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教育是一门充满爱的艺术，班主任工作更是一门富有智慧的艺术，教育不但是文化知识的传授，更是人格的熏陶和灵魂的唤醒。2021年，“双减”政策颁布，给基础教育带来了极大的影响，在“减负不减质”的原则下，既要坚定不移落实“双减”政策，又要提高课堂教学效率，更要高效地开展班级管理工作，班主任责任重大，任务艰巨。
一、榜样——用实际行动赢得孩子的信任
古语有云：“亲其师，信其道。”师生关系的和谐，是班级管理的前提和关键。小学生具有强烈的向师性，班主任在学生心目中是崇高、权威的榜样。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，班主任的言谈举止、仪容仪表、待人接物等方面，在班级管理和教育过程中对学生成长有着“润物细无声”的积极影响和浸润的作用，尤其是在培养一些非智力因素方面。随着“双减”政策的实施，班主任成为肩负更多责任的教育主体。“双减”政策给班主任带来的既是机遇也是挑战。生活中，我们常感叹于只有自己想不到，没有商家做不到。这句话如果用到班主任的工作上，那就是既要想得到，更要做得到。班主任要赢得学生信任，就要做到：为人师表，要求学生做到的，自己首先做到，而且做得更好；要有耐心和恒心，对待学生就像对待自己的孩子一样，尤其是特殊孩子的转变工作，要有打持久战的思想；班主任要以真挚的情感和广博的爱心去关心、爱护学生，尊重学生，用自己的人格魅力和渊博的学识感化学生。班主任既是班级的管理者，也是班级的一员。每次劳动或大扫除时，班主任都要全程参与，以身作则，不但做好指挥，还要亲自清理卫生。行动是看得见的榜样，不需要任何鼓动性的言辞，学生自然会热火朝天地干起来。要求学生几点到校，班主任就应该在此之前进入教室。班里举行联欢活动，与孩子一起商量会场布置方案，一起参与活动，让他们感受到，班主任是他们坚强的后盾。跑操、做操时，班主任要陪着孩子一起做。班主任在教育工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率。在这些微不足道的小事中体现教师的榜样力量，这远比苦口婆心、声色俱厉的教条说服更有效。
二、倾听——拉近班主任与孩子之间的距离
善于倾听是走进孩子心灵的法宝。陶行知多次提道：“我们必须会变小孩子，才配做小孩子的先生。”所谓“会变小孩子”，就是要求班主任换位思考，善于从孩子的角度出发，保有一颗童心，用孩子的纯真想法思考，用孩子的独特视角判断，用孩子的思想情感体验。孩子在成长过程中有许多困惑需要师长指点迷津，他们有许多意想不到的成长烦恼需要向人倾诉，也有许多成长的快乐需要与其他人分享，每天与他们朝夕相处的班主任理应成为其成长的解惑者、聆听者和分享者。“双减”减轻了孩子过重的课业负担，无形中增加了对学生成长的关注，以及对学生综合素养提升和身心健康发展的关注。班主任要有一双慧眼，善于从孩子的日常表现中掌握他们的思想状况。如有些孩子的家长长期在外地工作，陪伴孩子时间较少，孩子的情绪无处倾诉，在学校里就显得无精打采，心不在焉。又如一些孩子家里出现大的变故或父母的感情出现危机，孩子就会处于一种焦虑惶恐中，进而情绪沮丧，闷闷不乐。当班主任发现孩子精神状态不好时，下课期间要及时询问原因。找孩子谈话时，应尽可能给孩子提供私密空间，从心理上消除孩子顾虑。注意谈话技巧，要诱导孩子一吐为快，把内心深处的困惑、积郁、悲伤等负面情绪表达出来，以诚恳的态度认真聆听，并通过眼神和点头等体态语言传达给孩子：我理解你，你完全可以信任我。倾听是做好班主任工作的一种教育智慧，是一种管理才能，也是一种人格修养。每个人都渴望得到别人的尊重和承认，倾听是沟通的基础，与孩子交谈时接纳和包容孩子述说的一切，并做出积极的引导。班主任只有当好学生忠实的倾听者，才能与学生建立良好的亲和关系，与学生心灵相通。
三、“偏爱"——特别的爱给特殊的你
师爱是教育的灵魂和真谛，师爱是塑造美好心灵的力量。班主任要悉心地了解每一个孩子的家庭状况，格外关注那些单亲家庭、离异家庭的孩子，不着痕迹地给予他们特殊的“偏爱”，让他们感受到来自教师和集体的温暖。随着社会的发展，离婚率逐年攀升，直接导致一些孩子成为单亲家庭孩子。近年来，社会上还流行一种家庭模式，被戏称为“丧偶式婚姻”——父母虽未离婚，但各自单独生活，夫妻关系名存实亡。这样的状态，导致孩子的原生家庭有缺失，给孩子的成长带来了不利影响。单亲家庭里成长起来的孩子，若是缺乏父爱，容易自卑、怯懦、目标不明确；若是缺乏母爱，容易敏感、脆弱、不愿意与人沟通交流。班主任要特别关注这些孩子的心理健康，及时疏导孩子的内心，帮助其身心健康成长。每个孩子都渴望得到教师的关注，绝大多数孩子会以一种积极的、让人欣慰的方式吸引教师的注意。但个别单亲家庭的孩子，尤其是男孩子，会选择以各种捣乱行为引起他人的注意，对教师和班干部的说教无动于衷，常常因为不能遵规守纪给班级扣分。这一系列的表现，使他们不受班里其他孩子的欢迎。这种情况下，班主任要善于透过孩子表面的铠甲窥测其心灵深处，这类孩子很可能是用表面的“强悍”掩盖内心的脆弱和自卑。班主任要因人而异地给予他们学习上的帮助、生活上的关心，从小事上感化他们，给他们发挥特长的机会，软化他们外在的“堡垒”，找到孩子在班级中的价值存在感，从而坚定积极向上的信念。正所谓，投之以桃，报之以李。付出与得到是成正比的，将心比心，倘若你的学生就是你的孩子，倘若你的学生就是当年学生时代的你，倘若家长就是你的兄弟姐妹，用真心去面对每一个生命，让孩子心悦诚服地信任你，孩子就会卸下铠甲，敞开心扉，把班主任当成知心朋友，也会带给大家不一样的精彩和惊喜。
四、呵护——让后进生走上“亮点”的人生
班主任要明确一个认识：“双减”政策的核心是减轻学生课内过重的作业负担和校外培训负担，让学生能在自主学习的状态下实现综合素质的发展。班主任更要做好“双减”政策下的重心调整，不断探究在提高学生学习质量方面的措施。班主任用真诚的呵护对后进生进行转化，就是落实“双减”政策的一大举措。班主任要引导集体舆论，唤起他们向上的信心，帮他们找到自己的“亮点”。例如，有的孩子舞跳得好或画画得好，与家长协商，提供相应的学习条件；有的孩子勤快、爱干净，就让他当“小小清洁员”，专门擦书架、窗台等；有的孩子热心助人，就让他做“小小提示员”，提醒同学们出操戴红领巾、带小跳绳；有的孩子很细心，就担任“小小护绿员”，负责浇花。在为班级服务的过程中，后进生能最大化地实现价值。牵一发而动全身，当后进生发现自己被大家认可，整个人都会因为这一个优点而焕发光彩。班主任和后进生家长之间总是或多或少有些隔阂和矛盾。一些时候，班主任会抱怨家长不闻不问，家长会埋怨教师冷遇自己的孩子。事实上，尤其是“双减”政策实施后，每位教师在后进生身上付出的心思会更多。班主任要用自己的“厚爱”感化家长和孩子，让他们感受到教师的良苦用心，真正达到激发孩子潜能的目的。数子十过，不如奖子一长。用期待的目光去关注后进生，多发现他们身上的“亮点”，用“放大镜”般的眼光找孩子的优点，用“扩音器”般的效应给孩子积极的评价，多用“亮点”点燃他们成长的希望。
五、驭心——做好学生思想工作
孩子的成长过程无小事，需要教师明察洞悉，善于敏锐地捕捉教育契机，并利用班会、晨会、主题队会等时间，抓住良好的“时机效应”，对学生进行思想教育，将一些不良苗头消灭在萌芽状态，这会收到事半功倍的效果。例如，开学伊始，为让孩子们尽快收心，开展“做一个合格小学生”主题班会，重温《小学生守则》和学校的一日常规要求等。班级管理中要形成正确的舆论导向，用良好的学风去影响学生。针对个别同学的不良行为召开“做一个受欢迎的人”“找准班级中的位置”等主题活动。利用一些提升孩子道德素养的节日，如父亲节、母亲节等，开展孝敬教育，提醒孩子给家人写一封感谢信、动手做一张贺卡，用自己的方式感谢家人对自己的养育之恩等。六年级孩子受生理发育的影响，开始注意自己的外表形象，要将男女生单独分开讲必要的生理常识。召开“青春期的我最美”主题班会，让学生明白：真正的美是外表的朴素端庄与内在的高尚德行的完美统一。个人存在的问题，要做到有针对性地单独谈话，充分维护孩子的自尊心。学生的思想教育、行为习惯的养成教育是不断往复、逐渐推进的过程。不能指望一种简单的方法解决所有的问题。班级中总是因时不同、因人不同、因事不同出现这样那样的非常情况，班主任就要用十年磨一剑的耐心和恒心，对症下药，用智慧的方式方法及时巧妙地做好思想工作，统一认识，形成正确的舆论导向，营造良好的班风班貌。
六、沟通——与家长的距离不再遥远
“双减”政策没有减掉班主任和家长的责任，反而增加了新的内涵。特别是班主任要用自己的实际行动让家长认可你、理解你、支持你，只有这样，班级管理工作才能游刃有余。通过家长会、家长开放日等活动，给家长做培训，推荐家教读物。让家长明白，最好的家庭教育是家长人格的无声影响。通过各种形式的培训和宣传，给家长深入浅出地解读“双减”政策，懂得“双减”是教育改革的大势所趋，只有家校齐心协力，才能实现减负增质。改变开家长会的模式，提前给家长发送制作好的电子版邀请函，把“教师讲、家长听”的一言堂家长会改为茶话会，让大家畅所欲言地交流孩子的教育问题。家访能帮助教师全面了解学生，增进家长对学校和教师的了解与信任，建立积极和谐的师生关系。家访时提前进行预约，可以因人而异给孩子带点小礼物，如学习文具、益智玩具等，先从态度上拉近家校之间的距离。与家长交流，多肯定孩子的优点，存在的问题则以委婉的语气指出。不要例行公事般流于形式，要打开心扉与孩子家长深入沟通，在教育孩子方面达成一定的共识。让孩子和家长感受到满满的温暖和期望，对未来充满信心。随着信息化时代的发展，与家长的交流多采用打电话、微信聊天、QQ对话等形式。俗话说“良言一句三冬暖”，班主任要通过隔着屏幕不带温度的文字，给家长带去一分嘘寒问暖的关心、一个无微不至的问候。当教师想到某些注意事项时，随时发消息提醒家长，如降温时，提醒加衣；气温骤升时，提醒防暑、带水、戴帽子；周末提醒孩子做好个人卫生，帮家长做一些力所能及的家务活；流感季节，提醒家长做好消毒防范工作，做到防患于未然。节假日时，通过短信带去一份诚挚的问候与祝福。细节决定成功，虽然都是些琐碎小事，家长却能体会到教师对孩子的关心与呵护。这样的一条条短信流露出的是教师真挚的师爱，传达出的是一份浓浓的爱心正能量，家长也会对教师的工作给一个大大的赞。班主任工作是一场爱的慢修行，既要用智慧去爱，也要用爱的智慧去践行。以广博的师爱为基点，全身心地关爱、呵护孩子身心健康发展。当前“双减”工作落实意义重大深远，班主任要深入领会“双减”精神，细化班级管理，用执着的理想信念播种希望，用高尚的道德情操耕耘浇灌，用扎实的学识辛劳培育，用博大而无私的仁爱默默浸润，用爱和智慧走进孩子心灵，让每一个孩子的成长充满幸福和自豪，做孩子生命成长中的领航人。
作者:年芬玲 单位:甘肃省酒泉市西大街小学
小学班主任工作策略2
班级管理是落实学校要求、提高教学质量的基本途径，优化班级管理能够促进“双减”政策的全面落实。因此，小学班主任要以积极乐观的态度面对复杂的班级管理工作，积极探索科学创新的管理方法，成为学生的学习“伙伴”、成长的生活“导师”，最终有效提高班级管理水平和实效。
一、“双减”政策下小学班主任工作管理的新要求
（一）减轻学生负担，缓解学习压力“双减”政策颁布和实施最为根本的目的，就是减轻学生的压力和负担，这对小学班主任工作管理提出了新的要求，需要班主任明确自身的职责和使命，积极响应“双减”的政策和要求，协调好班级管理中的各项工作，将管理的重点放到学生的生活、思想、学习等各方面，并和各个科任教师及时进行沟通与交流，以保证教学任务的科学与适量，同时，也要充分考虑学生的身心承受能力，从而真正做到减轻学生学习的负担、缓解学生学习的压力。
（二）强化德育，落实立德树人“双减”政策的提出是对素质教育的响应，是更进一步推进立德树人工程的重要动力，强调的是“德育先行”。这要求小学班主任从班级管理的核心点出发，坚持立德树人的根本导向，善于将“德育、认知引领”作为管理工作的主要抓手，在对学生进行日常生活管理、学习管理的同时，实施并渗透德育，做到智力与德育的共同实施，落实立德树人的根本目标，让学生的思想认识、价值观念受到正确的引领。
（三）激发学生潜能，促进全面发展小学生思维比较活跃，“双减”政策的提出能够让小学生有更多自由支配的时间和空间，可以让学生脱离沉重的作业压力和束缚，真正投入自己感兴趣的事物和活动中。因此这对小学班主任提出了全新的要求，需要班主任树立全新的班级经营理念和思维，在管理中给予学生更多的表现空间，充分发现学生的“闪光点”，并积极拓展延时服务、主题活动，落实“双减”目标，以进一步挖掘学生的潜能与天赋，让学生发挥自身的优势，实现更加全面的发展和成长。
二、“双减”政策下小学班主任管理工作的困境
（一）班级管理观念固化当前，许多小学班主任的班级管理理念比较固化，受传统教育理念的桎梏较深，无法摆脱懒惰思想、教条思想，认为自己管理班级的经验丰富，所以就用已有的经验管理班级、解决现实问题，却忽略了学生的身心发展特点和变化，甚至将自己的意愿强加到学生身上，这显然是不适合的，会直接导致班级管理工作无法顺利推进，激发学生的逆反心理，阻碍班级管理效率的提高。
（二）德育工作意识不强“双减”政策更加关注和重视的是学生的全方面发展，尤其是要突出立德树人根本任务，不再简单地约束学生的言行、提高学生的学习成绩。但显然许多小学班主任还没有充分认识到这一点，德育工作意识不强，依然主抓学生的智力培养，对学生价值观念、道德认识、思想行为的培养不够重视，从而导致学生易受不良因素的影响，对学习持消极的态度，也难以形成良好的道德意识和素养。
（三）家校沟通与合作不足家校沟通是班主任工作中不可忽视的重要部分，再加上“双减”政策下学生课余时间增多，这就更加需要家校之间的高效沟通和密切合作，以更好地引领学生发展进步。但是目前许多小学班主任很少能够热情、主动地和家长进行交流，只有在学生出现问题或者有特殊情况时才会进行沟通，交流不够充分，交流时间较短，沟通内容难以深入，最终导致家校沟通、合作效果不佳，难以发挥出应有的作用和影响。
三、“双减”政策下小学班主任工作管理的有效策略
（一）积极贯彻“双减”理念，创新班级管理方式1.创新班级教育管理班级教育管理是促进学生高效学习、深度学习的关键和保障，尤其是在减轻学生学习压力和负担的要求下，班主任要深入思考如何才能创新班级教育管理的内容和形式，引导学生从内心真正树立“轻松学习”“快乐学习”的基本意识。首先，班主任要组织好班级的基础学科教育和心理教育、德育、思政教育、劳动教育等，有效增强学生的学习意识，端正学生的学习态度。其次，班主任要突出学生在教育管理中的主体地位，让学生主动发表自己的意见和看法，更直观地了解学生的学习情况，更有针对性地解决学生的问题，落实“双减”的要求。以往学生出现问题，班主任都会“原地”批评教育，周围可能还会有其他学生在观看，这种批评教育的方式显然会伤害学生的自尊心。因此，教师应该改变传统的教育管理模式，采用“悄悄话”的方式进行教育。例如，小李是一个活泼好动的学生，有一次在走廊上奔跑时，不小心将窗台上的花盆碰倒摔碎了，班主任如果在此时对小李进行批评，不仅会让被吓坏的小李更加胆怯，甚至还会影响小李的心理健康。面对这种情况，班主任可以先询问小李有没有受伤，对小李进行安抚，并组织几名学生与小李一同将被摔碎的花盆用簸箕收拾好。随后再到办公室和小李进行一对一谈话，进一步对小李表达关心和安抚，了解小李此次碰倒花盆的原因。在小李放下心理戒备后再进行教导，表达自己对学生在走廊奔跑的看法和理解，最后让小李明白班级的规章制度和严格要求，以后禁止在教学区域追逐打闹。在这次谈话中，班主任的教育管理不仅让小李意识到他的行为是错误的，同时还让小李感受到了班主任对自己的关心。小李也因此对班级的规章制度有了更深入的认识和理解，会时刻提醒自己，规范自己的言行和举止，严格遵守班级制度。2.优化班级日常管理班级不仅是学生学习的基本场所，也是学生开展和参与活动、展现自我的阵地，所以小学班主任在创新教育管理外，还要抓牢班级的日常化管理，并进行全面的优化。具体来说，班主任应对班级内学生的具体学习情况、兴趣爱好、身心发展等进行更加深入的了解，在此基础上调整教学计划、制订班级管理的方案，从而将工作的重心放到学生日常学习、行为的管理上，包括班级卫生、班级文化、班级环境等，提高班级管理的日常化、精细化和细致化，加强对学生的监督。班主任要做好学习、纪律一手抓的管理模式，在日常生活中，班主任应该密切关注学生的学习生活，针对学习成绩下滑严重的现象制定调整策略。例如，小辉学习成绩非常不稳定，每逢期中、期末考试，成绩变化非常大，时而考得很好，时而考得很差。通过对小辉的观察，班主任发现小辉迷恋电子游戏。面对这种情况，班主任应该及时采取措施，如与小辉谈心，向其灌输正确的游戏意识：“游戏是放松、娱乐的产物，能够促进身心健康发展，但是如果沉迷游戏，也会影响身心健康。”然后向小辉介绍沉迷游戏可能引起的危害，如影响学习专注度，让小辉认识到沉迷游戏的错误。再联系科任教师，给予小辉一定的帮助，如设置课后服务，根据其实际学习情况、对知识的掌握程度，制订科学的辅导计划，帮助小辉找回积极的学习状态，调整其学习心态。只有对学生的日常情况进行严格的监督，才能确保学生不会脱离班级。
（二）优化班级管理体制，营造良好班级氛围规章制度是班级规范化管理的依据，能有效约束学生的言行和举止，营造出“赏罚分明”的班级氛围，并实现和“双减”政策要求的完美融合。这需要小学班主任首先树立起明确的规则意识，综合考虑学校发展目标、班级整体成绩、学生身心发展等情况，制定班级的各项规定、规则。值得注意的是，班主任不仅要通过会议讨论与其他教师共同制定课堂活动、课堂教学、学生学习方面的规则、制度和要求，还要鼓励学生为班级制度建言献策，建立奖罚分明的管理体系，更好地规范学生的语言、行为，提高班级凝聚力。很多班主任会在班级中制定班级制度，要求学生禁止“做这些、做那些”，在制定好班级制度后，却忽视了对班级制度的更新与权威的维护，导致很多学生对班级制度持视而不见的态度。因此，班主任要改变两点：一是要维护班级制度的权威。如当学生违反班级制度后，班主任要一视同仁，不以学生成绩为参考，该批评的时候做出批评，该惩罚的时候必须惩罚，让学生意识到违反班级制度的后果。二是要及时更新班级制度。班主任要根据本班学生的问题，及时修改、增添新的制度内容。班级制度不应该只包括处罚，还应该包括奖赏，如每周统计学生违反班级制度的情况，对“零违反”的学生，提供一些物质奖励，如铅笔、橡皮、日记本等，以促使学生更愿意遵守班级制度。
（三）关注学生个性发展，制订个性发展计划“双减”政策强调关注学生的个性化成长，如果班主任依然运用传统的管理模式，很可能会压抑学生的天性、磨灭学生的个性，影响班级的高效管理和学生的持续成长。所以小学班主任应该给予学生足够的关心与关爱，时刻关注学生的情绪和心理变化，高度重视学生的个性成长和进步，着重为学生确立个性化的发展计划和方案，为学生提供针对性、有效性的指导，促使学生可以不断地拓展自身的优势，实现对自身不足的弥补，让学生进入理想化的个性成长格局中，从而让整个班级管理活动有条不紊地推进。班主任要了解班级学生的特长，如小强喜欢书法，平日经常练习书法，写得一手好字，班主任可以让小强担任书法组的组长，丰富学生的课外学习生活；小美作文写得非常好，班主任可以设置作文比赛，让小美担任作文比赛评委，批改同学的作文，指出他们存在的问题，这个环节不仅可以让更多学生获得指导，还能锻炼小美的能力。针对不同的学生，班主任要做到个性化的管理，促进学生多元化的发展。
（四）发挥统筹管理功能，做好课后延时服务班主任作为科任教师与学生之间的桥梁，在“双减”工作中发挥着统筹管理的功能和效用，能够通过协调各科教师，减轻学生的作业量，减轻学生校外培训的负担，做好课后延时服务，更进一步凸显教学的效能。1.加强与科任教师沟通，发挥教学课堂效能“双减”政策下，小学的教学和管理工作都应该充分重视课堂效能的发挥，需要提高教师的教育教学质量，需要各学科的教师共同参与减轻学生负担的活动。所以，小学班主任应该加强和科任教师的沟通与交流，通过交流及时了解各科教师的教育教学进度，更详尽地了解学生的具体情况，包括学生有哪些方面的优势、哪些方面相对较弱、各学科的成绩和成绩变化情况、课堂的具体表现等，及时和科任教师做好总结与反思，并制定针对性的教学改进策略，促进教学课堂效能进一步发挥。2.适当减少学生作业，突出课堂教育的本质“双减”政策要求控制作业的数量和时间，从作业创新和优化设计的角度减轻学生的学习压力和负担，使学生有更多的自由时间。因此，小学班主任应发挥自己的桥梁和纽带作用，积极向各科任教师宣传“双减”的理念，及时地进行沟通协商，将当天的作业进行汇总、调整和删除，并反馈给科任教师确认，有效控制学生作业总量和作业时长，减轻学生的负担。在此基础上，各科任教师需要尽最大可能地发挥出课堂教学的效能，凸显课堂的育人本质，让学生把握住课堂的每分每秒，以获取知识和技能。
（五）积极进行家校沟通，共同促进学生发展小学生的成长变化是迅速的，是存在差异性的，在“双减”政策下小学班主任应当和学生家长达成教育的共识，积极地和家长进行沟通联系，向家长反馈学生在校的基本表现，家长也要将学生的家庭表现、作业完成情况向班主任进行反映，实现双向交流、沟通和理解，形成教育合力，共促学生的快乐成长和全面发展。例如，班主任可以建立本班的微信群，经常发布一些学生的日常状况，如开展朗诵活动，拍一些小视频发布到微信群，让家长看到孩子的成长。围绕朗诵活动，班主任还可以开展家庭朗诵环节，让家长负责拍摄，学生展示自己的朗诵才艺。很多家长表示孩子回到家后，不配合拍摄，班主任可以给家长一些指导，如通过奖赏的方式调动孩子的热情，满足孩子的一个小愿望等。综上所述，要想将“双减”政策的要求真正落到实处，必须以班级管理的优化和提升为推动力。每个小学班主任都应改变和创新教育理念，以指引具体管理方式、管理行动的转变和优化，打破传统应试教育的束缚，从根本上提高班级管理的效能，引领学生健康成长。
作者:杨聆羽 单位:山东省枣庄市实验小学教师
小学班主任工作策略3
一、引言
信息化的普及，使得人们日常生活工作过程中少不了信息技术的支持。如今，信息技术在不同行业均发挥了重大的作用。对于小学班级管理来讲，进入信息化时代后，小学班主任管理理念亟需更新。小学班主任如何使用信息化模式与学生沟通，加强和学生间的交流效果，已经成为所有班主任值得深思的问题。
二、小学班主任信息化管理中沟通艺术的应用问题
（一）班主任工作观念偏差从当前我国中小学班主任工作的现状来看，许多班主任的教学观念、管理观念都比较保守，受到了应试教育的限制。在教学与管理上，对学生的学习成绩给予了较大的关注，关于学生心理状况、情感和经验缺乏足够的重视。同时，师生交往缺失，班主任处于绝对的“权力”地位，大部分学生都是尊敬且畏惧班主任，师生之间存在着一种疏离。受这种思想的影响，班主任与学生之间的关系得不到很好的保证，班主任与学生之间的关系也不能很好地实现良性发展效果。实际工作中，班主任把主要精力集中在监督学生的学习上，缺乏班主任与学生之间的信息交流，难以形成活泼、和谐的课堂气氛，影响了学生的学习积极性。另外，班主任在管理观念上的偏差也会对班主任工作造成一定的压力和阻碍。因此，如何改变这种观念，就显得尤为重要。
（二）班主任教育资源整合不足从实际工作经验和教学状况来看，目前许多小学班主任工作仍处于原有水平，不能与时俱进，欠缺勇于创新的意识，不能及时、有效地改变和发展学校的管理观念和模式。在信息化的大环境下，学校无法进行有效的信息化管理，缺少相应实践经验，而班主任无法有效地运用信息技术来增强与学生的交流。对于这一点，学校并没有引起足够的重视，也没有办法对班主任进行相应的培训和强化，虽然也有一些班主任利用了信息化的手段，通过信息技术进行了交流，但是却没有掌握好信息交流的精髓和要点，在实践中缺少了深入的研究和分析，难以起到很大的作用。
（三）缺少标准化信息的有效方法随着科技的发展，信息技术已经成为人们日常生活和学习的一个不可缺少的部分。在信息社会，小学生与信息的关系更加紧密。班主任在平时的课堂管理中，班主任要合理地使用网上的信息资源，并通过信息化手段与学生进行沟通和对话。这给班主任工作带来了新的机遇，也给其工作带来了极大的方便，同时针对班主任日常管理工作能力提出了更高的要求。在信息时代，信息的种类繁多，常常真伪难分，甚至有些负面信息的内容很难控制。小学生在学习过程中很有可能受到各种不良信息的侵袭，若不加以合理的规范与管理，将会对其身心产生不良的影响。因此，班主任应采取规范的网络信息管理、加强师生信息交流等措施，对学生进行正确的指导和教育。
三、小学班主任信息化管理中沟通艺术的应用策略
（一）建立信息群，搭起信息交流桥梁随着信息化的发展，小学班主任的教育和管理工作也随之发生了变化。班主任要适应新的发展趋势，不断完善自己的班级管理，充分利用信息技术的作用和优点，建立和更新学生的信息交流方式，使其在教学管理中得到充分的应用。利用计算机技术，建立班级群，实现班级间的信息交换和分享。由于学生的网络群体种类繁多，其识别和使用的能力受到限制。因此，班主任应在适当的网络环境下，选择适当的网络平台，建立起班级的信息交流网络。目前大多数学校都有自己的教学网站，可以更好地进行信息的交换和共享。在班级内，班主任可以建立起一种信息交流的管理模型。例如，通过QQ、微信等方式建立一个班级群，这样同学们就可以和班主任更多地交流和沟通，方便班主任更好地理和教学。传统的师生交往一般是指课堂上的互动，师生面对面的交流。这种交流方式只是围绕着课堂内容的教学进行探讨，并没有真正的师生关系融洽，沟通的结果可想而知。在信息化大环境下，班主任应充分运用互联网信息技术，突破传统的通信模式，实现网上交流。尤其是在新冠病毒的防控期间，网络教学、网络课堂的管理，都是一种全新的体验，比如班主任、同学、父母，都可以通过QQ、微信等方式，进行远程视频交流。通过这种方式，可以让班主任全面掌握学生的心理、学习状况，与父母建立良好的家校关系，从而进一步推动学生的成长。此外，网上的交流与沟通具有隐蔽性，可以避免与班主任面对面交流而产生尴尬心理意识，确保在线上沟通时可以更真实地传达自己的思想和情绪。同时，班主任还可以及时地引导学生，使其在日常的班级管理工作中发挥自己的作用，从而为班主任制定出有针对性的教学计划，从而提高了课堂管理的整体水平。
（二）依托互联网信息交流，促进家庭与学校协作若想在班级管理工作中建立起有效的网络信息传播模型，就必须打破传统的信息交互方式，革新旧有信息交互方式和传统的沟通方式。既往时期，班主任与学生、班主任与班主任的交流仅限于面对面、电话交流，因而在教学内容上存在着诸多制约，无法建立起有效、快捷的交流渠道，给班级管理带来了沉重的负担。通过互联网技术，班主任能够有效地进行师生间的互动和交流，从而有效地打破时空的限制，促进师生间的交流。例如，通过微信群、QQ群等方式，可以让家长和班主任互相沟通，同时也可以将信息和情况及时地反馈给父母，从而有效地提升学校的管理效率，从而建立起一个良好的家庭和学校的合作关系。另外，在网上进行分组交流时，采用匿名方式，可以让学生自由交流，表达自己的想法，从而提高交流效率，方便班主任搜集资料，优化教学管理工作。
（三）合理整合课堂教学与网上活动信息化为小学班级管理工作带来了极大的便利，能够有效地提高班主任沟通能力，并为学生开展实践活动提供了一种新的教学模式。信息化管理不仅方便快捷，而且可以为人们提供更多的交流渠道和方法。以往的实践活动大都是在教室里进行，或是在室外进行，形式上比较单一，很难调动学生的学习热情。在信息化的社会背景下，班主任可以利用网上的信息平台开展各种活动，进行课堂教学的创新和改革，从而促进师生、生生及家校间的交流[1]。
（四）创建信息化管理沟通平台作为一名班主任，往往没有太多的时间来进行班级工作的交流与管理，单纯依靠传统的班级管理方式，需要花费很多的精力来管理每个学生。通过对班主任工作的分析，发现班主任在工作中运用信息化技术，可以极大地提高工作效率，使其更好地投入到班级管理中，增强与同学之间的交流。同时，要加强对学生的基本知识的掌握，利用计算机技术对学生进行信息采集，并将其进行数字化处理，将其保存到多媒体中，以避免信息的丢失。可以建立一个信息管理平台，把学生的个人信息、资料上传到该平台，便于班主任、家长查询。
（五）基于微信强化家校沟通首先，加强交流，保持频繁，避免过分接触。班主任与学生家长之间的微信沟通，是一项重要的工作，要定期、积极地与学生的父母保持联络，让父母和班主任能够在最短的时间内了解到他们在学校和家里的状况，以保证校内外教育的针对性和实效性，为学生的健康成长创造有利的条件。同时，班主任也要注意避免“过度化”的同学和家长之间的微信交流，以免造成孩子的逆反情绪，从而影响到班主任和家长的微信沟通[2]。其次，注重方法，合乎逻辑，绝不“矫情”。班主任在和同学的微信上联络时要真实、真诚，每次和家长交流时要从家长的角度了解、理解、耐心地为家长解惑。在日常生活中，要记住父母的姓名、从事的职业等，正确地称呼父母，说话要诚恳、亲切，尤其是当孩子表现出某些不良的表现时，要注意自己的情绪。对于有些家长的无理要求，班主任不能板着脸去训斥，也不能为了眼前的工作，向别人许下愿望，而要注意方式，要循序渐进。最后，发挥优势，展开“微”访，不互相排斥。通过微信与父母的沟通，是当前班主任执行管理工作时的一种新途径和模式，极大地缩短了家庭和学校之间的时间和空间的距离。在班主任通过微信与父母沟通成为“新常态”的同时，也不能忽略与学生父母之间的传统联络，真正实现了“家访”与“微访”。实践表明，在新常态下，面对面的交流是不可取代的，“新交流”方式和“心交流”方法的结合是最好的沟通手段。所以，在与家长的微信联络中，要尽量找机会与家长进行面对面的交流，不要因为“网络”就见不到“人”，而是要多渠道、全方位地、多形式地与家长进行联络，使得班主任和家长的关系更加紧密，共同努力之际，才能达到更好的效果。
（六）设置信息化助学平台促进沟通戴尔·卡耐基相信，要想成为一个好的沟通者，首先要做一个认真聆听者。作为一名小学班主任，必须要了解学生在各个阶段的学习难点，以便更好地进行教学与指点。当然，利用信息技术进行沟通，可以让班主任和学生之间的交流变得更加公平，消除学生在面对面交谈时的紧张感，能够准确地表达自己的想法，解决学习上的困难[3]。比如，有很多小学生通过微信、QQ进行联系，班主任可以通过邀请学困生加入自己的“朋友圈”，更容易地进行学习指导。在进行个性化辅导时，鼓励小学生写QQ说说、日志、上传图片、信息等。通过阅读电子课件中的文字，班主任可以读出学生的学习状况，理解学生的迷茫和困惑，从而找到适合自己的教学方式。在关键时刻，班主任给予激励意见、评论，可以调动学生沟通积极性，在完成作业或课堂记录后，再加上一篇引人入胜、振聋发聩的“警语”，暗中指出小学生的“过失”，有助于促进学生自我反思。
（七）组织“别开生面”的网络班级活动在当今信息飞速发展的时代，除了利用信息化技术进行学生沟通、联谊家长之外，信息化技术也为班主任提供了一个有效的班级管理，进一步拉近了师生的距离，消除了陌生感，与学生之间沟通渠道的拓宽，其中很大一部分因素都基于信息化技术。传统教室和班级活动都是在室内或户外进行。随着信息科技的发展，班主任可以通过多媒体与学生进行互动，而对于这种新颖有趣的教学方式，学生也会产生浓厚的兴趣[4]。与此同时，也有很多网络平台，比如超星尔雅、慕课网等，在诸如此类的平台上，让学生可以在网络渠道中进行远程教学，了解到一些著名科学家、文学家或者名师经典著作。在网络公开课上，学生通过视频和语音来了解信息，使用网络进行交流，班主任在网上进行解答，让课堂更加生动、更加有趣。当然，在网络课堂上，师生可以和父母一起学习，互相交流彼此想法，让学生家长知道自己的孩子在学校里学到了什么，并对班主任工作产生好感，收获理想的班级教育效果[5]。除此之外，班主任还可以利用网络和学生进行线上的交流，让学生在平时的紧张学习中得到放松，也可以加深和学生的感情。由此可见，在小学学生管理中，信息技术为班主任工作带来了无穷无尽的“利益”。
（八）创新信息化沟通方法一方面，可以使用校信通进行深度沟通。学校信息系统在全国范围内基本都有，而且功能也基本一致。校信通是一种由父母与班主任共同关心的网上交流平台，为家庭与学校之间的沟通提供了便利。家长可以查看每一次测验或练习后的成绩，了解学生的学业状况，可以查询班级的课程、科目等等，或者就某个科目的问题，和班主任进行一对一的沟通。父母也可以回应并评估班主任的讯息。这种交流并不需要通过计算机，而是通过移动电话来进行。虽然无法删除通讯，但是只有当事人才能看到，别人是看不到的，这就保证了当事人的个人隐私，还能让父母及时掌握班主任发布的通知、新闻。此外，班主任也可以将自己的研究成果或者教学经验分享给所有的父母，让其一起学习，一起提高教育孩子的观念水平和能力[6]。另一方面，使用微博进行沟通也是明智之举。微博是一个交流和获取信息的平台。微博上的文字数量不多，但是却有很多人在关注。首先，利用微博进行家庭和学校的交流，班主任和父母可以在一个平台上进行交流，这样可以让班主任和父母更好地交流，让班主任和父母之间的关系更加紧密，双方都能发挥自己的优势，从而达到更好的教学效果。其次，利用网络将班级活动照片、班级荣誉等信息及时上传，展示班级的形象，强化班级的宣传。父母可以及时查阅、了解，增强对班主任的信心，对自己的子女也会产生一种自豪感。四、结束语综上所述，作为班级工作的主要负责人，班主任在学生的学习和管理中起着举足轻重的作用，有效的沟通对保证学校的管理和教学质量至关重要。因此，班主任要顺应时代潮流，积极运用现代资讯科技，加强师生间的交流，提升父母与班主任之间的交流，使资讯科技的功能与价值得以充分发挥，建立起一种良好的交流方式。
参考文献
[1]李明.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用探讨[J].试题与研究,2021(36):141-142.
[2]魏珍.浅谈沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].小学生(中旬刊),2021(07):13.
[3]谢云芝.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中华活页文选(班主任版),2021(04):112-113.
[4]符花.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].知识窗(班主任版),2021(02):29-30.
[5]任凤云.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].学苑教育,2020(22):13-14.
[6]张志秀.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中华少年,2020(13):42-43.
作者:肖静 单位:甘肃省白银市平川区育才小学