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图书馆管理创新策略探讨:大数据和图书馆管理创新策略探讨
大数据这一概念的引入是由计算机云计算发展而来的,在现今阶段计算机科学技术迅猛发展,云计算技术也日臻成熟。对电子信息的利用时图书馆管理与创新的突破点,也是图书馆变革的需要。在以大数据为主的时代背景下,图书馆需要转变服务模式和管理方式。
1 大数据的概念
大数据是指在云计算基础上发展起来的,其拥有一定的信息收集能力,带有更加的定位功能,通过收集数据为客户服务的一种载体。网络收集数据的方式有传统和现代两种,也可以分为是非结构化和半结构化两种。大数据最为突出的功能就是大量的收集数据,然后进行整理。目前大数据在科学技术和数据及设备的统一上有十分突出的作用。大数据时代是计算机信息发展的一种必然现象,人们的工作和生活因此变得更加快捷。图书馆建设在大数据时代也进入了创新探索的时期。
2 大数据推动图书馆的创新发展
2.1 图书馆的变革需要大数据的支持
大数据时代的来临给图书馆也带来了前所未有的挑战,但也是发展的机遇。图书馆可以利用大数据来建设自己的风险评估模型,对用户的进入和流失做进一步的统计,并且预测出信息价值所在,还能对图书馆资源的故障进行预测,重新组合各种资源,智能帮助图书馆解决各种信息问题,同时较大限度的扩大储存能力、分析能力和计算能力。大数据可以在服务上完善图书馆的职能,建立起隐私保护系统,拓展公共服务意识。大数据的出现,改变了传统图书馆的管理模式,这是一种创新的展示,也表现了现代图书馆更为公开的想象力。
2.2 大数据时代图书馆创新建设的对策
2.2.1 成本低廉的信息使图书馆信息获取效率大大提升
图书馆是信息量非常庞大的场所,大量的数据一直积攒,但是信息成本的下降也引起了资源的大量浪费。例如,在图书馆中会存有一些声音资料、视频资料等各种文献。这种积攒和浪费会对数据采集造成一定的影响,并且对优化系统资源也十分不利。大数据时代的来临解决了这些问题,它能够把不同的复杂性的信息数据进行处理,改变以往获取信息和处理信息效率低下的现状,因此图书馆的建设运行成本会大大降低,从而提升图书馆的信息储存量。
2.2.2 云计算使图书馆更加注意人文建设和人性化服务
云计算的出现使原有的图书馆资源建设得到改变,在不同程度上促进了图书馆的人文建设和人性化服务。目前阶段,图书馆的服务面向更加多样化的移动终端,例如微信、微博、人人、QQ等等这些社交软件的服务功能可以被图书馆进行参考利用。在大数据时代,图书馆需要更加了解读者的需求,才能展开人性化服务。那么图书馆可以建立起属于读者的交流平台,用大量的数据和信息来探索读者的阅读习惯及对图书馆的意见和建议,这样就可以促进图书馆在大数据的支持下日臻完善,提升服务质量,加快服务进程。
2.2.3 图书馆知识服务在大数据时代的创新
大数据时代需要新的知识结构对读者进行服务,这种模式也被叫做是大数据的知识服务模式。它把图书馆为读者的知识服务转向更加智慧化和绿色化的境地。知识结构的创新是现代科学技术的融合,也是人们对新知识的渴求的展现,在大数据背景下,图书馆知识结构创新平台所能够涉及到的技术有大数据管理技术和处理技术,它能够更加智能的识别和的定位读者的需要,因此图书馆利用大数据手段将各种资源进行整合,从而产生新的知识结构,为信息的推送创造机会,也为知识的价值实现创造机会。
2.2.4 大数据使图书馆更加智能化
在大数据背景下,图书馆的变革对技术有了新的要求。对于图书馆本身来说,可以使用更先进的技术进行复杂信息数据的处理,这样不仅节省了大量的人力物力,还提升了工作效率,完成以往人工不可能完成的工作量。例如,大数据下的关键技术可以对关键词等进行搜索,改变以往人工找寻图书的程序。图书馆的服务对象是读者,大数据来临可以建立起读者智能平台,在这里拥有他们所需要的文件、视频、影音资料等等,使个体信息更加,为读者带去的参考价值也更高。智能化平台使一些隐性知识变成了显性知识,更加有利于读者的发现与获取。
3 结 语
综上所述,本文对大数据时代背景下,图书馆的建设和创新进行了分析,并且提出了创新的策略以及大数据时代图书馆发展的优势。希望在今后的发展过程中,先进的科学技术能够更进一步推动图书馆建设。
图书馆管理创新策略探讨:高校图书馆管理创新策略与必要性
[摘要]作为高校图书馆,其设立的主要目的是便利于师生知识获取,为其提高有效的借阅平台,使得知识有效传递。如今网络时代下,作为高校图书馆仍然存在一些问题,本文主要针对网络环境,通过高校图书馆管理创新方面的分析,旨在明确图书馆管理过程的有效策略,进一步归纳总结出图书馆管理过程的有效性与创新性。
[关键词]网络环境下;高校图书馆;管理模式;创新
引言
作为高校图书馆,其设立的主要目的是便利于以高校以高校师生为代表的读者群为代表的读者群获取知识,为其提供有效的借阅平台,使得知识高效传递。如今网络时代下,作为高校图书馆仍然存在一些问题,尤其是随着网络时代步伐的加快,网络技术也得到了很大发展,在图书馆领域,其运用也十分常见,高校图书馆作为有效知识的聚集地,对于高校来说,本来就是一个庞大的体系,所以如果单一的靠人工来完成任务,是不可能完成的,如今在网络大环境下,如何进行图书馆管理创新,已经成为高校图书馆发展的重要方面。所以,对此进行以下几点分析,旨在提高相关人员认识,进一步完善高校图书馆管理能力。
1网络环境下高校图书馆创新管理模式的必要性
受网络环境影响,图书馆事业也不断发展,但时代的发展速度决定了图书馆发展的新方向,必须迎合如今网络环境,通过提高发展模式的建设能力,进而改变传统管理方式,提高图书馆高效运行效率,所以,高校图书馆模式创新势在必行。对高校图书馆来说,如何利用有效的网络化技术,通过合理的创新,提高知识传播能力,进而满足高校师生的需求,这些都需要进行细致的分析研究。如今,作为高校师生来说,通过资料的收集来获取知识是十分必要的,便利的图书馆管理与知识传播途径,能够引起高校师生的关注。所以,高校图书馆要充分发挥有效优势,结合网络化时展,进行合理创新。这样不断通过创新使其能够更好地获取到有效的知识,提高他们对图书馆的认识,使其感受到知识的魅力和学习的意义,最终提高高校整体知识的传递水平。
2网络环境下高校图书馆创新管理模式的具体策略
基于以上高校图书馆创新管理的必要性,对以下相关的管理策略进行具体阐述和分析:2.1通过网络技术管理图书馆高校图书馆最重要的目的就是为高校师生提供资料库,能够随时为他们解决学术上的问题,为研究工作提供一定的依据。只有将高校图书馆的管理模式进行相应的创新,才能够保障服务质量。在进行创新管理模式时,可以通过网络技术对高校图书馆进行管理,将借书还书的记录都通过网络技术记录在网络表格中,用户通过查询表格,了解到书籍的还书期限,也可将相关书籍的记录通过网络技术记录在校园网中,高校师生可以及时时间了解到书籍的更新时期,较大限度上方便其阅读和体验。2.2重视读者认真服务图书馆管理面对的是高校师生,所以在这方面,必须加强重视程度,这是对于工作过程的有效创新。管理人员改变传统工作态度,对于高校师生的学习给予有效服务,认真的处理好每位读者的需求,把读者放到及时位,提高自身管理活动的积极性。尤其在网络时代,这种服务精神必须创新,不能够依赖于网络技术,而忽略服务的重要性。作为高校图书馆管理人员必须明确认识到,网络技术发展下,需要更多的人文关怀,在图书馆管理过程中,也要树立端正的工作态度,提高管理能力。2.3导向型图书馆管理理念转变传统的图书馆管理思想,不要疯狂重视文献资料的收集。将收集型的图书馆管理转向服务型、导向型的图书馆管理模式。高校图书馆建立的最终目的,是为了更好的服务高校师生。图书馆管理需要重视高校师生的满意度,多方位地提升图书馆的整体服务质量,提高图书馆的综合水平,增加图书馆的业务种类。在网络环境下,高校图书馆必须要将网络环境的管理理念应用在高校图书馆的管理中,较大限度上提升高校图书馆整体工作效率和质量,从而为高校图书馆的发展,打下了良好的基础。2.4深入挖掘图书馆资源,从被动服务到主动服务开放式服务高校图书馆在充分发掘潜力,确保为本校师生服务的同时,要突破围墙,走出校园,主动接触社会,建立辐射型的开放服务系统。从而寻求与整个社会信息资源共享,而又循环交流的新型服务模式。主动服务高校图书馆,面对本校教学科研和经济社会发展的信息需求,坐等读者上门的被动服务模式已经过时。高校图书馆的服务应走出去,还可聘用校内专家兼任各学科馆员,馆内工作人员在做好岗位阵地服务的同时,与学科馆员一道,深入教学、科研及时线,和读者面对面地进行专业信息交流,了解和掌握专业学科,尤其是重点专业学科读者的知识结构和技能特长,对不同层次读者的需求,主动提供有针对性的特色服务,将图书馆的资源推荐给读者,提高信息资源建设和信息服务质量。
3结语
综上所述,对于高校图书馆来说,收集文献和图书,不仅仅是收藏与储存,其有效的管理创新更大程度上是对书籍的有效利用过程,便利高校师生的同时,也提高了校园文化,丰富了学生的生活。在网络环境下,高校图书馆作为发展的重要方面,必须在管理上有所创新。这种创新也要结合整体运营方面,重视服务意识的强化,多措并举,实现高校图书馆管理上的飞跃,从而满足高校师生知识的获取,提高高校图书馆管理的有效性。
主要参考文献
作者:陈天琪 单位:内蒙古民族大学
图书馆管理创新策略探讨:数字环境中图书馆管理创新策略
摘 要:数字环境下,人们的生活方式发生了重大转变,这种转变使得人们对网络的依赖程度越来越高。数字环境下,创新已成为社会发展的动力所在。对于图书馆管理工作而言,要想促进图书馆资源的开发利用,获得稳定的发展,图书馆就必须结合数字环境不断创新。本文就数字环境中图书馆管理创新策略进行了相关的分析。
关键词:数字环境;图书馆;管理创新;策略
图书馆在现代社会中的作用不可替代,它是人们获取知识的重要地方,然而在数字环境中,图书馆的发展迎来了巨大的挑战。数字环境中,数字化技术的应用也越来越普遍,对于图书馆管理工作而言,那种传统管理模式已经不适合图书馆发展的需要,而图书馆要想更好地发展,就必须结合时代背景不断进行管理创新,积极推进数字化图书馆的建立,从而带给读者更好的信息服务,促进图书馆资源的开发利用。
1 数字环境中图书馆管理创新的必要性
数字环境中,人们的观念发生了巨大的转变,对于图书借阅,已经打破了时间和区域的限制,读者可以随时随地的借阅,同时,在数字环境中,读者可以快速的搜索到自己所需要的图书资料,极大的方便了读者的需要,节省了读者的时间。在这样的环境下,图书馆管理创新已成为必然[1]。对于图书馆而言,它是藏书的地方,是读者获取知识的地方,如果图书馆继续采用那种传统的管理方式,必然会挫伤读者的阅读积极性。传统的管理模式下,读者往往需要花费较长的时间去查阅资料,久而久之,读者就会不愿意去图书馆阅读,从而影响到图书馆资料的开发利用,图书馆自然就难以发展下去。而面对数字环境,图书馆要想更好地发展下去,就必须认识到数字环境带来的挑战,要积极的相应时展的需要,要积极推行数字化图书馆的建立,实现数字化的借阅,增强图书馆的竞争力[2]。
2 数字环境中图书馆管理创新面临的问题
2.1 创新意识薄弱
虽然数字技术得到了广泛的应用,但是图书馆还没有意识到这方面的重要性,依然在沿袭传统的图书馆管理模式,偏重于业务,忽视管理,不愿意花费更多的投入其推行图书馆数字化建设,从而削弱了图书馆的竞争力,不利于数字环境下图书馆的发展。
2.2 工作人T水平的限制
数字环境中,对图书馆管理人员也提出了更高的要求,不仅要求图书馆管理人员具备专业的文化知识、管理能力,同时还必须具备良好的计算机操作能力、超强的服务意识。但是,就目前来看,图书馆管理人员水平较低,难以胜任数字化图书馆管理工作的需要,难以带给读者更好的信息服务,从而影响到图书馆资源的开发利用。
2.3 管理体制的落后
就现阶段来看,图书馆依旧在采用那种封闭式的管理体制,试行的是高度集中的管理机制,在这种旧机制下,很容易造成图书馆各部门各自为政,使得信息资源难以共享,从而影响到了图书馆管理工作的开展,不利于图书馆管理的创新。
3 数字环境中图书馆管理创新策略
3.1 管理观念的创新
数字环境中,创新已经成必然,对于图书馆而言,其要想更好地发展下去,就必须结合时代背景,创新管理理念[3]。首先,企业应当认识到数字技术带来的挑战,要树立构建数字化图书馆管理理念;其次,要树立人本管理理念,要本着人本思想去进行管理,要尊重工作人员,要为读者提供人性化的服务,再者,要强化服务理念,本着为读者服务的原则去工作,从而促进图书馆的发展。
3.2 强化图书管理人员的培训
数字环境中,图书馆管理人员暴露出的问题也越来越多,由于图书馆管理人员能力的不足,从而制约了图书馆管理工作的创新[4]。为了提高图书馆管理水平,推动图书馆的发展,加强图书馆管理人员的培训意义重大。通过培训,不断提高图书馆管理人员的业务能力和水平,提高图书馆管理人员的服务意识,增强图书馆管理人员的计算机操作能力,从而为数字环境中图书馆的发展培养一直业务能力强、职业素质高的人才队伍。另外,图书馆应当注重对外联系,安排图书馆管理人员去学习他人的管理创新的经验,进而更好地推动图书馆管理创新的发展。
3.3 管理体制的创新
完善的管理体制是管理工作开展的依据和保障。数字环境中,那种传统的管理体制已经不适合图书馆发展的需要。要想提高图书馆管理水平,带给读者更好的信息服务,就必须结合时代背景,对图书馆管理体制进行创新。首先,图书馆要建立数字化的管理运行机制,以制度来指导各项工作的开展,从而更好地发挥图书馆的作用;其次,要落实责任制,要落实责任制,要将图书馆管理相关责任的落实下去,明确各部门、各工作人员的职责,从而确保图书馆管理工作的顺利开展;再者,要加强图书馆内部监督,建立有效的内部监督机制,对图书馆各项工作进行有效地监督[5]。另外,要建立有效的激励机制,通过各种激励措施来激励图书馆管理人员的工作积极性和主动性,促使他们主动投入到工作中去。
3.4 加大数字技术的应用
数字环境中,数字技术的应用也越来越普遍,为图书馆管理创新提供了技术保障。数字技术的出现促进了图书馆管理方式的转变,为图书馆管理工作带来了巨大的机遇。为此,在图书馆应当认识到数字技术的优越性,要加大数字技术的应用[6]。一方面,图书馆要加大投入,为数字化图书馆建设提供保障,如先进的设备、完善的数字化网络设施等;另一方面要善于利用数字化技术,对图书馆图书资料进行分类规划,实现从采购到借、阅、藏、检的一体化与流程化,方便读者快速地查阅资料,提高图书使用效率,带给读者的信息服务。
3.5 开展特色服务、个性化服务
现代社会里,搞好图书馆管理创新工作是提高图书馆竞争力的有效途径,是促进图书馆资源开发利用的重要举措,对于图书馆而言,只有那些有特色、有个性的服务才能吸引读者的眼球,进而增加图书馆的读者,促进图书馆图书资源的更好利用[7]。在图书馆管理工作中,图书馆要积极的开展特色服务、个性化服务。在图书馆信息服务中,要引进特色资源,以特色资源来吸引读者的眼球,要结合图书馆信息资源,积极探索一条适合图书馆发展的道路。同时,图书馆还还可以开发与读者的互动,利用计算机信息技术,建立互动平台,如微信,通过互动平台,广泛的听取读者的意见,进而更好地为读者提供信息服务。
4 结语
综上,数字环境中,图书馆管理工作面临着巨大的挑战,图书馆管理工作的好坏直接关系到图书馆自身的发展。面对数字环境,图书馆要想更好地发展下去,就必须加大管理创新,既要创新管理理念,同时也要创新管理机制,要结合时代背景,积极构建数字化图书馆,开展特色服务、个性化的服务,从而带给读者更好的信息服务,满足读者各方面的需要,促进图书馆资源的合理开发利用。
图书馆管理创新策略探讨:数字环境中图书馆管理创新策略分析
[摘要]本文首先分析了数字环境中图书馆管理存在的问题,以及实现图书馆管理创新的必要性,结合图书馆管理方面的经验,提出具体创新的策略,希望可以不断提高图书馆数字化管理的水平。
[关键词]数字环境;图书馆管理;创新策略
在互联网时代的影响下,使教育资源更加丰富多样,尤其是电子资源、数据库的广泛利用,给学生、教师带来了更加便利的服务。但是与此同时,由于高职院校图书馆数字化管理还存在一些问题,影响了图书馆数字化管理水平。为了不断适应数字化环境的发展,使高校图书馆数字化管理水平更高,因此,本文就数字环境中图书馆管理的创新测量进行分析、研究。
一、数字环境中图书馆管理存在的问题
当前,随着数字化技术的应用,使高职院校图书馆管理更加科学、有效,满足了广大师生的需求,从而使图书馆管理达到与时俱进的要求。但是,由于各方面的原因,图书馆数字化环境中依然存在很多不足,不利于管理的改革与创新,主要表现为以下几个方面:
1、资源重复率高,缺少特色资源
由于每个高职院校专业特点不同,再加上各个图书馆之间没有良好的交流,从而出现各自为政的局面。比如:很多理工院校的图书馆大部分资源为理工类的图书,而且由于学科交叉的原因,很多资源重复率特别高,给学生带来了极大困扰。另外,除了本专业资源的设置外,社科类、人文类的资源非常少。除此之外,高职院校学位论文数据库、学科导航库等资源陈旧、单一,而且利用率不高,不能满足读者对资源的需求。
2、图书馆管理人员自身素质低
图书馆管理人员的主要职责是对数字库资源进行保管,给广大求读者提供数字化环境中的综合信息,使读者从中得到有价值的东西。然而,目前很多高职院校图书馆管理人员的素质都比较低。通常情况下,在数字化环境中图书馆管理人员必须具备良好的计算机知识以及较高的图书管理水平。但是,由于高职院校人事制度的不完善,一些图书馆管理人员主要靠走关系、走后门的方式,从事图书馆管理工作。在这种情况下,显然不能满足数字化图书馆的管理。尤其是在建立电子阅读卡的过程中,一些图书馆管理人员由于水平低下,甚至经常出现操作的失误,大大影响管理的综合水平。
3、宣传面窄,宣传力度不够
为了使高职院校图书馆管理在数字化环境中不断创新发展,必须加大宣传的力度与范围。通常情况下,可利用的宣传工具主要为:微信、QQ、微博,以及各种社区网络平台。在这方面,校园网站可以作为有效的宣传平台。实践表明,利用校园网络可以方便读者查询资料,宣传图书馆数字化资源。但是,在实际情况中,很多高职院校没有建立专门的网络平台。即便建立了校园网络,也因为管理者重视度不高,导致宣传流于形式,没有落实到位。在这种情况下,一些学生因为缺乏网路方面的知识,所以对数字化环境中的图书馆情况一无所知。
4、管理人员服务水平不高
当前,在高校行政人事制度的影响下,很多图书馆管理人员缺乏竞争意识,思想保守、陈旧,主要表现为工作责任心不强,服务水平不高。再加上这些人员本身专业知识不足,对于一些免费的电子资源、数据库了解很少,不能为读者提供多样化的服务。在这种情况下,不但打击了广大师生的积极性,而且影响了数字环境中高职院校图书馆管理水平的发展。
二、数字环境中高职院校图书馆管理创新的策略
本文针对以上数字环境中高职院校图书馆管理中存在的问题,并结合实际的图书馆管理经验,提出创新管理的具体策略,主要为以下几点。
1、创新图书馆管理的理念
在数字化环境中,高职院校图书馆管理面临更大的机遇与挑战。当前,随着信息化时代的到来,除了发展纸媒资源外,应该不断纳入数字技术管理模式,创新高校图书馆管理的理念。只有这样,才能使高校图书馆得到长远、稳定的发展。具体表现为:高校图书馆管理人员要不断加强市场竞争意识,树立正确的人生价值观,提高在管理中的服务意识,从而为广大师生以及读者提供更好的服务。在此基础上,不断提升市场环境中的综合竞争力,为高校图书馆的发展注入新鲜的血液。
2、创新图书馆管理体制
在数字环境下,原来的图书馆管理模式已经不能适应信息化发展的要求,因此必须深入改革,不断创新管理体制。只有这样,才能满足新形势的发展需求。具体的措施主要为:首先,政府要加大对高职院校数字化图书馆管理的支持,在必要的条件下,建立相应的管理体制,促进高校图书馆良好的发展。其次,高职院校自身也要创新管理体制。随着现代化管理技术的发展,在数字化环境下,针对重复的工作项目,可以减少相应的人员,使资源的利用率不断提升。与此同时,也可以减少经费的支出,从而将更多的经费投入到数字化技术管理当中。,在创新管理体制的同时,要鼓励图书馆管理人员大胆创新看,提出更加有效的管理措施,为图书馆管理工作贡献出自己的力量。
3、加强现代化管理技术培训,提高人员素质
在数字化环境中,只有积极采用现代化的信息管理技术,建立完善的电子数据库,才能创新管理的模式,满足广大师生对资源的需求。针对当前高职院校图书馆管理人员素质低下的问题,应该定期对这些人员进行现代化数字技术,以及管理知识方面的培训,不断提高他们的综合能力与素质。只有这样,才能在图书馆管理工作中,充分运用数字化管理技术,从而与网络信息时代有效接轨,最终不断优化管理的水平与质量,在改善高校图书馆管理水平的基础上,最终使高职院校图书馆的发展更加快速、高效。同时,为了使培训落实到位,应该建立实际的考核标准,将考核的结果纳入相关人员年度考评当中,并与工资挂钩。对考核成绩的人员,予以奖励。对考核成绩差的人员,要给予批评,并采取处罚的措施。只有这样,才能提高管理人员的重视度,不断提高自身综合素质,最终推动图书馆管理数字化的实现。
结束语
随着网络信息的发展,高职院校图书馆的管理面临很大的挑战与机遇。一方面,数字换环境提高了高职院校图书馆管理的水平,在很大程度上满足了广大师生对教育资源的多样化需求。另一方面,由于制度不完善、管理人员素质等原因,限制了图书馆数字管理的发展。因此针对以上问题,本文结合实际的图书馆管理经验,提出管理创新的方法与措施,比如:创新图书馆管理的理念,创新图书馆管理体制,加强现代化管理技术培训,提高人员素质等,希望可以促进数字环境中图书馆管理的水平,使高职院校图书馆管理在市场竞争中立于不败之地。
图书馆管理创新策略探讨:数字环境中图书馆管理创新策略研究
摘 要:网络化和数字技术化给图书馆发展带来了新的机遇,也带来了新的挑战。在数字环境下,图书馆必须紧跟时展步伐,进一步进行管理创新,以满足用户新的需求。文章从数字环境中图书馆管理创新的必要性入手,分析了图书馆管理创新的制约因素,就图书馆管理创新策略进行了深入研究,以期能对图书馆管理有所裨益。
关键词:数字环境 图书馆 管理创新 策略
1 数字环境下图书馆管理创新的必要性
在数字环境下,人们在借阅图书时更多关注的是图书的形式和速度,人们的信息需求也由初级信息需求向更深层次的信息需求转变。受此影响,各种文献资料、图书都开始由纸质向电子化、数字化方向发展,磁盘、光盘、电子图书纷纷出现,图书馆工作环境更加复杂,传统的图书馆管理模式已经难以满足用户需求。这就要求图书馆必须从封闭性管理走向网络化、信息化管理,进行管理创新,提高图书借阅、使用效率,为用户提供更大的便利和更完善的服务。其次,图书馆管理创新如硬件设备创新、服务机制创新等,可以赋予图书馆新的功能,增强图书馆发展活力。图书馆也可以从管理创新入手,加强与其他图书馆的交流、合作。这样不但可以提高图书馆竞争力和生存实力,还可以促进图书馆可持续发展。
2 制约图书馆管理创新的因素
2.1 图书馆管理主体创新意识淡薄
许多图书馆工作人员认识不到图书馆管理创新的紧迫性和必然性,在图书馆管理中沿用的仍旧是老化的图书馆管理模式,工作中缺乏创新。一些图书馆管理人员受“大锅饭”管理方式影响,思维方式比较传统,认为只要自己做好本职工作即可,在工作中是凭着良心工作,缺乏主动学习和服务意识。在管理创新缺乏集体支持的环境下,有的图书馆管理人员虽然对数字化知识有所了解,但是对数字环境中的电子图书资源、免费资源了解甚少,无法为读者提供更深层次的服务。
2.2 管理创新缺乏法律和制度保障
如今,随着社会主义文化事业的发展,我国图书馆行业管理规范也逐渐健全,但是,在诸多与图书馆有关的法律制度中,却缺少有关图书馆管理创新的明确规范。进一步来说,直至今日,我国尚没有出现专门管理、规范图书馆信息资源开发、管理创新的法律制度。一些地方虽然在图书馆服务规范中加入了管理创新方面的内容,但是,这些区域性的规范约束力不强、使用范围狭窄,根本无法为图书馆管理创新提供政策、法律保障。因此,许多地方的图书馆在进行管理创新时都会遇到无法可依、无章可循的问题。
2.3 封闭式管理体制和人事管理终身制
现行的图书馆管理制度中,封闭式管理体制和人事管理终身制是制约图书馆管理创新的较大阻力。长期以来,我国图书馆在文化行政管理环境下采用的都是封闭式管理体制,在这种高度集中的管理体制下,图书馆内部管理结构呈现出鲜明的等级性,图书馆各部门也被这一制度隔离开来。各部门各自为政的组合方式,势必会引发信息资源重复浪费、管理标准不统一等问题,这显然难以满足图书馆管理创新环境需求。我国图书馆尤其是公共图书馆在人事管理上采用的都是事业单位人事终身制。那些进入编制的人员,一经录用,就好像是进了“保险箱”一样,工作具有高度的稳定性。端稳了铁饭碗,很少有人会改革、挑战现行的管理制度。长此以往,许多图书馆工作人员会越来越缺乏创新精神,图书馆管理创新难度也与日俱增。
2.4 高素质管理人才匮乏
图书馆管理是一项专业性较强的工作,图书馆创新对管理人员的素质和业务能力有着更高的要求。但是,我国图书馆普遍缺乏高素质、复合型管理人员,不仅如此,图书馆专业工作人员也极其缺乏。一些图书馆虽然加大了人才引进和培养力度,但是图书馆的公益性和较低的薪酬,根本难以吸引、挽留住高素质人才,这就严重制约了图书馆创新能力。以该文研究者所在的体校图书馆为例,由于人手不够,许多工作人员都是学生、年级干部兼职,这些人除了能做一些基础工作外,根本无法为读者提供完善的信息化服务。
3 数字环境中图书馆管理创新策略
3.1 提高管理创新意识,创新服务理念
在数字环境下,图书馆必须创新服务理念,提高管理创新意识,只有这样,才能找到新的图书馆发展道路。鉴于此,图书馆领导应从社会整体利益出发,积极转变体制观念,将图书馆当做一个产业看,同时将更多的商业经营管理模式引用到图书馆管理中去,以增强图书馆造血功能。具体来说,图书馆领导应树立市场意识,借助企业经营模式,加强以市场和用户为中心的服务理念宣传和教育,引导图书馆管理人员将工作重心由事务向服务转变。其次,建立管理创新机制,根据市场定位、自身优势和信息市场供需情况确定发展方向和服务重点,发展特色信息产品,加强图书馆品牌建设。再次,在管理队伍中加强人文教育,倡导以人为本的服务理念,以满足读者为图书馆工作的出发点和落脚点,并在内部管理中实施人本管理,实施人文关怀,以提高管理人员的服务意识和工作能力。
3.2 创新图书馆管理机制
在数字环境下,文化行政部门要创新图书馆要积极创新图书馆管理机制,为图书馆管理机制创新提供制度支持。这就要求文化行政部门结合数字环境特点,从信息发展的角度出发,完善图书馆创新管理体制,将图书馆数字环境下的新功能、创新原则、信息服务形式、人员管理要求、各部门的目标责任、内部激励制度等在制度中体现出来,为图书馆管理创新提供制度保障。与此同时,文化行政部门要对低服务能力图书馆进行合并、组建,或按照强化、综合原则,强化图书馆新技术服务职能,促进图书馆资源的合理配置。在此基础上,图书馆可从内部运行机制、激励机制、创新决策入手,建立健全内部管理体制,加强数字技术和信息手段应用,形成图书馆管理体制创新、资源优化配置同步发展的大环境。如图书馆要变人事管理终身制为竞聘上岗制,裁剪一批态度不好、能力低下的人员,提升人力资源利用率。
3.3 创新图书馆运作模式,促进内部组织机构创新
在数字环境下,图书馆要突破传统封闭管理模式的限制,创作运作模式,积极创造更多具有附加值的产品和服务,提高自身竞争优势。这就要求图书馆要进一步优化业务流程,通过人机的高度结合实现图书馆借阅、馆藏、检索流程的一体化、网络化,提高图书馆工作效率;加强与其他图书馆、信息部门的交流、合作,在图书馆资源共享的基础上,优化内部资源配置和外部发展环境。以体校图书馆为例,体校图书馆首先要按照业务流程来对图书馆内部各部门进行划分,明确各部门的职责和权限,如文献整理部负责书刊采编,技术服务部负责电子图书馆管理和网络维护,发展研究部负责战略制定和高层次服务开发。其次,体校图书馆要加强与公共图书馆、档案馆的交流与合作,以凝聚用户服务合力,实现图书馆资源配置效率的化。
3.4 提高馆员整体素质
图书馆数字化程度的不断提高,给图书馆工作人员的专业素质、知识结构和信息处理能力提出了更高的要求。这就要求图书馆加强人才队伍建设,从整体上提高服务人员的创新能力和服务水平。具体来说,图书馆要加大图书馆专业人才引进力度,引进一批信息处理和研发能力强的复
图书馆管理创新策略探讨:图书馆管理创新策略探讨
摘 要:图书馆是人们获取知识的基本来源,是象征城市文明的标志之一,也是公共教育的重要组成部分,担负着城市精神文明建设的重任。知识经济时代,图书馆管理工作显得有些滞后,因此,如何实现图书馆管理创新已成为摆在图书馆工作人员面前急需思考的重要课题。本文主要从图书馆管理创新的意义入手,分析图书馆管理存在的问题,深入探讨图书馆管理创新的策略。
关键词:图书馆 管理 创新 策略
图书馆是公共教育的重要组成部分,整合了各个领域的图书资料,为各层次的读者摄取知识提供便利,担负着城市精神文明建设的重任。随着社会经济的迅猛发展,信息技术也得到了发展,信息化时代的到来,为人们获取知识提供了多样化的途径。这种形势下,图书馆管理提上了议程,为了更好地服务于读者,传统的管理模式已不能满足需求,因此,创新图书馆管理,使图书馆更好地为广大读者提供便捷的服务已成为摆在图书馆工作人员面前急需思考的重要课题。本文主要从图书馆管理创新的意义入手,分析图书馆管理存在的问题,深入探讨图书馆管理创新的策略。
一、 图书馆管理创新的意义
1.管理创新是图书馆基本职能发挥的关键
图书馆健全的管理工作是图书馆发挥借阅、维护等基本职能的基础,随着信息化时代的到来,图书馆管理工作显得尤为重要,通过创新图书馆内部管理,为读者提供舒适的环境,提高图书馆管理水平已成为当务之急。
2.管理创新是迎接挑战的需要
信息时代人们对知识的需求量不断增加,数字技术与网络技术的发展为人们获取信息提供了多样化的途径,打破了图书馆是人们获取知识的主来源地位。因此,图书馆必须进行管理创新,为读者提供更好的服务。
3.管理创新是深化图书馆改革的需求
信息化时代随着信息技术的快速发展,社会对图书馆馆藏信息资源的要求越来越高。面对新形势,图书馆要想生存发展,必须改革传统的管理模式,建立综合、高效、完善的管理运行机制,为读者提供品质高效的信息服务,以适应社会发展的需要。
二、 图书馆管理存在的问题
1.图书馆管理理念陈旧
图书馆不仅有收藏、保存文献的功能,还有使用文献的功能。但目前图书馆管理理念陈旧,注重馆藏资源的丰富,但是忽视了对资源的利用,致使馆藏资源浪费。同时随着社会经济和信息技术的快速发展,图书馆的作为人们获取信息的主要来源者的地位受到了挑战,人们获取知识的途径增多,特别是互联网的发展使人们获取信息的途径更为快捷,给图书馆的发展带来了挑战。但图书馆管理工作人员未意识到形势的严峻性,工作中缺乏创新意识,严重影响了图书馆事业的发展。
2.图书馆管理人才匮乏
高素质的图书馆管理人才是图书馆进行管理创新的保障,但目前图书馆管理工作未得到足够的重视,甚至一些人认为图书馆管理工作技术含量低,降低了对图书馆管理工作人员的专业素质要求。其实图书馆创新管理人才必须符合图书馆知识密集度高的要求,但目前图书馆高素质的管理人才匮乏,综合型人才更少,致使图书馆管理机制等不能满足时代要求,从而阻碍图书馆的发展。
三、 图书馆管理创新的策略
1.创新理念
传统图书馆管理理念重藏轻用,图书馆不只是藏书的地方,其最终目的应是帮助人们快捷的获取信息,促进社会科学的发展和社会的进步。新形势下为了适应图书馆管理工作的新要求,必须首先进行管理理念创新,这是管理创新的基础与前提,是创新成功的保障。创新图书馆管理理念就是树立现代管理意识,改变传统的封闭式管理理念,用创新理念加强图书馆管理,创新图书馆的业务管理,加强对网络技术、数据库技术的应用,变革图书馆管理思路,使图书馆加强与外界的联系,注重图书馆管理合作理念,做到优势互补,从而提高图书馆管理与服务水平。同时,图书馆管理理念要以人为本,认识到图书馆管理工作的基本任务是为读者提供更为便捷的服务,管理工作开展中要站在读者的角度,满足读者对图书馆信息资源的需求。
2.创新服务
图书馆服务创新是管理创新的基础,也是图书馆可持续发展的关键所在。随着社会科学的发展,新技术层出不穷,图书馆要在日常管理中引入这些高新技术,借助新技术的力量为读者提供多样化的服务,如读者俱乐部、馆长信箱、网路调查等方式不断改进图书馆的管理工作。同时,充分利用信息手段提高书籍的检索功能,为读者提供现代化的阅读环境,体验到便捷的服务。
3.创新经营
目前,图书馆的经营方式比较单一,没有自身特色的经营模式来吸引读者,年轻读者觉得闷。因此,图书馆要集思广益,开展一些特色的经营模式,吸引更多的读者来借阅。如可以和学校、乡村合作,在偏远的地区设立分馆形式,使那里的人能就近阅读,使资源尽可能广泛传播。同时要大大拓宽图书馆的开放度,包括时间、人员、资源等,都要尽量公开,让读者看到图书馆的新貌。另外,随着信息技术的快速发展,资源信息化、数字化,为了让读者体验资源共享,图书馆要设立网络阅览室,便于读者与新科技的应用接轨。
4.创新制度
图书馆管理工作中要注重图书馆管理制度的创新,制度管理能使图书馆管理工作走向规范化、科学化,是图书馆管理中的硬性规则,因此,为了提高图书馆管理水平,必须建立健全的管理规章制度,完善人员聘用制度及激励管理制度,健全具体的计划如实行按劳分配、绩效考核、公平竞争等,调动图书馆工作人员的积极主动性,促进图书馆管理工作的顺利开展。
5.创新队伍建设
人才是图书馆管理创新的首要条件,的管理队伍是图书馆管理工作开展的主体,对图书馆的未来发展有着非常重要的作用,因此必须优化图书馆管理队伍建设,加强对图书馆管理人员的培训,提高图书馆工作人员的整体素质,为图书馆管理创新打下良好的基础。
总之,随着社会经济的快速发展,创新已成为新时期图书馆管理工作的重点。图书馆建设趋向数字化、网络化、信息化,因此更应该借助信息技术的力量革新图书馆管理工作,从而适应时代需求,为读者提供便捷的服务。