场调整自己的观点，对于自己存有异议的观点保持克制，对于多数派的意见，表示更多的支持。对名誉感的过度追求势必会造成极端主义，因为这样使得群体内的分歧和异议被变相的压制，表达不同意见将被视为是不忠诚的表现，人们受到对自己名誉的某种担忧的驱使，也许就不会由于信息和有说服力的论点而改变立场，更不可能有机会认识到自己身处的群体的偏见和偏见的严重程度。
2．辩论中的“舌战优势”桑斯坦研究发现:在许多领域中，持某个观点的人会比持对立观点的人具有天然的“舌战优势”。比如，在涉及到罚款的情况下，主张做出较高金额罚款的人们比主张做出较低金额罚款的人们具有天然的“舌战优势”，双方的讨论结果也往往趋向于更高的罚金。拥有“舌战优势”的一方往往有一个共同的特征，那就是占据了道德上的有利位置。在惩罚性措施中，对于错误行为的惩罚被认为是正当的，而与此相对立的免于处罚甚至从轻处罚都可能会触犯众怒，使自己处于道德上被动的位置。在很多情况下，处于“舌战优势”的一方经常在不经意间可能将问题的性质严重夸大，导致在论战中的双方向处于“舌战优势”的一方迅速偏移，群体最终走向极端。
3．社会流瀑效应桑斯坦认为，群体极化的发生很大程度上是受到社会流瀑效应的刺激，“当流瀑效应发生时，信念和观点从一些人那里传播到另一些人，不是依靠传播者的实际所知而是依靠他人所持有的想法而决定自己的观点。而这种信念很可能是错误的，因为人们都不是依靠自己私人的信息而是依靠自己所信任的别人做出的判断。”社会流瀑效应的产生有两种不同的形式，一种与群体成员间信息的传播方式有关，而另一种形式则与名誉感相关联。信息型流瀑:假定群体中的成员依次发言，A认为某种恶劣的行为实际上已经发生，B现在知道了A的判断，假设他根据自己所掌握信息的判断与A的不同，但同时又不足以明确辨别谁的观点更加可信，这时B就有可能会采用随机方式决定，其结果很可能是同意A的观点;现在轮到C来判断，在A和B都已经表示恶劣的行为已经发生的情况下，那么即使C所持有的信息表明前两个人错了，他也很可能会忽略自己所了解的情况，转而同意A和B的说法，因为在C看来，A和B所得出的结论很可能都是有理由的，而自己的信息并没有百分百的把握，这样C实际上就处于一个信息流瀑之中。名誉型流瀑:在名誉流瀑中，人们以为自己知道什么是正确的，或者什么可能是正确的，但他们仍然采取从众行为，以保持别人对自己的好感。比如A认为某一社会现象是不合理的，而B表示同意A的看法，不是因为他真的认为A是对的，而是他不想得罪A，或者显得对公共利益毫不关心，如果A和B都表示这一现象不合理，那么C即使不觉得这一现象有什么问题，也不会公开反对A和B的观点，甚至还可能会附和他们的判断，原因就在于C不想受到A和B的敌视，失去群体对他的好感，这样一个名誉流瀑就在事实上产生了。可见，社会流瀑效应就是使群体成员在新的观点和意见面前发现了现有结论的不合理之处，也不会轻易采取和他人不同的行动，结果往往是促使群体讨论走向极端。
4．“群体思维”的特征“群体思维”这一概念是由社会心理学家欧文•贾尼斯提出的，用于解释那些可能会导致社会的失误、灾难，甚至某些形式的极端主义的决策过程。贾尼斯认为，某些群体在决策时会窒息不同的意见，注重达成共识而非正确性，对于替代性选择和后果的研究未能予以足够的重视，结果往往酿成惨败。群体通常强调团结一致和志趣相投，而这一观念将使得群体成员面临的信息和名誉压力加强，群体成员会沿着处于优势地位的观点不断倾斜，直至走向某一意见的极端。群体思维还会贬低对某一决策或观点的重新审查与思考，对对立面的看法也始终抱有成见，要么视之为十分邪恶而不愿与之交谈，要么视之为十分愚蠢的意见而不愿对其进行审慎的思考。一个受群体性思维影响的组织，总是会施加各种压力，迫使人们采取单一与组织中占主导地位相一致的思维方式。
二、大学生群体更容易走极端
大学生作为一个特殊的青年群体，他们朝气蓬勃、富于激情，看重个人名誉，充满正义感，具备较强的集体观念，组织性纪律性强。这些特征使得这一群体更加容易走向极端化。
1．大学生更加重视自己的名誉诚如前文所述，名誉感经常扮演着极化推手的角色。来自全国各地的大学生四年中都要共同生活在同一个校园内，宿舍、班级、年级成为他们最容易找到归属感的集体，因此他们也非常看重宿舍、班级甚至年级同学对他们的看法和评价。一旦了解到别的同学的想法，他们就会朝着占据主导地位的立场调整自己的观点，克制自己所持有的相反意见，而对目前集体中多数派的观点表现出更多的热情与支持，以使自己显得更加的“合群”。在讨论的过程中，意见处于弱势地位的大学生会越来越不愿意表达自己私下持有的信息，使得自己所处的集体的立场逐渐走向某个极端。
2．大学生更容易受“舌战优势”的影响大学生群体通常更加富有正义感，在对一些违反规则或是道德行为的批判上，也往往更加富有激情和不遗余力。“舌战优势”经常发生在讨论实施惩罚性措施的情况下，主张予以较重处罚的人在与主张予以较轻处罚的人进行辩论时，往往会处于一个有利的位置，道德上的优越感会使主张较重处罚的人底气十足，气势上足以压倒主张较轻处罚的人，最终的辩论结果也往往偏向形成较重的处罚。对于富于社会正义感的大学生而言，这种“舌战优势”发生的可能性会大大增加，在对一些不公正现象进行批判性讨论的时候，大学生群体的正义感有时会让他们冲昏头脑，盲信自己对某一恶劣行为的严厉声讨是正当的，在多数大学生都自信的选择对某一行为进行严厉处罚时，那些对处罚结果的合理性存在怀疑的群体成员，这时也因为在讨论时的劣势地位，而难以对讨论的方向发生实质性的影响，群体讨论的结果更加容易向着主张严厉处罚的一方走向极端。
3．大学生管理模式容易滋生流瀑效应国内高校对大学生特殊的管理方式，决定了这一群体更容易受到社会流瀑效应的影响。在寄宿制条件下，所有学生被以宿舍、班级、年级等为单位分成一个个大小不等的群体，群体成员生活和学习在一起，彼此之间比较容易形成情感联系，这样一些具有情感联系且长时间生活在一起的群体，正是社会流瀑效应产生的绝佳温床。例如，某个宿舍的同学在讨论学校食堂饭菜价格是否合理的问题时，A同学根据自己对其他高校食堂饭菜价格所掌握的片面信息，认为本校食堂饭菜价格很不合理;同宿舍的B同学在听到A的判断时，由于对自身掌握信息的不自信或者出于不愿得罪A同学的考虑，也做出了学校食堂价格不合理的判断;现在轮到同宿舍C同学，此时即便他掌握一些能够证明A和B同学判断错误的信息，但是出于不愿受到A同学和B同学敌视的目的，最终也会做出学校食堂价格不合理的表态，一个简单的社会流瀑效应就这样发生了，当这一效应的范围扩大到班级、年级时，一场针对学校食堂饭菜价格的群体极化事件就有可能发生。
4．大学生更容易受到“群体思维”影响大学生是一个组织性纪律性非常强的群体，在学校日常的素质教育中，也会不断强化大学生作为集体中的一员团结一致和凝聚力的重要性。这些品质对于成长为一名的大学生来说是非常有必要的，但是这些品质在某些情况下，却有可能会加剧群体极化出现的可能性。桑斯坦的研究表明:如果群体成员高度的团结一致和志趣相投，由于信息和名誉两方面面临的社会压力都得到加强，群体中发生流瀑效应的可能性就会增大，随之而来的是群体讨论的方向可能会由于损失了那些持有不同信息和观点人们的意见而出现偏差。团结一致的潜台词其实就包含了需要抹杀不同意见，鼓励群体成员意见和观点的同质性;凝聚力的形成同样也是需要群体中的某些成员牺牲个人的观念和看法，服从在群体中处于多数派地位的观点，在这两种品质的共同作用下，大学生群体的集体讨论往往更容易走向极端。
三、预防大学生群体极化的对策
对于如何防止群体极化现象的发生，桑斯坦提出了几个方面的对策:传统主义、后果主义、协商民主的理念以及多样性与平衡。这些对策在预防大学生群体极化方面同样有着重要的意义。传统主义强调经验和约定俗成的传统的重要性，可以有效避免大学生由于激情与冲动引发的极化;后果主义通过对某一极端化事件所可能产生的恶劣后果的预判与呈现，能够有效地警醒群体讨论的极化倾向;协商民主重视各种不同意见的充分表达与辩论，有助于增加观点的多元性;而多样性和平衡则鼓励新的观念与声音，避免群体成员的同质性，通过相互交锋的观点让讨论更加理性。
1．重视传统的作用英国政治家埃德蒙德•伯克通过对法国大革命的研究发现，民众的激情容易导致人们受到某种思想的煽动而走向极端，相对应的，他提出要注重世代相传的经验的重要性，在他看来，具有理性的公民会意识到自身的局限性，而把大量的权力授予社会传统。传统主义肯定能够作为对走极端的一种制约机制发挥作用，如果群体成员尊重过去的做法，他们就不大可能会将其抛弃，转而选择内部讨论所产生的结果，因此尊重传统的人们发生极化的可能性极小。大学生群体富于创新精神，喜欢挑战和冒险，但有时候也很容易被自己的激情冲昏头脑而做出极端的选择。大学生要正视自身认识的局限性，将激情先放置于传统和经验中冷却一下，充分尊重过去的传统和积累下来的经验的重要性。在许多情况下，“动摇不定和反复无常比固执和最盲目的偏见还要糟糕一万倍”。
2．加强对极端化后果的预判和警示受边沁功利主义的影响，桑斯坦提出了应对群体极化风险的另外一种对策，即后果主义。后果主义主张认真调查某种行动所可能产生的后果，通过必要的调查能够要求人们与事实接触，减轻社会争端以及与群体极化相关的风险。桑斯坦研究发现:通过较好的认识一种或者另一种对策的后果，可以有效地降低群体极化的可能性，许多严重的分歧也是可以缩小的。对于大学校园中发生的许多群体极化事件而言，如果一开始就对即将产生的后果做出的预判，那么参与这一群体行为的成员会更加倾向于主动避免极化结果的发生。这是因为，对群体向某一个极端发展所可能产生的后果的预判，可能会约束人们对现状所抱有的激情，进而遏制群体的极端主义倾向。高校的管理者们应当在预测各种可能的极端化事件的后果上多做文章，针对存在极化倾向的大学生群体积极开展教育工作，通过分析其群体行为的可能后果有效警示大学生群体的极端化行为倾向。
3．注重观点的多样性与平衡观点的不同可能会成为一种起保护作用的力量，制度如果允许各派之间发出不同的意见，常常能够促进讨论与周密的考虑，起到制约多数人的过度行为的作用。在校园讨论中，通过培育多样性的观点可以有效实现某些冲突之间的平衡，而在缺乏一些不同声音质疑的环境下，年少轻狂的大学生们很容易沦为某种狂热情绪的受害者，沉湎于同质信息所构成的回音室之中，任由自己的错误倾向毫无节制的向极端化发展。因此，高校管理者应当注重培育校园中各种意见和观点的多样性，努力形成这样一种局面:针对校园讨论中每一种似乎占据优势的观点，总能够找到一些“不和谐”的声音和分歧的意见，以防止这种观点变得偏激。
4．融入协商民主理念协商民主的结果虽然最终也指向共识，但这一共识的达成是建立在更加注重协商过程的广泛参与以及协商品质的审慎明智的基础之上的。“协商民主致力于同时解决民主的包容性与深思熟虑性”，在大学生管理中充分借鉴协商民主的理念和技术，能够有效降低大学生群体在错误的方向上走向极端的概率。这是因为，协商过程所要求的广泛参与，能够有效地提高讨论过程中观点和意见的多元性，避免群体成员观念的过分单一和同质性;协商品质所要求的审慎明智，在提高讨论群体中每位成员做出正确选择的概率上作用明显。在一些校园公共事件的讨论过程中，坚持协商民主的理念就意味着要广开言路，允许较大范围的接受志在参与讨论的大学生以及各种不同的观点，意味着对每一项议题的讨论都是经过审慎的思考和充分的论证，在讨论的过程中，每一个人，每一种不同的意见都得到了充分的表达和重视，这样才能较大限度的避免大学生群体在一个错误的方向上走向极端。
作者：赵石强单位;中国矿业大学力建学院
社会心理学论文:合法性社会心理学论文
一、对领袖人格的心理预期
领袖人格是领袖人物在社会政治活动中产生和表现出来的稳定的、持久的心理特征和心理倾向的总和。与其说，统治阶级在夺取权力的过程中，会涌现出一个最为的领袖人物或一个领袖群体。毋宁说，每一个时代，都有着对具有感召力和创造力的领袖人物的渴求。领袖人物所具备的这种感召力和创造力，源自领袖独特的能力、性格、气质及道德品质，即人格魅力。领袖人格体现了领袖人物在社会政治生活中所应承担的角色，作为一种精神现象，以其特有的渗透力，发挥着领袖职位权力所不具备的作用，直接影响领袖的政治行为。伯恩斯在谈及领袖的作用时说，“领袖的作用是由社会的实际变化来判定的，后者又是以动机及对人们的需求和渴望的满足为尺度来加以衡量的。”［2］这里所说的人们的需求与渴望，即人们对领袖独特的人格魅力和创造力的期待，也即社会公众对领袖人格的心理预期。至于公众为何会对领袖产生这样一种心理预期，库利从社会心理学的角度分析了社会个体在其成长发育的过程中这种潜在的内心需求。库利认为，在社会个体特别是追随者的身上，存在着未得到引导的精力。他说:“个体的精力、激情以及对人类生活的某些趋向，都隐藏在他的内心深处，无论是他自己还是别人都无法测度，但他们却是以往社会生活的全部精髓，这类成分的存在使人产生一种要生存、要去感知、要去行动的朦胧要求;倘若没有放松和引导这一本能倾向的外来刺激，他就无法使自己的需求得到满足，或者他起码会处于一个不正常的状态，他的内心储存着易燃的因素，只有碰上合适的火花，它们才能释放出来。而这个火花通常是某个人的暗示、某种能释放生命力、把骚动着的生命能量转化为力量的激发因素。”［3］这种来自人的内在要求而非外部强加的要生存、要去感知、要去行动的朦胧需求与存在于体内的未得到引导的精力相结合，便在青年中、在一般人的想象和热切渴望中产生了对崇拜的渴求。作为由社会个体组成的民族，他们越是富于活力和进取精神，就越需要理想和一个能向他们提供榜样的领袖。［3］伯恩斯在研究各种领袖类型时，将其划分为变革型领袖，即那些有能力将人们的思想提升到更高境界的领袖，和交易型领袖———领袖接近群众着眼于物物交换两大类。认为变革型领袖比交易型领袖要更胜一筹。变革型领袖中伯恩斯最关注道德型领袖。他引用了甘地的例子，说明道德型领袖产生于并最终回归于群众的需要，能够创造满足追随者美好要求的社会变革。变革型领导关系最终成了一种道义上的关系，它提高了人类行为的层次，并激发了领导者和追随者合乎道德的理想，对两者都产生了潜移默化的影响。［3］由此可见，领袖的精神特质、宽广的意识、出众的才能和智慧、的品质和号召力为人们的信念提供了依据，引导着追随者为实现某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及追随者共同的价值观和动机、需求、愿望、理想和抱负。领袖人格的号召力和影响力能够唤起人们内心的崇拜，满足人们的需求和渴望，从而获得人们自觉的追随和自愿的服从，对领袖的政治实践产生直接影响。社会历史的发展也同样表明，对领袖的过度迷恋和盲目追随往往会导致极端的领袖崇拜，将领袖个人神圣化、贬低人民群众，突出领袖的个人地位，无视集体和群众的作用，最终损害了群众的利益，损害了国家政治生活。随着时代的发展和进步，现代社会要求树立法理的，以法制的有效规范和制约取代个人专权，反对极端的个人崇拜，走依法治国的道路，是历史给予我们的最重要启示。当今时代，社会公众的民主与法制观念日益增强，人们不再迷信，盲目崇拜领袖或英雄人物的个人魅力。但是，人们对具有感召力和创造力的领袖人物的内心渴求并没有改变。因此，我们不应无视领袖对公众行为的重要引导作用，而应认真分析当代社会公众对于领袖人格的心理预期，巩固政权体系的合法性基础。
二、对意识形态的心理预期
作为政治合法性资源结构中最为基础的部分，意识形态不仅为政治的合法性提供了道义上的诠释，而且培育了社会成员对政治的心理认同，使社会成员积极投身于社会运动。封建社会的意识形态绵延数千年，其中一个重要方面是其凭借政治社会化机制将封建社会意识形态传播、弥散于社会政治生活的各个领域，内化为牢固的政治意识和政治心理，外化为人们共同遵行的政治规范和政治生活准则。而社会主义革命之所以取得胜利，首先在于中国共产党用先进的思想意识把群众根本的利益提高到未来理想层次上，契合了民众对意识心态的心理预期，唤醒了民众的自觉意识，从而获得了民众的心理认同。一个文明国家存在着不同的意识形态，它们之间互相碰撞、互相融合。这其中总有一种占主导地位的意识形态。集体主义是社会主义国家的主流的意识形态。社会成员对其心理预期拥有更高层次的体现，它包含公平、公正、正义、理性、权利、义务、责任、竞争、效率、开拓创新以及自由、自主、平等、博爱、民主、法治等内容。在信息化、网络化、知识化和全球化的当今时代，带来经济、政治、思想、文化的多元化，导致社会的不断分化。经济全球化带来了“与国际接轨”的生产方式，引发了人们在思想上的反映，使中国社会心理迅速世俗化。在贫富差距扩大的情况下，世俗化的社会心理易发生不稳定现象。与经济全球化同时发展的文化全球化在中国社会的反映是消费主义日渐扩张和传统意识形态削弱，使传统意识形态整合、引导社会心理的功能减弱，加剧了社会心理不稳定。［4］这种状况导致了社会心态的世俗化与不稳定，社会焦虑、社会冷漠增加，社会不信任扩大、固化，群际冲突、社会矛盾增加。［5］这对于社会主义国家主流意识形态形成挑战，政权体系合法性也因此受到不同程度的影响。意识形态表达的目的在于对社会的思想文化整合。那么如何用先进的思想对日益分化的当代社会主义国家，特别是中国社会进行整合?这要求必须遵循意识形态政治表达的要求，把马克思主义、思想、中国特色社会主义理论体系渗透到社会现实的生活信仰和道德信仰之中，内化而融合成一种民族精神和政治认同，营造与培养与公众社会心理需求相一致的政治意识形态。
三、对政府绩效的心理预期
马克思主义的观点认为，“对人类需求的优先考虑必须成为判断公共政策是否合法的最终基础”。［6］这里的人类需求也即社会成员的需求包括物质性需求和精神性需求两大类。合法性基础本质上存在于政权体系对这两类需求的满足。政府绩效作为政治合法性资源中最直接和直观的资源，是以政府及其执政党为代表的政治权力体系通过提供最现实的政治产品以满足社会成员的各种需求，借此证实其政权体系的正当性和正义性，唤起社会成员的认同、支持和服从，从而获得并巩固其政权体系的合法性基础。如前所述，社会成员对意识形态的心理预期往往在政权体系的合法性构筑中占有重要地位，尤其是在我国特定的社会历史环境中，更具有浓厚的意识形态特征。改革开放前，我国政权体系的合法性基础主要建立在社会主义信仰与追求之上。随着改革的深入，我国社会由神圣化走向世俗化，物质极大丰富，社会成员的需求不断扩大。如何满足社会成员日益增长的物质和文化生活需求，意即如何迎合公众对政府绩效的心理预期，已成为政府能否赢得社会成员的政治忠诚和支持的重要因素。与之相适应，政府的系列政治主张及其全部活动都必将围绕不断解放生产力，适应先进生产力的发展要求，不断增强国家经济实力，从而满足人民群众日益增长的物质与文化生活需要。政府绩效是否切实反映了公众的要求和愿望，还存在一些值得深入思考的问题。与公众的需求和愿望相比，政府的政绩工程、形象工程更有可能成为其中心工作。要克服这种状况，不仅需要转变执政理念，更需要加强制度建设，建立公民需求的评价机制，以保障政府绩效的取得与公民需求有机衔接。同时也应看到，政府难以永远保持令公众满意的经济增长率，甚至特定时期还可能出现经济负增长。因此，政绩的合法性可能随时都会被民众不断增长的需求所消解。如果将政权合法性仅仅维系于政府绩效，片面追求政府绩效，很可能会付出民主、公正、自由等方面的代价。因此，只有将政府绩效与最广泛的公众利益联系在一起，在绩效评估中坚持公民导向，保障公众需求与政绩的成正比增长，才能获得民众最广泛的认同、支持和拥护。
四、对制度规范的心理预期
社会制度是超越个别群体、被赋予了合法性的行动规则复合体，它包括经济制度、政治制度、法律制度、教育制度、行政制度、家庭制度、社会福利制度、医疗制度、军事制度、金融制度等。［7］制度规范是对遵守正式制定的非个人专断的法规的肯定。作为社会分工日益发达，社会日益组织化、专门化的产物，它通过有效的制度安排和缜密的规范程序调节社会利益关系和分配社会资源，用经验事实证明政权合法性，增强政治认同感。社会成员对制度规范的遵守建立在其对制度规范的认知、情感体验、态度倾向以及价值判断等心理预期基础之上，反映了社会成员内心对制度规范合理性与有效性的认同程度。对政治权力体系而言，了解人们对制度规范的心理预期有助于唤起人们对制度规范的信仰与认同，建立起社会成员对政治权力体系的制度忠诚。为迎合社会成员对制度规范的心理预期，需要以法理的取代超凡魅力的个人，建立民主、公平、合法的制度规范，有条不紊、有章可循。政府必须建立一套严密的酝酿、吸纳、表达、监控机制，使得政府的运作制度化、规范化、有序化，成为政绩体现和意识形态整合的根本保障。同时，随着社会成员民主意识逐步提高，必须协调社会各种利益关系，走民主化和法制化的道路。中国共产党自成立之初至今，一直致力于反腐制度建设，并在长期实践的基础上初步形成了具有中国特色的反腐制度体系，治理腐败成效显著。但应当看到，中国作为发展中国家，制度规范是合法性资源最缺乏的领域。一方面，在改革开放和现代化进程中，适应其要求的某些制度规范尚未建立，无法唤起社会公众对制度的信任;另一方面，已经建立起来的制度规范基于种种原因，在实施过程中比较偏离价值准则，无法获得社会公众对制度的心理认同;更为严重的是，腐败现象的存在以及得不到有效的抑制，加重了部分群众的相对剥夺感和受挫感，导致政治认同弱化，消解了业已提供的合法性资源，因而无法培育社会公众对制度的忠诚。这一切使得制度规范的运作变得非常困难。为此，党的十六大以来，中央从提高党的执政能力、加强党的先进性建设的历史高度，在不断深化规律性认识的基础上，对反腐倡廉制度建设的内涵和实践路径做出新的探索和创新。党的十七大进一步确立了以健全惩防体系为重点加强反腐倡廉建设的思路。党的十八大提出要深化重点领域和关键环节改革，健全反腐败法律制度，防控廉政风险，防止利益冲突，更加科学有效地防治腐败。党的十八大之后的反腐败，在我党历史上，是具特点的历史时期。十八届三中全会发出了新时期“反腐”的最强音，指出要加强反腐败体制机制创新和制度保障，明确了关于反腐工作的新要求和工作方向。事实证明，反腐制度建设的大力推进及其取得的巨大成效迎合了社会成员对于制度规范的心理预期，满足了社会成员的普遍愿望，赢得了社会的广泛支持和普遍认同，从而为巩固政党及政权体系的合法性赢得了坚实的基础。
作者：王晓燕单位：上海政法学院国际事务与公共管理学院
社会心理学论文:社会心理学视角管理论文
[论文关键词]网络舆论；典型报道；深度报道；网络新闻评论；意见领袖
[论文内容提要]网络舆论引导的实质就是舆论引导主体使网民“态度改变”的过程。社会心理学申的态度改变理论为研究网络舆论引导问题提供了理论借鉴。典型报道、深度报道、网络新闻评论、意见领袖等网络舆论引导方式都是对劝说宣传、暗示和模仿以及团体影响等态度改变方法的具体应用。
作为炙手可热的新兴媒介，网络媒体的影响力已经渗入到社会政治、经济和文化生活等诸方面。近年来，几乎每当国内外出现焦点事件，都会引起网民的强烈反响和激烈的辩论。其中很多具有建设性的看法和观点，有些对有关部门的决策和施政产生了积极影响，互联网正逐渐成为一个“意见自由市场”。但是，互联网是一把“双刃剑”，其自由性、匿名性、即时性、交互性等传播特性使得一些不良或非法内容信息恣意传播。在这种背景下，如何对网络舆论进行有效地引导，就成为网络新闻工作面临的一个重要课题。网络舆论引导的目的是改变不正确或非理性的舆论，将其引导到正确的方向上来。因此，网络舆论引导的实质就是舆论引导主体使网民“态度改变”的过程。实践证明，对网络舆情的引导也需要“攻心为上”，而了解和把握网民的心理变化特征则有助于增强舆论引导的针对性和有效性。
网络舆论引导与态度改变理论
从20世纪30年代开始，关于社会态度改变的研究成了社会心理学的重要课题之一。社会心理学中的态度改变，是指在一定的社会影响下，一个已经形成的态度在接受某一信息或意见的影响后，所引起的相应的变化，其本质是个人的继续社会化。关于社会态度改变的研究主要包括学习理论、信息理论、社会判断理论、认知理论、功能理论和态度改变三阶段理论。态度改变理论为我们研究网络舆论引导问题提供了理论借鉴。
网络舆论引导的具体方式多种多样，但是，根据社会心理学对态度改变的研究，具体的引导方式基本上都是以态度改变方法为依据：一是劝说宣传法，或者称说服法。这是一种借助各种传播媒介传播的信息影响人们，使之态度发生改变的方法，是一种常见和广泛使用的方法。二是暗示方法，就是用含蓄、间接的手段、方式和方法对个体或群体的心理和行为产生影响。这种心理影响方法表现为使人按一定的方式行动，或接受某种意见或信念。与暗示相联系的一种心理现象是模仿。模仿是指在没有外界控制的条件下，个体受他人影响而仿效其言行的过程，是社会中人际影响的重要形式之一。模仿、暗示的结果，会使多数人行为趋向一致，成为某种约定俗成的规范，有利于社会群体思想和行为的统一，推动社会的变化发展。三是团体影响法。团体的影响来自于团体的规范和准则，这种规范和准则对团体成员具有一种无形的约束力，促使团体中的每个人的言行与团体的规范准则保持一致。例如，在网络社区或者BBS中，都会对以“明文规定”的形式说明该板块的具体规范准则，往往还会指出违反者将受到的处罚。在团体压力下，其成员的态度往往会发生改变。
网络舆论引导的典型方式
网络舆论引导的方式主要体现为以下几种：
典型报道方式。典型报道是一种逻辑劝服，其公式是“标准——衡量论证”，即通过寻求典型，塑造典型，树立一种标准供大家对照和模仿。康德在《崇高的分析》一文中揭示了典型化的含义，他认为典型具有高度的概括性和暗示性，是“最充分的形象显现”。人类只能通过个别认识一般，通过个性感悟共性，通过了解个别事例的性质与特征对同一类事物形成大体一致的意见，这正是媒体通过典型报道引导民意的奥秘所在。通过这种劝服和暗示，就会形成模仿。班杜拉提出的模仿论，即人可以不依赖自己直接的实际操作，而通过对他人的言行举止的模仿而学得一定行为。他很重视榜样的力量，认为榜样特别是受到人们尊敬的榜样。具有替代强化的作用，人们可以通过观察、模仿榜样而产生自我强化的作用。以上理论在网络舆论引导方面则体现为对典型事件和人物的报道。
以对任长霞事迹的报道为例，网络媒体之间协同合作，形成了强大的报道声势。由人民网、新华网、央视国际、中国网、中青网记者共同撰写的《长风彩霞逝者如诗——记登封市公安局局长任长霞》同日在各大网站共同推出。揭开了报道的序幕。同时，各大网站还在相关网页上互相设立链接，为受众多方位、多角度了解典型事迹，学习典型精神开辟了一条网上“绿色通道”。2004年6月3日，人民网开设“人民的好卫士——任长霞”大型专题，并开展讨论，网友踊跃留言。至6月7日0时留言6113条。新华网也设立了“立警为公，执法为民——人民的好卫士任长霞”专题，包括文字、图片、视频等等多项内容。多媒体视频新闻《忆长霞》囊括了各大电视媒体的34个节目。还有中央领导关于宣传任长霞事迹的指示，任长霞家人、同事、同学追忆任长霞事迹的报道，滚动播出网友悼念评论的文字和纪念学习任长霞的后续新闻，汇集了各大媒体对任长霞事迹的相关报道，形成了互联网上的任长霞典型报道平台。
网络媒体典型报道的优势是显而易见的，不仅体现了报道形式和传播手段的多样化，也实现了网民的实时互动，吸引了广大网民积极参与，这是网络典型报道取得成功的重要原因之一。从网民的留言和评价中我们了解到，人们需要榜样的激励，需要精神的力量，这是网络典型报道取得成功的社会心理因素。
深度报道方式。深度报道建立在事实的基础上，为读者梳理出对于事实的认识，也属于一种逻辑说服。深度报道往往具有“言之有物，鞭辟入里”的高度说服力，从而达到从更深的层次将舆论引导到正确方向上来的目的。
和传统媒体相比，网络媒体在从事深度报道方面体现出优越性。在传统媒体的深度报道中，或以文字为主、辅以图片报道，或以声音为载体报道，或以综合文字、音像等多种符号的报道，都有其形态上某方面的缺陷。而网络新闻深度报道则凭借多媒体手段，对重大社会事件进行有背景介绍、有分析解释、有归纳预测的报道与点评，报道方式也多种多样。而且报道是超文本结构的，即文本的构成，不仅有文字文本，而且有声音文本、图画文本、影视文本。在超文本结构中，新闻报道中的每一个关键人名、地名、时间，甚至一个词语、一个句子都可以联结另一个声音文本、图画文本、动画文本或影视文本。这样，网络媒体使深度报道更为生动、丰满、深刻。人民网的“人民视点”、新华网的“焦点网谈”、红网的“红外线”都在网络深度报道方面表现得比较出色。
目前，中国网络媒体的深度报道呈现出一些新的趋势。首先，随着政治民主化进程的推进，调查型深度报道将有更大的发展。在我国抗击非典的新闻报道中，“信息透明度”原则得到很好的贯彻，一批多方位透视非典的调查性深度报道起到了安定民心的社会“稳压器”、动员社会各界的“协调器”与促进社会进步与加强城市管理的“推进器”的作用。其次，评论型深度报道不再局限于曝光式的批评性报道，更多的眼光投向富有建设性的议题。很多深度报道更注意捕捉“社情民意”，报道百姓真正关心的话题，例如再就业工程、房改政策出台、医疗制度改革、帮困扶贫工作、全民健身、环境保护与生态平衡、社区文化建设等等。‘这些新趋势表明，反映公众舆情已经成为深度报道的一个重要组成元素，深度报道在引导网络舆论和稳定民心方面发挥着越来越大的作用。
网络新闻评论方式。社会心理学认为，任何信息的报道，对某些事实的描述，如果不加专门的阐释和评论，对人们的思维定势是几乎不产生任何影响力的。网络新闻评论是传统媒体的新闻评论在网络平台上的延伸与创新。当前我国网络新闻评论有两种主要形式：一是网络媒体的评论，这是传统新闻评论的翻版或延续，往往是网络媒体的编辑就新近发生的新闻或变动的事实，在新闻网页上所设的言论专栏里发表或的署名评论，例如人民网的“人民时评”、“网友说话”等栏目。另一种是网民评论，目前网民评论最集中的场所还是BBS，例如人民网的“强国论坛”、新华网的“发展论坛”等。网民评论是反映公众舆情、传达社情民意的窗口，人们可以随时将自己的观点、言论以原创或跟贴的形式发表出去，网友还可以针对新闻事件进行讨论，这是一种自发式的、群言式的解读新闻的方式。
2005年3月，日本右翼势力修改历史教科书，篡改历史，美化对外侵略。4月，台独分子祭拜靖国神社，日本允许达赖访日。这一系列事件，激起了中国人民的反日情绪，在北京、广州、上海发生了涉日游行，还发生了打砸日本商店、损坏日本货品等行为。互联网上的反日舆情十分高涨，甚至有人别有用心地企图利用互联网策划、鼓动长假期间进行非法游行示威。人民网的观点频道从4月16日开始，在“人民时评”和“网友说话”两个栏目中登录了一些评论员、网友、学者的评论文章，着重对游行事件发表看法，如丁刚在文章《我们怎样表达爱国热情》中认为，爱国是可以肯定的，但是要智慧地表达，不要给国家和人民带来负面影响。人民网还在“网友说话”栏目中，登载了一些学者分析日本和中日关系问题的文章，解析了从二战结束后中日关系的变化和日本政府对待历史的言行。这类高屋建瓴的解析文章让人们了解了事情的始末，克服盲目从众心理，反思自己的行为，纠正一些不当的做法，做到真正的爱国。人民网的这组评论性文章，得到了许多网民的支持和赞同，显示了网络新闻评论在引导舆论方面产生的积极作用。
“意见领袖”方式。信息传播者自身具备的特点对劝说宣传有着极大的影响，例如专家身份、社会地位、职业背景等等。这让人们很自然地联想到传播学中的“意见领袖”。意见领袖能够影响受众“怎么想”，从而使受众发生态度、行为的变化。
当网络上出现大量虚假信息和极端言论，受众无所适从时，他们对于意见的依赖会更强烈，更需要意见领袖为自己解惑。网络中的意见领袖主要是BBS的版主和强势话语者或活跃者，他们已成为网络新闻媒体舆论引导的一支生力军。中青在线青年话题论坛的版主李方几年来以“版主日记”的形式发表了几百篇评论，在网友中影响很大，他自己也曾当选“中文论坛最勤奋版主”。目前，涌现出来的意见领袖大多具有良好的写作功底，同时具有鲜明的网络特色、地方特色和生活特色。例如，网友“小黄”常常通过一些日常生活的小故事来讲述生活中的大道理，让人看了深受启发。
此外，网络媒体特邀专家或网络评论员撰写评论性文章，以及采用“专家在线访谈”形式来引导舆论，都是对“意见领袖”方式的运用，也更能体现出信息传播者自身特点具有的劝服优势。例如，人民网的“网友热评”中，在引导对日舆情时，邀请到了新华社的高级编辑、国际部编委、东京分社前社长、国际问题专家王大军，他曾在日本工作过14年。他不仅发表了《到底怎么看待中日关系》的文章来分析中日关系，还作客新华网发展论坛，就中日关系同网友在线交流。王大军在文章中和回答网友的提问过程中，深入分析了中日关系间的种种问题，并且以他在日本的生活经历和亲身感受回答网友提出的问题，介绍日本国内的现实状况。他深刻而详细地阐述能够使网友了解中日关系的历史脉络，理解我国对日的政策，端正自己的爱国观点。
在实际工作中，往往是以上多种引导方式共同使用、互相补充，以达到引导网络舆论的效果。
网络舆论管理需“疏”、“堵”并重
“由于因特网确实开阔了新闻和言论的自由空间，政治、经济的权利组织针对因特网实行的控制方式，正在从硬性控制转向以软性的对话关系、对策关系为主，如同我们说话中有语法的无形控制，但大多没有感觉到一样。”如果从社会控制理论来看，对网络舆论进行引导是一种“软控制”，但是强调舆论引导并不意味着对“硬控制”的漠视。“硬控制”主要是以法律法规的形式，并辅以技术手段，对网络信息进行内容上的管理，突出表现为“堵”。“堵”作为一种强力手段，对网络信息散乱、负面倾向等不健康状况的及时清理、规范会有明显效果，如：对一些恶意散布西化言论、攻击我政治体制、蓄意蛊惑人心的所谓“自由民主”、“思想启蒙”等具有颠覆性、破坏性的网站进行封杀；对一些恐怖、黄色、反动、人身攻击等有害言论予以删除或取消访问资格。这些“硬控制”为网络媒体的健康发展、占领新阵地、掌控网络话语权，起到了保驾护航的扶持性作用。但从网络媒体的长远发展来看，由于网络媒体与传统媒体的不同特点，应逐步调整“堵”与“疏”的比例，因势利导、顺势而为，采取以“疏”为主、以“堵”为辅的网络舆论引导与管理手段，不失为一种理性、科学的选择。
社会心理学论文:社会心理学管理论文
社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。
社会心理学是心理学和社会学之间的一门边缘学科，受到来自两个学科的影响。在社会心理学内部一开始就存在着两种理论观点不同的研究方向，即所谓社会学方向的社会心理学和心理学方向的社会心理学。在解释社会心理现象上的不同理论观点，并不妨碍社会心理学作为一门独立学科应具备的基本特点。
一般来说，普通心理学是研究主体与客体之间的一般关系客体包括自然客体与社会客体。社会心理学则主要研究主体与社会客体之间的特殊关系，即人与人、人与群体之间的关系。普通心理学研究主体与客体之间的一般关系所获得的规律可以应用于社会心理学，社会心理学研究主体与社会客体之间的关系所获的规律也可以丰富普通心理学。普通心理学传统上着重于研究个体、个人与物之间的关系，而社会心理学则着重于研究群体中的个体、群体、人与人、人与群体的关系。
社会心理学与个性心理学的关系更加密切、更加复杂。美国心理学会迄今仍把个性与社会心理学放在一个分支里。一般说来个性心理学是研究个性特质形成和发展的规律，涉及自然和教化的关系、涉及较稳定的心理特质，而社会心理学则主要研究直接社会情境对个人的影响以及个人对这个情境的解释的作用。社会心理学的一个重要发现表明，直接社会情境的作用往往被低估了。
社会心理学的专题研究，开始于19世纪下半期。1860年出现了拉察鲁斯和斯坦塔尔关于民族心理学的系列论文。此后，塔尔德的《模仿律》西格尔的《犯罪的群众》、勒邦的《群众心理学》等著作陆续出版，为社会心理学的形成奠定了基础。1908年英国心理学家麦独孤和美国社会学家罗斯分别出版了社会心理学专著。这标志着社会心理学已成为一门独立的学科。
及时次世界大战以后，美国心理学家奥尔波特和德国心理学家默德开创了实验社会心理学方向。虽然用实验方法研究社会心理学问题，可以上溯到1898年特里普利特关于社会促进的实验研究，但真正开创、推广这个方向的是奥尔波特和默德。在他们之后，实验社会心理学才开始在西方特别是在美国成了社会心理学研究的主流。
奥尔波特的著作《社会心理学》问世以后，社会心理学进入一个快速发展时期。1928年瑟斯顿提出了态度测量法，把由托马斯和兹纳涅茨基开始并成为当时社会心理学研究中心的态度研究，提高了一步。1934年莫雷诺提出了社会测量法，用以测量群体内人际吸引和排斥问题。1938年勒温把场论引进社会心理学，提出了个人生活空间或场的概念，认为行为是个人特点和情境因素相互作用的函数。20世纪40～50年代，在第二次世界大战和勒温的影响下，社会心理学主要研究群体影响和态度问题。
50年代，阿施等人开展顺从的研究。以霍夫兰为首的耶鲁学派发表了一系列有关说服的研究。费斯廷格提出了认知失调理论，这个理论成为60年代的研究中心。到了70年代，由海德的《人际关系心理学》一书奠定了基础的归因理论成了研究重点。80年代以来，认知社会心理学和应用社会心理学日益受到重视。
中国社会心理学在50年代以前作为一门独立学科而存在过。早在清末民初，已有人介绍过作为心理学重要分支学科的社会心理学。20年代出版了勒邦的《群众心理学》、麦独孤的《社会心理学导论》以及奥尔波特的《社会心理学》等重要著作的译本，中国学者自己也编写了一些社会心理学著作。
社会心理学研究的主要课题随着时代的演变而有所不同。早期的社会心理学侧重于研究大型群体和群众的心理现象，如拉察鲁斯、斯坦塔尔、冯特关于民族心理学的研究；塔尔德、西格尔和勒邦关于群众心理的研究。这些研究者所提出的某些思想直至今天还有影响，如塔尔德的模仿律、勒邦的群体极端化和个性消失的思想等。20世纪初态度的研究成为中心。实验社会心理学方向出现以后，社会促进的研究成为中心。以后，群体过程、说服、顺从、认知失调、归因等分别成为某一时期的研究中心。
美国是研究社会心理学最多且最有影响的国家，它的研究课题具有一定的代表性，往往影响到其他国家。1980年，美国心理学家斯密斯等人对1979年美国主要社会心理学刊物发表的文章作过一项调查。这项调查表明，研究最多的是归因及态度和态度改变，论文达50篇以上；其次是社会和人格发展以及认知过程，达40篇以上。
随着社会心理学的日益发展，研究课题也日益丰富和扩大。从早期的社会促进研究发展到社会惰化的研究从顺从的研究发展到反顺从和独立性的研究，从侵犯的研究发展到利他精神的研究，从吸引的研究发展到爱情的研究，从人际知觉的研究发展到归因的研究，等等。显示了社会心理学的研究视野正日益广阔和深入。
自20世纪60年代中期以来，社会心理学家的观点有所改变。主要表现在：认识到实验方法的局限性，重视现场研究，重视应用研究，重视以现场应用研究去检验实验室研究所得的理论，加以修正、补充和发展。今天的社会心理学家强调，从现场研究到实验室研究，或从实验室研究到现场研究，往复循环、相互论证。同时，计算机的广泛使用，也为处理从现场获得的大量材料提供了方便，推动了社会心理学的进步。
社会心理学论文:社会心理学效应理由论文
在日常生活中我们常有这样的体验：亲朋好友帮助我们，我们不觉得奇怪，因为"他是我的亲戚"、"他是我的朋友"，理所当然他们会帮助我们；但是如果一个陌生人向我们伸出援手，我们却会认为"这个人乐于助人"。
同样，在家庭生活中，妻子和丈夫常常无视对方为自己所做的一切，因为"这是责任"、"这是义务"，而不是因为"爱"和"关心"；一旦外人对自己做出类似行为，则会认为这是"关心"，是"爱的表示"。
为什么会有这么大的区别呢？这就是由于社会心理学上所说的"过度理由效应"。每个人都力图使自己和别人的行为看起来合理，因而总是为行为寻找原因，一旦找到足够的原因，人们就很少再继续找下去，而且，在寻找原因时，总是先找那些显而易见的外在原因，因此，如果外部原因足以对行为做出解释时，人们一般就不再去寻找内部的原因了。
有这样一个有趣的故事：
一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法。
他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的报酬就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐渐减少所给的奖励，无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。
结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为"不给钱了谁还给你叫"，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。
行为如果只用外在理由来解释，那么，一旦外在理由不再存在，这种行为也将趋于终止，因此，如果我们希望某种行为得以保持，就不要给它足够的外部理由。
公司老板如果希望自己的职员努力工作，就不要给予职员太多的物质奖励，而要让职员认为他自己勤奋、上进，喜欢这份工作，喜欢这家公司；希望孩子努力学习的家长，也不能用太多的金钱和奖品去奖励孩子的好成绩，而要让孩子觉得自己喜欢学习，学习是有趣的事。
社会心理学论文:简议社会心理学在高校班主任工作中的应用
摘 要：根据高校教育的具体实际情况以及高校学生的特点，对社会心理学的知识与方法加以充分利用，对其优势加以充分发挥，高校班主任充分应用社会心理学到对学生的日常管理工作过程中，效果显著。本文就社会心理W在高校班主任工作中的应用进行浅析。
关键词：社会心理学；高校；班主任；应用
社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等[1]。
一、高院校班主任日常管理工作的特征
（一）学生特征。高校是国民教育过程中的较高阶段。在一定情况下，高校学生某些性格特征大体相同，高校学生正处青春发育中后阶段，正处于从青年到成年人的过渡阶段，同样，其心理正处于从不成熟至迅速成熟的过渡阶段。在这种过渡期间，他们所需要思考事情和过渡的时间并不是很充足，总结起来说，高校学生易受逆反心理、自卑心理、孤独心理、嫉妒心理和报复心理以及异性交往困惑等心理影响。
（二）班主任的主要工作及充当角色。高等职业教育的特点是必须具备与高等教育相适应的基本知识、理论和技能、掌握相应的新思想、新知识和新技术，即具备较高的综合素质，又具备较强的知识应用能力和分析、解决实际工作问题的能力。这是高职教育区别于其他高等教育的本质特征之一。
面对具有上述特点的高职学生，班主任在工作中的引导作用是不可替代的。班主任既扮演管理者，教师，“”家长的角色，又充当学生的朋友，调解员，办事员，服务者等角色。这就要求高职院校的班主任要深刻理解和掌握职业教育的理念，拥有高尚的师德风范，强烈的爱心和工作热情，善于沟通交际，善于处理突发事件的应变能力及处理细节的能力，此外还要求班主任掌握心理学的相关知识[2]。
二、日常管理工作对社会心理学知识加以充分利用
（一）掌握社会心理学的知识。随着对社会心理学知识研究的不断加深，因而社会心理学所研究的应用领域应越来越广深。笔者认为班主任在对学生的日常管工作当中，所需要学习的社会心理学知识具体要包括以下部分：1、人格与社会发展；2、应激和情绪问题；3、侵犯和助人行为；4、人际吸引与爱情。5、从众和服从。6、团体过程与组织行为。7、健康心理学。
（二）应用社会心理学知识时方法应得当。如何应用社会心理学到班主任的日常管理工作当中，其方法多样，班主任在具体实际的工作环节可以采用自然观察法和参与观察法以及访谈法。
三、班主任应用社会心理学到工作管理当中的举例分析
（一）充分利用及时次班会。高校新生在完成了新生注册环节后，在高校新生及时次班会上，一般班主任都要所有学生在讲台介绍自己，介绍的内容通常是自己的基本身份信息和基本的家庭情况。学生在自我介绍的过程中，班主任除了在台下不仅要对一些重要信息加以记录，而且对讲台上的学生加以留心观察，对台下学生的表现同样留心观察，对于学生的及时手资料要充分掌握。学生介绍完成后，班主人在对照学生本人照片和身份信息的基础上，对自己所记录的信息进行系统整理和总结。笔者通过几届高校学生的实践，调查结果发现大部分高校学生在及时次班会上自我介绍时，对其当时所讲的内容加以参照，对于日后班主任对各学生心理辅导和困难补助评定以及学生问题等工作都起到了很大的帮助。
（二）做好选出班长的工作。高校学生经过在及时次班主会中的自我介绍以及日后学生的具体表现，某些的学生就会在这些过程中脱颖而出，对于的判定，还要根据这些学生的个人实际和理论能力，以及在班上或学校所担任的职务来加以确定。笔者通过对两届高校学生在班会当中班干部的选取工作当中，应充分应用社会心理学知识在班干部的选举工作当中，在培养班干部的过程中，同样要充分应用社会心理学知识。
（三）选好舍长。笔者在某届高校班上担任班主任这一职务，曾发生过一件比较特殊的事情，班上的某些学生为了不去上早操，采取私刻公章的欺骗方式来逃避，结果这些学生在逃避的过程中被学生会发现。再对学生逃避不上早操这件事的过程中，汲及到了社会心理学当中的从众心理，笔者发现这些逃避不上早操的学生绝大多数都是来自同一家乡、城市、宿舍的人。
（四）班主任自已发挥好团队主心骨的作用。在教育领域中有句经典的话：若想给学生一杯水，必须自己要有一桶水，并且要保持常流水。班主任在对学生进行日常管理工作中，要遵从以身作则的原则，班主任要求学生的事情，自己也有有能力做到，并且还要树立好榜样，尽量做好标杆的作用，班主任在日常对学生的课堂教学以及对学生的具体管理过程中，应保持积极乐观和向上以及求实创新的工作态度，并保持良好的作风，树立起学生心目中的领导标杆作用，感召学生，此外提高自身的业务能力与水平同样重要。
四、结束语
面对不久将来人生方向的抉择和就业形势的不断加剧，每一个学生都想做好的自己，找到一份可以大展宏图的工作，以此实现自己的人生观和价值观。作为一个的人靠的是日积月累的提高，而不是朝夕之事。所以，班主任如何管理好班上的日常工作，如何使每一位学生在大学能够去除阴霾，健康快乐成长这是所有班主任所关心的问题，作身班主任还需要从日常事情做起，从众所能及的事情做起，从日常的不断和学习的过程中，不断提高自己的业务素质和个人能力。
社会心理学论文:社会心理学教学模式改革浅析
摘 要：社会心理学课堂的教学的最终目的便是使得学生能将书本上的知识进行灵活的运用，以及在日常生活中对于自己或者他人的消极情绪进行一定的调整，而教师教学的过程便是要达到教学方法服务于教学中的内容。而社会心理学教学模式的改革对于社会心理学的教授具有深远的影响，本文以大学生社会心理学的教授和学习为例，经过对于社会心理学教学模式改革的一些研究和分析，对于此次改革的内容和效果进行了浅显的分析，期望能够达到抛砖引玉的效果。
关键词：社会心理学；研究型教学模式；传统教学模式
社会心理学是我国课程中的主干课程之一，对于我国大学生的心理问题有着极大的帮助，因此在进行社会心理学的教授中，教师应该注重教学的方式，但是随着社会的发展，无论是大学生还是其他人，其心理问题都跟以往截然不同，因此对于社会心理学的教学模式，应当进行改革。
一、社会心理学教学模式改革的意义
传统的教学模式被称之为快餐式的教学，这种教学模式仅仅只是在课堂生进行心理知识的传授，并在学期末进行考试。因此这种教学模式对于学生掌握社会心理学知识的精髓很难掌握，并且不能学以致用。因为，心理学是一门集实验和操作为一体的学科，而传统的教学仅仅会对于心理知识的一种灌输，并不能让学生对这些心理知识进行具体的实践和应用。而且，学生在这种教学模式下进行社会心理学的学习，大部分只会为了完成一个课程学分而已，对于学生本身]有产生一定的影响。而直到社会心理学教学模式的改革，其改革能够使得学生对于社会心理学产生浓厚的兴趣，并且为培养高质量的心理人才奠定基础。对于大学生批判精神和质疑精神有着本质的提高，而且对于社会心理学本土化提供了一定的基础条件[1]。
二、社会心理学教学模式具体改革措施
（一）师资队伍的建设必须在一定程度上得到加强
作为教书育人的教师，在他们的肩上负担着为国家培养人才的重担，而作为心理学的教师也是如此，在社会心理学教学模式的改革中，心理学教师应具有丰富的社会心理学理论知识和出色的教学组织能力，并且，能够熟练地运用社会心理学的知识，掌握相关的心理学技能。只有好的老师，才能保障学生的学习质量，只要社会心理学老师具备以上这些条件，才会吸引学生对社会心理学产生浓厚的学习兴趣，只有学生对于社会心理学产生学习兴趣之后，才能保障社会心理学教学课堂的质量。但是现在很多高校之中，心理学老师在教学中仅仅是敷衍了事，因此，有关单位应该对于学校关于社会心理学教育的师资力量加大，大量引进具有超强专业技能的教师，来填补师资力量的空缺，而在另外一方面，对于一些专业水平、知识水平较低的教师可以展开专业的培训并时常组织教师间教学心得的交流。此外，还应该对教师在教学的过程中不断地对其进行再教育，学无止境，便是如此。使得教师的专业知识随着时间的推移而不断地得到补充，成为具有丰富专业知识和专业技能的教师，这样的教师对于社会心理学的教授必然事倍功半，对于师资力量加强是对社会心理学教学改革的重要一步。
（二）对于现行的教学实践进行一定程度的改革
笔者建议应当对于现行的教学时间进行一定程度的改革，例如，可以将心理学的课程内容分为几个小段的。然后再进行相关的教学。例如首先使学生集中学习源于社会心理学的基础常识，这样可以增加学生的学习的积极性，而教师在教学的过程中，应当鼓励学生主动提出问题，或者对于一些理论问题可以让学生各抒己见，展开讨论。而这改革的教学时间中，安排学生自主讨论的时间不能太少，但是也不能超过一定的时间，而寒暑假就是一个很好的时间，教师可在寒暑假的时间里，给学生安排一些关于心理学的课题，让学生在这一段时间中对于这些课题进行深入的研究和分析，将自己的研究成果交给任课教师。笔者想要叙述的便是在课堂中的讨论时间，笔者认为在这段时间中，每个学生应该就自己对于某些心理学方面的问题展开探讨，这对于学生新思想的迸发有着极大的促进作用。教学时间的改革，对于学生学习的兴趣的提高和课堂效率的提高有着极大的作用[2]。
（三）对于传统的教学模式进行彻底的优化
从本质的角度来思考，教师教学，其实是一种变相的服务，为学生的学习进行服务，因此教师应该在教学管理分钟树立教学管理也是服务的理念，在整个教学的活动中，针对每一个学生的不同，展开不同的思考，汲取多方面的经验，然后对于教学模式进行一定程度的优化，好使缴械模式适用于每一个学生。教师也可以经过多方面经验的汲取之后，面对不同的课程，性格差异较大的学生，可以尝试着采用不同的教学方式，同时应该将学期末的考核方式进行一定程度的改变，很多学生就是仅仅为了应付考试才会去学习社会心理学。面对这一情况，授课教师可以将考核的方式设计的更加具有弹性。才能改变学生的这一分钟想法。教学方式的改变对于学生的吸引力是巨大的，对于教学效率的提高有着本质的影响。
三、结语
众所周知，教学发展的必然趋势便是素质教育，每一个老师几乎都知道，教书先育人，便是这样的道理，社会心理学课程对于大学生的成长来说具有深远的教育意义，对于学生以后的发展具有着重要的影响。因此，这门课程不仅仅需要教师的重视，更是需要学生本身进行一定的反思，教学单位要做好对于社会心理学课程的开设条件，争取将社会心理学教学的改革措施在日常的教学中贯彻到底，为我国培养出的心理学的人才。
社会心理学论文:乌合之众中的社会心理学
摘 要：“我们即将进入的这个时代，确确实实会是一个群体的时代”。《乌合之众》中将群体这个概念进行的解析和评价，虽然现在看来有的观点已经过时甚至是错误的，但是对现在的群体研究以及对社会心理学的研究仍然具有深远的意义和借鉴的价值。
关键词：群体；社会心理学；宗教
一、群体的一般特征
本书在对群体进行定义时，首先用到的最重要的特征就是自觉的个性丧失，情感和思想转到一个全新的方向上去。自觉的个性丧失在心理学上有另一个词语，叫做去个性化，是指个人在群体压力和群体意识影响下，似乎感到自己被淹没在群体之中，并丧失了个人身份和责任感，从而产生一些个人单独活动时不会出现的行为。在社会心理学上有几个典型的实验都和去个性化相关。及时个实验是从众实验，人们在迫于群体压力的情况下往往会做出与我们的认知不相匹配的事情，这在《乌合之众》中有大段的论述和解释。第二个实验是津巴多的监狱实验，这是一个关于个体服从的实验，也说明了在规范和社会群体的范围内，人们的情感行为与他们作为单独个体的情感行为截然不同，群体是无名的，它不必去承担什么责任，这样的个体其责任感就会消失一空，就好像单个细胞和整个生命体一样，整个生命体并不会体现出单个细胞的单独功能。
群体所体现出来的意志和单个个体是不一样的，但是不一样的原因是什么呢？本书认为，群体意志的产生是无意识心理活动在起作用。无意识是精神分析学派的观点，弗洛伊德认为，人的精神世界是一座冰山，漂在海平面上的是意识，在海平面上的是前意识，而大量的不为人所知的却是最重要的部分是海平面以下的潜意识。意识层面只占精神世界的一小部分，指导控制决定我们日常行为的大部分是受潜意识支配。这个观点似乎很出乎我们意料，因为我们肯定会认为我们的行为确实是自己意识到的。但事实真的是这样么？回首你们的过去，工作学习生活，结婚生子，一步一步有没有一N冥冥之中受到某种力量的牵引，最终到达现在的状态，形成现在的自己的感觉，你还认为自己的成长生活是受到意识支配么？哪件事情是自己很清醒的提前预知这件事情就是这样的，我想要成为一个什么样的人就会成为那样的人呢？事实证明，还是潜意识支配了我们。勒庞认为，一个种族的先天特性由无意识因素构成，无意识从始至终支配着我们基本的性格特征，这些特征是种族中大多数人同时具有的。这里要提到荣格的心理学理论中关于集体潜意识的观点。集体潜意识是人格结构中最底层的部分，它是人类在漫长的历史演变过程中积累下来的沉淀物，包括人类的活动方式和人脑结构中的遗传痕迹，这就是勒庞的种族无意识。几乎所有人都会对黑暗恐惧，在黑夜中避免照镜子，没有人告诉你这些事，好像你天生就知道一样，这就是原型，黑暗是死亡原型，我们当然不需要别人的提醒也会感到害怕。
人的意识的消失，无意识的横行霸道，思想和情感因暗示和交互感染的作用向着一个方向发展，以及把暗示带来的意念力付诸行动，这些倾向都是群体中的个体表现出的主要特征。在行动上，群体中的个体和他本人有本质的差别，个体在群体中的思想和行为早已经在成为群体时发生了急剧的变化，在社会心理学上，有一个专业的词汇叫做群体极化。在一个组织群体中，个人决策因为受到群体的影响，容易做出比独自一个人决策时，更极端的决定，这个社会现象，被称为“群体极化”。书中举出了一个具体的例子，陪审团做出的判决，也许每个陪审团作为个体都不会投赞成票，议会颁布实施的法律措施，也许每个议员作为个体不可能会同意。但是在法国大革命期间，暴戾的提案被通过，清白之人被送上断头台。这让我不禁想到了美国大选。希拉里作为大选前被宣传的对象以及凭借自身优势得到广泛的支持，几乎所有人在大选前都会说希拉里可能会胜出，但是当单个个人聚集在一起形成群体时，当群体需要进行决策时，每个人温和的选择都会被极化，当每个人都在说希拉里胜出或者对我来说无所谓时，当一个人站出来指出希拉里的缺点支持特朗普时，便会有更多的人站出来支持他，形成一个龙卷风一样的效应。
二、群体的情感和道德
无意识的动机几乎支配着群体的行为，群体的行为基本上不受大脑的操控，群体任由一切外在刺激因素的摆布，且呈现为不断变异的特性。值得注意的是，群体几乎不提前做什么谋划，他们的情绪被挑动起来，可能是前后矛盾的。这一点让我想起中国革命的进展过程。在民国时期，鲁迅先生笔下的国人是围在一起看着革命志士被杀头的麻木不仁冷漠的行尸走肉，但是在抗日战争时期，全民抗战，涌现出大批不怕牺牲甘愿流血的平民，为什么前后反差如此之大而又相互矛盾，其实很大一部分原因是群体的冲动和善变。
而群体之所以冲动和善变，就是因为群体的特别容易受到暗示性。最开始只是一个示意，经过相互感染，很快就进入到群体中所有的头脑中，于是群体一致的倾向性情感得以形成。我们知道前期的一个新闻“马蓉王宝强离婚风波”，当前24小时晚上王宝强在微博上发离婚的通告并指责马蓉出轨时，第二天所有的新闻头条都变成了“宝宝坚强，宝宝不哭”这类的话题，在暗示的影响下，每个个体的表现都一样，即意念一旦进入头脑就很容易变成行动，于是所有人都开始指责马蓉，连电影票都变成了如果你的名字里带宝，这场电影免费这类的行为。事实的真相已经变得不那么重要，马蓉是否真的出轨也不是大家关心的，群体一旦受到暗示就很容易轻信，毫无逻辑可言。
在书中还有一个观点很有意思，那就是群体幻觉。集体在观察的时候很容易出错，它描述的通常是个体的幻觉。在法庭上，人们总是相信儿童和妇女不会撒谎，但事与愿违，儿童一直都在说谎，这样的谎言虽然是无辜的，但是却是存在的。因为心理学的研究表明，我们并不能不出错的记住所有的细节，人的记忆经常会犯错，会重构，因此在法庭上全都听信儿童的证词是有问题的，这一点稍微学过心理学知识都知道。但是遗憾的是，大多数人还是相信集体幻觉并为之作证。
心理学家对群体的犯罪行为进行研究并得出这样一个结论：群体的道德水平及其低下，这一点是毋庸置疑的。当个体组成群体时，因为去个性化和不承担责任，人们往往愿意做一些个体单独行动不会产生的现象，中国式过马路就是典型的例子。当你自己过马路时，你会好好的遵守交通规则，但是当一群人一起闯红灯时你不认为闯红灯行为是违反规则不道德的行为，你会对此乐此不疲。但是群体一旦形成某种规则，群体中的成员会自觉的遵从并信奉，这就是宗教的力量，某些宗教仪式可能在外人看来不可思议并有些残忍以及没有必要，但是却是宗教内部信奉的准则并不可违背的。
三、群体的观念、推理能力和想象力
形式简单的观念才能被群体接受，因而思想必须经过一次彻底改造才能变得让人易于接受。让群体接受高深莫测的物理学和数学几乎是不可能的，你不可能试图说服群体接受在量子系统中，一个原子或者光子可以同时以多种状态的组合形式存在，而这些不同的状态可能对应不同的甚至是矛盾的结果。但是如果你告诉群体我们描述一种不确定性的状态，我们称之为“薛定谔的猫”，群体就比较容易接受并承认这个观点。对于一些哲学思想和理论路线我们也是如此。对于马克思主义的剩余价值学说，我们了解的也知之甚少，而让群体接受整个资本论的内容也是几乎不可能，但我们都知道资产阶级和无产阶级的阶级矛盾会使得共产主义社会取代资本主义。一旦群体接受了某种观念，想要根除他们比形成这个观念需要的时间可能更长，这也就是为什么伟人和科学家总是超出这个时代甚至是几个时代。这也说明了明明封建制度已经废除了几十年，我们仍然受到它的统治和支配。即使你申辩你是的共产主义者，但你敢保障自己没有封建的观念和一些封建的传统么？
群体在推理时有这样一个特点――把彼此不相似而只是在表面上相似的事物联系在一起，并立刻对所有具体事物都予以普遍化。懂得如何操控群体的人经常会利用这一点。对于一些邪教组织，他们的头领会利用这种方式实现对教众的说服。组织不乏一些博士教授等高级知识分子，难道说他们没有逻辑去判断辨别真伪？这显然是说不通的。但是他们在群体中推理能力下降，也不愿浪费头脑去论证，直接接受一些浅显的观点并得出结论似乎是简单而易行的。群体在推理上无能为力，因此就不会正确地表达任何批判精神，群体得出的结论仅仅是强加给他们的结论，绝不是经过讨论而予以采纳的结论。群体只要接受就可以了。
c缺少推理能力相对，群体具有强大的想象力而且具有极强的主动性，能对任何的印象都有敏感的反应。而群体之所以具有强大想象力的原因是群体善于运用形象思维进行思考，具体的形象震撼了群众，并由此而成为群体行为的发动者。在解放战争时期，我党的文工团起到了很强大的作用，在经过村庄或乡镇时，进行文艺汇演来表达抗战的热情，抗战的决心和中国共产党必胜的信念对群众和敌军具有很强的情感刺激作用，进而产生行动。另一个观点是上千次小罪恶或小事故不会打动群体的想象力，但是一个大罪恶或大事故却能给他们留下深刻的印象。这在心理学上的专业术语叫做易得性启发，指人们往往根据认知上的易得性来判断事件的可能性。比如说飞机失事的概率大还是火车出事的概率大？但为什么人们的认识出现偏差，是因为飞机失事我们通过媒体和报纸接触的更多，而且一旦出事故几乎是全球报道，我们听得多了，接触的更容易了自然也会产生一种认知上的认同，因此产生偏差。
四、结语
不得不说《乌合之众》这本书确实是经典，里面的一些观点和看法即使到了现在这个时代仍然不过时，里面大量的进行旁征博引，并且不拘囿于一个学科学派，现在很多社会心理学的观点和框架以及思想都来源于《乌合之众》这本书。但是在我看来这本书虽然经典，还是存在一些缺点和不足的。本书中对传统是这么形容的，中国的传统几乎没有改进提升的空间，即使是暴力革命也没有多大的作用，这种观点历史证明显然是错误的，暴力革命不仅起了作用，还使中国发生翻天覆地的作用，历史证明马克思的观点是正确的，阶级矛盾必然会引发革命，只有用革命的手段才能解决阶级矛盾。其实这是有一点夸大群体作用的。整本书都在试图解释群体的作用，个体几乎在群体中不起任何作用，历史虽然是人民群众创造的，但是英雄人物却起到了推动的作用，勒庞其实是没有做到两者的辩证统一的。
社会心理学论文:假如记者有点社会心理学知识
本文试图从社会心理学的视角比较同一座城市两桩新闻中的同和异。
公元前328年，亚里士多德提出：“人在本质上是社会性动物。……社会实际上是先于人的本质而存在的。”可见，人人都在受社会以及社会上的其他人的影响，并且无时无刻地影响着社会和他人。
两则新闻报道
1.男子称扶摔倒老太反被告，协商赔4万
2007年7月，南京的一位老太太将男青年彭宇告上法庭，称对方撞倒自己，要求其赔偿十几万元的损失。彭宇则称自己好心帮助那位老太太，将她扶起送她去医院，却反被诬。彭宇称，2006年11月20日，他在水西门广场的83路公共汽车站好心扶一名跌倒在地的老人起来，并送其去医院检查。不想，受伤的徐老太太及家人得知胫骨骨折，要花费数万元医药费时，一口咬定是彭宇撞了人，要其承担数万元医疗费。被拒绝后，老人向鼓楼区法院起诉，要求彭宇赔偿各项损失13万余元。7月以来，此案一直是当地最热烈的网上话题，西祠胡同“南京零距离”一个论坛就有上百个帖子讨论此事，网友几乎一边倒相信并支持彭宇，并感慨现在好人不好做。对于以后遇到有老人摔倒的情况是否上前救助，网上展开了激烈辩论。（2007年9月6日南方网）2008年4月10日《南方周末》头版发表了题为《彭宇案喧嚣未尽唯有真相不可调解》的消息，文章说：“最终经过二审，双方达成了一个协议。就经济利益赔偿的部分,双方都做出了较大让步。”事发一年多之后，喧嚣一时的彭宇案以“和解”告终。（具体数字保密，但有报道说是4万）
2.谁还有胆儿孤身救人
2008年2月22日《中国青年报》报道：63岁的南京市民魏永玲2008年2月15日途经解放南路时看到倒在地上的老人，她没有立即救助，和很多人一样，她害怕热心伸出的双手会给自己带来不测风云。她找到七八位路人证明自己没有撞倒老人，然后再拨打电话向警方求助。她选择了这样一种方式帮助倒在地上的老人，她说之所以这样做，是想到了“此刻她的处境似乎（和彭宇案）相同，一不小心就可能会扯上麻烦：老人不能睁眼不会说话，已经没有意识，万一自己贸然行动，牵连进去，就说不清楚了，弄不好还要花一大笔费用。”
两桩社会新闻的相似点―――旁观者效应
在这两桩事件中，不难看出彭宇和魏永玲并不是及时个或惟一发现老人倒地的人。彭宇案发生在南京水西门广场的83路车站，人来人往；后者是在“一条平时很热闹的街”，据当事人魏永玲回忆“离老人倒下不远的地方，有理发店、餐馆和其他小店铺，更近的是一家糖尿病服务中心。但是，来来往往的过客中，没有谁像她一样，停下匆匆的脚步。”可见，两件事情中，大多数的目击者都是旁观者，并没有介入救助的过程，这是相似点。从社会心理学角度分析，这是旁观者效应。
旁观者效应是指目击一起危急事件的旁观者越多，他们之中有人会给予帮助的可能性就越小。社会心理学家曾假设：当人们认识到别人也目睹了此事时，个人的责任感就减弱了。为了证实这一假设，一位心理学家设计了一个实验。被试人单独在一个房间里，通过耳机和话筒与别人联系，它可以听到别人讲话但看不到人。随后这位心理学家布置了一个癫痫病人发作的情景，在一种实验条件下，每个被试人都以为只有自己一个人知道那里有人犯病了；在另一个实验条件下，被试人能够确信还有别人知道那里有人犯病了。其结果表明：若被试人认为自己是惟一的知情者，就可能离开自己的房间去尽力帮助病人；而假如他知道别人也知道此事，那他帮助病人的可能性就小。知道发病的人越多，提供帮助的人就越少，此所谓“旁观者效应”。
由此看来，在两件事情中，当每个倒地老人的目击者看到周围还有其他目击者时，他自己“挺身而出”的责任感就会大大减少。
此外，还有一个环境因素造成了其他人的“视而不见”。社会心理学家曾经在纽约地铁里做过实验，得出这样的一个结论：救助者通常处于一个直面受伤者且无法立即离开的情景当中。而南京市水西门广场的83路车站和解放南路，都是相对开放的空间，不像车厢一样是封闭的，这时目击者可以不直面具体事情而选择离开。因此，空间的开放性，给了目击者“逃避”之处，减少了救助的可能性。
两种社会新闻事件的不同点
魏永玲是在找到七八个证人之后，才实施救助行动的，这与彭宇不同，后者被称为前者“后遗症”的原因所在。如果没有在一旁的陈二春，彭宇案根本没有其他可出来作证的人，当然这个证人有别于魏永玲的证人，前者是在行动之前，特意找的；而后者是自发的、无意的。
所以也不排除这样的可能：如果魏永玲找不到这些证人可以出面作证的话，她很有可能不实施救助行动。
下面我们从社会心理学的角度看看造成二者不同的原因。
及时，人的“通情”本能使然。“通情”就是设身处地的以别人的方式体验其经历的事件和情感（如：快乐、悲伤）的能力。作为心理学的一般用语，通情又被称之为“感情输入”，即“由于对别人情绪的觉察而导致自己情绪的唤起”，等同于“同理心”、将心比心等日常用语。
说白了，通情就是“换位思考”，就是想：我要是他，我会怎么办？
之所以出现魏永玲的做法，因为刚刚发生了著名的“彭宇案”。这个案子一般人的理解是：青年男子彭宇搀扶摔倒的老太太，却反被老太太家人告上法庭，被法院一审判决赔偿4万多元。那几段一经公布便预示着风险的法院判词，正是魏永玲此刻非常担心的：如果不是彭宇撞的老太太，他不用送她去医院，而可以自行离去。但是，彭宇未作此等选择，他的行为显然与一般情理相悖。按照一般人的想法，如果彭宇是见义勇为做好事，更符合实际的做法是抓住撞倒原告的人，而不是好心相扶。然而，实际情况不可能会像一般人想象的那样公式化。
正是因为魏永玲把彭宇或者彭宇们的遭遇假想为自己的可能遭遇，所以她在救人时多了一份冷静和谨慎。
通情能力在传播行为中发挥着重要的作用，比如人际传播中，通情可以使人充分理解和宽容别人，改变行为者－观察者偏见，通过调整看问题的角度来调节人际关系。在大众传播中，通情可以帮助传播者更多地理解受众的心理。
第二，趋利避害的决策形成方式。这是影响人们行为动机的重要心理因素。决策的形成过程中，潜在着得失、利害的算计，人们要在“避害”的基础上“趋利”，避害是前提。“失去20美元的刺激远远大于得到20美元的兴奋。”所以从这个角度看，魏永玲想法很合情理，这是自我保护的一种方式，是人的本能。
第三，先入效应产生刻板印象。这是指那些最近产生的，或者常常被思索到的想法，更可能被我们想起来并由此被用于解释社会事物。也可以这样说：事情发生前，我们的想法可以影响面对事情发生时我们的行为。媒体的议程设置就是利用了“先入效应”，使某些问题和观念很容易被人们接受，因此影响公众在政治及社会事务方面关注度的议程。
心理学上有这样一组实验：为了纠正关于感染艾滋病的危险性的认识，研究者询问了几百名医生，了解他们的想法。对其中一组医生，事先让他们想象一下工作中接触艾滋病毒的危险，从而制造了先入的情况。于是这些医生与其他同样接触艾滋病的医生对这个问题的认识发生差异，他们认为自己受到感染的危险性很高。
在魏永玲救人以前，尽管当时她“急得要命”，但这位平素干练的体育舞蹈部级裁判，还是有点手足无措。她曾在公共汽车上劝架，被挨打的一方猛地咬了一口。她还亲眼见到一名男青年在追小偷时，被小偷同伙打得血流满面，而被偷的姑娘却扬长而去。加上近期的“彭宇案”，生活经验提醒她，不能贸然出手相助。在这样紧急的情况下，魏永玲脑子里本能地闪过这样的念头。可见，“救人吃亏”已经成为“常常被思索到的想法”，已经固化为一种“条件反射”了。久而久之，“先入效应”很容易形成刻板印象。
“刻板印象”使人们对某一类人或事物产生比较固定、概括而笼统的看法，而忽视事物的特殊性。比如发生“彭宇案”之后，人们就认为：
从此再也不能去见义勇为了，因为这样做会吃亏。
如此“刻板印象”的后果，就是全社会陷入道德危机中，当别人有困难时大家都躲得远远的，袖手旁观。2008年3月31日《中国青年报》报道的一则消息发人深省：“上海社科院青少所研究员徐浙宁博士在上海市986户‘80一代’、‘90一代’和‘千年一代’的家庭中进行了一项调查，结果显示：46.1％的未成年人认为‘诚实就意味着吃亏’。”青少年的这一想法不是凭空产生的，但愿这样的认识不要真地形成“刻板印象”！而像魏永玲一样“见义智为”，在不同的情况下，采取灵活多变的“救助策略”，则是一种被扭曲的人性闪亮的表现，颇为难得了。
从社会心理学角度写社会新闻
在彭宇案一审判决结束之时，此案惟一的证人陈二春说过这样一句话：“朋友们，以后还有谁敢做好事？”（南方网）高呼担忧的人不止陈一个，还包括好多网友。一家网站关于这条新闻的2837条留言中，大部分意见认可魏永玲的谨慎。一位网友写道：“这是典型的彭宇案后遗症。”（《中国青年报》）社会新闻可以通过反映社会现象来折射社会问题。日常生活中，人们通常从一般道德的角度来看社会问题，评价社会新闻事件和新闻人物。
我们现在看到的关于彭宇案的报道、魏春玲的报道，都像上面那样简单地反映或自己表达这样的意见：以后谁还敢做好事、彭宇案后遗症。
然而，正如社会心理学家埃里奥特・阿伦森所言：“做蠢事的不一定都是傻子。”人在实施某一行为时的社会环境以及所持“观点”或“态度”也许更为重要，或许更能够揭示表象中的实质问题。然而，我们的记者在报道的时候，均没有从社会心理学的角度来报道这类事件。
人是社会的动物，所有发生在社会层面的事实，都有社会心理学的动因，就像上面我们分析的。其实问题并不复杂，可能由于我们每天追逐不断发生的事实，使得手里的工作变得机械了，无暇面对各种各样的事实进行哪怕是稍微深刻的思考。不过，这里还是建议记者们读一些社会心理学，以及社会学的书。例如周晓虹的《现代社会心理学》，以及北川隆吉主编的《现代社会学》（沙莲香主编译）。有点这方面的知识，同样的选题，你写的东西就会有思想，显得比同行技高一筹。■
（作者分别为中国人民大学新闻与社会发展研究中心教授；河北大学新闻传播学院硕士生）
社会心理学论文:当代大学生畸形消费的社会心理学探究
摘 要：大学生畸形消费问题已经引起了广泛重视，部分P2P网贷平台对于大学生过度消费予以的无底线支持更是将大学生畸形消费问题推向了舆论顶尖。大学生本身并没有稳定收入，学生这一身份也与其畸形消费格格不入。在社会心理学理论下，大学生畸形消费心理的产生是由多种因素共同作用下产生的一种个体现象，这一现象越发普遍的情形下，对于大学生畸形消费心理进行社会心理学分析并通过系列措施来转变这一畸形消费心理也十分必要。
关键词：大学生;畸形消费;社会心理学
大学生进行适度消费与合理消费应当得到认可与支持，但过度消费与畸形消费这一现象本身与大学生实际身份不符，很多大学生进行的畸形消费不仅使得自身过财务规划大受影响，畸形消费心理长期存在更是会引发严重的次生问题，当代大学生畸形消费心理所引发的系列问题已经逐渐成为社会热点型内容。
一、大学生畸形消费心理概述
畸形消费是由于消费变态心理而引起的消费态势，是一种不良的消费方式。由于社会生活和消费心理特征的多样性，消费表现为正常消费和畸形消费。与正常消费相比，虽然畸形消费所占比重不大，但由于我国消费者众多，其消费总量的数也不容忽视。国内每年高校毕业生均会维持在800万左右，大学生俨然已经成为了市场经济体制下较为重要的消费群体。这一群体总量巨大且畸形消费心理一旦在大学生群体中进行蔓延更会引发诸多问题。
二、社会心理学大学生畸形消费心理产生原因
（一）自身因素
大学生畸形消费心理产生的主要原因是自身因素影响，大学生在学校的生活实际上是一种群体性生活，在这一环境下大学生极为容易产生攀比情绪，虚荣心作祟情形下大学生畸形消费心理也逐渐形成。畸形消费心理是一种容易在群体内部进行迅速传播与扩散的心理，大学生普遍对于“面子”较为看重，精神世界相对匮乏的情形下部分大学生热衷于通过畸形消费与过度消费来进行自身满足。由于大学生自身对于消费存在着错误认知且错误消费心理的驱使也不会对于畸形消费心理给予重视和警惕。
（二）环境因素
社会心理学下，环境因素也是导致大学会畸形消费心理产生并不断扩散的原因之一。大学生本身需要在特定环境中进行生活与学习，大学校园虽然高度开放，但大学生内部群体性特征明显，大学生在特定环境下畸形消费心理学也极容易产生。例如，在大学校园中，学生与外界实际交流相对较少，个体大学生行为对于周围学生行为会产生直接影响。社会心理学理论认为环境因素往往是个体心理变化的主要影响因素，而大学校园环境发生的变化也成为了畸形消费心理不断扩散的诱因之一。
（三）社会因素
社会心理学下社会因素同样是诱发大学生畸形消费心理产生的原因。国内社会宏观经济不断发展致使整体消费水平有了明显提升，大学生群体月均可支配消费金额不断增长下其具备了进行畸形消费的现实可能。整个社会上信用消费与分期消费十分普遍与流行，这种消费理念不便普及下大学生群体也受到了一定影响，社会上存在的消费变化也作用到了大学生畸形消费心理形成。
三、扭转大学生畸形消费心理的建议
（一）大学生要注重合理消费观确立
扭转大学生畸形消费心理需要大学生自身进行合理消费观确立，单独大学生是个性鲜明的个体，大学生群体也具有很大的群体性特征。大学生畸形消费心理的产生实际上是消费心理变态的一种具体体现，大学生要对于消费本身有明确认识，在进行具体消费时更是需要进行冷静思考。当前网络购物不喾⒄贡尘跋拢商家的营销手段具有诱惑性，大学生畸形消费心理的扭转需要其在各大消费热点节日时对于自身实际购买力与待消费物品进行对比。
（二）家庭教育与学校教育中注重消费心理教育
扭转大学生畸形消费心理更是需要家庭教育与学校教育共同对于畸形消费心理进行扭转。家庭教育对于正确消费观念确立十分重要，父母应当对于大学生的过度消费进行引导并在畸形消费心理严重时控制大学生实际经济来源。高校在畸形消费心理矫正时也要通过大学生辅导员这一媒介进行正确消费观念的普及与灌输。家庭教育与学校教育间应当保持高度一致，不断地进行正确消费观念灌输，发现畸形消费行为并进行及时解决才能较好的对于畸形消费心理发酵进行遏制。畸形消费心理的产生与教育体系中消费观念教育内容缺位有直接关系，而家庭教育与学校教育同步进行正确消费观念普及也是可选途径。
四、结语
社会心理学相关理论能够对于大学会的畸形消费心理进行较好解释与说明，这一不正常消费心理需要进行及时转变。大学生畸形消费心理之所以出现与整个社会有直接关系，对于大学生畸形消费心理的扭转也需要整个社会广泛参与。畸形消费心理与消费环境有关，信用消费、透支消费、分期消费等新兴消费形式不应当对于大学生进行开放，而大学生自身也要强化消费认识，注重正确消费观的确立。
社会心理学论文:弗罗姆社会心理学的理论基础
[摘 要]弗罗姆的社会心理学是对马克思的历史唯物主义和弗洛伊德的精神分析学整合的成果。本文的分析表明，他的整合实质上是用历史唯物主义修正精神分析学，他的社会性格学说是运用马克思主义的具体体现，对当代资本主义的批判更是借鉴了马克思的异化理论。他积极地批判与干预现实，践行了马克思“重要的是改变现实”的实践哲学。弗罗姆不仅为我们提供了运用马克思思想的典范，也对我们认识马克思主义的价值，发展马克思主义有重要的意义。
[关键词]历史唯物主义社会性格异化
早在上世纪20年代，弗罗姆已经开始接触马克思思想，他最早的著作就涉及对马克思的理解，他在法兰克福的同事“赞同地称这篇文章是整合弗洛伊德和马克思的及时个具体榜样”。[1] （P108） 在晚年对自己生平的回顾中，他将马克思列为除家族宗教传统外对他影响较大的人物，把马克思的书列为除预言书之外对他成长过程最重要的书，自认为马克思构成了他的思想，他说：“如果没有马克思……我的思想也就失去了至关重要的动力。”[2] （P9） 20世纪30年代弗罗姆就已经着手对精神分析理论的修正，而修正所使用的方法正是马克思的历史唯物主义。他的社会心理学对人的性格、无意识等心理状态的分析充分地运用了历史唯物主义的方法论，他对资本主义生产方式及人格异化的批判是对马克思理论的最本质的特性――批判性的继承。西方学者对他对马克思主义理论方面的贡献给予了很高的评价，认为他的作品中所涉及的马克思主义的内容使西方马克思主义学者获益良多，因为他的努力使马克思的思想在美国得到了传播，并为马克思传统的重获新生奠定了基础。[3] （P223）
一、以历史唯物主义修正弗洛伊德的精神分析学
对弗洛伊德理论的修正并不是从弗罗姆开始的。早在弗罗姆之前，赖西、阿德勒、荣格以及与弗罗姆差不多同时代的霍妮、沙利文等心理学家都对弗洛伊德的理论进行了修正。在心理学界，这些人物都被称为“新弗洛伊德主义”，他们把古典弗洛伊德主义进一步从生物学、心理学领域转向社会学领域，肯定了社会和文化的因素对人类行为的重大影响。然而，没有哪一位修正主义者在将弗洛伊德和马克思结合起来这方面超过弗罗姆。许多修正主义者是从心理分析学派内部对弗洛伊德提出修正，专业和学派的压力削弱了他们对心理分析正统性的直接挑战，而弗罗姆与马克思主义者多方面的联系，他的社会学家背景和大量的社会批判使他将新观点带入弗洛伊德学派。[4] （P246） 他能够超越其他修正主义恰恰在于他的马克思主义立场，因为他的修正是有意识地“通过对弗洛伊德哲学基础的批判性揭示，来发展其思想中的精髓，以历史唯物主义来取代资产阶级唯物主义”。[5] （P27） 弗罗姆一直有这样的自识，为了能够真正显露弗洛伊德的发现的价值，必须要修正他的理论基础。在弗罗姆看来，只有这样，才能将弗洛伊德的发现从他自己的局限性和被歪曲的意义下解放出来。所以，他对两位思想家理论的综合，确切地说是用马克思的思想来修正弗洛伊德的思想。
弗洛伊德师承的是德国的机械唯物主义，这是他的精神分析心理学的理论基础。他的体系中的机械论与决定论，在心理学界是一个众所周知的事实。以这种理论为基础的心理学的主要观点是“一切心理事件甚至错误和梦都是被决定的；没有任何行为会由于机遇或者由于自由意志而发生。”[6] （P348） 有机体内部除了普通的物理―化学的力在起作用外，再也没有别的力在起作用。弗洛伊德至少在他事业的早期非常同意这种物理主义，即一切生命现象都能被还原为物理原理。如为了寻求精神烦躁的根源，弗洛伊德不得不寻找一种生理基质来作为驱动器，他在性欲中发现了理想的解决办法，因为它既合乎机械唯物主义思想的要求，又与他那个时代及社会阶级的病人中的一定临床结论相吻合。但机械唯物主义的一个很重要的缺陷就是看待问题的非历史的态度，这与弗罗姆所坚持的马克思的对社会关系具体的历史的分析方法显然是不相容的，所以，弗罗姆对弗洛伊德修正的最关键的内容就是以历史唯物主义方法论取代机械唯物主义，拒绝以固定不变的、非历史的本能理论阐发人的心理驱动力，代之以历史的、具体的、人居于其中的社会关系、特别是经济关系来解释人的心理驱动力，正是对弗洛伊德理论基础的修正使他构建出一整套社会心理学体系。
弗罗姆从马克思的历史唯物主义对人的考察方式出发，即坚持从现实的物质生产关系出发、从现实的社会关系以及从事生产活动的人出发来考察历史的具体的人，坚持社会的经济结构在人格形成中具有决定的作用，肯定自然与文化、环境与个体之间具有辩证统一的关系，坚持“社会决定论”原则，摒弃了力比多学说和升华理论，将心理模式解释为个人与社会的动态适应。他以弗洛伊德的个体心理学为模本，提出社会心理学；将弗洛伊德的性格形成基础由本能的力比多理论修正为人与世界的特殊关系；将弗洛伊德的人性的生物学基础修正为人的存在的特殊状况，并将个体无意识发展成社会无意识。弗罗姆的这些修正和发展，没有马克思唯物史观所提供的广阔视域是不可能形成的，历史唯物主义考察人的方式，就是弗罗姆对弗洛伊德修正的依据。而“社会性格”学说是他修正整合的最突出的成果。
二、以历史唯物主义为基础建构社会性格学说
社会性格学说是弗罗姆社会心理学中影响较大的学说，如赫尔德所言“弗罗姆在心理分析性格方面的成果对霍克海默和阿多诺在这个领域的思想产生了最重要的影响。”[7] （P119） 它对心理学和社会学也有显著的影响，心理学者认为他的心理分析学的很多观点已经进入了主流的分析思想，[8]（P199-205） 社会学者里斯曼（David Riesman）在弗罗姆的社会性格学说启发下所著的《孤独的大众》也轰动一时，这充分体现了弗罗姆社会性格学说重大的理论贡献。以下我们就以社会学性格学说来具体分析他的社会心理学对历史唯物主义的运用。
早在20世纪20-30年代，弗罗姆就致力于将马克思与弗洛伊德结合起来。他认为，综合的关键是心理分析的社会性格概念，因为它是理解社会进程的必要因素。弗罗姆的性格学理论直接来源于弗洛伊德，他保留了弗洛伊德性格学说的一部分内容，如性格特性是行为的基础，且行为必须是从性格特性推断而来的；性格特性所构成的力量虽然强大，但人对他可能是毫无意识的。他的性格类型学也是来自于弗洛伊德性格学说，如将口腔性格发展成为接受型，肛门性格发展为囤积性格等。在此基础上，他对弗洛伊德性格形成的动力基础做了修正，认为不是本能，而是社会的经济结构形成了一定社会的性格，并导致社会性格发生变化。20世纪40年代初，以《逃避自由》的发表为标志，弗罗姆不仅从总体上放弃了力比多理论，而且批判了弗洛伊德纯粹用心理力量，特别是性的能量来解释社会历史，批判他在心理学问题上的生物学倾向，认为社会心理学的任务就是要表明作为社会进程结果的激情、欲望、焦虑是如何变化发展的，揭示被塑造成特殊形式的人的心理能量又是如何反过来变成生产力，塑造社会进程的。
弗罗姆明确提出了他的社会心理学方法，认为他的观点建立在以下的假设基础之上，“即心理学的关键问题是个人与世界的那种特殊联结关系问题，而非每个人或此或彼的本能需求之满足或受挫。不仅如此，它还假设人与社会的关系并非静止不变的。……引起人性格差异的那些冲动，如爱恨、贪求权力、渴望臣服及沉溺于恐惧感官享乐等，都是社会进程的产物。人的倾向，最美好亦或最丑恶的，并非人性固定的生物部分，而是创造人的社会进程的产物。”[9] （P7） 他在动力学意义上的“社会性格”概念，是以马克思的这一见解为基础的：即将人的欲望与社会结构、生产条件及交往联系在一起，人类动机的很大一部分是由生产过程决定的。这表明20世纪40年代初期的弗罗姆，已经很明显地将他的研究的出发点立足于历史的、辩证的方法，表明马克思的唯物史观的思想、方法已经对他产生了决定性的影响。
弗罗姆解释了为什么经济条件具有决定性的作用：“在相互作用的心理驱动力和经济条件之间的相互影响中，后者是首要的。……自我保存需要的满足与物质生产密切相连；经济现实的可缓和性比人的本能器官（特别是性本能）的可缓和性要更受限制，正是在这个意义上，经济现实具有首要性。”[10] （P131） 这里弗罗姆对经济条件的首要作用的强调与马克思历史唯物主义所揭示的经济基础和上层建筑的关系中经济基础的决定作用是一致的。上层建筑虽然被经济基础所决定，但对经济基础具有能动的反作用，心理因素对社会经济的作用也是如此：“经济、心理和意识形态力量在社会进程中如此发挥作用：人对变化的外在环境做出反应，改变自己，这些心理因素又反过来有助于塑造经济及社会进程。”[9] （P212）
弗罗姆对心理因素塑造社会进程的强调是有一定的合理性的，我们应当看到，社会发展虽然在根本上是由社会的物质生产过程决定的，但引起社会发展变革绝非仅仅是经济的原因，而是由多方面的因素构成的，人的心理因素是其中一个重要因素。社会性格使人“心甘情愿”地不自觉地做他必须去做的事情，它把外在的必然性变为内在的必然性，变为每个人自己内心的追求，并从中获得心理满足。所以，我们对社会进程的研究，不能仅局限于考察经济基础、上层建筑的因素，而必须兼顾社会心理因素的分析考察。不仅如此，弗罗姆认为，性格还决定着个人的思想、感觉和行动。除思想过程的纯逻辑因素外，这类思想，如伦理、哲学、政治等，在很大程度上都决定于思想者的人格结构。不但成套的学说或理论体系如此，“就连像爱、正义、平等、牺牲之类的单个概念也是如此。每一个这样的概念和每个学说都有一个情感的源泉，这个源泉则植根于个人的性格结构中。”[9] （P199） 他举出单个的概念，如“爱”，由两个不同性格结构的人说出，这个词的含义是不同的。
基于社会性格学说的分析框架，弗罗姆剖析了不同时期资本主义社会的不同性格。他反复强调，“现代工业化社会的经济状况，造就了现代西方人的性格。”[11] （P65） 而生产方式的变化也导致社会性格的变化。19世纪因为市场的强大作用，社会性格表现为以下特征：“竞争、囤积、剥削、、侵略以及个人主义。”[11]（P72） 20世纪，资本主义生产方式发生了很大的变化，同一个资产阶级却发展了另外一种性格，这种性格使节省极少含有美德之意，这种发展受基本的经济需要所制约：在资本的原始积累阶段，节省是必要的；而在大生产阶段，消费取而代之，“如果20世纪的人的性格必然恢复到十九世纪人的性格，那么我们的经济即使不崩溃，也将面临严重的危机。”[5] （P72） 所以，20世纪资本主义的社会性格特征就变为：接纳、协同、稳妥以及匿名的取代公开，日益增长的无能为力感取代了自豪感与优越感等等。[11] （P79） 针对当代资本主义社会生产特征，弗罗姆得出了几种典型的异化的社会性格：主义性格、市场性格、重占有的性格，并以此批判资本主义生产方式对人造成的影响以及这种社会性格对社会进程的影响。
弗罗姆社会性格理论的历史唯物主义基础是显而易见的：首先，他立足于社会关系，特别是社会的经济关系考察人，这个“人”是现实的、从事实践活动的、具体的人，而不是孤立的、抽象的人；其次，他认为人与社会的关系不是静止不变的，社会性格是随着社会关系的历史变动而变化的，与社会的经济基础和上层建筑有着辩证的关系。弗罗姆这种以历史唯物主义为基础考察人的方法，在他对各种特殊的社会性格的论述中表现得更为突出。社会性格学说是他对历史唯物主义独具创造性的运用和发挥，有国外学者将他的心理学理论称为“马克思主义的心理分析学”。[12] （P352） 弗罗姆的理论贡献还在于，通过对不同时期资本主义典型性格的揭示和批判，他不仅揭示了这些性格类型产生的资本主义生产方式根源――这正是马克思唯物史观运用于社会性格分析的具体体现，也揭示了这些扭曲的社会性格对社会历史进程所造成的恶果。也就是说，资本主义生产方式导致人的性格扭曲，而扭曲的社会性格又加深了社会现实的矛盾和危机，如法西斯主义战争以及全球生态灾难，这就是弗罗姆基于社会性格学说对资本主义的批判，也说明弗罗姆继承了马克思主义思想中最本质的特征――批判性。
三、继承马克思的批判精神分析批判当代资本主义社会
马克思的异化理论蕴含着批判的巨大的潜能和诠释空间，所以它得到了包括弗罗姆在内的西方马克思主义者异乎寻常的重视。弗罗姆在对资本主义批判的过程中，马克思异化思想的痕迹很突出。他对异化劳动的批判，对异化的分类，如人与自己的创造物、人与人、与自我、与人的本性、与人生活在其中的社会力量的异化，与马克思的异化劳动中对异化的论述几乎一致，同时也反映出新时代的内容和特征。
如人与自己创造物的异化，弗罗姆认为虽然人控制和主宰自然的能力不断增长，但社会并未控制它所创造的力量：“从技术方面来看，伴随生产制度的理性化而来的是它的社会方面的非理性化。”人创造的这个世界成了他的主人，“他似乎是受自利的驱使，但实际上他的全部自我连同其全部具体的人格却成为他亲手制造的机器之目的的工具。”[9] （P85） 这实际上就是马克思所说的人与自己的产品相异化，人用自己双手创造出来的力量变为控制人自身的力量。人失去了本应有的创造性、主动性，蜕变成了消费机器，变成了被动消极的物，而不再是人，所以人与自己的本性异化。现代社会同样有劳动的异化，他说在当代西方社会“劳动和工作本身不再是一种令人满意、给人以快乐的活动，劳动和工作成了一种义务，一种摆脱不掉的思想负担。人们越是可以通过工作致富，就越是把工作当成他们发财和成功的单纯手段。”[11] （P142-143） 在这一点上，弗罗姆与马克思是一致的，马克思认为资本主义的生产方式使得资本家只为交换价值而不是为了人自身而生产。这种生产目的客观上对人类的进步意义非凡，“但主观上它却使人为自身之外的目的而劳动，使他成为自己所造机器的仆人，因而使他有一种个人微不足道及无能为力的感觉。”[9] （P80-81） 弗罗姆也像马克思那样，揭示出现代西方社会人与人之间的关系的异化特征，它呈现出物与物之间的关系的特征，这是一种两个抽象物、两个活机器之间相区别利用的关系。“雇主利用他雇佣的人，商人利用他的顾客。每个人对其他每个人来说，都是一件商品，每个人总是受到某种友好地对待，因为即使他现在没有用处，今后或许用的着。”[11] （P109-110） 马克思异化劳动批判的几个方面，在弗罗姆这里都得到了充分的展开。
弗罗姆不仅继承了马克思的异化理论，而且深华了异化概念，使它不再局限于劳动分工的客观后果或任何特别的阶级，[13]（P168） 而是针对当代西方社会出现的问题及理论关注点，显示出自己独有的特点，其中一个重要特征是将异化理解为一种体验方式。他说：“所谓异化，就是一种体验方式，通过这种方式，他同自己离异了。他感觉不到自己是他那小天地的中心，是本身行为的创造者――他行为及其后果则成了他的主人，也许还会对主人顶礼膜拜。异化的人与自己失去了联系，就像他同他人失去了联系一样。”[11] （P95）
将异化理解为一种体验，其中一个重要原因是弗罗姆人本主义心理学家的学科背景，因为人本主义心理学家的一个突出特点是强调人的内心生活，这或许是由于他们对人类精神生活的重视，或许是因为临床心理学家听到的都是关于内心生活体验的倾诉。(注：人本主义心理学的代表人物马斯洛就非常强调体验对人的意义，认为无我地体验生活全身心地献身事业，是实现自我的一个途径，“高峰体验”是自我H者的重特征。人本主义心理学的这一特点有它存在的合理性车文博教授指出：“人本主义心理学家把人的经验和主观体验摆在心理学研究的突出地位，这既是西方心理学摆脱生物还原论和机械决定论的客观主义的重大变革，双是促进心理学向人学回归的重要标志。”参见车文博：《人本主义心理学》，浙江教育出版社2003年版，第346页。) [14] （P11） 所以弗罗姆在考察异化时注重异化对人的心理的影响，善于从内心体验的角度阐发异化。即使我们不去考虑人本主义心理学的这个特征，说异化是一种体验也是可以理解的，因为，人们一般是以情绪化的态度来看待异化问题的，异化能够在中西方成为一个理论问题，是因为科技和工业的发展及战争的灾祸使西方人与人之间的关系越来越疏远化，中国的“”同样也使东方人与人之间的关系越来越疏远化，而异化正是道出这种普遍的疏离感和压抑感的概念。[15] 异化表述的是主体所创造出来的客体反过来支配主体这种现象，它的产生既有客观的社会根源，又有主观的认识和心理因素的原因，认识的片面性行动的盲目性和畸变心理，往往使得人们努力以求的东西，转化为反对自己的力量，消费的攀比心理会使人成为消费品的奴隶就是一个很好的例子。弗罗姆重视对这种主观原因的考察，是其身为心理学家的独到之处，况且，从以上内容可以看出弗罗姆也没有否认异化的客观存在。再者，马克思在使用异化概念时，是对私有制社会客观存在的状态的揭示，但马克思并没有否认人可以在主观上体验到这种状态，也许正是因为有了马克思对异化的客观存在的揭示，才会有人们对它的主观体验，这也表明弗罗姆实际上将异化概念深入到人的微观的心理层面，是对马克思异化概念的拓展和深化。(注：张一兵教授将弗罗姆对异化的主观体验的理解说成是“将马克思的异化概念‘油炸’成新人本主义能够接受的主观体验说。”参见张一兵：《异化：生产性的否定》，《天津社会科学》2003年4期，第18-22页这是对弗罗姆的误读。)
所以，弗罗姆异化批判的一个重大贡献是将异化概念拓展到心理学领域，通过他的心理分析，揭示了看似正常的现代人心理的异化特征。他认为很多心理疾病都是异化现象的直接表现，当代资本主义社会的典型性格如市场性格、重占有的性格是异化，性格的受虐―施虐倾向是异化，无意识、移情和自恋也都是异化等等。有学者将这种批判称为“常态的病理学”，意指一个“正常”的人在病态的文化价值中体现出病态的特征，而心理分析就是引导人们意识到体现在这种病态的文化特征中的自我的病态特征。[16]（P32） 将异化与心理学结合起来，是弗罗姆接受了马克思异化理论的启发，即认为每一个神经病患者都是一种异化的结果，而且认为在对病态人格的研究中，马克思超越了弗洛伊德，与弗洛伊德注重个人的病理研究不同，马克思“关心一个社会所共有的、从该社会特定的制度中产生出来的病理学。”[2] （P62） 正是出于对马克思的这种理解，使弗罗姆将弗洛伊德的个体无意识发展成为社会无意识，并且提出社会无意识也是异化的表现，从而不仅对异化理论，也对心理学理论的发展做出了特殊的贡献。
弗罗姆异化批判的其他特征，如认为当代西方异化已发展成为总体异化或普遍异化，注重对消费异化的分析，都是依据资本主义发展的新特点对异化的新的表现形式的剖析，他不仅将异化理解为人的主观体验，更加揭示了资本主义社会异化的客观存在。
弗罗姆不仅剖析了异化的各种表现形式，还试图去探究异化的本质和根源，他接受了马克思关于资本主义生产方式是异化存在的本质的观点。他认为，马克思不仅看到了异化这种“症状”，而且还指出了这种病症的根源，这就是马克思的深刻之处：“马克思认为，人是由社会形成的，因此，病理学根源于社会组织的特性中。”“当代偶像崇拜的根源就在于当代的生产方式，因此，只有通过彻底改变社会经济结构，使人在精神上也获得解放，才能改变这种状况。”[2] （P64、62） 能够认识到马克思异化的根源是弗罗姆的深刻之处。这就是说，只要一种生产方式是为价值增值进行生产，而不是为了人自身的目的生产，只要不根除资本主义这种特殊的生产方式，异化就不可能根除。有学者认为，弗罗姆否认了异化的客观原因，回避了资本主义社会制度是异化产生的社会根源，[17] （P82） 这种论断是缺乏根据的。
事实上，弗罗姆对马克思的继承并不仅止于此，在对未来社会的设想、对现实的关注等方面都可以明显看出马克思对他的影响。他提出并探讨了根除资本主义社会精神病的几种主要方案，包括极权主义、超资本主义和社会主义。仔细分析之后，他最终有条件地接受了马克思主义的“公有社会主义”的方案。他认为，取代西方病态社会的只能是马克思的社会主义社会，而不是极权主义、超资本主义。社会主义社会的最终目标是使人摆脱人对人的压迫和剥削，使人从经济王国的统治下解放出来；使人重新成为社会生活的较高目的，在人与人和人与自然之间创造一种新的统一，“人对人的利用必须终止，经济必须为人的发展服务。资本必须为劳动服务”[18] （P372） 等等。所以在理想价值方面，弗罗姆与马克思是一致的。
有学者认为，马克思与法兰克福学派的社会批判理论的实质不同。马克思的批判强调把理论批判归结为实践批判，而法兰克福学派从不主张改变资本主义政治经济制度，而主要强调文化和心理方面的变革。因而他们的批判仅是一种用“应有”来批判现有，也只是以不同的方式解释世界而已。[19]（P206） 本文认为，这种评价有欠公正。法兰克福学派的批判理论不仅为在西方广泛传播马克思思想做出了贡献，而且，没有他们的批判理论，就不会有西方“马克思学”思潮，不会有60年代美国左派知识分子的运动及60年代末西方大规模的学生、工人运动。他们的理论也是旨在改变现实，只是他们改变现实的途径和根本目标与马克思的设想不一致。
这种关涉现实的理论取向在弗罗姆身上也非常明显。在研究对象上，弗罗姆社会心理学一个明显的特点是选择那些迫切关系到整个社会历史进步的社会心理现象如主义、市场性格等进行研究，借助于精神分析方法，对资本主义社会种种不健康的病态现象进行深入分析。他一生的学术活动都与他生活于其中的社会现实密切相关，他努力为社会心理学参与和干预社会生活，为批判社会现实，促进社会进步进行了有益的探索。他认为：“心理学家刻不容缓的任务是对认识当前的危机做出自己的理论贡献。”[9] （P1）
关注现实的另一个重要表现是他积极投身于变革现实的实践活动中去，这点也和马克思相似。他11岁左右就热衷于政治，尽管他自认为不具备从事政治活动的气质，但还是积极参与了很多政治活动，如参与创建了一个和平团体，反对核军备竞赛和越南战争，参与美国社会党等等。这种参与的热情是因为他认识到他不能被动地置身于这样一个正在走向灾难的世界。他认为现代西方世界越来越不健全，越来越非人性化，因而也就越来越需要共同肩负着人类使命的人们团结奋斗。弗罗姆关涉现实的心理学对我国的学者有很大的启发作用，也表明他践行了马克思“重要的是改变现实”的实践哲学。
社会心理学论文:美国社会心理学家对慈善的阐释
美国是慈善事业最为发达的国家。美国人参加志愿者组织的比例在世界各国中也是较高的。据2000年《时代》公布的调研资料，49％的被调查的美国人说。在过去的12个月里。他们志愿花了时间从事公益活动；73％的被调查的美国人说，他们做了慈善捐款。美国是基督教国家，基督耶稣的博爱精神激励美国人热心于慈善事业。这种说法我们已耳熟能详了。而美国社会心理学家却不从宗教角度，而是纯粹地从世俗角度对慈善作出阐释，确是让人耳目一新。
慈善是助人快乐，助人摆脱困厄。美国社会心理学家认为，即使时至今日，在人类生活中，互惠的利他主义对于生存是非常重要的。为什么许多人帮助非亲非故的人呢?最常见的回答是互惠。你帮助他人就增加了你得到他人帮助的可能性。西方一则谚语说：“你给我背上搔痒，我会给你搔痒。”互惠使人们更容易生存，生活得顺利，这使得互惠的利他主义在越来越广阔的范围内实行。互惠是群体的生活方式的特点。人都有强烈的归属群体的意愿，保持社会认同。美国社会心理学家认为这是源于人类进化的需要。
帮助别人就是帮助自己。帮助别人就增加了别人帮助自己的可能性。换言之，做善事、助人，不回避回报。美国社会心理学家用“代价一回报模型”(cost-reward model)来解释。当潜在的、对自己和对受助人的回报超过潜在的、自己和受助人要付出的代价，特别是在突发事件中，倘若潜在的回报似乎比较大，而潜在的代价似乎比较低，人们会出手救助。
回报包括助人会感觉快乐。美国社会心理学家认为，人们在自尊因某种挫折而受影响时，会特别愿意做善事，帮助人，他们感到这有助于恢复自尊，保持积极情绪。同样的，一个人因做某一件事感到内疚的时候，往往会做善事，帮助人。西方一则谚语说：“忘却你自己的烦恼的最的方法是对那些不那么幸运的人做一些善事。”美国社会心理学家认为原因是：一、这样做会改善个人情绪，使之良好，减轻自己的身心压力；二、助人的积极效果和身心压力的减轻，对自己的健康会有积极影响。这说明助人本身就蕴涵有内在的回报。这强化了利他主义而防止自私。即使助人未能立即感到快乐，但长远而言，会收获做善事、助人的好处，诸如自信、自尊、提高自我认识，摆脱压力等等。特别是年轻人会因做善事、助人，而从心里升腾起自豪感。
倘若做善事、助人时坚信“我做的是正确的事”，这会提升道德责任感，培养高尚的道德情操。缺少道德情操，缺少对他人的关怀，往往会导致以非人道的态度对待他人，诸如暴力、恐怖主义、歧视和其他的破坏性行为。与此同时，要警惕伪善。有些人做善事、助人，装出一副有道德的样子，却怀着卑鄙的自私欲望，以获取用大笔广告费所达不到的回报。道德伪善者倘若无利可图，是不会做善事、助人的。
助人会有回报，但助人也会有代价。在突发事件中。无论是恐怖袭击，抑或是自然灾害，进行救助，乃至救助在持刀暴徒威胁下的受害者，都会冒极大的危险。美国社会心理学家将那种面临潜在的极大代价而进行救助称之为“英勇的抵抗”(courageous resistance)。又比如。在日常生活中，长期志愿照料一位重症病人，往往需要时日持久的耐心、消耗大量时光、体力和金钱的代价。乃至影响身体健康。
为了鼓励见义勇为，冒风险救助受害者，也为了惩罚见危不救、见死不救的恶劣行为，不少国家制定了“好撒玛利亚法”。这源自《圣经》的《路加福音》中的“好撒玛利亚”(The good Samaritan)的故事。这故事讲述了三个不同的人，即祭司、利未人和撒玛利亚人先后从耶路萨冷前往耶利哥。他们先后瞧见一位身卧路旁的被强盗打得半死的人。然而祭司和利未人，这两位有地位的人自以为忙于要务。冷漠地走开了。只有一位社会地位和宗教地位都低的撒玛利亚人帮助了受害人。美国社会心理学家讲述这个故事时。指出了这个故事中的道德内涵。即社会身份低可能比身份高的人更有道德心。饱受生活困顿的人往往对蒙难的人有更多的同情心。1997年戴安娜王妃及其同伴和司机发生严重车祸，摄影记者迅即赶到现场拍照，却不帮助受难者。法国当局对他们进行了起诉，因为他们违背了法国的“好撒玛利亚法”。数年前，有一名美国加州大学学生目击他的朋友在浴室强奸并杀害一名女童，但没有报警。这一事件震惊了美国，加州迅速制定了“好撒玛利亚法”。有些州也制定了保护见义勇为者的法律。减轻见义勇为者的代价。
做善事，助人，除了利他主义动机，是否还有利己主义动机呢?有的社会心理学家给利他主义下的定义是“为提高他人的福祉的愿望所驱动”。有的学者则将利他主义的定义只限于助人者做出个人牺牲的助人行为。换言之，助人时不应考虑回报，也不考虑助人的代价。美国学者给利己主义下的定义是“以提高自己的福祉的愿望所驱动”。
美国学者讨论利他主义时。提出了“同情――利他主义假设”(empathy-altruism hypothesis)，认为，“同情”是长期以来视为推动人们对他人采取积极行动的基本因素。所谓“同情”就是“有眼力”(perspective taking)，即运用想象力，通过其他人的眼光来看事情，也就是换位思考。同情的关键情感部分是关怀，是指向他人的怜悯和体贴。“有眼光”是实行利他主义的及时步。倘若你目睹他人需要救助，并想象他们的感受，你就会有一种指向他人的感情体验，一种同情的关怀。这会产生利他主义动机。进而帮助人，减少他人的危难和不幸。“同情――利他主义假设”就是对需要帮助的人的同情关怀会产生一种助人的利他主义动机。
有的学者不相信真的有利他主义，而提出了“利己主义选择”(egoistic alternative)的说法。及时种利己主义选择是：同情鼓励助人，这并非因为关注他人，而是因为若不助人，自己会付出代价。他们懂得，目睹他人需要帮助。但却没有帮助，他们会为此而内疚。预见到这种可能产生的内疚，他们会助人，这只是为了避免内疚。第二种选择是：同情着重于因助人而获得潜在的回报。比如，助人会使自己快乐。有的学者认为，由于助人的积极效果，情绪不好的人倾向于以助人来改善自己的情绪。第三种选择包括“同情――明确的回报”，强调积极的快乐胜过消极的压力减轻。他们认为，同情的关注提升助人者对受助人所体验到的良好感情的敏感性。导致助人者体验到同情的快乐。不过，另有学者认为。助人有多种动机。任何单一的助人行动是利己主义和利他主义的混合。而提高助人可能性的最有效方法是鼓励人们把利他与利己两者结合起来。
助人可能出自利他主义，或出自利己主义。或出自利他主义与利己主义的混合。倘若探索助人的具体动机。问题会更为明晰。动机因素在更为长期的助人行为中起着重要作用。有的美国学者通过研究发现，一些重要动机构成志愿行为的基础。助人时除了同情、换位思考。还有更多的利己主义目标。诸如职业抱负、减轻负面情绪等。甚至目标可以很简单，如只期望在自己的履 历中增添光彩的一页，或者更高尚一点，如期望获得关于预防和治疗艾滋病的知识和技术。据1998年《今日美国》刊登的调查报告，美国成年人说，他们志愿做善事和助人是基于下列动机：帮助人(87％)，使社区成为更好的地方(72％)，同能使我们快乐的人在一起(56％)，同怀有相同理想的人在一起(51％)。了解有关问题(41％)，践履一种公民义务(37％)。Allen Omoto和Mark Snyder于1995年在《人格和社会心理学学刊》第68期上发表的文章《并非义务、长期助人：帮助艾滋病人的志愿者的动机、服务长期性和可见的态度变化》概括了做帮助艾滋病患者的志愿者的五种类型的动机：及时，价值：因为我有人道主义的责任去助人：因为我在助人中感到快乐；因为我认为我是一个有爱心的人。第二，了解：更多地了解怎样预防艾滋病；了解怎样帮助艾滋病患者；克服个人对艾滋病的恐惧和焦虑。第三，个人发展：懂得同我相似的人相处；认识新人，结识新朋友；提高处理感情难题的能力。第四，社区关怀：因为我对同性恋者社区的责任感：因为我视自己为研究与同性恋者有关问题的学者；因为我对同性恋者社区的关怀和担忧。第五，提高尊严：自我感觉更好些；减轻生活中的压力，感到少一点孤独。他们经过研究认为，那些为自己的目的而帮助艾滋病人的志愿者(如为了了解和提高自己的技术等)充当志愿者工作的时间往往较最初怀有利他主义动机(如崇尚人道主义价值观等)的志愿者要长。他们提出，“善良的、或许浪漫主义的、与人道主义关怀有联系的意愿并非足够强烈到能承受的现实和同艾滋病患者一起工作所造成的个人代价。而不能坚持不懈地做志愿者。当助人对我们要求愈多。只有个人利益会驱使我们继续担当下去。”因此，他们认为，个人利益作为助人的动机，并非是一件坏事。事实上，许多美国人发觉助人能得到回报，是人性的一个积极面。笔者认为，这段话倒是惟妙惟肖地提示了美国个人主义文化的特色。
不同地区的人和不同文化的人在做善事、助人方面会有差异。在喧嚣的、人口稠密的大城市，受害人的求救比在小城市更少地得到回应。大城市的居民承受的环境刺激过量，受大量声光的骚扰，因此对外界的刺激，包括求救声感觉迟钝。大城市是五方杂处，居民背景复杂，减少了居民之间的相似处。这导致心灵麻木，情感冷漠。英国学者于1994年调研了美国36个城市。挑出6个助人好的城市和6个助人最差的城市。发现人口稠密、生活费用高的地方同很少助人有关系。如费城、洛杉矶和纽约城。美国学者于2001年也调研了世界上23个国家，最乐于助人的城市有巴西的里约热内卢(名列及时)、哥斯达黎加的圣约瑟(第二)、马拉维的利隆圭(第三)、印度的加尔各答(第四)、澳地利的维也纳(第五)和西班牙的马德里(第六)。R.V.Levine等学者于2001年在《跨文化心理学学刊》第32期上发表的《在帮助陌生人方面的跨文化差异》的文章强调，世界上助人好的城市与该城市的传统文化有密切关系。比如西班牙的马德里和拉丁美洲的一些城市的文化中有着悠久的西班牙的simpatia文化精神和葡萄牙的simpatico文化精神。这两个词语都有三个内涵：一慈爱、喜欢；二温暖、友谊；三支持、团结。
助人可以让人们情绪更好。那么情绪好是否能提高助人的概率呢?倘若情绪不好。是否助人的可能性小呢?美国学者对此作了研究。实际上，当人们情绪好时，会更可能帮助人。学者提出了“好情绪效应”(good mood ef，feet)的说法。当我们快乐时，我们愿意助人。这种状态称为“好情绪效应”。好情绪增加助人这种效应。所有愉快的、能提升积极精神状态的体验，诸如圆满完成任务、阅读具有积极意义的书刊、接受友人的馈赠、想象去名胜地度假或聆听喜剧等都会提高助人的愿望。在工作场地，好情绪会让人自然地帮助工作伙伴。提出合理化建议等。这会改善工作场地的质量，提高组织效率。
为什么好情绪导致助人呢?学者提出了几点理由。一为了持续保持个人的好情绪。当我们情绪好时，会激发起保持好情绪的愿望。而助人会使我们感到快乐。这有助于保持积极的情绪；二对助人的回报的积极期望。倘若我们对助人的回报有着更多的积极期望。我们会更加可能助人；三积极想法。积极情绪会引发积极思想。倘若我们对他人有积极的想法，我们会更爱他们。这使我们更可能帮助他们；四对社会活动的积极想法和期盼。积极情绪会激发起与他人相互交流和从事社会活动的积极想法和期望。这些积极想法和期望会推动我们与他人在有益于我们的社会领域里相互交流。包括帮助他人。另一方面，好情绪不一定导致做善事助人。为什么呢?一是助人的代价高。倘若预见到在某种特殊情况下助人代价高，助人会冒风险。倘若能避免卷入而保持我们的好情绪。并在心里盘算我们不助人是合理的。则我们可能不助人。二是积极从事其他社会活动会与助人有冲突。倘若我们的好情绪使我们愿意出门和朋友聚会，则我们参加这种社会活动的意愿会阻止我们花时间去关注或负起助人的责任。
为什么消极情绪会使我们很少可能去助人呢?美国学者提出了几种原因。一，倘若我们把我们的坏情绪归因于他人，而谴责他人(如“我对那种蠢事非常愤怒。它让我处于这样的境地”)；二，倘若我们非常专注于自我(如“我是如此沮丧”)；三，倘若我们只考虑那些不助人对自己的好处(如“我应该聪明点。要更多考虑我自己的需要”)。另一方面，美国学者的研究也表明，怀有消极情绪的人常常较怀有一般情绪的人更有可能帮助需要帮助的人。他们提出了三种情况。一，倘若我们对造成我们坏情绪的事负起责任(如“我对我所做的事感到内疚”)；二，倘若我们非常专注于其他人(如“哦，这些人遭到多大损失啊”)；三，倘若我们考虑我们在助人中我们的个人价值(如“我真的不应该做这样的蠢事，我应该友好一点”)。美国学者提出了“减轻消极状态模型”(negative state relief model)。认为，心情不好的人会激发出一种改善心情的愿望。而实现这种愿望的一个途径就是助人。许多学者认为这种模型是合理的。
在做善事和助人方面。有些人的业绩突出。美国学者主张应该将这些人树立为助人的社会角色模范，发挥其社会教育作用。是人们。特别是青少年学做善事和助人的重要途径。媒体应多树立这种助人的社会角色模范。这样做的好处是：一，向我们提供行为榜样，可以让我们直接模仿：二，当这些模范因其助人行为而得到回报时，这就教育我们，助人是值得的。这会强化我们助人的愿望；三，模范的行为促使我们思考和领悟我们社会的行为规范。行为规范之一是“互惠规范”(norm ofreciprocity)，社会赞许这样的标准，帮助你的人应该得到回报。人们常常帮助那些帮助过他们的人。行为规范之二是“公正规范”(norm of equity)。要求我们公正地对待他人。当某些人从社会中获得太多的好处，就应该帮 助那些从社会中得到太少好处的人。这种助人是恢复公正的平衡。行为规范之三是“社会责任规范”(norm ofsocial responsibility)。规定了助人的责任意识和义务意识。倘若人们关注社会公正和正义，他们就会乐于助人。不是认为这些人需要帮助。而是认为这些人应该得到帮助。行为规范之四是“个人利益规范”(norm of seh-interest)。美国文化(崇尚自主性和独立精神，白手起家干一番大事业。这是在反抗英国专制的基础上产生的。专制往往以“公”、“公意”等普遍性的名义出现的。个人的自主性和独立精神是以反对这种普遍性名义的方式来重建道德基础。其中包括了对道德可能性的严肃探索。)美国人做事高度考虑他们的个人利益。人们看到助人能获得好处时，就更有可能助人。不同文化有着不同的助人观。美国学者指出，印度人认为社会责任是一种的道德责任。而美国人往往是有选择地践履社会责任。印度学生较英国学生更可能为拯救他人生命而捐献骨髓，并看作是道德必要，美国学生较印度学生更可能认为是否捐献骨髓是一种个人选择。不过，在美国社会心理学界，许多学者主张利他主义和道德理性。道德理性是不受外界因素的干扰。自觉地遵循道德标准，考虑他人的需要。他们认为利他主义和道德理性两者结合起来是好的慈善教育。
美国社会心理学家认为，做善事和助人也要注意受助人的感受。合理地处理助人者和受助者之间的关系。他们提出“威胁自尊模型”(threat-to-self-esteemmodel)。倘若接受帮助被体验为一种自我激励，积极地评价所得到的帮助和关爱。会提高自信。会做出积极的反应，并感谢捐赠人。然而当接受帮助的人感到自己低人一等和过分依赖他人的帮助，则会损伤自尊。有三种情况会让受助者很有可能将接受帮助视为对自己自尊的威胁。一，自尊心强的人比自尊心弱的人倾向于更消极地接受帮助；二，被与自己相似的人帮助，会强烈显示受助者和助人者之间的才能的对比。暗示受助者的低能：三，由于受助者与助人者之间的特殊关系以及受帮助的特殊领域，接受帮助会威胁到受助者的自尊。比如，一位工程师完成不了任务，另一位工程师来帮助，往往受助者会感到自尊受到威胁。在这种情况下，受助者往往期盼同行中的至交好友。
笔者编译美国社会心理学家对慈善的阐释。以为其中有微言奥义，希冀“他山之石，可以攻玉”。
社会心理学论文:高校宿舍网瘾群体形成的社会心理学分析及干预策略
摘要：本文立足于大学生日常事务管理中出现的实际现象，运用社会学和社会心理学的分析视角，对高校宿舍中存在的宿舍网瘾群体进行分析，得出一般性的结论，并提出可操作的方案，为大学生的成长成才提供帮助。
关键词：宿舍网瘾群体；社会现象；社会心理学分析；
一 、问题的来源
在大学生日常管理事务中，存在着以宿舍为单位的群体性上网成瘾现象。比起个别的上网成瘾，群体式上网成瘾对学生的学习、生活、心理健康危害更大，纠正起来也更加困难。虽然网吧式宿舍数量不多，但是危害性强、危害面广。
二 、研究的原则和方法
本文的关注点是群体性的网络成瘾现象和群体对个人网络成瘾的影响，网络成瘾不是个人的事情，而是群体性的现象，个人在群体性的上网氛围中，丧失了理性判断，把虚拟的团体当成归属，进行并把网络行为合理化。把网吧式宿舍当成一种社会现象来研究，运用社会心理学的分析范式探讨作为群体出现的上网成瘾团体的心理机制。
三、 宿舍网瘾群体的现象描述
（1） 参与人员的全体性。在网吧式宿舍中，没有学生，只有上网者。曾经有同学要求调宿舍，原因就是，其他三个同学结成上网团体，因为他没有上网的爱好而排斥他。也就是说，存在一种现象，如果你不上网，或者不能同步调的上网，你就会被排斥，在这样的情况下，妥协和融入就成为被宿舍认可的条件了。通常情况下，大部分学生受小团体影响而加入上网群体。
（2） 生活和上网行为的高度一致性。宿舍分配是随机的，但是经过一段时间就会出现集群式上网现象。有个别的宿舍出现了行为高度一致的生活行为和上网行为。他们有时集体逃课，躲在宿舍上网，有时放学后，集体订购外卖，进入宿舍就像进入网吧一样，开始团体打游戏，常常集体打游戏到深夜。
（3） 学业情况的一致性。上网群体的学业情况也表现出一致性。他们平时对学习不用心，期末考试就临时抱佛脚，经常出现挂科，而且是全体宿舍成员全部都挂科，甚至出现挂科的科目也一致的现象。
四、 宿舍网瘾群体出现的社会心理学分析
（1）把上网当成被团体认可的投名状。宿舍是一个特殊的场域，既是学生休息的场所，也是生活的场所，更是形成小团体的重要场所。而一个小团体的存在和维持大体经历四个阶段，一是利益基础，二是价值观保护，三是排他性认证，四是巩固加强。在宿舍这个特殊的场域中，网瘾群体的利益基础是上网所带来的好处，每个人的好处整合在一起，就形成了特殊的整体利益。网瘾群体的价值观保护是指保护因上网带来好处的合理化心理认定，简单的说就是，在每个人的心理建立一种上网合理的虚假自我认可，然后再以他人行为的趋同性而外部证明上网行为的合理性，进入使自己的行为得到心理的认可和平衡。三是排他性认证，小的群体要维持，就必须加强行为的一致性，当出现异于群体认可的行为时，就必须排除异己，用来维持群体的存在。在宿舍中，如果有三个学生上网严重，而第四个学生不受影响的可能性非常小，在实际的日常管理中，就出现过因为不能加入网瘾群体而被排斥和打击的事情。四是巩固和加强阶段。在场域稳定、没有外力的情况下，网瘾群体常常是加强上网行为，而不是减弱。在网瘾群体看来，上网是一种生活的方式，也是一种稳定性、亲密性、和谐的世界，上网成为获得归属感和成就感的正当行为。
（2）在群体活动中，人们容易受大众行为和认识的影响。
法国社会心理学家古斯塔夫・勒庞（Gustave LeBon）在其《乌合之众――大众心理研究》一书中指出：“在某些既定的条件下”，一群聚集起来的人会呈现出新的特征，“他们的感情和思想全都转到同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理”，这样聚集起来的人被称为“心理群体”。大学生因为成长的阶段性特点，更加容易受到朋辈群体的影响。可以说，人是容易被群体影响的，有时候是因为群体的压力，而选择随大流，有时候被影响而无意识的顺着走，就会产生勒庞所说的“有意识人格的消失，无意识人格的得势思想和感情因暗示和相互转化传染作用而转向一个共同的方向，以及立刻把暗示的观念转化为行为的倾向，是组成群体的他人所表现出来的主要特点，他不再是他自己，他变成了一个不受自己意志支配的玩偶”。在宿舍活动中，部分学生因为宿舍大众行为的趋同性，而渐渐把网瘾行为合理化，大学生情绪容易激烈，独生子女的孤独感，也让他们为寻求认同而选择屈服或者顺应的行为，其实就是大家都上网，我不上网，就是不合群的心理。
（3）宿舍网瘾群体的核心领导者。《乌合之众――大众心理研究》指出“只要有一些生物聚集在一起，不管是动物还是人，都会本能地让自己处于一个头领的统治之下。”宿舍是一个特殊的社会，网瘾群体一般都会有一个类似于队长的核心领导者。他一般也是网瘾最严重的学生，也上上网行为合理化的宣传者和维护者。他一方面担任着上网活动的组织者，另一方面担任着维护网瘾群体存在的维护者。他有追随者，也体验者被追随的快感，他组织了网瘾群体，也最离不开这个群体，群体的存在就是他的价值。
五、 高校宿舍网瘾群体的干预策略。
（1） 个体归属感问题的干预策略――加强对学生生活的整合
很多学生进入网瘾群体，有很大一部分原因是没有合理的归属感。大学不像高中，大学自由宽松的氛围常常会导致学生在生活中的无所适从，就如涂如干所说的是社会整合不够，人迷失在自由中，陷入了空虚的陷阱中。所以，我们要以班级为单位，加强活动的频度和沟通的次数，把学生整合到学习和正常的社会交往中去。想办法把学生调出宿舍，走下网络，走向操场和图书馆，走向真实的世界。具体的办法有增加社会交往活动，引导学生参加学术竞赛，定期召开各种形式的主题班会等。
（2） 主要宿舍网瘾群体领导者的问题干预策略――射马擒王策略
要找出一个网瘾群体的主要领导者，把他的行为和心理的矫正当成工作的重点。网瘾主要领导者是网瘾群体的核心，甚至是这个群体的价值观载体，对他的刻意关注和重点管理可以起到事半功倍的效果。在实际的干预中，要从以下几个方面来进行，一是解决领导者的心理归属问题，这个可以从家长处了解他的内心世界。二是让他从事更多实际事务的处理工作，让他与现实接触的越多，在现实中获得的满足感越多，他就越离网络世界远。三是严重者可以选择调离原来的宿舍，或者要求家长陪读，使他暂时脱离群体。
（3） 宿舍网瘾群体的瓦解问题的干预――分化瓦解策略
积极展开与网瘾群体的交流，把群体按照网瘾的程度、上网的原因、社会支持系统等分成不同的类，再各个击破。在瓦解网瘾群体时要注意把握以下原则，一是用现实的方法，把网瘾群体的虚幻和现实分离的原则。二是寻求家长等社会系统支持的原则，要家校结合，系统关注学生的网瘾问题。三是要重点关注网瘾领导者的原则，分化领导者与追随者之间的错误价值趋同。
总之，一定要重视宿舍网瘾群体，它的危害性比个别学生的上网成瘾要更大，也更加复杂。在工作中，要注意分析网瘾群体出现的社会心理学原因，用实际的、可操作的方法来帮助学生区分现实和虚幻的世界，重视学生把错误行为合理化的现象，挖掘问题出现的社会心理原因，重建学生认知系统，为学生营造一个健康的人文环境。
（作者单位：安徽理工大学，安徽 淮南 232000）
