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市场经济下企业间的竞争归根结底还是人才的竞争,企业的平稳经营和创新发展都离不开人力资源,都需要以的人才为支撑。在企业人力资源开发中,人力资源培训是一个必不可少的环节,作为提高员工素质能力最直接、最有效、具可持续性的手段,可在企业现有人力资源构成下,使企业员工队伍的业务能力得到有效提升,人力资源优势不断扩大。但由于对培训工作重视不足,缺乏与企业人员相适宜的培训措施,一些企业的培训效果并不理想,甚至被视为劳而无功的工作,企业培训因而逐渐被淡化、边缘化、形式化,进而也导致企业人才不足和企业发展水平落后。为了达到理想的培训效果,使培训作用较大化,企业必须要根据自身发展目标、管理体系和员工自身情况科学制定培训措施,不断加强和优化培训管理内容,才能使人力资源培训效果化,作用较大化,真正成为企业扩大人才优势、实现改革创新和长远发展的助推器。
一、优化企业人力资源培训的重要性
1.改善培训质量,提高企业员工整体素质
培训的重要性已经被很多企业管理者所认同,因而在员工培训方面投入了不少人力、财力,但培训效果却总不尽人意,这主要与培训质量不高有关。通过优化人力资源培训方式、管理机制和培训内容,可使培训工作更易被员工所接受,培训内容更易被员工所消化,从而使培训质量和员工整体素质得到提高,使其更好地适应岗位要求。
2.增强企业员工的凝聚力
通过开展统一的教育培训,可将企业文化不断灌输至员工的思想理念中,并逐渐使员工形成与企业相同的价值观,员工与管理者之间形成共同的思想认识。从而使企业广大员工可以在共同的奋斗目标下,形成精诚合作、团结互助的良好工作氛围,增强企业员工队伍的凝聚力和向心力。
3.激发员工的工作积极性
知识经济时代,知识水平在很大程度上决定了一个人的上升空间,很多渴望提升自身素质能力的员工,相比于物质奖励,他们更渴望得到学习培训和提高自我的机会。因此,员工培训既是企业对员工的投资,也可看作对员工的一种激励措施,企业可以此为奖励来激发员工工作的积极性,提高员工对企业的忠诚度。4.建立学习型企业组织随着各种新知识、新技术的推广应用,企业员工必须要增强自身学习能力,不断学习研究,才能提升自身竞争力,更好地适应行业的发展。通过人力资源培训,有助于企业建立学习型员工组织,在企业内部形成积极向上的学习氛围,进而使培训工作更具活力,员工对培训和学习更感兴趣。通过建立学习型企业组织,员工在不断的学习积累和工作实践中,其创新创造能力就会在潜移默化中逐渐增强,进而提高工作效率,使企业获得创新发展的持续动力。
二、当前企业人力资源培训中存在的问题
1.培训内容与企业实际不符
培训需求分析是培训工作最关键、最基础的一项工作,但许多企业却往往忽视这项工作,在培训中盲目跟风。培训前不做需求分析,往往是流行什么就培训什么,或者是照搬其他企业的培训方式和内容,而不管培训是否符合企业实际,是否易于被企业员工所接受。由此也造成了培训效果的不理想,久而久之,培训工作就成了应付检查而走的形式。
2.对培训工作缺乏正确认识
企业的人力资源培训工作涉及到企业中绝大部分的岗位和人员,包括培训前的岗位和人员调查,培训需求分析及培训时间安排等,需要企业中每个部门的协调参与。但很多企业对人力资源培训缺乏正确的认识,重视不足,认为培训工作仅仅是人力资源部门的事情,与自己并不相关,因此对于培训工作缺乏配合;在工学矛盾下,一些生产单位甚至对培训工作抱有抵触情绪,导致培训工作难以开展。
3.人力资源培训与企业管理脱节
一些企业虽然制定了较为完善的培训计划,在培训方面也投入不少,但由于缺乏配套的考核和评价措施及管理制度,导致培训工作对员工的激励性和约束性不足。一些员工经常找借口不参加培训或迟到早退,培训时不认真学习,没有学习动力和明确的学习目标,这些都是培训与管理脱节造成的。
三、企业人力资源培训优化
1.根据企业实际情况,优化培训内容
每个企业都有不同的发展战略目标,在不同发展时期也有各自的特殊情况,因此,盲目照搬其他企业的培训方案和内容是不可取的,只会造成培训资源的浪费。企业首先应根据自身发展情况,制定适合本企业不同阶段的发展目标,在确定目标的前提下详细制定企业的人力资源规划方案,明确企业发展需要的各类人才。然后以企业人才需求和人力资源规划为培训方向,不断完善和优化培训内容,使人力资源培训符合企业实际,与企业发展战略相吻合。
2.根据员工个体素质情况,优化培训方式
企业每名员工的学历、工作履历、兴趣特长等都有所不同,理解和接受能力也有所差异,因此,企业人力资源培训应当注意到员工之间的个体差异,因材施教,根据员工个体差异合理选择培训方式。首先,应对员工素质进行综合评价,分析其学历、兴趣特长,具有的潜能特质和需要提升的素质,总结其所适合的培训方式,制定相应的培训方案,改变过去“一刀切”式的培训方式。通过讲授法、工作轮换法、试听技术法、研讨法等多种培训方法,优化和改进培训方式,增强员工参与培训的兴趣,使培训方式更易被广大员工所接受,培训内容更易被员工理解和消化,从而大大提高培训效果。
3.建立培训管理制度体系
为促进培训工作的规范化,加强培训管理的约束力,增强员工对企业培训的重视程度,建立相应的培训制度体系是十分必要的。一是建立培训出勤考核制度,每次组织培训都对人员点名签到,对于多次无故不参加培训或是迟到早退的,应采取罚款或取消评优资格等方式予以惩戒。二是建立培训结果的考核评估制度,在每一阶段培训结束后,应组织参加培训人员进行考试,以了解本阶段人员的学习情况和培训效果,按照考试成绩奖优罚劣,并以此作为先进评比、人员调岗晋升的依据,以此来鞭策人员认真对待培训学习。三是建立培训监督和沟通机制,企业人力资源部应对各单位培训情况、培训讲师备课情况等进行监督检查,及时发现并纠正问题。培训过程中应对培训效果进行评估,并将其及时反馈给培训部门,从而为培训部门调整培训计划、修改培训内容提供依据。此外,还应拓宽培训沟通机制,使员工与培训讲师可以自由沟通,就培训中的问题各抒己见,以此来优化培训管理,巩固培训效果。
4.加强培训讲师队伍建设
为提高培训讲师水平,企业应在内部建立《讲师资格认证制度》,从专业知识、经验、表达能力等方面进行认证,定期对讲师的工作绩效进行考核,优胜略汰。此外,企业还应对讲师在教材开发、进修提升等方面予以支持,以切实提高企业培训讲师队伍的授课水平。