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旅游行业的蓬勃发展给我国的整体经济增长带来了很大的帮助,同时也创造了大量的就业机会。眼下,如何进一步提高旅游经济效益成为了行业内最为关心的热点问题。基于此,本文对提高旅游经济效益的途径进行了分析,并且给出了笔者自己的观点。
一、旅游经济效益的内涵以及简析
旅游行业在我国已有非常悠久的历史。随着改革开放以来我国经济整体实力的逐渐增长,人们的生活水平得到了很大的提升,开始注重生活的品质,使得旅游行业有了更大的发展空间。旅游经济效益主要是指人们在旅游经济活动中的投入与产出的比值。一般情况下,投入包括物质资源的耗费,同时也包括劳动的耗费等;产出主要包括物质产品的劳动成果以及其他劳动成果。投入与产出呈现正相关性,经济效益随之受到相应的影响。旅游行业的经济活动应主要包括旅游企业以及辅助旅游的相关产业等,同时,也会在一定程度上涉及到有关国民经济活动和社会公共活动。因此,旅游行业大体包括两个范畴,首先是旅游企业以及相关产业在旅游经济活动中的产出与投入的比值,可以将其视为微观的经济收益。其次,旅游经济活动对于一个国家的整体经济发展会有一定的积极影响。通常情况下,一个国家的经济水平越高,人们的幸福指数越高,同时,旅游的人数也就越多。在选择提升旅游经济效益途径的时候,应该注意对这两种效益进行积极的把控,只有这样才能使旅游业的经济活动得到持续的发展。
二、提高旅游业微观经济效益的有效途径
若要有效提升我国现阶段旅游业微观经济效益,就要对旅游企业及相关企事业单位在旅游活动中的投入与产出比值进行掌控,从价值表现的形式上来确定最终的成本与利润之比。通常情况下,旅游业的经济效益主要会受到成本和收入这两大因素影响,介于此,旅游经济效益的提升应该侧重于由旅游过程中销售收入的提升来实现,从而在一定程度上降低经营的成本。
1.提高旅游企业销售收入
对于旅游企业来说,很大一部分的收入是来自于游客在旅游过程中的消费。想要更好地实现企业经济效益的增加,旅游企业应对市场进行的调查分析,了解游客消费次数较多的商品都有哪些,这样一来,可以在很大程度上实现消费群体的扩大。旅游客源是旅游企业获得经济效益的主要方式,如何促进其在旅游的过程中进行自主消费成为了旅游企业现阶段面临的一大难题。旅游企业应该随时对客源的变化进行掌控,并且对客源的流向做出判断,要对客源流向进行社会经济现状方面的调查,对客源流向的选择进行研究和分析,以便针对现阶段旅游行业宣传以及促销的现状做出相应的应对措施,从而使客源市场得到不断的扩大,增加市场的整体经济收入,提升旅游业的经济效益。
同时,还要加大对旅游产品的开发力度。对于旅游行业来说,很大一部分的经济效益主要是体现在适销对路的旅游产品上。这些旅游景点衍生出来的旅游产品除了具有一定人文艺术价值之外,还具有很大的商业价值,旅游企业应该充分利用旅游景点衍生产品的这一商业价值,大力开发并且生产满足人们需求的旅游产品,在满足人们好奇心的同时也使企业获得了客观的经济效益。另外,旅游企业应该着重加强市场营销宣传的手段,相关旅游产品的信息要及时,在及时时间满足消费者的购物需求,促成交易,并且要对目标市场做出精准的判断,从而获得更多的潜在消费者。
需着重注意的是,相关旅游企业还应不断提升旅游产品的质量。近年来,我国旅游行业发展迅速,但旅游产品的质量以及实用性却频频遭到消费者的吐槽。很多旅游企业所推出的旅游产品销售量开始逐渐走下坡路,这与企业的创新能力不足,不能够满足现阶段旅游消费者多样化的消费需求有很大的关系,但更重要的是旅游产品的质量没有得到消费者普遍的认可,这是非常关键原因。如果产品质量存在问题,一定会为旅游企业带来很大的负面影响,这是可以预料的。基于此,旅游企业应该不断的提升旅游产品的质量,满足消费者对旅游产品实用性的渴望。
旅游企业在进行旅游产品种类创新的时候,应该注意对现阶段市场需求主体的变化情况进行精准的把握。随着我国社会经济的快速增长,人们对旅游产品的需求变得越来越趋向于多样化,旅游企业应根据市场的这一变化做出相应的反应,为消费者提供更加多元化的服务。旅游消费除了传统的观光以及游览项目之外,又有许多新增的收费项目,其中包括娱乐、探险以及求知等一系列的体验活动,这些活动越来越受到人们的欢迎,主要是由于这些活动在某种层面上满足了人们心理上的一种需求。对此,旅游企业应根据市场需求的不断变化,及时调整经营策略,积极开发综合性较强、娱乐性较强的旅游活动,从而为游客提供更加多样化的旅游服务。
旅游企业还应该重点提高其员工的自身专业素质,提升服务质量。旅游行业属于服务行业,要充分体现服务行业在旅游过程中的职能,应将游客视为及时服务对象,在进行服务的时候,应该让游客满意为宗旨。旅游产品应以无形的服务为主,这就要求相关工作人员应该掌握影响旅游产品质量的关键因素,即是员工的自身素质,这也是影响旅游经济效益的重要因素。旅游服务质量的好坏不能仅仅体现在旅游景观是否具有吸引力上,而更应该体现在每个服务人员的自身服务水平上,这与服务人员的文化素质以及道德修养都有直接关系。提高旅游企业员工综合素质的关键,在于长期的培训及教育。此外,还要促使服务人员延长在旅游景点的逗留时间,从而增加游客的消费,使企业获得更大的经济效益。
2.降低旅游企业经营的成本
对于旅游企业来说,降低经营成本非常重3.与外资企业沟通渠道不畅一是普遍缺乏具有外企工作背景和外语专长的干部员工,与外商联系沟通的能力不足。在同外资企业的沟通和谈判中,不仅要能把自己的信息提供给对方,而且要求对方能够的理解自己的意思,实现双向信息对称,同时,尽可能提高外资企业的信赖度。良好的商务沟通是外资企业投资落地的基础。二是没有与国际航空企业、国外商事机构、国内对外合作中介机构等建立有效的沟通合作机制,缺乏巩固有效的外商合作基础。三是航空开发区本身外资企业数量非常有限,难以形成外企之间的良好产业互动和配套,难以打造外企需要的外资营商环境,难以通过以商招商,拓展外资增量。
三、外资利用问题的对策和建议
在高端航空制造领域,内生式成长艰难而缓慢,外资直接并购国内标的企业可遇不可求,则引进海外人才和海外并购不失为提高外资利用水平的一条快捷有效的途径。
1.完善软硬件投资,建立公平完善的投资环境
加大力度加强西部航空产业园基础设施建设,用PPP方式解决基础建设融资难问题,完善软硬件投资环境体系建设。加快制定和完善外商法规和政策体系,加强外企间的合作互动,建立良好的社会秩序。不断强化政府在吸引外资方面的协调作用,提高政府办事效率,减少投资项目审批程序,强化服务意识,切实保护外资投资经营者的合法权益。
2.加强产业导向,优化外资企业产业结构
数据表明,外资利用对西部航空产业园经济增长具有显著的推动作用。在外资利用总量多年维持不变的情况下,要加大力度引导产业,把重点放在外资利用投资方式的优化和投资结构的改善上。加大航空产业的政策引导,不断强化政府驻外地办事处职能,利用政府投资平台联合设立或改造现有基金,成为航空高端制造业海外并购专项基金,收购合适标的,完善产业链条。
3.强化内联外引,拓展外资企业招商渠道
广泛联系航空产业园现有外资企业,主动拜访潜在投资客商,较大限度地搜集招商信息,拓展招商渠道,在了解企业经营情况的同时,请在地企业推荐潜在投资项目,促进“以商招商”。通过地产五大行等中介机构推进合作招商,合作伙伴实行签约制,每个周期一年,负责推荐项目的投资信息,多方位配合航空产业园做好外资企业的引入协调服务等工作。