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混合教学模式也被称为混合学习模式，是指将课堂教学和网络教学结合起来，充分发挥线下与线上教学的共同优势，在线上主要是让学生自主学习，线下主要是由教师进行答疑解惑和总结讲解，教学过程突出学生中心，注重学生自主学习，能够提高学生自学能力。根据语言学家Ｋｒａｓｈｅｎ“情感过滤假设”的理论，影响二语习得的情感要素包括动机、自信心、焦虑等。在英语学习过程中，大学生英语学习焦虑是一种比较普遍的消极情绪，影响英语学习的效果。在疫情防控的大背景下，通过分析大学生英语学习焦虑的具体情况，探寻出现学习焦虑的原因，构建科学的解决对策，以此缓解学习焦虑，提高大学英语混合教学成效。
一、混合教学模式的流程和优势
大学英语教学中，教师运用混合教学模式，这需要一定的网络环境和硬件设备作为支撑，在疫情防控期间发挥着重要的作用。在落实混合教学模式之前，教师要根据英语课程主题内容、教学目标等，搜集与整理相关的图文与视频资源，设计和制作教学课件，并为学生提供自主预习学案，要求学生课前自主预习，根据学生的预习情况进行课堂教学与课后反思。教师需要根据学生具体反馈情况，充分运用网络公开资源，根据学生英语基础和学习能力确定合适教学目标。对于学生而言，需要根据自身英语水平在线上选择相应预习内容，观看适合的微视频，从而为课堂回答问题、交流探讨等做好准备。混合教学模式的线下课堂教学，与传统的课堂教学有所区别，教师是引导者，学生是主体，学生之间根据线上未解决的问题继续探讨，相当于线上学习的延伸，教师再根据情况点拨和讲解。大学英语运用混合教学模式具有诸多优势：一是丰富教学资源，我国鼓励各个大学与学科建设慕课，大学英语相关慕课资源得到持续完善与不断更新，教师可以选择本校或公共慕课资源进行教学，不仅有教材上的听说读写、词汇、句型等课程资源，还包括英语口语、词汇学、专业英语、西方文化、翻译等专题资源；二是针对性更强，缩小学生之间的学习差距，教师可以根据基本学期与教学特点设计与制作慕课，将现有网络资源融入英语教学中，根据不同学生英语学习情况提供个性化的学习资源，帮助学生更好进行自主学习；三是教学方式更加灵活，能够提高英语教学效率，混合教学模式是将线上线下教学融合起来，发挥各自的优势，教师可以先向线上推送英语自学资源，要求学生提前预习和熟悉基础知识，当学生预习之后再进行线下课堂学习，效果更为突出，自然提高英语教学效率。虽然大学英语混合教学模式具有诸多优势，但是一些大学生存在学习焦虑。
二、英语学习焦虑的内涵与背景
关于大学生英语学习焦虑，这是在英语学习中形成的一种普遍消极情绪，对学生的英语学习造成负面影响。国内外对英语学习焦虑的定义不同，国外对外语学习的焦虑可以简单概述为：学习者在学习和运用外语时，产生的紧张和畏惧等情绪，这是信念、情感和行为的综合体。我国专家学者对大学生英语学习焦虑的看法是：这是与英语课堂学习相关的，在英语学习中形成的自我知觉、信念与情感情结。根据日常观察，我们可以发现很多学生都不愿讲英语，在熟人面前讲英语也会感到焦虑。大学生英语学习焦虑分为课堂、运用、评价这三方面。在２０２０年新冠肺炎疫情暴发后，为保障师生的生命安全与身体健康，大学都延迟了开学时间，之后教育部又颁发了关于疫情防控期间在线教学的指导意见，要求各大高校落实“停课不停学”，于是大学英语也开始了线上教学。由于外来输入的影响，此后不少城市仍然零星暴发疫情，经常实施线上教学。传统的英语课堂是教师现场讲授，大学生此前从未长时间进行线上学习，存在一些问题不可避免，因而催生出英语学习焦虑的问题。为缓解大学生英语学习焦虑的问题，明确英语学习焦虑的主要表现，针对性解决问题，促进学生积极主动参与混合学习中，需要进行问卷调查和数据分析，以便提出针对性的改进对策。
三、英语学习焦虑的差异性明显
通过设计调查问卷，基础问题有专业、性别、所在地区、高考英语成绩等，其他问题是与英语学习焦虑有关，对不同情况的学生进行问卷调查，通过分析数据可以明确：混合教学模式下有将近一半的大学生存在英语学习焦虑情况，其中轻度焦虑的占比最大，也有部分学生存在中度和重度焦虑的情况，表明大学生的英语混合学习情况问题。英语学习焦虑的差异性明显，主要体现在以下方面：一是不同性别英语学习焦虑差异，通过分析调查数据，可以明确大学男生的平均焦虑值大于女生；二是不同地区英语学习焦虑差异，乡镇大学生的英语学习焦虑程度大于城市大学生；三是不同基础英语学习焦虑差异，不同的高考英语成绩影响大学生英语学习焦虑程度，总体而言英语基础越差的学生焦虑程度越高，英语基础越高的学生焦虑程度越低。
四、英语学习焦虑差异性的原因
（一）学习习惯长期影响混合教学模式采用的是线上融合线下的教学方式，并且在疫情防控的背景下，很多时候大部分的教学内容在线上完成。大学生从小学到大学，已经习惯了传统的课堂面对面学习模式，对于线上长时间的学习不太适应，主动参与课堂学习的意识不强，上课期间比较紧张，出现焦虑情绪。课堂互动是英语教学的重要途径，教师会在教学中提出不少问题，但是在线上学习时，不少学生由于怕操作失误、表达问题等而不愿、不敢回答问题。不仅如此，线上教学还受到网络速度和硬件设备的影响，如果网络出现延迟互动效果将会大打折扣；面对小小的屏幕，学生很难感受到老师的表情鼓励，小组之间也不便沟通与探讨问题，课余时间需要完成很多课程的预习和复习等，这些因素共同影响导致焦虑情绪加重。
（二）自主自控能力不佳混合教学模式的背景下，对大学生自主学习能力、自控能力提出了更高要求。在上课之前，教师都会推送预习学案，要求学生进行课前自主学习，但是受到英语基础等因素影响，一些学生自主学习能力较差，无法完成课前预习，出现焦虑。在线上课堂上，一些学生在听直播课时摆弄设备，操作其他软件，甚至一边听课一边看电视、看小说等，影响了听课效果，学习效果不佳，产生焦虑情绪。
（三）性别地区差异影响根据性别不同导致英语学习焦虑的情况不同，主要是因为女性语言天赋普遍好过男性，并且大部分女生的英语基础好过一般男生，而且女生的学习积极性、学习习惯相较于女生更好，很多男生也存在“坐不住”的情况。根据地区不同导致英语学习焦虑的情况不同，主要是因为乡镇学生的英语听力、口语等水平不佳，英语基础较弱，发音不标准、词汇量不足等，存在英语交际恐惧情况。（四）信息技术素养影响大学英语实施混合教学模式，教师需要开展各类网络课程，特别是在疫情防控期间全部进行线上教学，会用到各类软件平台，对大学生信息技术素养提出了一定的要求。大部分学生会使用生活服务类软件完成各项事务，但是对学习类软件平台不够熟悉，在录制和提交音视频文件、在线答题、编辑文档和ＰＰＴ时会有不少问题。不同教师运用不同的软件平台授课，提高了学生的学习成本。不同地区的网速不同，学生使用的硬件设备性能不同，都会对学习产生影响。
五、英语学习焦虑科学解决对策
（一）实施翻转课堂教学，培养学生学习信心在疫情防控常态化的背景下，大学英语教师落实混合教学模式，降低或解除大学生英语学习焦虑，可以实施翻转课堂教学，培养学生英语学习的信心。教师提前制作各类微视频和学习资料，提供出版社等发布的网络课程学习资源链接，布置自主观看、交流讨论的任务，当学生熟悉课程内容后，带着问题听课，课堂上自然降低焦虑情绪。大学英语教学中，教师还要开发学生的潜能，及时鼓励和表扬学生，逐步帮助学生建立起英语学习的信心。比如在课堂提问时，教师要做到因人而异提问，向英语基础不佳的学生提出简单问题，根据回答情况进行鼓励性的评价。教师还可以让学生参与小组合作学习，以小组的形式回答问题，可以降低焦虑情绪。
（二）培养学生自律意识，提高学生自学能力自律能力和自学能力对于学生的英语学习有着重要的影响力，教师要着重培养学生的自律意识，提高学生的自学能力。教师需要根据混合教学模式的特点，指导学生根据课程安排，统筹计划时间，设计时间表，并监督学生按照时间表学习，逐步培养学生的自律意识。教师还可以根据网络课程的特点，运用好软件，让学生参与签到和签退，并在教学中随机提问和要求学生抢答。关于提高学生的自学能力，需要根据大学英语的课程内容，从英语听、说、读、写、译等方面入手，通过为学生提供自主学习资源，布置英语自学任务落实。比如教师可以要求学生针对ｒｅｎｔｉｎｇ，ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｆｏｏｄｓａｆｅｔｙ等主题，搜集与整理资料，编写和参与对话，写短文等，根据成果进行点评指导。
（三）关注特殊学生群体，进行针对性的指导根据大学生英语学习焦虑的情况，可以发现一些学生的英语基础较差，存在学习困难、焦虑程度较重的问题，因此教师要关注类似的特殊学生群体，对他们进行针对性指导，帮助他们建立英语学习支架，降低英语学习焦虑的程度。比如，针对听力水平不佳的学生，教师先要指导学生科学的听力方法，推送听力练习的专项资料，指导学生借助听力软件，利用音视频资料进行听力练习，当达到一定程度后可以听英语电影的对话。对于口语不佳的学生，教师先分析其中的原因，然后加强音标、重读和连读等方面的指导，为其提供专业的英语口语练习资料，指导他们模仿英语电影中的英式或美式发音，及时纠正错误发音。
（四）提供丰富网络资源，发展信息技术素养关于混合教学模式下，大学生出现的英语学习焦虑情况，主要是不适应网络课程学习与线上学习形式。针对这类情况，教师可以提供线上学习指导、软件的操作等方面的网络资源，辅助学生学习操作，发展学生信息技术素养。比如，不少教师采用企业微信、钉钉、腾讯会议、腾讯课堂等平台进行授课，针对不同的平台，教师可以开设一节专门课程，教授学生如何科学使用这些平台，还可以提供微课资源，辅助学生自主研究。对于农村和偏远地区的学生，学校可以为其赠送流量包等，保障其线上学习期间网络通畅。
（五）拓宽英语学习途径，形成英语文化品格关于大学生英语学习，不仅仅依靠英语课堂，还有更多的途径。教师要指导学生拓宽英语学习的途径，通过各种方式和借助各类平台学习英语，了解英语的语言文化知识，提高英语学科核心素养，形成英语文化品格。比如，教师指导学生通过观看经典英语电影，听英语歌曲，阅读英语网站和文献资料，收看英语短视频等，以及为学生提供ＴｈｅＥｃｏｎｏｍｉｓｔ、Ｆｏｒｔｕｎｅ等期刊文件。学生通过拓宽英语学习的途径，利用移动软件、网站、期刊等学习，可以认识英美国家的饮食、习俗，熟悉表达习惯，增长英语文化知识，提高英语表达能力，形成英语文化品格，建立学习自信心，自然降低焦虑情绪。
结语
综上所述，混合教学模式是将线上线下教学融合起来的教学模式，在疫情防控的大背景下具有独特的优势。在运用混合教学模式的背景下，大学生英语学习存在焦虑问题，不同性别、地区、英语基础的焦虑程度不同，这受到多种因素的影响。根据具体问题及其原因，提出降低与消除大学生英语学习焦虑的对策，让学生更好学习英语，培养学生英语学习的自信心，更好提高英语教学的成效。
参考文献：
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［４］于添泽，吕毅，潘奇．疫情期间大学生英语网络课程学习困境及对策研究［Ｊ］．女人坊，２０２０（１０）.
作者:孙莉莉 单位:安徽三联学院外语学院
