引论：我们为您整理了1篇韩都衣舍促销策略探析范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
1.1广告促销效率较低，媒介选择单一
当前韩都衣舍已经拥有众多明星来充当代言人.在未来的发展过程当中，还会签约更多的明星来代言，这一系列事件的背后，都需要企业花费大量的资金得以支持。在韩都衣舍刚刚签全智贤作为代言人的时候，网站的服装销量明显大幅度上升。随着其他的竞争对手也开始引入广告代言人，利用明星效应来开展营销的时候，灰色的明星效应已经不能够起到应有的效果。自2016年之后，韩都衣舍依靠明星代言，所获得的收益在逐步的下降。与此同时，韩都衣舍在广告媒体的选择过程当中过于单一，比如在韩都衣舍2016年的十周年庆典活动，让消费者知道这个活动的方式是给消费者群发短信，除此之外，在其他的社交媒体上并没有出现大量的信息。就实践效果而言，除了一些忠诚度高的会员之外，其他人在看到这些信息之后，就会当做垃圾信息，不予理睬，相关的促销活动也就不能够得到有效的实施。
1.2营业推广方式创新力度不够
当前韩都衣舍的推广方式都是相对比较传统的，可以说是一系列司空见惯的方式。参加天猫平台的聚划算，定期举行一系列的团购活动，甚至拿出店内一部分低价产品进行低价销售，希望通过这样的方式来赢得客户忠诚。再比如，在促销的过程中，利用天猫双11的打折风潮，给消费者一定程度的优惠，让消费者感受到韩都衣舍的真诚，价格便宜。同时具有一定的效果，但是在实际竞争的过程当中，大部分对手都是采取这样的促销方式，长此以往，其效果必然会大打折扣。
1.3推销人员营销能力差
从推销人员的总体素质上来说，韩都衣舍的客服人员并不具备一定的市场营销能力，在市场营销的过程当中，只掌握了相关服装领域的一些知识。一些有网购经验的消费者能够深刻的体会到网店客服通常只负责介绍并不会对客户进行定向的推荐。这样一来，必然会流失掉一部分的客户。韩都衣舍的衣服虽然在业界和消费者心中都具有一定的地位，但是客服人员的素质却有待进一步的提升，有不少客户反映，韩都衣舍的客服人员态度不好，耐心不足，甚至不能够及时的解答客户的问题。最为典型的失误，也就是2015年10月引起的“活该韩都衣舍”，该事件一出，在很大程度上造成韩都衣舍的损失，也极其影响消费者的购物体验。
2.韩都衣舍网店促销策略的改进建议
2.1合理分配广告收入，多元化的进行媒介选择
首先由于传统的广告投入，很大程度上并没有为韩都衣舍带来更大价值，明星代言的效应也在逐步降低。在这样的条件之下，韩都衣舍后续广告投入的重点，一方面放在首页广告上，另一方面放在女鞋，消费者更加愿意接受的电视广告上。适当的考虑，也用新媒体平台广告来进一步提升品牌的知名度。与此同时，尝试与微博微信当中的一些意见领袖开展商务合作。还可以利用官方的微博微信，发起一系列的活动，吸引消费者参与其中，适当的给予消费者一定程度的礼品，进一步的提高消费者的顾客转化率。这样一来，广告投入不会很大，也能够起到事半功倍的效果。
2.2多种营销方式相结合，进一步实现创新
传统网店的促销方式，在很大程度上已经跟不上韩都衣舍发展的脚步了，所以面对新媒体的兴起，韩都衣舍应当结合当前的实际情况，更多的与新媒体企业进行合作，有效的开展各类营销活动。比如在线上平台上，有很多消费者不愿意参加活动来领取积分，主要原因是因为积分领取相对比较麻烦，但如果韩都衣舍的微信公众号能够发起积分兑换的活动，通过朋友圈转发点赞之后，给予消费者一定的积分，那么很多消费者会愿意去尝试。因为通过微信的操作更加简单，更加方便，能够获取积分，也能够达到品牌宣传的目的，刺激相关消费者的购买意向，使得更多人成为韩都衣舍的宣传者。
2.3提升客服素质，提高营销能力
当前韩都衣舍在发展的过程当中，其客服人员已经成为了公司当中一个极其庞大的群体。对于公司人员的合理管控能够促使公司能够走得更远。好的管理体系才能够成就好的员工，好的员工才能够推动事业的发展。韩都衣舍应当建立起多方位的客服培训系统，针对于客服人员设立专门的晋升制度和管理制度，实施优胜劣汰制度，对于一些工作态度不好，服务不够热情的员工，及时的辞退。对于设立一系列绩效考核措施，对于一些表现优异的客服，给予适当的奖励。在内部组建专门的培训体系，对于客服人员的基础知识以及相关营销能力进行适时的培训，培训的开展可以尝试与一些培训机构或者一些高等学校联合，专门的为其培养一些网络营销方向的专业人才，为一些大学生提供更多的实习机会，让一些的毕业生在毕业之后，能够直接进入韩都衣舍工作，较大限度的提高客服人员的营销素质和综合素质。
3.结语
面对着新媒体的发展，韩都衣舍用传统的促销模式来开展促销活动已经不能够满足企业发展以及消费者的实际需求，韩都衣舍就需要进一步的利用新媒体来营销的开展促销方式，通过合理的分配广告投入，更多的是选择新媒体的传播方式，逐步的推广各种营业方式，实现营销方式创新，不断的提升相关客服人员的综合素质以及营销素质，来满足企业后续发展的实际需求。