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电子商务生态系统演进分析

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电子商务生态系统演进分析

随着我国互联网经济蓬勃发展,以电子商务为核心业务的企业出现明显的集群化趋势,并逐渐形成以企业平台为核心的配套的上下游企业、银行、技术企业及物流公司等商业生态系统。本研究基于以上背景,探索电子商务生态系统演进的影响因素,并这对可能出现的问题提出建议。商业生态系统理论是指我国的互联网经济随着互联网技术的逐渐成熟而不断发展,而其最典型代表电子商务也随之快速迭代,由参与其中的个人、组织以及企业等数量不断增加,电子商务开始呈现以企业平台为主的以企业平台为核心的配套的上下游企业、银行、技术企业及物流公司等商业生态系统。电子商务所构建的商务生态系统具有多个行业的特点,需要新的理论来指导生态系统下电子商务更好更快发展,本文将研究影响电子商务生态系统演进的因素,并归纳每个阶段的可能出现的问题,给予相应建议。

一、核心概念

学术界对电子商务生态系统的研究始于世纪初。本文首先对本研究所涉及的核心概念进行梳理,为后文研究打下基础。

(一)电子商务。近年来学界对电子商务的研究较为深入,形成体系化的研究框架及成果。本文根据学界对电子商务的研究,将其定义如下,电子商务(E-commerce)一般是指在互联网的网络环境下,基于客户端以及服务端,买卖双方通过互联网搭建的平台进行商贸活动的商业模式。由此,可以看到“电子”是实现“商务”的技术手段,而“商务”本身是商业模式的核心。学界普遍认为电子商务模式具有以下四大构成要素,即商城、消费者、产品、物流。

(二)电子商务生态系统。根据学界相关研究,生态系统理论是生物学概念,学界通过对电子商务的研究,发现电子商务企业群落间同样存在多层次的、动态的系统,且与生物界的生态系统具有一定相似性。基于学界研究,本文认为电子商务生态系统是由系列利益相关的企业、机构等打破地理界限,以互联网所构建的平台为基础,通过信息沟通、资源共享等方式,构成的有机商务生态系统。其中的相关成员占据其独特的生态位,各成员良性互动而构成完整的价值网络,物质、资源、信息等在生态系统内部不断流动与循环。

二、电子商务生态系统的构成要素

从电子商务及电子商务生态系统的定义可将构成电子商务生态系统归纳为,生产者、传递者、消费者、分解者。

(一)生产者。电子商务生态中的生产者主要是在电子商务系统中为整体生态资源提供资源的主体,因而生产者是整个系统中最基础的影响要素。从其规模上来看,既包括个体卖家,也包括各类生产企业。

(二)传递者。电子商务生态中传递者是在系统中进行信息资源传递的媒介及通道,以网站、交易平台等构成,是电子商务生态系统得以持续发展延伸扩张的脉络,各生态主体衣服于其发展壮大。

(三)消费者。电子商务生态系统中的消费者是接受各类系统信息的C端消费者及B端消费者,消费者群体规模在一定程度上决定了电子商务生态系统的整体规模,同时,其需求也是刺激电子生态商务系统发展的基础。

(四)分解者。电子商务生态系统中的分解者是指信息的主体分发机构,如政府、科研机构等,这些主体不断为消费者、生产者提供有价值的信息,在一定程度上消除信息壁垒,将生态系统中的实际需求与生产环节进行对接。

三、影响电子商务生态系统演进的因素

分析本文将结合电子商务生态的各参与主体及部分实例分析影响电子商务生态系统演进的因素。

(一)种群的多样性。种群多样性在一定程度上为整体生态的演进提供了基础,即种群多样性程度越高,种群间进行连接、碰撞、创新形成新的生态关系的可能性就越大,也就意味着生态系统的健康程度越高。与此同时,在电子商务各环节中聚集的种群的多样性越高,就越利于建立协调分工机制,并通过良性竞争来降低相关环节的交易成本,进而促进系统的稳定性。

(二)核心主体的能力。由于电子商务生态系统的连接节点是以企业为主,因而核心主体的能力即为整个生态搭建框架,也为其进一步演进壮大提供可能性。比如以阿里巴巴集团为核心主体的电子商务生态,可看出阿里巴巴集团为整个系统提供了网络交易所需的各种基础设施,包括支付平台、交易平台、沟通平台。因而电子商务系统是否具有演化能力在一定程度上取决于其核心主体的能力与竞争力。

(三)种群间的协同效应。种群间的布局在一定程度上反映了电子商务生态系统的竞争格局,而其是否具有系统效应则需要其价值链是否合理,即各个参与主体间是否具有相互促进的作用。同时相同类型的种群间是否存在既竞争又合作的关系,从而使种群布局及价值链处于动态良性博弈的状态。

(四)共同进化的目标性。就生物生态系统而言,衡量其生态系统最直观的标准为生态系统中个体的存活率。由此,判断一个电子商务生态系统可通过各个参与主体的活力情况来研判。而支撑该电子商务生态系统持续演化的动力,一方面来源于参与主体固有的生存压力,也在于整个系统是否具有共同进化的目标,唯有如此,才能够具有一定的富集效应,不断吸纳系统外的资源进入到系统内,推动生态系统持续向好发展。

四、电子商务生态系统良性发展的建议

结合上述电子商务生态系统演进的影响因素,本文认为实现电子商务生态系统的良性发展应做到以下几点:

(一)构建布局合理的内部增强系统。首先是巩固核心主体企业的地位及作用。核心企业应专注于构建生态系统整体发展格局,通过不断优化和完善系统内的规则制度,为资源流动提供基本保障;同时,核心主体企业应主动关注系统外部因素,吸收外部系统的发展经验及发展资源,为本生态系统赋能。同时,核心主体企业需要注重整体发展战略的构想,不断更新系统内技术能力及服务能力,从而构建一个具有持续发展能力的生态系统。其次,系统间各成员需要增强协调与平衡。随着生态系统的规模不断发展扩大,会纳入越来越多的参与主体,而其内部本身的参与主体应积极参与到良性的竞争中,搭建合作共赢的生存状态,并避免恶性竞争,从而促进系统的可持续发展。其三,要构建符合系统特质的协调机制。这种系统内的协调机制既是系统内成员合作的基础,也是其资源流动、信息共享的基础,同样也是各成员在持续动态博弈中达到的发展共识。核心企业需要尽快引导和倡导协调机制的构建,从而便于其发挥其核心价值,并为各成员的取长补短及优势互补构建沟通的基础。其四,增强数字化运营能力。电子商务系统应提升信息技术运用的广度和深度,提高系统内数字化运营能力。核心企业应将大数据、云计算、人工智能、区块链等技术运用到电子商务的流程中,优化整体的运营效率,减少多余的运营环节,从而降低运营成本,提升各个成员间资源流动效率。系统内各个成员应通过信息技术快速匹配供需关系,科学的指导生产,提高电子商务的交易效率,并不断降低营销成本,实现信息及产品生态内的高效流动,从而为电子商务生态系统的持续演化提供动力。

(二)不断提升外部适应性。其一,积极参与到市场环境优化建设的过程。市场环境及系统外的环境随着社会经济的发展而更为复杂,外部环境对整个生态系统的演进具有重要作用,因此,尤其是核心企业应主动出击,参与到政府的市场改革中,为共同搭建和构建良好的外部环境出谋划策;其二,构建统一外部参与标准。电子商务生态系统应构建起统一的、开放的参与标准,由此减小系统间资源流动的成本和阻碍,从而为不断吸纳外部有益的各类资源及参与主体打下基础。其三,协同系统内部参与法制体系建设信用体系建设。近年来,随着我国电子商务的发展,催生出各种新的法律问题,我国的法律制度建设及信用建设正不断完善。因此,要想电子商务生态系统得以持续稳定的生存与发展,就需要协同系统内部参与法制体系建设信用体系建设,在系统内部逐渐构建守信、守法的氛围,让各个成员做到懂法、知法、守法、用法,从而保障整个生态能够在符合国家法律的大环境下持续向前发展。

五、结论

我国互联网经济蓬勃发展促使以电子商务为核心业务的企业出现明显的集群化趋势,并逐渐形成以核心企业为主的上下游企业、银行、技术企业及物流公司等商业生态系统。本研究基于以上背景,提出电子商务生态系统主要以生产者、传递者、消费者、分解者为组成要素。而影响电子商务系统演化的因素为种群的多样性是否丰富,核心主体的能力如何,种群间是否存在协同效应,及种群间是否具有共同进化的目标性。在此基础上,本文从系统内部和系统外部提出推动电子商务系统向好发展的建议:在系统内部,要持续巩固核心主体企业的地位及作用,并且增强系统间各成员协调与平衡,其三,要构建符合系统特质的协调机制,最后要持续增强数字化运营能力;而应对外部环境,则需要各个主体积极参与到市场环境优化建设的过程,同时,构建统一外部参与标准,协同系统内部参与法制体系建设信用体系建设。

引用出处

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作者:王凤 单位:常州科技经贸技工学校