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探讨电力企业职工教育培训:刍议电力企业职工教育培训管理
摘 要：在国民经济的快速发展和电力体制改革的大潮中，人才的竞争已经成为决定电力企业稳步向前发展的关键因素。对电力企业员工的教育和培训工作，是整个人力资源管理活动的关键环节。只有切实做好电力企业人力资源管理，才能够使有限的人力资源发挥出的效益。因此，本文从作者在电力企业多年工作的实践出发，对现阶段电力企业人力资源管理工作存在的问题做多角度的剖析，分析成因，研究并提出了一些解决对策。
关键词：电力企业；教育培训；人力资源
一、引言
伴随我国国民经济的快速发展和电力体制改革的脚步，我国的电力行业较之以前发生了巨大而深刻的变化。如何使电力企业能够适应电力行业日新月异的变化，在变革中谋求发展，人才就成为企业发展的关键。电力企业作为传统国有企业，管理水平、应变能力、创新能力等不足，制度体系不够健全。因此，我国电力企业人力资源管理必须以企业发展战略为指导，针对企业人力资源管理存在的问题，改进现有管理模式，实现科学的人力资源规划，以适应新时展的要求。
二、电力企业员工人力资源培训的现状及问题
1. 培训工作未受到重视
一定的知识教育和技能培训是人才保持创造力的重要条件，是适应社会转型阶段的需要。但是，目前在我国大部分的电力企业中，往往只重视人才的使用，而忽视人才的培养，很少有企业关注对员工技术的继续教育，甚至有些电力作业者的技术水准是不过关的，企业内部的员工不成长，何谈企业的成长？虽然有些企业为了应对激烈的市场竞争，逐渐引进大学生进入企业，但是仍然缺乏激励性的培训机制，况且培训工作的质量不高，普遍存在授课形式偏重理论忽视实践和内容枯燥的问题。这样的培训工作流于形式，并不能对专业对口的大学生有什么帮助或者提高，因为他们缺乏的恰恰不是理论而是实际的经验。
培训方式落伍且内容脱离实际生产。目前我国多数电力企业的培训方法过于传统，一般采取的都是讲授法和个别指导法，这种培训方式提不起员工的学习热情，从而导致培训效果不明显。并且教学内容也比较单调乏味，缺乏实际性，员工即使掌握了培训内容也不能运用到当前的工作上，所以培训工作还需要进一步完善。
培训态度过于随意。一些企业只是为了培训而培训，只有遇到问题的时候才会开展培训工作，没有一个长远的培训计划，甚至随意制定计划，没有将组织目标与员工的职业生涯挂钩，所以执行计划时也较为随意。还有的企业没有根据当前企业的需求来制定培训计划，或者有的制定了计划却没有执行，这些现象都是普遍存在的。
2. 电力企业的管理模式相当陈旧
尽管我国已经发展到市场经济的阶段，但是我国电力企业的管理模式却没有与时俱进，仍然采用计划经济时代的管理模式，这样势必会阻碍电力企业的快速发展。对于人力资源的管理也没有发展变化，仍然采取原来的管理体制，从本质上来讲，根本没有把人力当成一种资源。造成这个问题的根本原因在于管理层的认识不到位，在他们的意识中还没有“以人为本”的管理理念，也没有认识到人力资源对于企业发展的重要性。电力企业内部既没有完善的人才的评价机制，又没用恰当的激励措施，根本没有恰当的方式对企业内部的人力资源进行评价，在人力资源的使用上也不能做到恰当使用，而是简单的凭人事关系进行处理。
在电力企业内部，其用人机制使用的仍然是传统的方式，就是对于有能力的人使用行政提拔的方式进行管理。在电力企业内部，人才是大量存在的，具有相同水平和能力的人才相当普遍。在这样的大背景下，如果某些人的级别得到了提升，那么势必会影响到其他人的积极性，甚至还会使某些人才离开电力企业，另选其他企业的现象，这种状况如果不能及时得到纠正，肯定会造成电力企业人才的短缺。
从电力企业的整体状况来看，尽管表面上看起来人才济济，但是实际状况却并不乐观，普遍存在着人力资源严重不足的问题，特别是拥有尖端技术的人才，更是少得可怜，这种人才状况，严重阻碍着电力企业的发展。
3. 绩效考评实践困难重重
绩效考评体系的构建与实施是人力资源管理各项措施有效落实的基本保障。电力企业推行绩效考评机制，能够对内部成员形成有效的激励，增强成员的紧迫感，进而提高部门和个人的执行力。但是实际情况与预期规划尚有一定差距。电力企业的岗位、职别之间存在较大的落差，日常事务中还包括一些非常规工作内容，很难以量化的指标进行业绩考评。
具体来说，电力企业绩效考评工作主要存在四个问题：一是绩效考评实施方法过于主观。现阶段，企业内部的目标管理体系还有待完善，指标评价标准过于笼统，考评流程过多的受到人为干预，致使考评结果不能客观反映实际状况；二是绩效考评主体民主但不科学。考评流程过于重视群策群力，却忽视了其性，与被考评者职位工作关联度不高的个体参与考评，致使考评结果失去公信度；三是绩效考评指标简单粗放。考评指标与被考评者的职务没有实际的关联性，考评指标权重设计缺乏客观依据，致使指标体系缺乏内涵和现实意义；四是绩效考评缺乏有效激励机制做支撑。受单位薪酬管理体制影响，与绩效考评结果挂钩的奖金与薪酬量非常有限，不足以充分调动职工的积极性。
三、针对电力企业人力资源培训问题的解决措施
1. 不断的加强电力企业对人力资源培训的重视
电力企业的发展离不开企业员工的综合素质水平，而有效的提升电力企业员工综合素质水平的手段就是进行人力资源培训。电力企业应该不断的加强企业相关领导和员工对于人力资源培训对于电力企业发展的重要性的认识，只有这样才能够促使电力企业积极的组织员工进行人力资源的培训工作。对于员工而言，只有不断的加强对人力资源培训的重视，才能够积极的参加人力Y源的培训工作，并且在培训的过程中，能够更好的掌握现代化科学技术理论和专业技术手段。电力企业要不断的对企业员工进行现代化先进思想理论的教育，努力的进行现代化科技人才的培养，只有这样才能够有效的提升电力企业员工的综合素质水平，进而有效的促进电力企业的发展。
2. 构建优胜劣汰的人力资源管理模式
人力资源在规划上存在的刚性特点，是其管理上较大的缺点。由于在计划经济时，电力企业承担了很多社会功能，而经济体制转型中，电力体制也随之改革，电力企业只有轻装上阵，重视人才，才能够积极发展。
电力企业要想在竞争日益激烈的市场经济洪流中保持优势，就必须拥有一批的人才，因此，在人力资源管理中对人才的开发以及培训就要紧紧围绕其目标进行，及时，既要满足当前工作和生产的需要，也要考虑到企业的成员发展，认真分析现状，依据企业发展科学、合理的做出规划及预测，制定具有可行性的人才发展计划；第二，想方设法留住人才，充分发挥人才对企业的作用，吸纳外部门、外系统的人才。
3. 建立科学的绩效考评机制
实施公平的薪酬奖罚和科学的考核晋升机制。亚当斯的公平理论指出，企业员工的公平感来自于横向比较的相对公平。这―理论，在企业薪酬设计和奖优罚过上，尤为重要。好的薪酬奖罚机制不仅可以处理好不同工种、不同岗位、不同职位之间的新酬差距，有效纠正和预防企业非期望行为的发生，还能够充分调动员工的主观能动性和工作积极性，让更多的人才不断涌入企业。
四、结语
在国家不断深化改革电力企业体制的背景下，人力资源已逐步替代企业其它资源，成为促进企业发展、帮助企业进步的主要动力，企业人才的培养和人才库的建立成为企业发展过程中一个十分重要的工作。针对我国电力企业目前存在的人力资源培训理念落后、培训方法单一、培训机制不完善等问题，企业管理者需要及时转变思想，实事求是，做到与时俱进，不断完善和提高自身的管理水平，学习当今先进的管理理念，充分认识到培训对企业的重要性，加大企业培训投入和人才建设，结合员工的工作需要和企业的发展需求，形成系统的培训及反馈体系，帮助企业形成良好的竞争气氛和工作氛围，培养出企业所需的高素质技术人才和管理人才，增强企业的向心力和对于人才的凝聚力，使企业人才更好地为企业发展提供助推力。
探讨电力企业职工教育培训:对电力企业职工教育培训创新的思考
摘 要 教育培训的知识型与创新型思想，已成为企业发展的组成架构。尤其以电力企业为首的现代化企业，需重点培训技术人才，使其在工作效率和工作质量提升的前提下，为企业发展做出重要贡献。本文主要针对电力企业职工教育创新工作实施分析。
关键词 电力企业 职工教育 重要性
教育作为国家发展的首要途径，即缺少教育工作的参与，人才培养理念将毫无意义，而教育培训是输送人才的关键。针对电力企业发展工作，更应将人才培训纳入企业发展的核心，其原因在于：职工整体素质的提升，不仅有助于品质电力服务的进行，还可为电力事业的稳定发展提供源动力。
1电力企业职工教育培训的重要性
基于社会主义时代的来临，电力企业市场领域竞争愈演愈烈，而其市场竞争归功于人才竞争。电力企业若要获取市场份额，应高度关注职工素质问题，加强人才培养，以高水平、高素质人才队伍的构建，才是当前电力企业发展的根本前提。对此，在电力企业在进行职工招聘中，应以岗位需求和企业发展为基准，以“稳定中求生存”、“生存中求发展”的职工教育理念，促进企业整体效益的提升。在此过程中，关于电力企业职工教育的重要性可从以下两点实施分析：一是伴S生活质量的高标准，用户对电力安全、多样提出新要求，电力企业为满足市场、社会及用户的需求，则应在保障供电安全的前提下，培养高科技、高水平人才队伍；二是为谋求经济效益的提升，以服务体系的构建为基准，在调动职工积极性、主观能动力的同时，提升其电力服务质量，用以推进电力企业市场定位的稳定。
2电力企业职工教育培训具体内容
电力企业职工教育工作的开展，应注重技能培训、素质培训的重要性，通过二者间的相辅相成，为电力企业发展做出贡献。
（1）技能培训。关于电力企业职工技能培训可从两点进行思考，即岗位培训和继续教育。其中岗位培训：作为电力企业技能职工的教育的关键点，应充分岗位性质与岗位特点，要求职工在履行岗位责任的同时，以提高技能为基准，切实企业技能培训的深刻内涵；继续教育：是构成电力企业职工教育的组成核心，其包含理论知识、技术方法、信息理念等教育内容，其不仅是对传统教育的延续，还是以教育补充为前提，对电力企业人才架构予以协调。
（2）文化教育。企业文化属于无形资产，是企业发展导向、发展目标、整体形象，还是企业价值观与职工价值观的综合彰显，更是企业竞争的有力武器。对此，电力企业针对职工培训，应事先作为企业文化和发展目标培训工作。
（3）政治教育。政治教育需对电力企业职工人生观、价值观予以充分了解，并以企业发展为衡量点，制定职业道德标准，即利用规范制度的形式对职工行为实施约束，不仅有助于职工道德素质与服务意识的培养，还为职工树立正确人生理想与导向，进而为该理想与目标的实现不断努力。
（4）道德教育。无论各行业、各岗位职工，职业道德均属于基本素质，其分为道德素质和职业素质，职工的职业道德和企业经济效益息息相关。以电力企业职工为例，其职业道德教育是对职工地位的明确，更是在强调法制观念的同时，注重职工责任感和义务感的营造，实现其发展的目标。
3电力企业职工教育培训创新必经途径
3.1转变教育理念
当前局势下，信息更新速率相对较快，电力企业职工只有紧跟时代脚步，以知识素养储备为前提，更好服务于电力用户。在此基础上，电力企业职工教育工作的重要性不言而喻，尤其针对职工培训阶段，企业管理者应以身作则，通过亲身体验的方式，参与至实际教育活动，不仅可增强企业教育培训的重视度，还可推进职工教育培训参与积极性，贯彻落实电力企业职工教育的真正价值。除此之外，职工教育可对其学习意识予以强化，使其能够认识到自身的问题，并在自我完善与自我发展的前提下，推进电力企业战略目标的实现。
3.2优化教育培训
教育培训是职工素质水平提升的关键手段，以职工行为促进的角度，将职工素质和企业发展相结合。因电力企业在职工培训时，其培训内容和其它企业存在本质区别，需以实际发展的角度，融合科学性与系统性教育创新思维，对当前企业职工问题予以总结分析，使其能够在优化培训内容的基础上，实施针对性与目的性教育培训，为电力企业管理目标的切实提供有利支撑。
3.3健全管理体系
电力企业若要提升自身竞争力，则应促进自身整体素质的提升，尤其是职工素质提升工作，其作为企业发展的关键要素，基于职工管理体系的健全，应以运行管理为基准，通过对其工作行为的约束，既是对电力企业客观需求的体现，又是依据科学性与系统性的管理机制，为企业高效运营和发展创造条件。除此之外，“以人为本”的职工教育，需从职工利益为切入点，以全身心、持续学习为衡量点，逐渐构建电力企业人才队伍，树立正确的企业发展观。
4结语
基于供电需求逐渐高标准的大众服务群体，电力企业若要实现长远发展的目标，则应改变传统墨守成规或因循守旧的管理思想，逐渐深化企业管理改革，以职工创新教育为基准，结合企业新状况与新问题，切实管理思想转变与调整的作用。同时，加强职工队伍建设，依据高水平、品质服务的教育导向，调动职工工作热情与主观能动力，使其为企业形象的营造奠定基础。
探讨电力企业职工教育培训:电力企业职工教育培训工作的探讨
【摘要】现代电力企业通过对职工的教育培训来提高职工的服务意识、提升职业素养，并借此提升电力企业在现代竞争中的核心竞争力。然而在实际的电力企业的培训过程中往往出现培训内容与实际内容脱节、或者培训形式流于表面等现象，导致教育培训工作无法与职工素质培养相连接，无法起到对企业竞争力提升的推进作用。本文将简要归纳过往电力企业培训中的弊端，并找出合理应对的方式。
【关键词】电力企业 电力职工 教育培训 企业竞争力
对于电力企业的运营来说，满足人们的用电需求和用电质量，高效合理地利用现代科技手段实现电力供应，做好电力服务，是电力企业的根本职责，也是电力企业发展的主要目标。在面对这一目标的时候，职工所具有的专业工作素养就体现了出来。如何更好地利用科技发展，如何更好地做好电力服务，是电力企业员工切身的问题和挑战，这就要求电力企业要加大对于员工的教育培训工作。
一、现阶段电力企业的职工教育存在的弊端
经观察研究，笔者发现，现代电力企业在面对职工的教育培训方面有以下几点弊端。
（一）培训方法不科学，目标不明确
现阶段大部分电力企业的培训方法始终按照过去的培训模式在进行。将培训方式分为四个方面，即内部培训、送外培训、学历培训和继续教育培训。这四种方式当中，后两种属于学校教育的培训方式，学生通过学校教育之后来到电力企业进行工作，电力企业通过学历和继续教育的相关证明来粗略判断就业者实际的能力水平。送外培训包括三个方面，特种作业培训、高层管理培训、专业技术培训，通常会有教育机构和电力部门进行合作，共同组织培训教育。然而由于教育机构本身的质量无法保障，教学内容和实际操作是否能够做到有效对接无法做到预判，一旦教育环节与实际操作相脱节，就使得送外培训不能奏效且耗力耗时浪费资源。而内部培训，则是由电力企业内部进行组织对职工开展的教育培训活动，然而由于大部分电力企业并没有对培训做到足够重视，使内部培训形式化严重，教材内容缺乏针对性、教学手法没有革新、教学理论化严重，都导致教育培训无法满足实际需求。
（二）职工面对培训缺乏积极性
在个别电力企业中，面对培训时缺少积极性也是教育培训工作难以开展的一个原因。个别职工没有进取精神，得过且过，不能通过学习来丰富自己的专业知识和职业素养，不能认识到企业竞争当中核心竞争力体现的诸多方面，致使其在工作中相对懒散散漫的性格，无法适应现代电力企业的发展。同时，个别企业缺乏严格的科学的职工准入机制和淘汰机制，内部人员也缺乏补给，人员流动性相对减小，使员工没有职业危机意识，从而无法认真开展教育培训工作。
（三）缺少科学的评价标准对培训结果进行评估
由于企业的不重视、员工缺少进取精神，导致培训教育工作流于表面，同时也没有完善的评估体系，对培训教育成果漠不关心，应付的思想非常普遍。这使得教育培训无法取得成果。
二、新形势下电力企业开展教育培训工作的措施
对于现代电力企业来说，对职工进行教育培训是关乎着企业发展和企业竞争力的重大事项，尤其是新形势下科技发展对电力企业职工的专业要求进一步提高。然而现阶段大部分电力企业还没有意识到这一点，仍然因循守旧，利用过去就得教育培训模式对职工进行教育培训工作，其结果只能是使企业员工无法适应新时代的发展，无法掌握新科技的技术手段，无法完成电力企业的根本任务――电力服务。这非常值得引起重视。基于这一情况笔者认为，可以从以下三个方面来进行转变。
（一）提出科学的人力资源发展规划
电力企业要对人员规划和人员发展有相对清醒的认知，并制定出科学的人力资源规划方案，对企业职工提出具体的要求和发展希望。电力企业可以从实际需求出发，结合发展目标，对公司年度发展的计划和人员现状进行有机结合。在观察中笔者发现，大部分电力企业的培训计划存在“假大空”的现象，不合实际，因此在培训计划的设定方面要C合考虑企业发展目标和企业的未来规划。
对于人力资源来说，要加快出台职工审核制度，陟罚臧否优胜劣汰。并加速构建现代化企业管理模式，增加人员流动性，使职工具有危机意识，促使其主动学习进步。
（二）建立专业的职工培训机构
电力企业具有快速技术革新和专业知识更迭的特点，因此要根据电力企业的电力服务的实际情况来进行培训机构的设置。在培训机构中，需要紧跟时展的步伐，了解技术更新的方向，加深专业知识的掌握，并通过培训工作传递给企业职工，使他们能够更加快速地投入到新技术和新知识的工作当中，避免在工作中浪费时间和精力，甚至出现因专业知识不足而无法完成工作任务的情况。
（三）对培训结果进行评价
要对培训结果进行验收，首先要具备对培训结果的评价能力，通过评价，可以掌握到员工是否完成了专业知识和技术的更新，是否能够充分地应用于将来快节奏的工作当中。笔者以为，可以从反应、学习、行为三个层面进行培训结果评价。如表1所示：
三、结论
综上所述，现代电力企业大部分没有对培训教育工作有足够的重视，导致培训工作无法落到实处，无法提升企业竞争力。电力企业需要改革，将培训教育工作落到实处。
探讨电力企业职工教育培训:电力企业职工教育管理分析
摘要：人们的生活中越来越离不开电的使用，无论是在日常生活中，还是在各种生产中，都需要电能。电能为人们提供了光亮，也为人们提供了使用设备与仪器。我国的电力企业发展的都较为成熟，因为它关系着我国的国民基本需求。电力企业职工是电力企业能够正常运行的关键，职工的教育关系着企业的平稳发展。
关键词：电力企业；职工教育；管理
1电力企业职工教育管理中的存在的问题
1.1对职工教育管理的作用认识过于低估
很多的领导对于职工教育管理存在着认识的误区，他们认为职工教育管理并不是很重要，对于企业也不会产生过大的作用。于是很多的企业对于职工教育管理方面根本就没有下功夫。他们只是看到了眼前的利益，而不是去考虑未来的利益。企业不把资金花在职工的教育上，认为只要职工能够胜任现在的工作就行，根本就不会思考到未来的工作发生改变，而现在的职工并不具有完成未来工作的能力。企业不得不去重新招聘新的有能力的员工，重新去培训这些新员工，这样做不仅会给企业带来巨大的经济损失，还会严重影响企业的工作效率，甚至会阻碍企业的正常运行。一些电力企业的领导没有所谓的忧患意识，只是注意到眼前的小事情，随着全球化进程的不断加快，企业之间的竞争将更加的激烈，职工的素质与能力是企业能够站稳脚跟的一个重要的因素。因为职工在教育过程中，不仅要花费时间，还有花费钱财，这对于企业的领导者似乎是一件很不划算的事情，然而它所引起的后续利益却是无可估量的。
1.2资源的不合理
利用资源是当今世界流行的一个词语之一，我们的一切都围绕着资源而展开。资源的含义在不断的增加，由原来的自然资源到现在的人才资源和信息资源等。人才资源和信息资源也是现今兴起的词，我们在步入一个信息化的世界，信息的重要性不言而喻。而人才资源也是我们经济发展的一个重要基础。信息资源同时又在电力企业发展占有很大的比例，电力企业的管理过程中存在着很多的网络信息运用，然而企业并没有对此进行正确运行和合理转化，于是就导致很多信息的遗失与泄漏，这样会给企业的管理带来很大的安全隐患。泄漏的信息可能会竞争对手或者不良分子获取，这样就可能给企业带来不良影响。电力企业在对职工的管理过程中，还可能导致人才的错误使用，不能很好的发掘出职工个人存在的潜力，于是便不会给员工安排正确适合的工作岗位，同时也就不能给企业创造出更高的效益。这是对人才资源的一种严重浪费，在对职工的教育过程中，一概而论，每个人的优缺点都不能很好的明确，这样也会让企业的工作效率大大降低。
1.3对于职工的教育管理工作缺少推动力
很多的企业虽然开启了定期的职工教育活动，然而取得的效果却不是很显著。很多的领导在职工的教育管理上面缺乏行动力，不能及时正确的对员工进行教育，更不会进行实际考察，于是导致很多的教育工作根本就不能从根本上解决员工身上的问题。同时，因为企业对其的管理力度不够，很多的职工在被教育管理的过程中极其容易产生倦怠心里，不去认真对待此事，于是根本就不能取得很好的效果。不仅浪费时间，金钱，也没有达到教育管理的作用。电力企业对于不同职位的员工应该进行不同的教育，使其更加的去适应自己的职位。
1.4赏罚制度的部位完善
制度是为了约束人们的行为，也是评价一个人的重要依据。企业制度的完善才能更好的管理员工。在职工的教育管理过程中，企业只是靠成绩来判断一个员工的教学效果，这样的做法是极其不的。因为有的时候成绩只能代表员工的是否学到了某些技能，只有在教育管理过程中从各个方面去观察并评价一个员工的能力与所学到的知识，这样对员工才是公平的，也才能更好的去管理每一个员工。在教育管理过程中，很多的企业并不会有相应的赏罚制度，这样会大大的降低员工的学习热情和兴趣。
2解决电力企业中职工教育管理问题的方法
2.1充分认识到职工教育管理的重要性
为了企业的长久发展，更是去注重职工的教育。加大职工教育管理的资金等的力度，在对职工实际能力的考察中，适当的安排职工进行相关知识的培训。同时，还要预测未来电力企业运行模式中需要运用的技能，将这些技能提前的教给职工，让职工为了在未来工作也能快速的适应，这是十分必要的。职工的职业责任感等的素质教育也是必要的，只有职工能够真正的热爱自己的职业，有高尚的职业道德，才会自然而然的对工作仔细耐心，也才能更好更快的完成自己的工作。而那些在工作岗位上偷懒的，耍滑的，利用职权满足自身私欲的归根到底是因为不是真正的热爱自己的工作和没有责任心的。
2.2合理利用各种资源
电力企业要成立的人力资源教育培训信息化平台,将各员工的信息合理归纳整理。在教育管理过程中就能对每一位职工进行正确的管理。同时，可以将职工在教育管理过程中的成绩和表现记录到信息平台，这样在使用时就可以快速将这些数据调出，也就可以正确的评价职工。通过这些数据和实际情况，企业对于每一个职工的潜能和发展空间进行估算，也就能正确安排职工的工作岗位。信息资源的利用还体现在教育过程中，很多的教育视频与文本等信息就可以用来当做教育的资料。在教育和工作过程中，还可以通过电话，留言等的方式让职工与领导人或者管理者进行定期的交流，让领导者能够及时理解职工的想法，了解职工的实际情况，同时，领导者下达的命令，职工也能够及时的收到。这样在实际工作过程中，就可以避免浪费时间使得流程更加的简单。逐步健全电力企业的考核机制,考核机制的内容要囊括各种内容，这样才能考察员工。将考核机制通过建立这些与员工的待遇、发展空间等结合在一起,从而从让每一位员工发自内心的想学习,为今后电力企业打下了基础。
2.3严格管理制度
在教育管理中，企业要对此十分重视。务必要求每个职工都要参加教育活动，在活动过程中，不能出现偷懒等的现象，增强教育管理的推动力。同时，当职工在教育管理过程中表现优良时，就可以进行适当的奖励，而表现差异的职工，则要进行适当的惩罚，这样才能激起职工学习的热情，也能约束一些员工的不良行为。在管理过程中，还要制定严格的制度，对于职工的行为进行规范，这样才可以提高企业的效率，减少失误率。制度的制定与实施是需要考虑自身企业的实际情况的，而不是去照搬那些成功的例子。要考虑到企业的运行模式以及当地的风俗习惯等。
3结论
职工的教育问题值得企业去注意，很多企业之所以无法在取得预想的利益和发展，很大的程度是由于职工自身的能力不够，使得企业发张受到了严重阻碍。在注重职工的教育的同时，也要注意期间出现的问题。在实际中去发现问题并解决问题，才不会让这些问题成为企业失败的原因。在管理的过程中，在注重职工的技能提高的同时，对于职工的品德素质教育也同样重要。
作者：李莉 单位：黑龙江省嫩江县电业局