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一、旅游景点企业信息化的现状与存在的问题
尽管旅游企业绝大多数景区都建立宣传网站,但总体水平却处于以信息为主的低水平阶段,能够全方位提供旅游服务的景区网站非常少。在旅游业快速发展的今天,旅游业的信息化更是迫在眉睫。
1. 旅游景点企业信息化现状
(1)信息化应用水平较低。众多旅游企业信息化基础薄弱,不具备整体实施信息化的条件,旅游企业信息化建设还处于起步阶段。另外,我国在旅游信息化应用研究方面起步晚,旅游信息化的研究仍停留于可行性分析、开发的基本思想和系统实现功能的探讨。
(2)信息化需求以基础信息为主,旅游网站功能单一。旅游企业的宣传网站大多以旅游信息、提供住宿为主。而对于景区购票管理、景区分布地图、以及其他个性化增值服务的提供很少,购票预定仅仅是电话预定,无法实现网上在线订购与支付。旅游网站的价格、便捷等优势还不很明显。旅游网站的增值服务应用总体不够。
2. 旅游景点企业信息化存在的问题
(1)资金问题。信息化建设资金投入不足是阻碍旅游企业信息化建设的重要因素。信息化工程需要大量资金来支撑。建立旅游景点的信息化所需要的信息系统价格大都居高不下,这对小型的旅游企业来说压力过大,费用过高。
(2)信息系统软件大多集中于对旅游企业内部管理上。软件提供商过多关注企业内部管理,对能为旅客观光提供信息化服务的系统开发不够,因而目前市场上缺乏能为旅客提供个性化服务、价格优惠的信息系统软件。
(3)企业重视问题。旅游企业信息化顺利开展的前提是企业领导的重视,企业领导不仅要认识到信息化的重要性,而且要对信息化有一个清醒的认识。旅游企业的管理者因为生存竞争激烈,往往只关注眼前利益,缺乏长远的发展观念。对信息化的理解也仅停留在信息处理、信息上。对信息化未来能带给企业发展的动力理解不足,不愿对此大力投入。
(4)人才问题。长期以来,由于旅游业进入门槛低,因而人员素质不高。另外,旅游企业的人员大都是导游等,对信息技术人才的需求很少,也没有这方面专业人才的培养和储备。总体来说旅游信息化建设的人才还很匮乏。主要体现在:
①企业家信息化意识不浓厚,不愿实施信息化,或者只是将信息化作为门面工程,或者是争取支持资金的一种方式。
②企业各类人员对信息化没有正确的认识,常常不能有效地利用信息化带来的优势。为了迅速提升旅游信息化水平,必须大力加强信息化人才队伍的培养。
为了解决旅游企业资金紧缺、人才匮乏、对信息化的渴望的问题,ASP应运而生。ASP服务为旅游企业带来了更简单、更经济、更可行的旅游信息化改造,协助旅游企业向旅游信息化平稳过渡,为我国旅游信息化建设提供一种可供参考的方案。
二、ASP及其基于ASP的旅游景点企业信息平台
1. ASP的含义
ASP是应用服务提供商(Application Service Provider)的英文缩写。根据IDC(Internet Data Center,互联网数据中心)的定义,ASP是指从一个集中管理的组织中提供应用的部署、供应、管理以及对应用访问的契约式服务。ASP实际上是一些为第三方提供服务的公司,他们拥有自己的主机,在自己的主机上部署、管理和维护各种服务系统,然后通过网络向远端客户提供计算能力。ASP外包服务的目的是为企业提供各种软件服务,规模可大可小,复杂程度可高可低,应用软件系统不一定要求复杂的硬件设施,完全以开放平台为主,以Internet作为连接手段,服务的主要对象是业务量不大、处理频度不高但要求服务种类比较齐全的企业。
2. ASP模式的旅游景点企业信息平台功能结构
ASP模式的信息平台要应用于旅游景点企业,其系统要求具有实时性、可交互性、可扩展性、持续的有效性等特点,以满足旅游景点中各景点改造变化等的功能需求。整个系统分为几个不同的层次,分布于企业内部网、互联网、ASP服务商的网络中,企业内部网客户端只要安装最基本的二维码扫描仪。其技术构是基于Client/Server的运行模式,一部分是位于最终用户端的客户端,是一个简单的界面操作层;另一部分则是位于ASP端的服务器端。整个ASP物流应用服务平台构架在Internet基础上,为目前适用于Internet/Intranet系统的浏览器/应用服务器、数据库服务器的三层体系结构。如图1所示。
ASP通过信息平台,为多个旅游服务企业执行及管理商业软件,并提供数据实时打包服务以及权限许可技术,可以保证与ASP合作的旅游企业机密的安全。
ASP对旅游企业提供在线业务应用服务和管理服务的具体过程如下:
(1)ASP负责软硬件的购买、安装、构造和维护,旅游企业通过软硬件的租赁来获得服务。
(2)旅游企业将有关旅游景点的信息传递给ASP,包括旅游景点的门票管理信息、各个景点的特色介绍、景点分布地图、餐饮住宿情况等,由ASP经软件处理后传递到门户网站上,并在二维条码中保存网址。
(3)用户可以通过手机、电脑等访问相关的ASP网站,在网站上搜索自己感兴趣的旅游景点信息,并自助完成订购电子门票、获取电子地图、语音导游、短信导游等业务。
3. 利用手机二维码获取电子门票
手机与二维码的结合,进一步拓展了二维码应用价值,促进了行业的融合,手机二维码将为通信、媒体以及其他传统行业带来更多的机会。二维码技术标准在全球范围的应用和推广,其技术标准普及应用为企业带来了可观的经济效益。手机与二维码的结合,进一步拓展了二维码应用价值,促进了行业的融合。随着市场、产业链、商业模式的不断成熟,手机二维码将为通信、媒体以及其他传统行业带来更多的机会。根据资料显示,近几年我国手机二维码的用户规模迅速扩大(如图1),这将为旅游景点企业应用ASP带来更多优势。
另外,3G手机的出现进一步推动了移动商务的发展,3G是指将无线通信与国际互联网等多种媒体通信结合的新一代移动通信系统,它能够处理图像、语音、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,能够实现实时视频、高速多媒体和移动互联网访问。
用户通过ASP网站找到旅游景点门票后,获取二维条码并保存在手机中。当游客到达景点时,旅游景点通过扫描手机中的二维条码,确认游客身份。
4. “小区”短信系统的应用
“小区”短信系统(也称作个性化服务短信系统),是利用手机进出特定区域时可检测位置信息的特性,实现在特定时间,为特定地区的特定用户群提供富有个性化的特定信息内容服务的一种新型短信增值业务。
ASP可以利用“小区”短信系统,并结合旅游景点的具体情况来使实现景点宣传、为旅客路线信息、天气信息等。例如在距离景点200米的范围之内“欢迎您来***风景名胜区观光游览!景区全体职工愿竭诚为您奉献温馨满意之旅!”另外,ASP可以开发定制旅游信息、旅游产品等增值性业务。
三、ASP给旅游企业带来的效益
利用ASP进行信息技术(IT)外包,可以给旅游企业带来以下几个方面的效益:
1. 节约旅游企业的IT支出
旅游企业将IT外包给ASP,只需租用ASP提供的优质服务,安装二维条码的扫描仪,既不需要投资基础设施,也不需要开发与维护应用软件,更不需要维持一支IT人员队伍。这样,可以降低旅游企业在IT方面的支出。
2. 提高旅游企业的核心竞争力
ASP的使用,使旅游企业不再受信息化实施带来的许多技术方面的困扰与负担,它将实施信息化的技术问题交给ASP专家。这样旅游企业就可以集中精力开发旅游业务,例如利用3G手机的语音、视频等功能为游客提供相当于一对一的导游服务等。
3. 有利于环境保护
利用ASP提供的信息平台并结合“小区”短信系统,可以减少人们对门票、景点内的宣传单等纸质品的消耗,有利于环保,在游玩同时提高人们的环保意识。同时促进人们利用先进的现代化信息技术。
四、结论
ASP的出现为旅游企业实现管理的信息化提供了一种可行的解决方法。对旅游企业而言,通过ASP可以使其在可接受的成本水平上极大地提高自己的竞争力,更好地满足用户需要。但是,作为一种新型的IT外包模式,仍然存在着安全、法律等问题以及旅游企业个性化需求与ASP服务一致性之间的矛盾。
参考文献
[1]刘金妹,商凌云.ASP:一种中小物流企业信息化解决方案[J].物流信息管理,2009.
[2]巫江.我国旅游景区电子商务发展探析――以敦煌为例[J].生产力研究,2006(01).
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在列车上与他人搭话,套取他人家里情况和电话,冒充医务人员打电话到家中诈骗。近一时期,上海铁路警方屡屡发现这一类的案件。铁路警方要求旅客防范这类诈骗。
3月25日下午1时许,上海铁路公安处乘警大队接报 ,家住浙江安吉的居民周某来电称,25日上午,他突然接到自称是株州市康复医院脑外科医生的电话,说周某的亲戚曹某在上海至昆明K79次列车上突发疾病,要求速汇2万元到指定银行帐户。周某非常担心和焦急,因亲戚曹某确实在上海至昆明列车上,不寄钱担心延误病情,但又怕寄给陌生人会上当受骗,正左右为难。为此周某打电话向乘警求助,以核实真假。上海铁路公安处乘警大队获悉后立即通知沪昆列车乘警查明情况。在列车上,乘警找到了一切正常的旅客曹某。这时曹某恍然大悟,连连后悔自己嘴不紧,与陌生人闲聊时露了家底,把亲友姓名、电话都留给他人,以至于险被诈骗。
上海铁路警方近日已及时发现制止了3起类似电话诈骗案。铁路警方提醒旅客,旅行途中与陌生人搭话,别透露自己的情况,别随意送名片,以免被不法分子利用,造成不必要的损失。
篇3
一、会计电算化技术上的安全问题
计算机技术上的安全主要包括以下几个方面。
1.物理安全。计算机的物理安全是指用一些装置和应用程序来保护计算机硬件和存储介质的安全。主要是防范计算机设备受损的危险和计算机设备及存储介质被盗的危险。在会计电算化中,许多重要的数据都存储在电脑存储设备中,一旦受损或被盗,后果不堪设想,因此,磁盘、磁带等设备要严格保管,并注意数据的多重备份。除存储设备外,其他设备也是十分重要的,如通讯线路的安全、ups电源的安全(特别注意不能在ups电源上插入电脑以外的设备)等。
2.操作系统的安全。操作系统是电脑中最基本、最重要的软件,不同的操作系统提供的安全能力也不同。如dos操作系统,许多用户共用一台电脑的所有资源,文件可以相互修改,容易产生安全问题。而大多数的操作系统如:unix、novell、netware就不允许一个用户未经授权修改或删除另一用户的文件。在会计电算化中,就必须注意操作系统的安全,根据不同信息的安全性使用相应操作系统。操作系统的安全性还表现在操作系统的bug,操作系统本身的程序错误可能会被不良用心的人利用,因此必须关注最新消息,及时下载补丁程序修复。
3.网络互联的安全。由于信息共享的需要,企业内部计算机之间的网络互联日益普遍,企业更是越来越多地通过互联网为客户提供信息披露服务,而在黑客入侵事件屡见不鲜的今天,企业对网络互联的安全尤为关注。资源共享与信息安全历来是一对矛盾,如何面对网络互联所带来的安全问题已是企业在会计网络化过程中所面临的一个重要课题。计算机的入侵破坏活动要么是非法获得计算机的访问权限而进入系统的,要么是利用网络通信上的漏洞,窃取或更改信息而得逞的,因此网络互联的安全必须从访问控制的管理和通信安全的管理(如加密、认证)两方面着手。
4.程序的安全。程序安全除了系统程序的安全、通讯软件的安全外,还包括应用软件的安全,特别是所运行的各类应用软件,由于开发商不同、维护人员不同,有可能存在逻辑陷阱、时间炸弹或系统后门,都有可能损害到安全。
二、会计电算化管理上的安全问题
针对计算机技术的安全问题,企业必须在管理上注意加强防范,建立有效的计算机管理体制。下面着重讨论三方面的管理:
1.口令管理。口令管理是防止计算机的非法入侵最基本也是最重要的要求。遗憾的是,在企业中普遍存在对口令管理不重视的情况,很多电脑系统未设置口令保护,甚至连有些会计系统的主机,也未设置超级用户口令。这是非常严重的系统安全隐患,好多操作员口令也是十分简单脆弱的,有些操作员还把口令写在电脑的周围,这样的口令形同虚设,达不到安全防范的目的。一个安全性高的口令必须有足够的长度,一般在8位以上,最好是字母和数字混合使用,而且不要使用字典中的单词,否则很容易被密码破译程序解开。口令还必须经常更换,这样安全性也会大为增加。
2.物理设备的管理。针对计算机物理安全的内容,企业必须严格计算机物理设备的管理。(1)存储设备管理。企业计算机的存储设备记录着重要的业务数据和账务数据,一旦丢失或损坏,后果不堪设想,因此必须对存储设备进行登记管理、严格保存、数据分散备份。磁盘、磁带等应按业务、时间分类有序地保存,一些重要的数据还应在不同的地点进行双重备份。(2)网络设备管理。网络设备的管理包括网络通讯线路的保护和监控、网络通讯设备的管理,网络接口设备如集线器、机柜的管理和保护措施。(3)电源设备管理。计算机中普遍应用ups不间断电源,以保证计算机的工作不受突然断电的影响,保障了计算机数据和服务的不间断性。计算机ups电源应与市电严格区分,不得用于非电脑设备的供电,否则容易烧毁ups,造成损失。(4)其他设备管理。除了上述几种设备,其他的计算机设备的管理也是十分重要的,应建立健全电脑设备的登记管理工作。
3.人员管理。计算安全的保障是与操作人员的安全素质、安全知识、技术水平密不可分的,重视对人员的管理才能保证计算机的安全。(1)系统管理员的安全培训。系统管理员担负着系统维护和安全监督的责任,因此系统管理员的安全培训工作十分重要,只有系统管理员的安全意识提高,系统管理员的技术水平增强,对系统了然于胸,才能有效地对付各类非法入侵和维护系统的正常运行。(2)操作人员的安全教育。普通的业务操作人员的安全教育也很重要,人人都应重视计算机的安全,严格按照计算机系统的操作规程工作,计算机的安全才有保证。(3)机房实行出入登记制度或ic卡房门管理。机房作为重要的机要场所,放置着许多重要的电脑设备如系统服务器、网络通信设备、局域网接线机柜等,因此要有一套严格的机房管理制度,并实行出入登记制度或ic卡房门管理制度,以保障的机房的安全。
三、常见计算机攻击技术分析
古人云:知己知彼,百战不殆。我们必须了解计算机入侵的攻击技术,才能更好地防范计算机犯罪。有人认为,内部人员技术水平太高了,就有可能发生内部作案事件,其实这是十分片面的。我们看到,大部分的内部作案事件实际上并不是利用很高的技术,而是利用内部管理上的漏洞得逞的,只要加强管理控制(当然包括技术上的如密码的控制),就可大大减少内部作案的情况。而在网络化的当今,外部作案才是防不胜防,只有内部技术人员的水平提高了,才能在防范电脑安全方面走在前面。实际上,大多数的电脑攻击者并非天才,他们大都利用一些别人使用过的并在安全领域广为人知的技术和工具,如stan、iss到各类实用短小的网络监听工具。在互联网上,这些工具比比皆是。下面列举分析一些常见的计算机攻击行为。
1.口令攻击。口令攻击是最直接的入侵方式。当用户未设置口令或是十分简单的口令时,就大大增加了攻击的成功率。在企业内部经常使用的unix操作系统中,用户的口令以加密的形式存在放在/etc/passwd或者是/etc/shadow文件中,非法用户可能利用匿名ftp或趁操作员离开工作台之机获取密码文件,然后使用一些口令分析程序进行破译。实际上,unix系统加密所用的crypto函数是基于数据加密标准(des)的,从数学原理上可以保证从加密的密文得到加密前的明文是不可能的或非常困难的。但是,用户常常选择一些容易猜测的口令,从而给入侵者开了方便之门,破译者把常用的单词和数字组合作为一个字典文件,然后对字典文件进行加密并与密文对照,从而获得用户口令,因此一个好的口令是十分重要的。上述两个存放口令的文件是攻击者的首要目标,早期的unix版本口令密文就放在/etc/passwd中,而该文件对所有用户都是可读的,危险性较大,新版的unix一般把口令密文放在/etc/shadow中,该文件对普通用户是不可读写的,安全性有所提高,但应注意系统管理员的口令安全。
口令破解的另一种方法是网络监听,在下文中将有叙述。
在企业内部,容易发生口令疏忽的地方有:unix主机操作员(包括系统管理员)的口令未设或不牢固、路由设备如cisco路由器未更改初始密码、业务系统的单一密码多人保管制度、对外部参与维护的电脑公司人员所掌握的口令缺乏管理等。对付口令攻击的防范措施:设置好的口令、限制口令文件的读取权限、通讯加密、不定时更换口令,当然最重要的是加强用户的口令管理意识对经常的检查制度。
2.程序攻击。程序攻击就是利用不良的程序或系统程序的错误进行的攻击。下面列举一些常用的程序攻击行为。(1)病毒和蠕虫。我们对病毒都已经并不陌生,从早期的大麻病毒、雨点病毒、黑色星期五病毒到大名鼎鼎的cih病毒、美丽杀手病毒,各类的病毒层出不穷,给计算机系统造成了极大的破坏。病毒其实是一些程序,它常常修改计算机中的另一些正常程序,并把自己复制到其他程序的代码中,通过修改其他程序的执行流程,以实现自己的隐藏、复制、传播和发作。病毒一般分为引导型病毒、文件型病毒和宏病毒(实际上就是一种特殊的文件型病毒)。现有的病毒绝大多数都是dos和windows操作系统下的病毒,这与dos与windows对用户权限和系统资源的管理较薄弱有关。对付病毒最有效的办法就是对所有外来程序进行检测、定时查毒、安装防毒程序、加强软件管理等。蠕虫与病毒不同,它是一种可以在网络上不同主机之间传播而不修改目标主机上的其他程序的一类程序,它不一定破坏任何软件和硬件,但其通过在计算机网络之间的不断传播和扩张而严重消耗系统资源和带宽,使系统不胜负荷甚至崩溃。最有名的蠕虫当属1988年由莫里斯释放的internet蠕虫。(2)特洛伊木马技术。特洛伊木马程序是指那些表面上执行正常指令,而实际上隐藏着一些破坏性的指令,当不小心让这种程序进入系统,就有可能给系统带来危害。特洛伊木马程序常常在用户不知情的情况下拷贝文件或窃取密码。在unix系统中,制造一个特洛伊马木程序,即更换常用的一些系统程序和命令,是很容易的事。因此对这类威胁,我们要做好防范工作,首先离开电脑终端时应及时退出注册,系统管理员应定时扫描分析。此外还应了解一些对付特洛伊木马的方法,如数字签名技术、tripwire工具等。(3)利用处理程序错误的攻击。这种攻击是利用处理程序中存在的错误进行的攻击,由于这类攻击大都可以通过网络发动,给系统安全造成了较大的危害。目前在网上已有一些补丁程序用来对付这类攻击,安装一个pc防火墙也可以有效地防止这类攻击。
3.缓冲区溢出。在许多操作系统和应用软件中,都普遍存在一种非常危险的安全漏洞,这就是缓冲区溢出。对付缓冲区溢出攻击,系统管理员必须经常检查系统的bug,注意电脑厂商的最新消息,及时安装系统补丁程序,并在编程中对字符串进行操作时注意对字符串长度的检查,以免产生的漏洞。
4.拒绝服务的攻击。拒绝服务的攻击有两种类型:一是试图去破坏或毁坏资源而使无人可以使用该资源,如切断电源或网络线路、删除文件、格式化磁盘等。二是过载一些系统服务或者消耗一些资源,如填满磁盘空间。
5.其他攻击,如电子邮件攻击、ip欺骗等。
参考文献:
1.杨翠环.企业内部网的构建、管理及安全.职业时空,2004(6)
篇4
Keywords: Furnace flue gas denitrification; cable shaft cutting; cable displacement
中图分类号:TU834.6+34 文献标识码:A
一、前言
国华盘电现有装机容量2×530MW,为俄罗斯制造的超临界中间再热燃煤机组属于T型结构。该机组是上个世纪90年代中期投产的机组。为了达到国家环保标准,对国华盘电1号锅炉实施烟气脱硝改造。本工程总体建设工期计划8个月。2013年3月23日1号机组A级检修,期间进行原烟道拆除约400t,钢支架安装988t,SCR系统设备安装及配套的电气热工安装,要求停炉后68天脱硝SCR具备通烟条件。
根据现场实际情况,钢架的连梁需在#1锅炉东、西侧原电缆竖井5.05米、10.55米、16.55米、23.05米、30.05米、31.95、米35.65米、40.7米处与脱硝两侧钢支架a轴1-2发生碰撞。对该部位的电缆竖井进行切割,竖井中的电缆进行移位。每个竖井内的电缆大约有400根,每一根电缆需要移动大约500毫米,工程量很大。
二、电缆竖井切割和电缆位移的实施方案
Fig 1.电缆竖井切割位置示意图
经业主及监理同意后施工,对西侧电缆竖井电缆进行移位时,先将竖井盖板拆开,然后将妨碍施工的电缆向西侧移位至1米的有效距离,再次进行固定。整个竖井的所有电缆都需要位移,上下层联动统一指挥。同时需要做好电缆防火措施,在每一切割施工层下放置防火隔板或石棉布。对东侧电缆竖井电缆进行移位时,还需在业主的同意下,查看电缆沟内电缆是否有余量,若余量不足,则需要将竖井内电缆呈现弯曲处拉直以保证有充足的电缆余量,从而实现电缆水平方向移位,移位后的防火及电缆防护措施按照西侧移位方案进行实施。
为了保证施工进度消除安全隐患,所有支架切割都采用角向磨光机进行切割。根据加装钢梁实际位置,选择电缆竖井支架位置切割位置,在只需切割倾斜支架前加设横梁支撑以防切除后竖井支架变形。如需将立柱切割以完成钢梁安装时,要在切割前进行竖井框架的加强加固,在切割点就近选择原有钢梁生根,连接到切割点上部支架,防止因切割造成的竖井整体变形,并在新增钢梁安装完成后,将竖井支架与新增钢梁加固。
钢梁安装过程中,在钢梁穿入位置设电缆隔离措施,电缆周围安装保护框架或防护隔板以防电缆在施工中受损伤。
三、电缆竖井切割和电缆位移方案实施后的经济效益
1、根据现场实际情况,笔者与电气专业人员把原设计为电缆隔断的方案改为电缆移位方案,既保证了工程进度,同时节省电缆4000米,直接经济效益约为 40万元;
2、在现场吊装钢支架过程中,发现电缆竖井与钢支架横梁相碰,此时再变更钢支架已来不及,无法确保证68天通烟的工期,笔者在对电缆竖井整个受力情况进行详细论证、测算的基础上,制定了电缆竖井切割方案,采取把钢支架相碰的部分电缆竖井进行切割,钢支架安装后再及时进行恢复的方法,保证了停炉后68天脱硝SCR具备通烟条件的安装进度。
四、结束语
天津国华盘山发电有限责任公司1#炉烟气脱硝-SCR系统改造工程,由于摒弃常规施工方案,采用了更贴合现场实际情况的电缆竖井切割和电缆位移方案,经过本公司工程管理人员及施工人员的数月奋战已经按时保质移交给了天津国华盘山发电有限责任公司,获得了业主的好评。该实施方案也为我公司今后的类似工程及同类机组施工积累了宝贵的工程经验。
篇5
顾客对店的印象不深,不能被吸引入店,再好的商品也成了摆设。能否直接影响消费者的进店率和购买情绪,一直考验着企业的视觉营销能力。
举例来说。
当我们在一些百货商场、购物中心毫无目标地闲逛时,会发现相似的店铺里悬挂着相似的商品。甚至说,假设把每一家卖场门头的品牌标示全部遮挡上,同一楼层的这3个品牌(见图1),消费者还能指认出这是哪个品牌或者那是哪个品牌吗?想想都很难。
以某男装卖场为例,太多相似的卖场和商品毫无生机地出现在消费者面前,没有任何差异性。对于观者来说,其实眼前出现的就是一家店铺,至于消费者去哪家,只有祈求运气降临了。
同质化元素组成差异化形象
品牌企业在产品生产前,一般会制定详密的商品计划,将下一季度的产品上市销售计划部署出来,同时,陈列企划也要紧随出台。
陈列企划关系着消费者的购买欲望。它通过视觉性表达,以情节意境等传递放大出来,有效提高商品的渲染效果和认知力度,并形成与其他竞品间的形象差别,提高环境形象,增强快乐体验感,从而促进“消费”的产生。
事实上,现代的“消费”,已经不是“买卖”那么简单。它是一种关系,真正的消费不在于物品的物质性,而是物品之间的差异性。这种差异性需要以一种符号化的形式表述出来,以视觉效果呈现出来。
陈列企划可以通俗地理解为:哪怕是同质化相似感达到99%以上的商品,你通过经营策略和差异化的陈列设计,将消费者认同的符号元素打包、整合,也能够组成有别于其他商品的销售形象。
案例:
在服装类别中,男装是由于固定印象造成的,比如说西装、夹克、衬衫、T恤衫、风衣、外套等,从形式上都有经典的款式深深印在人们脑海中 ,不同于女装的花哨。国内男装品牌大多卖场相似,品类配搭相同。以西装来说,哪个男装品牌卖场里没有呢?
虎年来临之际,笔者参与视觉设计的某品牌,在其陈列企划案中将虎年的虎形纹样和本命年等民俗寓意结合起来,以创新的新年主题精心企划。而这时的竞争品牌们还是一番红红绿绿热闹景象,甚至竞争品牌们还停留在圣诞树的陈列方案中。(见图2)
有参考,有对比,有超越
陈列企划工作不仅要熟知自身企业文化和品牌发展目标、商品线等,还要研究竞争对手才能制定出技高一筹的视觉效应。这一环节却很少出现在企业的工作核心之中,通常都是调研者一两句话概括论述出来。
其实,这个环节中每个品牌企业似乎都做过,但是真正将竞争对手的底牌摸得一清二楚的,并没有几人。比如:调研竞争品牌店面的陈列方案,用了何种主题,用什么创意,主推什么商品等。通常,时间锁定三个阶段即可:一是新年前主题;二是春款上市主题;三是秋款上市主题。
这样,再制定自身品牌陈列企划案的时候,才能有参考、有对比、有超越。
当前很多零售企业有提前一个整年度的陈列企划,也有提前半年的陈列企划,更有提前3个月一季度的企划。随着零售市场激烈竞争和消费需求的快速变化,消费者对商品新鲜度的“保鲜力”越来越短,周密的陈列企划后就是精细化的陈列管理,才能达到视觉营销战略的成功。
表1是非常翔实的针对竞争品牌的陈列情报信息调研表,品牌企业可以根据自身商品、卖场特点取舍运用。
阶段性推动
陈列企划需要依据不同季节、时间段、主题变化而进行连续的计划性的工作才能够完成。
陈列企划推行的三大阶段,如图3所示:
1.计划阶段:
为了让计划者、实行者有效执行,要有明确的主导概念,实现思想上的统一。商品陈列计划可以根据商品上市计划,将每阶段上市的商品和临近的节日或者重大事件联系起来形成人无我有的陈列主题。
2.执行阶段:
将计划付诸实施的阶段,也是视觉营销中难度系数最高的环节。因为“执行”阶段最能考验团队的业务能力。按照时间、地点、组织安排人员落实每一主题的相关工作,并将每一步工作责任到人,视觉管理者负责层层跟进。
3.善后阶段:
比如建立每一次的陈列文档库,形成工作资料;对每一店铺卖场做该主题的陈列效果考核,提出问题;回收并管理陈列道具,分类汇总;同时间段竞品企业的情报调研汇总,和自身主题效果进行比对,从中找出问题和不足,便于下期调整。
案例:
同样是圣诞节主题,作为西方的传统节日,可以与中国的春节媲美。各大零售商圈与品牌企业都非常重视这个消费节日。如果竞争对手在卖场中都会用到一棵仿真的小松树的话,这时候,在本季陈列企划中,差异性的“创意”就要出台了。
所以在第一个计划阶段中,创意性主题很重要。某品牌在圣诞主题的陈列企划中,抛弃了引发消费者视觉疲劳的松树、礼物盒堆积等常用手段,而是结合品牌自身形象,以具有艺术感和形态感的“装饰画”和“装饰桌”为主题陈列道具,点缀点点红色和商品配饰配搭起来,低调中有节日氛围。(见图4)
当然,节日主题大部分商家都会使用,在制订计划阶段,也可以不按常理出牌,在以销售主推商品为本的前提下,借着自身经营定位,清楚地通过“故事性”的视觉传播,达到给消费者精神层面满足的效应。
例如每年的阳春4月和金秋10月,是婚礼多发季节,针对这两个时间段前3个月,陈列计划就必须要考虑以什么主题推出销售活动了。作为男正装品牌来说,2009年推出新郎装主题“绣爱一生”,当然,西装衬衫和领带都是新郎或伴郎们的首选商品。(见图5)
2010年,该品牌推出了全新版型的西装产品,在廓形、面料和款式上都有细微变化,如果还按照2009年的主题视觉陈列,消费者就不会觉得有新意,也体会不出哪里有新意。经过市场调研后发现,准新郎们大都是80后,他们能接受新鲜事物,节奏快、时尚感强的特征将体现在陈列方案的设计上。该年度采用了青春版形象代言人,以新版新郎装视觉陈列,令人耳目一新。(见图6)
2011年继续保持甜美浪漫的主题风格,推出棒棒糖之恋的新举措,还是定位在80后的年轻消费群体,以超前的营销卖点引发新一轮销售热潮。加深消费者对品牌持续好感度,使得新郎装保持完整统一的形象。(见图7)
二八法则抓重点商品
进行陈列全年企划,要不间断地把精心研发设计的商品在最适宜的时间,在最醒目的空间中,以最充足的库存量和最吸引顾客的方式,在卖场中陈列。
篇6
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)11-264-02
随着企业的快速发展壮大,生产、研发、销售、市场、行政、财务、人力资源、企划等诸多职能部门不断演化,那么我们不禁就要问,企业到底需不需要这么多的部门呢?
早在1954年,现代管理学之父彼得・德鲁克在他的经典著作《管理的实践》当中就提出了这样一句经典的论述:“企业的目的是创造顾客……因此任何企业有且只有两个基本职能:营销和创新。”德鲁克认为,只有营销和创新为企业创造效益,而其他的职能均属成本。
而我们现在的民营企业家大多从事生产或者销售起家,对于生产、销售、研发部门的重视毋庸置疑,其他的职能部门则更多是为这三个职能部门服务,是成本的一部分。至于“企划部”这样冷门的部门,则在大多数中小企业中是不常见或者可有可无的,不得不说这是一种缺憾抑或无奈。
一、企业良性发展的必然选择
“企划”一词最早出现在1965年的日本,20世纪80年代后期传入中国。最初的20多年间,并未受到企业界的重视。直至进入新世纪,随着大众消费欲望的愈加复杂化、多样化,消费心理瞬息万变,造成企业面临着前所未有的冲击,特别是市场饱和带来的同质化竞争愈演愈烈,稍不留神企业就可能被淘汰。客观的条件逼得企业日益倚重企划,甚至已普遍达成“没有企划,就没有企业”的共识。
企划即企业规划,是为企业理性决策提供按效益化原则设计的方案,规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。
企划本质上是运用脑力的理,是针对未来要发生的事情的当前决策,即企划是预先决定做什么,何时做,如何做,谁来做。企划广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略;狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。制定企业的发展战略是企业规划的核心问题,是企业规避风险、实现良性发展和优化资源配置、追求效益最大化的必然选择。
例如我们日常生活中最常见的方便面,近几年来快速崛起的国产品牌主要有华龙、白象、思圆等,他们的成功除了拥有精明的领导团队和高效的产供销队伍,更多体现了“企划”在生产型企业向品牌驱动型企业转型过程中的重要作用。
在中国的方便面市场,来自台湾地区的康师傅与统一自2004年以来就牢牢占据了中国大陆的高端市场。在诱人的利润空间和良好的品牌形象面前,许多企业不惜从国外或者台湾花费巨资引进先进生产设备,企图通过比康师傅产品面块更大、质量更好的优势从康统高端市场中分一杯羹,但是残酷的现实却给了希望分割这块蛋糕的品牌和企业以沉重的打击,无一例外他们都永久消失在了消费者的视野中。
而以“思圆”品牌享誉全国的斯美特方便面生产企业,却通过及时转变发展战略、提高费用的利用率、整合产品和进行品牌建设的方式,避开与康统在城市高端市场的正面交锋,深入他们力所不及的三四级市场,采取农村包围城市的策略迅速发展壮大并建立起区域优势,继而进行面向全国的战略布局和扩张,确保了企业规模和效益的快速增长,也从而奠定了“思圆”品牌在中国方便面行业的地位。
斯美特某高管在谈到“企划”时感慨不已,早在2002年之前,没有企划部的斯美特就做到了4个亿,除了他们拥有精明的领导团队和强势的产供销队伍外,还有一个客观的原因,就是当时整个行业尚处于成长期,市场需求远远大于供应,每一个企业都在忙着扩大生产,谁都没有精力考虑如何去抢占竞争对手的市场份额。但是2002年之后,情况就完全变了,随着市场逐步饱和及康统等几大强势品牌的出现,整个行业必将进入整合期,狼来了,怎么办?是继续增加投入、扩大生产、大打价格战,还是改变战略战术,寻求一条全新制胜之路?
企业规模小时,企业的发展可以跟着感觉走,企业的决策几个人稍加沟通就可以做出,可谓是船小好掉头,即使决策失误对企业也造不成致命的伤害。但是斯美特不行,它已经有了不小的规模,任何一个决策失误都可能使企业一蹶不振,这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源,给企业设定远景目标,做出阶段性的规划,塑造和整合企业文化,制定各种规章制度,研发、改良、整合产品,制定战略、战术,并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这就是全面导入“企划”概念,成立企划部的初衷,事实证明“企划”是企业发展到一定阶段合理整合资源、规避风险,实现良性发展的必然选择。
没有企划部企业可以做好,有了企划部企业现在、将来都可以做得更好。就像三国时的诸葛亮,没有诸葛亮前关张刘经常打胜仗,三顾茅庐之后,刘备打了更多的胜仗,避免了更多的败仗。有人说,商场如战场,生产部和销售部是兵、是将,那么企划部就是军师、是参谋长,运筹帷幄,决胜千里之外。
二、如何让企划成为公司发展的推动力
市场变化是永恒的定律,满足市场需求是企业生存发展的前提条件,成立企划部需要敏锐地把握市场需求和竞争动态,为企业调整做必要的依据和条件支撑,将命运和市场牢牢掌握在自己手中,掌握市场主动权,输出企业品牌和文化,支撑企业良性发展。
然而,我们现在很多企业,特别是中小民营企业,都存在这样一个问题:千军易得,一将难求,好的军师和参谋长更是难得,就算有也都去了大企业;而且就算请到了合格的企划部经理,媒介专员、设计专员、文案、策划专员等等企划人员的配置,又该增加多少的成本压力,真正是庙小供不下大菩萨啊!如之奈何?
记得福建石狮曾有这样一家体育用品公司,早在2002年之前他们就成立了企划部,并且制定了品牌发展战略,在NBA时空杂志投放广告。但是3年过去了,企划部经理已经是第四任了,广告投入近3000万元,该品牌到底代表什么,是运动品牌吗?可请的代言人是娱乐明星;是休闲品牌吗?但它的品牌口号是“打造中国运动第一品牌”;是运动休闲品牌吗?但这是两个不同的消费人群。
从企业良性发展的角度来说,建立企划部是十分必要的。目前国内一些企业建立了企划部但没收到应有的效果,这种情况是很普遍的。究其原因主要是:一是定位不准确。从组织机构上,企划部在企业中的地位、角色模糊;二是功能不健全。企划部的职责范围到底有哪些,企业家心里没底,企划部心里也没有底;三是人才素质不合格。企划要求对市场、文化、营销等均有较深入的把握,对企业策划人员的素质要求较高,很多企业找不到合适的人。
同样在很多中小企业里,企划部的职责就是收集渠道商的需求信息,如某经销商需要终端POP几张,需要产品画册几本,需要做一个专卖店门头设计,企划部把信息收集后,然后交给广告公司做好,再发给经销商。这种职责类型的企划部存在于大多数民营企业里。企业规模大一点的,配备了媒介专员、设计专员、文案、策划专员,这时候企划部职能相对完善,人员也较健全。但是这类企业的企划部同样都无法完成企业品牌的战略规划,从事的工作也仅仅是表面性的,或者干脆是销售部或者市场部的补充。
须知企划部是公司经营体系中的一个重要组成部分。它是公司战略制订及实施的重要部门。它必须站在战略的高度,肩负起品牌建设、企业文化建设、企业形象建设各等方面的重要责任,它是通过智慧和创意的组织使品牌得到有效的推广,通过有效的运营管理实施所有的营销运动。
这也是国内企业的企划部经理不断更换后,花费了上千万元的广告费,甚至几亿元的费用,但品牌传递出来的是什么,她的品牌核心价值是什么,代表什么,谁也说不清楚。
在福建啤酒行业的雪津啤酒和惠泉啤酒是两大竞争企业,20世纪90年代,惠泉凭借不断创新赢得了福建市场的第一位,99年以后,企业每年都推出两支不同的广告片,但是每次宣传的主题都不一样,到现在为止没人知道惠泉品牌代表什么。2002年,雪津以一句“真情的味道”占领消费者的心智,取得了消费者的共鸣,迅速超越了惠泉。2010年后,雪津啤酒更是一跃成为中国十大啤酒品牌。
因此,要想让企划成为公司发展的推动力,就必须要从定位入手,首先明确企划部的职责职能,避免出现挂羊头卖狗肉的现象;其次要不断完善企划部的功能,使之适应企业快速发展的需要;最后,专业的企划团队是成功的保证,要本着宁缺毋滥的原则,防止不合格的企划团队给公司造成巨大损失。
总之,21世纪必将是品牌的世纪,如何让企业资源配置更合理、品牌推广更有效、战略规划更完善、广告费利效率更高、企业前景更美好,一位深谙品牌发展之道的企划部经理和一支高效尽职的企划团队,将起到决定性的作用。
参考文献:
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延迟策略;服装供应链;采购生产;产品周期
少品种、大批量是传统服装企业生产经营的典型特征,但随着市场环境的变化,顾客需求呈现出个性化、多元化趋势,企业仅依靠预测备货生产已无法有效满足多变的顾客需求。延迟策略理论由Alerson于1950首次提出[1],经多年实践,在国外汽车行业(如Smart[2])、消费性电子行业(如HP[3-4]、IBM[5]、Xilinx[6])、服饰业(如Benetton[7])以及食品饮料行业(如咖啡制造商[8])等被广泛应用。鉴于我国服装业处于转型升级期,延迟策略应用可提高国内服装企业的有效产出,为此,本文对延迟策略在服装供应链管理的实施和应用进行探讨。通过文献阅读和企业调研,基于部分延迟策略基本模型,对案例品牌的应用现状进行量化分析,并在此基础上,从企划延迟策略和部分延迟策略2个方面对案例企业进行改进优化,缩短产品企划、设计开发与生产周期,减少库存成本,响应市场需求变化,力图为我国服装品牌企业转型升级提供参考。
1延迟策略相关理论
1.1延迟策略
延迟策略(postponementstrategy)是将供应链上的客户化活动延迟到订单明确时为止,即在时间和空间上推迟客户化活动,使产品和服务满足客户多样化需求,提高企业生产柔性和客户价值[9]。其实质是将客户导向的全部或部分生产业务和物流运作延迟至接到客户订单或明确需求之后[10]。具体可在生产和物流环节,从时间和空间2个维度实施延迟策略,优势在于能够实现供应链两高一低(高运作效率、高客户价值和低库存成本)的目标[11]。服装供应链管理涉及产品企划、设计开发、采购和生产、物流配送、销售和补货若干模块,结合延迟策略的实质,可基于供应链管理中的客户化活动进行延迟策略的应用。服装企业延迟策略的目的是尽可能将企划节点延后,使其靠近销售期,依据市场和顾客信息反馈,及时进行设计开发及组织生产,促进供需匹配,满足顾客个性化需求,统称为企划延迟策略。可使整个产业链能从原先的预测推动型生产转变为需求拉动型生产,降低预测失误导致的服装滞销及库存成本,提高畅销品商机,并增加流动资金的运用。
1.2延迟策略应用现状
Feitzinger等[4]通过研究惠普(HP)公司案例,提出是否采取延迟策略取决于技术、流程、产品和市场的运营特征的观点。VanHoek[12]以酿酒业作为研究对象,分析企业实施延迟策略的成本和收益能力。同时VanHoek[13]考虑到行业普遍性,采取了以建模和调查为依据的数理统计分析方法,对多家实施延迟策略的案例企业进行比较。我国学者顾新建等[14]以国内汽车制造业为例,分析研究了MC(masscustomization,大规模定制)的生产模式,采取统一集中和分散经营方式,加速发展专业化的零部件定制生产,这一思想为我国汽车行业实施延迟策略提供了理论依据。在服装供应链管理应用中,快时尚标杆品牌ZARA采用制造延迟策略,即:提前预备白坯布,通过管控染色和加工领域,为新款式提供所需面料,按需生产,从而大大缩短了产品的开发和生产周期,使其产品供应更匹配市场需求,减少了库存压力[15]。意大利贝纳通(Benetton)公司为降低预测风险,先将原色纱线编织成各种型号的半成品,当销售季节畅销颜色明确时,再对半成品进行染色[16],提供适销对路的面料和成衣。
1.3部分延迟策略模型
延迟与非延迟的混合[17],即为部分延迟策略(partialpostponement)或混合延迟策略。品牌服装企业供应链管理的部分延迟策略是将一部分资金投入正常企划上市的产品设计、开发、采购、生产与销售,而另一部分资金根据销售信息反馈,对畅销款进行再投资,及时补货上市,提高销售机会和盈利水平。品牌服装供应链的采购、生产、补货采用的部分延迟策略基本模型见图1。在应用过程中,成本和风险是考虑的首要问题,即需要决策延迟和非延迟各自的持有比例,使总成本和风险最小化。
2E品牌部分延迟策略案例研究
2.1案例品牌概述
E品牌创始于2002年,针对18~25岁独立、追求时尚和个性的现代女性,以青春靓丽的风格为主,营造出活力、动感、情趣的生活方式。E品牌的产品可分为4类:一是品牌故事(以下简称故事)系列产品(占用资金55%~60%),表现品牌理念和设计主题,体现时尚流行趋势;二是单品(占用资金5%),能够稳定销售的产品,受流行趋势影响较小,通常为大衣、羽绒服等经典款;三是快速反应(QR)产品(占用资金15%~20%),大都为市场流行和畅销产品,通过市场抓款,融入本品牌理念进行快速产品开发、生产和销售,具有产销比高,库存低的特点,是企业提高市场占有率和经济效益的改进重点;四是补货产品(占用资金20%~25%),通常针对故事系列产品的畅销款,若上市后畅销,则适时进行追单补货生产和销售。E品牌产品每年分为两季,每季3个波段,每个波段2个月、2个故事(即产品系列),产品以多品种小批量为主,成衣加工外包,主要供应商由规模较小、生产灵活的服装制造工厂构成。
2.2基于部分延迟策略的补货事例分析
2.2.1补货数量的确定
根据企业调研和项目实践,E品牌依据图1的补货环节进行部分延迟策略的实施。实践中,首先将主要资金(55%~60%)投入到故事系列产品非延迟生产,随后,部分资金(20%~25%)根据销售状况投入到补货延迟生产。以补货为例,延迟策略的数量确定原则如下。补货尺寸规格比例:实际销售数据统计时,可根据店铺每种款式的尺寸规格销售数量统计,以此决定补货尺寸规格数量,近似按正态分布投产。库存情况:库存可分为仓库存货、店铺存货、在途存货。根据库存数据,结合销售速度和趋势,预测库存可销售周数。销售生命曲线:对历年销售的产品数据,以周为单位,分析从上柜到下架的整个销售周期的数量和周库存,整理得到相似款式服装产品的生命周期数据。补货延迟策略的变量定义如下:I0为总库存数量;I1为仓库存货数量;I2为店铺存货数量;I3为在途存货数量;S为尺寸规格库存数量,S=[S1,S2,…,Sn]T,S1,S2,…,Sn表示不同的尺寸规格,其中n为尺寸规格数。W0为产品总销售周数,即产品生命周期;W1为产品已销售周数;W2为库存可销售周数;W3为补货产品销售周数。Q0为预期延迟策略补货总数量;Q'0为实际延迟策略补货总数量;Q1为预估周销售数量;S'为实际各尺寸规格延迟策略补货数量,S'=[S'1,S'2,…,S'n]T。p1为库存宽余率,一般取30%~35%,以应对缺货状况;p2为实际补货生产比例,一般取30%~50%,继续采用“部分延迟”策略;q为尺寸规格比例,q=[q1,q2,…,qn]T。T1为产品生产时间。补货过程计算式如下因W0为根据去年相似款式销售周期预测得出的,并不能保证新一季款的生命周期与去年完全相同,为更好地应对市场需求变化,E品牌会持续采用部分延迟策略,再根据当季故事系列产品店铺的销售状况决定是否再补货,其补货数量示例如图2所示。这种小批量多频次的补货方式,起到了缩短订货周期、降低机会损失、减少库存及增加流动资金的作用。
2.2.2基于延迟策略的补货时间节点确定
首先定期分析销售报表的畅销产品,寻找从上柜开始连续几天销售趋势上升的款式,一般在5d左右决定是否补货。实践中,可通过分析去年相似款的生命周期,预估W0和Q1;接着,由式(2)计算得出预备补货款的W2,由式(3)计算得出W3;最后,若T1<W3,则确定对该款进行补货生产;若T1>W3,则先预留产能,之后作为转季款(转到下一季或波段继续销售的款式)生产和销售。
2.2.3示例分析
E品牌款式14032305946是2014年夏1波段的新款牛仔裤,属于故事4_153s系列,初始订单投产4335件,自4月7日开始上柜,日报表见表1.通过查找历史相似款(服装编号为120323055),在第13周上柜,第33周下架,总销售周数为21周,因此预测该款总销售周数为21周,且预估周销售数量为500件。从4月7日上柜开始,销售数量逐渐上升,在4月10日确定补货,其补货配比由当天销售和库存情况决定。尺寸规格如表2所示,设尺寸规格分为34、36、38、40、42码,即n=5。首次补货数量根据式⑴~⑹计算如下:
2.3延迟策略的若干问题
2.3.1企划延迟策略
企划延迟策略即预先订购一定比例(x%)的面料,提前备料,当产品的款式、颜色、数量等需求明确时,迅速下单进行生产,以缩短整个产品供应链周期,延迟产品企划时间。以E品牌为例,针对棉、呢料等常规面料,根据历史数据分析,提前采购一定比例的面料,以便适时下单生产,由此缩短大货生产周期,降低库存风险,加速资金周转。对品牌服装企业而言,成衣准交、追单及样衣开发均受面辅料交期制约,这也是E品牌供应链管理中存在的主要瓶颈,而企划延迟策略可有效解决这一难题,即通过提前备料的方式缩短产品设计开发生产周期。首先,需要对面料历史数据进行分析,根据往年同季面料的梳理以及上一波段或季节畅销面料分析,可得到畅销面料信息及备料预测数量的决策依据,为波段面料企划及备料提供参考;然后,按照一定比例提前备料(成衣面料),但要兼顾防范市场风险与供应链整体经济效益。企业实践表明,由于成衣面料备料存在较大风险,一般只在预测有充分把握的情况下提前备料。E品牌采用按波段循环备料的方式,提前一个波段备料,即生产波段1产品时,同时备波段2的常用面料,并考虑合理备料比例,即预备20%的成衣面料和10%白坯面料,其循环备料模式示例如图3所示。当销售目标确定时,订购剩余70%所需面料。提前备料的企划延迟策略,能缩短产品设计开发和生产周期,规避预测不准的风险。白坯面料的备料同样可缩短面料生产环节时间,进而缩短供应链产品供货周期,将前期面料企划延迟到销售趋势明确时开始批量白坯面料染色加工。而成衣面料备料可用于畅销品和单品款式的开发,能节省面料采购生产环节的时间,缩短整个产品上市周期,即延迟设计开发和生产时间,灵活应对市场需求。以故事系列原产品周期120d为改进案例,应用白坯面料备料的延迟模式,产品实际开发和生产周期可减少至105d;应用成衣面料备料的延迟模式,这一周期可减少至86d,具体供应链流程改进控制图如图4所示。
2.3.2部分延迟策略
以减少库存成本为目标。部分延迟策略需要考虑延迟与非延迟的比例,使总体成本和风险最小化。通过企业项目实践,统计分析得出E品牌店铺故事系列新品铺货信息:其中故事系列新品订单量为每波段730000件,全国共有店铺783家,则平均到各店铺的故事系列新品上货量为932件。由于故事系列新品波段末期库存平均占比为20%,则各店铺每天新品销售为932件×80%÷60d≈12件/d。E品牌基于部分延迟策略,采用80%预估成衣生产,则各店铺故事系列新品上货量为932件×80%≈746件,得出故事系列新品首单可销售746件÷12件/d=62d,而每天的实际销售包括本波段新品和相邻波段的其他产品,因此造成故事系列新品可销天数的增加,库存成本的增大。补货延迟策略的产品生产周期为20d(已备料),可通过减少初次投放生产的比例,减少故事系列新品生产量,增加补货(延迟)频次,加快企业库存周转,有更多的流动资金投入运营。由于销售信息反馈需要5d左右,因此以20d补货产品生产周期和5d销售反馈时间,总计25d为故事系列新品目标销售天数,进行预估成衣生产,则各店铺故事系列新品上货量为12件/d×25d=300件,进而计算得出改进后的预估生产比例为300件÷932件×100%≈32%,即最小预估生产比,同时即可得到最大延迟生产比为68%。可见E品牌在部分延迟应用上有很大的改进空间,通过减少故事系列新品非延迟生产比例,在店铺销售不断货的情况进行补货生产,由此可减少因一次大量生产可能带来的货品滞销而产生的库存成本(经营成本)浪费。以缩短产品企划设计开发与生产周期为目标。因E品牌产品分为4类,故每个波段有4种企划模式,每种企划模式的产品周期不尽相同,因此提高补货和QR单比例,将减少整体产品开发至上柜的综合供应链周期。为此,设计了前期和后期2套改进方案。前期改进方案通过保持企业现有产品结构配比,提高故事的补货比例来实现,表3示出综合产品企划、设计与生产前期改进目标。根据企业实践,当期的故事、单品和QR单的占比分别为70%、15%和15%,所以非延迟部分的平均产品企划、设计开发与生产周期为106d;以标杆企业ZARA为参考目标,当延迟部分(补货)占故事的比例为50%时,综合产品企划、设计与生产周期为71d,可达到ZARA产品开发周期70d的先进水平。目前,该方案已在企业成功实施。后期改进方案通过改变企业现有产品结构配比,同时最大幅度提高故事的补货比例来实现,表4示出综合产品企划、设计与生产周期后期改进目标。结合每季预算和可行性分析,后期改进方案是将故事比例降低至60%,QR单比例提高至25%,单品比例保持不变,使非延迟部分的平均产品企划、设计与生产周期减少至97d;故事补货延迟比例根据表4得出的结论,提高至68%,由此综合产品企划、设计与生产周期减少至56d。
3结论
本文对E品牌供应链管理的延迟策略进行了案例研究,通过企业实践和调研,分析部分延迟策略的补货数量和时间节点的确定过程;依据E品牌现状从企划延迟和部分延迟2个方面进行优化。企划延迟策略采用循环备料模式,即:通过提前备料和延迟企划,缩短产品企划、设计开发与生产周期,从而降低预测不准的风险;部分延迟策略通过减少首单预估生产比例,可降低库存成本,通过调整不同企划模式的比例,能进一步缩短产品企划、设计与生产周期。E品牌通过产品开发和生产流程优化,应用延迟策略,经过将近一年的项目实施,取得了综合产品企划、设计开发与生产周期缩短至71d、库存周转由3次提高到4次,销售额由9亿元增加到11.25亿元的成果。若要进一步减少综合产品企划、设计与生产周期,需要供应链伙伴企业在成衣生产、面辅料供应方面,按照市场信息、QR单和补货比例的调整,进行协同和改进,从而取得优化产品开发生产周期、降低预测风险、增强企业经营的柔性和绩效。本文研究的延迟策略,如:循环备料模式,调整首单预估生产比例等,可为其他服装企业提供借鉴,根据品牌服装自身资源和经营状态进行参数比例确定和优化应用。综上,延迟策略应用在服装供应链管理中,可提高服装企业有效产出,快速响应市场需求变化,为企业带来良好的经济效益。
参考文献:
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现在,匡威开始运用更多手段重新占领市场,推出更多颜色和款式、进行大规模营销活动。
这些年来匡威发展势头强劲,2012财年和2013财年的营收分别为13.24亿美元和14.49亿美元,2014年营收达16.84亿美元,同比大增16.22%,大于其主品牌耐克9.35%的增速。今年的销售状况依旧大涨,根据匡威的收益披露信息,匡威在上一季度共产生了4.34亿美元的收入,较上年同期上涨21%,其中亚洲和欧洲是主要的成长市场。
营收的增长部分得益于巨额的营销费用。根据广告新闻网站Agage的报道,匡威2015年度的宣传预算与前两年持平,而2015年的“Made by You”宣传计划是品牌2015年全年宣传活动的重中之重,将用去其第一季度绝大多数的宣传预算。根据分析机构坎塔尔媒体(Kantar Media)的数据,2013年匡威在美国市场的宣传预算为5400万美元,而2014年1月到11月匡威共在美国市场投入了6900万美元的宣传花费。
经典款当道,主攻年轻市场
2015年各运动品牌都在一窝蜂的重推旗下经典款,利用被市场和潮流趋势检验过的经典设计重新在年轻人中建立流行地位:阿迪达斯在不停地鼓吹经典贝壳头,耐克则重新复刻推出了阿甘鞋,现在匡威也来插上一脚,开始为自家的 Chuck Taylor All star 推出了一系列营销方案。
匡威正渴望利用经典设计重新在年轻人当中建立起流行地位。经典款帆布鞋现在成了匡威的重要筹码,甚至可以决定它的成败。匡威大方提出不谈技术,只谈帆布鞋情怀,这一策略不仅使其保持了较低的产品成本,而情怀至上的营销手段充满文艺气息。
品牌在用老旧的经典款来加强它们的存在感,这款All star运动鞋早已经拥有好几代的粉丝。匡威还有一个有利武器:它的用户足够与众不同――这群人多少与摇滚、滑板或者是涂鸦相关。匡威的积极向上和叛逆精神一直受到青少年客户的推崇。在匡威的定义下,叛逆并不是代表反叛,更多凸显的是自我理想的追求。2015年,匡威依然延续着这样的品牌文化。
数字时代,营销更具互动性
在匡威不谈科技,谈情怀和故事的理念下,这个名为“ Made by you(鞋,你的故事)”的最新营销计划就诞生了。其项目核心是:一双双基本款的经典帆布鞋,每一双鞋都有一个故事,故事背后就是鞋子主人不同的生活。这次的宣传角度主打这双经典帆布鞋陪伴每一个消费者的时光,并希望用户们都来展示自己穿过的All star。
目前美国、中国和英国是匡威前三大市场,在中国必定要开展更多的营销活动,这次的宣传主场在纽约、伦敦、北京和墨西哥城。3月底,北京三里屯太古里的喷泉区竖起巨大的展板,这是“ Made by you”的展示空间,匡威借着经典款Chuck Taylor All Star系列诞生98年的契机,展示了匡威从全球搜罗的 200 帆布鞋照片,这些鞋子既有名人的,也有从普通粉丝那里搜罗来的。相比于新鞋,这些鞋子充满了使用过的痕迹和背后的故事。在匡威CMO、副总裁Geoff Cottrill 眼中,虽然匡威生产了这些经典的帆布鞋,但是消费者成就了匡威这个牌子。他们消费、穿着、演绎,然后再一代代的流传下来,而这也是匡威此次推出以“人”为核心营销背后的原因。
Geoff Cottrill告诉记者:“当消费者们高兴地穿着匡威在展板前拍照,那一刻他们穿的真的只是一双布面胶底的帆布鞋吗?他们会联想到朋克教母Patti Smith、波普艺术家Andy Warhol的才华,甚至会联想到自己尚未开启的滑板梦……这就是这次活动的核心。”
让消费者成为内容制造者
Geoff Cottrill在2007年就加入匡威就任CMO一职,在此之前他曾效力于可口可乐和星巴克。Cottrill在带领匡威品牌团队策划“Made By You”时,把这双诞生近百年的All Star帆布鞋当做了一个用户自我表达的载体。
“与消费者交流的方法是把整个营销活动当做一个鸡尾酒会,而不是宣讲台。我们需要做的是建立一个欢迎客人来聚会的场所。”
视频营销成为了此次内容营销战略的重要组成部分,因为视频内容比其他媒介节奏更快、更富含信息量、更易产生独特个性、更一目了然。此次项目,匡威发掘消费者为视频内容生产者。“Made By You”企划中,消费者可以拍下自己的故事上传,成为最重要的内容生产者之一。
线下活动更具互动性,表达自我
如何在营销策略中把品牌理念融入与消费者的交谈中,一直是匡威品牌推广的目的。如今品牌视为最具潜力的消费者是一群生于1980年后、2000年前的人,被称为“千禧一代”。面对营销活动,他们更喜欢参与其中,而并非被宣讲。鼓励“自我表达” 成为这个传统品牌拉近与年轻人之间距离的惯用方法。作为这次宣传计划的一部分,匡威在全球的部分门店会配备Google Cardboard――一款可用纸板、放大镜片等材料自制的虚拟现实设备,来让消费者“穿一回”名人DIY版的Chuck Taylor帆布鞋。同时,在匡威的APP和官方商城相关页面上,消费者也可以来一次“线上再设计”。趣味性也让参与者自发的进行在社交网络上的二次传播。
社会化营销,匡威秘密武器
推出活动以来,Made By You占据了匡威所有的社交网络平台,并开辟专版鼓励消费者自己上传有创意的帆布鞋设计。而网站和社交网络主页也是匡威进行球鞋图片电子展览的地点。
“社交网络会贯穿整个项目,因为它重新定义了自我表达和创意的概念。”Cottrill多次提到社会化营销已经成为匡威非常重要的营销策略,社交媒体是品牌与消费者交流的重要部分,“社交媒体是一个可以了解消费者的巨大载体,他们喜欢什么或不喜欢什么,他们对什么感兴趣,在他们的生活中做什么说什么”,“都可以通过这里了解到,一个品牌属于使用它的人“。
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本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对情侣为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的情人节广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
情人节文艺晚会把整个情人节推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,情人节活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次情人节活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次情人节的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够。
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次情人节最大的遗憾。
7、门店在情人节活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店情人节商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在情人节活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在情人节活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
公司七夕情人节活动总结范文二xxxx年xx月xx日--xx日开展了情人节大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对情侣为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天““疯狂特价,限时抢购“的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的情人节广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
情人节文艺晚会把整个情人节推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,情人节活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次情人节的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次情人节最大的遗憾。
7、门店在情人节活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店情人节商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在情人节活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
公司七夕情人节活动总结范文三为了传承和弘扬中华民族的优秀传统文化,响应区文明办倡议的“开展‘我们的节日·七夕‘主题活动“。我街道积极做出了准备,在社区内开展了“我们的节日·七夕“等一系列主题活动,让广大群众在活动中不仅感受到了体现关爱、倡导真情的节日氛围而且引导群众树立了正确的爱情观和人生观。现将“七夕“活动总结如下:
一、高度重视,认真组织
为确保此次七夕主题活动的顺利开展,我街道领导高度重视,及时召开会议对七夕活动进行总体部署,并制定了活动方案。要求此次活动突出传承和弘扬传统文化,引导群众树立正确的爱情观和人生观,在全社会营造体现关爱、倡导真情的节日氛围。
二、具体活动情况
为引导社区居民认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统,促进现代家庭观念的健康成长,在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带,我街组织社区开展“爱在七夕·中华经典诵读“活动。邀请居民参加了这次活动。男女老少聚在一起,一边聆听社区书记精心准备的有关七夕节的家庭美德小故事,一边诵读中华经典读物,促进了家庭和顺,邻里和睦。在活动中,居民们不仅了解掌握了“七夕“这一传统节日的相关知识,更是由此走进了绚丽多姿的民风民俗,品味到祖国浑厚悠远的文化风韵。
篇10
公司擅长:
营销诊断、品牌策划、营销战略、新产品上市与招商、市场通路建设、整合传播与促销设计、CIS导入、销售队伍培训与管理、企事业公关活动策划。
公司规模:
50人
主要客户:
上海文源、湖州大港天明投资公司、天正集团
成功案例:
昊科与韩国政府所属SBC在汉城签署5项咨询项目协议,帮助韩国建材、电子、眼镜、环保、机械5家企业开拓中国市场。
联系方式:
021―63535191
上海市天目西路218号嘉里不夜城第二座31层二单元/200070
北京爱成智业营销策划机构
公司简介:
公司网罗国内一线策划师8人、设计师6人,有着近20人的策划团队,在品牌建设与维护、市场调研、事件营销、保健品/药品软文推广、VI设计与导入、招商整体流程的宣传与掌控都有着独到的认识。
公司擅长:
保健品、食品、医疗器械、化妆品、服装、涂料、医药、家装产品、建材、旅游、园林等行业的营销策划。
公司规模:
20人
主要客户:
山东永泰集团、富亚涂料、仕奇西服
公司荣誉或奖项:
爱成智业在2004年被中国广告协会、中国营销协会等多家权威机构评为“中国10年最具影响力营销企划机构50强”。
成功案例:
爱成智业拍摄了富亚涂料《刷子篇》,仕奇集团《攀登篇》、《锻炼篇》;蓬巴杜《魅力篇》、《模特篇》、《送礼篇》,巨源管《美人篇》,丽舍(中国)《非凡篇》,运来运《老鼠篇》等20多部大胆而有奇效的广告片。
联系方式:
010―85864168
北京市朝阳区远洋天地58号楼1―102/100025
北京蔚蓝远景营销顾问有限公司
公司简介:
国际品牌研究学院理事单位,为160多家中外企业提供服务,下设客户服务、市场研究、营销管理、广告策划、影视设计、企业培训等部门。
公司擅长:
品牌规划、营销策划
公司规模:
18人,营业额:500万
主要客户:
故宫、金六福、花嫁喜铺
公司荣誉或奖项:
中国品牌大会特别贡献奖、中国广告年鉴案例奖
成功案例:
故宫品牌商业化运作
联系方式:
010―84832577
北京朝阳区北四环东路108号3座505/100029
中国研成顾问机构
公司简介:
机构创建于1992年,是中国第一批注册的营销策划咨询公司;持续经营超过十几年,定位于专业营销策划。
公司擅长:
品牌整合规划、营销推广策划、旅游酒店餐饮策划、企业文化建设、投资项目策划、医院医药保健品策划。
公司规模:
190人
主要客户:
TCL、天年集团、王子国际酒店
公司荣誉或奖项:
中国知名企业、中国十佳诚信策划机构、中国最具竞争力策划机构奖
成功案例:
2005年11月30日,在纪念深圳经济特区成立25周年活动中,中国研成顾问机构荣获“最能代表25年深圳形象的深圳名片”。
篇11
侯博元(作者单位:申银万国公司海口570200)
摘要在现代企业的实业投资中,策划和决策是两个重要环节。在策划工作中要慎选策划人才,树立正确的策划观;在决策中企业领导在选项和决策程序中要严格把关,避免形形的投资陷阱。
关键词企业投资策划投资决策
现代企业投资是企业为了未来的收益而投放以资金为主要形式的资源于生产经营领域的经济活动。本文所研究的是现代企业三种基本投资形式之一的实业投资问题。企业在投资之前,必须进行投资策划及其他项目的前期准备工作。投资策划完成之后,接下来就是投资活动的关键环节———投资决策。投资策划与投资决策在很大程度上决定着投资活动的成败。项目策划是企业投资的前提和基础在现代经济活动中,企业要想获取预期的收益,就必须投资,因为只有播种才能收获。实业投资直接形成社会物质生产力,是投资活动的基础。重视并搞好投资策划,就使企业投资活动成了有源之水,有本之木。
1 好项目是策划出来的现在有一种现象,即有资金的企业或个人找不到好项目。搞企业的熟人见面,总要问上一句“有没有什么好项目”?好的创意、灵感、点子可以找来,但好的项目不是找来的,而是策划出来的。就拿轰动全国的经典策划来说吧,如牟其中的“飞天计划”,王力的“中原商战”,王志纲的“碧桂园神话”,哪一个不是策划大腕或著名企业家的“智业”之作?1995年发生在海南的“鹿龟酒配方卖不卖”的大讨论,轰动了整个海南岛乃至全中国。一个鹿龟酒配方被炒到1 2亿元人民币还不卖,最后的结果使鹿龟酒的价格从四五元钱一瓶上升到几十元至一百多元一瓶,而且销量是原来的数十倍。其实,背后操纵这场大讨论的“手”是海南华莱士企划有限公司。创意、灵感可以随机得到,但一个完整的可以实际操作的好项目,是策划人在深入调查研究的基础上,通过大量艰苦的创造性劳动得来的,而不是靠街头巷议的道听途说中“找”来的。
2 优秀的投资策划人才从哪里来策划是一门综合性的边缘学科,目前我国高校尚没有设置“策划”专业。现在人才市场上的投资策划人才多数是“自学成才”,或只是在学校学过类似课程而已,真正受过系统的专业教育、确实内行的策划人才并不多见。海南1988年建省之初,10万人才下海南,其后由于不同原因,怀着不同动机到海南“淘金”的人有增无减。人才过剩导致就业市场竞争激烈。人才市场的激烈竞争导致许多人在就业登记表上填什么行业都能干,面试时什么大话都敢说,进公司后则另当别论,干一天算一天,干不了走人。此外,商界的“短期行为”和“浮躁”心态,使白领阶层对“淘金”的经验、技术、技能却不予重视。这也正是海南乃至全国自称能搞策划者众,但真正内行且有成功个案的策划人寡的原因。
那么,优秀的投资策划人才哪里来?简单地说,就是从实践中来。选拔投资策划人才应重视以下三点:一是综合素质,一个优秀的投资策划人员的知识结构与能力结构应是“通”与“专”的结合;二是专业能力,较强的文字能力是基础,同时还要具备“投资学”与“企划学”方面的专业知识;三是实践能力和事业心,接触、策划、运作过若干实业项目,熟悉投资项目的运作规律,并且有强烈的进取心和事业感。具备了以上三点,就是优秀的投资策划人才。
3 正确的投资策划观策划人员站在什么样的立场上看待投资项目,直接影响着对该项目的态度和评价。正确的投资策划观应是站在“中庸”的超然立场,对自己策划的项目不偏爱,对别人策划的项目不“冷眼旁观”。在现实生活中,要做到这一点很困难。例如,某实业公司要新上一个项目,总公司需组织投资策划、投资分析及有关人员进行评估。而分公司为了争资金和自身利益,对参加评估人员展开全面公关,在高规格接待的氛围中,再开口说“不”已经很困难了。还有一种情况,不少公司是为了上某一项目才招聘投资策划人员的,而被聘人员进公司后十有八九都说项目选择得好。其实,这里面不少都是“糊涂”投资项目,投下去很难收回成本。因为对此类项目,策划人员往往处于难堪的“二难”境地———说假话肯定吧,明明看着投下去的钱血本无归;说实话否定吧,面临着再一次就业的选择。(即使说实话老总也不一定听得进去)这样投资策划人员变成了失去主见、任意捉笔的“御用文人”。由此可见,投资策划人员站在公正无私的立场,严守职业道德是何等的重要!
另一方面,策划人员总是偏爱自己策划的项目,听不进别人的意见,对别人的评价不能用一分为二的态度去对待。投资策划人员易犯的一个通病是在项目的可行性报告中,对项目要上的理由和正面的东西写得非常充分,而对“存在的问题和建议”一章则是“蜻蜓点水”或干脆省略。
4 如何搞好投资策划日本的多湖辉教授指出:“企划内容里的97 9%是任何人都知道的,非常常见的普通的东西,当它们被一种新的关联体系重新组合起来,具备相当的有效性时,就能发展成企划。”可见,项目策划力并不是生来就有的,也不是可望不可及的,但需要不断地培育和强化。掌握足够的信息,敢于提出问题,善于思考,新的创意和点子也就应运而生。
有了创意怎么办?要制定和选择可行的方案。所谓“可行”一是方案的可行,每一个项目方案都受到本企业客观条件的制约,如资金、技术、管理方面的限制,创意、方案再好的项目,企业没有资金也等于白搭。二是上级领导的信任与支持。由于策划部门是“幕僚”单位,影响是间接的,投资方案能否最终拍板上马,能否最终顺利执行到底,与上级领导的信任与支持程度有很大的关系。如在海南万国的诸多项目中,“三亚鹿回头海洋世界”项目(即小洲岛项目)利用三亚得天独厚的阳光、海水、沙滩,在经济低潮时投资海洋旅游项目,有着极大的升值潜力。
投资决策是企业投资成败的关键
随着改革的不断深入,随着社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,我国企业将面临全新的社会经济环境。实业公司能否通过不断扩大再生产,使经营由分散到统一,由庞大到强大,成为国内一流的实业集团。要实现这一目标,必须把握投资风险,避免投资陷阱,实现投资决策和投资管理的科学化。
1 投资决策之重要性犹如电影中的导演如果把投资过程比喻为拍电影,投资策划就是电影剧本,投资决策就是电影导演,投资管理就是电影演员,导演是联系剧本和演员的桥梁。人们在评价不良投资时,最常用的一句话是“项目没选择好”,换句话说就是投资决策失误。海南万国在投资决策失误方面有着惨痛的教训。海南万国成立于1992年底,从公司成立到1995年5月总公司清理整顿小组进驻的两年半时间里,实际发生的投资达29项,500万元以上的投资有12项,1000万元以上的投资有7项,行业包括房地产开发、热带农业、养殖、保健品、贸易、娱乐等。由审计可知,短短两年多的时间里,在投入的两亿多元资金中,一部分在房地产开发中被套牢,另一部分在项目开发和贸易中损失惨重。严重的投资失误,致使遗留问题复杂,经济纠纷不断,严重影响了海南万国的发展。两年多后的今天,我们冷静地总结教训,实业公司董事长总结的两句话我认为切中了要害,首先是项目没选择好,其次是用人不慎。可见投资决策在投资活动的作用是何等重要!
2 如何形成正确的投资决策投资决策是领导的事,但领导又是分层次的,不同层次的领导在投资决策过程中的工作重点和扮演的角色各不相同。就实业总公司而言,投资管理部门在投资决策中所起的是对投资项目进行分析、评价及为领导决策提供参考意见的作用。当实业分公司把投资方案上报投资管理部门后,从投资决策程序上讲,投资管理部门应在了解市场、了解企业、了解同行的基础上,对投资方案进行市场、财务、风险性等方面的分析。在了解企业自身时,重在了解总公司和分公司的资金、技术、管理状况,这样才能做到有多少钱办多少事,量技术条件和管理力量而行。海南万国过去在这方面也有着深刻的教训。如万国茶项目,从社会上聘请一个不了解的人去当总经理,把公司的人、财、物全部交给他去管理,结果可想而知———项目下马,个人发财。香蕉园、碎石场等项目也是如此。在对投资方案进行多种分析后,要从微观到宏观、从目标到方法对投资方案进行客观评价,评价要公正无私,观点鲜明。
投资决策的最后一个层次也是最关键的一个层次是领导决策。这里我想谈的一点,就是领导的“决心”来自何处。投资行业千差万别,且技术变化日新月异,一个人的经历毕竟有限,无论哪一类投资项目,有丰富的实践经验且真正内行的人并不多。在评价投资项目时有一个有趣的现象,外行人看到更多的是机遇,内行人看到更多的是风险。因此,公司领导拍板的决心,在很大程度上应是来自内行的意见,有了这颗“定心丸”,在决策时才能做到头脑清醒,敢于拍板,善于拍板。
3 如何避免投资陷阱避免投资陷阱,也是投资决策的一个重要内容。投资陷阱形形,种类繁多,根据海南的情况及海南万国投资的经验教训,我认为须着重避免以下四类投资:
一是避免“追风”投资。看到别人上什么项目就跟着上什么项目,成了投资上的“追风族”、“追星族”,干什么都比别人慢半拍,其结果必然是“别人把牛牵走了你去拔桩”。超前意识是投资成功的一个重要因素,而滞后意识则必然导致投资失败。在海南1992年—1993年的“房地产热”中,快半拍的大多都发了大财,而慢半拍者则被“套牢”,损失惨重,甚至血本无归。“追风”投资是中国人的通病,作为投资决策人头脑一定要清醒。
二是要避免对企业失去控股权。在市场经济发达的国家,股份制是企业的通常组合形式。我国是市场经济远不发达的国家,一些公司(尤其是海南的公司)打着“招商”、“合作”、“入股”的牌子,实则行骗钱之实,钱只要一打出去,无疑是“肉包子打狗———有去无回”。除了信誉卓著的企业之外,入股不是不可以,但要控股,自己出钱让别人去经营的事一般不能干。
篇12
上个世纪一二十年代,男人剪小辫穿洋装、女人短发放脚都是很时髦的,但并不是所有剪小辫穿洋装的男人和短发放脚的女人都是时尚和小资的。那时的女人们,老照片里占多数的烫发旗袍可谓经典装扮,但也不乏穿中国式长统纱袜、中西结合式七分百褶裙,戴分不清哪一路的头帕或法式贝雷帽的奇异另类。将这些关系换算到今天,就是说“小资女人”绝对不可能把自己往另类的路上打扮自己。你没有看到过一个所谓的“小资女人”穿着五颜六色的吊带坐在星巴克里喝咖啡吧?
时尚杂志为小资女人制定的具体方案就是:星期一要穿米色或灰色职业套装配中跟鞋,因为有例会要开……
看看小资女人的着装日历
周一:小资女人深刻的知道工作才是一切,对待自己的工作不会有丝毫的马虎,今天有例会要开,一定要做个精致的OL。
周二:小资女人认为现代的女人拥有多种角色,必须在各种角色之间游刃有余。今天已经投入工作,有企划书要赶。OL应该有OL的味道。
周三:小资女人很难长久的处于一种状态,即使是工作,也要做个多面丽人。星期三可以穿暖色调连身长裙,因为所有工作都已步入正轨。
周四:小资女人即使习惯享受孤独,也绝对会有一个两个半夜聊天的密友。星期四我要休闲,因为今天下班后可以跟女友们晚间约会。
周五:小资女人深谙在不经意间显露优雅的玄机,布衣是绝对不可以放过的,周五,要穿出一份“不随便的感觉”。
周六:小资女人懂得享受生活,无论是约会还是正在单身,都不会亏待自己,性感的走在路上,感性地生活。因为今天周六,属于我自己的空间,别打扰。
周日:小资女人很懂得让自己生活的好一点,无论身材还是大脑都需要充电,运动才是真正的时尚。周日的生活交给阳光和运动。
符号二:金钱
这个好像不用多说,所谓“经济基础决定上层建筑”嘛。没有足够的金钱作为强大的后盾支撑,之后的所谓符号都是废话。但值得注意的是,“小资女人”的金钱后盾也分两种,一种是亦舒说的“自己赚钱买花戴”,一种则是有男人在背后提供长期饭票,有钱才是“小资女人”的大前提。
符号三:孤独
“小资女人”之所以让人觉得神秘,让人有那种意犹未尽的探索欲求,并不是因为她们拥有那种“世人皆醉我独醒”式的猖狂,也不是她们发出的“世上本没有路”式的哲学式的自我拷问,而是一种“独自徘徊,寂寥又悠长”的“雨巷”式的孤独。
这种孤独跟寂寞有本质的区别,这是一种来源与灵魂的感受,这种一种源于希望遇上一个同样徘徊寂寥的异性的渴望,这是一种随着跟年龄、跟魅力成正比增长的孤独。
符号四:恋爱
无论是过去还是现在,“小资”都要谈点小恋爱,有那种“不恋爱宁可死”的观点。但这种恋爱也有它自己的特点:精神高于肉体——不一定要有结局,更享受过程,最好常常分离,留下文字交流思想的空间。经典的做法过去是书信集,现在是Email,另类的方式过去是激情洋溢的诗:“哦哦,我的女郎,我的爱”,电子时代是自己设计的电脑卡通。
理想高于现实,个性高于共性——过去是“我是我自己的,我们要走自己的路”,今天的小资更实际一些,“让我们AA制”。
篇13
正是在这样一个背景下,东药集团借助外脑精心策划,启动了品牌战略的“珍珠行动”,东药品牌推广的序幕已悄然拉开。
一、三条高速公路,OTC应先行
作为一个以原料药为核心基础的重量级企业,东药集团欲实现年销售过百亿元的战略目标,除了在现有的原料药及重点品种上加大力度,深入挖掘外,还需以拳头产品构建 OTC、处方药、保健品三条高速公路,以提升东药集团整体品牌,带动相关品种的销售。
在 OTC、处方药、保健品三个领域,应有一个先后主次的战略规划。从目前情况看,选择OTC作为主要的品牌提升途径更为适宜,且更加符合企业的利益。
处方药受国家政策的影响大,直接推广面对的是专业医生,很难在大众化市场积累品牌资源。且当前的医院处于改革的振荡之中,不可预测的因素较多,因此,选择处方药作为品牌战略的先锋会带来推广面窄、政策风险大、成果不稳定三方面的问题,不符合东药集团当前的品牌建设思想。
保健品市场也一直在波峰波谷间振荡,不可控因素更多。消费者对保健品的信任度始终存在一定的问题,这就使得很多保健品拥有很高的知名度,却没有相应的美誉度,无法成为真正的品牌。 在消费者心中,东药不能以保健品作为打造品牌的先锋,而是作为必要的补充。
作为 OTC,目前正是市场新热点,其前景可谓不可估量。国家医疗体制改革(医药分家)的利好,消费者整体观念的转变(大病上医院,小病到药店),广大第三终端的兴起,给OTC市场带来了非常强的发展助力。选择OTC作为品牌建设的突破口,无疑是最佳捷径。
二、胃药市场凸现品牌良机
以推广产品来带动东药品牌,再以东药品牌来带动相关系列品种,是品牌战略中稳妥实用的推广思路。这一观点,正是桑迪品牌6力营销理论的基石。在我们参与策划的众多案例中,其正确性经受住了实践的考验。
针对东药集团品种众多的实际状况,选择珍稀渭作拳头产品,加以重点推广,对集中企业资源,迅速拓展市场,整合企业资源,打响东药集团品牌十分重要。桑迪认为,珍稀渭更为适合作为东药集团的主打品种,原因有:
1、胃药市场潜力巨大
胃病正在全世界范围流行,卫生组织关于胃病发病率的调查显示:我国 1985年胃病发病率为45%,至2004年发病率迅速提升为73%,专家指出这一数字还在迅速升高,发病年龄也在不断降低。胃病患者群体基数正在迅速扩大,不同行业,不同背景的人正在遭受胃病折磨,包括应酬多饮食无规律的经理阶层,也包括减肥瘦身的白领丽人,也许用不了多久胃病也像流行性感冒一样肆虐,威胁着人类的生命与健康。
2、群雄割据,领导品牌尚未出现
胃药市场品种繁多,各种品牌琳琅满目,概念也是各有千秋。不管是“斯达舒”还是“胃必治”,无论是“三九胃泰”亦或“丽珠得乐”等,都没有处于绝对的市场领导地位,尚有众多知名乃至不知名的产品在搅动胃药市场,如“洛塞克”、“活谓素”、“谓尔舒”等,市场呼唤领衔品牌。
3、东药集团背景支持,运作胃药机会巨大
目前的胃药市场,对市场覆盖率和终端队伍上的要求相对较低,胃病轻重缓急的不同,诱发原因的不同,胃药的配方组合差异等,对找出产品的核心定位和概念亮点,也十分有帮助。以东药集团在行业内影响力和声誉,以及强大的实力支持,从胃药市场突围更有机会点。
以胃药珍稀渭为先锋部队,扛起打品牌的大旗,打响东药集团在大众化市场的知名度,同时带动其它系列品种突围。这样有主有次,相互结合,共同运作,尽快树立品牌,又可降低单品的运作成本。
三、珍稀渭的核心策略
取了一个好名字
一个好的名称,可以起到事半功倍的宣传效果,能够节省大量的传播费用。珍稀渭的品名给人以直观、简单明了的印象,直点产品功能,而且溶入了情感因素,有关怀的成分,具有一定的亲和力。不用过多解释,消费一听就能明白,这为产品的入市创造了先天优势。
创造一个好概念
概念是药品传播的核心,也是产品差异化入市的亮点。胃病市场主要竞品要么集中打症状,要么只做品牌宣传,珍稀渭的产品概念抓住胃病“三分治、七分养”的特点,创造性地提出“治胃养胃,六日短疗程”的概念,产品核心卖点是珍珠成分,这也是区分于其它产品的独特之处,因此,广告语创意为“珍稀渭里有珍珠,治胃养胃珍惜胃”,强调 胃病要治更要养, 一下子将产品脱颖而出。
提炼一个好机理
好的产品机理是产品的立命根本,也是对患者效果承诺的基础。 珍稀渭采用国内独家经典中西药结合配方,内含名贵的珍珠成分。可分为三步作用机理:
抑酸止痛: 珍稀渭中含有两种高效抑制胃酸的成分,双管齐下,迅速抑酸、止痛。
迅速修复: 珍稀渭中的尿囊素,可以促进胃部上皮细胞生长,迅速修复胃部溃疡面,在胃黏膜外形成保护层。
长效养护: 珍稀渭中以高科技手段提取的珍珠精华素,可以在胃部形成致密的珍珠保护膜,长效养胃,防范过量胃酸和幽门螺杆菌对胃部的侵袭。
设计一个好包装
包装是产品的门面,好的包装能够激起患者的购买欲望,留下深刻而美好的印象。珍稀渭的包装可谓淋漓尽致地将产品的核心概念展示出来,用闪闪发光的珍珠串联成一个“胃”的形状,表明产品独含珍珠成分,而且直白表明产品功能。珍稀渭的包装是从数十款包装中挑选出来,经过近 100位消费者测试,近60家药店展示测试,最后公司集体决策确定的,有非常好的审美潜力,相信投放药店后必然在胃药产品中闪亮夺目,更加吸引眼球,为产品销售创造机会。
四、6力营销珍稀渭两年过亿
桑迪营销机构是一家以专业医药、保健品营销企划为主业的顾问机构,机构长期以来不断引入最有销售力、最先进的营销企划理念,并结合中国本土实战的营销模式,提出了品牌营销 6力方程式,即:
品牌营销 =产品力+决策力+企划力+执行力+创新力+品牌力
任何医药企业都存在错综复杂的营销背景,几乎涉及到企业的很多层面与部门。因此,桑迪营销机构用简单的方式(即 6力评估)把企业的营销资源进行全面系统评估,目的是让企业清楚自身占有的营销资源,并认识到优势和不足,客观评估自己。
品牌营销 6力方程式理论的系统分析模式,是从多数企划公司单纯分析产品的方式中跳出来,进而分析整个企业的营销能力。只有综合分析企业所占有的营销资源和拥有的6力指数,才能客观地评估自身,从而掌握成功的主动权。
就珍稀渭启动珍珠行动来看,东药集团的品牌力在 OTC市场上刚刚起步,施展空间巨大;决策力较强;产品力不仅来源于产品自身,还来源于对产品概念的整体策划设计,珍稀渭的产品力已得到充分挖掘,具备相当的潜能;企划力、创新力经过东药集团相关部门与桑迪营销机构精心运作,已经取得一定的成效;同时,东药集团逐步培养起一支能征善战的队伍,可以确保执行力到位,也能够配合经销商共同开发市场。东药集团要想在OTC市场乃至品牌推广上有所作为,首先要强化产品力、企划力、执行力,充分发挥重点优势,先有爆发力,再有长远的品牌力。