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网络系统管理研究:密云水库网络系统管理
《北京水务杂志》2014年第二期
1重要网络出口机房的远程监控
后山微波机房作为微波塔信号的前端接收站。机房内安装微波转换器、变压器、UPS电源及电池组等。微波机房内的设备24h不间断工作，保障密云水库管理处同水务局防汛办进行异地会商及网络通讯。
1.1机房原有维护状态由于微波机房所处位置的特殊性，在途中所花费的时间较长。当发现故障时，必须进行现场检查才能定位故障点，不能及时地针对问题进行判断，延误解决问题的时机。
1.2优化机房维护方式通过采用基于GSM的无线报警系统的方式，使微波机房的管理从被动管理转化为主动管理，管理人员可在最短的时间内了解机房的动态。
2全网设备的实时监控管理
2010年之前，密云水库全网设备的性能和状态没有任何的监控设备，这样对于网络管理人员来讲，不能实时地掌握网络的健康状态，一旦设备出现异常将会造成严重的网络问题，影响各种防汛业务。密云水库网络系统通过添加Solarwinds企业版监控软件后，能实时监测和分析全网设备的监控设备详细信息，包括CPU、Memory、Interface等信息。通过可视化的监控，可以随时掌握网络设备的性能状态，从而及时时间发现问题、解决问题，将网络故障的发生率和故障的影响程度降到低[1]。
3部署全网DHCP动态地址管理模式
密云水库网络中全部采用手工定义IP地址，这样增加了网管人员的工作量，同时也增加了出现地址问题的可能性，如因为错误地配置IP地址造成地址冲突从而影响正常设备的网络通讯等问题。DHCP（DynamicHostConfigurationProtocol）是BOOTP协议的扩充[2]。DHCP集中管理TCP/IP配置信息的分配，使用DHCP可以使客户端自动地获得IP地址[2]。在使用DHCP的网络环境中，DHCP客户机可从DHCP服务器上获得IP地址、子网掩码以及一些选项信息，如缺省网关地址、域名服务器等。但由于密云水库的网络规模比较大，而内网又进行了子网的划分，所以采用传统的部署形式无法实现多个网段的DHCP客户端到同一台DHCP服务器进行地址获取，所以在部署中通过在交换机上配置DHCP中继的形式来实现。
4近几年网络系统发展的目标
4.1骨干网络扩容密云水库管理处网络系统的带宽应按照业务分类需要进行建设，综合考虑密云水库管理处涉及多个应用系统，同时也对应多条链路带宽。通过技术措施实现业务带宽的保障，对不同的业务需要的带宽进行分配，保障关键业务的带宽充分。
4.2水务应急通信体系建设在通信覆盖的基础上，建立以超短波模拟通信专网、水务数字集群专用网络、北京市800M无线政务网、卫星和3G等多种手段为保障的应急通信体系，实现多网互备、互切，以确保业务管理政令畅通。
4.3优化计算机与通信系统网络结构按照北京市电子政务总体技术框架的要求，对密云水库计算机通信网络进行改造，划分服务器域、用户域及接入域等多个安全域，并独立水环境分中心局域网。逐步实施IP地址调整，完成密云水库网络系统IP地址规划，考虑实际使用及冗余，实现网络层级结构的优化。
5结语
通过调整网络整体核心结构、部署机房远程监控、部署全网设备状态可视化监控、升级IP地址分配方式4项措施，提高了网络系统的稳定性、安全性、容错能力、负载能力，提升了网络化办公的效率，有效发挥信息化对水务工作的支撑作用。
作者：戴烨军段新光郭久波单位：北京市密云水库管理处
网络系统管理研究:医院网络系统管理及维护分析
1进行服务器维护
所谓服务器，是指具有录入、处理、储存医院全部信息的装置，它是整个医院网络系统的核心。因此，定期对服务器进行维护，保障服务器正常、安全、稳定地运行至关重要。进行服务器维护的方法是：采取双机热备份和磁盘镜像技术及陈列柜容错技术对服务器进行定期检查[2]。检查的范围主要包括：内存磁盘空间监控、计算机病毒检查、安全访问监控等。
2进行系统维护管理
进行系统维护管理，就是对网络系统中医疗管理、药品查询、临床诊治等操作的系统模块进行网络安全处理。进行系统管理的方法是：在网络内部的各台终端机上安装相应的客户端程序，对中央控制器的IP地址及MAC地址进行保存，在操作系统上设置密码，对网络系统进行整合，对各终端计算机进行管理、监视和控制。
3进行医院网络系统维护及管理的措施
3.1防止病毒攻击
医院的网络系统由于存在终端较多、预防漏洞的网络点复杂、网络维护人员的技术水平参差不齐等弊端，因此很容易受到病毒的攻击。网络维护人员要想保障医院的网络系统能在不受病毒攻击或不受病毒影响的情况下正常地运行，就必须做到以下几点：①使用性能过硬的网络版病毒软件。②及时对病毒库及引擎进行更新和升级。③禁止人为性地卸载或关闭防病毒实时监控软件。④应在卸掉光驱、屏蔽软驱的情况下进行程序配发。⑤及时预防各种非工作需要程序的安装。
3.2进行物理隔离
使用防火墙是维护计算机网络安全的重要手段之一。现今的防火墙种类众多，进行防火墙的更新与维护较为繁琐。因此，对医院的网络系统进行管理时好使用物理隔离法来预防病毒的攻击。进行物理隔离的方法是：①严格控制内外网边界的访问。②采用由低到高的数据包过滤信息。③对服务及层网的应用进行安全布控。实践证实，进行物理隔离的防病毒效果要远远优于使用防火墙。
3.3提高维护的力度
目前，我国的医院存在规模整合力度弱、设备应用繁琐且分布不集中的特点。因此，提高对医院网络维护的力度是十分必要的。提高医院网络维护力度的方法主要包括：①为进行“全天候”的网络维修管理，医院可加设网络维护值班室，在网络硬件出现问题时，只需打电话告知维修人员即可，这样可以提高维修的速度。②在网络维护值班室设置远程控制系统，实现医院网络的远程监控。③建立相对应的日常维护操作流程，制定相关设备的正常运行指标和故障范围，使网络的维护与管理有据可依。④确定网络系统数据采集的有效性和实有性，确保操作规程中的所有信息均来源于有经验的操作人员，从而进一步提高网络维护的性。
4结束语
总之，医院网络系统的稳定性和安全性直接关系到医院医疗工作的正常运行。现代信息化的医院是离不开计算机网络支持的。而从严格意义上讲，医院的网络系统并不存在的安全。因此，建立系统的医院的网络维护方法和提高网络维护人员的管理水平是十分必要的。
作者：张振宗 单位：南京市玄武区红山社区卫生服务中心
网络系统管理研究:继续医学教育学分网络系统管理实践
1医院继续教育学分管理现状
1.1继续医学教育情况
我院是一所承担医疗、教学、科研、预防、保健和康复任务的三级甲等综合性医院，同时以老年病研究为特色，担负着部级科研课题。临床科室29个，医技科室15个。近五年在院内及本市共举办部级继续医学教育项目196项、市级继续医学教育项目42项、区级继续教育项目173项、院级继续教育项目609项。主管部门继续医学教育专职管理人员3名（医疗2名、护理1名），各科室配有继续教育学分兼职管理人员2名，分管医疗与护理的继续教育学分管理工作。
1.2继续医学教育对象
高年医师、具有中级或中级以上专业技术职称的在职卫生技术人员,包括医疗、医技、科研人员和护理人员共2135人，其中医疗、医技、科研人员1047、护士1088人），具有高级职称404人、中级职称550人、初级职称1181人。1.3继续教育活动形式医院已经形成了多层次立体化的继续教育框架，包括部级、市级、区级继续医学教育项目以及院级、科室业务学习，学习形式包括进修、学习班、岗位培训、学术交流、专题讲座、病例讨论、读片讨论、示范性查房、自学、远程教学、网络教学、等。
2网络系统管理的实施方法
2.1建立三级管理层次
根据继续教育学分管理的实施，建立教育处、科室、个人三级管理层次，制定相应职责。教育处设有专人负责，动态管理全院专业人员参加继续教育情况，上传下达相关管理制度，总结继续教育学分管理情况，制定继续教育活动计划。科室设有继续教育学分管理人员，管理人员须由中级及以上科室卫生专业技术人员担任，并经教育处审批方可任职，作为教育处与专业技术人员联系的桥梁，具体负责科室继续教育学分管理工作，上传下达，及时掌握继续教育新动态，为科室继续教育把关。个人作为继续教育的接受者有权利接受继续教育并履行接受继续教育义务，通过个人登陆继续教育学分管理系统网上查看个人参加继续教育情况，按岗位需求选择继续教育学习内容，完成年度继续医学教育。
2.2充分利用网络管理系统实施“三定一会”管理流程
教育处每年4月开始，定期利用继续教育学分管理系统网上审核科室专业人员继续教育学分达标情况，实施动态管理，发现存在的问题并形成有效的对策[2]，对于不符合实际情况学分的虚假学分，经与本人核实，取消所得继续教育学分；充分利用医院网络系统，定期组织公布部级、市级、区级、院级继续医学教育活动安排，为专业技术人员参加学习，选择学习内容提供可行条件，搭建学习平台,满足卫生专业人员的学习要求；定期反馈科室继续教育学分达标情况，将继续教育学分管理系统显示的经过审核的科室继续教育学分达标情况，通知科室主任及继续教育学分管理人员，督促专业技术人员根据职业所需修满学分，完成个人年度继续医学教育。每年年初召开继续医学教育学分管理培训会，导读相关文件，下发相关管理制度，总结存在问题，制定相应措施；同时把培训内容公布在医院网路信息管理系统，要求科室管理人员利用“科会”组织专业人员学习，扩大继续教育的宣传，取得卫生专业人员的认同，提高专业人员接受继续教育的自觉性。
2.3建立培训前签到培训后授分学分授分方式
2002年某院在本市卫生系统率先采用继续医学教育学分管理系统（简称ICME系统）进行学分管理，为医院每位专业技术员人员配发一张带有照片的继续医学教育学分登记卡（简称IC卡），为持卡人建立的编号，纳入管理系统。专业人员参加学习活动后出示IC卡，管理者使用手持刷卡机（简称POS机）刷卡记录学分和学习内容，上传审核POS机内容，完成一次继续教育学分记录；通过使用继续医学教育管理系统，完成继续教育对象参加继续教育活动数据的录入、审核、修改、查询、统计、存储、打印、维护和远程交换等功能，确定管理系统使用到位。管理者提前到达培训会场，实行参会者本人签到制度，杜绝代签现象；培训结束时根据实际参会情况授予继续教育学分，参加者本人刷卡；管理人员通过设置上课前和上课后刷卡分次刷卡来控制学员迟到和早退现象，实现培训签到与刷卡授分相结合的学分授予方式。
3实践结果
3.1规范高效学分管理
根据原卫生部颁发的继续医学教育条例，全国卫生系统都要开展继续医学教育，每个中级职称以上的卫技人员每年都要获取一定的继续医学教育学分，作为考核和晋升的重要依据。由于医院参加的人数众多，继续医学教育学分项目内容也广泛，分为部级、1类、11类等有14项之多，手工录入统计已经无法完成此项工作。运用现代化管理手段规范继续医学教育管理[3]，初步实现继续医学教育的规范化、现代化、科学化、体现出传统管理方式中无可比拟的优势，减轻重复性负担和压力，实现了快速、便捷、公开、的管理过程，避免了手式录入学分造成的误差和统计的不，很大程度上提高了继续医学教育管理水平和工作效率，减少重复，及时掌握继续教育开展的情况，较为有效地解决了医疗卫生机构继续教育学分记录难、规范难、上报难、查询和审核难等问题，具有一定的规范性、实用性和通用性[4]，利于卫生管理部门及时掌握所管辖的医院开展继续医学教育的情况，便于统一管理。近三年某院559次继续教育活动通过继续医学教育学分管理系统授予学分，刷卡人次21827次，连续十余年超额完成继续教育学分达标率，基本实现继续教育学分管理计算机网络化、科学化、规范化。减少管理人员工作强度，提高继续教育学分统计科学性、性和时效性。根据管理系统提供的数据，及时发现问题，及时纠正，避免问题的堆积，为专业技术人员提供学习方向，按岗位需求参加继续医学教育活动，达到继续教育目的。
3.2快速统计查询
ICME管理系统具有强大的统计查询功能。学员可以通过输入自己的IC卡号查询个人年度各类学分详细情况，使得卫生专业技术人员根据所获学分情况，加强某类学分的学习；同时ICME管理系统根据每个人学分获取情况，对单位学分达标、个人学分达标、人员学分达标、多年度学分达标进行统计，使学分管理处于动态管理状态，便于管理者根据具体情况，及时调整计划，制定相应措施，督促卫生专业技术人员完成年度继续医学教育。ICME管理系统通过项目分类统计，得出每一继续医学教育项目所参加的具体人数，职称分布情况，实时了解卫生专业技术人员学习需求，为制定下一轮培训计划及培训内容提供科学数据，满足卫生专业技术员人员的学习需求。
3.3动态网上审验
主管部门通过政府网站每年定期组织管理人员进行网上实名制学分审验，发现问题，及时解决，从政府部门较大限度的实现继续教育学分授予的公平性、公正性、避免虚假学分；另一方面了解广大医务人员参加继续医学教育活动情况，维护医务人员参加继续教育的权利和义务，由于医务人员专业的特殊性，从政府方面呼吁为医务人员提供有效的参加接受继续医学教育培训的机会，以保持其职业生涯的稳定与发展。
4现存问题
4.1系统操作程序缺乏简单化
目前使用的好医师继续医学教育学分管理系统，管理者在每次学分刷卡前，需要进行复杂的继续教育项目下载程序，学员刷卡后执行数据上传程序，至此完成一次学员的继续教育学分记录。管理者操作繁琐，不利于在繁杂的日常工作中完成操作程序。
4.2学分授予真实性的可信度
管理者在执行学分授予时，维护良好的教学环境，严格管理，确保学分授予的严肃性、真实性是规范化管理，确保继续医学教育良性发展的基础。实践中发现，条码卡或感应卡虽有照片，但仍有冒名顶替、要求管理者多刷卡的情境。期待应用指纹刷卡机管理继续教育学分，实现学分登记的性，进一步避免虚假学分或人情分，但取样困难，推广难度大。继续医学教育管理系统有待进一步开发和利用。目前继续医学教育学分管理系统数据统计功能趋于完善。但如何更好的利用和开发继续医学教育学分管理系统，向统筹、策划等高级管理层迈进，从根本上解决学的问题，调动卫生专业技术人员自主学习的积极性，提高广大医务人员对继续医学教育的认识水平[5]，培养卫生专业技术人员树立终身学习的意识与能力，需要继续医学教育管理人员不断努力探索。
作者：鲍银月 单位：首都医科大学宣武医院
网络系统管理研究:系统管理论文：院校网络系统监管专业建造探微
作者：刘夏陈明锐单位：中国人民大学教育学院三亚航空旅游职业学院海南大学信息科学与技术学院
专业人才培养模式改革
三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业积极构建“四双”人才培养模式，即双元——产学合作和校企合作的办学模式；双纲——理论教学大纲与实践教学大纲并举；双师——任课教师具备双师素质；双证——既发毕业证书，又发职业资格证书。
1）校企合作办学，学校引入企业推荐的品质核心课程资源，在专业教学计划修订中明确网络系统管理专业实行“2.5+0.5”学制。
2）改革理论教学和实践教学体系。按照高职人才培养目标的要求，教师确定以培养职业技能和操作技能为主线，对课程内容进行优化调整，减少了一些理论性较强且在实际工作中使用率较少的内容，加大课内实践教学的课时比例。在各理论课中也强调实践性教学环节的落实，使得专业整体的实践课时量超过50%。
3）强化教师任课基本要求。承担专业核心课程授课任务的教师必须具备计算机行业相关中级资格证书，具有双师素质。
4）巩固和落实教师“双证书”制度，重视学生的职业资格证考试，将教学与学生的职业技能和职业资格证考试有机结合起来，在人才培养方案中引入“双证书”制度。教师通过实行“双证书”制度，将教学内容与职业素质和职业技能紧密结合，使学生能够很快适应企业和社会的需要。
课程改革
1课程体系设置
在课程体系设置上，三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业采取了两大特色举措。
1）逐步建立进阶课程体系。以“解决网络应用”的核心能力为依据，按照“岗位能力课程”的主线和“学网”、“组网”、“建网”、“管网”、“用网”的过程设置课程，使学生按“模块化、组合型、进阶式”的进度逐步深入掌握网络知识和技能，并自主选择强化某个方面的课程模块，兼顾其他能力的培养。
2）进一步细分核心课程群组，实行课程群组联动机制。我们将内容关联性较强、内在联系紧密、同属一个培养能力范畴的课程重组，重新划分为课程群组或基本模块，并交叉确定责任教师。以单门课程的建设带动课程群组的发展，通过课程群组的总体规划促进单门课程的建设，进而促使品质课程的形成，推动课程群组建设，逐渐形成课程群组联动机制，为申报重点课程和精品课程打下基础。
2课程内容整合
1）进行课程整合优化。例如，我们将原人才培养方案课程设置中的“计算机组装与维护”和“操作系统及常见故障的排查”整合为一门课程；将“数据库基础”内容纳入到“企业级数据库的安装、配置设定及管理”中；将“网络安全设计”、“无线局域网络技术与安全”、“信息系统安全”整合为“信息安全技术”等。
2）拓宽专业技能课程。结合海南打造国际旅游岛、大力发展旅游信息化、推进海南“智能岛”建设以及海航集团信息化建设的基本情况①，我们增设了“电子商务”、“无线网络与移动
技术”、“网页设计”、“无线网络与移动技术”、“Linux操作系统”、“JAVA语言程序设计”等课程以及IT专题讲座。3）以重点课程和省级教改项目带动基础课程建设。“计算机应用基础”是学院的首批精品课程之一，经过三个阶段的建设，其教学已经取得了可喜的成绩。目前，“‘计算机应用基础’教材改革与创新”教改项目已成为省教育厅2010-2011年度基金项目，计算机教研室正在着手构建基于网络环境的教与学模式，探索分层次教学改革模式，提高计算机基础教学质量。
3重组课程教学及考核标准
教师可将职业资格证书课程纳入到专业人才培养方案中，参照计算机行业如Microsoft、Cisco、H3C、CIW等企业的IT行业认证的初、中级考试标准以及“计算机网络管理员国家职业标准”，逐渐建立每一门课程的教学标准。教师根据课程的不同特点，采用笔试、实践技能考核、项目实施技能考核、岗位绩效考核、职业资格技能鉴定、厂商认证、技能竞赛等多种考核方式，客观并地考查学生的理论和实践技能水平，逐步改变闭卷笔试的单一考试方式。
实践教学条件与校企合作改革
1加强校企在课程实践教学方面的合作力度
教师邀请行业企业专家成立专业建设指导委员会，会同企业管理与技术人员进行专业建设研讨，共同探讨和研究专业培养方案中的实践教学环节设置。根据职业岗位（群）的任职要求，教师参照相关的职业资格标准，分析专业面向的职业领域岗位群所需要的知识技能，进行专业培养方案的修订工作，将专业对应职业技能标准融入教学计划中，将教学内容同国家职业资格标准相结合，将实践教学考核与职业技能鉴定相结合。在此基础上，教师合理安排各专业的实践教学模块，设置相应的实践教学内容。
2加大校企在实验实训软环境方面的合作
校企共同设计和开发教学、实训项目，共同编写实训指南。校内引进企业标准和企业文化，其生产性实训室按企业真实工作环境建设，从而更好地开展以企业真实项目为情境单元的“教、学、做一体化”的教学及项目实践，培养学生从初学到熟练职业的能力，同时使学生在校内实训过程中受到企业文化的熏陶，培养学生的职业素质。
依据三亚航空旅游职业学院信息化发展的总体规划以及网络技术行业发展和职业岗位工作的需要，三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业在两年的建设过程中投入近120万元人民币，初步建成了“计算机组装实训室”、“网络实训室”和“网络综合布线实训室”三个实训室。“计算机组装实训室”的计算机设备全部是从三亚凤凰国际机场调拨，该实验室主要用于学生进行计算机拆机、装机实训；“网络实训室”配备了71台主流配置的教学用机以及服务器、交换机、路由器、无线AP等网络设备，可以进行约16个实训项目；“网络综合布线实训室”以高职高专国家职业技能大赛标准为依据建成，设备主要由网络和布线两个部分组成，包含了防火墙、路由器、三层交换机、二层交换机、交换机模块、网络培训实训装置、网络综合布线实训装置、操作台及铜栏工具箱等，能够开展8个大类的实训项目，满足了基本的人才培养需求。
3加快外实习基地的建立
三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业目前已与海南百成信息系统有限公司、海南海航航空信息系统有限公司、海南易建科技有限公司等签署校外实习基地签署合作协议，积极探索“校企共建、共管”的校外实习基地的建设与发展机制，为学生实习和就业提供渠道。
教学团队建设
教师队伍的建设力度在加大，“双师素质”教师逐年增加。三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业现有专任教师9人，兼职教师6人。专、兼职教师中，10人具有行业资格证书，占总人数的67%；双师素质教师占总人数的53%；具有硕士学位（含在读）及以上的有8人。为加强专任教师队伍建设，形成教学主力军，我们从以下四个方面做起：
1）要求青年教师提升学历，争取在三年内使青年教师全部拥有研究生（含在读）以上学历；通过人员引进，争取三年内使教师职称结构合理化，以具有中、高级职称的教师为主，其中，中高级职称教师占教师总数的70%以上。
2）引导教师向“双师”素质方向发展，提高教师的教学水平和职业技能，力争“双师型”比例达80%以上。安排教师利用寒暑假到对口企业进行挂职锻炼与轮岗，从而形成“教学—实践—教学”的良性互动，积累实践教学经验；鼓励教师参加职业资格考核，获得计算机技术行业相应的职业资格证书，成为具有双师素质的教师；积极鼓励教师参加校内外实习和实训基地的建设，在实践教学中边干边学，逐步提高技能水平和实践指导能力。
3）定期组织教师集体备课，及时解决教学工作中出现的情况与问题；强化听课制度，开展教师互评和学生座谈会等活动，促使教师取长补短，不断提高教学水平与教学质量。
4）建立一支实践能力强、教学水平高的兼职教师队伍，改善现有教学团队的结构，以适应产学结合，利于团队发展。
教学评价体系构建
1建立督学制度
三亚航空旅游职业学院按一定程序报请海航集团，聘任海航集团各产业集团综合管理部（或人力资源部）总经理为学院各专业督学。督学代表三亚航空旅游职业学院的举办单位，海航集团及各产业集团对学院教学工作、学生实习就业、青年骨干教师培养等工作进行监督、检查、指导、评价。督学按集团文件要求积极参与学院、系(部)教育教学工作、评估督导工作，参与教研室和教师教学质量评估督导工作，参与专业建设和制定教学计划，负责学院与相关产业集团协调工作，做好学生实习和就业指导工作。
2实施教学督导制度
三亚航空旅游职业学院聘任由系（部）主管教学工作的领导、副高以上职称教师和博学教授等教学和管理经验丰富的人员组成教学督导组，他们在教务部门的统一安排下，对教学秩序、教学水平、教学质量进行监督、检查、评估和指导。教学督导按计划或随机对课堂教学、实验教学等进行听课检查和指导；参与教学常规检查，了解各教学单位和教学管理部门的教学安排情况；参加期中教学检查工作，发现日常教学工作中存在的问题，找出影响教学质量的原因，提出改进意见和建议；定期提交教学情况分析文章，针对突出问题进行专题调研，撰写调研报告，为深化教学改革和提高教学质量提供决策依据；参与各教学单位的教学活动和任课教师的课堂教学质量评估工作。
3完善学生评教制度
改革以往以纸质问卷调查表进行评教的方式，充分利用网络教务系统，组织学生进行网上评教。评教观察点逐渐在教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、语言组织表达、课堂管理、教学效果等方面的基础上，增加教师对学生的鼓励与帮助、师生关系、学生学习积极性等方面的因素，客观并地评价教师的工作，并将此作为教师评优和评奖的重要依据。此外，教师可通过开展学生座谈会及个别交流等方式，从多方面了解学生对教师的评价。
4落实毕业生回访反馈机制
教师定期做好对毕业生及用人单位的回访，了解毕业生在单位的工作情况，通过与毕业生及单位人力资源部门进行座谈，掌握毕业生在专业技能方面存在的不足。根据用人单位的反馈和建议，教师需重新调整和完善人才培养方案及课程设置，使得培养的毕业生能符合用人单位的要求。
结语
笔者通过开展专业剖析，进一步梳理了专业建设的思路，找准了专业建设的出发点，创新了专业人才培养的新模式，探索课程改革、实践教学条件和校企改革的新方法，走出了教学团队建设的新路子，构建教学评价的新体系。专业的建设打破以往“学科制、本科压缩性”的教学框架，走出了一条适合生产及时线需求的人才培养规律的道路。学生连续在海南省高职院校职业技能大赛、安利杯大学生计算机作品赛等赛事中获奖，及时届毕业生对口就业率保持在90%以上，为进一步凝练专业特色和打造特色专业提供了强有力的保障。
网络系统管理研究:高职网络系统管理专业人才培养模式的改革创新与实践
摘要：借鉴国内外成熟的网络系统管理专业人才培养模式，把握人才培养的目标，在培养人才的过程中将校企合作、工学结合等办学理念融入教学改革的实践中。文章从建设校内外实训基地、改革网络系统管理专业课程体系结构、联合企业开发校企合作教材、建设师资队伍等4个方面来阐述网络管理专业人才的改革创新与实践。
关键词：高职网络系统；人才培养模式；改革创新；实践
1引言
在当今信息化时代，计算机网络和通讯技术已经深入到人类经济和生活的各个领域，各行各业都离不开计算机网络技术和通讯技术。随着移动互联网的到来，可以预计在不久在将来，计算机网络技术的覆盖面越来越广泛，应用越来越普及。随着这些应用的不断深入，社会对网络管理专业人才的需求量不断增加，从网络设备配置、网页制作、服务器配置、技术支持等各个方面的要求也不尽相同。网络系统管理技术涉及到计算机技术和通讯技术，具有很强的专业性。培养综合素质高、技术实力强的应用型网络系统管理人才已成为信息社会的迫切需求。如何抓住这个机遇培养市场需要的网络系统管理人才，是高职网络系统管理专业面临的一个问题。培养什么样的人才、如何进行培养是人才培养模式的关键。
据初步统计，一方面网络系统管理专业发展需求比较大，对网络系统管理人才要求比较多、要求比较迫切，而另一方面部分高职高专的网络系统管理专业的毕业生一时很难找到合适的工作岗位。通过分析可以得出这样的结论，传统高等教育理念往往多强调培养学生，少强调培养的学生能不能满足市场的需要。在这种人才培养模式主导下，网络系统管理毕业生的实际工作能力达不到企业对他的需求标准，也就是说，网络系统管理专业的人才培养模式需要进行改革和创新。
2网络系统管理专业的人才培养目标
认真进行专业调研是进行人才培养模式改革的及时步。首先，从一些比较大的人才网站如51job、南通人才网等相关招聘网站上搜集了大量的招聘信息，分析出企业对网络系统管理专业人员的工作要求和工作能力。然后制作调查问卷，从近3年从学院毕业学生处获取网络系统管理专业学生的就业反馈信息。再次，通过联系网络系统管理专业相关企业的老总和技术负责人，通过他们了解网络系统管理专业毕业生所需要的技能和能力。通过对收集到的数据的分析并结合教学经验，明确了企业对网络系统管理专业人才能力要求。从而保障了培养目标的性以及培养模式的合理性。
根据调查的结果，得出本专业面向通讯和网络信息系统产品应用、销售与服务企业以及金融、政府和一般企事业单位的信息技术部门，培养德、智、体、美发展，具有良好的职业道德和创新精神，熟悉计算机通讯网络系统管理基本知识，掌握通讯和网络信息系统建设与管理、安全方案制定及实施、操作系统和数据库管理以及产品销售等技能，在生产、管理及服务及时线从事系统管理工程师、信息安全工程师、信息系统工程师及技术支持工程师等方面工作，具有可持续发展能力的高素质技能型网络系统管理专业人才。同时本专业毕业生毕业后从事面向通讯和网络信息系统产品应用、销售与服务企业以及金融、政府和一般企事业单位的信息技术部门，在生产、管理及服务及时线通讯与网络信息系统建设与管理、安全方案制定及实施、技术维护服务等岗位，从事系统管理工程师、信息安全工程师、信息系统工程师及技术支持工程师等方面工作。
3网络系统管理专业人才培养模式的实践
学习国内外的人才培养模式、借鉴兄弟院校网络系统管理人才培养模式的成功经验，根据笔者所在单位南通科技职业学院网络系统管理专业的实际情况，拟采取“工学结合，校企合作”等多种培养形式，形成了一套具有南通科技职业学院特征的网络系统管理人才培养模式。
3.1课程体系改革
在传统的教学过程中，教学往往以学科为单元进行教学，学科之间联系不是非常紧密，知识点比较涣散。而在网络系统管理专业课程体系改革的过程中，采用模块化方法把课程资源进行整合，整个网络系统管理专业的课程体系可以分为职业素质课、职业技术课和职业拓展课。其中职业素质课包含基本素质课和专业基础素质课。
基本素质课包含思想品德修养与法律基础、思想邓小平理论等课程。专业基础素质课C语言程序设计、关系数据库等计算机基础的课程。职业技术课包含TCP/IP基础、网络互联及路由器技术、Windows server 2003等相关的课程。职业拓展课包含图像处理、工程制图与CAD等相关课程。
3.2校企合作办学
在传统的教学过程中，学生学习到的知识往往跟企业有所脱节，学生反映学习到的知识到企业里没有用处。所以在网络系统管理专业人才培养模式改革中，加强和与企业的合作、积极发挥企业在高职高专人才培养过程中的作用。通过建立专业建设指导委员会，在专业建设指导委员会中包括有很多来自于企业一线的管理人员和技术人员，通过召开专业建设指导委员会，更新教学课程和教学内容，推进教学改革和教学创新，构建校企合作的新型网络管理人才培养模式。同时，在与企业合作办学过程中，把企业一些技术切入到培养方案中去，通过与企业共同制定教学计划，确保课程的设置能真正为企业所需。
南通科技职业学院网络系统管理专业通过与国内著名的通信企业中兴通讯建立校企合作关系，引进中兴通讯先进的教学资源，将国内经验丰富的IT技术资源整合为、实用、有效的教育资源，同时在专业课程设置方面，积极引进中兴通讯的专业课程和实训，和中兴通讯共建实习实训基地的建设和课程教材的开发。同时在教学过程中，强化学生的实践动手能力，在院校里积累实际工作的经验，增强学生就业竞争力。
3.3校内外实训基地建设
校内外实训基地建设是专业建设的重要保障和基础，学院以创建省级示范院校为契机，加强校内外实训基地的建设，并以此为载体，建立了良好的校内实训场所和校外实训基地，通过校内外实训基地的建设，更好地满足企业对学生动手能力的要求。
为此，学院在校内建立了锐捷网络综合实训室、网络系统管理实训室、综合布线实训室。同时在校外建立了中兴通讯实训基地、锐捷网络大学实训基地。通过校内外实训基地的建设，大大提高了学生动手能力，促进了学生理论知识的吸收，使得学生毕业后能尽快地熟悉所在的岗位，尽快地融入到企业中去。
3.4师资队伍建设
学院的老师绝大多数从大学毕业后直接任教，绝大多数老师没有企业经历，缺乏企业工作经验。为了更好地培养网络系统管理人才、更好地发展网络系统管理专业，需要一支高水平、高素质的“双师型”的专业教师队伍。为了达到整个目标，学院采取了一些行之有效的措施。
（1）通过校企合作分批分次选派的老师到校企合作企业实践活动，通过一年的锻炼，使得老师成为真正意义的工程师。通过锻炼，教师既可以巩固的理论知识水平，提高专业操作技能书评，而且能真正了解当地企业的生产经营状况、参与企业技术改造，为企业的发展添砖加瓦。
（2）发挥青蓝工程的作用。教师之间也存在理论和技能水平参差不齐的现状。可以由经验丰富的老教师组织带领青年教师一起上课、互相学习、共同提高。实践证明青蓝工程在提高年轻教师水平方面起到非常重要的作用。
（3）聘请企业中实践经验丰富、理论水平较高的技术人员和管理人员作为兼职教师充实教师队伍。学校既聘请这些人员来给教师进行先进专业知识的培训又可以把企业中一些实践的知识传授给学生，这样使得教师和学生更多地了解企业的生产经营情况和先进的技术。
第四选派教师参加企业培训组织的培训，通过高层次的培训，既可以提高专业教师的理论知识水平和操作技能水平，又可以学习在企业先进技术，同时在培训过程中，可以和兄弟院校互相交流相互学习共同促进进步。
4结语
网络系统管理人才的供需矛盾促使高职院校不断探索新型的培养模式。高职院校要以市场需求为出发点，借鉴国内外院校成功的经验，积极地探索人才培养的新模式、新方法，使得学院培养出来的学生能够收到社会的欢迎，真正为地方企业培养合适合格的人才。
