引论：我们为您整理了1篇消费者网上购物心理及营销方案探索范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
1.1方便快捷
网上购物的主要群体是一些年轻人，他们在很大程度上都具备相对 比较高的学历，文化程度较高，且对于网络十分的依赖，具有一定的网络 知识，拥有相应的购买欲望和一定的经济承受能力。传统的购物方式要求 到店里详看，对于产品精挑细选，四处比较。消费者在购买产品的过程当 中，往往需要走几家店进行挑选，这在很大程度上会增加消费者的购物时 间，而且往往要买到一些称心如意的商品，需要去很多店进行比较对比。 而网上购物则能够较大限度的简化消费者的购物环节，只要有一台能够上 网的手机或者电脑就能够开展购物活动。
1.2追求自主
在当前的时代条件之下整个市场当中，由企业主导的模式已经逐步被 淘汰，很多企业的营销战略都是以消费者的实际需求作为导向。顾客就是 上帝，已经成为很多企业发展的关键和准则。而正是基于这种营销理念的 转变，促使消费者在进行购买的过程中，拥有更多选择自由的权利。并且 在网上的消费者更多的都是以一些高水平，高素质的消费者为主，他们对 于产品更加擅长理性分析，更加喜欢运用自己的知识来选择自己所需要的 产品。
1.3追求物美价廉
在电子商务环境中，消费者对于产品的选择余地进一步变大，而在 这样的条件之下，价格就成为了影响网络消费者的主要因素。消费者更加 青睐于一些物美价廉的产品，对于产品的关注，始终都把价格因素放在首 位。网络购物网站与传统的店面相比，消费者浏览更加方便，这也为消费 者提供更加多样的选择，而对于中间环节的节省，也就能够直接将一些实 际利益反馈给消费者，很大程度上也就满足了消费者希望获得物美价廉商 品的需求。
2.企业网络营销策略
2.1提供个性化的产品服务
现在的消费者在购物的过程中，都倡导个性化消费，因此对于产品的 要求会进一步的增加，在消费的过程当中拥有极其强烈的好奇心。所以企 业在开展网络营销的过程当中，就需要对于消费者的需求进行精准的把握， 在此基础之上，对于市场进行细致的划分来确定目标市场，根据各个群体 的实际需求来提供个性化的产品，个性化的服务，通过这样的方式来较大 限度的满足消费者个性化的需求。应当充分的利用互联网络的交互性，为 消费者提供现场咨询平台，给予消费者提供更加专业的咨询服务，与此同 时，引导消费者主动参与到购买的整个过程当中，给予消费者更加良好的 购物体验。
2.2制定合理的价格
在开展市场竞争的过程当中，由于市场竞争同质化现象严重，价格成 为了企业在市场竞争当中获取优势的重要因素。网络当中的消费者在消费 的过程当中，都会把价格作为首要因素来进行考虑，因此企业制定更加合 理的价格，能够较大限度的满足消费者追求物美价廉商品的特征。企业在 制定产品价格的时候，要格外的慎重，可以通过广泛的市场调查，了解竞 争对手的定价情况，权衡产品的实际竞争力来进行科学的定价。
2.3加强网站建设，提升网站企业形象
对于消费者而言，一个好的网站能够成功的吸引消费者的眼球，而消 费者进入网站浏览，就有一定成交的机会。在这样的条件之下企业的网站 建设也就显得尤为重要，加强网站建设，能够较大限度的满足顾客的购物 体验，同时，对于企业形象的提升，也具有十分重要的现实意义。在这样 的条件之下，企业应当首先做好自己的门面工作，加强自身的形象建设， 用漂亮的排版，美观的网站来吸引消费者；其次，应当尝试进一步的优化 整个网站操作界面的体验，给予消费者更加便捷的购物体验。在设计的过 程当中，应当充分的考虑到消费者对于商品的实际需求，把消费者关注最 高的产品放在网站首页来，进一步的吸引消费者的眼球；还需要对于 整个网站进一步的加大宣传，通过各种宣传模式来逐步的增加企业网站的 曝光度。
2.4加强与消费者的互动
营销方式都离不开消费者，消费者是企业开展营销活动最为核心的 对象，产品的设计，一切服务的设计，都应当以消费者需求作为导向。在 激烈的市场竞争当中，企业如果忽略消费者需求也很难生存下去。因此企 业在开展网络营销过程当中，要进一步重视与消费者的互动，企业可以通 过网络渠道来不断的探索消费者需求，了解到消费者消费行为的变化，给 予消费者对于产品的表达权，让消费者的意见得以采纳，让消费者意见融 入到产品的设计环节，这样一来，消费者就会对于企业的忠诚度更高。除 此之外，还需要加强对于消费者信息需求的及时满足，以及对消费者的引 导，这就需要企业不断的提高自身的服务质量。
3.结语
在网络时代，消费者的购物特征较之以前发生了明显的变化，在消 费的过程当中，更加重视，方便快捷、追求物美价廉追求自主。针对于这 样的现实情况，企业在开展市场营销的过程当中，就需要针对于消费者消 费心理的变化，为消费者提供更加具有个性化的产品和服务，制定更加科 学合理的价格，通过网络的建设来提升企业形象，利用现代化即时通讯工 具，加强与消费者之间的互动。