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数据时代的中小企业品牌管理论述

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数据时代的中小企业品牌管理论述

随着现代社会的不断进步,获取和传递信息的速度呈指数增长。企业所面临的竞争对手,不仅有越来越多的市场环境信息,而且更多的是消费者需求变化的信息。只有不断发掘有效的市场信息,才能提升企业品牌管理的实效,才能扩大企业市场份额从而较大限度地提高企业经济效益。

1.大数据的内涵

大数据是一个数据集合,指无法在一定时间范围内不能用传统的软件工具被捕获、管理和处理。它需要一个新的处理方式,有较强的决策能力、高速率的洞察力和流程优化,以及高增长率和多样化的信息资产。它具有数据大量、高速性、多样性、低价值密度和真实性五大特点。大数据信息的价值在于如何挖掘出其背后隐藏的市场信息,而不在于如何收集更多的数据信息。发掘大数据信息才能实现数据向现实的转变,进而促进整个产业及企业的盈利。大数据在以下三个方面具有价值:一是通过大数据分析消费者的消费情况,挖掘消费者的消费喜好和习惯,进而有助于有针对性地营销;二是针对消费者的消费习惯及偏好,服务企业为消费者提供更好的服务提供保障;三是企业掌握整个市场的行情可以通过大数据的累积来完成,为企业在市场中赢得商机提供保障。

2.企业的品牌管理

企业有自己的品牌才能区别其他掌握整个市场的行情同类企业。通过掌握整个市场的动态使自己的商品与其他同类生产销售的商品有所区别、服务有自己的特色。外形上无论从直观图形、颜色等都要有自己的特色。通过这些特有的标志实质上是体现企业独有的文化、理念、价值、责任等。具体由商标权、专利权、名称权,包装装潢、商业秘密、企业名称专用权以及企业形象、企业名誉等各种企业无形资产和权利综合组成。企业要做好自己的品牌,一定要做到以下十点:一是把握整个宏观经济市场的变化节奏,做到熟知整个产业的组成模式,预知国家公布的法规政策。这些政策对整个宏观经济市场的发展具有导向性,这样企业就可根据自己在同行业的产业优势确定企业的核心竞争力,并对自己的产业结构进行相应的调整。二是建立企业特有的文化和核心价值观,并使企业的长远发展规划具有符合人性化的东西,确保企业生产经营管理有关的事项有目标、有计划地实现。三是企业形成具有自己独树一帜的文化特色。四是要明确企业与消费者的关系,就要明确消费者的需求差异性和消费习惯的不一致性,从而进行品牌定位,创立企业独特的品牌市场。五是根据企业现有产品和品牌定位,采用适合企业实际状况的品牌战略,设置相关的品牌规划,并明确企业目标。六是企业的策划方案是合理规划和确立品牌管理机构的根据,要通晓企业品牌管理目标并组成相关人员控制整个品牌管理流程。七是依据市场环境的差异性明确目标消费者并采用不同的销售传播计划,并根据品牌管理的目标,制订了相应的经营管理及营销方案,从而实现精准销售。八是目标消费者对销售管理计划的反馈、消费者对企业品牌独特性的认知度、相关品牌调查方案的确立,来定位现有的品牌经营和品牌价值。九是企业要保持品牌管理与企业生产管理的全过程紧密结合,从而完善企业管理并使品牌管理得到健康发展。十是要保持企业品牌能健康发展,必须要加强品牌管理的力量,使企业品牌不仅呈现鲜活的市场活力,而且具有很强的市场占有率,企业能够在不断应对市场环境的变化中,确保企业在市场竞争大潮中永远立于不败之地。

3.基于大数据应用的品牌管理策略

3.1品牌的创新

企业与消费者之间的联系最终将在企业的产品或服务上来实现。在大数据环境下,企业应广泛搜集本企业追寻的目标消费者的各项信息指标。由于日新月异互联网手段,从实物消费转向电子商务消费是消费者目前消费的主要渠道。这种消费渠道的变化,将使消费者在消费过程中留下大量的数据和信息,如上网的浏览信息及搜索信息。企业从这些收集到的信息来分析这些数据,发掘消费者对产品的喜好和消费水平,从而把握消费者不断变化的心理需求,并以此作为数据资料加以掌握。在掌握了消费者消费需求的变化后,企业应快速改变其产品体系,减少消费者不喜欢的产品,增加消费者所喜欢的产品,依据消费者需求来推动完善产品品牌系统的创新。企业产品体系进行变革的目的是使消费者能够找到符合自己需求的产品,从而实现消费者对品牌忠诚度和声誉的提高。

3.2技术创新

在企业产品体系不断完善的过程中,企业必须不断完善技术创新。随着经济的快速发展和产业间的竞争日趋激烈,逐步加快了技术创新的步伐。一方面可以研究采用同类企业的技术创新技术;另一方面,可以积极引进其他企业的技术力量,加快产品技术体系的整合。当然,在升级自己创新技术的同时会积累大量的数据。数据采集与分析离不开大数据辨析与管理系统,这就要求企业不断提出新的数据管理和分析系统,以满足大数据管理的需要。

3.3品牌管理体系的创新

一个高效的品牌管理系统与企业品牌的创立和消费者的需求息息相关。企业品牌不仅仅是代表一个企业的形象,也是一个消费理念。为了适应品牌管理的不断变化的需要,企业应踊跃拓展先进的品牌管理经验和理念,确立适合本身发展需要的品牌管理体系。同时,对企业中参与品牌管理的员工进行定期培训,提高实际管理层人才对品牌管理的认识,加强实际工作能力,强化企业品牌管理,整合各方面的内容体现在企业生产经营全过程中。此外,通过大数据分析、消费者对整个品牌的认知和期望的发展方向,从而企业确立了满足消费者需求的品牌管理目标,制订出新的品牌计划战略和实施。同时,在品牌管理过程中,企业不做有损企业形象的事情,积极参加社会公益活动,才能树立积极健康的企业品牌形象。

3.4为品牌提供人才支持

一是加强企业品牌意识,在企业内部积极传递品牌信息和理念,加强企业品牌管理整体水平的提升。二是成立专职品牌管理部门,使之参与企业政策计划,使品牌决策在企业深入,走上系统规划经营、施行和计划实行的途径。三是建立完善员工奖励制度。通过内部提升机制,为企业内部人才提供良好的发展环境。四是向外部品牌决策行家提供咨询。通过行家系统辅导,合理谋划品牌发展战略部署,确定品牌基准,了解品牌运行步骤,系统科学地发展品牌构建。面临不断变化的市场情况,企业会面对越来越复杂的市场竞争压力。在实际生产运营进程中,企业需要处理繁杂的各类信息资料。这些逻辑性差和关联性不强的数据都要去积极面对。只有不断开发大数据,研究市场发展变换、竞争对手改变和消费者需求的改变,企业才能有针对性地及时地调节产品布局和品牌系统,实现企业经济效益的长久稳定增长。只有这样,企业才能在复杂多变的经济环境下打造自己的品牌战略,走向健康发展的道路。使企业在市场竞争中立于不败之地。