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煤炭资源是宝贵的一次性资源，随着社会对能源的需求逐渐增长，化石类资源日渐减少。因此，我国在“十二五”议题中制定了“优化能源结构，调整能源产业布局，推进能源科技创新”的发展战略，对能源行业进行布局调整，管控煤炭价格，使煤炭市场逐渐趋于稳定化发展。销售是煤炭企业实现经济收益的主要方式，因此，积极开展销售工作是维持煤炭企业生存的重要保证。知识经济背景下，信息技术迭代速度不断加快，煤炭企业的市场优势逐渐减弱。由此可见，积极开展知识经济背景下的煤炭销售管理研究，对于煤炭企业的稳步发展具有重要的现实意义。
一、知识经济背景下煤炭销售的机遇与挑战
知识经济时代背景下，现代企业逐渐认识到知识在推动产业发展中的基础性作用，因此，围绕各类产业知识开展的管理、技术竞争逐渐成为各个全行业的基本发展现状，煤炭行业也不例外。在这种情况下，国内煤炭企业必须重视知识经济的基本发展规律，深入开展知识经济背景下的煤炭营销研究工作，不断创新煤炭销售管理方法，引入信息化的煤炭销售管理系统，以此提升煤炭企业整体的销售管理水平。
（一）知识经济背景下煤炭销售的机遇知识经济时代的到来为煤炭企业的快速发展提供了契机，企业应抓住这一机遇积极开展企业内部制度优化建设。知识经济背景下，企业的发展契机主要体现在3个方面。一是进一步推进了社会分工细化。知识经济背景下，社会分工逐渐细化，大幅提高了整体工作效率与质量。例如，在物流领域中，出现了多家第三方物流企业，且行业整体呈现垂直化、领域细化的发展趋势。为降低煤炭运输成本，煤炭企业必须构建对应的第三方物流体系，从企业底层管理结构入手建立系统与运营优势。二是市场整体环境促使企业重新完善组织架构，积极地推进现代化管理制度的建设与落实。科学技术的发展使企业之间的生产竞争趋于白热化，因此，要维持当前的市场份额，企业必须重视基础技术研发投入，而这也一定程度上带动了整体行业的快速发展。三是信息化建设工作不断完善。随着现阶段电商产业的快速发展，线上线下销售模式融合发展为煤炭企业的营销提供了新的思路，随之出现的各类能源营销平台也为煤炭企业发展提供了新的契机[1]。
（二）知识经济背景下煤炭销售面临的挑战知识经济背景下，煤炭企业发展面临着诸多挑战，具体体现在以下几方面。一是行业竞争日趋激烈。随着知识经济的逐渐发展，成熟的互联网技术使煤炭行业的各类信息数据逐渐透明，客户可以借助不同的信息渠道获取企业煤炭销售信息，同时进行数据分析与对比，进而从性价比、服务水平等方面合理挑选优质企业作为合作伙伴。因此，煤炭企业的销售工作需要着重关注信息不对称带来的销售挑战。二是市场对于优质产品与服务的需求不断提升。知识经济时代下，市场对于绿色环保型煤炭产品的需求明显增加，煤炭企业在提高产品质量评级、优化客户服务体验等方面均面临多样化挑战。三是存在“信息孤岛”现象。通常情况下，部分煤炭企业处于偏远的地区，因而在市场信息的获取与沟通方面存在不足，在营销方面处于劣势，因此在外部市场频繁变化的背景下，煤炭企业面临市场基本信息获取困难、更新滞后等问题，对企业战略制定与未来发展规划等工作产生了不利影响。
二、知识经济背景下煤炭销售管理存在的缺陷
（一）销售渠道有限传统煤炭企业的产销渠道主要包括直销与分销两类。直销是由企业直接负责对接市场中的各类客户，全权负责煤炭产品产销的各项工作内容，整个交易流程中仅涉及煤炭企业与客户两个主体，该产销结构相对简单，但需要由煤炭企业负责各项对接工作流程。该产销渠道的优势在于消除了各类分销渠道的利润分成，可进一步提高煤炭企业的利润率，有利于煤炭企业开展后续的售后服务工作。而分销则是煤炭企业委托一定数量的分销商对煤炭产品实施多级销售策略，该销售方案可在短时间内实现产销规模的快速增长，相比于直销方案，此类营销方式的销售环节中增加了多个中间商，不利于煤炭企业直接把关产销环节，同时在利润分成过程中，可能会出现利益纠纷，进而导致后期煤炭产品的售后工作出现问题，影响煤炭企业的整体形象。但是随着市场经济的快速发展，当前煤炭市场的营销环境出现巨大变化，以线上线下混合销售为核心的营销模式开始出现，传统的营销模式已经难以适应新经济体制下企业规模化发展的要求，不利于企业快速拓展市场规模，难以形成协同效应[2]。
（二）缺少全面的市场调研销售必须依托精细化的市场调研数据，根据市场需求变化数据作出相应调整，以确保当前营销模式符合现阶段市场变化规律，推动煤炭企业整体产销工作趋于稳定。就现代企业市场营销而言，煤企营销部负责人需要周期性开展市场调查研究，同时不断更新数据模型，并以此为核心实施对应的产品营销策略，如此，才能在激烈的市场营销竞争环境下得以生存发展。但就实际而言，少数处于经济欠发达区域的煤炭企业难以适应市场营销模式变化带来的影响，仍然采用传统的营销模式，在市场调研方面、营销数据的获取与方案的制订等方面均存在一定的滞后性问题。此外，多数煤炭企业在开展市场调研时并未建立周期性市场调研机制，在实际生产过程一味强调产量，不重视对煤炭基本供需关系的分析研究。还有少数煤炭企业忽视市场调查的重要性，认为煤炭作为不可再生资源具有天然的市场优越性，没有及时了解市场需求变化与政策环境变化，导致在煤炭市场趋于饱和的背景下，难以实现产品销量的增长，造成企业资金周转困难，阻碍了企业的快速发展[3]。
（三）销售人员素质整体偏低销售人员的综合素质直接影响着产品销量，高素质的销售人员具备科学的营销理念，能够对营销环节进行改革优化，以此提高产品的销售总量。但就实际而言，部分煤炭企业的销售人员缺乏科学的营销理念，且多是其他部门员工兼任营销工作，因此无法制订出有效的煤炭产品营销方案，使得煤炭企业的营销模式缺乏创新性，难以适应市场环境的变化要求。比如，销售人员缺乏市场需求信息的获取渠道，仅凭个人经验开展销售工作。另外，一些销售人员没有深入了解各个销售渠道的变化情况，无法适时调整营销方案，进而影响销售效果。知识经济时代对企业营销工作提出了更高的要求，但部分煤炭企业的销售人员并未认识到营销知识在提高企业销售总量方面的重要作用。整体来看，销售人员的营销观念较为落后，缺乏系统化的煤炭销售知识体系。此外，在营销计划制订方面，部分营销管理人员不仅未对市场发展规律进行深入研究，而且也未对制订的营销计划进行可行性论证与分析[4]。
（四）煤炭营销信息化水平较低部分煤炭企业受自身产业经营水平限制，忽略了信息化改革的重要性，在营销信息化建设方面存在不足。一是缺少营销数据分析系统。由于市场经济的不确定性，煤炭企业要想在激烈的市场竞争中获得生存与发展，就必须依靠一定的数据分析进行市场前景预测，但现阶段的煤炭企业仍以传统思路进行营销管理，并未建设信息化的市场营销系统，因而难以明确快速变化的市场供求关系对企业营销战略产生的影响；二是缺乏自主运营的线上营销平台。受传统营销思维的限制，部分传统煤炭企业仍采用线下对接的形式开展营销工作，并未建立线上一体化的煤炭营销网络平台，营销效果一般，整体销量难以提升。
三、知识经济背景下煤炭销售管理问题的解决对策
（一）引入信息化销售网络知识经济背景下，煤炭企业必须重视信息化技术的自身优势，积极开展信息化产销网络建设工作，以此提高煤炭企业营销工作的信息化水平。引入信息化系统后，企业的营销部门可根据市场波动数据与需求数据进行深度挖掘，以提高营销策略的精确性，使其更加符合市场宏观变化的基本趋势，从而优化整体营销结构网络。例如，煤炭企业应将信息化营销系统并入传统营销工作流程中，深入分析煤炭营销各阶段的数据，并结合周期性营销数据对各个阶段的营销工作进行判断，通过针对薄弱的工作环节进行定向优化逐步提高营销网络的实效性[5]。
（二）开展周期性市场调研工作煤炭企业必须重视市场调研工作的重要作用，将相关的市场营销数据内容作为制订销售方案的参考依据。在落实过程中，煤炭企业应要求营销部门根据季节变化设定对应的市场调研周期，同时针对各个销售大区建立分级市场调研工作模式，对各大区的各级煤炭销售市场进行完整的信息调查与采集工作，并制定完整的大区销售策略为各销售大区提供对应的营销发展方案。另外，针对部分市场规模较大的销售大区，在开展市场调研工作时需要引入信息化的数据监测分析系统，以降低人工数据分析的工作量，提高整体分析效果，从而在短时间内根据相关调研数据与分析算法明确市场营销方案的基本制定方向。另外，煤炭企业需要对不同周期的市场调研数据进行汇总分析，借助信息化分析系统了解各个市场的历史变化倾向，以此为未来阶段的营销工作提供数据支持。
（三）提升员工整体素质高素质的销售人员是有效开展营销工作的关键，因此积极开展基层销售人员的技能培训至关重要。在落实过程中，煤炭企业管理层应认识到员工综合素养对于营销工作的重要意义，以此制订周期性的员工培训计划，为员工综合素质提升创造条件。例如，定期开展员工营销技能竞赛、员工一对一教学培训活动。一方面，由销售主管负责团队基层销售人员的对接与培训工作，同时辅助其开展实践营销练习，以此提高员工的整体销售技巧。另一方面，企业需要设置对应的营销考核指标，定期考察培训效果，了解营销团队的当前营销水平。另外，煤炭企业应针对营销目标设立对应的奖励机制，如分级奖励制度，根据员工的具体营销业绩给予适当奖励。此外，企业营销主管应引导员工主动应用专业营销知识与营销技术，通过“老带新”等方式开展销售教学，同时引导营销人员树立灵活的市场营销意识，结合市场变化趋势不断调整现阶段的营销策略，使其始终与市场需求相契合。
（四）建立健全信息化营销辅助系统随着信息时代的快速发展，煤炭企业需要时刻掌握基本市场动态，根据市场变化情况调整后续的生产销售计划，以增加煤炭销量，提升市场占有率。基于此，煤炭企业必须积极开展信息化营销辅助系统建设，借助信息化手段整理、分析当前煤炭市场的基本情况，从而为各阶段的营销准备工作提供信息辅助支持。例如，煤炭企业应将现阶段营销管理工作产生的相关数据导入辅助系统中，借助后台的数据分析模块对整体销售工作与各销售环节进行数据分析，进而筛选出异常数据，同时由人工进行内外部影响因素分析，从而形成较为完整的营销管理报告，以此实现对某一营销环节的定向优化。四、结语销售是煤炭企业实现稳定发展的主要方式，煤炭企业需要树立正确的销售工作认知。知识经济背景下，企业必须及时更新传统落后的营销管理方案，不断创新营销模式，引入信息化销售网络，开展周期性市场调研工作，提升员工整体素质，建立健全信息化营销辅助系统，从而优化、改进煤炭销售管理工作，进一步提高煤炭市场整体占比，推动煤炭企业实现健康长远发展。
作者:王鹏元 单位:山西焦煤集团煤焦销售有限公司
煤炭管理研究2
能源生产消费相关的碳排放是我国碳排放的主要来源之一，煤炭生产消费的碳排放更是占到了我国碳排放总量的70%~80%。以煤为主的能源结构决定了对煤炭行业进行碳减排是保障碳中和目标达成的关键。推动煤炭行业绿色开采和科学利用是我国碳减排道路上必须面对的问题。目前，对行业碳排放与经济发展关系的研究中，脱钩理论应用最为广泛。YasmeenHumaira等运用Tapio脱钩分析1972-2017年巴基斯坦环境退化、能源使用和经济发展的脱钩状况。
研究发现：巴基斯坦碳排放的总体价值正在相对上升，平均增长率约为5.26%而碳排放与经济发展之间则存在弱的脱钩关系［2］。HasanMohammadMaruf、ChongboWu利用LMDI模型对孟加拉国的电力碳排放进行测算，研究表明：政府行为、人口和替代的影响结果显示出乐观的结果，而CO2强度和电力强度对减少碳排放量有负面影响［3］。初巧智、师帅［4］利用Tapio脱钩分析2000—2018年黑龙江农业的经济发展与碳排放脱钩关系。研究发现：黑龙江省农业碳排放总量增长52.36%，年均增长2.37%，总体呈现持续上升-迅速下降-稳定上升-缓慢下降的变化特征。包晶、徐俊、解冰瀚等［5］利用Tapio脱钩分析南阳工业能源消费与碳排放的关系。研究发现：工业能源消费与工业碳排放之间多数呈同步关系，而GDP与工业碳排放存在不稳定的交替脱钩关系，近年来多处于不稳定的强脱钩状态，且整体有向强脱钩转变的趋势。综上所述，Tapio脱钩模型能有效地测算碳排放与经济发展的关系，但是现有的研究多针对煤炭行业下游产业的消费利用环节，对煤炭行业本身生产环节所产生的碳排放问题研究较少。本文运用IPCC碳排放核算方法对煤炭行业碳排放量进行测算，用Tapio脱钩对我国煤炭行业的能源利用情况进行研究，厘清煤炭开采过程中的碳脱钩问题，有利于推动煤炭行业由粗放式生产向绿色生产的转变，为我国低碳计划的实施提供有效的建议。
一、煤炭行业碳排放测算方法
（一）碳排放测算方法对于煤炭行业碳排放和能源消费的测算，首先对各种能源的消耗量、转标准煤和碳排放系数进行统计分析。本文以万吨标准煤和万吨作为能源消耗和碳排放量的单位。碳排放测算公式如下所示：C=E×σC为煤炭碳排放总量，E为煤炭开采和洗选业煤炭行业是我国重要的能源行业，煤炭能源作为一种不可再生能源，随着近年来的不断开发和利用已经大幅度减少。为应对这一局面，我国推出了相关政策和指导意见，鼓励煤炭能源产业积极进行产业结构调整，加强煤炭能源产业创新，且科学技术与信息技术等的不断发展为煤炭行业管理创新提供了一定的技术支持。同时，政府借助对煤炭市场的宏观调控手段在煤炭价格等方面进行调整，促使煤炭市场形势发生转变，进而推动煤炭行业发展。煤炭企业的销售业务是其生产经营过程中的重要环节，也是煤炭企业获得经济利益的重要渠道，因此加强销售管理至关重要。面对当前越发严峻的市场形势和竞争环境，煤炭企业需要不断提升内部管理水平，以增强自身综合实力和市场竞争力。在知识经济背景下，信息技术等应用范围不断拓宽，煤炭企业应积极应用信息化手段创新销售管理手段，促使销售管理更加规范化、高效化，从而促进企业实现更好发展。
一、知识经济概述及其对煤炭行业的影响
知识经济是以知识为技术、以脑力劳动为主体的经济，与传统的农业经济模式和工业经济模式存在一定的相似性和差异性，差异性主要体现在对经济发展的不同作用方式上，而相同点在于都能够促进经济创新与发展。知识经济对煤炭行业的影响主要表现在以下几个方面。首先，知识经济为煤炭企业的创新发展提供了良好机遇，促进煤炭企业积极进行内部管理革新以适应新的发展形势，从而获得更加广阔的发展前景。在知识经济背景下，随着全球经济持续发展、社会分工细化、信息技术普及，第三方物流模式等由此产生，物流模式的更新促使销售商品的流通更加高效便捷，提升了货物运输效率[1]。就煤炭企业而言，应用第三方物流体系能够转变和更新煤炭商品的运输方式，提高煤炭产品的运输效率，同时有利于降低煤炭企业的运输成本。其次，知识经济促进了煤炭企业的组织结构调整和发展模式转变。在组织结构方面，企业为适应新时期发展需求和知识经济背景，需要设置更加科学合理的组织结构以吸纳更多高素质管理人才，从而优化自身组织结构，提高自身的销售管理能力。在发展模式方面，知识经济背景下煤炭企业为提升自身综合实力，积极应用科学技术等新的技术手段，加大研发力度，寻求科技创新路径，促进自身实现发展模式创新。最后，知识经济推动了信息技术、大数据技术等在煤炭企业销售管理中的应用，促使企业不断加强信息化建设，提升销售管理水平。
二、知识经济背景下煤炭销售管理中存在的问题
（一）煤炭销售单一化煤炭销售主要包括两种销售方式，即直接销售和间接销售。直接销售方式主要是在具体销售过程中，煤炭企业直接面向消费者为其提供相应的煤炭产品，并与消费者直接达成业务交易，消费者直接成为煤炭产品的使用者，在整个销售过程中，只存在煤炭企业和消费者这两个交易对象。这种销售方式交易过程清晰直观，不存在中间商等第三方交易者，消费者可以直接获取自己需要的煤炭产品，而煤炭企业则能够直接获得产品销售收益，因此一定程度上节省了煤炭企业在销售过程中的费用成本，同时提升了交易的可靠性与安全性。而间接销售与直接销售方式不同，间接销售在煤炭销售过程中不仅存在消费者和煤炭企业，还存在中间商这一角色。市场上对煤炭需求较大的工业行业包括电力行业、化工产业等，这些产业的运行和发展与煤炭能源密切相关，而这些企业在人们的日常生活和工作中发挥着重要作用。这些企业往往规模较大，发展较为稳定，且其对于能源的需求也决定了其能够成为煤炭企业的主要合作对象。然而，煤炭企业往往过度依赖于这些大型的合作对象，没有积极拓宽业务经营范围，因此，一旦失去这些合作企业，煤炭企业就难以维持正常的运营销售。另外，煤炭企业在实际经营过程中，为了节省费用成本，更倾向于直接销售方式，销售渠道过于狭窄，影响了煤炭企业销售利润的提升[2]。
（二）忽视市场需求对于煤炭企业而言，主营业务仍然是煤炭产品的生产与销售，因此对市场行情依赖性更强，从而对企业的经营管理能力提出了更高的要求。煤炭企业不仅需要结合市场现状和自身情况及时调整经营决策，而且需要进行科学的销售管理。但是从煤炭企业销售管理现状来看，部分管理层对市场需求重视不足，决策不够科学，导致企业的生产经营活动受到一定阻碍，影响了其经济效益的提升。同时，部分煤炭企业并没有认真开展市场调研工作，因此对市场情况掌握不够全面，不能及时获取最新的市场信息，难以为企业经营决策提供支持。另外，当前许多煤炭企业相关管理层人员并没有意识到掌握市场需求情况的重要性，过于关注眼前的利益，盲目开展生产经营活动，没有从长远的角度出发考虑企业的发展方向，难以作出科学合理的战略发展规划，导致煤炭企业在销售管理方面存在较多问题，最终加大了企业的经营风险。因此，煤炭企业需要充分重视市场需求变化，并依据市场需求情况进行相关煤炭产品的投放，以此提高企业销售管理的科学性。
（三）营销信息化建设力度不足煤炭企业在销售管理方面存在诸多不足，许多煤炭企业在管理方面较为松散，再加上煤炭企业的销售管理人员综合素质不高，对销售管理工作重视不足，阻碍了煤炭企业销售管理水平的提升。随着信息时代的快速发展，信息技术的应用范围逐渐拓宽，且在各个行业领域中发挥着重要作用，然而部分煤炭企业管理层没有意识到信息建设的重要性，忽视了销售管理方面信息化建设的必要性，对信息化建设投入力度不足，导致煤炭企业无论是硬件设施还是软件系统方面都相对落后。另外，煤炭企业销售管理人员缺乏现代化管理意识，仍然沿用传统的销售管理模式，不仅效率低下，而且管理质量不高。在知识经济背景下，煤炭企业为获得良好发展，需要积极应用新一代信息技术推动生产与销售管理的创新，通过实现转型升级有效提升销售管理水平。
三、知识经济背景下煤炭销售管理创新措施
（一）提升煤炭销售管理人员综合素质在知识经济背景下，知识成为煤炭企业重要的战略资源，对于企业的发展具有重要意义。另外，知识经济时代更加强调发挥人的价值，强调通过将人的知识和能力等应用于煤炭企业经营管理过程中促使企业经营管理模式转变，实现创新发展，因此，优质的人力资源成为煤炭企业提升自身市场竞争力的重要资源。煤炭企业应充分肯定人在销售管理创新方面发挥的重要作用，并积极加强人员管理，采取有效措施提升煤炭销售管理人员的综合素质。首先，煤炭企业管理层应加大对人才的培养力度，构建科学合理的培养和培训机制，积极吸收和培养具有较强专业能力和思维能力的创新型管理人才，以此为企业销售管理创新提供有力的人才支撑。其次，销售管理人员应积极转变自身管理理念和管理意识，紧跟时代发展步伐，树立现代化创新管理意识，同时应重视销售管理工作，改变以往的销售管理模式和管理方法，积极学习相关销售管理知识，增加自身的专业知识储备，并积极借鉴优秀企业的销售管理经验，及时更新自身知识体系，不断提升自身管理能力，从而借助自己的知识和经验创新销售管理模式，制订针对性的销售方案，并结合企业实际情况创新生产经营模式，进而加快企业销售管理创新。
（二）准确把握市场需求，积极拓展销售渠道和客户煤炭企业管理层需要重视市场需求对企业销售业务的影响，密切关注市场需求变化，充分调研市场需求信息，明确用户的实际需求，并据此对内部煤炭产品进行优化，开发出更多优质的煤炭产品以满足用户的实际需求。同时，煤炭企业应抓住市场机遇，在保持原有客户的基础上积极开拓新客户，探索新的煤炭产品销售渠道，并结合外部市场情况和自身实际制订科学合理的生产销售方案，通过加强对各个环节的管理把控提升煤炭企业的市场竞争力和经济效益[3]。
（三）充分利用网络优势，促进销售管理创新在知识经济背景下，互联网等技术在各个行业领域中都发挥了重要的作用，应用范围也在不断拓宽，煤炭企业可积极引入信息技术与互联网技术，大力推动销售管理模式的创新，同时拓宽煤炭销售渠道，充分发挥互联网技术的高效性和便捷性等优势，提升煤炭企业的销售管理水平。首先，互联网技术的推广和应用，以及智能手机和电脑等电子设备的普及，促使人们的生活工作方式发生了较大的转变，人们足不出户，通过手机和网络平台等就可以获取到各种信息，一定程度上影响了人们的消费需求。煤炭企业可以充分利用这一优势，将各种煤炭产品的信息通过互联网平台等进行传播与共享，针对有消费需求的用户，可通过相关的应用软件或者平台等进行沟通交流，以此充分了解用户的需求情况[4]。同时，煤炭企业通过这些网络平台可以发布企业生产的各类煤炭产品情况，具体包括成分组成、价格等信息，以此帮助用户直观清晰地了解各类煤炭产品信息，使其根据自身需求选择需要的煤炭产品，以更加贴合用户消费心理的销售方式实现对煤炭产品的分类管理与营销。通过对互联网平台的准确应用，煤炭企业能够有效拓展销售渠道，优化销售管理模式，从用户需求和市场需求出发进行产品的生产研发与针对性营销，有利于提升企业的经济效益，降低煤炭企业在销售过程中的费用成本。其次，煤炭企业可以利用网络平台构建线上销售交易模式，企业可培养专门的网络营销人员在互联网平台上发布产品宣传信息，开展相应的产品营销业务，而营销人员应能够熟练应用网络技术，管理网络销售平台，并熟知煤炭产品情况。在线上销售过程中，网络营销人员可根据用户需求匹配相应的产品，通过与用户的实时交流沟通积极促成产品销售交易，并在线上完成交易支付。同时，煤炭企业可与专业的物流公司建立合作关系，通过为其提供送货服务提高运输效率。这种线上销售方式不仅可以简化煤炭产品的销售流程，提高交易效率，降低煤炭企业在销售过程中的费用成本，还能够充分满足用户的实际需求。销售过程是煤炭企业在经营管理方面的重要环节，互联网技术的应用能够有效创新销售管理模式，有利于煤炭企业提升经济效益，促进企业实现健康稳定发展。
（四）加强信息化建设，完善信息系统知识经济背景下，企业信息系统的完善至关重要，通过建立信息化系统将煤炭企业的各个生产经营环节紧密联系起来，实现统一化的管理，可极大提升企业销售管理效率和管理质量。具体而言，煤炭企业首先应加大信息化建设力度，构建完善的信息系统，将煤炭产品的生产、销售和运输等各个环节纳入统一的信息化管理系统，以此加强各个环节之间的联系，增强信息传递与共享的及时性和有效性，形成完整的供应链管理系统，从而不断提升煤炭企业的经营管理效率。其次，在知识经济背景下，煤炭企业需要加强信息化建设，密切关注市场需求变化，并了解外部政策环境变化等，及时根据市场和政策环境的变化情况调整生产营销战略，实现更加科学合理的销售管理[5]。此外，煤炭企业应积极引入先进的科学技术手段，通过加强内部研发，加大产品研发投入，源源不断地输出优质煤炭产品，并及时投放到市场中，同时借助有效的销售手段逐步扩大企业的市场份额，提升企业市场竞争力，促进企业经济效益不断提升。四、总结知识经济时代背景下，煤炭企业迎来了重要的发展机遇，企业应积极转变销售管理理念，创新销售管理模式和销售手段，积极应用信息技术、互联网技术等拓展销售渠道，不断提升企业销售管理水平，促进企业实现健康稳定发展。
作者:李卓 单位:山西焦煤集团煤焦销售有限公司
煤炭管理研究3
经济发展能源先行。长期以来，煤炭一直是我国能源安全稳定的压舱石，煤炭安全事关国家发展安全、经济社会稳定、人民群众福祉。今年以来，虽然国内经济开局平稳，但世纪疫情肆虐蔓延，百年变局加速演进，国际经济断崖式下跌，稳增长、稳经济、稳市场成为重中之重。疫情要防住、经济要稳住、发展要安全，这是党中央的明确要求。因此，煤炭行业必须要主动担当、坚定信心、果断作为，全力以赴抗疫情、稳产量、保供应，坚决打赢抗疫保供攻坚战，为稳定宏观经济大盘、保持经济运行在合理区间作出更大贡献。作为世界最大能源消费国，如何有效保障能源安全以及经济社会发展，始终是我国能源发展的首要问题。从新中国成立后建成较为完备的能源工业体系，到改革开放后我国成为世界最大能源生产和消费国，再到党的十八大以来构建多元清洁能源供应体系，一代代煤炭人秉持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”精神，累计生产原煤960亿吨以上，为国民经济社会发展提供了坚实可靠的能源保障，发挥了重要的“压舱石”作用。
一直以来，党中央高度重视煤炭能源发展，特别是2016年以来，习近平总书记连续7年在地方考察调研中看煤炭，鲜明提出“能源的饭碗必须端在自己手里”，为如何正确看待利用煤炭能源、推动煤炭工业高质量发展指明了方向。从国际形势来看，世纪疫情冲击下，世界经济陷入低迷，国际环境错综复杂，能源体系深度调整，不稳定性不确定性因素明显增强。只有把能源的饭碗牢牢端在自己手里，才能牢牢把握未来发展的主动权。从国内发展局势来看，我国仍是发展中国家，现阶段工业化城镇化深入推进，能源需求不可避免将继续增长，供给短缺是最大的能源不安全，必须以保障能源安全为前提构建现代能源体系，提高能源自主供给能力。从资源禀赋来看，我国石油、天然气对外依存度分别高达70%和43%，相比之下，我国煤炭储备量位居世界前列。这就意味着在今后较长时期内，煤炭仍然是我国应对百年未有之大变局、确保能源安全稳定供应和保持国际能源市场话语权的根基，兜底保障的“压舱石”作用仍不可替代。把能源的饭碗端在自己手里，是煤炭人义不容辞的光荣使命，也是必须完成的政治任务。必须清醒地认识到新形势下保障国家能源安全的极端重要性，充分发挥煤炭兜底保障作用和煤电基础性调节性作用，不断增强能源保障的精准性、稳定性、可持续性，坚决不能因能源供应不及时、不稳定而影响经济社会发展。能源保供事关国计民生。今年以来，国内新冠肺炎疫情多点复发，给部分地区群众生产生活带来了严重影响；俄乌冲突升级等超预期因素的出现，给持续波动中的煤炭市场带来了更多的不确定性；随着稳经济一揽子举措再加码，各地经济恢复步伐加快，再加上迎峰度夏煤电保供任务艰巨，做好煤炭能源保供工作，成为了当前我国能源工作的重中之重。面对能源保供的现实需要，全国煤炭企业不讲条件、不计成本、不惧困难，以实际行动彰显“主力军”作用。徐矿集团1—4月份原煤产量、煤炭贸易量、控股电厂发电量统筹发展与安全，当好“压舱石”统筹抗疫与保供，当好“主力军”比上一年同期分别增长18%、91%、10%，建成百万吨煤炭应急储备基地，且正在紧锣密鼓筹备新一轮煤炭储备任务。山东能源集团依托智能化生产，1—4月份煤炭产量同比增加11.6%，累计供应电煤361.67万吨，完成710万吨储备能力建设。国家能源集团宁夏煤业完善煤电一体化运行体系，1—5月份煤炭产量完成2579.49万吨，煤制油化工品产量完成495.99万吨。全国原煤产量同比增长10.5%，预计全年新增煤炭产能3亿吨，为迎峰度夏能源保供奠定了坚实基础。
沧海横流，方显英雄本色。煤炭企业要继续把抗疫情、稳产量、保供应作为首要政治任务，全力以赴增产保供，同时加大煤炭资源勘查力度，不断提升煤矿现代化水平，探索建立煤炭产能收缩与释放机制，交出抗疫保供的圆满答卷。2021年二季度以来，煤价高企，电煤供应紧张，多地出现拉闸限电。党中央高度重视能源保供工作，要求确保煤炭供应，控制煤炭价格。全国煤炭企业闻令而动、勇于担当，带头多产煤、稳价格，有力发挥了煤炭市场“稳定器”作用。国家能源集团煤炭经营公司年度自产煤长协价格仅为754元/吨，比政府指导价格低58%，自产煤长协履约率达到94%，有力维护了煤炭供应主渠道价格稳定。中煤集团2021年签署中长期合同1.45亿吨，占集团自有资源80.3%，先后三次率先下调现货销售价格，向下游用户让利逾200亿元，彰显了煤炭央企的责任担当。煤炭中长期合同制度以及“基准价+浮动价”定价机制，是煤炭供给侧结构性改革的重要成果，是煤炭供需企业双方长期合作的重要基础，也是推动煤电市场健康稳定发展的重要手段，对于应对当前国内外严峻复杂形势，稳定经济大盘、稳定物价、稳定预期，确保国家能源安全和经济社会平稳运行具有重要意义。今年以来，煤炭中长期合同签订履约取得重要进展，签订量较往年大幅提升。5月27日，国家发展改革委召开煤炭中长期合同电视电话会议，对重点工作进行了再部署再安排。煤炭行业要充分认识到煤炭中长期合同的地位和作用，进一步提高政治站位，坚决贯彻落实党中央关于煤炭保供稳价决策部署，落实全国稳住经济大盘电视电话会议精神，严格执行煤炭中长期合同签订履约工作规定和价格政策，全面签订诚信履约信用承诺，严格承担违约责任，以煤炭产业链供应链安全稳定运行，保障国家能源安全和煤炭上下游产业平稳运行，为稳定宏观经济大盘发挥积极作用。
实现碳达峰碳中和，是以习近平同志为核心的党中央经过深思熟虑作出的重大战略决策。如何践行好国家“双碳”目标，并在这一过程中推动行业高质量、可持续发展，进一步筑牢能源安全基石、促进经济平稳健康发展是摆在全体煤炭人面前的重大时代课题。习近平总书记强调，煤炭作为我国主体能源，要按照绿色低碳的发展方向，对标“双碳”目标任务，立足国情、控制总量、兜住底线，有序减量替代，推进煤炭消费转型升级。“双碳”目标约束下，煤炭消费总量、强度“双控”政策措施将更加严格，煤炭在一次能源消费结构中的比重将持续下降，推动煤炭清洁高效生产与利用、加速发展新能源是煤炭企业绿色转型的必然方向。平煤神马集团“十四五”期间，计划投资120亿元，力争集团光伏电站开发建设规模达到3GW，每年发电量达到30亿千瓦时，使绿色能源占集团能源总消耗的35%以上。徐矿集团按照“内部全面落地，遍及江淮大地，走向全国各地”的思路，完成光伏发电项目立项26个，开工建设7个，建成并网发电2个，“十四五”可形成3GW可再生能源装机规模。神东煤炭集团深入贯彻习近平生态文明思想，创新山水林田湖草沙“七位一体”生态环境治理技术体系，累计完成生态治理面积384平方公里，矿区植被覆盖率达到64%以上，走出了一条以能源安全与生态安全为基础的绿色低碳发展之路。煤炭行业要深入贯彻习近平生态文明思想和“四个革命、一个合作”能源安全新战略，坚定不移走生态优先、绿色低碳的高质量发展道路，着力构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系，把能源的“饭碗”牢牢端在自己手里，为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强的能源保障！
